軟件測試報告三篇

軟件測試報告三篇篇一：軟件測試報告1.1項目背景1.2測試目的1.功能測試（包含界面測試）：保證系統(tǒng)主要功能工作正常，滿足功能需求；2.兼容性測試：保證系統(tǒng)在主流瀏覽器、數(shù)據(jù)庫和操作系統(tǒng)中可以正常工作；3.故障恢復測試：保證系統(tǒng)異常環(huán)境下系統(tǒng)數(shù)據(jù)完整；4.性能測試：保證系統(tǒng)在資源有限、數(shù)據(jù)量多的情況下仍能正常響應；5.安全性測試：保證系統(tǒng)的權限分配安全有效；6.文檔測試：保證操作文檔內(nèi)容正確無誤；本次測試的系統(tǒng)模塊主要有：1.總部設置系統(tǒng)；2.總部查詢報表系統(tǒng)；3.數(shù)據(jù)傳輸服務端、客戶端程序；4.系統(tǒng)升級程序5.多服務器數(shù)據(jù)同步設置1.3測試環(huán)境與配置測試環(huán)境及其配置:1.操作系統(tǒng)：客戶端：windowsxpsp3；服務端：windowsserver2008數(shù)據(jù)庫：SqlServer2008R2瀏覽器：IE7+網(wǎng)絡環(huán)境：局域網(wǎng)組件環(huán)境：.netframework4.01.4測試用例功能、模塊名稱用例數(shù)已通過用例數(shù)未通過用例數(shù)備注1.5缺陷的統(tǒng)計與分析1.5.1缺陷匯總系統(tǒng)模塊總部設置、總部查詢系統(tǒng)按嚴重程度已修復bug數(shù)未修復/暫緩bug明細各級bug總數(shù)總部查詢系統(tǒng)——套餐銷22售統(tǒng)計表，應計金額和實收金額和門店統(tǒng)計不一致?。?284）嚴重、高16個總部查詢系統(tǒng)——營業(yè)分析報表-外送服務員業(yè)績統(tǒng)計表，查詢不到數(shù)據(jù)?。?272）會員卡系統(tǒng)——離線模式下，門店卡升級信息，總部查詢不到?。?342）總部設置系統(tǒng)——客戶管理系統(tǒng)，維護人員設置，無法下載到門店！（#283）總部設置系統(tǒng)——雅座卡客戶信息導入功能，按照生成的模版，將客戶信息導入成功后，在客戶資料里看不到導入的客戶信息！(#320)總部設置系統(tǒng)——數(shù)據(jù)服務，其他——按門店分發(fā)和按項目分發(fā)里,每單消費區(qū)間段沒有下發(fā)項目！(#264)一般低0個0個0000系統(tǒng)模塊會員卡系統(tǒng)按嚴重程已驗證bug數(shù)度未修復/暫緩bug明細各級bug總數(shù)嚴重、高24個會員卡連鎖實時在線方式，門店制卡提示失敗，驗證卡密碼出錯，但是在總部卻可以查詢到此卡號已制卡！（#192）26會員卡系統(tǒng)——卡優(yōu)惠-充值返券、返積分、消費折扣、消費返積分設置有效期為客戶生日，無效果,用另外兩種日期方式正常?。?336）一般低0個0個0000bug匯總24226系統(tǒng)模塊劃菜系統(tǒng)按嚴重程已驗證的bug數(shù)待驗證的bug和未修復的各級bug總數(shù)度bug嚴重、高2個002一般1個1低1個01測試分析總結(jié)：本次測試功能覆蓋率為100%；提交總的缺陷數(shù)1300個，嚴重級別高，其中嚴重、高級別為缺陷數(shù)有800個；一般的等級的缺陷數(shù)為200個；已修復缺陷數(shù)995個；未修復缺陷數(shù)5個本次測試的功能模塊數(shù)量為：550個，每模塊的缺陷數(shù)為：550/1300=0.4231.