hr年終工作總結(jié)(通用15篇)

hr年終工作總結(jié)(通用15篇)一、工作內(nèi)容總結(jié)

工作初期主要是做幫助工作，主要的工作有：

1、20年新職工的入職，主要負(fù)責(zé)新職工體檢結(jié)果的核對(duì)整理、新職工崗前培訓(xùn)安排及后期評(píng)價(jià)。

2、20年八月份合同制聘請(qǐng)，參加合同制聘請(qǐng)的初期報(bào)名及資格審核、筆試、面試等。

3、20年醫(yī)院競(jìng)聘工作，參加醫(yī)院聘任人員的前期數(shù)據(jù)處理、整理材料、核對(duì)數(shù)據(jù)等。

4、20職稱評(píng)審初期預(yù)備工作，申報(bào)人員資格審核等。

二、工作閱歷及缺乏

對(duì)工作初始的我來說在人力資源部的工作讓我受益匪淺。走出學(xué)校我們需要快速適應(yīng)工作環(huán)境和節(jié)奏，人力資源部的工作對(duì)我來說是個(gè)時(shí)機(jī)也是挑戰(zhàn)，四個(gè)月的時(shí)間了解到人力資源部大局部的工作內(nèi)容，對(duì)人力資源部的工作有系統(tǒng)的把握。四個(gè)月的時(shí)間工作閱歷可總結(jié)如下：

1、細(xì)節(jié)打算成敗，平常的工作中有許多細(xì)節(jié)問題需要留意，特殊是像人力資源部這樣需要慎重的行政科室，在細(xì)節(jié)問題上肯定要做足做好。

2、效勞部門效勞態(tài)度很重要，待人接物要禮貌慎重，平常接打電話時(shí)要留意語氣和用詞，禮貌的同時(shí)把事情講得清晰明白，通知事情前應(yīng)想好應(yīng)當(dāng)說什么，以免遺漏。

3、勤請(qǐng)示、多匯報(bào)，有問題準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)示、匯報(bào)，同樣的問題可自己應(yīng)對(duì)，學(xué)習(xí)上級(jí)溝通和處理問題的方式，做事盡量做到完善。

4、勤整理、多記錄。辦公室事務(wù)為臨時(shí)性、緊急性的事務(wù)，手頭事務(wù)整理清楚，才能做到分清主次輕重，遇到臨時(shí)性事務(wù)多的時(shí)候，更要用筆分別記錄，分別處理。

在人力資源部的工作生活是勞碌的、充實(shí)的，工作的節(jié)奏和以前的學(xué)校生活大為不同，雖然這段時(shí)間我逐步適應(yīng)了行政部門的工作節(jié)奏和強(qiáng)度，但是缺乏之處還有許多?？偨Y(jié)如下：

1、工作壓力大時(shí)有時(shí)心情消極，需要準(zhǔn)時(shí)的調(diào)整，保持昂揚(yáng)的工作熱忱，提高工作效率。

2、手頭事務(wù)過多時(shí)規(guī)劃性欠缺，簡(jiǎn)單遺漏其中一些工作，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)的做好備忘，依事情輕重緩急安排事務(wù)，以免遺漏。

hr年終工作總結(jié)2

加強(qiáng)人力資源開發(fā)治理，深化人事、勞資改革，細(xì)化了人事、勞資、培訓(xùn)等以及協(xié)作公司辦公室、企管部做好綜合治理部的各項(xiàng)治理工作。人力資源治理工作順當(dāng)完成了機(jī)構(gòu)改革方案確實(shí)定與實(shí)施，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，強(qiáng)化優(yōu)勝劣汰，建立起“能者上，庸者下，平者讓”的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，并以勞動(dòng)合同簽訂為契機(jī)，完善治理，制造了一個(gè)良好的用人環(huán)境，真正做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰慧才智及潛能，促進(jìn)了人力資源的優(yōu)化配置；勞開工資方面以勞資安排為主線，真正表達(dá)“按勞安排、多勞多得，按績(jī)?nèi)〕辍卑才旁瓌t，營(yíng)造了良好的競(jìng)爭(zhēng)鼓勵(lì)機(jī)制。

20xx年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開展工作，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)及述職如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議：

一、人事治理工作

企業(yè)進(jìn)展的最終目的是為了爭(zhēng)取效益，獲得利益最大化，而人員過剩將是企業(yè)沉重的包袱。根據(jù)年度工作目標(biāo)，通過調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，利用競(jìng)爭(zhēng)上崗和優(yōu)化組合的方式完成了定編定員，根本到達(dá)最正確的機(jī)組與人員配置，使人事改革走上了安康進(jìn)展的道路。

1、合理調(diào)配現(xiàn)有人力資源，以達(dá)最正確配置

根據(jù)公司20xx年度治理機(jī)構(gòu)設(shè)置，圓滿完成各部室人員定崗上班，截至目前公司現(xiàn)有銷售部（包括商務(wù)部、法務(wù)部、投標(biāo)室）、生產(chǎn)部（包括客服部、卸車、司機(jī)、料場(chǎng)）、設(shè)備部、技術(shù)部（包括機(jī)械、電氣）、質(zhì)檢部、財(cái)務(wù)部、供給部、綜合治理部（包括企管部、辦公室、人力資源部、司機(jī)班）、售后效勞部、保安部、餐廳（包括一樓、二樓）等11部室及東廠區(qū)相關(guān)機(jī)構(gòu)。公司現(xiàn)有人員262人（包括東廠區(qū)7人）。詳細(xì)狀況如下：銷售部29人、生產(chǎn)部34人、設(shè)備部24人、技術(shù)部31人、質(zhì)檢部24人、財(cái)務(wù)部14人、供給部23人、綜合治理部24人、售后效勞部7人、保安部28人、一樓餐廳17人、東廠區(qū)7人。并依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況準(zhǔn)時(shí)合理調(diào)配人員，確保了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的順當(dāng)開展。

依據(jù)公司進(jìn)展的需要，在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，公司從20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日共收到應(yīng)聘簡(jiǎn)歷2500多份，其中應(yīng)聘治理人員1300多份，應(yīng)聘車間人員1200多份。聘請(qǐng)新治理人員88人，其中財(cái)務(wù)部2人，銷售部7人，技術(shù)部5人，生產(chǎn)部5人，工藝部2人，質(zhì)檢部8人，售后效勞部2人，綜合治理部4人，設(shè)備部22人，供給部3人，二樓餐廳1人，保安部26人。公司治理人員辭職或辭退共67人次，人員流失率為25.5%。

2、實(shí)行二級(jí)治理考核方法，做好各部門人員人事評(píng)價(jià)工作

為進(jìn)一步合理開發(fā)和利用人力資源，積極營(yíng)造一個(gè)良好的用人環(huán)境，建立敏捷的用人機(jī)制，實(shí)行二級(jí)考評(píng)治理方法（自評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)），根據(jù)思想品德、工作力量、工作態(tài)度、工作績(jī)效四項(xiàng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，先個(gè)人自評(píng)；后經(jīng)所在部室領(lǐng)導(dǎo)匯評(píng)；針對(duì)新員工實(shí)行三階段考評(píng)治理方法，即實(shí)習(xí)期考評(píng)、試用期考評(píng)、轉(zhuǎn)正考評(píng)。

3、勞動(dòng)合同治理

勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，為充分利用和發(fā)揮勞動(dòng)合同的作用，遵循公平自愿、協(xié)商全都的原則，依據(jù)勞動(dòng)合同法自20xx年xx月xx日實(shí)施以來，公司依據(jù)現(xiàn)有狀況對(duì)在職員工準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)簽了勞動(dòng)合同，共補(bǔ)簽勞動(dòng)合同237份。對(duì)生產(chǎn)、技術(shù)、治理骨干實(shí)行長(zhǎng)期（5年）合同治理，對(duì)其他工作人員實(shí)行中期（3年）合同的治理方法。

4、加強(qiáng)勞動(dòng)愛護(hù)用品治理

為加強(qiáng)勞動(dòng)愛護(hù)用品的治理，提高員工的自我愛護(hù)力量，在原有根底上重新修訂《勞動(dòng)愛護(hù)用品治理方法》，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了勞動(dòng)愛護(hù)用品的發(fā)放程序及使用治理。主要是做好工作服的發(fā)放、定期季度勞動(dòng)愛護(hù)用品的發(fā)放、安全帽的統(tǒng)一配發(fā)等工作。

二、勞資治理工作

自今年以來公司連續(xù)加大變開工資的份額，連續(xù)貫徹“能者多勞，多勞多得“的動(dòng)態(tài)工資安排原則，將員工的收入和公司的效益緊緊聯(lián)系起來，轉(zhuǎn)變了“干好干壞一個(gè)樣，干與不干一個(gè)樣“的大鍋飯局面，訂正了在局部員工中流傳的“多干多出錯(cuò)，少干少出錯(cuò)，不干不出錯(cuò)“的錯(cuò)誤思想，克制了工資安排中的平均主義現(xiàn)象，使“崗位靠競(jìng)爭(zhēng)、收入靠奉獻(xiàn)“的良好機(jī)制進(jìn)一步深化和貫徹下去，充分調(diào)動(dòng)了廣闊干部員工的工作積極性。

1、嚴(yán)格考勤審查，標(biāo)準(zhǔn)加班制度

依據(jù)公司狀況我部門下發(fā)《xx年考勤治理制度》，嚴(yán)格審查各部室員工每月考勤狀況，依舊堅(jiān)持沒月張貼公布，予以監(jiān)視使考勤程序更加合理、完善。

2、做好了各類保險(xiǎn)費(fèi)用的上繳及理賠工作

（1）養(yǎng)老保險(xiǎn)：根據(jù)勞動(dòng)保險(xiǎn)治理制度及公司方案，完成了養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的調(diào)整及按月足額繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金工作。公司現(xiàn)參保52人，其中停保5人。

（2）工傷保險(xiǎn)：依據(jù)員工實(shí)際狀況，完成了工傷人員材料的上報(bào)、幫助調(diào)查和處理工作，進(jìn)一步做好了工傷人員的醫(yī)藥費(fèi)材料的上報(bào)及理賠工作。本年度共發(fā)生工傷近70人。

三、教育培訓(xùn)工作

隨著我公司深化改革和進(jìn)展的需要，對(duì)員工隊(duì)伍的素養(yǎng)有著更高的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)和改良員工教育培訓(xùn)工作，是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。

1、組織做好各類考試考核工作，提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平

（1）做好各部室及生產(chǎn)人員理論考試與實(shí)際操作考核工作。

（2）協(xié)同生產(chǎn)部做好各車間重要崗位人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)考試工作。

