保安員日常培訓(xùn)范文通用36篇

保安員日常培訓(xùn)范文通用36篇5保安員日常培訓(xùn)范文第一篇根據(jù)實際情況,針對全體保安員對業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì),進行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓(xùn)。全面提高全體保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。第一、培訓(xùn)內(nèi)容:一、保安管理制度(附:保安員守則)1、保安員紀律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定2、行為規(guī)范3、對講機使用規(guī)定4、保安人員獎懲制度5、崗位職責(zé)二、消防知識1、消防安全知識2、滅火器及滅火方法3、義務(wù)消防隊的任務(wù)4、火警報警程序5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序三、治安管理知識1、物業(yè)管理及治安管理的要求2、正當防衛(wèi)3、保安類各種問題的處理方法4、保安員交接班管理標準作業(yè)規(guī)程5、易發(fā)生事故部位強化防范措施四、軍體素質(zhì)1、單列考核標準2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動作第二、培訓(xùn)方案根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實際情況。主管對本項目下屬保安員全面負責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加,并且在培訓(xùn)過程中實行考核。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調(diào)整。一、培訓(xùn)時間1、培訓(xùn)時間為1個月,每星期一、三、五(每年9月份進行)。2、培訓(xùn)以操練和理論交叉進行,時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。二、培訓(xùn)地點公司大門口第三、培訓(xùn)目標一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會形象。二、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為公司提供高效、周到的服務(wù)。三、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,實現(xiàn)企業(yè)前景。第四、培訓(xùn)管理規(guī)定為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進行,達到預(yù)期的目標,現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律:1、不得無故不參加培訓(xùn),違者按曠工處理2、培訓(xùn)時應(yīng)該做到不早退不遲到,違者捐活動基金3、遵守紀律,不得在培訓(xùn)過程中做與培訓(xùn)內(nèi)容無關(guān)之事項第五、考核管理保安員日常培訓(xùn)范文第二篇以下是身為保安隊長的我在20__下半年的工作計劃：一、做好保安人員穩(wěn)定工作，控制人員流失1、加強隊員思想政治教育，教育隊員認清現(xiàn)階段就業(yè)形式，珍惜來之不易的工作機會，報著對單位、對自己，對家人負責(zé)的態(tài)度，端正工作態(tài)度，積極做好本職工作。2、加強與隊員的溝通交流，指明工作發(fā)展方向，指出機會是靠自己爭取的，公司發(fā)展較快，機會很多，提高隊員工作積極性與工作責(zé)任心;關(guān)心隊員日常生活，幫助隊員解決一些實際問題，提高隊員對保安職業(yè)、公司集體的認同感。3、關(guān)心隊員業(yè)余生活，引導(dǎo)隊員參與健康有益的業(yè)余活動，如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下，適當組織一些健康有益的文體活動，豐富隊員文化生活，活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競賽等，凝聚人心，提高隊員團隊意思。二、加強隊員日常管理與培訓(xùn)，努力提高保安隊員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能1、嚴格落實公司規(guī)章制度，對于新入職隊員，加強二級培訓(xùn)，使保安隊員盡快適應(yīng)國際大廈管理;注重隊員在崗狀態(tài)的監(jiān)督，通過保安班長來嚴格落實平常工作，提高管理的有效性。2、加強隊員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：隊列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面，注重培訓(xùn)形式的多樣化，采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合，理論教學(xué)與實際操作相結(jié)合，使保安隊員熟練掌握業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)國際大廈安全工作需要。3、注重隊員思想政治教育，加強法律法規(guī)的培訓(xùn)，積極培訓(xùn)隊員遵守《治安管理處罰法》、《交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊員提高思想認識，強化政治覺悟。預(yù)防隊員出現(xiàn)違法亂紀的事件。4、鼓勵員工積極學(xué)習(xí)，追求進步，對于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質(zhì)的隊員，加強關(guān)注，引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護，確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等)進行檢查與測試，存在問題及時維保單位處理，如無法解決的由維保方出具報告，交管理處及大廈業(yè)主方審核。2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試，存在問題及時修復(fù)。3、在“消防、安?！痹O(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下，加強“人防”管理，盡最大可能的保障大廈各方面安全。保安員日常培訓(xùn)范文第三篇保安培訓(xùn)管理規(guī)定及保安崗位職責(zé)管理制度保安培訓(xùn)管理規(guī)定第一條為培養(yǎng)一支熟悉業(yè)務(wù)、愛崗敬業(yè)、紀律嚴格、執(zhí)勤文明的保安隊伍，特制定本規(guī)定。第二條保安培訓(xùn)內(nèi)容包括：（一）崗前培訓(xùn)《保安上崗前應(yīng)知》；新隊員報到當日，由隊長帶到相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)辦公室報到。（二）在崗培訓(xùn)1.法規(guī)培訓(xùn)：治安處罰法，門衛(wèi)管理規(guī)定，內(nèi)部保衛(wèi)工作規(guī)定，交通管理規(guī)定，消防管理規(guī)定；2.職業(yè)操守培訓(xùn)：保安人員著裝規(guī)定，保安隊員執(zhí)勤儀表規(guī)定，保安行為規(guī)范，保安隊員崗位職責(zé)。3.崗位技能培訓(xùn)：異常情況處理方法，保安門衛(wèi)管理規(guī)定，保安巡邏管理規(guī)定，體能訓(xùn)練（軍訓(xùn)），消防訓(xùn)練。軍訓(xùn)內(nèi)容：稍息，敬禮，停止間轉(zhuǎn)法，隊列（齊步、正步、跑步），隊形，擒拿格斗（擒敵拳）。消防訓(xùn)練：滅火器及消防水帶等防火、滅火器具的使用，組織疏散、逃生演練。第三條培訓(xùn)時間要求：每周訓(xùn)練不少于兩次，每兩周一次思想教育或業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，每次訓(xùn)練、學(xué)習(xí)不少于1小時。第四條培訓(xùn)要求（一）按計劃、有步驟、有重點地進行培訓(xùn)。（二）嚴格要求，嚴格訓(xùn)練，做到人員、時間、內(nèi)容、效果四落實。（三）擒拿格斗訓(xùn)練、體能訓(xùn)練時，一律穿迷彩服或作訓(xùn)服，訓(xùn)練膠鞋；隊列訓(xùn)練時統(tǒng)一著裝。（四）填寫《培訓(xùn)記錄表》，做好訓(xùn)練記錄；如有特殊原因不能參加者，須經(jīng)隊長以上批準,無故不參加或遲到早退者，按勞動紀律從嚴處理。第五條培訓(xùn)考核要求（一）訓(xùn)練由保安隊長負責(zé)組織實施，公司定期或不定期抽查訓(xùn)練情況。（二）新錄用的保安隊員必須在試用期內(nèi)學(xué)完培訓(xùn)內(nèi)容，能夠熟記各自崗位的職責(zé)及規(guī)程，能夠熟悉公司及客戶單位與其相關(guān)的有關(guān)規(guī)定。（三）新錄用的保安隊員必須在試用期間內(nèi)完成軍訓(xùn)、消防訓(xùn)練項目，兩項不合格者予以辭退，一項不合格延長一個月的試用期，如再次考核不合格予以辭退。（四）正式聘用的保安隊員考核不合格者，按待崗培訓(xùn)或辭退處理。保安著裝管理規(guī)定第一條為了規(guī)范保安員著裝行為，樹立公司良好形象，促進公司規(guī)范化管理，依據(jù)xxx有關(guān)規(guī)定要求，制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定所稱保安制式服裝是指本公司保安按照規(guī)定穿著的統(tǒng)一服裝。包括常服、訓(xùn)練服、制式襯衣及保安大檐帽、棉帽、訓(xùn)練帽、貝雷帽、領(lǐng)帶、腰帶等。本規(guī)定所稱標志是指本公司保安穿著制式服裝時佩帶的專用標志，包括公司標識、帽徽、胸徽、臂章、肩章、級別標志等。第三條在工作時間內(nèi),保安應(yīng)嚴格按照下列規(guī)定著裝：一、應(yīng)當配套穿著，不同制式服裝不得混穿。值勤時著春秋服、冬服、棉大衣，必須扎制式武裝帶；著夏服，必須扎制式腰帶；著兩用大衣，必須扎配套大衣外腰帶。除工作需要或者其他特殊情況外，應(yīng)當著深色鞋子。二、保安著裝時，除在辦公室、宿舍或者其它不宜戴帽的情形外，應(yīng)當按規(guī)定戴保安專用帽。（一）著常服(春秋服、冬服)或者著制式襯衣時,戴大檐帽或貝雷帽、棉帽;著訓(xùn)練服時，戴訓(xùn)練帽。（二）戴大檐帽、訓(xùn)練帽時，帽檐前緣應(yīng)當與眉齊高；戴貝雷帽、棉帽時，棉帽下緣距眉1至公分。（三）大檐帽、訓(xùn)練帽的飾帶并攏整齊，并保持水平。（四）進入室內(nèi)時，通常在脫帽后將其掛在衣帽鉤上(帽徽朝下)；無衣帽鉤，立姿時將帽夾于左腋下(帽頂向體外側(cè)，帽徽朝前)；坐姿時將帽置于桌(臺)前沿左側(cè)或者膝上(帽頂向上，帽徽朝前)。（五）在宿舍內(nèi)，帽子統(tǒng)一放置在床鋪的指定位置，具體位置以值勤點為單位統(tǒng)一規(guī)定。第四條保安著裝時應(yīng)按照規(guī)定配戴公司標識、帽徽、胸徽、臂章、肩章、級別標志等，不得配戴與保安身份或執(zhí)行任務(wù)無關(guān)的標志、配飾。