論企業(yè)文化與企業(yè)管理的關(guān)系論文

東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文論企業(yè)文化與企業(yè)管理的關(guān)系學(xué)生姓名：學(xué)號：年級專業(yè)：指導(dǎo)老師：系部：管理系廣東■東莞提交日期：2013年3月TOC\o"1-5"\h\z摘要 1前言 1\o"CurrentDocument"企業(yè)文化與企業(yè)管理的概念 1\o"CurrentDocument"2.1。 企業(yè)文化的定義 1\o"CurrentDocument"2。2。企業(yè)管理的定義 1企業(yè)文化和企業(yè)管理內(nèi)容 2\o"CurrentDocument"2。 3.1企業(yè)文化的內(nèi)容 2\o"CurrentDocument"2.3。2企業(yè)管理的內(nèi)容 2\o"CurrentDocument"企業(yè)文化與企業(yè)管理的現(xiàn)狀分析 3\o"CurrentDocument"3.1企業(yè)文化對企業(yè)管理的重要性 3\o"CurrentDocument"3.2企業(yè)文化與企業(yè)管理的關(guān)系 3\o"CurrentDocument"3.2^企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理相互包容關(guān)聯(lián)的關(guān)系 3\o"CurrentDocument"3。 2。2企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理互相促進(jìn)共贏的關(guān)系 4\o"CurrentDocument"企業(yè)文化對企業(yè)管理的影響 4\o"CurrentDocument"4。1。企業(yè)文化對企業(yè)管理的影響 4\o"CurrentDocument"4。 2.企業(yè)文化對企業(yè)員工管理的影響 4\o"CurrentDocument"企業(yè)文化對企業(yè)管理的作用 6\o"CurrentDocument"5.1。 文化對企業(yè)管理具有導(dǎo)向作用 6\o"CurrentDocument"5。 2。企業(yè)文化具有完善企業(yè)管理作用 6總結(jié) 。6\o"CurrentDocument"參考文獻(xiàn) 6致謝 7論企業(yè)文化與企業(yè)管理的關(guān)系作者：劉紹輝指導(dǎo)老師：肖霞（東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院2010級工商企業(yè)管理，東莞523808）摘要：當(dāng)今社會，企業(yè)競爭的背后是文化理念的競爭，依靠文化進(jìn)行管理是企業(yè)管理的最高境界。擁有優(yōu)秀文化和人才的企業(yè)才能從企業(yè)經(jīng)營的源頭來促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營效益的提升。本文試圖從分析研究企業(yè)文化的內(nèi)涵和現(xiàn)狀來論述企業(yè)文化對企業(yè)管理的重要性。只有活用企業(yè)文化，開發(fā)企業(yè)文化，進(jìn)而創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益才是當(dāng)今企業(yè)管理的重要課題。關(guān)鍵字：企業(yè)文化企業(yè)管理企業(yè)競爭1前言企業(yè)文化是企業(yè)的“軟實力”，也是形成企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素，企業(yè)文化是企業(yè)價值觀念與行為規(guī)范的總和，是企業(yè)的靈魂和精神支柱。企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù)，就是落實科學(xué)發(fā)展觀的要求，圍繞和諧社會的建設(shè)，在繼承的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新性建設(shè)，為企業(yè)的長遠(yuǎn)健康發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)秀的文化環(huán)境，提供強有力的思想保障和行為保障。企業(yè)文化建設(shè)對于企業(yè)管理而言，極為重要，本文就此進(jìn)行探討。2企業(yè)文化與企業(yè)管理的概念2.1企業(yè)文化的定義企業(yè)文化企業(yè)文化，或稱組織文化，是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。企業(yè)文化主要指一個企業(yè)長期形成的并為全體員工認(rèn)同的價值信念、行為規(guī)范以及行為方式.