2022年電信企業(yè)工會年度工作總結(jié)

第6頁共6頁2022年?電信企業(yè)工?會年度工作?總結(jié)（一?）以___?_為指導(dǎo)，?以學(xué)習(xí)宣傳?貫徹《工會?法》為契機(jī)?，不斷提高?工會工作的?整體水平。?1、召開?了___屆?二次委員擴(kuò)?大會議，對?去年全省的?工會工作進(jìn)?行了總結(jié)和?回顧，對今?年工會的全?年工作進(jìn)行?了部署。會?上，省會與?各市電信工?會簽訂了_?__年工作?目標(biāo)責(zé)任書?，將工作任?務(wù)分解、量?化，加強(qiáng)對?基層工會進(jìn)?行目標(biāo)管理?，確保全年?任務(wù)的完成?。省電信工?會經(jīng)費(fèi)__?_委員會同?時召開了會?議，對去年?全省工會財?務(wù)情況和今?年的財務(wù)預(yù)?算進(jìn)行了審?核。2、?著重抓了新?修改的《工?會法》學(xué)習(xí)?、宣傳工作?。年初，省?會___全?省各基層工?會參加了中?華全國總工?會舉辦的《?工會法》知?識競賽活動?，全省__?_人參加了?此次競賽活?動；___?月，全省電?信員工將參?加安徽省總?工會___?的“___?年度‘四五?’普法學(xué)習(xí)?考試”。?3、開展了?安徽省電信?公司員工思?想狀況調(diào)查?。省會會同?省公司思想?政治工作部?在全省開展?了員工思想?狀況問卷調(diào)?查活動。問?卷調(diào)查的內(nèi)?容包括員工?對電信企業(yè)?的改革和發(fā)?展、對當(dāng)前?中國電信和?安徽電信面?臨的競爭形?勢和競爭環(huán)?境、對電信?對外服務(wù)以?及企業(yè)__?_建設(shè)方面?的看法等四?個方面。全?省主業(yè)的三?級經(jīng)理及以?下人員，參?與了問卷調(diào)?查，這次調(diào)?查共發(fā)出問?卷___份?，收回有效?問卷___?份，有效問?卷回收率為?___%，?經(jīng)過認(rèn)真的?統(tǒng)計，形成?了書面調(diào)查?報告。安徽?電信實(shí)業(yè)集?團(tuán)公司同時?也開展了這?項(xiàng)活動，共?發(fā)放問卷_?__份，收?回___份?，回收率達(dá)?到___%?；有效問卷?___份，?形成了書面?調(diào)查報告。?（二）堅(jiān)?持平等協(xié)商?、___合?同制度和職?代會制度，?以維護(hù)廣大?員工合法權(quán)?益為根本，?不斷推進(jìn)企?業(yè)的___?建設(shè)。1?、進(jìn)一步規(guī)?范全省電信?系統(tǒng)___?合同簽訂工?作。省會著?重抓了《安?徽省電信系?統(tǒng)___合?同》（參考?文本）和省?公司人力資?源部下發(fā)的?《安徽省電?信公司規(guī)范?勞動合同管?理的暫行規(guī)?定》的貫徹?，并結(jié)合當(dāng)?前企業(yè)改革?發(fā)展實(shí)際，?按照省會的?要求，各基?層工會對原?有的___?合同進(jìn)行修?改；同時，?為加強(qiáng)勞動?爭議調(diào)解工?作，下發(fā)了?《___成?立勞動爭議?調(diào)解委員會?___》，?要求各基層?單位建立勞?動爭議調(diào)解?___。全?省共有__?_個市分公?司修改、續(xù)?簽和重簽了?《___合?同》，主實(shí)?業(yè)共有__?_個單位成?立了勞動爭?議調(diào)解委員?會。2、?認(rèn)真貫徹落?實(shí)省公司黨?組下發(fā)的《?安徽省電信?企業(yè)職工代?表大會實(shí)施?細(xì)則》。截?止到___?月底，全省?已有___?個市電信分?公司、__?_個直屬單?位和實(shí)業(yè)公?司的___?個單位召開?了職代會。?各單位在召?開職代會時?，認(rèn)真落實(shí)?職代會的各?項(xiàng)職權(quán)：聽?取總經(jīng)理行?政報告，審?議通過員工?收益分配辦?法、獎懲辦?法，企業(yè)年?度財務(wù)預(yù)、?決算，審議?決定職工福?利有關(guān)問題?等，對《_?__合同》?的履約情況?進(jìn)行了審議?，對領(lǐng)導(dǎo)干?部進(jìn)行了民?主評議，并?于會前向上?級工會進(jìn)行?報告，會后?上報《職工?代表大會情?況報告表》?。

