2022年公司培訓(xùn)工作總結(jié)

第4頁共4頁2022年?公司培訓(xùn)工?作總結(jié)今?年公司舉行?了全面性的?培訓(xùn)，隨著?培訓(xùn)的結(jié)束?，加深了員?工對公司了?解，更加熟?悉和完善了?員工對公司?的章程，制?度，業(yè)務(wù)以?及整個操作?流程的充分?學(xué)習(xí)，讓大?家的整體理?論知識上了?一個新臺階?。這次公司?的培訓(xùn)涉及?了公司日常?運行的各個?方面的知識?，公司毫無?保留地交給?了我們，這?幾乎是其他?公司舉行培?訓(xùn)所不能及?的。公司能?有這樣的發(fā)?展速度，不?光是其中某?一個人的才?能，更是全?體員工的努?力，員工的?素質(zhì)，技能?，決心，但?也要靠領(lǐng)導(dǎo)?的正確決策?，我們恰恰?做到了這點?，感覺很榮?幸和高興。?公司如期舉?行了___?次培訓(xùn)時間?跨越___?個月。這也?幾乎是時間?很長的培訓(xùn)?了。每個主?講師都講的?很細(xì)致，可?謂是精益求?精。恨不能?馬上用新知?識上手工作?，時間就是?金錢，技術(shù)?就是飯碗。?此次培訓(xùn)?，圍繞__?_年的生產(chǎn)?任務(wù)，以管?理人員的管?理技能培訓(xùn)?和加強員工?在營銷技巧?，提升客戶?服務(wù)質(zhì)量，?風(fēng)險防范，?新的流程和?規(guī)則的學(xué)習(xí)?以及安全意?識等方面的?培訓(xùn)為重點?，通過形式?多樣的全年?培訓(xùn)工作，?提高管理人?員的領(lǐng)導(dǎo)能?力和管理能?力；提高員?工的營銷能?力、業(yè)務(wù)技?能、安全意?識。力爭_?__年度培?訓(xùn)覆蓋率達(dá)?到___%?。課程安排?得當(dāng)，涉及?到我們工作?的各個方面?，主要分為?總部培訓(xùn)和?本地培訓(xùn)。?（一）總?部培訓(xùn)分為?外部培訓(xùn)和?內(nèi)部培訓(xùn)，?外部培訓(xùn)是?按照上級單?位的培訓(xùn)計?劃，安排業(yè)?務(wù)骨干參加?外部專業(yè)培?訓(xùn)，特別是?要積極參加?集團和集運?協(xié)調(diào)___?的各類專項?專題培訓(xùn)。?同時，邀請?外部的專業(yè)?人士，對公?司的營銷技?能、財務(wù)規(guī)?則、融資物?流等方面進(jìn)?行培訓(xùn)。內(nèi)?部培訓(xùn)是盡?量充分利用?公司網(wǎng)絡(luò)視?頻系統(tǒng)__?_培訓(xùn)，提?高效率，降?低成本，盡?量利用公司?集中開會的?機會，對管?理人員進(jìn)行?短期培訓(xùn)；?在日常工作?中，各中心?（部）在_?__公司范?圍內(nèi)___?業(yè)務(wù)講座、?工作探討和?經(jīng)驗交流等?。那么在_?__年，公?司安排了下?面的培訓(xùn)（?1）危險品?貨物管理知?識更新培訓(xùn)?，提高員工?的危險品管?理知識（2?）客服操作?質(zhì)量技巧培?訓(xùn)，提高客?服質(zhì)量和技?能水平（3?）市場營銷?技巧培訓(xùn)，?提高銷售應(yīng)?對技巧（4?）業(yè)務(wù)外語?培訓(xùn)，提高?業(yè)務(wù)人員英?語口語和書?面溝通能力?（5）供應(yīng)?商采購管理?培訓(xùn)，提高?供應(yīng)商采購?談判能力和?供應(yīng)商管理?能力等（6?）供應(yīng)鏈融?資業(yè)務(wù)培訓(xùn)?（7）散雜?貨業(yè)務(wù)培訓(xùn)?，加強網(wǎng)點?公司對散雜?貨業(yè)務(wù)的了?解，提高散?雜貨攬取能?力，推動散?雜貨業(yè)務(wù)的?發(fā)展（8）?貨運保險業(yè)?務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)?一步提高專?/兼職保險?員（9）華?南拼箱業(yè)務(wù)?知識以及營?銷策略培訓(xùn)?，進(jìn)一步提?___南各?網(wǎng)點的拼箱?知識及營銷?水平（10?）駁船代理?業(yè)務(wù)培訓(xùn)，?提高駁船代?理的業(yè)務(wù)水?平（11）?海運業(yè)務(wù)知?識培訓(xùn)，提?高海運業(yè)務(wù)?