第五條在下列情形下,保安在工作時間內(nèi)可以不著制式服裝：一、執(zhí)行特殊(種)任務(wù)不宜著裝的；二、從事非著裝保安服務(wù)的；三、按照公司和客戶單位的約定,不著制式服裝的；四、其他不宜著裝的。第六條在下列情況下,保安不得著制式服裝：一、非工作時間外出的；二、按照規(guī)定休假、探家的；三、因違法違紀正在接受審查的。第七條保安著裝時,必須遵守下列規(guī)定：一、愛護并妥善保管配發(fā)的保安制式制服、標志，保持清潔；不得變賣、出租、抵押；不得擅自拆改或者贈送、轉(zhuǎn)借給非保安人員。二、保持端正的站姿、坐姿和行走姿式。談吐文明，精神振作。三、隨身攜帶由公司統(tǒng)一配發(fā)的工作證。四、兩名以上保安人員著裝徒步巡邏值勤或外出時，應(yīng)當兩人成行、三人成列，威嚴有序。五、不得將制服與便服混穿，不得歪戴帽子，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿，著制服時內(nèi)衣下擺必須扎入褲內(nèi)，不得外露。六、不得穿拖鞋、赤腳或赤腳穿鞋。七、不得染指甲、留長指甲，不得染彩發(fā)；男保安不得留長發(fā)(蓄發(fā)不得露于帽外，帽沿以下發(fā)長不超過厘米)、留大鬢角、剃光頭、留胡須，女保安不得燙發(fā)、發(fā)辮不得過肩。八、除工作需要或患有眼疾外不得戴有色眼鏡。九、不得邊走邊吸煙、吃東西、扇扇子，不得袖手、背手和插手，不得搭肩、挽臂、攬腰，不得嬉笑打鬧和高聲喧嘩，不得在室外席地而臥。十、除參加重大禮儀活動或工作需要外，不得到酒店、飯店就餐飲酒，非因工作需要不得進入營業(yè)性娛樂場所。第八條保安季節(jié)性換裝，由公司統(tǒng)一規(guī)定。參加會議、培訓(xùn)或外出學(xué)習(xí)、值勤人員，由公司臨時規(guī)定著裝要求。第九條本規(guī)定自公布之日起施行。保安巡防管理規(guī)定第一條保安巡防執(zhí)行客戶單位秩序管理、交通管理、消防管理規(guī)定，以治安防范、維護交通秩序、保證消防安全、保障客戶單位工作的正常進行為主。第二條保安隊員執(zhí)行巡防任務(wù)時每組不少于兩人，一般情況下按規(guī)定的巡防路線和頻次巡防，白班巡防不少于4次，夜間巡防不少于8次。巡邏途中原地休息不超過10分鐘，休息位置放在易發(fā)案的重點部位。第三條巡防以慢走、慢騎方式行進，保持巡視狀態(tài)，公開巡防時必須按規(guī)定著裝佩證，攜帶配發(fā)的裝備，秘密巡防或守候時根據(jù)情況著裝。第四條巡防時應(yīng)注意下列事項，發(fā)現(xiàn)問題區(qū)別情況采取有效措施進行處理，并進行詳細登記。一、室外消防設(shè)施、交通標識、公共設(shè)施（室外消防栓被損壞埋壓圈占、違規(guī)使用消防水源、交通指示牌損壞、交通隔離墩被挪動、道路挖斷未設(shè)警示牌、路燈不亮、室外電器線路打火、窨井蓋丟失損壞、體育器材損壞、柵欄損壞、公共休閑設(shè)施損壞。及時報告修復(fù)或糾正）；二、形跡可疑人員（在客戶單位內(nèi)長時間游蕩、駐留，攜帶可疑物品、管制刀具槍支，人群聚集。盤查，勸離）；三、區(qū)域內(nèi)遛狗、流浪狗（問清從何門進入，告知單位內(nèi)部禁止遛狗。勸離；流浪狗進行追攆，條件許可予以清除）；四、推行、騎行的自行車、摩托車有撬損痕跡（鑰匙與車鎖配對、查驗車輛行駛證）；五、聽到呻吟、呼救、爭吵、打砸等異常聲音（生病者救助：撥打120急救或代招出租車；危難者救援：現(xiàn)場制止，呼叫支援）；六、室外消防通道堵塞（有條件立即打通、撤除，無條件匯報）；七、聞到異常氣味（尋找味源，注意防火防爆，不能使用明火）；八、機動車輛行駛異常（糾正占道停車；制止學(xué)車；勸離酒后駕駛出園區(qū)；遇運載危險品進行設(shè)防、限時處理；無牌假牌的及時匯報；制止、勸離鳴號和駛?cè)虢袇^(qū)域者：）；九、擺攤設(shè)點、撿拾破爛、肩挑叫賣、上門推銷乞討（清理，外單位人員清出園區(qū)，注意從中發(fā)現(xiàn)形跡可疑人員）；十、停放的自行車、摩托車落鎖情況（有嫌疑報值班室登記備案）；十一、辦公場所、居民住宅門窗關(guān)閉情況（異常情況及時查明、匯報，通過相關(guān)部門值班室聯(lián)系具體單位和人員落實）；十二、攀折花木，踐踏、焚燒草坪（制止，勸離，撲滅）；十三、未經(jīng)準張掛橫幅、張貼廣告（勸離，清理，沒收，撤除）；十保安員日常培訓(xùn)范文第四篇為了更好的推動麗池會所的保安各項培訓(xùn)工作的進一步開展，努力提高教學(xué)質(zhì)量，為麗池培養(yǎng)合格的保安人才，使其成為維護公司治安、促進公司經(jīng)濟發(fā)展的中堅力量，結(jié)合專業(yè)設(shè)置的實際情況，特制定本培訓(xùn)大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論知識和軍事技能訓(xùn)練兩大科目。其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、保安禮儀、救護知識。軍事技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：隊列、防衛(wèi)術(shù)、交通指揮手勢、勤務(wù)技能、消防技能、救護技能。二、教學(xué)目的和要求(一)教學(xué)目的1、保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識、軍事技能訓(xùn)練為主，在教學(xué)過程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識及軍事基礎(chǔ)知識，在工作中的操作與運用，并基本掌握現(xiàn)場保護及處理知識。2、職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的專業(yè)而予以不同的內(nèi)容，使學(xué)員在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范。3、軍事技能訓(xùn)練以隊列、擒拿格斗及交通指揮手勢為主要內(nèi)容，在發(fā)生突發(fā)事件時能夠運用擒敵技術(shù)同不法分子做堅決斗爭，保護國家財產(chǎn)以及自身安全。交通手勢的學(xué)習(xí)主要是針對出入及停放在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的車輛能夠運用正確的手勢進行指揮、疏導(dǎo)，防止交通堵塞及事故的發(fā)生。(二)教學(xué)要求1、保安理論教學(xué)通過教學(xué)使學(xué)員熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時全面掌握保安專業(yè)知識以及在具體工作中應(yīng)注意的事項及一般情況處置的原則和方法。2、軍事訓(xùn)練隊列訓(xùn)練，使學(xué)員具有良好的軍姿，嚴整的軍容，協(xié)調(diào)一致的動作，嚴格的組織紀律性以及強壯的體魄，使學(xué)員在今后的執(zhí)勤任務(wù)中能有效地防衛(wèi)和制服違法犯罪分子，達到克敵制勝目的。3、消防知識及消防器材的使用通過教學(xué)使學(xué)員熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義，熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護公共財產(chǎn)和人民生命財產(chǎn)的安全。4、現(xiàn)場救護通過理論知識和專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)，掌握必要的安全防范知識，為以后工作打下堅實的基礎(chǔ)。三、教學(xué)中應(yīng)注意的問題1、軍事訓(xùn)練過程中，教員要認真講解每個動作的方法要領(lǐng)，親自做好示范，使學(xué)員能夠充分領(lǐng)會，防止摔傷、扭傷等安全事故發(fā)生。2、理論教學(xué)教員應(yīng)結(jié)合不同的案例分層次進行講解，活躍課堂氣氛，充分調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)員聽的懂、記的牢、理解透、會運用。四、教學(xué)內(nèi)容及課時分配表(一)教學(xué)內(nèi)容1、保安業(yè)務(wù)理論知識內(nèi)容：(1)保安門衛(wèi)服務(wù);(2)保安守護服務(wù);(3)保安巡邏服務(wù);(4)現(xiàn)場保護知識;(5)各種特殊行業(yè)保安服務(wù);(6)保安技術(shù)防范設(shè)備;2、消防知識及器材使用共五章十五節(jié)主要包括：(1)保安消防業(yè)務(wù)概述;(2)燃燒與滅火原理;(3)火災(zāi)常識;(4)火災(zāi)預(yù)防;(5)消防器材與操作使用方法。3、軍事技能訓(xùn)練隊列、格斗拳、交通指揮手勢、防衛(wèi)技術(shù)、消防技能、勤務(wù)操作、救護技能。4、職業(yè)道德根據(jù)保安工作的特點應(yīng)具備的職業(yè)道德行為規(guī)范進行授課。(二)教學(xué)分配表保安專業(yè)培訓(xùn)時間為10天，為全封閉軍事化管理，課時安排50課時;1、軍事訓(xùn)練：20課時2、保安理論：10課時3、消防知識：6課時5、職業(yè)道德：4課時6、實習(xí)：10課時五、教學(xué)建議保安培訓(xùn)以軍事項目的訓(xùn)練為主要內(nèi)容，始終堅持“嚴格要求，嚴格訓(xùn)練、嚴格管理”的原則，使學(xué)員盡快從一名普通群眾轉(zhuǎn)化為一名政治可靠、業(yè)務(wù)熟練、技能過硬的專業(yè)保安人員，保安理論要具有針對性和可操作性，務(wù)必使其理論與實踐相結(jié)合，適應(yīng)其今后的工作。保安員日常培訓(xùn)范文第五篇1、加強安全制度建設(shè)，提高依法管理意識學(xué)齡前兒童的安全和健康是關(guān)系到千家萬戶家庭的幸福和社會穩(wěn)定的大事，確保兒童安全健康發(fā)展是幼兒園應(yīng)盡責(zé)任。因此，我們一定要從保護兒童生命安全的高度，切實重視幼兒園的安全工作。嚴格按照國家及本市有關(guān)法律法規(guī)，依法加強管理。(2)在實行園長安全工作責(zé)任制的同時，進一步落實專人具體負責(zé)兒童的安全工作，各條線各部門簽定并履行安全工作責(zé)任書。(3)加強相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高各崗位工作人員的安全意識和應(yīng)對能力，進一步明確各自的職責(zé)。(4)加強安全工作的監(jiān)督與檢查，經(jīng)常性對園內(nèi)場地、設(shè)施以及人員等等方面的安全進行檢查與了解，及時把握安全工作態(tài)勢，發(fā)現(xiàn)不安全隱患，未雨綢繆，防患于未燃。(5)將安全工作作為教師師德考核的標準之一，同時把安全工作列入到全園教工的日常工作考核范圍內(nèi)，根據(jù)工作的優(yōu)劣，給予相應(yīng)的獎勵和處罰。2、創(chuàng)設(shè)一個安全、健康的發(fā)展環(huán)境(1)積極籌措資金，定期維護園舍設(shè)施，為幼兒園實施安全管理提供保障。(2)嚴格按要求聘用符合任職資格要求、身心健康的工作人員。(3)嚴格執(zhí)行衛(wèi)生安全消毒制度，每周對幼兒的玩教具按要求進行清洗、消毒，每周為幼兒曬被褥等。(4)嚴禁使用有毒有害的玩教具，嚴禁使用有毒有害材料制作玩教具，注意各類環(huán)境創(chuàng)設(shè)的安全性。(5)加強食堂飲食衛(wèi)生安全的管理，嚴防食物中毒事故的發(fā)生。(6)加強衛(wèi)生保健安全管理，要求幼兒每天晨檢率達100%。定期為幼兒進行健康檢查并作好記錄。