總經(jīng)理月度工作總結(jié)_第1頁(yè)
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總經(jīng)理月度工作總結(jié)_第3頁(yè)
總經(jīng)理月度工作總結(jié)_第4頁(yè)
總經(jīng)理月度工作總結(jié)_第5頁(yè)
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—總經(jīng)理月度工作總結(jié)總經(jīng)理月度工作總結(jié)總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回憶和分析的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的力量,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。你所見過(guò)的總結(jié)應(yīng)當(dāng)是什么樣的?以下是幫大家整理的總經(jīng)理月度工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫忙到有需要的好友。總經(jīng)理月度工作總結(jié)1近兩個(gè)月我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與幫忙下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,業(yè)務(wù)力量進(jìn)步很快?,F(xiàn)將兩個(gè)月的工作總結(jié)如下:1、專業(yè)學(xué)問(wèn)、工作力量和詳細(xì)工作。公司行政助理的主要是幫助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比擬瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不行少的。在短時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作力量,在詳細(xì)的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路,能夠順當(dāng)?shù)拈_展和完本錢職工作。在這兩個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),主動(dòng)的完成了以下本職工作:1辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整,以便利自己開展工作2工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行3幫助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按詳細(xì)整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱4公司車輛的違章及用車情況的管理5幫助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:聘請(qǐng),新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項(xiàng)布置分類整理公司人員請(qǐng)假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理布置及月末的考勤工作6每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布,每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況7辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購(gòu)以及領(lǐng)取工作8后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對(duì)黑板報(bào)的更換9認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作,總結(jié)如下:1強(qiáng)化學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)2網(wǎng)上人員的聘請(qǐng)、篩選及面試通知等工作3強(qiáng)化文字功底4強(qiáng)化其他公司所要求的力量要求等。2、工作看法。認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。3、工作質(zhì)量、成果、效益和奉獻(xiàn)。總結(jié)兩個(gè)月的工作,盡管有了肯定的進(jìn)步和成果,但在一些方面還存在著缺乏。比方對(duì)行政方面的學(xué)問(wèn)缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心,監(jiān)督工作沒(méi)有做到位,缺少與同事溝通,未能反應(yīng)員工的看法,會(huì)議記錄不具體考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心,做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在許多的缺乏。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的進(jìn)展做出更大更多的奉獻(xiàn)。總經(jīng)理月度工作總結(jié)220XX年11月21號(hào)受命于總經(jīng)理,榮幸的加進(jìn)了中匯團(tuán)體公司至今已有411天,在張和平總經(jīng)理的帶著和言傳身教下、先后閱歷了扶溝中匯大灑店的培訓(xùn)、籌營(yíng)、營(yíng)業(yè)、調(diào)整、調(diào)動(dòng)等過(guò)程,使各項(xiàng)工作得以順當(dāng)開展、做為一名副總經(jīng)理感受許多?,F(xiàn)向您述職,請(qǐng)酒店領(lǐng)導(dǎo)及全體員工監(jiān)察、請(qǐng)您批示指正!一、以身作則、強(qiáng)的執(zhí)行力要有方案:剛剛加進(jìn)一個(gè)新團(tuán)隊(duì)一切都是嶄新的,剛到基地我并沒(méi)有感到生疏,而是感受到了XXX、熱忱、和艱苦的“味道”。張總說(shuō)“做為一名管理職員、許多雙眼睛都在以不同的角度注視著你,有來(lái)自上級(jí)的、有來(lái)自同級(jí)的、有來(lái)自廣闊員工的等等、所以我們必需以身作則”。這樣便開頭了全體管理職員艱苦的基地生活?;I營(yíng)工作以杜總為總指揮,我和張二平副總經(jīng)理分別負(fù)責(zé)基地和工地及開業(yè)前的選購(gòu)和市場(chǎng)調(diào)研工作;每當(dāng)我拖著倦怠的身體預(yù)備進(jìn)進(jìn)夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí),張總便要給我上課,我便又進(jìn)進(jìn)了“興奮”狀態(tài)、開頭了不眠之夜。