測試缺陷趨勢圖：時間（201210）發(fā)現(xiàn)缺陷數(shù)關閉缺陷數(shù)遺留缺陷數(shù)第一周第二周第三周第四周匯總1851806502026070155802201012.缺陷類型分析圖：本階段測試缺陷類型有接口、功能、業(yè)務邏輯、界面ＵＩ、架構(gòu)、客戶反饋、其他類型第一周第二周第三周第四周匯總時間（201210）接口86532218042616功能20152027010151808109業(yè)務邏輯界面UI162101架構(gòu)客戶反饋性能25631673211其他（系統(tǒng)異常）缺陷嚴重等級分析圖模塊缺陷數(shù)分析圖總結(jié)本次測試基本上達到了預期測試目標，本階段每模塊功能覆蓋率達到100%，每模塊缺陷密度為:每模塊bug數(shù)/每模塊功能點數(shù)，測試缺陷曲線圖已處于下降收斂狀態(tài)，達到預期測試目標，測試的嚴重bug已修復并驗證完畢，較嚴重的bug也已修復并驗證，一般和低等級的缺陷數(shù)為8個不影響軟件功能使用，可以進入ＵＡＴ驗收測試。會員卡系統(tǒng)和總部查詢和設置系統(tǒng)仍有一些問題需要修復！篇二：軟件測試報告一、測試范圍與主要內(nèi)容：說明本次測試的范圍及主要的內(nèi)容二、時間要求和人員安排：任務明細具體時間要求（工作人員安排日）測試前業(yè)務準備測試計劃編寫測試用例編寫集成測試系統(tǒng)測試總計三、集成測試1.測試分類與測試方法：●功能測試測試目標?各模塊的獨立功能是否能實現(xiàn)?已提交模塊聯(lián)合起來的功能是否能實現(xiàn)測試范圍明確需要測試的測試范圍不測試項測試方法明確不需要測試的內(nèi)容請參照軟件測試方法開始標準?單元測試已完畢（即程序員自測）?提供的測試用例已通過相關人員的評審?此階段是編碼階段的階段性成果的測試（較小項目則可省略此階段測試）完成標準是指功能測試的結(jié)束標準如：?所有功能模塊都已經(jīng)送測，且都進行過一輪測試。?集成測試階段的測試用例除D級外都已執(zhí)行過一遍。?集成測試報告已經(jīng)修改完畢，問題基本都已得到解決。測試重點和優(yōu)先此階段包括：?單個模塊的功能是否實現(xiàn)。?幾個子模塊集成后是否達到了預期的功能。需考慮的特殊事?lián)總€項目的特殊性而填寫該內(nèi)容。級●接口測試測試目標模塊與模塊之間的接口是否正確。明確需要測試的測試范圍測試范圍不測試項測試方法開始標準明確不需要測試的內(nèi)容請參照軟件測試方法文檔。功能測試已完成。存在一個以上的相關聯(lián)的功能模塊。集成子模塊的接口測試已經(jīng)完畢。測試報告已經(jīng)修改完畢，問題基本都已得到解決。完成標準測試重點和優(yōu)先此階段測試重點包括：1．一個模塊的功能實現(xiàn)是否影響了另一個模塊的功能。級2．穿越模塊的數(shù)據(jù)是否會丟失。3．單個模塊的誤差，累積起來，是否會放大到不能被接受的程度。4．全局數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是否被異常修改。需考慮的特殊事?lián)總€項目的特殊性而填寫該內(nèi)容。項●UI測試核實用戶與軟件之間的交互，確保用戶界面會通過測試對象的功能來為用戶提供相應的訪問或瀏覽功能。另外，UI測試還可確保UI中的對象按照預期的方式運行，并符合業(yè)務行業(yè)的標準。