(7)加強幼兒在園服用藥品管理，根據(jù)家長的服用要求，確保服藥及時、準確，嚴禁錯服、漏服現(xiàn)象的發(fā)生。(8)加強校車安全管理，嚴格執(zhí)行交通法規(guī)及園內(nèi)制訂的.有關(guān)規(guī)定，確保師生的生命安全。(9)建立班級安全責(zé)任制，切實做好班級日?；顒印嬍?、衛(wèi)生安全工作。3、加強安全教育，提高安全意識(1)積極利用幼兒園小廣播、黑板報、家教之窗、保健宣傳欄等途徑進行衛(wèi)生安全宣傳與教育，努力提高師生、家長的安全意識。(2)創(chuàng)設(shè)有關(guān)安全教育的活動環(huán)境，結(jié)合一日活動各環(huán)節(jié)，對幼兒進行衛(wèi)生安全教育并開展相關(guān)的活動，使幼兒掌握一些自我保護的技能，提高幼兒的保護能力。(3)在活動中滲透有關(guān)的安全知識，讓幼兒知道110、120、119緊急呼叫電話的號碼和用途，遇到緊急情況，能呼叫求救，最大限度地消除不安全因素。(4)積累有關(guān)安全教育的資料，提高安全教育的科學(xué)性。保安員日常培訓(xùn)范文第六篇為了加強管理，增強員工的安全意識和服務(wù)理念，進一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平，在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞酒店的總體目標，認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”、“內(nèi)緊外松”的工作原則，始終堅持“群防群治”、“人防技術(shù)與人防相結(jié)合”的工作路線，全面落實“誰主管、誰負責(zé)”，具體工作方案如下：1、從內(nèi)部管理入手，提高安全綜合素質(zhì)。建立目標管理責(zé)任制，層層分解落實工作任務(wù)，有效解決做與不做、做得好與做得差的被動局面，發(fā)揮先進鼓勵落后的作用。制定年度工作目標，將各種任務(wù)分解落實到每個團隊和員工身上，讓每個人都有目標和任務(wù)，每個人都有壓力和動力。2、努力提高專業(yè)素質(zhì)，增強應(yīng)對突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀律嚴明、堅韌不拔的安全隊伍。首先做好思想工作，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃苦耐勞，愛家的思想。各級管理者應(yīng)融入團隊成員，并與團隊成員一起培訓(xùn)，以便有針對性地發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。其次，增強服務(wù)意識，提高客戶服務(wù)能力。工作中尊重客人，主動打招呼，有禮貌。不管你有多忙，你都不能忽視你的客人。必須用心服務(wù)，注重細節(jié)，追求完美。第三，一定要講究策略，理解和尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé)，要采取引導(dǎo)和影響的方法，不能和客人發(fā)生直接沖突。教育員工從內(nèi)心理解我們所做的一切都是為了讓我們的客人滿意。3、利用行業(yè)優(yōu)勢加強安全信息工作。首先，根據(jù)公安消防部門的要求，充分發(fā)揮安保部門的職能，嚴格管理和需求，認真落實各項安全防范措施，確保酒店正常秩序。其次，加強與公安消防部門的溝通，協(xié)助酒店用好人，進一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患，有效遏制各類事故，確保酒店消防工作安全順利進行。4、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護，提高技術(shù)工作效率。一是完善維修制度，明確維修責(zé)任。根據(jù)不同的設(shè)備，不同的區(qū)域，明確維修責(zé)任和工作流程，保證處處有人負責(zé)設(shè)備，每一塊都有人保護。其次，制定具體的維護計劃，確保設(shè)備能夠在規(guī)定的時間內(nèi)得到維護。第三，貫徹正確的維修技術(shù)標準，準確反映以技術(shù)參數(shù)為核心的設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維修情況，從整體上提高維修水平。第四，加強消防檢查員的專業(yè)素質(zhì)和水平，憑借過硬的專業(yè)技能，確保設(shè)施設(shè)備的有序維護。5、做好協(xié)調(diào)工作，增強業(yè)主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育，利用流行形式開展消防宣傳活動，普及消防知識，及時向業(yè)主報告具有典型教育意義的案例，形成互動，讓大家充分認識火災(zāi)的危害性，增強做好消防安全工作的自覺性。總之，我們要繼續(xù)深化管理，培養(yǎng)新時代的職業(yè)精神，鼓勵保安人員繼續(xù)堅持自我加壓、努力工作、高標準、嚴要求的精神，把敢于冒險、勇于嘗試的精神與求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來，努力塑造高效、務(wù)實、文明的安全新形象。開拓新思路，大膽改革，完成創(chuàng)收任務(wù)，做好—。保安員日常培訓(xùn)范文第七篇為了加強管理，增強保安隊員的意識和服務(wù)理念，進一步提高保安員的安全防范能力和服務(wù)水平。認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”工作方針，始終堅持“人性化管理理念”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負責(zé)”的安全責(zé)任制，積極做好公司的安全防范工作，維護倉庫的治安秩序，為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。1、巡邏過程中須佩帶電筒、對講機等巡視器材。2、對重點部位實施重點監(jiān)控，阻止閑雜人員在倉庫內(nèi)亂竄，阻止未經(jīng)許可的人員進入倉庫。3、發(fā)現(xiàn)明火，應(yīng)立即組織撲救并迅速報警4、在巡邏過程發(fā)現(xiàn)有人抽煙應(yīng)阻止并及時上報領(lǐng)導(dǎo)。5、在門衛(wèi)崗人員必須出門站崗值勤。嚴格執(zhí)行車輛人員出入制度，外來車輛人員進公司需詢問，并做好登記。6、嚴格遵守保安各項制度。努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務(wù)，為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。保安主管職責(zé)1、負責(zé)制定管理處的治安、消防年度、季度工作計劃,做好保安隊年度預(yù)算報告。2、負責(zé)維持秩序,預(yù)防和查處治安事故,協(xié)助、配合國家xxx門偵破有關(guān)治安和違法犯罪案件。3、妥善處理客戶有關(guān)安全方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓客戶具有安全感。4、開展以"四防"(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查"四防"設(shè)施,增強全員的安全意識和法制觀念。5、負責(zé)制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求,組織夜勤干部、員工逐項落實。確保夜間財產(chǎn)、人身安全。6、負責(zé)完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正和報告。7、負責(zé)制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全。8、適時完善、健全安全應(yīng)急措施,并負責(zé)督促屬下嚴格執(zhí)行和演練落實。9、定期檢查各項保安措施,并做好記錄,確保消防設(shè)備、設(shè)施完好,以備查考。10、組織好本部門的分工協(xié)作,每日召開部門當值保安干部、領(lǐng)班例會。11、負責(zé)對保安隊員工的培訓(xùn)、考核、評估工作以及聘免和推薦。12、完成上級交辦的其他任務(wù)。保安領(lǐng)班職責(zé)1、堅持原則，不徇私情，堅持廉政作風(fēng)，認真維護公司規(guī)章制度的嚴肅性，對違法違規(guī)要堅決制止、糾正，及時處理和匯報。2、掌握小區(qū)內(nèi)部治安、消防情況，了解小區(qū)保安及防火工作特點，熟悉小區(qū)范圍內(nèi)的情況，妥善安排治安保衛(wèi)、消防等工作。3、深入基層進行監(jiān)督，檢查公司各項規(guī)章制度的落實情況，并如實做好檢查記錄，做到準確、及時地反映情況，認真做好信息反饋工作。4、確保員工按規(guī)定的時間表值班，若有急事、生病要求請假時，安排替班人員補缺。5、不斷巡查督導(dǎo)各崗位，檢查保安員履行崗位責(zé)任情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、及時糾正。6、定時巡查公共區(qū)域及檢查設(shè)施，若有損壞、丟失或有潛在危險，應(yīng)立即通知主管采取適當措施，然后由隊長向上級匯報。7、對小區(qū)各區(qū)域之水、電、煤氣、門鎖的檢查防范工作。8、做好值班記錄，每隔半小時巡查各崗位一次，檢查崗位當值情況及配備設(shè)施，做好班次交接工作。9、保持各崗位的通訊聯(lián)系，及時應(yīng)對突發(fā)事件，在緊急情況下，可按應(yīng)急方案處理。10、定時對物業(yè)各區(qū)域的清潔、綠化進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即知會物業(yè)管理處進行處理。11、協(xié)助隊長制定防火安全制度，督促小區(qū)業(yè)主、住戶、管理處各部門及隊員貫徹落實防火安全措施，負責(zé)調(diào)查違反消防規(guī)定的原因，并及時提出整改意見。12、在隊長的帶領(lǐng)下，開展防火安全教育，并組織消防知識培訓(xùn)及考核工作。13、對裝修裝飾及臨時施工實施監(jiān)管。14、建立健全并管理好日常工作事務(wù)檔案及消防業(yè)務(wù)檔案。15、做好對電梯運行使用的監(jiān)管工作，嚴格執(zhí)行電梯管理規(guī)定。16、完成保安部及管理處交辦的其它任務(wù)。保安員職責(zé)(一)各責(zé)任崗保安員職責(zé)1、負責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇，通道，停車場，綠化地，車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內(nèi)對本區(qū)域的安全負有主要責(zé)任。2、負責(zé)管好進入責(zé)任區(qū)的車輛，保持道路暢通,車輛停放有序，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機和車輛在開車前有無異樣，發(fā)現(xiàn)可疑立即查證，以確保安全。3、負責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知領(lǐng)班進行處理。4、負責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放，在規(guī)定時限內(nèi)不準施工，防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內(nèi)。