ERP的實施與運行管理課件

第5章ERP的實施與運行管理5.1企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的作用5.2ERP的實施原則5.3ERP的實施路線5.4工作準(zhǔn)則和規(guī)程5.5ERP實施過程中的檢測5.6實施計劃5.7ERP的運行管理5.8實施應(yīng)用ERP過程中常見的問題和十大忠告第5章ERP的實施與運行管理5.1企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的作用15.1企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的作用在ERP實施和應(yīng)用過程中，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的作用是十分重要的：投資人的思維方式和行為方式的改變第二位的優(yōu)先級排除障礙，推進(jìn)項目的進(jìn)展對項目的成功負(fù)最終的責(zé)任5.1企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的作用在ERP實施和應(yīng)用過程中，企25.2ERP實施原則實施ERP的關(guān)鍵因素實施ERP所需的時間5.2ERP實施原則實施ERP的關(guān)鍵因素3實施ERP的關(guān)鍵因素

在ERP實施應(yīng)用過程中的因素關(guān)鍵有三，按優(yōu)先級排序為：人－高層領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工數(shù)據(jù)－物料主文件和庫存記錄、主生產(chǎn)計劃、物料清單、工藝路線、工作中心

－垃圾進(jìn)，垃圾出技術(shù)－計算機應(yīng)用實施ERP的關(guān)鍵因素在ERP實施應(yīng)用過程中的因素關(guān)鍵有4實施ERP所需的時間經(jīng)典文獻(xiàn)中－－1.5至2年實踐中－－中小公司6至8個月應(yīng)當(dāng)強調(diào)：ERP的應(yīng)用是無止境的－－“ERP不是目的地，ERP是長征的歷程。實施ERP所需的時間經(jīng)典文獻(xiàn)中－－1.5至2年55.3ERP的實施路線

