秘書理論與實務案例

Word-4-秘書理論與實務案例

秘書理論與實務相結(jié)合的案例分析題有哪些?下面給大家介紹關于秘書理論與實務案例的相關資料，希望對您有所協(xié)助。

秘書理論與實務案例

上司的女兒還在幼兒園

琳達是長盛機電(北京)公司銷售部經(jīng)理的秘書。因為上司的太太暫時（出國），這些天上司天天下班后都要去幼兒園接女兒回家。這天下午，上司與哈爾濱大龍公司馮總就合同談到快六點都沒有談完;談完之后上司還得宴請馮總。這時上司似乎徹低把去幼兒園接女兒的事給全忘了。面向這種狀況，琳達應當怎么辦?下面有5個選項：

a、裝作不知道有這件事。

b、上司讓自己幫忙就去接。

c、提示上司該去接女兒了。

d、假如上司讓自己去接就推卻，說自己晚上要去上課。

e、提示上司，說自己能夠代替他去接。

請從上面5個選項中選擇出1個你認為合適的，并說明理由。

本題是e

去幼兒園接女兒，這看起來是上司的私事，但上司為了工作而犧牲了自己的私人時光而不能去接自己的女兒。假如不能按時去接，必定會影響上司的工作，因而去幼兒園接女兒不再是件私事了。秘書提示上司說自己能夠去接，表明白作為助手的樂觀主動精神。

為上司出差保密

琳達是基固設計詢問(廣州)公司營銷總監(jiān)的秘書。上午十一點多鐘上司從總經(jīng)理辦公室回來對琳達說，他今下午要出趟急差，不需要琳達為他出差作什么預備了。臨行前上司又叮囑琳達：“我后天晚上回來，這兩天不要給我打電話，而且要對部門經(jīng)理以下的人保密。有什么事等我回來再處理?！鄙纤咀吆罅者_碰到了一系列的問題。下面有5個選項：

a、上司原定明天上午參與的客戶座談會，請銷售部于經(jīng)理代替上司出席。

b、市場部王經(jīng)理送來節(jié)日促銷計劃，想請上司簽字后實施，琳達把計劃收起來后對王經(jīng)理什么也沒說。

c、給恒昌公司的劉經(jīng)理打電話，說有事取消明下午的約會，向?qū)Ψ奖硎举r禮。至于約會推遲到什么時候，回頭再定。

d、由于今日下午要召開例行的司務會(部門經(jīng)理及部門經(jīng)理以上的人參與)，給行政部經(jīng)理打電話，說上司出差了不能參與。

e、財務部經(jīng)理打電話來找上司商議?工作，琳達說大后天再聯(lián)系。

請從上面5個選項中選擇出1個你認為不合適的，并說明理由。

本題答案d

由于上司出差對部門經(jīng)理以下的人都是隱秘，所以，即便對行政部經(jīng)理也不要多說。上司不能參與例行的司務會，只說有急事不能參與就行了。

在上司開會期間的工作

琳達是隆泰保健(北京)公司市場總監(jiān)李濤的秘書。這天上午九點半，上司去參與總經(jīng)理召集的會議時，說今日的會很重要，無論是誰找他都等開完會再說。下面有5個選項：

a、銷售部劉經(jīng)理來找上司，琳達說：“您先回辦公室，李總開完會后您再過來?！?/p>

b、上司的太太來電話，說有事找上司。琳達對她說：“李總正在開會不能接電話，請您回頭再打過來?！?/p>

c、公司財務總監(jiān)來找上司，琳達說：“李總正在開會。他開完會后，我再給您電話好嗎?”

d、天津分公司吳經(jīng)理來電話找上司，想了解公司對（國慶節(jié)）期間促銷活動的統(tǒng)一支配，琳達說：“李總正在開會。會開完之后我們再聯(lián)系吧?”

e、北京鴻星公司余總來電話找上司，琳達說：“假如便利的話，能告知我您是什么事情嗎?回頭我們給您打電話?！?/p>

請從上面5個選項中選擇出1個你認為不合適的，并說明理由。

本題答案b

上司是交待了無論是誰找他都等開完會再說，但是，這只是針對普通的狀況。假如浮現(xiàn)緊張狀況，那就另