（3）組織做好治理人員本年度下發(fā)的各類文件的考試工作。

（4）組織做好調(diào)配人員定級(jí)、晉崗考試工作。

四、存在的問題：

人力資源治理雖然取得了可喜的成績(jī)，但仍存在諸多問題與缺乏，在改革日益深化的形勢(shì)下，面臨著起重形勢(shì)緊急的嚴(yán)峻考驗(yàn)，人力資源也遇到很多問題：第一、隨著企業(yè)的進(jìn)一步進(jìn)展和深化，員工素養(yǎng)還需不斷提高，培訓(xùn)程序需進(jìn)一步理順，企業(yè)培訓(xùn)的理念尚待進(jìn)一步增加；其次、競(jìng)爭(zhēng)鼓勵(lì)機(jī)制有待于進(jìn)一步加強(qiáng)和提高，工資安排方法需待進(jìn)一步完善。

五、明年準(zhǔn)備：

1、制定20xx年各部室聘請(qǐng)需求調(diào)查，人力資源部據(jù)此制定下年度治理人員和車間工人聘請(qǐng)工作規(guī)劃。包括校園聘請(qǐng)和社會(huì)聘請(qǐng)，重點(diǎn)參與省內(nèi)外重點(diǎn)學(xué)校及對(duì)口學(xué)校的專場(chǎng)聘請(qǐng)的大型人才溝通會(huì)。并制定人力資源治理聘請(qǐng)補(bǔ)充規(guī)定進(jìn)一步掌握和杜絕不合格人員留入公司，漸漸提高公司的整體人員的素養(yǎng)。

2、逐步建立健全用人機(jī)制、鼓勵(lì)機(jī)制和留人機(jī)制。

3、制定完善的培訓(xùn)規(guī)劃，做好全員的培訓(xùn)工作，特殊是車間一線員工的培訓(xùn)，使公司員工技術(shù)素養(yǎng)有明顯提高。

4、與企管部協(xié)商把員工考核工作做好。

5、連續(xù)積極主動(dòng)協(xié)作其他部室把工作做好。

在新的一年里，人力資源部將會(huì)在公司總體目標(biāo)的指導(dǎo)下，堅(jiān)持可持續(xù)進(jìn)展戰(zhàn)略，開拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)、扎實(shí)工作，為使人力資源部工作有個(gè)全新的局面與面貌而努力奮斗。

報(bào)告人：xxx

hr年終工作總結(jié)3

20xx年是公司的“治理標(biāo)準(zhǔn)年”，也是取消鞍山分公司后、工作任務(wù)較為繁重、提升治理工作較為突出的一年，更是公司實(shí)現(xiàn)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化大規(guī)?？畿S式進(jìn)展的一年。依據(jù)總公司的布置和要求，人力資源部在董事長(zhǎng)、總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞安全、保產(chǎn)、本錢指標(biāo)以及公司的可持續(xù)進(jìn)展這個(gè)中心，加強(qiáng)對(duì)總公司和分公司的人力資源治理與配置，仔細(xì)做好人力資源開發(fā)與員工培訓(xùn)工作，績(jī)效考核工作與安排機(jī)制也上了一個(gè)新的臺(tái)階，公司的人力資源治理水平進(jìn)一步提高，為公司順當(dāng)完成20xx年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)供應(yīng)了堅(jiān)實(shí)的人才和制度保障。

一、20xx年主要工作：

(一)、建章立制，逐步標(biāo)準(zhǔn)公司各項(xiàng)治理制度

20xx年是公司的“治理標(biāo)準(zhǔn)年”，為進(jìn)一步完善公司的各項(xiàng)治理，理順·治理關(guān)系，使公司各項(xiàng)工作有章可循，形成“靠制度治理，按制度辦事”的良好機(jī)制，人力資源部準(zhǔn)時(shí)制定、出臺(tái)了一系列符合公司實(shí)際狀況的制度和方法，本年度主要工作是建立健全人力資源治理的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及治理制度：《人事治理制度》、《勞動(dòng)合同治理規(guī)定》、《薪酬治理制度》、《績(jī)效考核制度》、《員工培訓(xùn)治理制度》、《員工考核治理方法》、《崗位說明書》、《各部門崗位職責(zé)》、《各部門工作流程》等等。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jī)效考核到批判處分，從日常考評(píng)到離職，人力資源部都根據(jù)文件的程序進(jìn)展操作，到達(dá)各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)厲性。

詳細(xì)如下：

1、完善績(jī)效導(dǎo)向的薪酬體系

用績(jī)效考核與薪酬結(jié)合鼓勵(lì)人，獎(jiǎng)效掛鉤，績(jī)效打算薪資水準(zhǔn)，績(jī)效打算升遷獎(jiǎng)罰，鼓舞員工積極制造價(jià)值。在物質(zhì)鼓勵(lì)的同時(shí)，不斷提高精神鼓勵(lì)的水平，成為公司持續(xù)鼓勵(lì)的重要方式之一。

以作業(yè)區(qū)安全保產(chǎn)工作業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，也是公司績(jī)效治理的重要根底。為此，依據(jù)公司的實(shí)際治理狀況，人力資源部制定完善了《員工績(jī)效考核評(píng)價(jià)細(xì)則》和《薪酬治理制度》。通過公司制度治理平臺(tái)，對(duì)作業(yè)長(zhǎng)安全保產(chǎn)工作業(yè)績(jī)的考核，對(duì)考核目標(biāo)的設(shè)定，對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對(duì)考核內(nèi)容的要求直接表達(dá)公司的經(jīng)營(yíng)理念和治理思想，并直接作用于企業(yè)對(duì)員工的鼓勵(lì)。在實(shí)踐中，我們通過對(duì)崗位業(yè)績(jī)、員工素養(yǎng)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)力量多方面的量化考核，標(biāo)準(zhǔn)了月度的根底考核，強(qiáng)化了公司獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、重在鼓勵(lì)的安排制度，并成為鼓勵(lì)作業(yè)長(zhǎng)成長(zhǎng)的重要手段和治理方式。本年員工績(jī)效考核狀況如下：

20xx年月度績(jī)效考核優(yōu)秀匯總：

2、建立培訓(xùn)制度及規(guī)劃。

作業(yè)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)的培訓(xùn)和培育工作，對(duì)公司將來的進(jìn)展起著重要的作用。是企業(yè)鼓勵(lì)員工的有效的鼓勵(lì)手段，這也是人力資源部的重點(diǎn)工作之一。是企業(yè)挖掘員工潛力，滿意員工需求的重要表現(xiàn)。通過制定《員工培訓(xùn)制度》，并依據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及公司的整體需要建立了《公司年度培訓(xùn)規(guī)劃》，從根底的思想培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、根底治理培訓(xùn)、安全隱患培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)、效勞理念及閱歷溝通培訓(xùn)等等來滿意公司進(jìn)展需要。

20xx年詳細(xì)培訓(xùn)如下：

3、明確崗位說明書

依據(jù)公司“治理標(biāo)準(zhǔn)年”的要求，人力資源部依據(jù)公司治理現(xiàn)狀，明確標(biāo)準(zhǔn)了各崗位說明書，明確了各崗位工作的職責(zé)權(quán)限、任職資格、工作特點(diǎn)、工作目標(biāo)等，20xx年6月相繼出臺(tái)了公司《應(yīng)聘治理干部制度》及各個(gè)崗位的聘用條件。為公司進(jìn)展工作評(píng)價(jià)、人員聘用、績(jī)效考核、確定培訓(xùn)需求、薪酬治理供應(yīng)了根底依據(jù)，20xx年完成現(xiàn)有部門的聘用條件、職能定位，明晰各部門的使命、責(zé)任、主要工作流程以及關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等，建立起各個(gè)部門職能說明書;將部門擁有的工作業(yè)務(wù)流程在部門職能中逐一列出，建立了部門職能與總公司關(guān)鍵工作流程之間的鏈接，為部門職能的實(shí)現(xiàn)供應(yīng)了牢靠的途徑，為各部門績(jī)效治理建立依據(jù)。

(二)、組織架構(gòu)的完善及人員編制：

人力資源部于20xx年依據(jù)組織戰(zhàn)略需求重新梳理公司整體組織架構(gòu)體系，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實(shí)際狀況和工作重點(diǎn)，有針對(duì)性地對(duì)各部門的定員定編進(jìn)展適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置狀況到達(dá)的配置，增加了保險(xiǎn)專員、法律專員、網(wǎng)絡(luò)治理員等崗位的配置，可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門和員工的作用。

(三)、勞動(dòng)合同治理

依據(jù)公司對(duì)人事治理用人制度，針對(duì)勞務(wù)人員流淌性大，人員素養(yǎng)普遍不高等現(xiàn)實(shí)狀況，人力資源部實(shí)行同勞務(wù)人員簽短期合同或非全日制合同的治理方法，把勞務(wù)人員的權(quán)利義務(wù)都寫在短期勞動(dòng)合同中，并依據(jù)鞍山勞動(dòng)治理部門的意見，把限制勞務(wù)人員流淌根本條件都寫在了勞動(dòng)合同中，為公司穩(wěn)定人員起到了積極的作用，到目前公司已和全部勞務(wù)人員簽訂短期勞動(dòng)合同或非全日制勞動(dòng)合同。

(四)、仔細(xì)做好人力資源部日常業(yè)務(wù)性工作

人力資源部在完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮了本部門的根底職能作用，在標(biāo)準(zhǔn)治理、工資核算、辦理員工保險(xiǎn)、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用。

1、按月計(jì)算員工出勤，嚴(yán)格各部的考勤，并對(duì)每位員工出勤狀況予以統(tǒng)計(jì)，實(shí)現(xiàn)微機(jī)考勤治理，考勤每天都會(huì)精確的錄用微機(jī)。

2、依據(jù)員工每個(gè)月的微機(jī)考勤匯總，完成每個(gè)月的勞務(wù)工資審核工作，實(shí)現(xiàn)了考勤和工資表相統(tǒng)一。

3、根據(jù)有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)治理部門為員工繳納養(yǎng)各項(xiàng)保險(xiǎn)金。

4、順當(dāng)通過鞍山市人事局開展的20xx各項(xiàng)審查工作(包括：年度普查、用工備案、勞動(dòng)合同、在崗職工統(tǒng)計(jì)、各種保險(xiǎn)繳納狀況等)。

5、仔細(xì)做好公司的文字工作。草擬綜合性文件文字工作，負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司全部的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度根底上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