測試目標主要核實以下內(nèi)容：通過測試進行的瀏覽可正確反映是否符合業(yè)務的功能和需求，包括窗口與窗口之間，界面與界面之間的切換，以及各種訪問方法（Tab鍵、鼠標移動）的使用。測試范圍包括系統(tǒng)中所有圖形界面、易用性、操作性等都在測試范圍之內(nèi)。測試方法開始標準完成標準功能測試及接口測試已完成。各對象能夠按照預期的方式顯示或運行。測試重點和優(yōu)先重點測試軟件的易用性及可操作性。級需考慮的特殊事?lián)總€項目的特殊性而填寫該內(nèi)容。項2.測試環(huán)境（可視用戶需求作調(diào)整）：客戶機應用服務器數(shù)據(jù)服務器3.功能模塊列表及測試任務分工一二級級模塊模模塊功能簡述測試要點人員計劃完成工作日塊4.組織與責任：1)測試負責人：責任：測試計劃、流程制定，測試報告模板、測試程序準備；測試協(xié)調(diào)。2)測試執(zhí)行人：責任：進行測試、書寫測試報告。3)測試環(huán)境準備：責任：測試環(huán)境的準備。5.測試約定：網(wǎng)址約定：測試報告提交方式約定：四、系統(tǒng)測試計劃1.測試分類與測試方法：●功能測試測試目標測試范圍不測試項測試方法開始標準系統(tǒng)是否滿足了用戶的功能需求（包括顯性和隱性的）。明確需要測試的測試范圍明確不需要測試的內(nèi)容請參照軟件測試方法文檔。編碼工作已經(jīng)全部結(jié)束。集成測試的測試報告已修改完畢；集成階段的測試用例基本已經(jīng)通過。完成標準系統(tǒng)測試報告已經(jīng)修改完畢。功能已達到用戶需求。測試重點和優(yōu)先此階段包括：1．用戶的顯性需求。2．用戶的隱性需求。級隱藏風險需考慮的特殊事?lián)總€項目的特殊性而填寫該內(nèi)容。項●UI測試核實用戶與軟件之間的交互，確保用戶界面會通過測試對象的功能來為用戶提供相應的訪問或瀏覽功能。另外，UI測試還可確保UI中的對象按照預期的方式運行。測試目標主要核實以下內(nèi)容：1、過測試進行的瀏覽可正確反映是否符合業(yè)務的功能和需求，包括窗口與窗口之間，界面與界面之間的切換，以及各種訪問方法（Tab鍵、鼠標移動、快捷鍵）的使用。包括系統(tǒng)中所有圖形界面、易用性、操作性等都在測試范圍之內(nèi)。測試范圍不測試項測試方法開始標準完成標準明確不需要測試的內(nèi)容參照軟件測試方法文檔。功能測試已完成。各對象能夠按照預期的方式顯示或運行。測試重點和優(yōu)先重點測試軟件的易用性及可操作性。級需考慮的特殊事在集成階段中修改后的頁面在800*600環(huán)境下的測試項●兼容性測試測試目標件在用戶需求的各種軟硬件環(huán)境下運行是否正常。是指測試的覆蓋范圍。測試范圍不測試項測試方法開始標準明確不需要測試的內(nèi)容請參照軟件測試方法文檔。功能測試已經(jīng)結(jié)束。功能已達到用戶需求。完成標準用戶所要求的操作系統(tǒng)/IE版本下軟件能正常運行。需特殊要求的功能模塊能給予相應的提示或幫助說明。此階段包括：測試重點和優(yōu)先級1、典型常用環(huán)境下的測試。2、其它環(huán)境下的測試。需考慮的特殊事項2.測試環(huán)境（可視用戶需求作調(diào)整）：客戶機應用服務器數(shù)據(jù)服務器3.功能模塊及人員、時間分工（只需寫大的功能模塊）模塊測試要點人員計劃完成工作日1.組織與責任：4)測試負責人：責任：測試計劃、流程制定，測試報告模板、測試程序準備。測試協(xié)調(diào)。5)測試執(zhí)行人：責任：進行測試、書寫測試報告。