5、負責(zé)接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主(商戶)的意見，及時通知管理處，主動熱情為業(yè)主(商戶)排擾解困。6、完成上級交辦的其他任務(wù)。(二)巡邏崗保安員職責(zé)1、負責(zé)按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時間巡查所轄物業(yè)，留意治安消防情況，并作好記錄。2、負責(zé)查詢可疑人員，及時將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)。3、監(jiān)督檢查業(yè)主(商戶)裝修現(xiàn)場的治安消防情況，及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向公司總經(jīng)理匯報。4、負責(zé)巡查轄區(qū)內(nèi)設(shè)備房、公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時通知管理處。5、負責(zé)頂替需要短時離開崗位的保安員。6、負責(zé)巡查停車場治安、消防情況。7、完成上級交辦的其它工作。(三)小區(qū)保安員職責(zé)1、著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時不得與其他無關(guān)人員聊天。2、負責(zé)外來人員和外來車輛的檢查，嚴格按規(guī)定登記。對不符合要求進入小區(qū)的人員和車輛進行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時報告，確保安全。3、嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區(qū)內(nèi)，不準裝修隊擅自進入小區(qū)樓層內(nèi)自找“生意”。4、完成上級交辦的其它工作。(四)監(jiān)控中心保安員職責(zé)1、監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法，確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。2、負責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作，并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個區(qū)域的治安動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題正確分析,果斷決定，及時報告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。3、負責(zé)對重點部位和可疑情況的電視錄象工作。4、負責(zé)錄象內(nèi)容的保存保管工作。5、負責(zé)查出報警位置，及時調(diào)動保安員現(xiàn)場查看并處理。6、負責(zé)接受白天和夜間業(yè)主的投訴，并及時通知有關(guān)專業(yè)組進行處理，積極主動為業(yè)主(商戶)排擾解困，業(yè)主(商戶)反映的有關(guān)問題要主動及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映，爭取盡早解決。7、做好資料保管和相關(guān)工作，無關(guān)人員不準進入監(jiān)控室，不準向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運作情況和值班情況。8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。(五)停車場保安員職責(zé)1、維護停車場的治安交通秩序，疏導(dǎo)車場的流量，保證交通暢順，協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位。2、提醒業(yè)主(商戶)或客人離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品，作好巡檢工作，保證車輛安全。3、嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進入停車場。勸阻超高、超長車輛進入車場。嚴禁車輛亂停亂放。4、車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導(dǎo)和處理。5、認真按規(guī)定巡查車場車輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向上一級匯報。6、認真、如實作好值班記錄表。7、完成上級交辦的其它工作。(六)義務(wù)消防員職責(zé)1、每個管理者，包括保安員，都是義務(wù)消防員，必須履行消防員工作職責(zé)。2、堅持貫徹“以防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針。3、認真學(xué)習(xí)消防知識，必須掌握各種消防器材操作技術(shù)和使用方法。4、轄區(qū)內(nèi)消防器材、設(shè)備每月檢查一次，保證消防器材、設(shè)備隨時處于良好狀態(tài)。5、凡屬于各自轄區(qū)內(nèi)的員工，一旦在本轄區(qū)發(fā)生火警事故，不論上班或下班，都必須迅速趕赴現(xiàn)場，積極參與搶險救災(zāi)工作，不得借故逃避。否則嚴肅處理。6、發(fā)生火警事故，必須采取應(yīng)急措施，組織人力撲火救災(zāi)，關(guān)閉電閘，疏導(dǎo)指揮群眾撤離危險區(qū)，立即報告有關(guān)部門或撥打火警電話。7、作好現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作，嚴防壞人渾水摸魚及破壞活動。8、協(xié)助有關(guān)部門查原因，作好安置等善后工作。保安員日常培訓(xùn)范文第八篇在兩周的培訓(xùn)中，安保部能夠按照之前制定的培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)，使每名隊員不管是在思想上，還是在專業(yè)技能上都有了很大的提高。同時通過兩周的培訓(xùn)也發(fā)現(xiàn)了平時工作中存在的一些問題，需要下一步加以改正。一、好的方面:(一)、專業(yè)技能方面：(1)、警衛(wèi)執(zhí)勤方面：通過培訓(xùn)規(guī)范了執(zhí)勤指揮動作，研究修改了執(zhí)勤時間。有針對性的對執(zhí)勤中常見情況進行訓(xùn)練。提高了執(zhí)勤基本技能。(2)、擒拿格斗方面：通過培訓(xùn)使所有隊員掌握了倒功的基本技能，格斗基本功，提高了吃苦耐勞的意志。在訓(xùn)練中全體隊員敢于摔打自己，樹立了敢打必勝的信心。(3)、消防培訓(xùn)方面：通過消防培訓(xùn)使全體隊員熟悉了火災(zāi)撲救的基本常識，掌握了自救方法，有針對性的對重點部位進行了消防演練，提高了消防意識。(二)、其它方面：(1)組織紀律方面：通過隊列訓(xùn)練來培養(yǎng)隊員的團結(jié)合作意識，養(yǎng)成了良好的作風(fēng)，增強組織紀律觀念。(2)思想方面：通過教育學(xué)習(xí)統(tǒng)一了部門全體隊員的思想，在討論學(xué)習(xí)中，暢所預(yù)言，大膽提出自己的合理化意見，共同研究制定安保部規(guī)定。二、存在問題1、專業(yè)技能上有個別隊員的能力與安保執(zhí)勤還有差距，還需要在下步訓(xùn)練中加以學(xué)習(xí)。2、個別隊員在培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程中思想還夠重視，認識不夠到位，存在混日子的現(xiàn)象。保安員日常培訓(xùn)范文第九篇根據(jù)實際情況,針對全體保安員對業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì),進行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓(xùn)，保安員培訓(xùn)工作計劃。全面提高全體保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。第一、培訓(xùn)內(nèi)容:一、保安管理制度(附:保安員守則)1、保安員紀律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定2、行為規(guī)范3、對講機使用規(guī)定4、保安人員獎懲制度5、崗位職責(zé)二、消防知識1、消防安全知識2、滅火器及滅火方法3、義務(wù)___的任務(wù)4、火警報警程序5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序三、治安管理知識1、物業(yè)管理及治安管理的要求2、正當防衛(wèi)3、保安類各種問題的處理方法4、保安員交___管理標準作業(yè)規(guī)程5、易發(fā)生事故部位強化防范措施四、軍體素質(zhì)1、單列考核標準2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動作第二、培訓(xùn)方案根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實際情況，工作計劃《保安員培訓(xùn)工作計劃》。主管對本項目下屬保安員全面負責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加,并且在培訓(xùn)過程中實行考核。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調(diào)整。一、培訓(xùn)時間1、培訓(xùn)時間為1個月,每星期一、三、五(每年9月份進行)。2、培訓(xùn)以操練和理論交叉進行,時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。二、培訓(xùn)地點公司大門口第三、培訓(xùn)目標一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會形象。二、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量為公司提供高效、周到的服務(wù)。三、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,實現(xiàn)企業(yè)前景。第四、培訓(xùn)管理規(guī)定為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進行,達到預(yù)期的目標,現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律:1、不得無故不參加培訓(xùn),違者按曠工處理2、培訓(xùn)時應(yīng)該做到不早退不遲到,違者捐活動基金3、遵守紀律,不得在培訓(xùn)過程中做與培訓(xùn)內(nèi)容無關(guān)之事項第五、考核管理培訓(xùn)結(jié)束后,對全體保安員進行考評定考核內(nèi)容詳見附表:附件1:保安員守則附件2:保安知識附件3:消防理論與實際操作保安員日常培訓(xùn)范文第十篇保安崗位培訓(xùn)內(nèi)容1、統(tǒng)一著裝，儀表端莊。2、保安室衛(wèi)生整潔。3、熟悉安保器械存放位置，能夠熟練使用各種安保器械。4、掌握一鍵報警系統(tǒng)的使用方法。5、按時到崗，做好交接，填寫好交接班記錄。6、使用規(guī)范用語，如您好、請稍等、請出示證件、再見等等。