教師資格認(rèn)定考試教育心理學(xué)

教師資格認(rèn)定考試教育心理學(xué)（高校組）-12

一、選擇題（總題數(shù)：10，分?jǐn)?shù)：20.00）

班級(jí)、小組、少先隊(duì)屬于。

一般群體

正式群體V

非正式群體

特殊群體

解析：正式群體是由相關(guān)部門明文規(guī)定的群體，其成員有固定的編制，職責(zé)權(quán)利明確，組織地位確定，班級(jí)、小組、少先隊(duì)符合上述的特征，都屬于正式群體的范疇。

群體發(fā)展的最高階段是。

松散群體

聯(lián)合群體

集體V

正式群體

解析：群體，是指人們以一定方式的共同活動(dòng)為基礎(chǔ)而結(jié)合起來的聯(lián)合體，集體則是群體發(fā)展的最高階段，成員的集體活動(dòng)不僅對(duì)每個(gè)成員有個(gè)人意義，而且還有重要的社會(huì)意義。

以個(gè)人好惡、興趣愛好為聯(lián)系紐帶，具有強(qiáng)烈情感色彩的群體是。

聯(lián)合群體

正式群體

松散群體

非正式群體V

解析：在正式群體內(nèi)部，學(xué)生們會(huì)在相互交往的基礎(chǔ)上，形成以個(gè)人好惡、興趣愛好為聯(lián)系紐帶，具有強(qiáng)烈情感色彩的非正式群體，這種群體沒有特定的群體目標(biāo)及職責(zé)分工，缺乏結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性。

班級(jí)里的小集團(tuán)屬于。

聯(lián)合群體

正式群體

松散群體

非正式群體V

解析：班級(jí)里的小集團(tuán)屬于非正式群體的范疇，小集團(tuán)是在學(xué)生相互交往的基礎(chǔ)上，形成以個(gè)人好惡、興趣愛好為聯(lián)系紐帶，具有強(qiáng)烈情感色彩的群體，沒有正式的組織結(jié)構(gòu)，沒有特定的目標(biāo)。

在群體壓力下，成員有可能放棄自己的意見而采取與大多數(shù)人一致的行為，這就是。

集體觀念

從眾V

服從大局

集體凝聚

解析：群體規(guī)范會(huì)形成群體壓力，對(duì)學(xué)生的心理和行為產(chǎn)生極大的影響，在群體壓力下，成員有可能放棄自己的意見而采取與大多數(shù)人一致的行為，這就是從眾。

是指?jìng)€(gè)人對(duì)別人的意識(shí)，包括別人在場(chǎng)或與別人一起活動(dòng)所帶來的行為效率的提高。

社會(huì)助長(zhǎng)V

社會(huì)消退

社會(huì)惰化

社會(huì)干擾

解析：社會(huì)助長(zhǎng)也稱社會(huì)助長(zhǎng)作用，指?jìng)€(gè)人對(duì)別人的意識(shí)，包括別人在場(chǎng)或與別人一起活動(dòng)所帶來的行為效率的提高。如果別人在場(chǎng)或與別人一起活動(dòng)，造成了行為效率的下降，就稱為社會(huì)惰化或社會(huì)干擾。

下列關(guān)于非正式群體積極作用的敘述，不正確的是。

能夠滿足大學(xué)生多方面的心理需要

及時(shí)解決問題

增強(qiáng)信息的溝通

有利于班集體工作的開展V

解析：非正式群體的積極作用包括：能夠滿足大學(xué)生多方面的心理需要；及時(shí)解決問題；增強(qiáng)信息的溝通。其消極作用包括：阻礙班集體工作的開展；傳播小道消息。因此，D項(xiàng)“有利于班級(jí)工作的開展”不是非正式群體的積極作用之一。

在人際交往的，談話開始廣泛涉及自我的許多方面，并有較深的情感卷入。

定向階段

情感探索階段

感情交流階段V

穩(wěn)定交往階段

解析：人際交往分為定向、情感探索、感情交流和穩(wěn)定交往四個(gè)階段。其中，感情交流階段的特點(diǎn)是：雙方的人際關(guān)系安全感巳經(jīng)確立，談話開始廣泛涉及自我的許多方面，并有較深的情感卷入。

是集體成員知識(shí)水平、道德水平、價(jià)值觀、信仰、興趣、需要和期望的反映。

集體目標(biāo)