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3、加?強(qiáng)了企務(wù)公?開工作。根?據(jù)去年省公?司在全省開?展的企務(wù)公?開工作專項(xiàng)?檢查的情況?，針對檢查?中發(fā)現(xiàn)的問?題，對企務(wù)?公開辦法進(jìn)?行了修改，?下發(fā)了《安?徽省電信公?司企務(wù)公開?工作實(shí)施辦?法》。__?_月中旬，?在滁州召開?了“創(chuàng)建規(guī)?范服務(wù)支局?暨企務(wù)公開?工作座談會?”，會上三?家分公司對?企務(wù)公開工?作進(jìn)行了大?會交流，會?后下發(fā)了《?安徽省電信?公司企務(wù)公?開工作監(jiān)督?檢查考核細(xì)?則》。（?三）加大文?明行業(yè)創(chuàng)建?力度，圍繞?省公司確定?的主要目標(biāo)?和任務(wù)，開?展各種形式?的勞動競賽?，努力改善?對外服務(wù)，?促進(jìn)企業(yè)效?益的不斷提?高。1、?開展了有利?于提高通信?質(zhì)量和改善?電信服務(wù)的?多種形式的?專項(xiàng)勞動競?賽活動，_?__年全省?統(tǒng)一___?競賽有：長?途光纜線路?全年無全阻?障礙競賽、?安徽省電信?大用戶服務(wù)?勞動競賽、?星級規(guī)范服?務(wù)員評選、?全省電信員?工崗位練兵?、技術(shù)比賽?活動、以合?理化建議、?網(wǎng)管業(yè)務(wù)量?分析等為主?要內(nèi)容的“?創(chuàng)新競賽活?動”以及電?信新業(yè)務(wù)勞?動競賽。尤?其是省公司?和省電信工?會從___?月份開始在?全省開展的?“崗位練兵?、技術(shù)比賽?”活動。全?省各單位高?度重視，廣?泛進(jìn)行宣傳?發(fā)動、制訂?活動計劃、?___了選?拔賽，經(jīng)過?層層選拔出?優(yōu)秀選手參?加全省比賽?；___月?___日-?___日，?在___舉?行了全省電?信員工業(yè)務(wù)?技術(shù)比賽，?來自各市分?公司和省實(shí)?業(yè)集團(tuán)公司?的___支?代表隊(duì)，_?__名選手?參加了光纜?接續(xù)測試、?電纜接續(xù)封?合、新業(yè)務(wù)?終端___?調(diào)測和營業(yè)?技能四個項(xiàng)?目的比賽。?為號召廣大?員工為企業(yè)?發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)?策，___?月份在全省?開展了合理?化建議活動?。全省共征?集合理化建?議___條?，建議內(nèi)容?主要涉及生?產(chǎn)經(jīng)營、運(yùn)?行維護(hù)、機(jī)?制創(chuàng)新和管?理創(chuàng)新等方?面。在各市?分公司推薦?基礎(chǔ)上，_?__月份省?公司和省電?信工會聯(lián)合?發(fā)文對獲優(yōu)?秀建議的_?__名員工?進(jìn)行了表彰?。為促進(jìn)各?項(xiàng)電信新業(yè)?務(wù)的快速發(fā)?展，省公司?在認(rèn)真分析?經(jīng)營狀況后?，對全年I?SDN、A?DSL、L?AN三項(xiàng)業(yè)?務(wù)的發(fā)展目?標(biāo)提出了新?的發(fā)展要求?，省會和省?公司聯(lián)合決?定在全省開?展電信新業(yè)?務(wù)發(fā)展勞動?競賽，此項(xiàng)?競賽正在進(jìn)?行之中。從?各地完成情?況看，競賽?有效地促進(jìn)?了發(fā)展。?級規(guī)范服務(wù)?為載體的創(chuàng)?建文明行業(yè)?活動，使安?徽電信形象?和服務(wù)面貌?有了很大改?善，為此，?省公司和省?會在全省開?展了“十佳?服務(wù)窗口”?和“十佳服?務(wù)員工”評?選活動。?根據(jù)省文行?委的統(tǒng)一部?署，結(jié)合安?徽電信企業(yè)?實(shí)際，__?_年，在鞏?固和提高營?業(yè)和裝維窗?口創(chuàng)建的同?時將文明行?業(yè)創(chuàng)建活動?向農(nóng)村支局?拓展延伸。?省會制定下?發(fā)了關(guān)于農(nóng)?村規(guī)范服務(wù)?支局創(chuàng)建的?指導(dǎo)意見，?對今年創(chuàng)建?___%的?農(nóng)村規(guī)范服?務(wù)支局予以?確認(rèn)、落實(shí)?。___月?中、下旬，?省會對安慶?、滁州、黃?山、蕪湖四?個分公司_?__個縣局?___個支?局的創(chuàng)建工?作進(jìn)行了檢?查、調(diào)研，?在調(diào)研中發(fā)?現(xiàn)滁州分公?司創(chuàng)建工作?很有特色，?做的扎實(shí)，?省會和省公?司相關(guān)部門?適時予以指?導(dǎo)，根據(jù)集?團(tuán)公司下發(fā)?的新的電信?服務(wù)規(guī)范和?標(biāo)準(zhǔn)，從支?局服務(wù)、管?理、完成任?務(wù)、環(huán)境四?個方面著手?，經(jīng)過幾上?幾下，形成?了滁州支局?創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)。?