所謂行為方式，就是穩(wěn)定的行為傾向，行為方式是價值信念和行為規(guī)范的體現(xiàn)，通過行為方式。企業(yè)文化只是企業(yè)的一個部分，對一些剛剛建立的新企業(yè)來說,有機器、設(shè)備、工具、技術(shù)、產(chǎn)品、組織和制度等，卻不一定有文化。企業(yè)文化需要經(jīng)過一個長的時期才能形成。文化的形成與企業(yè)的經(jīng)營有關(guān)，也與社會文化背景有關(guān)，文化在經(jīng)營過程中逐漸積累，也可以通過教育、引導(dǎo)和灌輸而使之得以傳播和深入人心.2。2。企業(yè)管理的定義企業(yè)管理是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行組織、計劃、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)等一系列職能的總稱。從管理對象來分，可以將管理分成業(yè)務(wù)管理和行為管理。業(yè)務(wù)管理更側(cè)重于對組織的各種資源的管理，比如財務(wù)、材料、產(chǎn)品等相關(guān)的管理。而行為管理則更側(cè)重于對組織成員行為的管理，以此而產(chǎn)生了組織的設(shè)計、機制的變革、激勵、工作計劃、個人與團(tuán)隊的協(xié)作、文化等等的管理。企業(yè)的業(yè)務(wù)管理和行為管理應(yīng)該是相輔相成的，就像人的兩只手一樣，要配合起來才能更好的發(fā)揮管理的作用。如果其中任何一只手出了問題，都會對管理的整體帶來損失，甚至讓企業(yè)管理停滯不前，受到嚴(yán)重的阻力相對應(yīng)的.作為管理落地的工具，信息化軟件也可以分為兩大類：ERP軟件系與協(xié)同軟件系。其中,ERP軟件系包括：財務(wù)軟件、物流軟件、CRM、HR、庫存軟件甚至各種行業(yè)性業(yè)務(wù)管理軟件等，其作用主要是幫助企業(yè)業(yè)務(wù)管理推行落地的。協(xié)同軟件系包括：協(xié)同OA、HR、CRM、績效、網(wǎng)絡(luò)、門戶、IM、郵件等，其作用主要是幫助企業(yè)實現(xiàn)行為管理落地的。2.3企業(yè)文化與企業(yè)管理的內(nèi)容2.3。 1企業(yè)文化的內(nèi)容企業(yè)文化是指組織成員的共同價值觀體系，它使組織獨具特色，區(qū)別于其他組織.一個能夠落地的企業(yè)文化主要由三個層次構(gòu)成：（1） 企業(yè)理念，它是企業(yè)文化最核心的層面，企業(yè)理念是指企業(yè)發(fā)展的定位和未來的愿景；（2） 企業(yè)的核心價值觀，它是指企業(yè)明確的做事原則，也就是企業(yè)要求員工對待客戶、對待工作的準(zhǔn)則，以及企業(yè)對待員工的價值導(dǎo)向和行為態(tài)度等內(nèi)容.例如企業(yè)對員工提出的“認(rèn)真、敬業(yè)和共享〃的價值觀就是要求我們的員工在工作中以認(rèn)真為準(zhǔn)則，選人時以敬業(yè)為條件，日常工作中要能相互支持與實現(xiàn)信息共享等；（3）企業(yè)的形象與標(biāo)識，其主要包括，企業(yè)對外的形象，員工工作時著裝、用語等一系列行為形象的規(guī)范。2.3。 2企業(yè)管理的內(nèi)容企業(yè)管理其實就是管人和管事兩個方面的內(nèi)容：（1） 管人主要體現(xiàn)在人力資源管理方面，比如招聘、任用、辭退、調(diào)崗、晉升、培訓(xùn)、職涯規(guī)劃、EAP、激勵管理、薪酬管理、勞動關(guān)系、績效考核和人力資源規(guī)劃等諸多方面，這些方面的管理直接影響著業(yè)務(wù)的發(fā)展，是非常重要的管理方面；（2） 除了管理人就是管理事情了，企業(yè)里的事情就是和業(yè)務(wù)相關(guān)的價值鏈條上的事情，從計劃、采購、生產(chǎn)、市場到服務(wù)都是管理的范疇，如何管理好這部分事情？需要清晰的制度和合理的流程；企業(yè)管理一定是理性和感性相協(xié)調(diào)的，制度流程和感情要并用，沒有人性化的管理，企業(yè)就一潭死水，即便有業(yè)績也很難長久；如果光有人性沒有制度和流程，企業(yè)也無以為繼，所以好的企業(yè)管理是恩威并施，剛?cè)岵?jì)的方式。3企業(yè)文化與企業(yè)管理的現(xiàn)狀分析3。1企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要性企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機制，當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展，必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化.企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理具有同等重要的作用?！叭祟愐驂粝攵鴤ゴ?，企業(yè)因文化而繁榮〃。