銷售工作總結(jié)與不足

Word-15-銷售工作總結(jié)與不足

（總結(jié)）是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的（閱歷）或狀況舉行分析討論，做出帶有邏輯性結(jié)論的書面材料，它能夠明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提升工作效益，因此好好預(yù)備一份總結(jié)吧。下面是為大家整理的銷售（工作總結(jié)）與不足，歡迎大家共享。

銷售工作總結(jié)與不足1

金沙源淡竹葉飲料成都餐飲突擊組自8月2日成立以來，經(jīng)過五天的餐飲（市場(chǎng)調(diào)查）、高檔餐飲市場(chǎng)的初步開發(fā)，現(xiàn)將本周工作總結(jié)如下，目的在于吸取教訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)工作效率，以至于把工作做的更好，大家更有信念把經(jīng)后的工作做好。

一、本周工作總結(jié)

在這一周的時(shí)光中，我們嚴(yán)格根據(jù)公司的管理方法落實(shí)。在考勤方面，無人遲到和早退的現(xiàn)象，每一位員工都樂觀的投入到天天的工作當(dāng)中。天天我們堅(jiān)持二會(huì)，早會(huì)具體的支配當(dāng)天（工作方案），下午對(duì)當(dāng)天的工作狀況舉行總結(jié)，對(duì)市場(chǎng)碰到的問題和勝利的閱歷大家一起共享，想方法、找點(diǎn)子去解決。

我們利用不斷對(duì)客戶的（訪問），收取同行業(yè)之間的信息和堆積市場(chǎng)閱歷，現(xiàn)在對(duì)餐飲市場(chǎng)有了一個(gè)相對(duì)照較全面的熟悉和了解?，F(xiàn)在我們逐漸能夠清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，精確?????的把握客戶的需要，良好的與客戶交流。在這一周的工作中，雖然還沒有簽下訂單，但是我們?cè)L問的部份客戶逐漸取得了對(duì)我們公司以及產(chǎn)品的相信。

本周我們餐飲突擊組一共訪問有效中高檔餐飲店25家。有譚魚頭、香天下、德眾餐飲、德莊火鍋、胖媽火鍋、劉一手、打漁郎火鍋、獅子樓、潮皇閣、第四城、老房子、牡丹閣等餐飲。其中基本達(dá)成意向的有譚魚頭、太安居、打漁郎、潮皇閣。

二、存在的缺點(diǎn)：

前期對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深化，大部份餐飲存在酒水買斷的狀況。一些餐飲對(duì)我們產(chǎn)品比較感愛好，但是買斷此此餐飲的酒水供貨商要么本身就是金沙源飲料的代理商，他們沒有上貨，要么酒水供貨商在賣（另外）飲料，我們又不能把飲料賣給經(jīng)銷商。不對(duì)于這類問題不能迅速拿出一個(gè)很好的解決問題的（辦法）。

三、下步工作方案

在一個(gè)星期的工作中，經(jīng)過我們?nèi)w員工共同的努力，取得了一些珍貴的銷售閱歷，但在市場(chǎng)開發(fā)方面我們的做法還是存在很大的問題。對(duì)于下周工作我們方案如下：

1、加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)，形成一支認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定有實(shí)戰(zhàn)本事的的銷售隊(duì)伍。一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝結(jié)力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。

2、完美銷售制度，建立一套明確的系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。

銷售管理是企業(yè)的重點(diǎn)，完美銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提升銷售人員的仆人翁意識(shí)。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提升，業(yè)務(wù)本事提升到一個(gè)新的檔次。

4、銷售任務(wù)的制定。把業(yè)績(jī)考核執(zhí)行到每個(gè)人。

按照公司下達(dá)的銷售目標(biāo)，把目標(biāo)按照詳細(xì)狀況分解到周，天天，每人來完成各個(gè)時(shí)光段的銷售。

我認(rèn)為公司進(jìn)展是與員工綜合素養(yǎng)，指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提升落實(shí)力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。我信任利用我們一段時(shí)光的市場(chǎng)開辟，對(duì)于提高我們團(tuán)隊(duì)每個(gè)人自己的業(yè)務(wù)本事，業(yè)務(wù)水平都會(huì)有了一個(gè)較大幅度的提升，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，能夠拿出一個(gè)比較完整的計(jì)劃對(duì)付一些突發(fā)大事。對(duì)于公司給我的這們一個(gè)項(xiàng)目能夠全程的操作下來。