7、巡邏要求：①上、下學(xué)高峰期之前，校園保安先行對學(xué)校門口及周邊進行巡查，起到震懾作用；②在上學(xué)、放學(xué)時段，要佩戴鋼盔、防刺服、防刺手套，手持警械到達指定位置；③在學(xué)生上課期間，保安要手持橡膠棒，進行常規(guī)巡邏，并做好巡邏記錄。8、出入校門管控：①上學(xué)期間，學(xué)生外出必須有假條（班主任或分管領(lǐng)導(dǎo)簽字），監(jiān)護人簽字方可放行；②教師及校內(nèi)工作人員、學(xué)生要持學(xué)校統(tǒng)一制作的工作證、學(xué)生證入校；③臨時工作人員要持臨時工作證入校，臨時來訪人員需登記、審驗身份后方可入校，并填寫出入校門登記記錄，身份信息必須完整；針對校外人員因公務(wù)緊急情況入校時來不及登記的，保安人員要及時跟上了解信息進行補記；④校內(nèi)人員車輛要憑車輛通行證進入，臨時工作人員車輛可憑臨時工作證入校，臨時入校車輛需登記，經(jīng)聯(lián)系人或聯(lián)系部門確認后方可入校。（關(guān)于證件問題根據(jù)學(xué)校實際情況而定）9、嚴禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。10、嚴禁保安員當班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關(guān)的事情。11、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。12、嚴禁飲酒執(zhí)勤或在商戶門前及住宅區(qū)吸煙。13、未經(jīng)主管批準,嚴禁私自請人頂班,私自留宿他人。14、嚴禁泄露校園安保機密。15、嚴禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。保安員日常培訓(xùn)范文第十一篇我是一名保安員，很榮幸參加了公司組織的保安培訓(xùn)，培訓(xùn)的時間不長，只有短短三天，但是這三天時間卻讓我進一步了解了保安行業(yè)的重要性。天下難事，必做于易;天下大事，必做于細——這句話的意思是，若想成就一番事業(yè)，就必須從簡單的事情做起，從細微之處著手。作為服務(wù)行業(yè)，注重禮儀就是注意細節(jié)，對于客戶來說，是更多的尊重與關(guān)懷;對企業(yè)來說，是樹立更好的企業(yè)形象，打造品牌。在保安培訓(xùn)中，我們著重學(xué)習(xí)了儀容，儀態(tài)，著裝和語言規(guī)范。保安公司是客戶服務(wù)安全防范的工作，保安員就是公司的服務(wù)代表，我們一舉一動都代表了公司的形象?？蛻敉鶕?jù)保安員的儀容，著裝和言行舉止來判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平，因此，我們保安員更應(yīng)當注意自己的儀表、儀容與言談，給客戶留下美好的第一印象。禮儀不是一個人有多漂亮，禮儀就有多好，而是一個人的內(nèi)在涵養(yǎng)和訓(xùn)練有素的行為規(guī)范的有機結(jié)合。我認為禮儀服務(wù)是需要用心去體會，要讓一言一行發(fā)自內(nèi)心，發(fā)自內(nèi)心而展現(xiàn)出來的微笑和文明用語才更有感染力。在交談中，稱呼您比你更讓人感覺到尊重與關(guān)懷;在儀容、著裝上保持整潔、淡雅的形象，更易讓人接受，也更有親和力;儀態(tài)上注重一些小節(jié)，于細微之處表現(xiàn)過硬作風(fēng)，向客戶展現(xiàn)的是自我的氣質(zhì)與修養(yǎng)，更是向客戶表現(xiàn)自己的專業(yè)水準，細節(jié)是迎接客戶時的微笑，是指引客戶方向時的手勢，是標準站姿與坐姿。在日常工作中，很多細節(jié)都是容易忽略的，但也往往是細節(jié)讓我們做得更好，同時，考慮他人感受，并以最好的狀態(tài)對待工作，是做好服務(wù)的關(guān)鍵。工作中，遇到的客戶素質(zhì)有高有低，甚至有些客戶故意找茬、出言不明，這就更需要我們保安員以文明，禮儀的服務(wù)真誠對待才能解決問題。以往，我們對禮儀服務(wù)的認識，概念還有些模糊，但經(jīng)過保安培訓(xùn)后，我們都開始審視自己，在日常工作中相互學(xué)習(xí)，相互監(jiān)督，找出不足之處加以改進，俗話說禮多人不怪，相反還會使別人尊敬你，認同你，親近你，無形之中拉近了與客戶的距離，向客戶展現(xiàn)保安公司服務(wù)的良好形象。保安員日常培訓(xùn)范文第十二篇根據(jù)目前實際情況，針對保安員整體業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)，進行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓(xùn)。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì)，以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。第一、培訓(xùn)內(nèi)容一、保安管理制度1、保安員紀律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定2、行為規(guī)范3、對講機使用規(guī)定4、保安人員獎懲制度5、各崗位職責(zé)二、消防知識1、消防安全知識2、滅火器及滅火方法3、義務(wù)消防隊的任務(wù)4、火警報警程序5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序三、治安管理知識1、物業(yè)管理及治安管理的要求2、正當防衛(wèi)3、保安類各種問題的處理方法4、保安員交接班管理標準作業(yè)規(guī)程5、停車場管理標準作業(yè)規(guī)程6、易發(fā)生事故的11個部位強化防范措施四、軍體素質(zhì)1、單列考核標準2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動作五、物業(yè)管理專業(yè)知識1、物業(yè)管理的概念2、物業(yè)管理的分類3、物業(yè)管理的主要內(nèi)容4、物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求與職業(yè)道德5、物業(yè)管理的基本原則第二、培訓(xùn)方案根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實際情況。各項目主管對本項目下屬保安員全面負責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和項目主管全部參加，并且在培訓(xùn)過程中實行考核。培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調(diào)整。一、培訓(xùn)時間1、全程培訓(xùn)時間為個月。2、具體時間按排詳見《培訓(xùn)時間表》3、培訓(xùn)以操練和理論交叉進行，時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。二、培訓(xùn)地點選擇我公司項目較集中的地方。第三、培訓(xùn)目標一、提高全體保安人員綜合素質(zhì)，樹立良好的社會形象。二、提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務(wù)。三、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力，實現(xiàn)企業(yè)前景。第四、培訓(xùn)管理規(guī)定為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進行，達到預(yù)期的目標，現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律，詳見附則。保安員日常培訓(xùn)范文第十三篇一、培訓(xùn)目的為使保安部員工增加服務(wù)意識，掌握豐富的消防安全勤務(wù)知識，提高保安部員工的整體意識和素質(zhì)部門，將從公類知識，消防知識，工作流程，軍體訓(xùn)練四方面著手抓起，展開培訓(xùn)二、培訓(xùn)時間三、培訓(xùn)內(nèi)容：公共知識消防知識工作流程軍體訓(xùn)練四、具體安排本著勞怡結(jié)合的目的，我們采取服務(wù)意識，工作流程，消防知識培訓(xùn)與軍體訓(xùn)練與軍體訓(xùn)練，相結(jié)合的方法，這樣即提高了員工的思想素質(zhì)，又提高了員工的身體素質(zhì)，兩手都要抓，兩手都要硬。五、培訓(xùn)內(nèi)容劃分公共知識培訓(xùn)為了提高部門員工的整體素質(zhì)，培養(yǎng)員工工作中的積極主動性，使服務(wù)意識形成員工的本能意識，從而使我們酒店的服質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度達到同行領(lǐng)先水平，特此我們進行公共知識培訓(xùn)7月3日公共培訓(xùn)內(nèi)容包括：服務(wù)十訓(xùn)，服務(wù)宗旨“三聲”“三勤”“三輕”“四靈”“四感”職業(yè)道德“服務(wù)意識”六心服務(wù)7月4日“三知”“三會”如何處理客人投訴7月5日公共知識培訓(xùn)內(nèi)容包括如何妥善處理與客人發(fā)生的各種矛盾，應(yīng)堅持的立場，禮節(jié)，禮貌的重要性，禮貌，休養(yǎng)，基本原則，禮貌服務(wù)的基本內(nèi)容，基本要求7月6日公共培訓(xùn)的內(nèi)容包括(1)言談，行為，行走，其它(2)消防知識課程培訓(xùn)為確保酒店正常有序的運轉(zhuǎn)，讓客人感到有安全感，從而使客人得到最大的滿足，我們就必須重視消防知識的培訓(xùn)，這不僅僅在保護客人的利益，其實在更大的程度上是在我們酒店和員工的生命和財產(chǎn)安全，使每位員工都能達到“三知”“三會”7月7日消防知識課程培訓(xùn)包括：火災(zāi)的類型，滅火器壓力檢查，報火警的程序及注意事項火場逃生，酒店防火意識，火災(zāi)的基本概念，高層建筑的火險因素，滅火器的配置7月9日消防課程包括滅火器的配置要求，處理火災(zāi)的程序，應(yīng)急事故處理，食物中毒事故處理規(guī)范，安全事故規(guī)范管理7月10日工作流程培訓(xùn)保安工作存在一定的多樣性，每個人的工作崗位并不固定，為了使每個保安員工在任何一個崗位上都能做到出色完成任務(wù)，我們要培訓(xùn)工作流程，使每個保安員都能做到耳熟能詳，熟能生巧的效果7月10日工作流程培訓(xùn)內(nèi)容包括：門衛(wèi)工作流程7月11日工作流程培訓(xùn)內(nèi)容包括：車場工作流程7月12日工作流程培訓(xùn)內(nèi)容包括：巡邏工作流程軍體訓(xùn)練保安部工作的特殊性，決定了保安部員工要有一個良好的體能，為了加強提高保安的身體素質(zhì)，軍體訓(xùn)練是必不可少的，并且要長期不懈地進行，俗說養(yǎng)兵千日，用兵一時，所以為絕好的完成酒店賦予我們的各項工作，我們一定要加強軍體訓(xùn)練。保安員日常培訓(xùn)范文第十四篇根據(jù)目前實際情況，針對保安員整體業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)，進行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓(xùn)。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì)，以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。第一、培訓(xùn)內(nèi)容。1、保安管理制度。