一個沒有文化的企業(yè)是沒有頭腦和靈魂的企業(yè)，而成功的企業(yè)，都是突出企業(yè)的文化管理。因此,建塑有特色的企業(yè)文化不僅僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要，更是這個時代賦予當(dāng)代國有企業(yè)的時代課題。當(dāng)前，國有企業(yè)的管理存在著一些普遍問題，影響和制約著企業(yè)發(fā)展：為什么許多“明星”企業(yè)很快成為“流星”企業(yè)?為什么一些企業(yè)高層與中基層難以達(dá)成共識，甚至存在溝通障礙等？事實證明，一個先進(jìn)的企業(yè)有必要也必須建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，否則即便在短期取得不錯的效益，但最終仍會在激烈的競爭中趨于劣勢，最終導(dǎo)致曇花一現(xiàn)。21世紀(jì)是文化管理時代，是文化致富時代。企業(yè)文化將是企業(yè)的核心競爭力所在，是企業(yè)管理最重要的內(nèi)容。企業(yè)擁有了自己的文化，才能使企業(yè)具有生命的活力，具有真正意義上人格的象征，才能具有獲得生存、發(fā)展和壯大，為全社會服務(wù)的基礎(chǔ)。3。2企業(yè)文化與企業(yè)管理的關(guān)系人是企業(yè)的核心動力，管理就是解決人與人之間的矛盾，領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與消費者、員工與員工之間的各種矛盾等，管理支配著企業(yè)的規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略決策等等。企業(yè)文化是以精神和意識層面反映著人的氣質(zhì)和風(fēng)格。企業(yè)文化不是簡單的“企業(yè)〃+“文化”，更不是附庸風(fēng)雅借以裝飾企業(yè)的文化.企業(yè)文化是一個信念、價值觀、理想、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、傳統(tǒng)、風(fēng)氣等內(nèi)容的復(fù)合體；企業(yè)文化是一種精神力量，用于調(diào)動、激發(fā)目標(biāo)對象作出貢獻(xiàn)；企業(yè)文化是企業(yè)的精神支柱，從深層影響著每一個員工的生活態(tài)度、價值取向以及個性特征，對企業(yè)組織的影響，對組織成員的精神培養(yǎng)，對組織機體運行秩序的維護(hù)，對組織協(xié)作能力的鞏固和凝聚，對組織創(chuàng)新能力的提升，其作用都將是巨大的。也就是說企業(yè)文化是企業(yè)的一種力量，是巨大生產(chǎn)力的推動者.3.2。1企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理相互包容關(guān)聯(lián)的關(guān)系按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，將企業(yè)文化建設(shè)與完善企業(yè)規(guī)章制度緊密結(jié)合起來，導(dǎo)入管理文化的內(nèi)涵，致力于管理、制度和科技創(chuàng)新，將企業(yè)文化分為管理文化、制度文化和人文文化，按照依法治企、以德治企、文明建企的行為規(guī)范和管理理念，努力打造高品質(zhì)的企業(yè)文化，使企業(yè)管理逐步走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人文化軌道.按照黨的十六大提出的尊重知識、尊重人才、尊重勞動、尊重創(chuàng)造的精神，堅持以人為本理念，充分利用企業(yè)文化的激勵功能，全方位調(diào)動員工的工作積極性和主動性,努力增強企業(yè)凝聚力和活力，以與時俱進(jìn)和奮發(fā)有為的精神，不斷豐富企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵，達(dá)成以先進(jìn)文化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的共識，從而提升企業(yè)的形象，為企業(yè)的發(fā)展注入強大的推動力。3。2。2。企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理的互相促進(jìn)共贏關(guān)系圍繞企業(yè)改革和發(fā)展兩大任務(wù)，企業(yè)文化的任務(wù)就是要引導(dǎo)員工樹立市場觀念、競爭觀念、效益觀念、自主擇業(yè)觀念，以加強企業(yè)管理，實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理的雙贏。體現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理目標(biāo)的一致性；企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理作用對象的一致性；企業(yè)文化對企業(yè)管理的保證作用；企業(yè)文化對企業(yè)管理的導(dǎo)向作用。