以上是我的一些不成熟的建議和意見，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

銷售工作總結(jié)與不足2

一、20__年工作總結(jié)

(一)個(gè)人成長(zhǎng)

20__年7月2日，我有幸進(jìn)入了中技這個(gè)大家庭，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和協(xié)助下，不斷的熬煉和提升自己。眼看20__年即將成為過去，回顧與中技同行的這半年時(shí)光，感慨頗多。

我是今年6月份（畢業(yè)）的，剛走出校門就直接來到了上海。來之前我還很迷茫，不知道做什么工作，沒有給自己一個(gè)明確的定位。由于畢業(yè)之前我也做過兩份工作，都是銷售，但終于都由于各種緣由沒能堅(jiān)持下來，可能是受這兩次失敗的打擊吧，當(dāng)初我對(duì)銷售沒有多少好感。

可命運(yùn)總是這么驚奇。不知道是我挑選了銷售，還是銷售挑選了我，最后我還是來到了中技，再次回歸到銷售的第一線。來中技的第一天，是胡總給我（面試）的，他當(dāng)初問了我?guī)讉€(gè)問題，但我回答的都很不好，特殊是讓我用英語做（自我介紹）時(shí)，我支吾了半天也沒表述清晰，結(jié)果出乎意料的是，胡總還是給了我一次機(jī)會(huì)，讓我能在這里與中技一起成長(zhǎng)。

剛開頭接觸國(guó)際物流，什么都不懂，對(duì)DHL、UPS等國(guó)際知名快遞公司都聞所未聞。那時(shí)候公司人還不多，每周六都在會(huì)議室研究一周以來的成果與問題，當(dāng)各位同事分析（渠道）優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，以及一些操作流程的時(shí)候，我更是聽得云里霧里。我進(jìn)公司的時(shí)候，正巧上一批的系統(tǒng)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，胡總和郭經(jīng)理讓小葉做我的師傅，給了我一本培訓(xùn)教材，讓我先自己認(rèn)識(shí)一下相關(guān)學(xué)問，因?yàn)槿狈?shí)際閱歷，當(dāng)初看起來很吃力，常?？吹幕杌栌母杏X。一個(gè)星期之后，開頭了學(xué)打電話，那時(shí)候一天打70多個(gè)電話，但效果不是很抱負(fù)，也常常碰到客戶的刁難和不屑，將近一個(gè)月都沒有任何發(fā)展，當(dāng)初情緒相當(dāng)沮喪，不知道是繼續(xù)堅(jiān)持下去，還是另謀出路，領(lǐng)導(dǎo)也多次找我談話，給我鼓舞。結(jié)果，在7月份的最后一天，最終開單了，接到了我來中技的第一票貨。接下來的幾個(gè)月里，我間續(xù)新增了一些客戶，但跟其他同事比起來，長(zhǎng)進(jìn)還是慢了無數(shù)。

在中技的這半年，是很充實(shí)的半年。在這里，我不僅僅是單純的做業(yè)務(wù)，而是越發(fā)注意自身的提升。跟我以前所在公司不同的是，在中技能夠一邊學(xué)習(xí)，一邊提升，同時(shí)能把所學(xué)的東西快速運(yùn)用于實(shí)踐中，碰到不懂的或者是自己無法解決的問題，都能夠隨時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，而他們都會(huì)毫不遲疑的協(xié)助我，這也是我在這里感覺最歡樂的地方。在這里，我有一種求知的欲望，比同學(xué)時(shí)代更劇烈，由于這些東西都是我所急需的，是我在這里工作的價(jià)值。物流行業(yè)，特殊是國(guó)際物流，從來都是有風(fēng)險(xiǎn)的。我向來在努力追求自身專業(yè)學(xué)問的提升，以尋求各種問題件的解決辦法，提升自己的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。在中技的這半年，我談不上勝利，但工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的心得。艱巨困苦，玉汝于成。雖然我目前的業(yè)績(jī)還不是很抱負(fù)，但我信任后面的路程我會(huì)走的更好。