6、抓好公司的福利及日常治理工作。根據(jù)預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、節(jié)日福利等商品的選購(gòu)、調(diào)配。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、款待費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格根據(jù)程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

7、標(biāo)準(zhǔn)接待流程，提升接待治理水平。更好地反映我公司精神面貌，增進(jìn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持與合作。

8、20xx年度公司優(yōu)秀員工表彰大會(huì)及安全治理培訓(xùn)會(huì)議，人力資源部全體人員協(xié)作綜合部完成大會(huì)的預(yù)備和效勞工作。

9、完成了各項(xiàng)勞動(dòng)爭(zhēng)議的應(yīng)訴工作。20xx年人力資源部對(duì)應(yīng)訴各個(gè)勞動(dòng)爭(zhēng)議的同時(shí)，對(duì)每項(xiàng)勞動(dòng)爭(zhēng)議都進(jìn)展了備案。

二、20xx年工作缺乏

20xx年，人力資源部根據(jù)總公司的工作目標(biāo)，積極開展工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，雖然取得了肯定的成績(jī)，但也存在許多缺乏之處。主要有：

(一)、部門的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠緊，整體辦公效率還有待于進(jìn)一步提高;

(二)、深入基層了解狀況不夠深刻，對(duì)一些工作缺乏有效的指導(dǎo)與檢查;

(三)、工作有時(shí)被動(dòng)應(yīng)付。培訓(xùn)工作的實(shí)效性不高，提高各級(jí)治理干部治理水平實(shí)效性較差。

對(duì)以上缺乏之處，人力資源部有信念在今后的工作中，解放思想，更新觀念，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，彌補(bǔ)缺乏，為公司的改革和進(jìn)展做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

三、20xx年人力資源部工作規(guī)劃

在20xx年，人力資源部會(huì)以科學(xué)進(jìn)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞“立足鞍鋼，效勞鞍鋼”進(jìn)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、韌”的工作作風(fēng)，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、開拓創(chuàng)新。

人力資源部將連續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位，將來我們公司人力資源進(jìn)展的方向是基于勝任力的人力資源治理體系，與目標(biāo)治理相結(jié)合的績(jī)效治理體系。人力資源工作要做到人力資源治理的三化：標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)化。我們將始終朝著目標(biāo)前進(jìn)!

20xx年雖然取得了肯定的進(jìn)展，但在同時(shí)也還存在著許多問題需要我們不斷地探究和改良，所以20xx年人力資源部工作目標(biāo)，詳細(xì)如下：

(一)、強(qiáng)化人力資源治理

依據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源治理狀況，參考先進(jìn)人力資源治理閱歷，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)進(jìn)展的人力資源治理體系。

1、實(shí)現(xiàn)制度化治理

1)、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。

2)、完成各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核供應(yīng)科學(xué)依據(jù)。

2、進(jìn)一步完善績(jī)效向?qū)У男匠牦w系

1)、績(jī)效治理

人力資源部在董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下在績(jī)效治理工作上也逐步上了軌道，目前我們的主要工作是將績(jī)效治理工作進(jìn)一步落實(shí)到細(xì)節(jié)，將績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用豐富化，使績(jī)效治理真正的對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)起到幫助作用，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略供應(yīng)豐富的牢靠的參考。出于這些方面的考慮，20xx年的考核工作的重點(diǎn)主要從以下幾方面來著手：

(1)、連續(xù)加強(qiáng)績(jī)效掌握。

績(jī)效掌握的工作現(xiàn)在主要工作內(nèi)容是績(jī)效考核分?jǐn)?shù)記載存檔，了解績(jī)效考核結(jié)果。而在績(jī)效掌握上人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多?？?jī)效掌握工作主要集中在各考核人，人力資源部的作用主要是確定績(jī)效考核工作的確有在公正公正的進(jìn)展而且對(duì)業(yè)績(jī)提升有幫忙。20xx年，為了實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核切實(shí)到位，人力資源部將加強(qiáng)對(duì)考核過程的跟蹤和溝通，教會(huì)并監(jiān)視各考核人對(duì)考核的實(shí)施，預(yù)防考核流于形式。

(2)、依據(jù)各部門工作規(guī)劃，建立部門治理考核機(jī)制，對(duì)部門進(jìn)展績(jī)效考核。

中高層治理者增加月度指標(biāo)考核目標(biāo)，該項(xiàng)考核20xx年10月已經(jīng)計(jì)入工資，考核結(jié)果會(huì)作為人力資源規(guī)劃的參考內(nèi)容參加20xx年工作規(guī)劃及長(zhǎng)期規(guī)劃。實(shí)施中高層治理者考核的想法主要基于現(xiàn)有中高層治理者個(gè)別工作力量需要進(jìn)一步提升，而這個(gè)月度指標(biāo)的引入可以促使大家留意在工作當(dāng)中的力量表現(xiàn)及自身良好品行的培育。

(3)、連續(xù)加強(qiáng)考核溝通。

績(jī)效溝通工作在今年下半年總經(jīng)理的催促下得到了長(zhǎng)足的改善，20xx年人力資源部將連續(xù)堅(jiān)持績(jī)效溝通到位、細(xì)致的理念并落實(shí)到位。

2)、績(jī)效評(píng)估

(1)、建立崗位關(guān)鍵責(zé)任目標(biāo)評(píng)估及考核機(jī)制。依據(jù)績(jī)效評(píng)估的結(jié)果來打算誰會(huì)獲得晉升工資或其他酬勞。

(2)、建立績(jī)效評(píng)估投訴制度。

3)、薪酬機(jī)制

(1)、將部門考核結(jié)果與員工的績(jī)效考核相結(jié)合，平衡員工績(jī)效工資。

(2)、完成公司現(xiàn)有薪酬?duì)顩r分析，完成還沒有實(shí)施工資分開制度的作業(yè)區(qū)，完成應(yīng)用新的薪酬制度工作。

3、人員聘請(qǐng)與配置

準(zhǔn)時(shí)有效的聘請(qǐng)適宜人員，滿意各部門用人需求，做好聘請(qǐng)根底工作，完善各相關(guān)崗位的聘請(qǐng)面試指導(dǎo)手冊(cè)及試題。

4、員工培訓(xùn)

通過對(duì)員工的培訓(xùn)，員工的工作技能、學(xué)問層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才構(gòu)造構(gòu)成，增加企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。人力資源部20xx年規(guī)劃對(duì)員工培訓(xùn)進(jìn)展有規(guī)劃有步驟有目標(biāo)地進(jìn)展。

1)依據(jù)公司整體需要和各部門20xx年培訓(xùn)需求編制《20xx年度公司員工培訓(xùn)規(guī)劃》。

2)組織培訓(xùn)各部門治理層綜合素養(yǎng)，提高執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力。

3)組織培訓(xùn)新員工盡快熟識(shí)適應(yīng)公司環(huán)境，勝任工作，制造業(yè)績(jī)。

4)組織培訓(xùn)勞務(wù)人員崗位學(xué)問和技能。

5)建立關(guān)鍵崗位人才內(nèi)部培育機(jī)制。

6)采納培訓(xùn)的形式：外聘到公司授課;派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí);選拔一批內(nèi)部進(jìn)展內(nèi)部治理和工作技能培訓(xùn);購(gòu)置先進(jìn)治理科學(xué)VCD、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn);各部門員工進(jìn)展輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。

7)、規(guī)劃培訓(xùn)內(nèi)容：依據(jù)各部門需求和公司進(jìn)展需要而定。主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)以下幾個(gè)方面內(nèi)容：崗位技能流程治理、思想教育治理、安全隱患治理、人力資源治理、計(jì)算機(jī)學(xué)問治理、鼓勵(lì)、新進(jìn)員工企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。

8)、培訓(xùn)時(shí)間安排：依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)的進(jìn)度適時(shí)安排培訓(xùn)。組織內(nèi)部培訓(xùn)教學(xué)或讀書會(huì)原則上一個(gè)月不得低于一次。

9)、針對(duì)培訓(xùn)工作的細(xì)節(jié)，人力資源部在20xx年更加注意每一項(xiàng)培訓(xùn)的實(shí)效性。

(二)、強(qiáng)化部門建立

(1)、加強(qiáng)部門職能建立，大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部治理和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格根據(jù)現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求，將人力資源工作從簡(jiǎn)潔的人事治理提升到戰(zhàn)略性人力資源治理的層次。

(2)、提升本部門人員專業(yè)水平。人力資源部在安排各部門培訓(xùn)的同時(shí)，會(huì)著力本部門人員的素養(yǎng)提升。所以，人力資源部規(guī)劃20xx年對(duì)本部門人員進(jìn)展工作培訓(xùn)，從而使部門的綜合力量得到提高。

(3)、提高部門的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作效率，保證本部門的關(guān)鍵職能的有效性，用以滿意及支持公司進(jìn)展的需求。

(4)、加大聘請(qǐng)力度，完善聘請(qǐng)規(guī)劃，確保治理人員的儲(chǔ)蓄。

(三)、加強(qiáng)企業(yè)文化建立

(1)、確保公司內(nèi)部溝通渠道暢通，建立《公司內(nèi)部信息溝通機(jī)制》，促進(jìn)公司部門之間、上下級(jí)之間、勞資雙方的了解與合作，建立安康、和諧的內(nèi)部關(guān)系，調(diào)動(dòng)公司全部員工的主觀能動(dòng)性，集思廣益，為公司進(jìn)展效勞。

(2)、修訂《員工手冊(cè)》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)進(jìn)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》。

(3)、依據(jù)公司詳細(xì)狀況及員工需求，設(shè)計(jì)組織好各項(xiàng)員工康樂活動(dòng)。

(4)、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工宣傳力度。

(5)、做好企業(yè)文化對(duì)外宣傳工作。

綜上，人力資源工作在20xx年馬上完畢，20xx年馬上到來之際，不斷地學(xué)習(xí)與加強(qiáng)部門自身素養(yǎng)，結(jié)合公司整體戰(zhàn)略與部門的職能，與公司共同進(jìn)步與提升。

hr年終工作總結(jié)4

20xx年，對(duì)于我來說是特殊值得牢記的一年。已經(jīng)在這個(gè)社會(huì)環(huán)境里打拼三年的我，由于始終太自我，許多東西沒有學(xué)會(huì)或者不愿去學(xué)。始終以為自己成熟了，后來才發(fā)覺原來還是那么地稚嫩，做事那么地欠考慮。20××上半年，在我還沒有跨入人力資源這個(gè)行列時(shí)，發(fā)生了兩件事，讓我開頭靜下來漸漸地深思。在這個(gè)宦海沉浮的職場(chǎng)里，生存是多么藝術(shù)的一件事。它遠(yuǎn)不像我想的那么單純，只要踏踏實(shí)實(shí)把自己的本職工作做好就萬事大吉了，它講究的是頭腦與技巧。

我總是對(duì)別人說，無論做什么事都要“三思而后行”、“失言不如無言”，然而自己卻并未能做到，以致一些不必要的麻煩消失。這讓我突然想起曾經(jīng)一個(gè)人對(duì)我說過的一番意味深長(zhǎng)的話，當(dāng)時(shí)我有些不太明白，后來通過這兩件事徹底清晰了。他當(dāng)時(shí)大致的意思是說：肯定要懂得在工作上愛護(hù)自己，謹(jǐn)小慎微，謹(jǐn)言慎行，萬不行偕越他人。

是啊!在職場(chǎng)里我們假如想前進(jìn)，想勝利，就必需得擁有商業(yè)才智，比謀略，我們得將“田忌賽馬”進(jìn)展究竟;比執(zhí)行，我們得將細(xì)節(jié)貫穿全局;比團(tuán)隊(duì)，我們得相互溝通默契協(xié)作;比創(chuàng)意，我們得打造最正確的case!