集體輿論V

集體凝聚力

集體規(guī)范

解析：集體輿論是集體成員對(duì)某一事件公開表達(dá)一致的意見和看法，是集體成員知識(shí)水平、道德水平、價(jià)值觀、信仰、興趣、需要和期望的反映。

集體規(guī)范的積極作用不包括。

協(xié)調(diào)集體成員的活動(dòng)

提高集體整合水平

統(tǒng)一集體成員的認(rèn)識(shí)

有利于調(diào)動(dòng)成員的積極性V

解析：集體規(guī)范的積極作用主要表現(xiàn)在：協(xié)調(diào)集體成員的活動(dòng)，增強(qiáng)全體成員行動(dòng)一致性，提高集體整合水平；統(tǒng)一集體成員的認(rèn)識(shí)，為他們?cè)u(píng)價(jià)自己與別人的言行提供判斷標(biāo)準(zhǔn)；約束和糾正偏離集體規(guī)范的行為。消極作用主要表現(xiàn)在：要求集體成員墨守成規(guī)、循規(guī)蹈矩，限制了創(chuàng)造性意見的提出，遏制了成員的積極性。

二、填空題（總題數(shù)：15，分?jǐn)?shù)：30.00）

1也稱團(tuán)體，是指人們彼此之間為了一定的共同目的，以一定的方式結(jié)合到一起，彼此之間存在相互作用，心理上存在共同感并具有情感聯(lián)系的兩人以上的人群。

解析：群體

1是指?jìng)€(gè)人對(duì)別人的意識(shí)，包括別人在場(chǎng)或與別人一起活動(dòng)所帶來的行為效率的提高。

解析：社會(huì)助長(zhǎng)

1是指群體一起完成一件事情時(shí)，個(gè)人所付出的努力比單獨(dú)完成時(shí)偏少的現(xiàn)象。

解析：社會(huì)惰化

1是群體極化在決策方面的特殊表現(xiàn)。人們傾向于在群體共同決策時(shí)比個(gè)人決策時(shí)表現(xiàn)出更大的冒險(xiǎn)性。

解析：冒險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

從眾是指人們?cè)谌后w影響和壓力下，放棄自己的意見而采取與大多數(shù)人一致的行為的心理狀態(tài)，即在1、2、3以及4上表現(xiàn)出與群體中多數(shù)人一致的現(xiàn)象。

解析：知覺；判斷；信仰；行為

模仿是指?jìng)€(gè)體在沒有外界控制的條件下，受到他人行為的刺激影響，而引起一種與他人的行為1的行為。

解析：類似

感染的產(chǎn)生主要受兩個(gè)因素的制約：被感染者與感染刺激發(fā)出者的1以及被感染者的2水平。

解析：相似性；自我意識(shí)

班集體的類型有：1、2、3。

解析：簡(jiǎn)單聚合型；一般型；成熟型

集體輿論對(duì)集體的成員起著一種1和2的作用。

解析：評(píng)價(jià)監(jiān)督；行為引導(dǎo)

1是集體對(duì)成員的一種吸引力，也就是集體成員愿意留在集體中的傾向。

解析：集體凝聚力

人際交往包括兩個(gè)方面的涵義：從動(dòng)態(tài)的角度說，人際交往是指人與人之間的1；從靜態(tài)的角度說，人際交往是指人與人之間巳經(jīng)形成起來的關(guān)系，即通常所說的2。

解析：信息溝通和物品交換；人際關(guān)系

人際關(guān)系的建立與穩(wěn)定的過程中最初的印象深刻地影響著交往的深度，建立良好第一印象的六條途徑是:1、2、多提別人的名字、做一個(gè)耐心的聽者，鼓勵(lì)別人談他自己、談符合別人興趣的話題、以真誠(chéng)的方式讓別人感到他很重要。

