系統(tǒng)維護(hù)登記臺(tái)帳樣表

系統(tǒng)維護(hù)登記臺(tái)帳樣表系統(tǒng)維護(hù)登記臺(tái)帳樣表系統(tǒng)維護(hù)登記臺(tái)帳樣表xxx公司系統(tǒng)維護(hù)登記臺(tái)帳樣表文件編號(hào)：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì)，管理制度系統(tǒng)維護(hù)登記臺(tái)帳故障情況描述備注1、出故障系統(tǒng)硬件故障軟件故障:NC業(yè)務(wù)系統(tǒng)報(bào)表系統(tǒng)其他操作系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)故障2、故障情況出現(xiàn)時(shí)間：使用人：審批人：現(xiàn)象：3、故障處理檢測(cè)情況：處理情況：解決時(shí)間：維護(hù)人：審批人：提交日期：維修接受人：系統(tǒng)維護(hù)登記臺(tái)帳故障情況描述備注1、出故障系統(tǒng)硬件故障軟件故障:NC業(yè)務(wù)系統(tǒng)報(bào)表系統(tǒng)其他操作系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)故障2、故障情況出現(xiàn)時(shí)間：2008-4-2使用人：臨泉分公司審批人：現(xiàn)象：3、故障處理檢測(cè)情況：月末結(jié)帳時(shí)，發(fā)現(xiàn)有三條記錄（紅字負(fù)數(shù)）無(wú)法結(jié)帳，出現(xiàn)錯(cuò)誤中斷處理情況：在“客戶化參數(shù)設(shè)置/財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)/存貨核算/上級(jí)參數(shù)/退庫(kù)（紅字）”中將參數(shù)設(shè)置為“手工輸入”，故障排除解決時(shí)間：2008-4-2維護(hù)人：審批人：提交日期：維修接受人：系統(tǒng)維護(hù)登記臺(tái)帳故障情況描述備注1、出故障系統(tǒng)硬件故障軟件故障:NC業(yè)務(wù)系統(tǒng)報(bào)表系統(tǒng)其他操作系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)故障2、故障情況出現(xiàn)時(shí)間：2008-3-20使用人：肥西分公司審批人：現(xiàn)象：3、故障處理檢測(cè)情況：存貨01002211無(wú)法出庫(kù)，顯示庫(kù)存不足，而出貨公司與收貨公司該單品庫(kù)存均足夠。處理情況：修復(fù)現(xiàn)存量、可用量后故障排除。解決時(shí)間：2008-4-15維護(hù)人：審批人：提交日期：維修接受人：系統(tǒng)維護(hù)登記臺(tái)帳故障情況描述備注1、出故障系統(tǒng)硬件故障軟件故障:NC業(yè)務(wù)系統(tǒng)報(bào)表系統(tǒng)其他操作系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)故障2、故障情況出現(xiàn)時(shí)間：2008-4-15使用人：長(zhǎng)豐分公司、明光分公司審批人：現(xiàn)象：3、故障處理檢測(cè)情況：該公司前后制作兩筆特價(jià)單，其中兩筆特價(jià)單中包含相同的客戶，特價(jià)生效日期也有重復(fù)，但系統(tǒng)只默認(rèn)第一次特價(jià)單的內(nèi)容生效，而第二次特價(jià)行為對(duì)于其中相同的客戶則不生效。處理情況：用友公司提出解釋辦法，當(dāng)兩張?zhí)貎r(jià)單出現(xiàn)特價(jià)日期，特價(jià)商品品種重復(fù)時(shí)，默認(rèn)以第一張?zhí)貎r(jià)單優(yōu)先執(zhí)行，直至第一張?zhí)貎r(jià)單執(zhí)行結(jié)束，第二張?zhí)貎r(jià)單才能生效。解決時(shí)間：2008-4-25維護(hù)人：審批人：提交日期：維修接受人：系統(tǒng)維護(hù)登記臺(tái)帳故障情況描述備注1、出故障系統(tǒng)硬件故障軟件故障:NC業(yè)務(wù)系統(tǒng)報(bào)表系統(tǒng)其他操作系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)故障2、故障情況出現(xiàn)時(shí)間：2008-5-2使用人：總部機(jī)房審批人：現(xiàn)象：3、故障處理檢測(cè)情況：數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器啟動(dòng)提示無(wú)法找到硬件，無(wú)法啟動(dòng)，NC系統(tǒng)癱瘓，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)服務(wù)器操作系統(tǒng)無(wú)法識(shí)別硬盤(pán)。處理情況：硬啟動(dòng)服務(wù)器，辨識(shí)出硬盤(pán)后，更改成員來(lái)的盤(pán)符即可。解決時(shí)間：2008-5-2維護(hù)人：審批人：提交日期：維修接受人：系統(tǒng)維護(hù)登記臺(tái)帳故障情況描述備注1、出故障系統(tǒng)硬件故障軟件故障:NC業(yè)務(wù)系統(tǒng)報(bào)表系統(tǒng)其他操作系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)故障2、故障情況出現(xiàn)時(shí)間：2008-5使用人：個(gè)別縣公司審批人：現(xiàn)象：3、故障處理檢測(cè)情況：基價(jià)調(diào)整單審核后，對(duì)個(gè)別影響公司無(wú)效，亦或者基價(jià)調(diào)整單中部分新價(jià)格無(wú)法生效。