明確了2010年五項(xiàng)管理工作的具體任務(wù)及目標(biāo)

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)忻州熱力周五工作例會(huì)討論記錄時(shí)間：2010地點(diǎn)：各部門辦公室參會(huì)人員：各部長及部門員工會(huì)議內(nèi)容：3月12日，集團(tuán)公司下發(fā)了《關(guān)于2010年五項(xiàng)管理工作量化、細(xì)化的通知》，接此通知后，熱力公司高度重視，在春節(jié)后開展的細(xì)化流程、五項(xiàng)管理的基礎(chǔ)上，又組織中層以上管理人員進(jìn)行了專題討論，明確了2010年五項(xiàng)管理工作的具體任務(wù)及目標(biāo)。現(xiàn)將討論情況摘要記錄如下：財(cái)務(wù)部長：李晉生五項(xiàng)管理工作是公司在長期管理實(shí)踐中提煉、歸納出來的管理理念，是公司管理創(chuàng)新的成果，財(cái)務(wù)部根據(jù)公司發(fā)展要求，不斷開展五項(xiàng)管理，對(duì)五項(xiàng)管理進(jìn)行了細(xì)化。一、信息化建設(shè)：1、通過每日日總結(jié)會(huì)，部長明各組的工作任務(wù)。2、討論、修改部門工作流程，明確各項(xiàng)流程的作用和目的。3、對(duì)涉及部門間的工作流程，召集相關(guān)部門進(jìn)行交流并補(bǔ)充，使財(cái)務(wù)共平穩(wěn)、高效進(jìn)行。二、績效評(píng)估：1、整理出目前各崗位的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，組織各組進(jìn)行分析、討論后制定出具體、完整的崗位規(guī)范，并重新制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)。2、通過考評(píng)，全面評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)以及工作態(tài)度，并讓員工自己了解并取長避短。三、5S管理：1、整理：工作中一些作廢文件、票據(jù)必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)清除。2、整頓：對(duì)每日的文件、票據(jù)等整理后進(jìn)行分門別類放置、做到擺放整齊。3、清掃：保持辦公環(huán)境干凈、明亮，沒有衛(wèi)生死角。4、清潔：保持個(gè)人衛(wèi)生，上班統(tǒng)一著裝，制定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。5、素養(yǎng)：增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣。四、組織建設(shè)與隊(duì)伍建設(shè)：根據(jù)公司組織機(jī)構(gòu)的變動(dòng)和調(diào)整，財(cái)務(wù)部重點(diǎn)考慮了公司整合以后的機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位設(shè)置。1、編制財(cái)務(wù)人員機(jī)構(gòu)圖，計(jì)算需增設(shè)的崗位及員工。2、編制各崗位的機(jī)構(gòu)職能以及具體規(guī)范。3、編制各崗位與總公司的財(cái)務(wù)流程。五、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)：制定出各組以及部門本年度的培訓(xùn)計(jì)劃，包括業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)和企業(yè)文化的培訓(xùn)，使員工在不斷熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，對(duì)企業(yè)文化得到更加深刻的認(rèn)識(shí)。預(yù)決算部長助理：郭艷紅一、信息化建設(shè)方面：1、重點(diǎn)加大溝通力度。及時(shí)與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門進(jìn)行交流、討論。2、加大目標(biāo)計(jì)劃管理。制定計(jì)劃時(shí)要按照目的、任務(wù)、方法、步驟進(jìn)行分解，將每一項(xiàng)工作具體安排落實(shí)到責(zé)任人，將計(jì)劃的落實(shí)與績效考核掛起溝來，用考核辦法作為監(jiān)督的有力手段；二、績效考核方面：綜合組要對(duì)照計(jì)劃完成情況和制定計(jì)劃對(duì)各小組進(jìn)行考核，如預(yù)算組有倒排結(jié)算時(shí)間表，綜合組有編制計(jì)劃總結(jié)是否按時(shí)、規(guī)范報(bào)送。1、制定計(jì)劃時(shí)要切合實(shí)際，每計(jì)劃一件事要考慮完成時(shí)間和工作效率，本周未完成的工作要納入下周的工作任務(wù)，并制定出完成措施。2、在考核當(dāng)中未按計(jì)劃完成工作的，扣除相關(guān)責(zé)任人的分值，并在每周一碰頭會(huì)通報(bào)考核結(jié)果；3、在下一周計(jì)劃當(dāng)中檢查各小組所報(bào)的計(jì)劃是否相與月計(jì)劃對(duì)應(yīng)，是否有脫節(jié)情況，以此促進(jìn)各小組按公司要求提高小組職能。