2022年銀行工作年度總結(jié)

第7頁共7頁2022年銀行工作年度總結(jié)【導(dǎo)語】總結(jié)，可以把零散的、淺薄的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深入的理性認(rèn)識(shí)，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克制缺點(diǎn)、汲取經(jīng)歷教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路、多出成果?！?022年銀行工作年度總結(jié)》是為大家準(zhǔn)備的，有幫助。2022年銀行工作年度總結(jié)篇一202_年對(duì)我來說，是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克制困難，開拓業(yè)務(wù)，快速安康成長(zhǎng)的一年，這一年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶著與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理，從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深入的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都可以充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺(tái)營(yíng)銷方面是我的弱點(diǎn)，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我給予充分的鼓勵(lì)，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而可以更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)、改良，并不斷進(jìn)步?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、在思想與工作上我可以更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)招行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠(chéng)都時(shí)刻感染著我。在工作期間，我可以虛心向同事們請(qǐng)教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識(shí)與技能，也更加深入地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時(shí)為自己在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我可以任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對(duì)客戶的研究從而到達(dá)理解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭(zhēng)使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。二、在技能方面我個(gè)人也可以積極投入，訓(xùn)練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。對(duì)我個(gè)人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo)，但是加打傳票和打字與純熟的同事相比還有一定的間隔，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí)，因?yàn)槲抑?，作為?chǔ)蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能程度，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣闊客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的效勞。三、在日常的工作生活中我可以及時(shí)地融入到招行這個(gè)大家庭中，積極面對(duì)工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助。在實(shí)際工作中，無論從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌妗Ｖ挥胁煌块T之間、同事之間互相溝通、互相配合、團(tuán)結(jié)一致，才能進(jìn)步工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績(jī)。四、效勞方面銀行做為效勞行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售效勞這種無形產(chǎn)品，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目的需要通過提供優(yōu)質(zhì)的效勞來實(shí)現(xiàn)，由此可見，效勞是銀行最根本的問題。做好銀行效勞工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。五、缺乏之處由于崗位限制與個(gè)人因素，柜臺(tái)營(yíng)銷是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我的個(gè)人營(yíng)銷技巧有所進(jìn)步。俗話說得好：不要怕費(fèi)事，就怕沒人找費(fèi)事。費(fèi)事越多，朋友就越多；朋友越多，開展業(yè)務(wù)的時(shí)機(jī)才越多。因此，今后我會(huì)積極認(rèn)真踐行營(yíng)銷技巧，抓住每一個(gè)開展業(yè)務(wù)的時(shí)機(jī)，做好日常營(yíng)銷工作。我相信，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識(shí)造就人才，崗位成就夢(mèng)想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水，我愿我所從事的xx銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興隆和興隆！2022年銀行工作年度總結(jié)篇二時(shí)間飛逝，光陰如梭。在繁忙而充實(shí)的工作中我們度過了意義非凡的2022年?；貞浺荒甑乃泄ぷ髁钊诵老病Ｔ谥懈骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶著和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下，我們進(jìn)取學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能程度，認(rèn)真履行工作職責(zé)，時(shí)刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作指標(biāo)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)效勞等方面都有了較好進(jìn)步。現(xiàn)將一年的工作情景總結(jié)如下：一、主要工作資料及職責(zé)本人從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜應(yīng)對(duì)私業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、反洗錢信息補(bǔ)錄等。看似簡(jiǎn)單的操作，卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程，日益更新，專注、仔細(xì)、耐心對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核，尤其是對(duì)公業(yè)務(wù)。一個(gè)月的支票處理量相對(duì)較大，為了減少退票率，也為了進(jìn)步自我處理對(duì)公業(yè)務(wù)程度，我堅(jiān)持對(duì)每一張票據(jù)各個(gè)要素進(jìn)展認(rèn)真審核，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我及客戶填寫標(biāo)準(zhǔn)。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí)，也將內(nèi)部控制制度銘刻于心，七步效勞流程做到大方得體，將各項(xiàng)政策落到實(shí)處。二、我的收獲與成長(zhǎng)我很慶幸自我可以參加xx銀行，成為其中的一員，工作近一年的時(shí)間里，我的價(jià)值觀和人生觀都有個(gè)較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自我肯努力創(chuàng)造。當(dāng)然也僅有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。首先，在一個(gè)工作團(tuán)體里，大家要團(tuán)結(jié)一致，互助進(jìn)取，因?yàn)閳F(tuán)結(jié)是獲得互利共贏的前提；其次，做好自我的本職工作是根本要求，作為一個(gè)柜員應(yīng)當(dāng)懂得自我該做什么，什么不能做，有主見有膽識(shí)。另外，客戶是我們開展的主體，效勞好客戶是我們的職責(zé)，研究客戶，經(jīng)過對(duì)客戶的研究從而到達(dá)理解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭(zhēng)使每一位客戶滿意，經(jīng)過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶；當(dāng)然，經(jīng)過對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉和對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的理解之后，能為企業(yè)的一些潛在的破綻或開展提出建立性的意見是我們份內(nèi)之事，也是為企業(yè)能做的較好的奉獻(xiàn)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的今日，在具有熱情的效勞態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)本領(lǐng)的同時(shí)，還必需要不斷的學(xué)習(xí)，進(jìn)步自我各方面的本領(lǐng)程度，才能向客戶供應(yīng)更高效率、更優(yōu)質(zhì)的效勞。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快進(jìn)步業(yè)務(wù)技能供應(yīng)了有力的保障。我始終進(jìn)取參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī)，努力進(jìn)步著自我的業(yè)務(wù)本領(lǐng)程度。經(jīng)過一段時(shí)間的工作，我深入體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個(gè)小細(xì)節(jié)和要素，它可以是一個(gè)復(fù)核、一個(gè)簽章、一個(gè)客簽名、一個(gè)手印、一個(gè)登記、一個(gè)交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個(gè)細(xì)節(jié)問題，假如因?yàn)榇中拇笠猓挥眯南?，漏掉一個(gè)沒有做到，都有可能存在風(fēng)險(xiǎn)，就比方放貸款。細(xì)節(jié)不是兒戲，需要我們嚴(yán)肅對(duì)待。嚴(yán)格把守每一個(gè)關(guān)口，是對(duì)我行風(fēng)險(xiǎn)的控制，更是對(duì)自我的負(fù)責(zé)。三、存在的缺乏和努力方向回憶202_年的工作，雖然各項(xiàng)工作都能比擬順利的開展，但深知自身仍然存在缺乏，需要進(jìn)一步改善。學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為根底的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，新情景新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世，應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫，不容緩慢。我始終相信時(shí)機(jī)是留給有準(zhǔn)備的人，所以，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格、中級(jí)會(huì)計(jì)職稱等證書做準(zhǔn)備。個(gè)人情緒控制不佳。今后的努力方向是：加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步進(jìn)步自身素質(zhì)；轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克制