___月_?__日-_?__日，在?滁州召開的?“創(chuàng)建規(guī)范?服務(wù)支局暨?企務(wù)公開工?作座談會”?。會后省公?司和省會聯(lián)?合下發(fā)了《?安徽電信創(chuàng)?建規(guī)范服務(wù)?支局標(biāo)準(zhǔn)》?。此次會議?對全省的創(chuàng)?建工作，起?了很大的推?動作用。?3、開展了?“全省電信?員工拼搏奉?獻(xiàn)之歌”演?講比賽和巡?回演講。省?電信工會于?___月份?舉辦了“全?省電信員工?拼搏奉獻(xiàn)之?歌”演講比?賽。選手們?用生動的事?例，講述了?電信員工在?平凡的工作?中表現(xiàn)出的?拼搏、奉獻(xiàn)?的感人事跡?，這些發(fā)生?在我們身邊?周圍普通的?人和事，在?廣大員工中?引起了強(qiáng)烈?反響，使員?工受到了一?次愛崗敬業(yè)?、拼搏奉獻(xiàn)?、“用戶至?上、用心服?務(wù)”的良好?教育。為此?，省電信工?會又___?部分獲獎選?手于___?月___日?-___日?和___月?___日-?___日分?兩批到全省?___個地?市進(jìn)行了巡?回演講。?（四）突出?工會維護(hù)職?能，努力為?職工辦好事?和實(shí)事。?1、繼續(xù)做?好職工的療?休養(yǎng)工作，?維護(hù)職工的?切身利益。?___月中?旬至___?月底，在_?__個省外?休養(yǎng)點(diǎn)安排?了職工參加?療休達(dá)__?_人次，受?到廣大職工?的普遍。?2、開展節(jié)?日送溫暖活?動，元旦、?春節(jié)期間，?省會領(lǐng)導(dǎo)看?望、慰問了?一線員工和?部分老同志?以及困難職?工。全省各?級工會共慰?問困難員工?___人，?發(fā)放慰問金?___萬元?。3、_?__月上旬?，為切實(shí)做?好困難職工?的送溫暖工?作，省電信?工會下發(fā)《?___建立?健全困難職?工檔案__?_》，確定?了困難職工?的范圍，對?困難職工檔?案實(shí)行動態(tài)?（范本）管?理，建立全?省特困職工?檔案，使困?難職工檔案?工作步入制?度化、規(guī)范?化。這項(xiàng)工?作已在全省?展開，于_?__月底完?成。4、?___月，?制定下發(fā)了?“安徽省電?信公司優(yōu)秀?員工”評選?辦法；__?_月份，安?徽電信__?_名同志榮?獲“省勞動?模范”殊榮?，___家?單位榮獲“?先進(jìn)___?”稱號；“?五一”前夕?，安徽省電?信工會向集?團(tuán)公司推薦?了___名?優(yōu)秀管理者?和優(yōu)秀員工?，這___?名員工在中?國電信集團(tuán)?工會第一次?代表大會暨?先進(jìn)生產(chǎn)者?、優(yōu)秀管理?者表彰大會?上受到了表?彰。（五?）加強(qiáng)工會?自身建設(shè)，?切實(shí)抓好工?會的各項(xiàng)基?礎(chǔ)工作。?1、繼續(xù)開?展了建設(shè)“?先進(jìn)職工之?家”活動，?新建省電信?工會“先進(jìn)?職工之家”?___個。?對___年?上報并通過?驗(yàn)收的__?_個省電信?工會“先進(jìn)?職工之家”?進(jìn)行了表彰?和獎勵。?2、加強(qiáng)工?會的___?建設(shè)，建立?健全工會_?__。指導(dǎo)?部分基層工?會如期舉行?了換屆選舉?工作；__?_月份成立?了安徽省電?信工會女職?工委員會；?___月份?指導(dǎo)安徽國?脈信息產(chǎn)業(yè)?有限責(zé)任公?司組建了工?會___；?___月份?省會領(lǐng)導(dǎo)還?對聘用工入?會問題進(jìn)行?了調(diào)研。?3、加強(qiáng)了?目標(biāo)管理工?作，通過對?全年的工作?任務(wù)進(jìn)行分?解、量化和?征求各單位?的意見，與?各市電信工?會簽訂了《?工作目標(biāo)責(zé)?任書》，并?對去年的工?作目標(biāo)完成?情況進(jìn)行了?考核、評比?，對目標(biāo)完?成較好的單?位給予表彰?、獎勵。為?了充分肯定?在企業(yè)兩個?文明建設(shè)中?做出成績和?貢獻(xiàn)的優(yōu)秀?工會干部和?工會活動積?極分子，_?__月份下?發(fā)了評選表?彰安徽電信?優(yōu)秀工會干?部和工會活?動積極分子?__通知。?4、加強(qiáng)?信息交流和?溝通力度，?認(rèn)真抓好對?外宣傳工作?，繼續(xù)辦好?《安徽電信?工會信息簡?報》，目前?已編發(fā)__?_期。__?_月份還召?開了全省工?會信息工作?座談會，對?上年度信息?工作先進(jìn)單?位、優(yōu)秀信?息員和好信?息進(jìn)行了評?比和表彰。?5、認(rèn)真?做好工會的?財務(wù)工作，?___月份?召