在公司,我學(xué)會(huì)了管理職員要有方案性。使我熟識(shí)到:任何工作要想高效、正確的完成,就必需要有一個(gè)好的方案。日志、周工作方案總結(jié)、月度工作方案總結(jié)、年度工作方案總結(jié),是管理職員必需認(rèn)真對(duì)待的一項(xiàng)工作,也是管理者必需具備的力量之一。二、狠抓落實(shí)、下基層強(qiáng)化基礎(chǔ)管理:酒店于年2月10日隆重開業(yè),按張總指示:我負(fù)責(zé)餐飲部、營(yíng)銷部?jī)纱蟛糠?。做為酒店的龍頭部分,我深感責(zé)任重大。當(dāng)時(shí)員工剛從基地培訓(xùn)回來(lái),又閱歷了非常艱苦的開荒工作,雖說(shuō)員工士氣很高但到底面臨著疲憊、慌亂、生疏的情況,再加上沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、各部位之間的協(xié)作不默契、基層管理團(tuán)隊(duì)力量欠缺等因素,雖說(shuō)開業(yè)接待很勝利但是離標(biāo)準(zhǔn)還有很大差距,張總要求各層管理職員必需深進(jìn)一線開展工作,一天一次經(jīng)理睬議多個(gè)部分會(huì)議,當(dāng)然感到疲憊不堪、但很充實(shí),由于我明白,盡快完善基礎(chǔ)管理,是一個(gè)新開業(yè)酒店的必需。我籌營(yíng)過(guò)數(shù)家新開業(yè)酒店,我以為扶溝中匯開業(yè)是很勝利的,面臨工期短、時(shí)間緊、要求高、條件苦等實(shí)際情況,在團(tuán)體公司的大力支持下,充足發(fā)揮資源共享、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、才得以酒店順當(dāng)開業(yè)!三、餐飲部工作回憶:在酒店籌營(yíng)期間我負(fù)責(zé)酒店用品的選訂,特別是餐飲部、從裝飾設(shè)計(jì)的到廚具、餐具、布草小件用品的配備及各種印刷品的設(shè)計(jì)訂制,從價(jià)格到質(zhì)量我都認(rèn)真的做了比照、總體來(lái)講得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同以及開業(yè)以后的適用。年餐飲部在部分經(jīng)理臧春贏的帶著下,各項(xiàng)工作得以順當(dāng)開展,餐飲部是酒店職員最多的一個(gè)部分,又分為前廳后廚兩大部位,開業(yè)前期各項(xiàng)工作進(jìn)展很慢,前廳職員活動(dòng)很大、員工不到半年就流失多半,讓管理始終很被動(dòng),服務(wù)、衛(wèi)生始終上不往很不抱負(fù)、為經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了許多不便,前廳基層管理職員力量及經(jīng)驗(yàn)缺乏是主要原因,我作為分管該部的副總也有肯定的責(zé)任。在籌營(yíng)總指揮杜總的領(lǐng)導(dǎo)下,餐飲部開頭重要的一項(xiàng)工作:菜品的定位及廚師隊(duì)伍的選用!經(jīng)屢次對(duì)餐飲菜品定位的研討,餐飲部終極選用了管理、職員配置、工資都相對(duì)好的.廚師隊(duì)伍,開業(yè)前期客人及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)廚房飯菜都很滿意,讓我倍感欣慰;但經(jīng)營(yíng)中仍然存在許多題目、特別是“上菜慢”讓領(lǐng)導(dǎo)及客人看法很大,卻遲遲得不到解決、再加上菜品更新慢、沒(méi)有特色產(chǎn)品、這些題目一度讓餐飲走進(jìn)“四面楚歌”的被動(dòng)局面。餐飲部整體局面很被動(dòng),經(jīng)營(yíng)全年虧損44。96萬(wàn)元,再加上本錢管理、部分職員相繼顯現(xiàn)的題目,我身為主管副總深感內(nèi)疚和慚愧。說(shuō)心里話餐飲部年走了許多彎路,管理職員及服務(wù)職員不穩(wěn)定、自己又側(cè)重于聽匯報(bào)無(wú)視了下基層。四、營(yíng)銷部工作回憶:開業(yè)前期我分管營(yíng)銷部、于4月份上交營(yíng)銷部管理權(quán),部分經(jīng)理:劉萍,下屬兩名員工。在對(duì)扶溝市場(chǎng)不了解、營(yíng)銷職員不專業(yè)的情況下,先后閱歷了:市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)分析、市場(chǎng)定位、學(xué)習(xí)、客戶造訪、席間造訪等幾個(gè)過(guò)程,營(yíng)銷部的工作得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及客戶的全都認(rèn)可和好評(píng),除一名職員流失外、部分職員很穩(wěn)定、同時(shí)在張總的指引下進(jìn)展多家信譽(yù)好的協(xié)議客戶,為酒店的正常經(jīng)營(yíng)奠定了解情況很好的基礎(chǔ),劉萍被中選年度優(yōu)秀部分經(jīng)理。五、演藝、KTV、客房工作回憶:在4月份按張總指示我分管演藝、KTV的工作,下屬部分經(jīng)理分別是:張峰、趙彥強(qiáng)。兩個(gè)部分開業(yè)前期經(jīng)營(yíng)情況不是很抱負(fù),是酒店的虧損部分,我又不是很專業(yè),當(dāng)時(shí)主管了三個(gè)部分都虧損,壓力很大、一度想放棄!但經(jīng)過(guò)張和平總經(jīng)理的耐煩幫忙,使我的心態(tài)得到了調(diào)整,我又主動(dòng)的進(jìn)進(jìn)了工作狀態(tài),先是營(yíng)銷策劃,K歌卡的推出及營(yíng)銷活動(dòng)不斷推廣,各項(xiàng)工作都有了明顯的進(jìn)步,但經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)還是虧損,6月份進(jìn)行了人事調(diào)整,楊光任KTv副經(jīng)理,經(jīng)營(yíng)管理顯現(xiàn)混亂,這和我的心態(tài)有肯定的關(guān)系。11月份由于人事變動(dòng),劉萍任客房部經(jīng)理兼營(yíng)銷部經(jīng)理,我負(fù)責(zé)協(xié)管客房部工作,在劉萍經(jīng)理的帶著下,客房部很快進(jìn)進(jìn)工作狀態(tài),士氣昂揚(yáng)、職員穩(wěn)定,經(jīng)營(yíng)形勢(shì)一度上升。1月18號(hào)接張總指令赴洛開展工作。六、工作失誤和缺乏:1、沒(méi)有很好的深進(jìn)基層開展工作,基層管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和培訓(xùn)工作不到位。2、個(gè)人工作過(guò)于心情化,遇事處理不夠冷靜;個(gè)

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