以下實施要點是近40年來國外和國內(nèi)實施MRP乃至ERP的經(jīng)驗，它們構(gòu)成了一條可靠的路線。5.3ERP的實施路線6ERP的實施路線1.先行教育2.論證和立項3.成立項目小組4.確定專職的項目負(fù)責(zé)人5.成立項目指導(dǎo)委員會6.專家的指導(dǎo)ERP的實施路線1.先行教育7ERP的實施路線7.教育和培訓(xùn)8.對MPS/MRP進(jìn)行試點9.實現(xiàn)閉環(huán)10.實現(xiàn)和財務(wù)管理功能的集成11.持續(xù)不斷地改進(jìn)ERP的實施路線7.教育和培訓(xùn)8ERP實施步驟項目組織系統(tǒng)定義環(huán)境開發(fā)實施準(zhǔn)備系統(tǒng)切換持續(xù)運行改進(jìn)實施計劃的可操作性階段活動任務(wù)ERP實施步驟項目組織實施計劃的可操作性9三種測試計算機測試（原型測試）會議室測試現(xiàn)場測試三種測試計算機測試（原型測試）10計算機測試關(guān)鍵人員數(shù)據(jù)處理人員、項目小組部分成員物料和數(shù)據(jù)虛擬物料、虛擬數(shù)據(jù)目的測試軟件、學(xué)習(xí)軟件計算機測試關(guān)鍵人員11會議室測試關(guān)鍵人員主計劃員、物料計劃員、項目小組部分成員、數(shù)據(jù)處理人員物料和數(shù)據(jù)實際物料、虛擬數(shù)據(jù)目的學(xué)習(xí)軟件、驗證軟件適合企業(yè)需求會議室測試關(guān)鍵人員12現(xiàn)場測試關(guān)鍵人員主計劃員、物料計劃員物料和數(shù)據(jù)實際物料、實際數(shù)據(jù)目的驗證系統(tǒng)能夠正常工作、得到最終用戶的認(rèn)可現(xiàn)場測試關(guān)鍵人員135.4工作準(zhǔn)則和規(guī)程工作準(zhǔn)則－說明工作應(yīng)遵循的原則工作規(guī)程－說明工作應(yīng)遵循的步驟5.4工作準(zhǔn)則和規(guī)程工作準(zhǔn)則－145.5實施過程中的檢測成本論證和立項項目組織和責(zé)任教育和培訓(xùn)數(shù)據(jù)和工作準(zhǔn)則軟件系統(tǒng)實現(xiàn)基本MRP實現(xiàn)閉環(huán)MRP和MRPII5.5實施過程中的檢測成本論證和立項15成本論證和立項總經(jīng)理和關(guān)鍵人員參加了先行教育。所有的部門經(jīng)理參加了先行教育。成本論證由高層管理人員和所涉及到的全部操作級管理人員聯(lián)合進(jìn)行。成本論證得到了總經(jīng)理和所有必要人員的批準(zhǔn)。確定MRPII作為企業(yè)第二位的重要工作。形成了關(guān)于MRPII實施項目的書面文件,并由參加參加論證的所有高層領(lǐng)導(dǎo)人員簽字。成本論證和立項總經(jīng)理和關(guān)鍵人員參加了先行教育。16項目組織和責(zé)任從公司操作級部門負(fù)責(zé)人中選擇了一位關(guān)鍵人員作為項目的專職負(fù)責(zé)人成立了主要由所有有關(guān)部門的操作級管理人員組成的項目小組成立了由總經(jīng)理、副總經(jīng)理和項目負(fù)責(zé)人組成的指導(dǎo)委員會正式指定了指導(dǎo)委員會的負(fù)責(zé)人項目小組至少每周召開一次會議項目組織和責(zé)任從公司操作級部門負(fù)責(zé)人中選擇了一位關(guān)鍵人員作為17項目組織和責(zé)任指導(dǎo)委員會至少每月召開一次會議聘請了具有實現(xiàn)A級MRPII經(jīng)驗的顧問，每月或每兩月到現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)一至二天項目小組制定了在兩年內(nèi)完成MRPII項目實施的詳細(xì)計劃，按天或周表示，明確職責(zé)并指定承擔(dān)人項目小組要在至少每周一次的會議上根據(jù)指導(dǎo)委員會的意見修訂項目詳細(xì)計劃項目組織和責(zé)任指導(dǎo)委員會至少每月召開一次會議18教育和培訓(xùn)指導(dǎo)委員會所有成員，包括總經(jīng)理，都參加了MRPII的外部課程學(xué)習(xí)。項目小組全體成員都參加了MRPII的外部課程學(xué)習(xí)。有一系列的內(nèi)部教育，面向操作管理人員，從而造就企業(yè)的內(nèi)部專家隊伍。有一系列的內(nèi)部教育，由內(nèi)部專家隊伍主持，面向公司廣大員工，其中包括總經(jīng)理和他的副手。教育和培訓(xùn)指導(dǎo)委員會所有成員，包括總經(jīng)理，都參加了MRPII19數(shù)據(jù)和工作準(zhǔn)則庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度在95％以上物料清單準(zhǔn)確度在98％以上整個企業(yè)所用的物料清單格式統(tǒng)一，結(jié)構(gòu)良好完全滿足MRPII系統(tǒng)的要求工藝路線的準(zhǔn)確度在98％以上物料項目數(shù)據(jù)完整、合理工作中心數(shù)據(jù)完整、合理數(shù)據(jù)和工作準(zhǔn)則庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度在95％以上20數(shù)據(jù)和工作準(zhǔn)則有關(guān)于生產(chǎn)規(guī)劃準(zhǔn)則的書面文件，已經(jīng)得到批準(zhǔn)并已經(jīng)用于企業(yè)運營有關(guān)于主生產(chǎn)計劃準(zhǔn)則的書面文件，已經(jīng)得到批準(zhǔn)并已經(jīng)用于企業(yè)運營有關(guān)于物料需求計劃準(zhǔn)則的書面文件，已經(jīng)得到批準(zhǔn)并已經(jīng)用于企業(yè)運營有關(guān)于過程變更準(zhǔn)則的書面文件，已經(jīng)得到批準(zhǔn)并已經(jīng)用于企業(yè)運營數(shù)據(jù)和工作準(zhǔn)則有關(guān)于生產(chǎn)規(guī)劃準(zhǔn)則的書面文件，已經(jīng)得到批準(zhǔn)并已21軟件系統(tǒng)已經(jīng)作出購買或自行編寫MRPII軟件的決定如果打算購買商品軟件，那么所選擇的軟件應(yīng)當(dāng)有A級用戶或比較好的B機用戶，而且正在使用著軟件系統(tǒng)費用的估算與成本論證相符已經(jīng)建立了管理軟件變更的工作準(zhǔn)則和規(guī)程軟件系統(tǒng)已經(jīng)作出購買或自行編寫MRPII軟件的決定22實現(xiàn)基本MRP生產(chǎn)規(guī)劃的編制已經(jīng)完成MPS/MRP測試已經(jīng)準(zhǔn)備就緒計算機測試已經(jīng)完成會議室測試已經(jīng)完成實現(xiàn)基本MRP生產(chǎn)規(guī)劃的編制已經(jīng)完成23實現(xiàn)基本MRP庫存記錄準(zhǔn)確度在95%以上，物料清單準(zhǔn)確度在98%以上。這樣的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性要對所有的物料項目達(dá)到，而不僅僅限于測試項目在整個企業(yè)范圍內(nèi)，80％以上的員工接受了初始教育和培訓(xùn)指導(dǎo)委員會批準(zhǔn)進(jìn)行現(xiàn)場測試現(xiàn)場測試成功，用戶簽字確認(rèn)實現(xiàn)基本MRP庫存記錄準(zhǔn)確度在95%以上，物料清單準(zhǔn)確度在924實現(xiàn)基本MRP建立了生產(chǎn)和采購的反饋聯(lián)系臨時的車間作業(yè)管理系統(tǒng)已經(jīng)準(zhǔn)備就緒指派了一名或多名車間人員在系統(tǒng)轉(zhuǎn)換期間專職參加項目的工作指導(dǎo)委員會批準(zhǔn)系統(tǒng)轉(zhuǎn)換對MRP/MPS的轉(zhuǎn)換已經(jīng)完成實現(xiàn)基本MRP建立了生產(chǎn)和采購的反饋聯(lián)系25實現(xiàn)閉環(huán)MRP和MRPII所有工藝路線的準(zhǔn)確度均達(dá)到了98％以上車間作業(yè)管理的測試已經(jīng)完成車間作業(yè)管理全面完成派工單可以產(chǎn)生正確有效的優(yōu)先級能力需求計劃已經(jīng)完成實現(xiàn)閉環(huán)MRP和MRPII所有工藝路線的準(zhǔn)確度均達(dá)到了98％26實現(xiàn)閉環(huán)MRP和MRPII投入/產(chǎn)出控制已經(jīng)完成供應(yīng)商教育程序已經(jīng)完成采購計劃法測試已經(jīng)完成對主要供應(yīng)商已經(jīng)實行采購計劃法實現(xiàn)閉環(huán)MRP和MRPII投入/產(chǎn)出控制已經(jīng)完成27實現(xiàn)閉環(huán)MRP和MRPII執(zhí)行情況考核系統(tǒng)已經(jīng)實現(xiàn)所有供應(yīng)商均轉(zhuǎn)換到采購計劃法與財務(wù)管理功能的接口完備且已實現(xiàn)模擬功能已經(jīng)實現(xiàn)實現(xiàn)閉環(huán)MRP和MRPII執(zhí)行情況考核系統(tǒng)已經(jīng)實現(xiàn)285.6ERP實施計劃