6)測試環(huán)境準備：責任：測試環(huán)境的準備。2.測試約定：網(wǎng)址約定：5、安裝測試計劃1.測試方法：測試目標測試范圍不測試項確保在客戶要求的環(huán)境下能順利的進行安裝項目完整的安裝過程明確不需要測試的內(nèi)容測試方法?按系統(tǒng)默認安裝流程逐步安裝，安裝時注意觀察●是否對環(huán)境配置進行了檢查，并依據(jù)不同的檢查結(jié)果判定是否能繼續(xù)進行安裝（如當不存在IIS、數(shù)據(jù)庫等，則給予提示后不可以繼續(xù)安裝，當不存在FTP、MSMQ，給予提示后仍可以繼續(xù)安裝）?！癜惭b界面：公司信息是否準確、文字描述是否準確、文字排列是否整齊、整體界面是否美觀●默認流程是否能安裝成功?安裝過程中更改所有默認設置（如安裝站點、端口號、安裝路徑、數(shù)據(jù)庫密碼、數(shù)據(jù)庫服務器名稱），觀察其過程是否正常，并且安裝后檢查程序文件Web.config指向是否做了相應的修改）?安裝后的檢查：開始菜單中程序組是否建立、數(shù)據(jù)庫建立是否完整（附加數(shù)據(jù)庫的方式則必須分數(shù)據(jù)庫裝在系統(tǒng)盤/非系統(tǒng)盤兩種情況進行安裝，且需進行將數(shù)據(jù)庫文件屬性改為只讀時的安裝）、IIS目錄（FTP站點、Web站點）、MSMQ是否建立；所有模板文件的只讀屬性（必須清楚具有那些模板文件）是否被去掉；所有資源文件的只讀屬性是否去掉；IE6.0下載的文件名、路徑等是否正確。?驗證系統(tǒng)是否能完成修復：默認安裝及修改路徑安裝是否能修復成功?驗證系統(tǒng)是否能完成卸載、第二次安裝，第二次安裝數(shù)據(jù)庫是否能保留或重新建立。?整體軟件流程運行一遍，主要是驗證打包時文件是否漏打或相關配置文件是否建立開始標準?系統(tǒng)測試已經(jīng)完畢，所有功能已經(jīng)實現(xiàn)?已通過項目評審完成標準在客戶所要求的各種環(huán)境下能順利進行安裝測試重點和優(yōu)先確保在要求的主要環(huán)境下能順序安裝上。級需考慮的特殊事2.測試環(huán)境要求：a.服務器安裝的軟件環(huán)境要求序號操作系統(tǒng)及其他相關軟系統(tǒng)盤格式主域控制數(shù)據(jù)庫安裝位置件33.人員及任務表組織與責任任務人員時間要求任務協(xié)調(diào)人員環(huán)境準備人員安裝測試人員進行任務協(xié)調(diào)、溝通進行各種安裝環(huán)境準備進行安裝測試、測試報告填寫篇三：軟件測試報告第1章版本變更記錄日期版本作者/修改者描述審核人1.0創(chuàng)建項目基本信息項目名稱客戶方開發(fā)方項目委托時間項目測試時間范圍測試參與人員從至第2章引言2.1編寫目的[以下作為參考]本測試報告為XXX項目的測試報告，目的在于總結(jié)測試階段的測試以及分析測試結(jié)果，描述系統(tǒng)是否符合需求（或達到XXX功能目標）。預期參考人員包括用戶、測試人員、開發(fā)人員、項目管理者、其他質(zhì)量管理人員和需要閱讀本報告的高層經(jīng)理。[可以針對不同的人員進行閱讀范圍的描述。什么類型的人可以參見報告XXX頁XXX章節(jié)等。]2.2項目背景本報告主要內(nèi)容包括：[對項目目標和目的進行簡要說明。必要時包括簡史，這部分不需要腦力勞動，直接從需求或者招標文件中拷貝即可。]2.3參考資料[需求、設計、測試用例、手冊以及其他項目文檔都是范圍內(nèi)可參考。測試使用的國家標準、行業(yè)指標、公司規(guī)范和質(zhì)量手冊等等。]