4企業(yè)文化對企業(yè)管理的影響4。1企業(yè)文化對企業(yè)管理的影響企業(yè)文化作為一種管理理論，一直是學(xué)界與企業(yè)界關(guān)注的一個主題。企業(yè)伴隨改革開放與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展而成長壯大，并形成了各自的企業(yè)文化，成為推動企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的有效管理工具。在我國企業(yè)文化研究領(lǐng)域，人們一般能夠堅持廣義文化觀，即認(rèn)為企業(yè)文化包括物質(zhì)文化、制度文化與精神文化三個層次。但是一旦進(jìn)入一個具體企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)過程，往往就會倒向“狹義文化觀”，表現(xiàn)是:不去研究企業(yè)內(nèi)部員工的價值觀現(xiàn)狀與群體心理，只考慮如何草擬一個觀念性的企業(yè)文化手冊，重視時髦管理口號，為了“文化”而“文化”，看不到文化如何能夠轉(zhuǎn)變成企業(yè)的生產(chǎn)率，這也就是制度與文化兩張皮的原因。因此，企業(yè)家與高管人員，必須將“企業(yè)文化”上升為文化管理，作為一種管理理論來看待，從企業(yè)管理的宏觀視角，分析、看待管理制度建設(shè)與人的價值觀念之間相互影響的關(guān)系。企業(yè)文化，是以研究人類群體行為為目的的社會學(xué)與管理學(xué)需要處理的問題，不能把企業(yè)文化當(dāng)作一個文學(xué)問題。4.2企業(yè)文化對企業(yè)員工管理的影響“企業(yè)文化是一種管理理論和管理方法,也可以說是一種管理狀態(tài)，它所關(guān)心的是企業(yè)內(nèi)部的非經(jīng)濟(jì)因素之一一人”。既然關(guān)心的是人，那么企業(yè)文化必然對企業(yè)員工有深刻的影響，這可以從企業(yè)文化的五大要素即“企業(yè)環(huán)境、價值觀念、英雄人物、典禮及禮儀、文化網(wǎng)絡(luò)及人際關(guān)系”來分析：(1)企業(yè)環(huán)境對員工的形象影響一個企業(yè)效益可觀，充滿活力，如日中天，企業(yè)在社會上的形象就有點光彩奪目，這個企業(yè)的員工走出去就會讓人羨慕，在這種企業(yè)環(huán)境中工作的員工會因自己是該企業(yè)的一員感到自豪，對企業(yè)形象會有強烈的認(rèn)同感。千萬別小看這種對企業(yè)形象的認(rèn)同感，她會使每一位員工的行為舉止會比較自覺的維護(hù)好企業(yè)形象，從而促進(jìn)員工在工作中必須努力為企業(yè)創(chuàng)造財富，使企業(yè)不斷發(fā)展壯大，企業(yè)形象更完美;在生活中會注意自己的言行，即使在社會交往中也會有所選擇，盡量結(jié)交正派的朋友，參與健康向上的活動。所以良好的企業(yè)環(huán)境對員工影響的結(jié)果，必然是企業(yè)更興旺，社會形象更美好，形成良性循環(huán)。(2)價值觀念對員工的價值取向影響價值觀念對員工的影響是最深遠(yuǎn)的部分，從思想上、行動上都十分明顯。正因為如此，在企業(yè)文化的五大要素中價值觀念是核心。這種影響可分為不自覺和自覺兩種情況：不自覺影響。企業(yè)價值觀念與企業(yè)的社會功能有不可分割的關(guān)系，企業(yè)對社會而言，只要企業(yè)的存在能推動社會的發(fā)展，人類的進(jìn)步貢獻(xiàn)力量，使全社會都切實感到需要這個企業(yè)，這個企業(yè)的社會功能確實對社會前進(jìn)有十分重要的作用,企業(yè)的價值也就得到了實現(xiàn)。自覺影響.在物質(zhì)社會中生活，企業(yè)員工必須要有保證自身生存的物質(zhì)來源，這就是企業(yè)付給員工的工資、福利等報酬。在這種情況下，企業(yè)員工自身價值實現(xiàn)主要就是為實現(xiàn)企業(yè)價值而奮斗，否則的話，企業(yè)價值不能實現(xiàn)，企業(yè)自身難以生存，員工的物質(zhì)來源就失去了保障。所以，從員工自身需要出發(fā)，員工會自覺的調(diào)整自身價值觀念中與企業(yè)價值觀念相悖的地方，使自身價值取向放在適當(dāng)?shù)奈恢?，從而與企業(yè)價值觀念合拍。這樣就形成了企業(yè)價值觀念對員工的自覺影響，使員工自覺以主人翁的姿態(tài)積極工作，即便是企業(yè)暫時走入低谷，也只能齊心協(xié)力共渡難關(guān)，走出低谷，別無選擇，從而增強了企業(yè)凝聚力和后勁。（3）企業(yè)英雄人物對員工的近期目標(biāo)影響企業(yè)樹立的本企業(yè)英雄人物，對員工來說更是看得見摸得著的.