1)保安員職業(yè)道德規(guī)范、職責(zé)權(quán)限，保安員紀律、居住區(qū)和寫字樓保安崗位職責(zé)。2)儀容儀表規(guī)定、服務(wù)規(guī)范用語。3)警用器械管理規(guī)定、宿舍管理規(guī)定、交接班管理規(guī)定。2、消防知識。1)發(fā)生火災(zāi)的原因。2)滅火的基本方法、3)消防器材的使用方法及常識。4)發(fā)現(xiàn)火警的處理程序。3、治安管理知識。1)正當防衛(wèi)。2)緊急事件的處理程序。3)偷盜、搶劫等刑事案件的現(xiàn)保護。4)搶救、人群蔬散的方法和程序。4、軍體素質(zhì)。1)三大步法、軍姿、敬禮。2)擒拿、格斗。3)倒功。5、服務(wù)意識、服務(wù)技巧、服務(wù)理念。6、物業(yè)管理知識。1)物業(yè)及物業(yè)管理的概念和內(nèi)涵。2)物業(yè)管理人員的職業(yè)道德。3)物業(yè)管理業(yè)的發(fā)展前景。第二、培訓(xùn)方案。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實際情況。各項目主管對本項目下屬保安員全面負責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和項目主管全部參加，并且在培訓(xùn)過程中實行考核。培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調(diào)整。1、培訓(xùn)時間。1)全程培訓(xùn)時間為個月。2)具體時間按排詳見《培訓(xùn)時間表》3)培訓(xùn)以操練和理論交叉進行，時間按排根據(jù)具體情況臨時決定。2、培訓(xùn)地點。1)選擇我公司項目較集中的地方。第三、培訓(xùn)目標1、提高全體保安人員綜合素質(zhì)，樹立良好的社會形象。2、提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務(wù)。3、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力，識現(xiàn)企業(yè)愿景。第四。培訓(xùn)管理規(guī)定。為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進行，達到預(yù)期的目標，現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律，詳見附則。附：1、培訓(xùn)內(nèi)容的具體項目。2、培訓(xùn)考核表。3、培訓(xùn)時間表。4、培訓(xùn)守則。保安員日常培訓(xùn)范文第十五篇保安培訓(xùn)管理規(guī)定及保安崗位職責(zé)崗位職責(zé)1、管理制度保安培訓(xùn)管理規(guī)定第一條為培養(yǎng)一支熟悉業(yè)務(wù)、愛崗敬業(yè)、紀律嚴格、執(zhí)行文明的保安隊伍。第二條保安培訓(xùn)內(nèi)容包括（一）崗前培訓(xùn)1、法規(guī)培訓(xùn)：治安處罰法、門衛(wèi)管理規(guī)定，內(nèi)部保衛(wèi)工作規(guī)定、交通管理規(guī)定、消防管理規(guī)定。2、職業(yè)操守培訓(xùn)，保安人員著裝規(guī)定、保安隊員執(zhí)勤必著裝整齊，保安行為規(guī)定，保安隊員崗位職責(zé)。3、崗位技能培訓(xùn)，保安門衛(wèi)管理規(guī)定，保安巡邏管理規(guī)定，體能訓(xùn)練（軍訓(xùn)），消防訓(xùn)練。軍訓(xùn)內(nèi)容：稍息、敬禮，停止回轉(zhuǎn)法，隊列（齊步、正步、跑步），隊形。消防訓(xùn)練：滅火器及消防水帶防火，滅火器具的使用，組織疏散逃生演練。第三條培訓(xùn)時間要求：每周訓(xùn)練不少于兩次，每兩周一次思想教育或業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，每次訓(xùn)練學(xué)習(xí)不少于1小時，有計劃、有步驟、有重點進行培訓(xùn)，嚴格要求、嚴格訓(xùn)練，做到人員、時間、內(nèi)容、效果四落實。第四條（一）訓(xùn)練由保安隊長負責(zé)組織實施，公司定期或不定期抽查訓(xùn)練情況。（二）新錄用的保安隊員必須在試用期內(nèi)學(xué)完培訓(xùn)內(nèi)容，能夠熟記各自崗位的職責(zé)及規(guī)定。（三）能夠熟悉公司及其相關(guān)有關(guān)規(guī)定。新錄用的保安隊員必須在試用期內(nèi)完成軍訓(xùn)和消防內(nèi)容訓(xùn)練項目兩項。不合格者予以辭退，一項不合格延長一個月的試用期，如再次考試不合格予以辭退。（四）保安著裝管理規(guī)定本規(guī)定所稱是指本公司著裝規(guī)定服裝，佩帶專用標志，包括公司標志、帽徽、胸徽、臂章標志等。保持端正的站姿、坐姿和行走姿勢，談吐文明、精神振作，隨身攜帶由公司統(tǒng)一配發(fā)的工作證。第五條宣傳教育培訓(xùn)內(nèi)容1、有關(guān)消防法規(guī)，消防安全制度和保障消防安全操作規(guī)程。2、本單位、本崗位的火災(zāi)危險性和防火措施。3、有關(guān)消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法。4、報火警、撲救初起火災(zāi)以及自救逃生的知識和技能。5、組織引導(dǎo)人員疏散的知識和技能。大河?xùn)|安保部2018年11月30日保安員日常培訓(xùn)范文第十六篇一、指導(dǎo)思想以安全的發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面圍繞按照區(qū)教育局的全面部署、園務(wù)計劃為指導(dǎo)，堅持以人為本，牢固樹立“珍愛生命，安全第一”的意識，把加強安全工作擺到突出的位置，強化安全管理，狠抓落實，積極防范各類校園安全事故的發(fā)生。二、主要目標1.加大人防技防配備，扎實做好保衛(wèi)工作，積極減少不安全因素。2.通過各種方法和手段對師生進行安全知識教育。3.加強傳染病預(yù)防與宣傳教育，切實強化個人衛(wèi)生和公共衛(wèi)生落實。4.堅持食品衛(wèi)生安全管理，嚴禁“三無”食品進入校園。5.定期對校舍、用電線路、電器進行全面檢查，杜絕安全隱患。三、具體措施(一)進一步明確安全責(zé)任，完善獎懲制度。1.繼續(xù)發(fā)揮安全委員會職能。將繼續(xù)以安委會為核心，將發(fā)揮其作用開展好各項工作。保證安委會每月底召開安全工作會議一次，針對存在的問題進行討論整改。2.完善安全獎懲制度。繼續(xù)補充完善安全獎懲追究細則及處理辦法，繼續(xù)加強月考核、學(xué)期考核力度，強調(diào)班主任負責(zé)制，園領(lǐng)導(dǎo)將定期進行檢查督促。本學(xué)期班級調(diào)整，只有不斷強化安全意識，認真履行工作職責(zé)，才能避免意外的發(fā)生。3.建立健全安全帳冊。根據(jù)上級部門的要求以及本園實際情況，制定相關(guān)安全工作常規(guī)，杜絕事故的隱患，做好防范措施，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。4.建立健全匯報制度。根據(jù)教育局的要求，我們將完善各級匯報制度，保證在第一時間解決各種不安全的問題。保證每月上旬進行安全月報。(二)進一步細化安全教育，宣傳到位。1.根據(jù)季節(jié)的不同針對性的對師生進行安全教育。內(nèi)容包括：交通安全、用電安全、防火、防溺水、預(yù)防食物中毒、各種傳染病的預(yù)防、家庭生活、戶外活動、安全活動等。2.利用家長園地、家長會、家訪等途徑對家長進行有關(guān)安全方面的宣傳教育，協(xié)助幼兒園做好安全工作。3.安全周期間幼兒園及各班更要圍繞安全工作主題，利用多種形式開展安全教育活動，營造安全教育氛圍。4.通過開展有關(guān)安全活動對師生進行自救、自護方面知識的教育。(三)進一步加強檢查力度，防患未然。1.嚴格管理根據(jù)季節(jié)的不同對有關(guān)安全情況進行重點教育檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，如定期進行房屋設(shè)施、環(huán)境、場地、家具、玩具、電器用品、藥物、餐飲、盥洗、睡眠等環(huán)節(jié)中的安全保護。。2.房屋檢查嚴格執(zhí)行中心校規(guī)定的安全檢查制度，正常情況下每年檢查二次。3.用電、防火檢查。①加強學(xué)校各種電器的保管、檢修、使用，發(fā)現(xiàn)線路老化裸露、插座、插頭有安全隱患，要及時上報的同時立即解決。②師生要養(yǎng)成隨手關(guān)閉開關(guān)、拔掉電源的好習(xí)慣。嚴禁超負荷用電。③幼兒園的滅火器材要放在指定地點，有關(guān)教師心須了解滅火器的原理及使用。(四)進一步細化幼兒衛(wèi)生習(xí)慣，預(yù)防到位。1.嚴格執(zhí)行每天的晨檢并做好秋季h1n1、手足口病防控傳染病工作。2.做好師生的飲食管理和檢查、廚具、餐具等要定期消毒，廚房、用餐地點必須每天打掃衛(wèi)生。炊管人員要把購物、制作等質(zhì)量關(guān)，不購買過期、腐爛變質(zhì)的食品。一定要嚴格監(jiān)督、管理飯菜質(zhì)量，嚴禁食物中毒事件發(fā)生。(五)進一步完善人防技防，保障和諧教學(xué)秩序1.本學(xué)期配備兩名保安，嚴禁陌生人進行幼兒園，發(fā)現(xiàn)可疑人或有擾教育教學(xué)秩序的要及時制止，及時匯報園長室或與上級聯(lián)系，撥打110報警。2.加強校園周邊的綜合治理工作，嚴禁在園門口擺攤、停車、嚴禁在幼兒園周圍有干擾正常保教工作的活動。3.值班教師嚴格執(zhí)行值班制度，出現(xiàn)問題及時上報。4.門衛(wèi)認真夜間巡查和白天看護工作，保障幼兒園師生生命、財產(chǎn)安全。(六)進一步強化教師安全意識，規(guī)范安全行為。一方面加強師德規(guī)范學(xué)習(xí)，嚴禁出現(xiàn)體罰或變相體罰現(xiàn)象。尤其在幼兒園進餐、游戲、戶外活動、午睡的教師要盡職盡責(zé);另一方面幼兒園組織幼兒集體外出(如秋游社區(qū)教育)活動，要先上報有關(guān)部門才能進行。保安員日常培訓(xùn)范文第十七篇一、做好保安人員穩(wěn)定工作，控制人員流失1、加強隊員思想政治教育，教育隊員認清現(xiàn)階段就業(yè)形式，珍惜來之不易的工作機會，報著對單位、對自己，對家人負責(zé)的態(tài)度，端正工作態(tài)度，積極做好本職工作。2、加強與隊員的溝通交流，指明工作發(fā)展方向，指出機會是靠自己爭取的，公司發(fā)展較快，機會很多，提高隊員工作積極性與工作責(zé)任心;關(guān)心隊員日常生活，幫助隊員解決一些實際問題，提高隊員對保安職業(yè)、公司集體的認同感。3、關(guān)心隊員業(yè)余生活，引導(dǎo)隊員參與健康有益的業(yè)余活動，如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下，適當組織一些健康有益的文體活動，豐富隊員文化生活，活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競賽等，凝聚人心，提高隊員團隊意思。二、加強隊員日常管理與培訓(xùn)，努力提高保安隊員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能1、嚴格落實公司規(guī)章制度，對于新入職隊員，加強二級培訓(xùn)，使保安隊員盡快適應(yīng)國際大廈管理;注重隊員在崗狀態(tài)的監(jiān)督，通過保安班長來嚴格落實平常工作，提高管理的有效性。