關(guān)注人的因素，重視培訓(xùn)工作的安排足夠詳細(xì)，時間具體、責(zé)任到人，要有可操作性根據(jù)實際情況及時調(diào)整使用甘特圖表示5.6ERP實施計劃關(guān)注人的因素，重視培訓(xùn)工作的安排295.7ERP的運行管理

清醒的認(rèn)識有效的組織認(rèn)真的檢測繼續(xù)教育和培訓(xùn)做好軟件維護(hù)工作超越A級,把企業(yè)經(jīng)營得越來越好5.7ERP的運行管理清醒的認(rèn)識30ERP的運行管理目標(biāo)－如何使系統(tǒng)運行得越來越好？清醒的認(rèn)識有效的組織認(rèn)真的檢測不懈的教育和培訓(xùn)獨立的軟件維護(hù)超越A級，把企業(yè)經(jīng)營的越來越好ERP的運行管理目標(biāo)－如何使系統(tǒng)運行得越來越好？31清醒的認(rèn)識今天的成功不能保證明天的成功要贏得競爭，就要真正強于對手。ERP系統(tǒng)是贏得競爭的最好工具ERP系統(tǒng)不能自行維護(hù)。如不關(guān)注它，就要滑下來人是關(guān)鍵清醒的認(rèn)識今天的成功不能保證明天的成功32有效的組織ERP運行管理小組ERP運行管理指導(dǎo)委員會有效的組織ERP運行管理小組33認(rèn)真的檢測運營明細(xì)檢測運營明細(xì)檢測用來不斷地檢測ERP系統(tǒng)的運行情況，可以起到報警的作用運營綜合檢測通過運營綜合檢測，可以全面評估企業(yè)績，并以ABCD等級來表示企業(yè)業(yè)績狀況財務(wù)檢測企業(yè)業(yè)績最終要通過貨幣語言來表述。每年至少要作一次財務(wù)檢測。認(rèn)真的檢測運營明細(xì)檢測34運營明細(xì)檢測主生產(chǎn)計劃

按時完成、準(zhǔn)時交貨、變化重排、庫存周轉(zhuǎn)物料需求計劃

是否缺貨、庫存周轉(zhuǎn)、異常信息量能力需求計劃

未完成工作量不能超過半周的計劃工作量運營明細(xì)檢測主生產(chǎn)計劃35運營明細(xì)檢測車間作業(yè)管理

按時完成作業(yè)采購作業(yè)管理

缺貨率、庫存周轉(zhuǎn)率、供應(yīng)商交貨準(zhǔn)確率運營明細(xì)檢測車間作業(yè)管理36運營綜合檢測—ABCD檢測運營綜合檢測—ABCD檢測37不懈的教育和培訓(xùn)如果沒有堅持不懈的教育和培訓(xùn)計劃，那么對于長期成功地運行ERP系統(tǒng)將是最大的威脅：新員工加入企業(yè)，原有員工更換工作人們會忘記經(jīng)營條件會變化對企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)也存在繼續(xù)教育的問題，而且是很重要的。不懈的教育和培訓(xùn)如果沒有堅持不懈的教育和培訓(xùn)計劃，那么對于長38獨立的軟件維護(hù)ERP軟件系統(tǒng)對于企業(yè)運營是極為重要的工具。對于如此重要的資源如不盡早獨立地進(jìn)行維護(hù)而主要依靠外部力量顯然不是明智之舉。獨立的軟件維護(hù)ERP軟件系統(tǒng)對于企業(yè)運營是極為重要的工具。39超越A級，

把企業(yè)經(jīng)營的越來越好企業(yè)管理水平的提高是無止境的。即使是A級企業(yè)，其管理亦有可改進(jìn)之處和其他管理思想的融合超越A級，

把企業(yè)經(jīng)營的越來越好企業(yè)管理水平的提高是無止境405.8實施應(yīng)用ERP過程中常見的問題和十大忠告5.841實施應(yīng)用ERP過程中常見的問題