(二)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)與客戶分析

我分析了一下從7月份到現(xiàn)在每月業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)狀況。7月是進(jìn)公司的第一個(gè)月，這個(gè)月對(duì)我來說相當(dāng)?shù)穆L(zhǎng)，由于開單比較遲，囫圇月才出了一票貨，利潤(rùn)150元。8月份新增3個(gè)客戶，其中利納服飾公司只走了0.5kg的普貨就再也沒有合作過，可能是由于清關(guān)問題延誤了很久的緣故，這個(gè)月總業(yè)績(jī)813元。9月份沒有新增客戶，業(yè)績(jī)主要靠威勝體育和盛麗光電兩個(gè)客戶支撐，總業(yè)績(jī)3063元。10月份新增3個(gè)小客戶，貨量都不大，威勝體育和盛麗光電發(fā)貨量也削減，囫圇月業(yè)績(jī)低迷，才1766元。11月份新增5個(gè)客戶，月業(yè)績(jī)7046元，但因?yàn)橐黄眻?bào)關(guān)件緣由，盛麗光電一票貨折騰了近一個(gè)月才到達(dá)目的地，估量以后合作的可能性不大。雖然11月份貨量有所增長(zhǎng)，但客戶量還是偏少，常走貨客戶單一，總有一種危機(jī)感，所以以后還是要把開發(fā)新客戶放在第一位，惟獨(dú)有充沛的客戶資源做支撐，貨量才有保障。

我的客戶量不多，下面我對(duì)現(xiàn)有些客戶做一簡(jiǎn)略分析。

義烏市康柏進(jìn)出口有限公司，是我進(jìn)公司開發(fā)的第一個(gè)客戶，因?yàn)楫?dāng)初急于開單，給他報(bào)的價(jià)格比較低，現(xiàn)在都很難把利潤(rùn)加上去。該公司是由老板自己發(fā)貨，對(duì)價(jià)格相當(dāng)敏感，而且喜愛?比價(jià)格，最近在我這里走貨很少。

丹陽(yáng)市威勝體育用品有限公司，是我的一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶，我給他的價(jià)格也不高，現(xiàn)在快遞基本所有由我在做，部分海運(yùn)也是由我負(fù)責(zé)的。該公司以經(jīng)營(yíng)體育擊劍用品為主，目前正處于旺季，相對(duì)而言，出貨量比較可觀。

上海盛麗光電科技有限公司，這也是我在8月份開發(fā)的客戶。該客戶主要生產(chǎn)LED燈具，主要出口英、德等西歐地區(qū)。前期合作比較舒暢，很有開發(fā)潛力，但11月份由于一票報(bào)關(guān)件出了問題，弄得很不舒暢，雖然主要責(zé)任不在我們，我們也盡力協(xié)助處理，但終于還是沒贏得客戶的理解和認(rèn)同。據(jù)了解，該公司目前全部的報(bào)關(guān)件都是直接交給DHL官方，不敢交給代理走。估量以后合作的可能性不大，等問題處理結(jié)束后，我預(yù)備再到那邊訪問一下，爭(zhēng)取挽回。

鑫豐泰科技有限公司，是張玉軍（離職）時(shí)轉(zhuǎn)給我的，該客戶發(fā)貨類型單一，都是純電池?？紤]到該公司位于深圳，競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)普通。但該客戶付款喜愛?延誤，總是以各種理由延遲付款，以后如有發(fā)貨，必需嚴(yán)格做到先付款再發(fā)貨。

元豐玩具、華夏塑業(yè)、林新游樂、恒璟易得貿(mào)易公司最近向來保持聯(lián)系，但對(duì)方貨量不多，間或發(fā)些小樣品之類的，但自認(rèn)為給他們的服務(wù)還不錯(cuò)，沒有由于貨量少而另眼相看。

利納服飾，是較早開發(fā)的一個(gè)客戶，第一票到羅馬尼亞的貨由于清關(guān)問題延誤了十幾天，雖然客戶向來很理解很協(xié)作，但后來很少找我詢價(jià)，也向來沒出過貨。于汝江，是一個(gè)私人客戶，常常來回于寧波、廣州、深圳三地，貨量不穩(wěn)定，11月份延續(xù)發(fā)了4票到沙特的貨，之后又沒有什么音訊。