然而，想要做到這樣的高度，并不簡(jiǎn)單。這需要有大量的學(xué)問和足夠閱歷，而三茅卻恰恰在此時(shí)給了我這樣的時(shí)機(jī)。

20xx年對(duì)我來說收獲最大的無疑是參加三茅人力資源這個(gè)學(xué)習(xí)的大舞臺(tái)、大家庭。

20xx年6月份，我調(diào)入了人力資源部門，開頭從事本專業(yè)的工作。大學(xué)學(xué)了四年的專業(yè)學(xué)問，由于兩年多的沒有觸碰，顯得有些生疏，面對(duì)新的崗位與挑戰(zhàn)，多少會(huì)顯露出自己的缺乏，而三茅恰恰為我補(bǔ)了這個(gè)缺乏。

進(jìn)入人力資源部，我接手了培訓(xùn)、社保、員工關(guān)系維護(hù)等工作，有時(shí)候也會(huì)幫助聘請(qǐng)和績(jī)效考核組的工作，一時(shí)忙得不行開交。由于上一任走的比擬急，幾乎沒有進(jìn)展工作交接，以致剛開頭我像一只無頭的蒼蠅亂飛，工作效率可想而知。而且，每個(gè)月20號(hào)到月底根本都是在跑外，單就五險(xiǎn)一金這一塊根本上跑了半年才完全跑順，就這還是我昧著良心“討好”那些行政事業(yè)單位的人員換來的最快結(jié)果。大家都知道，現(xiàn)在的行政事業(yè)單位的效勞態(tài)度和辦事效率，多說一句話就像會(huì)要他們的命，固然這根本已經(jīng)形成了一個(gè)“正?！钡纳鐣?huì)現(xiàn)象，我們能做的只能是“獻(xiàn)上”自己“諂媚”的笑容，以期能夠更快、更便利的辦事。

hr年終工作總結(jié)5

我于20xx年X月X日入職，至今工作已四個(gè)多月了。時(shí)間飛逝，在緊急、勞碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下，我邊學(xué)習(xí)，邊工作，有進(jìn)步也有缺乏。自入職以來我主要負(fù)責(zé)公司的行政事宜及簡(jiǎn)潔的人事和市場(chǎng)方面的工作。自8月23日起，我正式開頭接手一些根本的人事工作，下面就我這一個(gè)月以來工作，做出如下總結(jié)：

一．與局部員工簽訂勞動(dòng)合同

本月為一些新進(jìn)員工辦理了入職手續(xù)并簽訂了勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的比擬的順當(dāng)。

二．同步更新：

一、通訊錄、花名冊(cè)、考勤表

二、員工車輛出入證辦理

三、考勤指紋的錄入

四、考勤系統(tǒng)增加、更改、刪除

五、收集各部門考勤，錄入考勤登記匯總表：

依據(jù)假條，核對(duì)病事假。沖抵加班、倒休、事假。財(cái)務(wù)、行政人事、銷售等部門的加班執(zhí)行倒休。生產(chǎn)部加班按時(shí)數(shù)支付加班工資。

三、人員聘請(qǐng)

一、這一個(gè)月中先后通過各個(gè)不同渠道預(yù)約面試人數(shù)60人以上，實(shí)際參與面試人員不低于20人，但由于公司與應(yīng)聘人員在一些方面無法達(dá)成共識(shí)，以至至今未覓得適宜人選。

二、本月曾參與通州區(qū)人才市場(chǎng)舉辦的小型聘請(qǐng)會(huì)一次，由于聘請(qǐng)會(huì)規(guī)模較小，應(yīng)聘人員相對(duì)較少，未錄得適宜人選。

三、對(duì)于銷售工程師一職的人員聘請(qǐng)始終在進(jìn)展，只是來參與面試人員較少，且沒有適宜人選，所以本月并未有入職。

四、這個(gè)月自己也通過一些人事書籍及網(wǎng)絡(luò)，對(duì)人事工作有了簡(jiǎn)潔的了解和熟悉，并會(huì)在以后的工作和生活中連續(xù)不斷學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取得到更大的提高，以提高工作效率。

五、本月對(duì)阿里巴巴的產(chǎn)品更新及修改次數(shù)相對(duì)上月有所削減，但在后續(xù)的工作中我會(huì)依據(jù)工作準(zhǔn)時(shí)間的安排適當(dāng)做適當(dāng)調(diào)整。

六、后續(xù)工作安排

（一）部門常規(guī)性工作：

一、日常工作：考勤的整理、統(tǒng)計(jì)；公司人員的入職登記及離職人員辦理等相關(guān)手續(xù)與各根本資料的收集整理。

二、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。

(二)常態(tài)性學(xué)習(xí)：

一、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、文件；有助于個(gè)人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)進(jìn)展。

二、對(duì)今后工作分析

①針對(duì)工作中缺乏進(jìn)展改良；

②在人力資源更加深入的學(xué)習(xí)；

③針對(duì)工作中進(jìn)展不順當(dāng)?shù)膯栴}，濾清思路重新整理；

七、總結(jié)

在這一個(gè)月間，我開頭臨時(shí)抱佛腳的學(xué)習(xí)人力資源方面的學(xué)問，通過屢次預(yù)約面試根本了解了面試人員想要了解的事情，以及通過參與聘請(qǐng)會(huì)見識(shí)了聘請(qǐng)會(huì)的工作流程及各項(xiàng)事宜的安排，自身方面得到了很大提高。對(duì)于上月考勤的統(tǒng)計(jì)由完全不懂到最終能夠根本完整的做完當(dāng)月考勤，自己學(xué)到了不少東西，對(duì)公司各項(xiàng)人事政策也有了更深的了解。在一些工作中也消失過一些錯(cuò)誤，我會(huì)在以后的工作中不斷改良，爭(zhēng)取做到。

在公司四個(gè)多月期間我能充分的完本錢職工作，與領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它工作。這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙是分不開的，在此再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示誠(chéng)心的感謝！我會(huì)在接下來的時(shí)間里不斷學(xué)習(xí)并提高自己的工作效率，調(diào)整工作態(tài)度和工作積極性，與同事互幫互助，和諧相處。以上是我這個(gè)月以來工作狀況的總結(jié)。我將會(huì)一如既往去工作，以仔細(xì)、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己，始終如一的努力工作。盡的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。

hr年終工作總結(jié)6

在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團(tuán)公司的進(jìn)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將x年工作總結(jié)：

1、人力資源戰(zhàn)略治理

結(jié)合公司近年來的進(jìn)展規(guī)劃，逐步建立和完善了公司的人力資源治理體系，初步建立了公司人力資源6大治理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源治理從以前人事治理提升到目前的人力資源治理的角度。人力資源部的角色也從以前單一的行政、人事治理的掌握、改善演化到目前的效勞和幫助各部門治理的角度，完成了從人事治理—人力資源治理—人力資本的逐步演化。

2、員工入職治理

（1）聘請(qǐng)治理：依據(jù)需要，準(zhǔn)時(shí)做好人員聘請(qǐng)及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員聘請(qǐng)是行政人事部人事治理工作中的重點(diǎn)，今年采納多元化聘請(qǐng)手段，建立了合理的聘請(qǐng)渠道，通過職介機(jī)構(gòu)、本地人才中心進(jìn)展聘請(qǐng)；建立了公司的聘請(qǐng)和面試治理流程，x年度累計(jì)聘請(qǐng)人數(shù)為16人，通過試用留用12人。行政人事部在“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下，努力把好聘請(qǐng)環(huán)節(jié)，力求提高員工整體文化素養(yǎng)，使高中生以上員工錄用和在冊(cè)高中生以上人員學(xué)歷比例由年初的72%提高到80%，提高了8個(gè)百分點(diǎn)，為本公司員工整體素養(yǎng)的進(jìn)一步提高打下了堅(jiān)實(shí)的根底。從人員學(xué)歷分布上看，我公司根本具備了一支高學(xué)歷、學(xué)問豐富的人才隊(duì)伍。

人力資源的聘請(qǐng)與配置，不單純是開幾場(chǎng)聘請(qǐng)會(huì)如此簡(jiǎn)潔。要根據(jù)既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來聘請(qǐng)人才滿意公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說，盡可能地節(jié)省人力本錢，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，今后將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)展必要的分析與掌握。力爭(zhēng)使人事聘請(qǐng)與配置工作做到三點(diǎn)：滿意需求、保證儲(chǔ)藏、慎重聘請(qǐng)。

（2）員工入職和轉(zhuǎn)正治理：

以前公司在員工入職方面比擬隨便，既不進(jìn)展體檢，勞動(dòng)合同也未準(zhǔn)時(shí)簽訂，導(dǎo)致存在的后遺癥不少。20xx年x月x日隨著新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。轉(zhuǎn)變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，對(duì)新進(jìn)的人員在入職后一周內(nèi)全部簽訂了勞動(dòng)合同，確保了用工的合法性，轉(zhuǎn)正后全部購(gòu)置了五險(xiǎn)。同時(shí)對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)展了入廠體檢，從源頭上掌握了員工隊(duì)伍整體的安康性。對(duì)公司主要骨干人員簽訂了商業(yè)保密協(xié)議，為公司技術(shù)和商業(yè)隱秘免除了相關(guān)后顧之憂，防患于未燃。同時(shí)每月定期做好新入職員工的培訓(xùn)上崗和轉(zhuǎn)正考試，確保每位員工均能跟蹤到位按時(shí)轉(zhuǎn)正或?qū)Σ粍偃螎徫坏膯T工予以解除勞動(dòng)關(guān)系處理。