資料名稱作者2.4術語和縮略語[列出設計本系統(tǒng)/項目的專用術語和縮寫語約定。對于技術相關的名詞和與多義詞一定要注明清楚，以便閱讀時不會產(chǎn)生歧義。]縮略語全意第3章測試概要[測試的概要介紹，包括測試的一些聲明、測試范圍、測試目的等等，主要是測試情況簡介。]3.1測試用例設計[簡要介紹測試用例的設計方法。例如：等價類劃分、邊界值、因果圖，以及用這類方法(3-4句)。]3.2測試環(huán)境與配置[對于三層架構(gòu)的，可以根據(jù)網(wǎng)絡拓撲圖列出相關配置。]3.2.1功能測試數(shù)據(jù)庫服務器配置機器名（IP）應用服務器配置機器名（IP）客戶端配置CPUCPUCPU內(nèi)存內(nèi)存內(nèi)存軟件環(huán)境（操作系統(tǒng)、應用軟件）軟件環(huán)境（操作系統(tǒng)、應用軟件）軟件環(huán)境（操作系統(tǒng)、應用軟件）機器名（IP）說明[訪問地址等]3.2.2性能測試數(shù)據(jù)庫服務器配置機器名（IP）應用服務器配置機器名（IP）客戶端配置CPUCPUCPU內(nèi)存內(nèi)存內(nèi)存軟件環(huán)境（操作系統(tǒng)、應用軟件）軟件環(huán)境（操作系統(tǒng)、應用軟件）軟件環(huán)境（操作系統(tǒng)、應用軟件）機器名（IP）說明[訪問地址等]3.3測試方法和工具測試內(nèi)容功能測試方法測試工具備注黑盒、手工、回歸Qc、jira性能黑盒、手工、回歸、工具自Qc、jira動LoadRunner9.0（試用版）可靠性黑盒、手工、回歸黑盒、手工、回歸黑盒、手工、回歸黑盒、手工、回歸黑盒、手工、回歸Qc、jira安全性Qc、jiraQc、jiraQc、jiraQc、jira可使用性兼容性安裝和手冊第4章測試內(nèi)容和執(zhí)行情況[采用了CMM/ISO或者其他工程標準過程。這部分主要匯總各種數(shù)據(jù)并進行度量，度量包括對軟件能力評估、對軟件產(chǎn)品的質(zhì)量度量和產(chǎn)品評估。]4.1項目測試概況表對XXXX系統(tǒng)的功能、性能、可靠性、安全性、可使用性、兼容性、安裝和手冊等方面進行了全面的測試。項目測試概況表項目版本開始時間結(jié)束時間個用例數(shù)％用例通過數(shù)問題數(shù)用例通過率個個4.2功能功能測試情況概要模塊名稱開始時間結(jié)束時間個用例數(shù)％用例通過數(shù)問題數(shù)用例通過率個個4.2.1總體KPI[下表摘一些需求點（可融合用例，框架性內(nèi)容，不需要太具體的用例）、用例執(zhí)行情況出來。]功能是基本要求測試情況測試通過否登錄輸入正確的用戶名和密碼可以登錄系功能實現(xiàn)。統(tǒng)。輸入錯誤的用戶名和密碼系統(tǒng)給出明確提示。4.2.2模塊二功能是基本要求測試情況測試通過否登錄輸入正確的用戶名和密碼可以登錄系功能實現(xiàn)。統(tǒng)。輸入錯誤的用戶名和密碼系統(tǒng)給出明確4.2.3模塊三功能是基本要求測試情況測試通過否登錄輸入正確的用戶名和密碼可以登錄系功能實現(xiàn)。統(tǒng)。輸入錯誤的用戶名和密碼系統(tǒng)給出明確提示。4.3性能（效率）性能測試情況概要項目版本開始時間結(jié)束時間個用例數(shù)％用例通過數(shù)問題數(shù)用例通過率個個4.3.1測試用例測試系統(tǒng)在預定環(huán)境和負載下的響應速度。通信效率、設備效率、執(zhí)行效率。