翱云體育、英特瑪電器、愛生太陽(yáng)能科技都是最近新建客戶，貨量還不是很大，我向來在保持聯(lián)系，盡量爭(zhēng)取其更多的訂單。

銷售工作總結(jié)與不足3

今年，銷售部全體人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞__年年初設(shè)定的任務(wù)目標(biāo)綻開一系列工作，為了更好地掌控一年來的工作閱歷與不足，便于下年度銷售工作的開展，特總結(jié)如下。

一、總體任務(wù)完成狀況

本年度主要銷售指標(biāo)完成狀況如下表所示。

主要銷售指標(biāo)完成狀況表

指標(biāo)名稱方案數(shù)完成數(shù)同比增長(zhǎng)率

銷售額__萬元__萬元%

回籠資金__萬元__萬元%

二、影響銷售指標(biāo)的因素

在過去一年中各項(xiàng)銷售指標(biāo)雖達(dá)成年初預(yù)定水平，但仍較同行業(yè)偏低，制約銷售指標(biāo)的因素包括以下幾種。

1.南方區(qū)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)峻。__年該區(qū)域完成銷售額__萬元，占公司總銷售額的百分比為%，而今年因?yàn)樾骂I(lǐng)導(dǎo)、新政策的影響，今年南方區(qū)又對(duì)其經(jīng)銷商舉行大力整改和調(diào)節(jié)，特殊是杭州、上海等幾大區(qū)域經(jīng)銷商的更換，致使銷售額縮水嚴(yán)峻。

2.西北區(qū)尾款損失嚴(yán)峻。我公司去年平均銷售回款率為%，但西北區(qū)僅為%，比平均水平低_個(gè)百分點(diǎn)。西北區(qū)雖然在年初也制定了一系列的銷售回款（措施），但因?yàn)殇N售人員更迭頻繁，致使回款措施落實(shí)不力，同時(shí)也存在扯皮推諉事情的發(fā)生。

3.受產(chǎn)品質(zhì)量與交貨時(shí)光影響較大。今年前半年，因?yàn)槭袌?chǎng)需求量較大，我公司的協(xié)議加工企業(yè)為了趕進(jìn)度，忽略質(zhì)量的大事時(shí)有發(fā)生，因此，導(dǎo)致客戶埋怨數(shù)量升高，影響了銷售量。

4.在資金回籠方面，迫于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力，客戶多實(shí)行后付款，而一些大客戶又要求延期支付，造成資金回籠方案不及時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。

三、主要工作回顧和職業(yè)道德素養(yǎng)。

針對(duì)個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，在銷售淡季舉行了兩次大規(guī)模的集中培訓(xùn)，同時(shí)，我們加大對(duì)制度的執(zhí)行、落實(shí)和監(jiān)督力度。完美了工作匯報(bào)制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了顯然改善，工作效率提升了。

2.強(qiáng)化對(duì)經(jīng)銷商庫(kù)存量的管理，限度削減庫(kù)存，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

今年，我們加大了對(duì)經(jīng)銷商庫(kù)存量控制的管理，使銷售部隨時(shí)可以掌控經(jīng)銷商的庫(kù)存量數(shù)據(jù)，在保證產(chǎn)品供給的前提下，限度地削減了庫(kù)存，降低了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

3.利用培訓(xùn)提升業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)本事，同時(shí)，在日常的平時(shí)工工作中，我們也要求業(yè)務(wù)員必需做到以下幾點(diǎn)：

(1)強(qiáng)化與客戶的交流聯(lián)系，先做伴侶，后做生意;

(2)準(zhǔn)時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)處理;

(3)準(zhǔn)時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量狀況反饋給有關(guān)部門，并強(qiáng)化與橫向部門的交流配合，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;

(4)集中精力做好售前、售中、售后服務(wù)，把業(yè)務(wù)鞏固下來，且越做越大;

(5)樂觀參與與新業(yè)務(wù)的開辟。

(6)加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

四、存在問題

1.利用對(duì)本年度銷售指標(biāo)的分析，反映出部門的平時(shí)管理工作需要進(jìn)一步強(qiáng)化。

2.整體的資金回籠不抱負(fù)，未達(dá)到預(yù)期要求。

3.個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作方案性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)本事還有待提升。