3、培訓(xùn)治理：

提高員工綜合素養(yǎng)，積極綻開各項(xiàng)培訓(xùn)

為了提高員工的效勞意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，行政人事部積極開展員工培訓(xùn)工作。

在人力資源的開發(fā)和治理上，x年度是做得較為精彩，有顯著效果的一年—尤其在培訓(xùn)工作的綻開方面：建立了新進(jìn)人員的培訓(xùn)體系、操作工培訓(xùn)體系、營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)體系，對(duì)近20個(gè)崗位制訂了相對(duì)應(yīng)的考核試卷，匯總了各部門員工崗位技能培訓(xùn)教材。全年培訓(xùn)規(guī)劃為12次。

同時(shí)，通過進(jìn)展各種類型的崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，為新進(jìn)人員很快熟識(shí)公司、熟識(shí)崗位業(yè)務(wù)、很快融入公司奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。

4、薪酬和福利治理

（1）薪酬體系治理上，建立了二級(jí)薪酬治理制度：從以前未成體系的工資治理規(guī)定提升到薪酬治理制度，完成了生產(chǎn)體系員工薪酬制度和治理人員薪酬治理制度。

（2）善了公司的福利保障體系：對(duì)公司的社保保險(xiǎn)范圍進(jìn)展擴(kuò)大化，增加了員工門診醫(yī)療的模塊，使全體參與醫(yī)保的員工免除了后顧之憂。在x月份為26名員工辦理了意外損害保險(xiǎn)，降低了公司在安全和經(jīng)濟(jì)損失上的風(fēng)險(xiǎn)。

（3）依據(jù)近半年來的測(cè)算，結(jié)合日常員工溝通中匯總的建議，本著建立和諧的宗旨，在廣泛征求了大多數(shù)治理部門員工和生產(chǎn)一線員工意見的根底上，對(duì)公司的《加班治理規(guī)定》進(jìn)展了合理的完善和修正，降低了大多數(shù)員工的埋怨，總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動(dòng)酬勞，同時(shí)也降低了公司法律方面的風(fēng)險(xiǎn)。

5、績(jī)效考核和治理：

（1）以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，也是人力資源治理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。對(duì)股東而言，要的是利潤(rùn)；對(duì)經(jīng)營(yíng)者來說，要的是業(yè)績(jī)；對(duì)員工來說，要的是個(gè)人成就和個(gè)人進(jìn)展。而這一切的根底都取決于公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。因此，公司對(duì)業(yè)績(jī)的考核，對(duì)考核目標(biāo)的設(shè)定，對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對(duì)考核內(nèi)容的要求將直接表達(dá)公司的經(jīng)營(yíng)理念和治理思想，并直接作用于企業(yè)對(duì)員工的鼓勵(lì)。在實(shí)踐中，我們通過對(duì)崗位業(yè)績(jī)、員工素養(yǎng)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)力量多方面的量化考核，標(biāo)準(zhǔn)了月度的根底考核，不斷完善和增加新的月度績(jī)效考核表，加強(qiáng)規(guī)劃與過程掌握，加強(qiáng)了會(huì)議紀(jì)要的執(zhí)行，強(qiáng)化了公司獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、重在鼓勵(lì)的安排制度，并成為鼓勵(lì)人才成長(zhǎng)的重要手段和治理方式。

（2）逐步完善公司的績(jī)效治理體系，把治理思路從績(jī)效考核轉(zhuǎn)變到績(jī)效治理，由行政人事部組織各部門在20xx年12月底對(duì)各部門進(jìn)展了年度績(jī)效評(píng)估，并依據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)各部門相關(guān)治理人員進(jìn)展了績(jī)效面談，確定了各級(jí)治理人員20xx年的治理任務(wù)和治理目標(biāo)，通過評(píng)估，一方面把員工年度業(yè)績(jī)和優(yōu)點(diǎn)得到了展現(xiàn)，另一方面，也讓每位員工了解到自己工作中的短板，有利于員工通過自找差距，逐步提升不斷改良自我工作的意識(shí)，為全面實(shí)現(xiàn)公司20xx年新的治理任務(wù)提前做好預(yù)備工作。

6、員工離職治理

人性化、多樣化的員工離職面談和治理，使公司員工離職時(shí)均很安靜，加上完善的離職手續(xù)的辦理，降低了勞動(dòng)爭(zhēng)議的風(fēng)險(xiǎn)，有利于建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系。x年x月—x月，累計(jì)離職員工為x人，其中被公司辭退或開除的x人，退休x人。

7、企業(yè)文化建立

企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以人為本，科技為先”的企業(yè)文化，盼望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松、人性化的治理氣氛，同事間的友善熱忱，形成公正向上的企業(yè)精神。

回憶x年，我們欣然坦然，展望x年，我們信念依舊。人力資源部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄的戰(zhàn)略決策下，緊緊圍繞x年度工作目標(biāo)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，盡職盡責(zé)，開拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)。將連續(xù)嚴(yán)密協(xié)作各部門的相關(guān)工作，高質(zhì)高效、努力奮斗致力于滿意企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)展的需要，立足企業(yè)，節(jié)省本錢，保障需要，鼓勵(lì)員工，為公司的持續(xù)進(jìn)展供應(yīng)專業(yè)支持，完成專業(yè)工作，奉獻(xiàn)專業(yè)力氣。

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隨著本年度HR工作的完畢讓我較好地履行了自己的職責(zé)，作為公司的HR自然能夠明白做好自身工作的重要性，所以我能夠嚴(yán)格遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示來完成HR工作，在進(jìn)展聘請(qǐng)的同時(shí)也會(huì)對(duì)求職者的信息進(jìn)展全面分析，通過工作中的努力為公司的進(jìn)展招收不少新奇血液，現(xiàn)對(duì)本年度完成的HR工作總結(jié)如下。

仔細(xì)履行聘請(qǐng)新員工的職責(zé)從而彌補(bǔ)公司崗位的空缺，由于年初階段公司規(guī)模得到擴(kuò)大的原因?qū)е聦?duì)局部崗位也有了需求，再加上領(lǐng)導(dǎo)想要拓展新業(yè)務(wù)的原因從而成立了相應(yīng)的部門，而我則依據(jù)崗位需求在網(wǎng)絡(luò)公布聘請(qǐng)信息，等待求職者投遞簡(jiǎn)歷以后再來聯(lián)絡(luò)對(duì)方進(jìn)展面試，另外我公司也有與局部職業(yè)院校進(jìn)展合作從而能夠進(jìn)展校園聘請(qǐng)，多渠道的聘請(qǐng)也讓這項(xiàng)工作變得簡(jiǎn)潔很多，但相對(duì)于員工的力量而言更讓我看重對(duì)方對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，主要是上半年聘請(qǐng)的新員工存在著離職率高的問題，因此我在下半年比擬重視對(duì)員工綜合素養(yǎng)的考核從而取得了不錯(cuò)的成果。

做好考勤方面的工作并進(jìn)展相應(yīng)的記錄，考勤數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與月末的工資結(jié)算息息相關(guān)自然要予以重視，所以我在本年度的考勤工作中能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)展嚴(yán)格的審核，每當(dāng)發(fā)覺數(shù)據(jù)特別的時(shí)候都會(huì)聯(lián)系相應(yīng)的員工進(jìn)展核實(shí)，確定對(duì)方存在著缺勤的問題則會(huì)將其記錄好并反應(yīng)給部門領(lǐng)導(dǎo)，另外我也負(fù)責(zé)請(qǐng)假條與調(diào)休表的整理工作，因此我也會(huì)統(tǒng)計(jì)好員工的請(qǐng)假和調(diào)休狀況從而作為工資結(jié)算的重要依據(jù)之一，對(duì)于缺勤狀況比擬嚴(yán)峻的員工則會(huì)進(jìn)展口頭警告，究竟考勤制度的存在也是為了約束員工更好地完成工作自然要仔細(xì)執(zhí)行才行。

雖然我通過HR工作的完成為公司的進(jìn)展招收了不少新員工，但由于沒有對(duì)所需崗位的信息進(jìn)展深入了解導(dǎo)致局部招收的員工不符合要求，再加上上半年存在著離職率較高的問題從而讓我對(duì)自身進(jìn)展了反思，對(duì)我來說這種狀況意味著自己在工作中的努力還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，盡管下半年實(shí)行了補(bǔ)救措施卻照舊存在著局部崗位沒有招收滿的問題，因此我得加深對(duì)需要聘請(qǐng)的崗位信息的學(xué)習(xí)與理解，至少在詢問應(yīng)聘者專業(yè)性的問題能夠較好地了解對(duì)方的真實(shí)水平。

時(shí)間匆忙卻讓我在本年度的工作中積存了很多閱歷，所以我會(huì)牢記一年來在工作中的付出并深入分析自身存在的缺乏，一方面要提升自身的工作力量并爭(zhēng)取在明年做得更好，另一方面則是改善自身的缺乏從而避開工作中消失任何問題。

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時(shí)間如白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬間我來酒店上班已經(jīng)有7個(gè)多月了，回憶這段時(shí)間工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我也在不斷的學(xué)習(xí)著，成長(zhǎng)著。之前從未從事過酒店相關(guān)的工作，剛開頭工作，總覺得自己學(xué)到的學(xué)問不夠用，在我們?nèi)肆Y源部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，和同事的共同努力下，我們努力學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，完成上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。雖然我們部門成立時(shí)間不長(zhǎng)，但在本年度工作中，通過考勤治理、入離職治理、員工信息檔案?jìng)浒傅裙ぷ髦?，都有突出表現(xiàn)。

依據(jù)酒店各部門的工作安排，20xx年，我們部門從員工聘請(qǐng)到勞動(dòng)關(guān)系等，做了許多根底工作。使人力資源部的工作進(jìn)一步走向成熟。但同時(shí)，仍有許多工作沒有開展或者很不完善，為此，在20xx年開頭之際，重新端詳完成的工作，總結(jié)閱歷和缺乏，以便于今后更好地開展工作。以下，我將本年度的工作做一個(gè)總結(jié)：