2、加強隊員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：隊列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面，注重培訓(xùn)形式的多樣化，采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合，理論教學(xué)與實際操作相結(jié)合，使保安隊員熟練掌握業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)國際大廈安全工作需要。3、注重隊員思想政治教育，加強法律法規(guī)的培訓(xùn)，積極培訓(xùn)隊員遵守《xxx治安管理處罰法》、《xxx交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊員提高思想認識，強化政治覺悟。預(yù)防隊員出現(xiàn)違法亂紀的事件。4、鼓勵員工積極學(xué)習(xí)，追求進步，對于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質(zhì)的隊員，加強關(guān)注，引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護，確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等)進行檢查與測試，存在問題及時維保單位處理，如無法解決的由維保方出具報告，交管理處及大廈業(yè)主方審核。2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試，存在問題及時修復(fù)。3、在"消防、安保"設(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下，加強"人防"管理，盡最大可能的保障大廈各方面安全。四、規(guī)范進出人員管理，確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞1、中控、大堂及機動巡邏隊員密切配合，加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理，及時做好制止與指引工作。2、大堂、車庫崗加強施工人員進入大廈的監(jiān)督，嚴格按制度執(zhí)行，憑施工證(一人一證)核對放行。3、外來送水、送貨、搬家人員，先客戶確認后，安排隊員指引通道全程跟蹤陪同，直至結(jié)束，人員離開。4、在非辦公時間段(夜間、雙休日、及國假日)要進、出入大廈的人員要實行登記，并協(xié)調(diào)中控進行確認。5、外來至大廈辦公人員(如：辦理公積金等業(yè)務(wù))有領(lǐng)班、大堂隊員及時主動詢問并作指引，加強公共區(qū)域的管理，維護大廈的日常秩序。五、加強車輛安全管理，維護管區(qū)內(nèi)正常交通秩序，保障車輛安全1、車輛進出車庫應(yīng)按指定路行、車速行駛。2、車輛進入時需認真檢查《出入證》、車況，登記進出時間。3、每天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進行車況檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與車主聯(lián)系處理，并登記。4、外來車輛要進入大廈要事先問清事由，可以放行的應(yīng)通知了下車庫保安指定其停車位置。六、做好物品進出管理工作，控制物品流失1、大廈內(nèi)租戶要攜出物品時，出具物品出門證，出門證上必須有其單位蓋章，保安在各出入口進行核對確認后放行，出門證匯總后交部門存檔。2、大廈內(nèi)施工單位要攜出物品時，出具物品出門證，出門證上必須有其施工負責(zé)人簽字或單位蓋章，保安在各出入口進行核對確認后放行，出門證匯總后交部門存檔。3、有業(yè)主租戶物品進入大廈的，各崗位隊員應(yīng)根據(jù)實際情況準確指引途徑、路線，并有專人負責(zé)全程陪同。七、加強大廈消防安全管理，杜絕發(fā)生火險隱患1、加強保安人員的消防安全培訓(xùn)，提高保安隊員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能，建立義務(wù)消防隊伍：由保安主管為消防安全管理人，管理處全體人員都是義務(wù)消防員。大廈內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人，負責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹"預(yù)防為主，防消結(jié)合"的方針。2、防火責(zé)任人和義務(wù)的消防員的職責(zé)是：A.認真貫徹招待消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作指示，開展防火宣傳，普及消防知識。B.認真貫徹招待消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作指示，開展防火宣傳，普及消防知識。C.經(jīng)常檢查防火安全工作，糾正消防違章，整改火險隱患。D.管理消防器材設(shè)備，特別是室內(nèi)消防器材，定期檢查，確保各類器材和裝置外于良好狀態(tài)。安全防火通道要時刻保持暢通。E.工程部負責(zé)管理好消防泵與消防電梯等，定期運轉(zhuǎn)和保養(yǎng)，使之處于良好狀態(tài)。F.保安部消防監(jiān)控中心，實行24小時監(jiān)控。G.義務(wù)消防員成員要在接到火災(zāi)報警后，在向消防機關(guān)準確報警的同時，迅速啟用消防設(shè)施進行撲救，并協(xié)助消防部門查清火災(zāi)原因。3、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練：保安部根據(jù)大廈防火需要和防火安全形勢，編制《消防應(yīng)急預(yù)案》，保安人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外，還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。使所有員工真正達到"四懂"、"四會"。保安員日常培訓(xùn)范文第十八篇保安安全培訓(xùn)內(nèi)容一、保安的職責(zé)1．確保工廠范圍內(nèi)的治安狀況良好。2．遵守工廠安全、門衛(wèi)的管理規(guī)定，考核合格后方可上崗。3．必須保證當班期間，白班不少于4人，夜班不少于3人。無睡崗、空崗現(xiàn)象。4．工作日（17：00---次日8：00）、周末、節(jié)假日，值班人員每小時必須在工廠范圍內(nèi)巡檢一次，工作日白天也需每兩小時巡檢一次，并做好記錄備查。（見《門衛(wèi)及訪客管理規(guī)定》中巡回檢查制度和交接班制度）5．在工廠上班期間，保安人員白天（8：00---17：00）受公司負責(zé)保安工作的人員領(lǐng)導(dǎo)，其他時間受工廠當班值班長領(lǐng)導(dǎo)。6．義務(wù)參加工廠的緊急救援工作。7．詳細門衛(wèi)職責(zé)見《門衛(wèi)及訪客管理規(guī)定》門衛(wèi)職責(zé)有關(guān)工廠管理規(guī)定的簡單介紹1．工廠安全政策。2．工廠安全生產(chǎn)特點。1）石油化工企業(yè)安全生產(chǎn)特點。2）工廠潛在的危險、危害。3．進廠人員的控制。見《門衛(wèi)及訪客管理規(guī)定》中員工進出公司規(guī)定和訪客規(guī)定）4．進出工廠的危險物品控制。1）危險化學(xué)品安全管理條例2）危險品管理規(guī)定。5．進出工廠貨物和車輛的控制見《門衛(wèi)及訪客管理規(guī)定》貨物、車輛進出工廠的規(guī)定）6．有關(guān)工廠明火的控制。1）吸煙的規(guī)定2）部分區(qū)域限制使用手機的規(guī)定。3）工廠內(nèi)拍照、攝像申請的規(guī)定。4）車輛進入防爆區(qū)安裝阻火器的規(guī)定。5）明火作業(yè)許可證申請的規(guī)定。7．有關(guān)PPE的規(guī)定8．事故的報告和分析9．緊急情況計劃介紹二、保安員日常培訓(xùn)范文第十九篇一、目的通過培訓(xùn)，使保安員熟悉我單位的基本情況和要求，明確保安工作的相關(guān)規(guī)定和制度。掌握保安值班要求和各種器材的使用方法，增強保安人員文明執(zhí)勤，禮貌待人的服務(wù)意識。能按照工作標準化、服務(wù)規(guī)范化、操作程序化、管理制度化的要求，不斷提高服務(wù)、安全防范的效率和質(zhì)量，確保各項工作任務(wù)的完成。二、時間根據(jù)保安部的工作要求、工作時間和人員素質(zhì)情況，培訓(xùn)時間劃分為三個等級：(一)每季度進行周期培訓(xùn)主要是進行禮儀、防火、防盜和其它突發(fā)事件的處理培訓(xùn)(二)每周二進行日常培訓(xùn)主要是進行作風(fēng)強化、值勤動作培訓(xùn)(三)每月底進行崗前培訓(xùn)主要是針對剛進入崗位的人員進行值勤制度培訓(xùn)三、地點(一)保安部(二)車場四、方法(一)集中理論學(xué)習(xí)(二)實地崗位講解(三)實地崗位操作五、內(nèi)容(一)周期培訓(xùn)禮儀培訓(xùn)1、保安禮儀概述保安禮儀是保安員文明行為的道德規(guī)范與標準,是保安員的生活行為規(guī)范與待人處事的準則,是對保安員儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等各方面的具體規(guī)定。保安員個人禮儀是保安員個人道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn)，它不僅是衡量保安員個人道德水準高低和修養(yǎng)程度的尺度，而且也是衡量保安隊伍精神文明建設(shè)的重要標志。所以，保安禮儀不僅代表保安員個人形象，更代表保安隊伍的整體形象，是保安服務(wù)業(yè)贏得聲譽和客戶信賴的基本條件。2、保安禮儀的特點(1)保安禮儀是以個人為支點。保安禮儀是針對保安員個人自身行為的規(guī)定，而不是對保安組織行為的限定。(2)保安禮儀以尊敬為原則。只有尊敬他人，才能贏得別人對自己的尊敬。奉行尊敬的原則，旨在建立人與人之間相互尊重和友好合作的新型關(guān)系，有利于避免或緩解一些不必要的沖突。(3)保安禮儀以修養(yǎng)為基礎(chǔ)。個人禮儀是個人的公共道德修養(yǎng)在社會活動中的體現(xiàn)，它直接反映一個人內(nèi)在的品格和文化修養(yǎng)。(4)保安禮儀以美好為目標。保安禮儀引導(dǎo)保安員走向文明，其目標是實現(xiàn)真、善、美。(5)保安禮儀以長遠為方針。保安員只有經(jīng)過長期不懈的努力，并隨著社會文明程度的發(fā)展提高，不斷完善自我的行為活動，才能養(yǎng)成優(yōu)良的品質(zhì)，塑造良好形象。3、保安員的行為舉止保安員的行為舉止，體現(xiàn)的是保安的精神風(fēng)貌和素質(zhì)修養(yǎng)，也是保安人員職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。良好的舉止行為，對塑造保安隊伍的良好形象，贏得客戶的充分信賴，取得良好的社會效益具有重要作用。(1)用語文明。在值勤中與人交談時，態(tài)度要和善，語氣要親切，言辭要得體，給人以禮貌表示。保安員值勤文明用語很多，如檢查驗證時，應(yīng)說“請出示您的證件”;須進行登記時說“麻煩您登記一下”;如遇對方不友好時說“請您不要生氣，有話好好說”;遇對方表示感謝時，應(yīng)說“不用謝，這是我們應(yīng)該做的”等等。(2)坐姿大方。在值勤中，坐姿要舒展、自然和大方。坐時上體要挺直，勿彎腰駝背，不要垂肩、搖腿、蹺腳、晃身子，應(yīng)坐得端正，顯得精神飽滿;遇到有師生到來，應(yīng)立即起身問候。