三、環(huán)境營造方面1、將條例工作事務(wù)作為重點(diǎn)；2、每周有重點(diǎn)突出5s營造；四、組織隊(duì)伍建設(shè)：根據(jù)公司的發(fā)展特制定操作鍋爐方面的知識(shí)，提高員工業(yè)務(wù)水平。在培訓(xùn)期間，各小組輪流授課以便達(dá)到深思熟慮的效果，三月下旬聘造價(jià)師講授土建預(yù)算與鍋爐安裝預(yù)算專業(yè)知識(shí)。五、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)：在以后的工作中逐步提煉符合本部門特色的小團(tuán)隊(duì)文化。經(jīng)營部長：邢尚志1、信息化建設(shè)：根據(jù)工作實(shí)際補(bǔ)充制訂了收費(fèi)結(jié)算流程、票據(jù)管理流程兩項(xiàng)內(nèi)部流程，使小組間業(yè)務(wù)傳遞和各小組內(nèi)信息互通、共享更加順暢。對(duì)部門間入網(wǎng)業(yè)務(wù)流程、采暖收費(fèi)業(yè)務(wù)流程、用戶報(bào)停業(yè)務(wù)流程、強(qiáng)制停暖業(yè)務(wù)流程都進(jìn)行了逐項(xiàng)學(xué)習(xí)、討論和修改。2、績效評(píng)估：細(xì)化了內(nèi)部工作業(yè)績考評(píng)內(nèi)容，包括小組內(nèi)績效考評(píng)和各崗位員工考評(píng)，根據(jù)各項(xiàng)工作的完成情況和日常工作對(duì)每位員工進(jìn)行考評(píng)打分。3、5S管理：每日對(duì)員工及辦公現(xiàn)場進(jìn)行檢查，通過不斷檢查糾正，在實(shí)踐工作中培養(yǎng)員工相互配合的意識(shí)，同時(shí)自覺規(guī)范、約束各項(xiàng)行為。4、組織建設(shè)與隊(duì)伍建設(shè)：經(jīng)營部內(nèi)部分為：市場一組、營銷二組、營銷三組、綜合組四組。進(jìn)一步明確各小組內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)職責(zé)和崗位職責(zé)。小組內(nèi)各員工根據(jù)自身崗位職責(zé)明確了自身工作任務(wù)與目標(biāo)，嚴(yán)格按照流程在各項(xiàng)工作中嚴(yán)守把關(guān)，能夠更好地完成工作任務(wù)。5、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)：利用每日下午開晚會(huì)時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)、禮儀的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并參加公司組織的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。在現(xiàn)有“愈挫愈奮、百折不撓”的小團(tuán)隊(duì)文化的基礎(chǔ)上繼續(xù)摸索、提煉。工程部長：趙勇宏一、信息化建設(shè)：1、重點(diǎn)加大協(xié)調(diào)力度，及早與幫里施工手續(xù)的各單聯(lián)系、溝通，并及時(shí)匯報(bào)工程協(xié)調(diào)情況，部門協(xié)調(diào)處理不了的問題，與公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，研究解決辦法；2、修改了部門8條工作流程；3、抓目標(biāo)計(jì)劃管理，制定計(jì)劃時(shí)要按照目的、任務(wù)、方法、步驟進(jìn)行分解，將每一項(xiàng)工作具體安排落實(shí)到責(zé)任人，將計(jì)劃的落實(shí)與績效考核掛起溝來，用考核辦法作為監(jiān)督的有力手段；二、績效考核方面：1、重新修改績效考核方案，補(bǔ)充了施工組長考核標(biāo)準(zhǔn)；2、規(guī)定考核時(shí)間（周六），采取公開、集體進(jìn)行考核、當(dāng)場反饋的辦法進(jìn)行評(píng)估；3、增強(qiáng)基層管理人員考核的意識(shí)，強(qiáng)化他們對(duì)“勞動(dòng)紀(jì)律、工作秩序、環(huán)境衛(wèi)生”的督查力度和管理意識(shí)；三、環(huán)境營造方面1、辦公現(xiàn)場環(huán)境營造由綜合組長進(jìn)行監(jiān)督檢查；2、施工現(xiàn)場環(huán)境營造由施工組長監(jiān)督檢查反饋；四、組織隊(duì)伍建設(shè)1、修改相關(guān)管理制度，嚴(yán)格按制度執(zhí)行，違反者，第一次扣分；第二次罰款；第三次清退回辦公室；2、補(bǔ)充空缺的崗位人員，將施工組分成三組，分別為電工小組、協(xié)調(diào)小組，增添材料員、綜合管理員，并細(xì)化各組崗位職責(zé)；3、堅(jiān)持進(jìn)行工程前期培訓(xùn)工作，與辦公室溝通前期施工的現(xiàn)場人員到崗時(shí)間，到崗后進(jìn)行學(xué)習(xí)，重點(diǎn)培訓(xùn)簽定簽證的相關(guān)內(nèi)容；4、分組包月制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，準(zhǔn)備好前期到崗人員的培訓(xùn)資料；五、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)：通過完成以上四項(xiàng)工作體現(xiàn)出來的部門文化就是我們的團(tuán)隊(duì)文化，具體還需在工作完成中體現(xiàn)。