一、聘請(qǐng)工作

20xx年，隨著酒店工程工程的逐步完成，我們酒店的人員聘請(qǐng)工作也是重中之重。各部門崗位需求較多，人才需求量較大并且相對(duì)需求相對(duì)緊迫，因此，我們部門在人員聘請(qǐng)工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。

從6月份開頭，我們通過網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)、華商報(bào)周末版聘請(qǐng)及內(nèi)部員工介紹等多種渠道進(jìn)展聘請(qǐng)。20xx年6月30日，酒店在職人數(shù)為71人，直至20xx年12月1日酒店總?cè)藬?shù)增至187人，累計(jì)入職人員116人，轉(zhuǎn)崗至集團(tuán)其他部們?nèi)藛T3人，離職人員49人。

在此期間共收取應(yīng)聘簡(jiǎn)歷、電話、信息不計(jì)其數(shù)，依照酒店人員編制，我們的任務(wù)照舊艱難，通過網(wǎng)絡(luò)，酒店LED滾動(dòng)宣傳，照舊在不斷的為20xx年聘請(qǐng)工作做前期鋪墊。

二、制度建立及員工手冊(cè)

俗話說：“無法規(guī)不成方圓?！本频甑母黜?xiàng)規(guī)章制度是必不行少的，而最適合我們出國(guó)酒店的制度才是最優(yōu)的選擇。以這個(gè)為基準(zhǔn)，依據(jù)酒店的實(shí)際狀況，我們制定并完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。比方員工餐廳。比方保安宿舍。

隨著規(guī)章制度的落實(shí)，我們酒店的員工手冊(cè)也逐步提上日程。通過個(gè)部門的積極協(xié)作，提出了不少意見和建議，員工手冊(cè)也一步步完善起來了。

三、薪酬福利治理

這是鼓勵(lì)員工努力工作最有效的方法之一。酒店現(xiàn)在處于開荒期，各項(xiàng)工作都比擬辛苦，我們不僅從精神上賜予勸慰，還會(huì)盡量在物質(zhì)上滿意大家。迄今為止，我們共組織過兩場(chǎng)生日聚會(huì)，一場(chǎng)表彰大會(huì)，讓員工更能感覺到酒店帶給他們家的暖和?，F(xiàn)階段，我們還在籌劃優(yōu)秀員工的選拔，以此到達(dá)鼓勵(lì)員工努力工作奮力拼搏的目的。

四、培訓(xùn)與開發(fā)

對(duì)于剛?cè)肼毜膯T工來說，要盡快適應(yīng)并勝任工作，除了自己努力學(xué)習(xí)，還需要公司供應(yīng)幫忙。對(duì)于在崗的員工來說，為了適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)的變化帶來的公司戰(zhàn)略的調(diào)整，需要不斷調(diào)整和提高自己的技能?；谶@兩個(gè)方面，組織有效培訓(xùn)，以最大限度開發(fā)員工的潛能變得特別必要。

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通過一年的工作，隨著對(duì)酒店?duì)顩r的深入了解和自身的成長(zhǎng)，依據(jù)酒店工程逐步竣工，通過對(duì)本年度各項(xiàng)工作完成狀況以及消失的問題的分析和總結(jié)，我們?nèi)肆Y源部將在20xx年度有規(guī)劃、有側(cè)重地開展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將主要工作分解如下：

一、聘請(qǐng)與配置

我們酒店餐飲業(yè)占的比重較大，因此，基層效勞員的聘請(qǐng)工作也是大頭。效勞行業(yè)屬勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，具有人員流淌率較高、且外來務(wù)工人員較多。人員儲(chǔ)藏的捉襟見肘會(huì)成為制約酒店進(jìn)展的一大問題。這也促使聘請(qǐng)工作是我們部門最主要工作之一，20xx年度聘請(qǐng)工作規(guī)劃就以下幾個(gè)方面進(jìn)展開展。

1、規(guī)劃實(shí)行的聘請(qǐng)方式：

①加大專業(yè)院校聯(lián)絡(luò)，與我們所聯(lián)系的院校建立實(shí)習(xí)就業(yè)一體的用人關(guān)系。我們盡可能的去聯(lián)系一些校園實(shí)習(xí)生，主要安排在餐廳效勞員，這樣，可以大大緩解酒店旺季用工壓力。

②通過聘請(qǐng)廣告、社會(huì)關(guān)系加大酒店宣傳力度，引進(jìn)酒店治理人才。

③鼓舞內(nèi)部員工介紹。

④聯(lián)系四周居委會(huì)，推舉下崗職工及年齡在45周歲左右身體安康的無業(yè)人員。

其中校園聘請(qǐng)以距離公司較近優(yōu)先為原則，不限省市地區(qū)進(jìn)展校園宣講及專場(chǎng)聘請(qǐng)會(huì)，積極參與6、7月份各院校舉辦的應(yīng)屆生見面會(huì)等;現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)主要以西安市內(nèi)人才市場(chǎng)為重點(diǎn);網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)主要為公司投放聘請(qǐng)網(wǎng)站，酒店微博，并收集各網(wǎng)站應(yīng)聘信息;宣傳與推舉視詳細(xì)需求和狀況而定。

2、各部門應(yīng)在20xx年目標(biāo)制定時(shí)將酒店人力資源規(guī)劃上報(bào)，以便人力資源部合理安排聘請(qǐng)工作。

3、需要酒店在聘請(qǐng)上作出合理的費(fèi)用投資。

二、薪酬福利治理

1.將逐步落實(shí)員工各項(xiàng)社保的繳納。

2.籌劃并進(jìn)行每個(gè)季度優(yōu)秀員工評(píng)比的表彰大會(huì)及員工生日會(huì)。

三、員工關(guān)系治理

1、將員工勞動(dòng)關(guān)系及人員信息檔案標(biāo)準(zhǔn)治理。合理分類各種員工信息，統(tǒng)一治理。人事檔案要查缺補(bǔ)漏，仔細(xì)梳理。應(yīng)聘登記表、照片、身份證復(fù)印件等全部要在案。

2、員工溝通將是今后工作的重點(diǎn)，建立員工溝通制度，定期進(jìn)展員工訪談，包括試用期溝通、轉(zhuǎn)正溝通、離職溝通等。有效改善和提升員工關(guān)系治理水平，同時(shí)提高員工合理化建議的積極性，為酒店領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)參考依據(jù)。

3.為員工供應(yīng)培訓(xùn)和職位晉升的時(shí)機(jī)，預(yù)留職位，為員工供應(yīng)進(jìn)一步進(jìn)展的成長(zhǎng)空間，滿意員工自我進(jìn)展的需要。

人力資源治理工作任重而道遠(yuǎn)。以上是我個(gè)人對(duì)20xx年工作的總結(jié)和對(duì)20xx年工作的展望，信任在我們共同的努力下，20xx年我們會(huì)有更好的進(jìn)展!

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結(jié)合目前公司進(jìn)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，人力資源部規(guī)劃從以下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作，總的思路是通過考核使得根底治理工作再上一個(gè)臺(tái)階：

1、聘請(qǐng)方面：協(xié)作碳黑廠的開工建立和投產(chǎn)，做好人員的聘請(qǐng)與配置。做好日常的人員聘請(qǐng)和配置。做好20xx年電廠改制的人員配置工作。

2、培訓(xùn)方面：

組織中高層領(lǐng)導(dǎo)干部每月一次的學(xué)習(xí)。

抓好機(jī)電儀表班的教培治理工作和取證考試工作。

3、4、5月開展班組長(zhǎng)培訓(xùn)班。

6、7月開展全員安全月的學(xué)習(xí)。

8、9月抓好碳黑工程開工前新員工的崗前培訓(xùn)工作。

10、11月對(duì)局部崗位進(jìn)展三規(guī)和安全生產(chǎn)的抽查考試。

全年仔細(xì)對(duì)各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)展考核。教培科每月盤點(diǎn)整理培訓(xùn)臺(tái)帳形成記錄。對(duì)各分廠報(bào)送的培訓(xùn)規(guī)劃落實(shí)狀況進(jìn)展嚴(yán)格考核，要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺(tái)帳并進(jìn)展考核。

加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)，對(duì)“勞動(dòng)法”、“勞動(dòng)合同法”、“公文寫作”、“人力資源治理學(xué)問”等進(jìn)展培訓(xùn)。

3、考勤和勞動(dòng)紀(jì)律方面

連續(xù)完善指紋考勤機(jī)的各項(xiàng)治理，在化工廠增加一臺(tái)指紋考勤機(jī)，和信息中心協(xié)作把全部指紋考勤機(jī)都用攝像頭進(jìn)展監(jiān)控。對(duì)考勤數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)展考核，各單位每月必需對(duì)手工考勤和電子考勤以及各類請(qǐng)假手續(xù)進(jìn)展雙向核對(duì)，以最終核對(duì)后的`結(jié)果計(jì)算工資，防止兩張皮現(xiàn)象。

4、勞資方面

對(duì)各單位各類勞資人事報(bào)表的報(bào)送準(zhǔn)時(shí)與精確性進(jìn)展考核。

強(qiáng)化人事信息動(dòng)態(tài)治理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。

人勞科每月末對(duì)各類人事信息進(jìn)展盤點(diǎn)形成報(bào)表。

對(duì)工資核算核發(fā)進(jìn)展考核，確保工資核算核發(fā)的精確性。

做好人員流淌率的掌握與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。

5、制度建立方面

協(xié)作公司經(jīng)營(yíng)政策對(duì)20xx年人員進(jìn)展再次編制。

協(xié)作碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。

完善《員工培訓(xùn)治理方法》等有關(guān)培訓(xùn)治理制度，標(biāo)準(zhǔn)治理，提高培訓(xùn)開發(fā)的效率。

6、其他

做好理工大學(xué)實(shí)習(xí)學(xué)生的入學(xué)工作。

總之，通過20xx年全年的工作，人力資源部正漸漸向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、條理化進(jìn)展，盼望通過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運(yùn)行質(zhì)量，為太興集團(tuán)20xx年的進(jìn)展做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

hr年終工作總結(jié)11

隨著12月的工作接近尾聲，我們這一年的工作也根本上完畢了。在這過去的一年里，作為xxx公司人力資源部的hr，在工作中主要負(fù)責(zé)各部門崗位需求的人才聘請(qǐng)工作。依據(jù)一年來的記錄，在這一年我共進(jìn)展了xxx場(chǎng)面試工作，其中，面試人數(shù)共有xxx人，面試通過人數(shù)有xxx人且至今還在公司連續(xù)工作的有xx人。這一年里，公司在業(yè)務(wù)方面有了不少的擴(kuò)展，為了開展新的工程，所以在人員的聘請(qǐng)上也增加了不少。