解析：真誠(chéng)地對(duì)別人感興趣；微笑

模仿有兩種，一種是1，一種是2。

解析：有意識(shí)的模仿；無意識(shí)的模仿

社會(huì)助長(zhǎng)作用的原因在于群體的背景增加了人們的1。

解析：內(nèi)驅(qū)力

根據(jù)群體是否具有顯著的表面結(jié)構(gòu)，將群體劃分為1和2。

解析：正式群體；非正式群體

三、簡(jiǎn)答題（總題數(shù)：6,分?jǐn)?shù)：30.00）

簡(jiǎn)述研究大學(xué)生的群體心理的意義。

解析：大學(xué)生群體心理的結(jié)構(gòu)有兩種方式：一種方式是通過有組織的交往系統(tǒng)進(jìn)行活動(dòng)的正式結(jié)構(gòu)；另一種方式則是學(xué)生通過自發(fā)活動(dòng)而形成的非正式結(jié)構(gòu)。隨著年齡的增長(zhǎng)和交往范圍的擴(kuò)大，學(xué)校群體心理在學(xué)生個(gè)人的發(fā)展中越來越具有顯著的意義。

（1）有助于提高大學(xué)生共同活動(dòng)的社會(huì)性水平

群體是促進(jìn)大學(xué)生進(jìn)一步社會(huì)化的重要因素，社會(huì)化的目的不僅要求群體成員遵守一定的社會(huì)行為規(guī)范，而且還要以這種規(guī)范作為自己行為的價(jià)值準(zhǔn)則。大學(xué)通過群體活動(dòng)有兩項(xiàng)任務(wù)：一項(xiàng)任務(wù)是使學(xué)生了解社會(huì)、學(xué)校群體對(duì)他們的期望和履行這些行為規(guī)范的條件；第二項(xiàng)任務(wù)是使學(xué)生在實(shí)際生活中掌握與具備群體期望的條件，自覺地以社會(huì)行為規(guī)范來指導(dǎo)與調(diào)整自己的行為，從而提高活動(dòng)目的的社會(huì)性水平，獲得大學(xué)階段所必需的社會(huì)性。（2）群體對(duì)學(xué)生個(gè)性的發(fā)展有重要的影響

學(xué)生是在群體成員的互相交往中發(fā)展個(gè)性的，交往能使他們認(rèn)識(shí)到別人的品質(zhì)，從別人的行為表現(xiàn)做出比較與評(píng)價(jià)，每個(gè)人的自我評(píng)價(jià)也離不開自己生活于其中的群體，并從這個(gè)群體汲取活動(dòng)的價(jià)值定向、理想和興趣，這個(gè)群體在社會(huì)心理學(xué)中稱為參照群體。當(dāng)個(gè)人把自己的行為用參照群體（如班級(jí)、小組、社團(tuán)等）的觀點(diǎn)與價(jià)值取向加以比較與檢驗(yàn)時(shí)，就給自己提供了一個(gè)發(fā)展個(gè)性的標(biāo)準(zhǔn)，由此就可以按意義的重要程度，定出一個(gè)個(gè)性發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)列。

⑶了解群體心理有助于教師建立良好的班集體

教師的工作既要與個(gè)別學(xué)生接觸，還要與不同的群體接觸，并按照群體心理活動(dòng)的規(guī)律，把偶然結(jié)合在一起的具有不同動(dòng)機(jī)的學(xué)生和小組在一定的時(shí)間內(nèi)健全地組織起來，使分散的個(gè)人與小組圍繞著班的共同目標(biāo)活動(dòng)。有經(jīng)驗(yàn)的教師總是善于分析班級(jí)中各個(gè)成員之間的關(guān)系和矛盾，使各方面的力量互相補(bǔ)充，維持班集體方向的一致。如果個(gè)別學(xué)生或小組與班集體不一致，那就要設(shè)法協(xié)調(diào)群體內(nèi)的正式與非正式領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系，消除矛盾，維護(hù)群體內(nèi)部結(jié)構(gòu)和價(jià)值目標(biāo)的一致性。這就需要采取各種措施影響與控制群體心理。

簡(jiǎn)述社會(huì)助長(zhǎng)和社會(huì)惰化。

解析：（1）社會(huì)助長(zhǎng)及其性質(zhì)與機(jī)制

社會(huì)助長(zhǎng)也稱社會(huì)助長(zhǎng)作用，指?jìng)€(gè)人對(duì)別人的意識(shí)，包括別人在場(chǎng)或與別人一起活動(dòng)所帶來的行為效率的提高。