4.新業(yè)務(wù)的開辟不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)少。

銷售工作總結(jié)與不足4

九月已靜靜離我們遠(yuǎn)去，十月的到來告知我們，20__年已經(jīng)過去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作狀況，還總結(jié)了一些閱歷供我們共享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望利用總結(jié)我們可以更好的熟悉自己和向優(yōu)秀的同事（學(xué)習(xí)閱歷），從而更好的開展下半年的工作。

現(xiàn)在我對(duì)我這半年來的（工作收獲）和感觸總結(jié)如下：

一、塌實(shí)做事，仔細(xì)履行本職工作。

首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問入手，在了解技術(shù)學(xué)問的同時(shí)仔細(xì)分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷計(jì)劃，準(zhǔn)時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料舉行分析，第二自己常常同其他業(yè)務(wù)員勤交流、勤溝通，分析市場(chǎng)狀況、存在問題及應(yīng)對(duì)計(jì)劃，以求共同提升。

要常常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶舉行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并按照他們的需求量來分配訪問次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。

分析客戶的同時(shí)，必需建立自己的客戶群。按照我們產(chǎn)品的特征來找對(duì)客戶群體是勝利的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是勝利率比較高，價(jià)格也能夠做得高些。像這樣的客戶就能夠列入主要客戶群體里。他們普通都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，由于他們有這方面的客戶資源，有進(jìn)展的前景，所以假如能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動(dòng)樂觀，力求按時(shí)按量完成目標(biāo)。

天天主動(dòng)樂觀的訪問客戶，并確保訪問質(zhì)量，回來后要仔細(xì)分析信息和總結(jié)工作狀況，并做好其次天的工作方案。訪問客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有訪問就沒有銷售，而且由于人與人都是有感情的，惟獨(dú)跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提升客戶對(duì)我們的相信度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。

主動(dòng)幫助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做計(jì)劃，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)鰪?qiáng)相信度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì)。即使當(dāng)初沒有能立即成交，但是他們會(huì)向來記得你的功勞的，往后實(shí)用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問題浮現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)光向客戶具體了解狀況，并盡量找出問題的所在，假如找不出緣由的，也不要焦急，先穩(wěn)定客戶的心情，勸慰客戶，然后再允諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的計(jì)劃。

在我成交的客戶里，有反應(yīng)浮現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很愜意。無數(shù)都立即表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要選購(gòu)的都立即跟我們聯(lián)系。

四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才干長(zhǎng)進(jìn)。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品學(xué)問要過關(guān);第二是學(xué)習(xí)交流技巧來提升自身的業(yè)務(wù)本事;再有時(shí)光還能夠?qū)W習(xí)一些同行的產(chǎn)品特征，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必需時(shí)刻都要關(guān)懷的問題。惟獨(dú)了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才干對(duì)手中掌控的信息做出正確的推斷，碰到問題才干隨機(jī)應(yīng)變。

六、后半年的方案

在半年（銷售總結(jié)）會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我惟獨(dú)兩萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)光進(jìn)公司，但是大家面向的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距惟獨(dú)人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)（銷售技巧），要努力提升自己的銷售量，爭(zhēng)取趕上他們。我要給自己定一個(gè)明確的任務(wù)，在后半年里爭(zhēng)取做到15萬，即每個(gè)月要做3萬左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售方案，并把目標(biāo)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶。這樣才干天天都明確的知道自己的目標(biāo)，才干明確自己訪問客戶的目的，提升訪問的質(zhì)量。因?yàn)槲疑习肽旯ぷ鞣桨缸龅貌痪唧w，訪問客戶比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特殊認(rèn)識(shí)，以至銷量比較少，全部在后半年要轉(zhuǎn)變方法，要努力提升銷量，要努力完成公司分配的目標(biāo)。

最后我要謝謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和協(xié)助，希望往后利用大家一起努力，讓我們可以在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。

銷售工作總結(jié)與不足5

__年的上半年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒有徹低復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣揚(yáng)，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們趕緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，制造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。

在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷售有了新的體悟，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家共享：

(一)不