技術(shù)部長：蘇中勛根據(jù)技術(shù)部五項(xiàng)管理開展情況，以及五項(xiàng)管理在2009年的落實(shí)情況，部門經(jīng)過討論研究，制定出以下五方面需要改進(jìn)、細(xì)化的內(nèi)容。一、信息化建設(shè)技術(shù)部現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程有三個(gè)，分別是：二網(wǎng)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)流程、工程施工技術(shù)變更流程、生產(chǎn)技術(shù)改造流程。根據(jù)第一階段的梳理工作，技術(shù)部的三項(xiàng)流程均運(yùn)行正常。三項(xiàng)流程在規(guī)范工作方面的作用顯而易見。進(jìn)過討論工程施工技術(shù)變更流程需要改進(jìn)，目的是為了更加方便技術(shù)變更，通過簡化流程，達(dá)到節(jié)省時(shí)間的效果。二、績效評(píng)估工作根據(jù)公司績效評(píng)估方案和部門績效評(píng)估方案，技術(shù)部每周一對(duì)部門員工上周的工作表現(xiàn)進(jìn)行打分，并將結(jié)果報(bào)辦公室并反饋給部門員工。目的是在工作中發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)員工的不良習(xí)慣進(jìn)行糾偏。三、5S管理工作按照5S管理工作三個(gè)層面上的要求，分別制定目標(biāo)第一層面，規(guī)范辦公現(xiàn)場，保證辦公場所衛(wèi)生時(shí)刻保持干凈，物品擺放時(shí)刻保持整潔。第二層面，條理工作事務(wù)，整改工作中存在的問題，對(duì)工作進(jìn)行細(xì)化和分類，保證工作有條不紊。第三層面，提升員工思想，通過在實(shí)踐中規(guī)范員工的行為，進(jìn)而提高團(tuán)隊(duì)的綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣。通過全年的5S工作的實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)整體素質(zhì)的提高。四、組織建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)1、根據(jù)二期工程補(bǔ)充部門人員，進(jìn)一步完善部門職能，部門計(jì)劃增加土建工程師一名、電器工程師一名、綜合管理員一名，部長助理一名。2、重點(diǎn)對(duì)技術(shù)方面知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，以適應(yīng)工程建設(shè)的需要。3、按照公司的要求，每周組織例會(huì)和民主生活會(huì)，將員工思想緊密聯(lián)系在公司的理念上，用公司的管理去同化員工，去感染員工，使得員工相信團(tuán)隊(duì)，擁護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)公司利益。五、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)是在公司文化理念的引導(dǎo)下，在工作實(shí)踐中逐步提煉出一種為所有成員所認(rèn)同的組織文化，并以此作為團(tuán)隊(duì)成員的精神支柱，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)，在實(shí)踐中總結(jié)，形成部門特色的團(tuán)隊(duì)文化。材供部長：康麗冰一、信息化建設(shè)：1、修改了部門7項(xiàng)大的工作流程，補(bǔ)充了部門內(nèi)部4項(xiàng)工作流程，準(zhǔn)備增加整合后的崗位工作流程。2、信息的傳遞：增加了部門與員工之間的信息傳遞，每周六下午通報(bào)下周的工作計(jì)劃，對(duì)各自的工作做到心中有數(shù)，按計(jì)劃執(zhí)行完成。3、繼續(xù)保持部門與部門之間的信息暢通；及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通、匯報(bào)工作；做好員工與員工之間的信息傳遞主要是每日采購員、保管員、材料員之間的票據(jù)傳遞。二、績效評(píng)估1、修改了績效考核方案，增加了上周存在問題的改進(jìn)措施、時(shí)間、效果。2、每周除日常工作的考核外，有著重項(xiàng)目的考核，如員工每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考試成績納入績效評(píng)估。