---為什么ERP在有些企業(yè)招致失敗？高層領(lǐng)導(dǎo)缺乏應(yīng)有的重視、期望和積極參與的態(tài)度不愿放棄業(yè)已習(xí)慣的工作方式數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確實施隊伍組織得不好，用戶缺乏主人翁的投入精神關(guān)鍵崗位人員調(diào)動計劃不周，部門之間協(xié)調(diào)不好實施周期太長，員工失去了積極性培訓(xùn)不足實施應(yīng)用ERP過程中常見的問題

---為什么ER42ERP實施應(yīng)用十大忠告1.領(lǐng)導(dǎo)全面支持，始終如一2.高度重視數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，建立必要的責(zé)任制度3.目標(biāo)明確，不斷檢測，不斷改進(jìn)4.不要將沒有經(jīng)驗的人放到關(guān)鍵崗位上5.不要壓縮人員培訓(xùn)的費用6.尋求專家的幫助7.不要把手工系統(tǒng)的工作方式照搬到計算機系統(tǒng)8.既要從容，又要緊迫9.樹立全員參與意識10.ERP不能醫(yī)治百病ERP實施應(yīng)用十大忠告1.領(lǐng)導(dǎo)全面支持，始終如一43ERP實施應(yīng)用十大忠告1.領(lǐng)導(dǎo)全面支持，始終如一

ERP系統(tǒng)統(tǒng)籌安排企業(yè)的物料、資金和人力，與生產(chǎn)和經(jīng)營息息相關(guān)。它涉及到企業(yè)的每一個人。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須理解ERP，全面支持，始終如一，并期待利用ERP系統(tǒng)的成果。ERP實施應(yīng)用十大忠告1.領(lǐng)導(dǎo)全面支持，始終如一44ERP實施應(yīng)用十大忠告2.高度重視數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，建立必要的責(zé)任制度無論手工系統(tǒng)或自動系統(tǒng)都不能在謊言的環(huán)境下生存。不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)對于無辜的計算機來說其實就是謊言。它們只能被計算機用來高速地產(chǎn)生錯誤的答案。因此，必須建立明確的責(zé)任制度，數(shù)據(jù)操作的各個環(huán)節(jié)上的準(zhǔn)確性都有專人負(fù)責(zé)。否則，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性沒有保證。ERP實施應(yīng)用十大忠告2.高度重視數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，建立必要45ERP實施應(yīng)用十大忠告3.目標(biāo)明確，不斷檢測，不斷改進(jìn)

建立ERP必須確定明確的目標(biāo)，并據(jù)以衡量系統(tǒng)的性能，不斷改進(jìn)。即使是世界級的制造企業(yè)，其管理也需要改進(jìn)。否則，就不知處于何處、走向何方，就要招致失敗。ERP實施應(yīng)用十大忠告3.目標(biāo)明確，不斷檢測，不斷改進(jìn)46ERP實施應(yīng)用十大忠告4.不要將沒有經(jīng)驗的人放到關(guān)鍵崗位上

在大多數(shù)企業(yè)里，能干的、經(jīng)驗豐富的人總是忙得不可開交。為了順利地規(guī)劃和實現(xiàn)ERP系統(tǒng)，一定要千方百計地發(fā)揮這些骨干力量的聰明才智。切莫讓有時間、無經(jīng)驗的“南郭先生”參加ERP項目的關(guān)鍵工作。ERP實施應(yīng)用十大忠告4.不要將沒有經(jīng)驗的人放到關(guān)鍵崗位上47ERP實施應(yīng)用十大忠告5.不要壓縮人員培訓(xùn)的費用要讓各級人員學(xué)會使用新工具完成自己的本職工作，因此不要壓縮培訓(xùn)費用。事實上，培訓(xùn)費用要比忽視培訓(xùn)將要付出的代價小得多。ERP實施應(yīng)用十大忠告5.不要壓縮人員培訓(xùn)的費用48ERP實施應(yīng)用十大忠告6.尋求專家的幫助

事實上，一切自己干將比聘請有經(jīng)驗的專家花費更大。凡是可能出錯的地方必定出錯，這是一條統(tǒng)計規(guī)律。因此，作出錯誤決定的機會實在太多了，其代價將數(shù)倍或數(shù)十倍于聘請專家的費用。ERP實施應(yīng)用十大忠告6.尋求專家的幫助49ERP實施應(yīng)用十大忠告7.不要把手工系統(tǒng)的工作方式照搬到計算機系統(tǒng)

應(yīng)該準(zhǔn)備按ERP系統(tǒng)的邏輯改變現(xiàn)行工作方式或其中的某些環(huán)節(jié)。且不可修改ERP系統(tǒng)去適應(yīng)現(xiàn)行的不適當(dāng)?shù)氖止し绞?。如果對現(xiàn)行方式頗為滿意而不愿改變它，那么搞ERP將是浪費資金。ERP實施應(yīng)用十大忠告7.不要把手工系統(tǒng)的工作方式照搬到計算50ERP實施應(yīng)用十大忠告8.既要從容，又要緊迫

實現(xiàn)ERP系統(tǒng)可以分解為一系列具體的工作。有些工作枯燥繁瑣，卻必不可少。對此要從容計劃，不要急于求成。否則，欲速不達(dá)。而另一方面，為避免實現(xiàn)過程拖長，緊迫感也是十分必要的。ERP實施應(yīng)用十大忠告8.既要從容，又要緊迫51ERP實施應(yīng)用十大忠告9.樹立全員參與意識