處理情況：執(zhí)行用友公司提供的sql語(yǔ)句，為價(jià)目表中所有存貨打上“銷(xiāo)售組織”標(biāo)記，價(jià)格下發(fā)生效。原因在于當(dāng)初下發(fā)價(jià)目表時(shí)有些存貨選擇了“銷(xiāo)售組織”，而有些存貨未選擇“銷(xiāo)售組織”解決時(shí)間：2008-5維護(hù)人：審批人：提交日期：維修接受人：系統(tǒng)維護(hù)登記臺(tái)帳故障情況描述備注1、出故障系統(tǒng)硬件故障軟件故障:NC業(yè)務(wù)系統(tǒng)報(bào)表系統(tǒng)其他操作系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)故障2、故障情況出現(xiàn)時(shí)間：2008-5使用人：總部財(cái)務(wù)部審批人：現(xiàn)象：3、故障處理檢測(cè)情況：供應(yīng)商暫估余額表，期初數(shù)為空，數(shù)據(jù)和輔助余額表不一致處理情況：安裝補(bǔ)丁后解決解決時(shí)間：2008-5維護(hù)人：審批人：提交日期：維修接受人：系統(tǒng)維護(hù)登記臺(tái)帳故障情況描述備注1、出故障系統(tǒng)硬件故障軟件故障:NC業(yè)務(wù)系統(tǒng)報(bào)表系統(tǒng)其他操作系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)故障2、故障情況出現(xiàn)時(shí)間：2008-5使用人：個(gè)別縣公司審批人：現(xiàn)象：3、故障處理檢測(cè)情況：輔助余額表中查詢到大量未生成正式憑證的實(shí)時(shí)憑證，影響最后的余額處理情況：已經(jīng)提交用友公司，待解決狀態(tài)中解決時(shí)間：維護(hù)人：審批人：提交日期：維修接受人：系統(tǒng)維護(hù)登記臺(tái)帳故障情況描述備注1、出故障系統(tǒng)硬件故障軟件故障:NC業(yè)務(wù)系統(tǒng)報(bào)表系統(tǒng)其他操作系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)故障2、故障情況出現(xiàn)時(shí)間：2008-5-13使用人：總部財(cái)務(wù)部審批人：現(xiàn)象：3、故障處理檢測(cè)情況：報(bào)表系統(tǒng)無(wú)法查詢到歷史數(shù)據(jù)處理情況：重新啟動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器后問(wèn)題解決解決時(shí)間：2008-5-13維護(hù)人：審批人：提交日期：維修接受人：系統(tǒng)維護(hù)登記臺(tái)帳故障情況描述備注1、出故障系統(tǒng)硬件故障軟件故障:NC業(yè)務(wù)系統(tǒng)報(bào)表系統(tǒng)其他操作系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)故障2、故障情況出現(xiàn)時(shí)間：2008-使用人：個(gè)別縣公司審批人：現(xiàn)象：3、故障處理檢測(cè)情況：個(gè)別存貨現(xiàn)存量足夠的情況下，無(wú)法出庫(kù)，顯示負(fù)結(jié)存處理情況：進(jìn)入后臺(tái)現(xiàn)存量表中，找到該商品存量數(shù)字，清除負(fù)數(shù)，填入正確庫(kù)存數(shù)字解決時(shí)間：2008-5-13維護(hù)人：審批人：提交日期：維修接受人：系統(tǒng)維護(hù)登記臺(tái)帳故障情況描述備注1、出故障系統(tǒng)硬件故障軟件故障:NC業(yè)務(wù)系統(tǒng)報(bào)表系統(tǒng)其他操作系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)故障2、故障情況出現(xiàn)時(shí)間：2008-7-10使用人：業(yè)務(wù)管理部審批人：現(xiàn)象：3、故障處理檢測(cè)情況：基價(jià)調(diào)整單無(wú)法審核，提示存貨類(lèi)型未填入處理情況：執(zhí)行用友公司提供的補(bǔ)丁后解決解決時(shí)間：2008-7-22維護(hù)人：審批人：提交日期：維修接受人：系統(tǒng)維護(hù)登記臺(tái)帳故障情況描述備注1、出故障系統(tǒng)硬件故障軟件故障:NC業(yè)務(wù)系統(tǒng)報(bào)表系統(tǒng)其他操作系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)故障2、故障情況出現(xiàn)時(shí)間：2008-8-1使用人：臨泉分公司審批人：現(xiàn)象：3、故障處理檢測(cè)情況：07年5月10日一張銷(xiāo)售訂單業(yè)務(wù)類(lèi)型丟失，導(dǎo)致無(wú)法對(duì)此單據(jù)進(jìn)行操作處理情況：進(jìn)入后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中，刪除該表解決時(shí)間：2008-8-1維護(hù)人：審批人：提交日期：維修接受人：系統(tǒng)維護(hù)登記臺(tái)帳故障情況描述備注1、出故障系統(tǒng)硬件故障軟件故障:NC業(yè)務(wù)系統(tǒng)報(bào)表系