三、“5S”管理1、除每日的辦公環(huán)境“5S”，內(nèi)部綜合管理組每日進(jìn)行衛(wèi)生檢查，檢查結(jié)果及時(shí)反饋，養(yǎng)成保持良好環(huán)境衛(wèi)生的習(xí)慣。每周增加了重點(diǎn)檢查項(xiàng)目，檢查員工的工作紀(jì)律、工作秩序、出勤等方面。2、條理工作事務(wù)：（1）做好保管員的工作日志的監(jiān)督檢查。（2）材料員、采購員賬務(wù)日清日結(jié)四、組織建設(shè)與隊(duì)伍建設(shè)1、每日下午6點(diǎn)組織部門員工開日總結(jié)會(huì)，總結(jié)一天的工作情況，查找工作過程中存在的問題及解決問題的措施。2、每周六與員工進(jìn)行溝通，通過談話做好員工的思想教育工作，與員工保持信息堂堂。3、每周六下午開員生活會(huì)：（1）總結(jié)一周工作中的問題，并制定改進(jìn)措施，梳理那些工作完成了，那些工作沒有完成，存在的問題解決了沒有。（2）2010年仍將以五項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作為重點(diǎn)，針對(duì)整合后部門人員增加和結(jié)構(gòu)的變化，部門如何對(duì)新員工進(jìn)行傳、幫、帶的問題，模擬部門組變成科室以后假如各自作為科室負(fù)責(zé)人如何開展工作進(jìn)行討論。對(duì)每周的管理工作存在的問題展開討論，通過討論提高管理水平，抓好新一年的管理工作。4、每周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)：（1）員工按時(shí)間、要求參加公司的培訓(xùn)。（2）為了滿足公司發(fā)展需要，提高部門員工的業(yè)務(wù)知識(shí)水平和業(yè)務(wù)技能，根據(jù)部門的實(shí)際情況制定了部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃。五、團(tuán)隊(duì)文化1、隨著公司的發(fā)展，現(xiàn)在部門需要在原來的部門文化基礎(chǔ)上逐步提煉更準(zhǔn)確更能反映部門工作的特點(diǎn)和公司倡導(dǎo)的企業(yè)文化揉合在一起2、每周部門負(fù)責(zé)人參加公司的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。3、每周部門組長參加公司的培訓(xùn)，提高基層管理者的管理水平，既有專業(yè)技能，又有管理知識(shí)的復(fù)合型人才。生產(chǎn)運(yùn)行部長：趙永翔在認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司組織的五項(xiàng)管理培訓(xùn)及集團(tuán)公司關(guān)于加強(qiáng)五項(xiàng)管理的具體要求后，部門認(rèn)真查找了在五項(xiàng)管理中仍存在的不足，并結(jié)合公司的發(fā)展前景該如何細(xì)化部門的五項(xiàng)管理進(jìn)行了認(rèn)真的討論，初步計(jì)劃從以下幾方面進(jìn)行細(xì)化：1、補(bǔ)充、細(xì)化績效考核標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)。在公司成立分公司后，對(duì)各分公司從營業(yè)利潤、供熱收費(fèi)、成本管理、用戶室溫合格率、安全生產(chǎn)、公司管理、文明服務(wù)、可控費(fèi)用、五項(xiàng)管理及精神文明建設(shè)等方面制訂相應(yīng)的指標(biāo)對(duì)分公司進(jìn)行考核。2、完善設(shè)備管理。部門要進(jìn)行全面檢查、摸底，完善設(shè)備檔案，掌握設(shè)備檢修規(guī)律，找出設(shè)備存在的安全隱患和影響機(jī)組經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的關(guān)鍵問題，編排設(shè)備治理計(jì)劃，并逐一落實(shí)；加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)、消缺管理，加大人員巡檢力度，做到對(duì)設(shè)備缺陷及早發(fā)現(xiàn)、盡快消除、避免擴(kuò)大、杜絕返工；開展標(biāo)準(zhǔn)化大、中、小修工作，實(shí)行檢修質(zhì)量評(píng)價(jià)制度，通過完善對(duì)設(shè)備的管理來不斷提高生產(chǎn)運(yùn)行效率。3、補(bǔ)充制訂各類運(yùn)行記錄。主要是完善管網(wǎng)運(yùn)行、調(diào)節(jié)記錄。如每個(gè)站點(diǎn)在供暖運(yùn)行期間，要根據(jù)站點(diǎn)負(fù)荷大小、建筑能耗狀況、室內(nèi)采暖系統(tǒng)形式、用戶室溫狀況、井室狀況對(duì)站內(nèi)管網(wǎng)進(jìn)行調(diào)節(jié)，并要根據(jù)以上狀況對(duì)調(diào)節(jié)后的閥門開度、調(diào)節(jié)后回水溫度、井室內(nèi)閥門、操作人等進(jìn)行詳細(xì)記錄，以此來完善我們的管網(wǎng)運(yùn)行、調(diào)節(jié)檔案，便于管理和合理生產(chǎn)運(yùn)行。