這盡管讓我在今年來工作的任務(wù)增加了不少，但在我的努力下，最終還是順當(dāng)?shù)牡竭_(dá)了公司的目標(biāo)要求。為新生部門預(yù)備好了足夠的人才。在此年末之際，回憶這一年的工作，我自身也做了許多努力和轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)對(duì)我在這一年的工作狀況做總結(jié)如下：

一、20xx年來的自我提升

作為一名hr，在聘請(qǐng)的工作中我們必需要了解自己所需要的人才，并堅(jiān)決自己的目標(biāo)。在工作中，我遇上過許很多多的應(yīng)聘者，他們對(duì)自己應(yīng)聘的工作都有著不同程度的適配性。但想要找到完善適合這份工作的人卻是特別困難的。為此，為了不在聘請(qǐng)中放松的自身對(duì)人才力量的要求，我在思想上對(duì)自己做了許多的提升。并為此加強(qiáng)了自己的耐力和責(zé)任心，讓自己不會(huì)由于自我的放松而隨便放松聘請(qǐng)的要求。

此外，我還通過在空閑時(shí)聯(lián)系各部門的領(lǐng)導(dǎo)，從他們身上更加深入的學(xué)習(xí)部門崗位的要求，這些學(xué)習(xí)都給我?guī)砹嗽S多的提升，尤其是在面試中能對(duì)人才進(jìn)展更好的推斷，更好的了解到他們的力量是否適合這份工作。

二、工作的狀況

在這一年的工作之中，我嚴(yán)格負(fù)責(zé)的對(duì)待自己的工作。其中，在這一年來，主要的聘請(qǐng)方式是通過各大平臺(tái)的網(wǎng)上聘請(qǐng)。我通過在網(wǎng)站中掛起聘請(qǐng)需求，并準(zhǔn)時(shí)處理各個(gè)網(wǎng)站的應(yīng)聘者信息，通過網(wǎng)絡(luò)的溝通來進(jìn)展第一番篩選。此后再于適合的應(yīng)聘者商定面試的時(shí)間進(jìn)展進(jìn)一步的推斷。

此外，還有合格人員的試用期的考核以及力量培訓(xùn)工作。固然，在后期的大局部工作都屬于各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)治理，但我也會(huì)準(zhǔn)時(shí)的做好記錄，并簽訂好入職合同。

從今年的狀況來說，盡管需求變得更多，但真正適合的人才卻不多。為了能更好的預(yù)備適用人才，在今后我們也要預(yù)備一些新人的培育規(guī)劃。但總的來說，今年的工作還算順當(dāng)，我會(huì)牢記這一年的教訓(xùn)，并在下一年做的更好！

工作總結(jié)

hr年終工作總結(jié)12

20xx年，是公司快速進(jìn)展的一年。本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針，努力學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，完成上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

第一章年度工作綜述

人力資源20xx年工作一方面通過人事日常治理、員工獎(jiǎng)懲制度、員工入職、離職、晉升、治理等，確保各項(xiàng)人事治理工作的合法性、標(biāo)準(zhǔn)性，另一方面通過建立員工培訓(xùn)規(guī)劃、員工薪資福利規(guī)劃、員工績(jī)效考核等，對(duì)員工實(shí)施考核、鼓勵(lì)，并通過企業(yè)文化的貫徹和滲透,提升員工的分散力和歸屬感，提升員工的敬業(yè)度。

依據(jù)部門工作的安排，20xx年從員工聘請(qǐng)到勞動(dòng)關(guān)系等，做了許多根底工作。在員工關(guān)心、薪酬福利等方面有了取得了肯定的階段性進(jìn)展，使人力資源部工作進(jìn)一步走向成熟。但同時(shí)，仍有許多工作沒有開展或者不很完善，為此在20xx年馬上完畢之際，重新端詳完成的工作，總結(jié)閱歷和缺乏，以便于今后更好地開展工作。

其次章詳細(xì)工作總結(jié)

20xx年度主要完成以下幾個(gè)方面的工作：

一、聘請(qǐng)工作

隨著公司的進(jìn)展，人員需求量較大并且需求相對(duì)緊迫，因此人力資源部在人員聘請(qǐng)工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。截至20xx年12月底，全公司在職員工472人(不含促銷員)，缺編9人。累計(jì)入職員工435人，離職員工300人(見圖)。

入離職分布圖

9080706050403020230

人數(shù)

1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月

由圖可見，二月份年前入職人員少，離職人員比擬多。5月至9月，是新增南昌店人員，到年底入職人員根本沒有，離職人數(shù)的居高不下，20xx年度員工流失率達(dá)38.96%，給聘請(qǐng)工作帶來了肯定被動(dòng)性。

本年度，南昌總部現(xiàn)有的聘請(qǐng)渠道為：面對(duì)南昌的網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)平臺(tái)(趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)、中國(guó)99店長(zhǎng)網(wǎng)、零售業(yè)治理網(wǎng)等)及人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)。門店現(xiàn)有的聘請(qǐng)渠道以現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)、內(nèi)部人員介紹、海報(bào)聘請(qǐng)等。在各職位收到簡(jiǎn)歷狀況分析，有關(guān)零售超市專業(yè)人員很少，有時(shí)往往收到20多個(gè)簡(jiǎn)歷，沒有一名是符合崗位要求的應(yīng)聘者進(jìn)入面試階段，絕大局部屬于無效簡(jiǎn)歷。

應(yīng)聘人員分析：

1、求職者不情愿到本公司;

2、求職者臨時(shí)有事，約下次時(shí)間或已經(jīng)接到其他公司的錄用;

3、求職者同時(shí)接到幾家公司的面試通知，比擬之后做出取舍。

4、求職者仍在職，求職的意向并不強(qiáng)，抱著“了解薪資待遇”的想法和現(xiàn)有待遇水平比照。

5、對(duì)公司的薪資福利不滿足。

6、綜合素養(yǎng)、專業(yè)不夠。

二、培訓(xùn)工作

培訓(xùn)工作始終是貫穿始終的。從新員工入職培訓(xùn)到治理層培訓(xùn)，從企業(yè)文化培訓(xùn)到業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，重在讓員工真正學(xué)到用于實(shí)踐、能制造效益的實(shí)操本事。

因20xx年5月至10月初始終在南昌店，針對(duì)南昌店開業(yè)前制定了一套完整的培訓(xùn)規(guī)劃。培訓(xùn)的課程涉及到認(rèn)知企業(yè)文化、了解公司規(guī)章制度、熟識(shí)工作流程、增加業(yè)務(wù)技能、嫻熟操作公司軟件系統(tǒng)等培訓(xùn)工作。因本錢掌握等因素，企業(yè)培訓(xùn)以內(nèi)訓(xùn)為主，培訓(xùn)人均為公司治理層。局部培訓(xùn)課程延遲外，培訓(xùn)根本上良好完成。

三、績(jī)效治理

原制定的績(jī)效考核工程達(dá)成率太高，門店無法完成所制定的目標(biāo)，所謂的績(jī)效達(dá)成也遙遙無期，導(dǎo)致績(jī)效考核只是一個(gè)虛名。門店對(duì)績(jī)效考核，沒有產(chǎn)生任何的工作效率和積極性。針對(duì)績(jī)效考核過程中存在的問題，逐步完善績(jī)效考核體系，本年度5月份重新出臺(tái)《績(jī)效考核補(bǔ)充治理方法》，取消了對(duì)員工的考核，按門店所在的“部組治理層考核”為主導(dǎo)的考核方式。由原有的單項(xiàng)銷售考核，增加到銷售額、毛利額、營(yíng)業(yè)外費(fèi)用三大考核工程。

新出臺(tái)的績(jī)效考核方案，即簡(jiǎn)潔又易懂，門店自5月份開頭執(zhí)行新的績(jī)效考核方案，調(diào)動(dòng)了人員的積極性，執(zhí)行部門與部門之間的公正工作競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)工作效率明顯提高。

為了將績(jī)效與薪酬更好連接，合理考核部門工作完成狀況，并在薪資中得到表達(dá)。每月本部門催促各部組績(jī)效達(dá)成狀況，每月中旬統(tǒng)計(jì)核算各門店的績(jī)效考核達(dá)成率及獎(jiǎng)金安排，并且發(fā)至各部門。

20xx年度各部門績(jī)效獎(jiǎng)金安排如下列圖：

由圖表可以看出，樂安店在公司績(jī)效達(dá)成率是最高的。主要表達(dá)在9月至12月，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成都比擬其他門店高出很多。

四、薪酬治理及耗材治理

本部門的薪酬治理主要為每月制定總部人員工資表、抽查門店考勤及工資。公司耗材治理，也是人力資源部的常規(guī)工作。主要做以下工作：

(1)、本年度每月10號(hào)-15號(hào)之前，門店考勤、工資全部轉(zhuǎn)發(fā)到本部門，對(duì)其催促、抽查門店的日?？记跔顩r;

(2)、本年度每月依據(jù)門店所產(chǎn)生的銷售、人員薪資來統(tǒng)計(jì)核算門店人事本錢掌握率;

(3)、本年度每月1號(hào)、15號(hào)門店提報(bào)耗材、辦公用品到本部門，進(jìn)展統(tǒng)一登記、統(tǒng)一購(gòu)置、統(tǒng)一發(fā)放;

(4)、本年度每月在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)耗材供給商到貨率的統(tǒng)計(jì)及核算。

(5)、20xx年度薪資統(tǒng)計(jì)(如圖)：

(6)、20xx年度每月門店人事本錢費(fèi)用統(tǒng)計(jì)(如圖)：

如下圖，因南昌店?duì)I業(yè)面積達(dá)6000平米，加之沒有廠家的促銷員，正式員工的增加，南昌店的人事本錢還是比擬高。其次是鉛山店，因在11月份年底門店開門營(yíng)業(yè)整改，裝修期間影響了門店的銷售，因此人事本錢在年底始終較高。婺源一店人事本錢掌握還是蠻好，始終掌握在3.5%-4.0%之間。

五、勞動(dòng)關(guān)系治理

(一)本年度標(biāo)準(zhǔn)了入離職手續(xù)流程。入職需填具統(tǒng)一的應(yīng)聘登記表，附上寸照、身份證復(fù)印件各2張，相關(guān)人員還要有擔(dān)保人，交納肯定的治理費(fèi)。離職需提前一個(gè)月在人事處領(lǐng)取離職申請(qǐng)表，各部門簽字報(bào)備，全部人員入離職，都由人力資源部做好相應(yīng)的檔案資料備案，一切流程均按規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。