社會(huì)助長(zhǎng)的性質(zhì)與機(jī)制。社會(huì)助長(zhǎng)作用雖然廣泛存在，但他人在場(chǎng)或與別人一起工作，并不總是帶來社會(huì)助長(zhǎng)作用。隨著工作難度的增加，社會(huì)助長(zhǎng)作用會(huì)逐漸下降，最終會(huì)變?yōu)樯鐣?huì)干擾。群體背景起社會(huì)促進(jìn)作用還是社會(huì)干擾作用，取決于工作任務(wù)性質(zhì)的復(fù)雜程度。如果工作為簡(jiǎn)單的機(jī)械操作或手工活動(dòng)，則群體的背景會(huì)起到社會(huì)助長(zhǎng)作用。如果工作為需要一系列判斷、推理等復(fù)雜的思維工作，則群體的背景會(huì)造成社會(huì)干擾作用。

社會(huì)助長(zhǎng)作用的原因在于群體的背景增加了人們的內(nèi)驅(qū)力。群體背景能夠引起行為內(nèi)驅(qū)力的增加，是因?yàn)樗鼏酒鹆巳藗兊母?jìng)爭(zhēng)和被評(píng)價(jià)意識(shí)。對(duì)于那些比較復(fù)雜的思維工作，群體所造成的社會(huì)干擾作用，是因?yàn)樗说拇嬖诤陀善湓斐傻姆N種干涉，導(dǎo)致人的精神不集中所致。

社會(huì)惰化及其機(jī)制

社會(huì)惰化，也稱社會(huì)惰化作用或社會(huì)逍遙，指群體一起完成一件事情時(shí)，個(gè)人所付出的努力比單獨(dú)完成時(shí)偏少的現(xiàn)象。隨著共同完成一件事情的人數(shù)增加，每個(gè)人所付出的個(gè)人努力程度也會(huì)相應(yīng)地下降。

社會(huì)惰化作用在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中廣泛存在的原因是，個(gè)人的評(píng)價(jià)焦慮減弱，使個(gè)人在群體中的行為責(zé)任意識(shí)下降，行為動(dòng)力也相應(yīng)降低。在以下幾種情境下，人們傾向于較少出現(xiàn)社會(huì)惰化作用：①群體成員之間關(guān)系密切；②工作本身具有挑戰(zhàn)性、號(hào)召性或有效地激發(fā)人們的卷入水平；③以群體整體成功為目標(biāo)的獎(jiǎng)勵(lì)引導(dǎo)；④群體有鼓勵(lì)個(gè)人投入的“團(tuán)隊(duì)”精神；⑤個(gè)人相信群體成員也像自己一樣努力。

什么是群體思維?如何防止群體思維？解析：(1)群體思維的涵義

群體思維指群體決策時(shí)的傾向性思維方式。群體思維經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致決策失誤。在具有高凝聚力同時(shí)又很少受到外界不同意見直接影響的高層決策小組，常常容易出現(xiàn)為保持意見一致而使不同意見和評(píng)論受到壓制的群體思維現(xiàn)象。其表現(xiàn)可概括為無懈可擊的錯(cuò)覺、合理化、對(duì)群體道德深信不疑、刻板思維、從眾壓力、自我壓抑、統(tǒng)一錯(cuò)覺、思想警衛(wèi)等。

(2)群體思維的防止

群體思維有時(shí)會(huì)給群體的行動(dòng)帶來不利影響，因此防止群體思維可以從下面的具體措施來考慮：

使群體成員懂得群體思維現(xiàn)象及其產(chǎn)生的原因與后果。

領(lǐng)導(dǎo)要保持公正，不要偏向任何立場(chǎng)。

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)引導(dǎo)每一位成員對(duì)提出的意見進(jìn)行批評(píng)性評(píng)價(jià)，應(yīng)鼓勵(lì)提出反對(duì)意見和懷疑。

應(yīng)該制定一位或多位成員充當(dāng)反對(duì)者角色，專門提出反對(duì)意見。

經(jīng)常將群體分為小組，讓他們分組提出建議，然后再全體聚會(huì)交流分歧。

充分研究一切警告性信息，并確認(rèn)對(duì)手群體會(huì)采取的各種可能行動(dòng)。

形成預(yù)備的決定后，應(yīng)召開“第二次機(jī)會(huì)”會(huì)議，并要求每個(gè)成員提出自己的疑問。

在決議達(dá)成前，請(qǐng)群體外的專家與會(huì)并請(qǐng)他們對(duì)群體意見提出質(zhì)疑。

每個(gè)群體成員都應(yīng)向可信賴的有關(guān)人士就群體意見交換意見，并將他們的反應(yīng)反饋回群體。

用幾個(gè)不同的獨(dú)立小組，分別同時(shí)就有關(guān)問題進(jìn)行決議，在此基礎(chǔ)上形成最后決議。

簡(jiǎn)述從眾的意義及其影響因素。

解析：從眾是指人們?cè)谌后w影響和壓力下，放棄自己的意見而采取與大多數(shù)人一致的行為的心理狀態(tài)，即在知覺、判斷、信仰以及行為上表現(xiàn)出與群體中多數(shù)人一致的現(xiàn)象。其意義和影響因素具體分析如下：