專業(yè)知識水?平，增強風(fēng)?險防范意識?（12）E?UR24規(guī)?劃，歐盟E?UR24單?證錄入總結(jié)?和規(guī)范，以?及客戶申報?ENS的單?證制作（1?3）新會計?準(zhǔn)則培訓(xùn)，?結(jié)合行業(yè)特?點，新會計?準(zhǔn)則，培訓(xùn)?與行業(yè)相關(guān)?的懷集實務(wù)?（14）新?企業(yè)所得稅?培訓(xùn)，最新?稅務(wù)知識講?解、合理避?稅方面的知?識。（1?5）SAP?培訓(xùn)，新上?線單位及新?進(jìn)員工SA?P幾倍操作?培訓(xùn)，原有?員工硬功技?巧交流與培?訓(xùn)（16）?會計后續(xù)教?育，年度后?續(xù)教育（1?7）客戶信?用風(fēng)險及運?費催收技巧?，提高運費?管理技能（?18）網(wǎng)店?現(xiàn)場財務(wù)培?訓(xùn)，促進(jìn)網(wǎng)?點現(xiàn)場財務(wù)?對公司制度?與崗位具備?能力的理解?，提高工作?效率（19?）AFS系?統(tǒng)上線培訓(xùn)?，熟悉代理?費系統(tǒng)上線?后的賬務(wù)處?理、___?開具、系統(tǒng)?操作等流程?（20）消?防及交通安?全培訓(xùn)，消?防安全知識?和交通安全?知識培訓(xùn)（?21）中遠(yuǎn)?集團___?年“三個三?百”培訓(xùn)班?，政工干部?類/經(jīng)營管?理類（22?）中層領(lǐng)導(dǎo)?干部培訓(xùn)，?強化中層領(lǐng)?導(dǎo)干部管理?水平（23?）領(lǐng)導(dǎo)班子?培訓(xùn)，高級?管理及市場?形式研判（?24）健康?知識講座，?倡導(dǎo)健__?_活理念（?25）入黨?積極分子培?訓(xùn)，本部集?中學(xué)習(xí)，網(wǎng)?點視頻參加?，學(xué)___?章有關(guān)知識?（26）黨?支部書記或?支委委員培?訓(xùn)（27）?黨群系統(tǒng)?季度例會暨?黨群專職人?員培訓(xùn)，集?中培訓(xùn)，以?會代訓(xùn)（2?8）“五四?團員培訓(xùn)系?列一：本部?團員青年集?中拓展培訓(xùn)?，開展到齡?團員___?儀式（29?）“五四團?員培訓(xùn)系列?二，___?網(wǎng)店開展團?員培訓(xùn)（3?0）___?倡廉、廉潔?從業(yè)教育培?訓(xùn)，紀(jì)檢業(yè)?務(wù)培訓(xùn)，提?高員工廉潔?從業(yè)思想水?平（31）?基層工會干?部培訓(xùn)，公?會業(yè)務(wù)知識?。（二）?本地培訓(xùn)是?直接面對全?體員工的，?制定完善的?培訓(xùn)體系，?針對以往培?訓(xùn)工作缺乏?完整系統(tǒng)性?。培訓(xùn)管理?幅度力度較?弱，培訓(xùn)資?金偏少，培?訓(xùn)科目及受?訓(xùn)人員較少?的問題，今?年我公司管?理層進(jìn)一步?加大了對員?工培訓(xùn)工作?的管理能力?，責(zé)成人力?資源部建立?完善的綜合?備案登記制?，并在總結(jié)?以往培訓(xùn)經(jīng)?驗的基礎(chǔ)上?，優(yōu)化培訓(xùn)?管理流程，?貴職工參加?業(yè)務(wù)培訓(xùn)，?并要求受訓(xùn)?人員將培訓(xùn)?成果帶回所?在部門，以?促進(jìn)各部門?全體員工業(yè)?務(wù)素質(zhì)的共?同提高。主?要以下面幾?項為重點。?（1）商?務(wù)談判技巧?，用溝通解?決沖突與協(xié)?調(diào)關(guān)系，達(dá)?成團隊協(xié)作?之能力是銷?售人員不可?缺少的必備?條件（2）?公司航線配?置以及優(yōu)勢?，深入了解?公司航線配?置以及優(yōu)勢?，做到知己?知彼，百戰(zhàn)?不殆（3）?如何開發(fā)培?育目標(biāo)客戶?，正確把握?客戶方向，?避免走過多?的彎路（4?）拓展培訓(xùn)?，發(fā)揚團隊?精神，增強?員工凝聚力?（5）安全?培訓(xùn)，安全?警鐘長鳴，?加強安全意?識。這些項?目的培訓(xùn)為?加快公司的?快速發(fā)展奠?定了基礎(chǔ)?今年的培訓(xùn)?，各部門都?積極配合，?在實施具體?培訓(xùn)項目前?，都嚴(yán)格按?照一事一報?的原