辦公室主任：鄭向榮一、信息化建設(shè)根據(jù)集團(tuán)公司《關(guān)于2010年五項(xiàng)管理工作量化、細(xì)化的通知》要求已于15日上報(bào)相關(guān)內(nèi)容，19日辦公室再次組織部門員工對(duì)相關(guān)8項(xiàng)流程進(jìn)行了二次學(xué)習(xí)、討論。8項(xiàng)辦公室流程在09年修改過后，符合現(xiàn)在工作實(shí)際情況，不需要進(jìn)一步修改。二、績效評(píng)估工作1、考核辦法①各部門負(fù)責(zé)人結(jié)合部門員工實(shí)際工作表現(xiàn)，依據(jù)員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)本部門員工進(jìn)行考核。②各分管領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合部門負(fù)責(zé)人自我評(píng)價(jià)及實(shí)際工作表現(xiàn)，參照辦公室考核評(píng)分依據(jù)，對(duì)各分管部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核。③常務(wù)副總經(jīng)理結(jié)合各分管領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)際工作表現(xiàn)及各分管部門的工作表現(xiàn)對(duì)各分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核。④員工一周請(qǐng)假天數(shù)在3天以上的，本周績效考核成績記0分，但不作為扣績效工資的依據(jù)。2、考核程序1、每周六各部門負(fù)責(zé)人要對(duì)部門員工進(jìn)行統(tǒng)一考核。并于下周一下午6：00前將本周考核結(jié)果提交辦公室。2、每月底各部門員工根據(jù)本月工作情況各自填寫自我評(píng)價(jià)表，由組長、部門負(fù)責(zé)人逐級(jí)進(jìn)行評(píng)價(jià)后，于下月10日前提交辦公室。3、每月底各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本月工作情況各自填寫自我工作評(píng)價(jià)表，并報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)價(jià)后，于下月5日前提交辦公室，然后由辦公室組織各分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管部門進(jìn)行考核評(píng)分。4、每月5日后各分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)月工作情況各自填寫自我工作評(píng)價(jià)表，并于本月10日前將對(duì)分管部門的評(píng)分表一起提交辦公室，由辦公室報(bào)送常務(wù)副總經(jīng)理對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考評(píng)。三、5S管理工作工作環(huán)境就其性質(zhì)可分為兩大類：硬環(huán)境，即有形環(huán)境，如滿足工作需要的設(shè)備設(shè)施、辦公室、廠房、電腦、空調(diào)等；軟環(huán)境，即無形環(huán)境，如人與人之間的關(guān)系、工作的氛圍、公司的經(jīng)營理念、價(jià)值取向等。硬環(huán)境相對(duì)于軟環(huán)境來講，較易實(shí)現(xiàn)。2010年，公司軟環(huán)境營造主要從以下幾方面抓起：1、營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，提高員工的工作能力。隨著公司事業(yè)的壯大，特別是上馬第二熱源廠及整合忻州供熱市場，對(duì)管理人員的管理能力以及員工的業(yè)務(wù)能力提出了更高、更新的要求。今年主要通過三級(jí)培訓(xùn)的方式對(duì)全體員工進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，從企業(yè)文化、管理理念到具體的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)分層次、分類別進(jìn)行培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)技能能夠適應(yīng)工作發(fā)展的需要。2、營造良好的工作環(huán)境，提高員工工作效率。溫馨和諧的工作環(huán)境，可以使每位員工在工作時(shí)能夠時(shí)時(shí)感受到的精神舒適、心情的愉快。從三個(gè)方面抓起：一是時(shí)刻保持辦公場所整潔、干凈、明亮，從工作環(huán)境抓起，培養(yǎng)員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。二是抓好工作事務(wù)的條理。三是抓好與員工的思想交流。3、營造良好的創(chuàng)新環(huán)境，激發(fā)員工的創(chuàng)新能力。一是激發(fā)員工工