從眾的意義

從眾對(duì)于個(gè)人適應(yīng)社會(huì)具有非常重要的意義。任何一個(gè)社會(huì)，無論從社會(huì)功能的執(zhí)行，還是從社會(huì)文化的延續(xù)角度來看，多數(shù)人的觀念與行為保持一致都是必要的。只有群體中成員的意見統(tǒng)一，才能夠形成一個(gè)群體成員所必須遵從的社會(huì)規(guī)范，使對(duì)群體成員必要的約束得以實(shí)現(xiàn)。一個(gè)人只有在更多的方面與社會(huì)的主導(dǎo)傾向取得一致，他才能適應(yīng)社會(huì)，否則他將為困難所圍繞。但是，從眾也有其消極的一方面，例如，傳統(tǒng)中的某些具有消極意義的東西或者社會(huì)上的不正之風(fēng)也會(huì)產(chǎn)生社會(huì)壓力，也會(huì)使人們產(chǎn)生從眾，會(huì)助長(zhǎng)不良傳統(tǒng)的鞏固和歪風(fēng)邪氣的蔓延。

影響從眾的因素

群體的一致性。群體的一致性是構(gòu)成群體壓力的最重要的因素之一。無論群體的規(guī)模如何，只要群體出現(xiàn)了不一致，即使堅(jiān)持不同意見的人沒有任何權(quán)威，都會(huì)使從眾的比例大大下降。

個(gè)人在群體中的地位。在群體中地位高的人，不易出現(xiàn)從眾行為，而地位低者易出現(xiàn)從眾行為。地位高的人由于掌握的信息和資源較多，而且比較自信，能夠博得地位低的人的信賴，他們的言行能夠影響地位低的成員。

個(gè)性特征。自我意識(shí)發(fā)展水平低、不自信、缺乏自尊的人容易產(chǎn)生從眾行為。此外，群體規(guī)模、個(gè)人的自我卷入水平、文化差異、性別差異等都會(huì)成為影響從眾行為的因素。

怎樣理解非正式群體以及非正式群體對(duì)班集體的影響？解析：班集體內(nèi)的非正式群體大多是為了滿足同學(xué)之間相互交往、交流思想、交流感情等需要而由一些觀點(diǎn)、興趣、愛好、習(xí)慣、志向、態(tài)度一致的人自發(fā)地組合而成的。

非正式群體的特點(diǎn)

班集體內(nèi)的非正式群體有幾個(gè)方面的特點(diǎn)：

心理相容。成員對(duì)某些問題的看法相同或者相似，彼此感情融洽，相互影響，相互感染，心理相容，行動(dòng)一致。

凝聚力強(qiáng)。非正式群體往往以感情為紐帶，內(nèi)部的規(guī)范對(duì)其成員的約束力非常巨大，表現(xiàn)出極強(qiáng)的凝聚力，具有“自治”的特點(diǎn)。

會(huì)產(chǎn)生非正式領(lǐng)導(dǎo)。在群體成員中威信較高，其言行對(duì)成員的影響較大者，會(huì)自然而然地成為成員心目中的領(lǐng)導(dǎo)。

非正式群體對(duì)班集體的影響

非正式群體對(duì)班集體的積極作用表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一，能夠滿足大學(xué)生多方面的心理需要。非正式群體中的交往是對(duì)班集體中交往的必要的有益的補(bǔ)充。第二，及時(shí)解決問題。非正式群體能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)成員在學(xué)習(xí)、生活中的困難，并及時(shí)給予解決。

