2017年11月天津大學(xué)輔導(dǎo)員招聘第一次面試試題

天津大學(xué)輔導(dǎo)員招聘第一次面試試題2017年11月下述7個(gè)事件請(qǐng)?jiān)?4小時(shí)內(nèi)依次完成，請(qǐng)排序并說(shuō)明理由。（10分鐘候場(chǎng)準(zhǔn)備，10分鐘面試）A.宿管阿姨反應(yīng)有一名學(xué)生五天沒(méi)有刷卡記錄。B.你的院長(zhǎng)要與你馬上到他辦公室討論校友聯(lián)席會(huì)事宜，要聯(lián)系學(xué)校宣傳部等部門(mén)進(jìn)一步核實(shí)，下周二要匯報(bào)。C.校園一個(gè)學(xué)生活動(dòng)，你們班學(xué)生覺(jué)得評(píng)比規(guī)則有問(wèn)題，在現(xiàn)場(chǎng)與工作人員爭(zhēng)執(zhí)不肯離開(kāi)。D.一個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)來(lái)到了學(xué)校與你討論孩子試讀的問(wèn)題。E.下午3點(diǎn)你的爸爸給你打電話說(shuō)你的姥爺要去醫(yī)院，叫你馬上回石家莊。F.組織部今天緊急下發(fā)通知有103名學(xué)生的黨員材料需要核實(shí)，明天中午要檢查。G.學(xué)院學(xué)生活動(dòng)的頒獎(jiǎng)儀式，將在下午2點(diǎn)進(jìn)行，之前就跟你約定好了，活動(dòng)大概需要兩小時(shí)。答案僅供參考：1．A我首先會(huì)去確認(rèn)學(xué)生刷卡沒(méi)有記錄的事件，因?yàn)樵谖铱磥?lái)學(xué)生的生命安全問(wèn)題是最重要的。學(xué)生五天沒(méi)有刷卡記錄分三種情況：第一種情況，該生五天沒(méi)有出門(mén)，那她有可能是生病的狀態(tài)，我會(huì)聯(lián)系舍友和學(xué)生干部加以照顧；第二種情況，該生可能宿舍卡丟失或者忘記刷卡，我會(huì)提醒她要按時(shí)刷卡；第三種情況，這名學(xué)生五天夜不歸宿，這種情況是最危險(xiǎn)的，我會(huì)在匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)后，共同尋找改名同學(xué)直至找見(jiàn)。2.F我認(rèn)為103名學(xué)生的黨員材料核實(shí)起來(lái)會(huì)有一定的時(shí)間，而黨員大多數(shù)都是素質(zhì)能力很優(yōu)秀的同學(xué)，我會(huì)選擇3名左右黨員學(xué)生干部，并向他們交代好具體的工作要求，希望他們能加以協(xié)助聯(lián)系其他100名黨員盡快完成核對(duì)任務(wù)。3.D在接到電話后我會(huì)引導(dǎo)學(xué)生家長(zhǎng)到學(xué)院的會(huì)議室或辦公室進(jìn)行休息，畢竟家長(zhǎng)從外地趕來(lái)屬實(shí)不易。我會(huì)整理好該生的學(xué)習(xí)信息匯總請(qǐng)家長(zhǎng)先了解情況。4.C我會(huì)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，處理學(xué)生爭(zhēng)執(zhí)為主辦方帶來(lái)的影響。在此之前，也會(huì)跟學(xué)生干部做好溝通解釋工作。5.G提前與學(xué)生干部做好解釋溝通工作，并盡可能能如約參加頒獎(jiǎng)儀式，若不能參加全程，也會(huì)盡力在頒獎(jiǎng)時(shí)刻出現(xiàn)。若實(shí)在未能參加，我愿意協(xié)助學(xué)生會(huì)聯(lián)系其他輔導(dǎo)員老師前來(lái)頒獎(jiǎng)。6.B提前會(huì)與院長(zhǎng)致電做好解釋工作。在下班前會(huì)聯(lián)系宣傳部等部門(mén)落實(shí)院長(zhǎng)的工作安排，并可以利用郵件方式向院長(zhǎng)簡(jiǎn)短匯報(bào)。因匯報(bào)在下周二，我會(huì)先記下來(lái)，等空余時(shí)間再細(xì)致執(zhí)行。7.F在這些工作完成后，我愿意將組織部布置的工作進(jìn)行最后一次審核，確保明天的檢查沒(méi)有錯(cuò)誤。8.E因家庭情況是我的私人情況，我會(huì)提前向家里做好解釋工作，希望得到家人的理解。如果確實(shí)需要人手，我愿意通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式為家里聯(lián)系護(hù)工，我相信他們會(huì)有更專(zhuān)業(yè)周到的服務(wù)。當(dāng)我確保我今天的所有工作順利完成后，我會(huì)去看望我的親人。額外問(wèn)題：?jiǎn)枺簩W(xué)生退黨你怎么辦？答：第一，了解學(xué)生為什么退黨，是否涉及到意識(shí)形態(tài)的其他問(wèn)題；第二，了解學(xué)生為什么入黨，了解學(xué)生的入黨動(dòng)機(jī)；第三，給學(xué)生一段時(shí)間，讓學(xué)生充分考慮自己的想法，是沖動(dòng)而為還是理性后的結(jié)果。問(wèn)：如果學(xué)生在長(zhǎng)期思考后堅(jiān)持要退黨怎么辦？答：我愿意尊重學(xué)生的個(gè)人選擇。情景模擬：學(xué)生家長(zhǎng)來(lái)了怎么跟他談，“我們考上天大的原來(lái)成績(jī)都很好的”。答：我特別理解您的心情，能考上天大的學(xué)生在高中階段一定是特別優(yōu)秀的，這些我們都看在眼里。但是現(xiàn)在有了這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，我覺(jué)得我們應(yīng)該一同分析一下原因，是孩子的興趣問(wèn)題、態(tài)度問(wèn)題、擇業(yè)問(wèn)題或是其他什么事情對(duì)他造成了影響，我相信困難只是暫時(shí)的，我們一起努力這些都可以改變。問(wèn)：上述題干中的學(xué)生活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)你怎么處理？答：第一，盡快趕到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，聚集自己的學(xué)生，聽(tīng)學(xué)生講述詳細(xì)過(guò)程。第二，聽(tīng)取工作人員的解釋?zhuān)⑾Ｍp方達(dá)成一致。問(wèn)：工作人員說(shuō)成績(jī)不可更改，你怎么跟你的學(xué)生溝通？答：你們這一階段的努力老師都看在眼里的，也相信你們剛才的表現(xiàn)特比出色。我們?cè)谝獬煽?jī)，但我們更在意的是大家為了同一個(gè)目標(biāo)一起努力的過(guò)程，你們?cè)龠@個(gè)過(guò)程中收獲的集體榮譽(yù)感和友情我覺(jué)得比成績(jī)更可貴。另外，活動(dòng)有他們的規(guī)則，我們應(yīng)該信任主辦方。就算活動(dòng)有一點(diǎn)瑕疵也是很正常的，我們應(yīng)該多一點(diǎn)包容和理解。問(wèn)：你覺(jué)得學(xué)生在現(xiàn)場(chǎng)爭(zhēng)執(zhí)會(huì)有什么影響？答：從學(xué)院的角度來(lái)說(shuō)，會(huì)對(duì)學(xué)院層面有一定影響；從主辦方角度來(lái)說(shuō)，會(huì)造成活動(dòng)的進(jìn)行不順利增添了麻煩。