ERP的運行需要計算機，但這絕不意味著ERP只是數(shù)據(jù)處理部門的事情。ERP屬于使用它進(jìn)行有效工作的每一個員工。只有全員參與，才能充分發(fā)揮ERP的效益。ERP實施應(yīng)用十大忠告9.樹立全員參與意識52ERP實施應(yīng)用十大忠告10.ERP不能醫(yī)治百病

ERP可以為企業(yè)帶來多方面的效益，但它不能包醫(yī)百病。例如，不能消除質(zhì)量退貨的問題。當(dāng)然，訓(xùn)練有素的ERP用戶可以迅速查出問題的癥結(jié)所在并予以解決。ERP實施應(yīng)用十大忠告10.ERP不能醫(yī)治百病53ERP不是目的地，ERP是長征。即使是A級企業(yè)，其管理也必有可改進(jìn)之處。ERP不是目的地，ERP是長征。54如果我們能夠比前人看得遠(yuǎn)，那是因為我們站在他們的肩上。如果不能從過去吸取教訓(xùn)，那仍會重復(fù)同樣的錯誤。如果我們能夠比前人看得遠(yuǎn)，那是因為我們站在他們的肩上。55問題和討論問題和討論56思考題1.為什么企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)在ERP實施應(yīng)用過程中作用是十分重要的?2.實施ERP系統(tǒng)的關(guān)鍵因素是什么？3.實施ERP的可靠的路線是什么?4.如何編制ERP的項目實施計劃？如何組織ERP的實施過程?5.項目小組和項目負(fù)責(zé)人的主要任務(wù)是什么？6.為什么要進(jìn)行ERP的項目試點?試點分為哪幾種？每種方式要達(dá)到的目的是什么？7.如何對ERP實施過程進(jìn)行檢測？8．ERP系統(tǒng)的運行管理應(yīng)當(dāng)有什么組織結(jié)構(gòu)?ERP系統(tǒng)的運行管理要注意哪些問題?9.企業(yè)實施ERP不成功的原因是什么？10.實施應(yīng)用ERP的十大忠告是什么?思考題1.為什么企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)在ERP實施應(yīng)用過程57第5章ERP的實施與運行管理5.1企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的作用5.2ERP的實施原則5.3ERP的實施路線5.4工作準(zhǔn)則和規(guī)程5.5ERP實施過程中的檢測5.6實施計劃5.7ERP的運行管理5.8實施應(yīng)用ERP過程中常見的問題和十大忠告第5章ERP的實施與運行管理5.1企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的作用585.1企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的作用在ERP實施和應(yīng)用過程中，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的作用是十分重要的：投資人的思維方式和行為方式的改變第二位的優(yōu)先級排除障礙，推進(jìn)項目的進(jìn)展對項目的成功負(fù)最終的責(zé)任5.1企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的作用在ERP實施和應(yīng)用過程中，企595.2ERP實施原則實施ERP的關(guān)鍵因素實施ERP所需的時間5.2ERP實施原則實施ERP的關(guān)鍵因素60實施ERP的關(guān)鍵因素

在ERP實施應(yīng)用過程中的因素關(guān)鍵有三，按優(yōu)先級排序為：人－高層領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工數(shù)據(jù)－物料主文件和庫存記錄、主生產(chǎn)計劃、物料清單、工藝路線、工作中心

－垃圾進(jìn)，垃圾出技術(shù)－計算機應(yīng)用實施ERP的關(guān)鍵因素在ERP實施應(yīng)用過程中的因素關(guān)鍵有61實施ERP所需的時間經(jīng)典文獻(xiàn)中－－1.5至2年實踐中－－中小公司6至8個月應(yīng)當(dāng)強調(diào)：ERP的應(yīng)用是無止境的－－“ERP不是目的地，ERP是長征的歷程。實施ERP所需的時間經(jīng)典文獻(xiàn)中－－1.5至2年625.3ERP的實施路線