英雄的言行員工一清二楚，英雄的事跡員工非常了解，英雄得到的榮譽員工明明白白，由于企業(yè)英雄人物生活在員工身邊，出于每個人所具有的攀比和爭先心理，員工會比較自然的以身邊英雄人物的人生道路來校正自己的人生軌跡，而企業(yè)英雄人物的人生道路，一般來說就是通過自己的十分敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)為企業(yè)作出重大貢獻(xiàn)的道路。所以員工在這種校正中，會有比較明確的近期目標(biāo)一一向本企業(yè)的英雄人物那樣工作，做出類似的業(yè)績。從而自覺的走向了為企業(yè)多做貢獻(xiàn)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展這個長遠(yuǎn)目標(biāo)，形成一種推動企業(yè)發(fā)展的無形動力。（4） 典禮及禮儀對員工的職責(zé)意識影響企業(yè)的典禮及禮儀活動，目的就是樹立企業(yè)形象，展示企業(yè)風(fēng)彩。所以企業(yè)在這類活動中就必須突出企業(yè)與眾不同的特點，圍繞本企業(yè)的主要社會功能來進(jìn)行。企業(yè)的典禮及禮儀活動，必然離不開有關(guān)企業(yè)的主題。參與企業(yè)典禮及禮儀活動的員工，必然要在活動中通過自己的努力，采取自己的方式把活動要展示的東西介紹給社會，使社會對自己的企業(yè)留下美好的記憶、根深蒂固的印象，這就要求員工自己首先對本企業(yè)有一個正確全面的理解，否則就無法完成你的介紹任務(wù)。所以員工通過親身參與這類活動，對自己的企業(yè)是一個什么樣的企業(yè)，在理解程度上必然會不斷深化，從而使員工在潛意識中突出自己企業(yè)的功能，牢記自己的職責(zé)，牢固樹立職責(zé)意識，明白自己該做什么，不該做什么和怎么做。（5） 文化網(wǎng)絡(luò)和人際關(guān)系對員工親和力的影響企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)指的是傳播企業(yè)信息的非官方渠道，它主要是由有一定活動特點的人來傳播企業(yè)信息，這就決定了文化網(wǎng)絡(luò)和人際關(guān)系無法分開。只有人際關(guān)系融洽，員工工作起來才能一心一意，心情舒暢，人與人交流時才能坦誠相待，對企業(yè)、對領(lǐng)導(dǎo)有什么看法才能開誠布公，這樣企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)傳播的信息才能成為官方傳播信息的必要補充，使員工通過這些信息了解企業(yè)為員工做了什么，了解其他員工是怎么做的，形成了一種相對透明的狀態(tài)，在這種狀態(tài)中就會自然產(chǎn)生一種對企業(yè)、對員工的親和力.人際關(guān)系不好，勾心斗角，傳播的必定是一些不負(fù)責(zé)任的相互攻擊信息，或是搬弄是非的流言蜚語，這樣必然使員工之間相互設(shè)置防線，在心理上拉大距離，其結(jié)果就是增加企業(yè)內(nèi)耗，削弱企業(yè)的戰(zhàn)斗力。所以只有正常的文化網(wǎng)絡(luò)和良好的人際關(guān)系，才能使員工產(chǎn)生親和力，減少內(nèi)耗，增強戰(zhàn)斗力。企業(yè)文化對員工的上述影響是客觀存在的，正是因為這些諸多方面深刻的影響，才由此體會到培植企業(yè)文化的迫切性，作為一個企業(yè)才會把培植企業(yè)文化提到重要議事日程上來。企業(yè)文化文化對企業(yè)管理的作用5。1文化對企業(yè)管理具有導(dǎo)向作用企業(yè)文化能對企業(yè)整體和企業(yè)成員的價值及行為取向起引導(dǎo)作用.具體表現(xiàn)在兩個方面：一是對企業(yè)成員個體的思想和行為起導(dǎo)向作用；二是對企業(yè)整體的價值取向和經(jīng)營管理起導(dǎo)向作用。這是因為一個企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成，它就建立起了自身系統(tǒng)的價值和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，如果企業(yè)成員在價值和行為的取向與企業(yè)文化的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生悖逆現(xiàn)象，企業(yè)文化會進(jìn)行糾正并將其引導(dǎo)到企業(yè)的價值觀和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上來5。2企業(yè)文化具有完善企業(yè)管理作用企業(yè)文化要求的各項工作，每個崗位都要有自己的工作標(biāo)準(zhǔn)，訂出優(yōu)秀、優(yōu)良、合格、不合格的具體條件，作為要求、約束、檢查、考核工作的準(zhǔn)繩，形成企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)體系。比如：我們在施工每項工程時，都要有完