序號用例名稱基本要求測試情況測試通過是1否登錄查詢退出***用戶同時登錄，23454.3.2參數(shù)設置[大概列一些數(shù)據(jù)項，有需要的再補充其中。]腳本循環(huán)次數(shù)并發(fā)用戶數(shù)10、20、XX真實客戶端數(shù)量臺腳本錄制方法自動手動模擬線路類型10/100M以太網(wǎng)4.3.3通信效率[先簡介測試內(nèi)容和測試標準，包括網(wǎng)絡的使用頻度與帶寬占用。然后填寫下面表格。]接收（字節(jié)數(shù)/秒）發(fā)送（字節(jié)數(shù)/秒）當前帶寬（M）用戶數(shù)[說明：包括使用LoadRunner測試以上各種情況，包括測試該功能得到的性能指標的截圖]說明：4.3.4設備效率[先簡介測試內(nèi)容和測試標準，包括CPU占用率、內(nèi)存占用率、磁盤占用率、輸入輸出效率等，包括軟件在不工作狀態(tài)下對于硬件資源的占用情況和進行業(yè)務處理過程中對于硬件資源的占用情況。然后填寫下面表格。]用戶數(shù)CPU占用率（%）內(nèi)存占用率（KB）磁盤占用率磁盤傳輸率（B/S）（%）[說明：包括使用LoadRunner測試以上各種情況，包括測試該功能得到的性能指標的截圖]說明：4.3.5執(zhí)行效率[先簡介測試內(nèi)容和測試標準，包括在預定環(huán)境和負載下的響應速度，特別是在大負載、大并發(fā)量情況下的響應速度。然后填寫下面表格。]并發(fā)用戶數(shù)平均響應時間（秒）登錄查詢退出[說明：包括使用LoadRunner測試以上各種情況，包括測試該功能得到的性能指標的截圖]說明：4.4可靠性測試內(nèi)容是基本要求否測試情況測試通過測試通過測試通過掉電客戶機掉電或強行關機后重啟機實現(xiàn)要求。器，不丟失數(shù)據(jù)。4.5安全性測試內(nèi)容是基本要求否測試情況用戶權限所有授權用戶是否能在所授權限實現(xiàn)要求。下進行工作，不容許超權限。4.6易用性測試內(nèi)容是基本要求否測試情況易安裝性安裝參數(shù)給出默認值或提示，需實現(xiàn)要求。要用戶干預的地方盡量少，操作方便。4.7兼容性測試內(nèi)容是基本要求否測試情況測試通過硬件軟件對硬件的最低配置要求、推數(shù)據(jù)庫PC服務器：薦配置和特殊要求CPU，MB以上內(nèi)存，GB以上硬盤WEB服務器：以上CPU，MB以上內(nèi)存，GB以上硬盤客戶機：以上CPU、MB以上內(nèi)存，MB以4.8安裝和手冊測試內(nèi)容是基本要求否測試情況測試通過啟動安裝程序如果安裝了CD-ROM,插入安裝能實現(xiàn)要求。盤后自動啟動安裝程序。在CD盤中突出顯示setup.exe文件，雙擊文件啟動安裝程序。第5章覆蓋分析測試覆蓋率模塊名稱用例個數(shù)執(zhí)行數(shù)各模塊測試覆未/漏測分析和原因蓋率％公用公訴測試覆蓋率計算：執(zhí)行數(shù)/用例總數(shù)×100％＝第6章缺陷的統(tǒng)計與分析6.1缺陷匯總測試問題數(shù)量-問題類型[使用BI，截表、柱狀圖]測試問題數(shù)量-其他數(shù)據(jù)[使用BI，截表]測試問題數(shù)量-問題產(chǎn)生原因[使用BI，截表、柱狀圖]6.2缺陷分析本部分對上述缺陷和其他收集數(shù)據(jù)進行綜合分析。重要缺陷分析表模塊名稱缺陷編號簡要描述分析結(jié)果測試通過（Pass/Fail）6.3殘留缺陷與未解決問題殘留缺陷與未解決問題列表模塊名稱缺陷