以下實施要點是近40年來國外和國內(nèi)實施MRP乃至ERP的經(jīng)驗，它們構(gòu)成了一條可靠的路線。5.3ERP的實施路線63ERP的實施路線1.先行教育2.論證和立項3.成立項目小組4.確定專職的項目負(fù)責(zé)人5.成立項目指導(dǎo)委員會6.專家的指導(dǎo)ERP的實施路線1.先行教育64ERP的實施路線7.教育和培訓(xùn)8.對MPS/MRP進(jìn)行試點9.實現(xiàn)閉環(huán)10.實現(xiàn)和財務(wù)管理功能的集成11.持續(xù)不斷地改進(jìn)ERP的實施路線7.教育和培訓(xùn)65ERP實施步驟項目組織系統(tǒng)定義環(huán)境開發(fā)實施準(zhǔn)備系統(tǒng)切換持續(xù)運行改進(jìn)實施計劃的可操作性階段活動任務(wù)ERP實施步驟項目組織實施計劃的可操作性66三種測試計算機測試（原型測試）會議室測試現(xiàn)場測試三種測試計算機測試（原型測試）67計算機測試關(guān)鍵人員數(shù)據(jù)處理人員、項目小組部分成員物料和數(shù)據(jù)虛擬物料、虛擬數(shù)據(jù)目的測試軟件、學(xué)習(xí)軟件計算機測試關(guān)鍵人員68會議室測試關(guān)鍵人員主計劃員、物料計劃員、項目小組部分成員、數(shù)據(jù)處理人員物料和數(shù)據(jù)實際物料、虛擬數(shù)據(jù)目的學(xué)習(xí)軟件、驗證軟件適合企業(yè)需求會議室測試關(guān)鍵人員69現(xiàn)場測試關(guān)鍵人員主計劃員、物料計劃員物料和數(shù)據(jù)實際物料、實際數(shù)據(jù)目的驗證系統(tǒng)能夠正常工作、得到最終用戶的認(rèn)可現(xiàn)場測試關(guān)鍵人員705.4工作準(zhǔn)則和規(guī)程工作準(zhǔn)則－說明工作應(yīng)遵循的原則工作規(guī)程－說明工作應(yīng)遵循的步驟5.4工作準(zhǔn)則和規(guī)程工作準(zhǔn)則－715.5實施過程中的檢測成本論證和立項項目組織和責(zé)任教育和培訓(xùn)數(shù)據(jù)和工作準(zhǔn)則軟件系統(tǒng)實現(xiàn)基本MRP實現(xiàn)閉環(huán)MRP和MRPII5.5實施過程中的檢測成本論證和立項72成本論證和立項總經(jīng)理和關(guān)鍵人員參加了先行教育。所有的部門經(jīng)理參加了先行教育。成本論證由高層管理人員和所涉及到的全部操作級管理人員聯(lián)合進(jìn)行。成本論證得到了總經(jīng)理和所有必要人員的批準(zhǔn)。確定MRPII作為企業(yè)第二位的重要工作。形成了關(guān)于MRPII實施項目的書面文件,并由參加參加論證的所有高層領(lǐng)導(dǎo)人員簽字。成本論證和立項總經(jīng)理和關(guān)鍵人員參加了先行教育。73項目組織和責(zé)任從公司操作級部門負(fù)責(zé)人中選擇了一位關(guān)鍵人員作為項目的專職負(fù)責(zé)人成立了主要由所有有關(guān)部門的操作級管理人員組成的項目小組成立了由總經(jīng)理、副總經(jīng)理和項目負(fù)責(zé)人組成的指導(dǎo)委員會正式指定了指導(dǎo)委員會的負(fù)責(zé)人項目小組至少每周召開一次會議項目組織和責(zé)任從公司操作級部門負(fù)責(zé)人中選擇了一位關(guān)鍵人員作為74項目組織和責(zé)任指導(dǎo)委員會至少每月召開一次會議聘請了具有實現(xiàn)A級MRPII經(jīng)驗的顧問，每月或每兩月到現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)一至二天項目小組制定了在兩年內(nèi)完成MRPII項目實施的詳細(xì)計劃，按天或周表示，明確職責(zé)并指定承擔(dān)人項目小組要在至少每周一次的會議上根據(jù)指導(dǎo)委員會的意見修訂項目詳細(xì)計劃項目組織和責(zé)任指導(dǎo)委員會至少每月召開一次會議75教育和培訓(xùn)指導(dǎo)委員會所有成員，包括總經(jīng)理，都參加了MRPII的外部課程學(xué)習(xí)。項目小組全體成員都參加了MRPII的外部課程學(xué)習(xí)。有一系列的內(nèi)部教育，面向操作管理人員，從而造就企業(yè)的內(nèi)部專家隊伍。有一系列的內(nèi)部教育，由內(nèi)部專家隊伍主持，面向公司廣大員工，其中包括總經(jīng)理和他的副手。教育和培訓(xùn)指導(dǎo)委員會所有成員，包括總經(jīng)理，都參加了MRPII76數(shù)據(jù)和工作準(zhǔn)則庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度在95％以上物料清單準(zhǔn)確度在98％以上整個企業(yè)所用的物料清單格式統(tǒng)一，結(jié)構(gòu)良好完全滿足MRPII系統(tǒng)的要求工藝路線的準(zhǔn)確度在98％以上物料項目數(shù)據(jù)完整、合理工作中心數(shù)據(jù)完整、合理數(shù)據(jù)和工作準(zhǔn)則庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度在95％以上77數(shù)據(jù)和工作準(zhǔn)則有關(guān)于生產(chǎn)規(guī)劃準(zhǔn)則的書面文件，已經(jīng)得到批準(zhǔn)并已經(jīng)用于企業(yè)運營有關(guān)于主生產(chǎn)計劃準(zhǔn)則的書面文件，已經(jīng)得到批準(zhǔn)并已經(jīng)用于企業(yè)運營有關(guān)于物料需求計劃準(zhǔn)則的書面文件，已經(jīng)得到批準(zhǔn)并已經(jīng)用于企業(yè)運營有關(guān)于過程變更準(zhǔn)則的書面文件，已經(jīng)得到批準(zhǔn)并已經(jīng)用于企業(yè)運營數(shù)據(jù)和工作準(zhǔn)則有關(guān)于生產(chǎn)規(guī)劃準(zhǔn)則的書面文件，已經(jīng)得到批準(zhǔn)并已78軟件系統(tǒng)已經(jīng)作出購買或自行編寫MRPII軟件的決定如果打算購買商品軟件，那么所選擇的軟件應(yīng)當(dāng)有A級用戶或比較好的B機用戶，而且正在使用著軟件系統(tǒng)費用的估算與成本論證相符已經(jīng)建立了管理軟件變更的工作準(zhǔn)則和規(guī)程軟件系統(tǒng)已經(jīng)作出購買或自行編寫MRPII軟件的決定79實現(xiàn)基本MRP生產(chǎn)規(guī)劃的編制已經(jīng)完成MPS/MRP測試已經(jīng)準(zhǔn)備就緒計算機測試已經(jīng)完成會議室測試已經(jīng)完成實現(xiàn)基本MRP生產(chǎn)規(guī)劃的編制已經(jīng)完成80實現(xiàn)基本MRP庫存記錄準(zhǔn)確度在95%以上，物料清單準(zhǔn)確度在98%以上。這樣的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性要對所有的物料項目達(dá)到，而不僅僅限于測試項目在整個企業(yè)范圍內(nèi)，80％以上的員工接受了初始教育和培訓(xùn)指導(dǎo)委員會批準(zhǔn)進(jìn)行現(xiàn)場測試現(xiàn)場測試成功，用戶簽字確認(rèn)實現(xiàn)基本MRP庫存記錄準(zhǔn)確度在95%以上，物料清單準(zhǔn)確度在981實現(xiàn)基本MRP建立了生產(chǎn)和采購的反饋聯(lián)系臨時的車間作業(yè)管理系統(tǒng)已經(jīng)準(zhǔn)備就緒指派了一名或多名車間人員在系統(tǒng)轉(zhuǎn)換期間專職參加項目的工作指導(dǎo)委員會批準(zhǔn)系統(tǒng)轉(zhuǎn)換對MRP/MPS的轉(zhuǎn)換已經(jīng)完成實現(xiàn)基本MRP建立了生產(chǎn)和采購的反饋聯(lián)系82實現(xiàn)閉環(huán)MRP和MRPII所有工藝路線的準(zhǔn)確度均達(dá)到了98％以上車間作業(yè)管理的測試已經(jīng)完成車間作業(yè)管理全面完成派工單可以產(chǎn)生正確有效的優(yōu)先級能力需求計劃已經(jīng)完成實現(xiàn)閉環(huán)MRP和MRPII所有工藝路線的準(zhǔn)確度均達(dá)到了98％83實現(xiàn)閉環(huán)MRP和MRPII投入/產(chǎn)出控制已經(jīng)完成供應(yīng)商教育程序已經(jīng)完成采購計劃法測試已經(jīng)完成對主要供應(yīng)商已經(jīng)實行采購計劃法實現(xiàn)閉環(huán)MRP和MRPII投入/產(chǎn)出控制已經(jīng)完成84實現(xiàn)閉環(huán)MRP和MRPII執(zhí)行情況考核系統(tǒng)已經(jīng)實現(xiàn)所有供應(yīng)商均轉(zhuǎn)換到采購計劃法與財務(wù)管理功能的接口完備且已實現(xiàn)模擬功能已經(jīng)實現(xiàn)實現(xiàn)閉環(huán)MRP和MRPII執(zhí)行情況考核系統(tǒng)已經(jīng)實現(xiàn)855.6ERP實施計劃