(二)仔細(xì)做好員工檔案治理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，并準(zhǔn)時(shí)的進(jìn)展更新。

(三)因門店女性占比到達(dá)85%，本年度三月八日婦女節(jié)，發(fā)放物資做為節(jié)日的禮物送給一線的女性員工，該項(xiàng)員工關(guān)心措施得到員工全都好評(píng)，是企業(yè)“家”文化的詳細(xì)表達(dá)，值得連續(xù)發(fā)揚(yáng)。

(四)本年度評(píng)比年度優(yōu)秀員工、優(yōu)秀治理，對(duì)此進(jìn)行員工評(píng)優(yōu)涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀員工及部門團(tuán)體。員工付出的努力得到確定，調(diào)動(dòng)了員工積極性和制造力，企業(yè)文化深入人心。

第三章年度工作消失的問題及改良建議

人事治理工作根據(jù)崗位職責(zé)要求，為人力資源部的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，發(fā)揮了作為人力資源部重要組成局部應(yīng)有的作用，但是，在年度完畢時(shí)，也仍有一些工作并未完成，同時(shí)在有些工作的推動(dòng)過程中，也存在許多問題，為了更好地總結(jié)閱歷教訓(xùn)，促進(jìn)以后工作更好地開展，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

1、人事聘請(qǐng)未完成儲(chǔ)藏人才的工作。分析緣由如下：(1)薪資待遇偏低，難有競(jìng)爭(zhēng)力;(2)現(xiàn)有聘請(qǐng)渠道效果不大，未在人事聘請(qǐng)上作合理費(fèi)用投資。

改良：(1).開發(fā)多渠道，多方面開掘人才。如組織大中專院?，F(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)等;(2).特招一批儲(chǔ)藏干部，統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一實(shí)習(xí)、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一安排的原則;(3).加強(qiáng)相關(guān)面試的技巧，降低用人風(fēng)險(xiǎn)，將更多精力放到人事聘請(qǐng)工作上來。(4).增加人才數(shù)據(jù)庫(kù)。對(duì)人才數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)展力量分類、崗位分類、專業(yè)分類等。

做好人才儲(chǔ)藏工作是人事一項(xiàng)重要工作，后續(xù)將準(zhǔn)時(shí)將適宜的人才補(bǔ)入適宜的崗位，既要有專業(yè)型、綜合型、治理型人才儲(chǔ)藏。

2、培訓(xùn)工作成效不大。究其緣由，主要如下：(1)員工對(duì)培訓(xùn)普遍缺乏熟悉，甚至因占用其休息時(shí)間而有抵觸心情;(2)培訓(xùn)規(guī)劃薄弱空泛，之前無培訓(xùn)需求調(diào)查，之后無培訓(xùn)效果評(píng)估;(3)執(zhí)行力不強(qiáng)，局部課程因特別緣由順延，而事后未按規(guī)劃跟進(jìn)，導(dǎo)致擱置。

改良：(1)、開展培訓(xùn)工作前進(jìn)展員工發(fā)動(dòng)大會(huì)，從員工到治理層都深刻熟悉到培訓(xùn)的重要性以及其能帶來的效益，不要將其視為負(fù)擔(dān);

(2)、從需求調(diào)查開頭，嚴(yán)密制作培訓(xùn)規(guī)劃，直至評(píng)估考核，善始善終;

(3)、嚴(yán)格按規(guī)劃開展工作，使新員工更快融入公司氣氛，熟識(shí)公司流程，認(rèn)同企業(yè)文化;

3、缺乏對(duì)基層員工溝通渠道。員工工作、生活各方面問題無法有效反映到治理層，導(dǎo)致人力資源部總是被動(dòng)承受員工離職，無法在員工有心情之前就準(zhǔn)時(shí)疏導(dǎo)、排解。

改良：(1)加強(qiáng)門店治理層進(jìn)一步打造溝通平臺(tái)，定期進(jìn)展員工訪談，重視員工的意見和建議，積極實(shí)行改良措施，取得員工對(duì)公司的信任，提高員工滿足度，把員工關(guān)系工作做到實(shí)處。

(2)部門執(zhí)行力有待提高。許多制度因各種因素未能真正執(zhí)行下來，導(dǎo)致公司意志成為紙上談兵。建議強(qiáng)化這一塊。

4、薪資福利低于同行業(yè)15%-20%，無社保，給人事聘請(qǐng)帶來很大的壓力。

建議：(1)對(duì)資深員工或治理層，進(jìn)展購(gòu)置社保，并簽定正式勞動(dòng)合同。

(2)對(duì)員工的入職滿一年后，可多領(lǐng)取一個(gè)月的薪資(全年發(fā)放13個(gè)月工資)。

(3)增加行政績(jī)效考核，在工資欄里，增加一項(xiàng)行政績(jī)效工資，同時(shí)制定嚴(yán)格的、鐵的紀(jì)律，獎(jiǎng)罰清楚。行政績(jī)效對(duì)門店現(xiàn)場(chǎng)治理要求比擬高，門店的現(xiàn)場(chǎng)治理監(jiān)視肯定要到位，做到公正、公正、合理。

以上就是本人的年度工作總結(jié)，在以后的工作中，爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調(diào)整工作思路，改良工作方法，將眼光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，將思維放的再開闊一些，開拓創(chuàng)新。

hr年終工作總結(jié)13

我在公司人力資源治理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源根底性工作的同時(shí)；加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源治理信息化和人力資源治理制度建立；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，汲取國(guó)內(nèi)外最新人力資源治理思想和理念，進(jìn)展人力資源治理改革與創(chuàng)新。

人力資源根本狀況：

截至6月x日（含合資、控股公司）員工人人，其中公司總共x人，辦公室人，綜管人，銷售人，普工x人。

員工學(xué)歷狀況：截至6月x日公司擁有大專及以上學(xué)歷x人，其中博士x人，碩士人，本科人，大專x人。

一、通過崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作：

為協(xié)作做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工本錢掌握，依據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)狀況進(jìn)展定崗定員，詳細(xì)狀況如下：

（一）分兩類進(jìn)展定崗定員：

1、各治理中心按里程、客戶對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)展分類；

2、按客戶、營(yíng)業(yè)額等指標(biāo)分類。確定各類治理中心各級(jí)崗位和人員配備，供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化模塊。

（二）公司應(yīng)按交通各類治理程序文件，工期狀況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)展適當(dāng)合理優(yōu)化，掌握好人員數(shù)量和人工本錢。

（三）依據(jù)人員工作效率技術(shù)效勞等不憐憫況來做好定崗定員工作。

（四）依據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的根底上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。

二、積極推動(dòng)人力資源治理制度建立，根本確立公司人力資源治理的制度體系，形成較為標(biāo)準(zhǔn)的人事治理，從整體上提高了公司的人力資源治理與開發(fā)水平：我依據(jù)公司治理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)方法、人力資源治理暫行方法、員工考勤治理暫行方法、勞動(dòng)合同治理方法和人事檔案治理細(xì)則等人力資源治理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行方法和員工績(jī)效考核暫行方法已正式公布并在施行中。

除了完善原有人力資源治理制度外，完成iso質(zhì)量認(rèn)證。編制了中層治理人員考核治理方法和勞動(dòng)合同治理方法，修改完善公司員工考勤治理實(shí)施細(xì)則和效勞區(qū)人事治理制度，讓日常治理工作更制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和更具操作性。東方思維依據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際狀況，明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動(dòng)人事治理制度。

三、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人進(jìn)展需要，人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)：為不斷增加公司的競(jìng)爭(zhēng)力量，提高員工的素養(yǎng)和力量，滿意公司及員工個(gè)人進(jìn)展的需要，我起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)方法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題（學(xué)問普及性）培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。

細(xì)心組織，仔細(xì)做好各類培訓(xùn)工作。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)展上崗培訓(xùn)，共舉辦屢次新員工培訓(xùn)，每期天共x人參與。舉辦中層治理人員培訓(xùn)班，人參與培訓(xùn)。進(jìn)展組長(zhǎng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，歷時(shí)近x個(gè)月，人參與，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)展，月，并進(jìn)展了卷面考試。舉辦或送培x8人次參與人力資源治理、勞動(dòng)保險(xiǎn)、規(guī)劃生育、iso9001：20質(zhì)量治理體系內(nèi)審員資格、注冊(cè)安全員、固定資產(chǎn)治理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)根底及檔案治理、稅務(wù)稅法、公文寫作、信息系統(tǒng)治理、文書科技檔案治理、效勞技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論學(xué)問和實(shí)際操作力量。

培訓(xùn)工作效果顯著。一方面，公司重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn)，通過認(rèn)證中心參與了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成工程經(jīng)理和高級(jí)工程經(jīng)理培訓(xùn)班；另一方面，仔細(xì)抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源治理人員進(jìn)展專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極協(xié)作開發(fā)部、技術(shù)效勞部進(jìn)展內(nèi)部技術(shù)治理培訓(xùn)，新員工上崗培訓(xùn)，戶外拓展力量培訓(xùn)。全年參與培訓(xùn)的員工共人次（其中：中層以上治理人員人次）。

四、著手進(jìn)展績(jī)效考核與評(píng)估，客觀、公正、合理地評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)，激發(fā)員工潛能和工作熱忱：公司通過對(duì)員工進(jìn)展日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、治理與合理使用，建立高素養(yǎng)、精干、高效的員工隊(duì)伍。特殊是依據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績(jī)考核治理制度，將考核結(jié)果與浮開工資、年終獎(jiǎng)金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性，在員工中形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的局面。

五、以信息化建立為動(dòng)力，積極協(xié)作集團(tuán)做好人力資源治理信息化建立工作，強(qiáng)化人力資源治理技術(shù)創(chuàng)新：依據(jù)公司總體信息化建立部署，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源治理人才優(yōu)勢(shì)和信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提升信息化建立工作，特殊是關(guān)鍵治理手段在人力資源治理工作中的奉獻(xiàn)率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好人力資源治理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報(bào)告掌握系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建立。

同時(shí)，為協(xié)作集團(tuán)人力資源治理信息化工作的順當(dāng)開展，我從x月起，歷時(shí)x個(gè)月，完成了公司現(xiàn)代人力資源治理信息系統(tǒng)資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事治理、薪酬福利、績(jī)效培訓(xùn)、組織信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)治理六大模塊，包括人力資源根本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、連續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離退人員治理、工資簽定、信息查詢等強(qiáng)大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源治理與