(3)站姿端莊。站立值勤時，應(yīng)收腹、直腰、挺胸，雙肩稍后放平，雙臂自然下垂，保持身體端正，給人一種輕松自然感覺，體現(xiàn)出保安員的雄姿。切忌站得東歪西邪，弓背凸肚。(4)行走穩(wěn)健。行走時，身體要直立，抬頭挺胸，平視前方，兩腿有節(jié)奏地交替向前邁進，步伐應(yīng)自然、穩(wěn)健。在公共場合行走，要遵守交通規(guī)則;行人之間要禮讓;與人交談時要靠邊站立;兩人走路時不要勾肩搭背;穿制服走路時，不要吃東西、吸煙和將手插在褲兜內(nèi)。(5)談話自然。保安員無論在任何場合談話中，態(tài)度要誠懇大方，親切自然，語辭平和。問候注意使用禮貌語言。切忌裝腔作勢，高聲談笑，大呼小叫。4、保安員的儀容衛(wèi)生儀容衛(wèi)生，是保安員精神風(fēng)貌和教育修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。保安員的儀容衛(wèi)生，要求做到：(1)服裝要整潔。穿著要合體，衣領(lǐng)、袖口要保持干凈;不要將袖口和褲腿卷起來，襯衣下擺不要外露。不得披衣、敞懷，保安制服和便服不得混穿。(2)上崗執(zhí)勤著裝要規(guī)范。執(zhí)勤時必須按規(guī)定著保安制服。(3)注意個人衛(wèi)生。頭發(fā)要勤梳理，不準留大包頭、大鬢角和蓄長發(fā)、胡須，指甲要經(jīng)常修剪。遵守社會公德，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，不亂丟煙頭、果皮、紙屑，不隨地吐痰及倒剩菜、飯、臟水;不要在執(zhí)勤時擦鼻涕，剔牙齒，脫鞋襪，吃東西;吸煙者注意不要在煙火禁區(qū)和公共場所吸煙.5、儀容風(fēng)紀一般規(guī)定(1)值勤時應(yīng)扣好衣扣，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。冬夏服不得混穿，內(nèi)衣下擺不得外露。(2)頭發(fā)要整潔，不準留胡須。(3)保安員著制服時，不準戴項鏈、戒指等飾物;除工作需要外，不準戴有色眼鏡。(4)保安員之間不得取綽號，進入領(lǐng)導(dǎo)辦公室要喊"報告"或敲門;進入其他人員室內(nèi)前應(yīng)敲門，經(jīng)允許后方可進入。6、舉止禮儀(1)坐著談話時，應(yīng)雙目正視說話者。切忌坐得東倒西歪或隨意斜在椅背上或扶手上，也不應(yīng)蹺起二郎腿或把腳擱在桌子上，這樣顯得傲慢無禮。(2)男士走路不要把雙手反背身后，顯得老氣橫秋或有優(yōu)越之感，也不宜將手插入口袋，顯得小氣、拘束。雙肩應(yīng)平正，不要有高低之感，更不能搖頭晃腦，給人一種流里流氣、不踏實之感。防火培訓(xùn)1、火災(zāi)處理要求(1)報告主管領(lǐng)導(dǎo)、值班人員及有關(guān)樓層使用單位。(2)自行啟動或通知動力部門啟動消防設(shè)施。(3)根據(jù)火勢大小，經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)后報警或直接報警。(4)控制出入口，只準出不準進。(5)疏導(dǎo)人員撤離現(xiàn)場，實施緊急救護。(6)配合專業(yè)消防人員做好滅火搶險工作。2、保安員火警報警程序無論什么時候,發(fā)現(xiàn)火情的人應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,切勿驚慌，應(yīng)按照下列程序工作:(1)立即用火場附近的電話通知保安部，如附近無電話時，可打火場附近的手動報警器完成報警工作。(2)采用電話報警時，請打火警電話“119”，報警時講話聲音要清楚，要說明起火地點，物質(zhì)燃燒種類，是否有人被圍困，火勢的情況以及是否正在采取撲救措施等，然后通報自己的姓名和部門，之后注意傾聽對方是否有補充詢問，并做認真回答，得到允許后方可掛斷報警電話。(3)在撲救人員未到達火場前，報警者采取相應(yīng)的滅火措施，使用火場附近的消防設(shè)施進行補救。(4)關(guān)閉火場附近的電源開關(guān)及門窗。(5)切勿在火場附近區(qū)域高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂。(6)引導(dǎo)火場附近的人員從安全通道撤離，同時告訴師生不要使用電梯。(7)滅火后，要保護好現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員進入。3、保安員火警處理程序(1)消防監(jiān)控中心當值保安員收到消防報警信號或電話報警時a、用對講機通知巡樓保安員即時到現(xiàn)場核實。b、即時向分隊長或主管報告，講清報警地點。c、將監(jiān)控鏡頭定在報警樓層監(jiān)視，并將情況及時向分隊長或主管報告。(2)巡樓保安員接到消防監(jiān)控中心當值人員呼叫后，以最快速度趕到報警地點核實，并且遵循以下規(guī)則。a、報警地點在公共地方，直接進入報警地點檢查。報警地點在辦公室內(nèi)，先按門鈴，向師生簡要說明理由后，進入報警地點檢查。b、報警地點在實驗室內(nèi)，與實驗室管理人員一起進入報警地點檢查。c、報警地點在停車場內(nèi)，與停車場管理人員一起進入報警地點檢查。d、報警地點已上鎖，即時報告當值主管和大廈當值負責(zé)人，留守現(xiàn)場觀察，等待當值主管和大廈當值負責(zé)人到場后決定是否破鎖進入檢查。(3)當值主管接到消防監(jiān)控中心值班報告后，即時帶領(lǐng)機動人員最快速度趕到報警地點現(xiàn)場檢查。a、經(jīng)到報警地點現(xiàn)場檢查，確認屬誤報，即時通知消防監(jiān)控中心當值人員復(fù)位，需向師生解釋清楚，致歉后方可離開。b、報警地點在辦公室內(nèi)或?qū)嶒炇仪乙焉湘i時，若觀察到有明火或煙，必須破鎖進入現(xiàn)場檢查，排除險情后加鎖，并通知負責(zé)人。c、經(jīng)現(xiàn)場檢查認為火警后，按初期火警處理程序處理。(4)消防監(jiān)控中心當值班人員收到當值主管指令后信號復(fù)位，并做好記錄。4、保安員初期火警處理程序(1)發(fā)現(xiàn)初期火警，在場人員應(yīng)該a、即時報告大廈消防監(jiān)控中心，報告內(nèi)容包括火警具體地點、燃燒物性質(zhì)、火勢蔓延方向等;b、立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢發(fā)展;C、可能情況下，關(guān)閉門窗以減緩火勢蔓延速度。(2)消防監(jiān)控中心當值保安員收到現(xiàn)場報告后a、即時報告;b、聯(lián)絡(luò)保安部主管，報告情況;C、密切監(jiān)視報警地點情況。(3)當值主管收到火警報告后a、帶領(lǐng)消防人員，攜帶滅火器以最快速度到達火警現(xiàn)場;b、立即指揮在場人員進行滅火撲救;c、指揮火警現(xiàn)場及可能受影響范圍內(nèi)的人員使用安全通道疏散。(4)滅火后，當值主管安排人員留守火警現(xiàn)場，等待公司調(diào)查。a、若撲救無效，當值主管即時決定b、將滅火人員撤離至安全距離內(nèi);c、立即向上級報告;d、進入火災(zāi)緊急處理程序。防盜培訓(xùn)1、盜竊案件處理要求(1)發(fā)現(xiàn)盜竊作案或接到盜竊報案時，應(yīng)立即向部門主管或單位領(lǐng)導(dǎo)報告，同時撥打“110”報警。(2)監(jiān)守或迅速趕赴被盜地點，維持秩序，保護現(xiàn)場。(3)當盜竊案件正在實施時，應(yīng)立即采取各種靈活、有效措施制止作案并盡可能控制犯罪嫌疑人。(4)“110”到現(xiàn)場后，配合公安人員了解案情并注意收集相關(guān)證據(jù)。(5)詳細記錄案件發(fā)生情況存檔備查。2、盜竊等破壞事件的處理程序(1)巡查發(fā)現(xiàn)或接報大廈內(nèi)有人盜竊，應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場嫌疑人。如力量不夠，用對講機、消防電話或其他方式盡快報告大廈保安中心，簡單說明現(xiàn)場情況，并監(jiān)視現(xiàn)場等待保安中心的指令。(2)保安部接報后，應(yīng)迅速派適當數(shù)量的保安人員到場制止，設(shè)法抓獲肇事者，帶往保安部調(diào)查處理。(3)事件中如有財產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照或錄像，并保護現(xiàn)場，留下目擊者，做詳細調(diào)查，以明確責(zé)任、落實賠償。(4)如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。其它突發(fā)事件1、中毒或突發(fā)傷病事件的處理程序(1)發(fā)現(xiàn)或接到中毒及突發(fā)傷病事件報告時，應(yīng)立即報告主管領(lǐng)導(dǎo)并撥打“120”請求急救。(2)疏散圍觀人員，盡快恢復(fù)現(xiàn)場秩序。(3)對中毒事件應(yīng)立即查找毒源并切斷傳播途徑;對傷病事件應(yīng)盡快了解有關(guān)原因，針對起因采取適當急救措施(如人工呼吸、止血等;特別注意骨折、心腦疾病患者不可隨意搬動)。(4)調(diào)度保安人員在大樓外圍等候、引導(dǎo)“120”醫(yī)療急救人員及時趕到現(xiàn)場，注意保持現(xiàn)場通道暢通無阻。2、電梯困人的處理程序(1)消防中心接到電梯應(yīng)急電話或巡查發(fā)現(xiàn)困梯，立即報告當值隊長，組員到現(xiàn)場協(xié)調(diào)控制電梯和解救被困人員，同時將被困電梯的具體方位、電梯編號、停留的樓層通知動力部和電梯公司。(2)監(jiān)控中心通過電視監(jiān)控屏觀察電梯內(nèi)人員情況，使用電梯應(yīng)急電話與被困者聯(lián)系，做好解釋安慰工作。(3)如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴重不適時，應(yīng)立即報消防部門或求助有關(guān)部門解決。(4)詳細記錄故障情況及處理經(jīng)過。3、水浸處理程序(1)當值各崗保安員如發(fā)現(xiàn)大廈范圍內(nèi)水浸，應(yīng)立即將出事地點和情況報告分隊長，同時盡快采用就近的防水設(shè)施保護好受浸樓層。(2)當值分隊長接報后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場查看情況，組織搶險。(3)設(shè)法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施。如水浸是來自大廈外的暴雨洪水，應(yīng)當在各低于水位的出入口使用備用攔水閘板和沙包;如水浸是來自市政地下水反溢，應(yīng)當暫時將反溢的地下水道能往大廈的入口封閉，并用排水水泵將大廈的積水抽排出大廈外;如水浸來自大廈機管設(shè)施的損壞或故障，應(yīng)當先關(guān)閉控制有關(guān)故障部位的水掣或供水泵。(4)組織當值人員根據(jù)水浸情況，協(xié)同動力部采取有效措施，如將電梯開高離開受浸范圍、關(guān)閉受浸區(qū)域的電掣、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、疏通排水渠、開啟排水泵、用吸水機等，盡可能減少水浸所致的損失。(5)水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場環(huán)境，通知動力部查明故障原因，修復(fù)受損的設(shè)施，盡快恢復(fù)大廈的正常運作。4、停電事故的處理程序(1)接通知大廈將在短時間內(nèi)停電，應(yīng)在停電前10分鐘，用緊急廣播通知師生。阻止師生使用電梯，以免停電期間有師生困梯。(2)未