關(guān)注人的因素，重視培訓(xùn)工作的安排足夠詳細(xì)，時間具體、責(zé)任到人，要有可操作性根據(jù)實際情況及時調(diào)整使用甘特圖表示5.6ERP實施計劃關(guān)注人的因素，重視培訓(xùn)工作的安排865.7ERP的運行管理

清醒的認(rèn)識有效的組織認(rèn)真的檢測繼續(xù)教育和培訓(xùn)做好軟件維護(hù)工作超越A級,把企業(yè)經(jīng)營得越來越好5.7ERP的運行管理清醒的認(rèn)識87ERP的運行管理目標(biāo)－如何使系統(tǒng)運行得越來越好？清醒的認(rèn)識有效的組織認(rèn)真的檢測不懈的教育和培訓(xùn)獨立的軟件維護(hù)超越A級，把企業(yè)經(jīng)營的越來越好ERP的運行管理目標(biāo)－如何使系統(tǒng)運行得越來越好？88清醒的認(rèn)識今天的成功不能保證明天的成功要贏得競爭，就要真正強于對手。ERP系統(tǒng)是贏得競爭的最好工具ERP系統(tǒng)不能自行維護(hù)。如不關(guān)注它，就要滑下來人是關(guān)鍵清醒的認(rèn)識今天的成功不能保證明天的成功89有效的組織ERP運行管理小組ERP運行管理指導(dǎo)委員會有效的組織ERP運行管理小組90認(rèn)真的檢測運營明細(xì)檢測運營明細(xì)檢測用來不斷地檢測ERP系統(tǒng)的運行情況，可以起到報警的作用運營綜合檢測通過運營綜合檢測，可以全面評估企業(yè)績，并以ABCD等級來表示企業(yè)業(yè)績狀況財務(wù)檢測企業(yè)業(yè)績最終要通過貨幣語言來表述。每年至少要作一次財務(wù)檢測。認(rèn)真的檢測運營明細(xì)檢測91運營明細(xì)檢測主生產(chǎn)計劃

