缺陷報(bào)告模板

缺陷報(bào)告模板缺陷報(bào)告模板缺陷報(bào)告模板xxx公司缺陷報(bào)告模板文件編號(hào)：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì)，管理制度缺陷報(bào)告缺陷標(biāo)識(shí)項(xiàng)目名稱(chēng)模塊/文檔名簡(jiǎn)單描述缺陷來(lái)源缺陷類(lèi)型功能不正常/性能問(wèn)題/文檔問(wèn)題詳細(xì)描述步驟和截圖等級(jí)管理嚴(yán)重性嚴(yán)重致命/嚴(yán)重/一般/微小/建議(A/B/C/D/E)優(yōu)先級(jí)高/中/低狀態(tài)新建/已修正/關(guān)閉/保留/不一致/重新打開(kāi)/已分配新建/打開(kāi)、已確認(rèn)/已解決/已關(guān)閉/拒絕/重新打開(kāi)/推遲NEW/open/fixed/closed/reject/reopen/postponedPrefixed(開(kāi)發(fā)修改完了，測(cè)試沒(méi)驗(yàn)證)---〉fixed是否重現(xiàn)重現(xiàn)頻率注釋附件人員及時(shí)間管理實(shí)測(cè)人員測(cè)試時(shí)間發(fā)現(xiàn)版本分派程序員指派時(shí)間計(jì)劃修復(fù)時(shí)間修復(fù)版本修改時(shí)間實(shí)際修復(fù)時(shí)間完成時(shí)間修復(fù)時(shí)差缺陷處理意見(jiàn)已修改/不是問(wèn)題/無(wú)法修改/以后版本解決/保留/重復(fù)/無(wú)法重現(xiàn)需要更多信息/收到并接受產(chǎn)生原因修改方案復(fù)測(cè)人員復(fù)測(cè)時(shí)間復(fù)測(cè)版本復(fù)測(cè)結(jié)論備注是否歸檔項(xiàng)目經(jīng)理簽字日期附件1：缺陷等級(jí)及處理時(shí)間等級(jí)說(shuō)明現(xiàn)象描述（部分例子）處理時(shí)間A致命錯(cuò)誤由于程序所引起的死機(jī),非法退出立即處理或解決死循環(huán)數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)生死鎖因錯(cuò)誤操作導(dǎo)致的程序中斷與數(shù)據(jù)庫(kù)連接錯(cuò)誤數(shù)據(jù)通訊錯(cuò)誤導(dǎo)致測(cè)試無(wú)法繼續(xù)執(zhí)行可能影響其他模塊功能B很?chē)?yán)重的錯(cuò)誤程序錯(cuò)誤在發(fā)現(xiàn)的兩天內(nèi)完成。程序接口錯(cuò)誤數(shù)據(jù)庫(kù)的表、業(yè)務(wù)規(guī)則、缺省值未加完整性等約束條件關(guān)鍵功能完全不能實(shí)現(xiàn)程序運(yùn)行不穩(wěn)定，如出現(xiàn)不可繼續(xù)進(jìn)行操作的錯(cuò)誤程序運(yùn)行出現(xiàn)難以捕捉和不可再現(xiàn)的錯(cuò)誤響應(yīng)其他業(yè)務(wù)流程的錯(cuò)誤C一般嚴(yán)重錯(cuò)誤操作界面錯(cuò)誤（包括數(shù)據(jù)窗口內(nèi)列名定義、含義是否一致）系統(tǒng)上線前必須修復(fù)完成打印內(nèi)容、格式錯(cuò)誤簡(jiǎn)單的輸入限制未放在前臺(tái)進(jìn)行控制刪除/退出操作未給出提示數(shù)據(jù)庫(kù)表中有過(guò)多的空字段功能不完整，如菜單、按鈕不響應(yīng)對(duì)錯(cuò)誤沒(méi)有處理信息D一般性錯(cuò)誤界面不規(guī)范正常排隊(duì)等待修復(fù)或方便時(shí)修復(fù)輔助說(shuō)明描述不清楚輸入輸出不規(guī)范提示窗口文字未采用行業(yè)術(shù)語(yǔ)可輸入?yún)^(qū)域和只讀區(qū)域沒(méi)有明顯的區(qū)分標(biāo)志E較小錯(cuò)誤Tab鍵跳轉(zhuǎn)不正常方便時(shí)再修復(fù)窗口控件的Z-Order不正確窗口中的按鈕或者控件缺少快捷字母，或快捷字母沖突文字表述中有錯(cuò)別字或歧義測(cè)試人員所提出的建設(shè)性意見(jiàn)附件2：缺陷類(lèi)型總表數(shù)字編號(hào)字母編號(hào)缺陷類(lèi)型名描述10F功能如邏輯,指針,循環(huán),遞歸,功能等缺陷20G語(yǔ)法拼寫(xiě)、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、打字30A賦值如聲明、重復(fù)命名，作用域40I接口與其他組件、模塊或設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序、調(diào)用參數(shù)、控制塊或參數(shù)列表相互影響的缺陷50B聯(lián)編打包由于配置庫(kù)、變更管理或版本控制引起的錯(cuò)誤60D文檔需求、設(shè)計(jì)類(lèi)文檔70U用戶(hù)接口人機(jī)交互特性：屏幕格式，確認(rèn)用戶(hù)輸入，功能有效性80P性能不滿(mǎn)足系統(tǒng)可測(cè)量的屬性