第三，增強(qiáng)信息的溝通。非正式群體對(duì)于班集體內(nèi)各項(xiàng)制度的頒布、執(zhí)行起著非常重要的輔助作用。

非正式群體對(duì)班集體的消極作用表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一，阻礙班集體工作的開展。當(dāng)班集體與非正式群體的目標(biāo)不一致時(shí)，或者當(dāng)班集體的要求與非正式群體的需要發(fā)生沖突時(shí)，或者當(dāng)班集體的規(guī)范限制了非正式群體活動(dòng)時(shí)，會(huì)在非正式群體中滋生抵觸情緒，形成與班集體相對(duì)立的群體力量，阻礙班集體工作的開展。

第二，傳播小道消息。正確的和不正確的信息在非正式群體中都會(huì)以很快的速度傳播。

簡(jiǎn)述人際交往的基本原則。

解析：整個(gè)人際關(guān)系的建立與發(fā)展過程，實(shí)際上是一個(gè)情感卷入和交往由淺入深的過程。在這個(gè)過程中，交往雙方通過采用自我暴露的方式來增加相互間的接納性和信任感。人際關(guān)系從建立到發(fā)展是一個(gè)動(dòng)態(tài)的變化過程，它使交往雙方經(jīng)歷了從無關(guān)到關(guān)系密切的一系列不同程度的相互關(guān)聯(lián)狀態(tài)。人際交往應(yīng)遵循以下原則：

交互性原則

人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視、相互支持。人際交往中的喜歡與厭惡、接近與疏遠(yuǎn)都是相互的。人際交往具有交互性的原因：①任何人都有著保持自己心理平衡的穩(wěn)定傾向。為了對(duì)自己的行為以及與別人的關(guān)系做出合理的解釋，傾向于同他人保持適當(dāng)而且合理的關(guān)系。②人們會(huì)把自己的心理投射到與之發(fā)生聯(lián)系的人身上。當(dāng)對(duì)別人做出一個(gè)友好的行動(dòng)，對(duì)別人表示接納以后，也會(huì)產(chǎn)生一種別人做出相應(yīng)回答的期望。

社會(huì)交換原則

人際交往在本質(zhì)上是一個(gè)社會(huì)交換的過程。人們?cè)诮煌锌偸窃诮粨Q著某些東西，或者是物質(zhì)，或者是情感，或者是其他。在這種社會(huì)交換中，人們都希望交換對(duì)于自己來說是值得的，希望在交換過程中得大于失或至少等于失。人們的一切交往行動(dòng)及一切人際關(guān)系的建立與維持，都是依據(jù)一定的價(jià)值尺度來衡量的。

自我價(jià)值保護(hù)原則

自尊心的高低是以自我價(jià)值感來衡量的。任何人在人際交往過程中都有明顯的對(duì)自我價(jià)值感的維護(hù)的傾向。他人在人們的自我價(jià)值感確立方面具有特殊的意義。別人的肯定會(huì)增加人們的自我價(jià)值感，而別人的否定會(huì)直接威脅到人們的自我價(jià)值感。人們對(duì)來自人際關(guān)系世界的否定性的信息特別敏感，別人的否定會(huì)激起強(qiáng)烈的自我價(jià)值保護(hù)的傾向，表現(xiàn)為逃避別人或者否定那些否定自己的人，以維護(hù)自己的自尊心。

情境控制原則

人對(duì)一個(gè)新的情境的適應(yīng)過程是一個(gè)逐漸的對(duì)情境實(shí)現(xiàn)自我控制的過程。情境的不明確，或不能達(dá)到對(duì)情境的把握，會(huì)引起機(jī)體的強(qiáng)烈的焦慮，并處于高度緊張的自我防衛(wèi)狀態(tài)，使人們傾向于逃避這樣的情境。

四、論述題(總題數(shù)：1，分?jǐn)?shù)：20.00)

運(yùn)用人際交往的相關(guān)理論知識(shí)，試論述大學(xué)生如何建立和維護(hù)良好的人際關(guān)系。

解析：整個(gè)人際關(guān)系建立與發(fā)展的過程，實(shí)際上是一個(gè)情感卷人和交往由淺入深的過程。在這個(gè)過程中，交往雙方通過采用自我暴露的方式來增加相互間的接納性和信任感。人際關(guān)系從建立到發(fā)展是一個(gè)動(dòng)態(tài)的變化過程，它使交往雙方經(jīng)歷了從無關(guān)到關(guān)系密切的一系列不同程度的相互關(guān)聯(lián)狀態(tài)。良好的人際關(guān)系對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)與發(fā)展非常重要，建立和維持良好的人際關(guān)系應(yīng)注