按時完成、準(zhǔn)時交貨、變化重排、庫存周轉(zhuǎn)物料需求計劃

是否缺貨、庫存周轉(zhuǎn)、異常信息量能力需求計劃

未完成工作量不能超過半周的計劃工作量運營明細(xì)檢測主生產(chǎn)計劃92運營明細(xì)檢測車間作業(yè)管理

按時完成作業(yè)采購作業(yè)管理

缺貨率、庫存周轉(zhuǎn)率、供應(yīng)商交貨準(zhǔn)確率運營明細(xì)檢測車間作業(yè)管理93運營綜合檢測—ABCD檢測運營綜合檢測—ABCD檢測94不懈的教育和培訓(xùn)如果沒有堅持不懈的教育和培訓(xùn)計劃，那么對于長期成功地運行ERP系統(tǒng)將是最大的威脅：新員工加入企業(yè)，原有員工更換工作人們會忘記經(jīng)營條件會變化對企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)也存在繼續(xù)教育的問題，而且是很重要的。不懈的教育和培訓(xùn)如果沒有堅持不懈的教育和培訓(xùn)計劃，那么對于長95獨立的軟件維護(hù)ERP軟件系統(tǒng)對于企業(yè)運營是極為重要的工具。對于如此重要的資源如不盡早獨立地進(jìn)行維護(hù)而主要依靠外部力量顯然不是明智之舉。獨立的軟件維護(hù)ERP軟件系統(tǒng)對于企業(yè)運營是極為重要的工具。96超越A級，

把企業(yè)經(jīng)營的越來越好企業(yè)管理水平的提高是無止境的。即使是A級企業(yè)，其管理亦有可改進(jìn)之處和其他管理思想的融合超越A級，

把企業(yè)經(jīng)營的越來越好企業(yè)管理水平的提高是無止境975.8實施應(yīng)用ERP過程中常見的問題和十大忠告5.898實施應(yīng)用ERP過程中常見的問題

---為什么ERP在有些企業(yè)招致失敗？高層領(lǐng)導(dǎo)缺乏應(yīng)有的重視、期望和積極參與的態(tài)度不愿放棄業(yè)已習(xí)慣的工作方式數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確實施隊伍組織得不好，用戶缺乏主人翁的投入精神關(guān)鍵崗位人員調(diào)動計劃不周，部門之間協(xié)調(diào)不好實施周期太長，員工失去了積極性培訓(xùn)不足實施應(yīng)用ERP過程中常見的問題

---為什么ER99ERP實施應(yīng)用十大忠告1.領(lǐng)導(dǎo)全面支持，始終如一2.高度重視數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，建立必要的責(zé)任制度3.目標(biāo)明確，不斷檢測，不斷改進(jìn)4.不要將沒有經(jīng)驗的人放到關(guān)鍵崗位上5.不要壓縮人員培訓(xùn)的費用6.尋求專家的幫助7.不要把手工系統(tǒng)的工作方式照搬到計算機系統(tǒng)8.既要從容，又要緊迫9.樹立全員參與意識10.ERP不能醫(yī)治百病ERP實施應(yīng)用十大忠告1.領(lǐng)導(dǎo)全面支持，始終如一100ERP實施應(yīng)用十大忠告1.領(lǐng)導(dǎo)全面支持，始終如一

ERP系統(tǒng)統(tǒng)籌安排企業(yè)的物料、資金和人力，與生產(chǎn)和經(jīng)營息息相關(guān)。它涉及到企業(yè)的每一個人。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須理解ERP，全面支持，始終如一，并期待利用ERP系統(tǒng)的成果。ERP實施應(yīng)用十大忠告1.領(lǐng)導(dǎo)全面支持，始終如一101ERP實施應(yīng)用十大忠告2.高度重視數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，建立必要的責(zé)任制度無論手工系統(tǒng)或自動系統(tǒng)都不能在謊言的環(huán)境下生存。不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)對于無辜的計算機來說其實就是謊言。它們只能被計算機用來高速地產(chǎn)生錯誤的答案。因此，必須建立明確的責(zé)任制度，數(shù)據(jù)操作的各個環(huán)節(jié)上的準(zhǔn)確性都有專人負(fù)責(zé)。否則，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性沒有保證。ERP實施應(yīng)用十大忠告2.高度重視數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，建立必要102ERP實施應(yīng)用十大忠告3.目標(biāo)明確，不斷檢測，不斷改進(jìn)

建立ERP必須確定明確的目標(biāo)，并據(jù)以衡量系統(tǒng)的性能，不斷改進(jìn)。即使是世界級的制造企業(yè)，其管理也需要改進(jìn)。否則，就不知處于何處、走向何方，就要招致失敗。ERP實施應(yīng)用十大忠告3.目標(biāo)明確，不斷檢測，不斷改進(jìn)103ERP實施應(yīng)用十大忠告4.不要將沒有經(jīng)驗的人放到關(guān)鍵崗位上

在大多數(shù)企業(yè)里，能干的、經(jīng)驗豐富的人總是忙得不可開交。為了順利地規(guī)劃和實現(xiàn)ERP系統(tǒng)，一定要千方百計地發(fā)揮這些骨干力量的聰明才智。切莫讓有