一月《社會(huì)工作綜合能力》中級(jí)社會(huì)工作者考試調(diào)研測(cè)試卷（含答案）

一月《社會(huì)工作綜合能力》中級(jí)社會(huì)工作者考試調(diào)研測(cè)試卷（含答案）一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分，每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最正確或最符合題意）。1、小學(xué)生小明經(jīng)常逃出校園，到游戲機(jī)房打游戲，劃分此種偏差行為的標(biāo)準(zhǔn)是()。A、統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B、社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)C、行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D、個(gè)體主觀體驗(yàn)【參考答案】：B【解析】：社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是指，如果個(gè)人行為符合當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)規(guī)范與價(jià)值觀念，該行為就是正常的，否則就被視為有偏差的行為。小明作為學(xué)齡期兒童，他的任務(wù)是學(xué)習(xí)，應(yīng)該遵守學(xué)校的規(guī)章制度，不應(yīng)該逃學(xué)，也不應(yīng)該去游戲機(jī)房打游戲，因此，他的行為不符合學(xué)校的規(guī)章制度，也不符合社會(huì)上不允許未成年人進(jìn)入游戲機(jī)房的相關(guān)規(guī)定，他的行為是有偏差的，劃分的標(biāo)準(zhǔn)是社會(huì)規(guī)范與價(jià)值。2、小李原來(lái)從事居家養(yǎng)老服務(wù)，最近因工作需要被安排到某小學(xué)擔(dān)任學(xué)校社會(huì)工作者。在個(gè)別督導(dǎo)會(huì)談中，他的督導(dǎo)老陸示范了社會(huì)工作者與兒童建立關(guān)系的技巧，包括說(shuō)話時(shí)內(nèi)容表意清楚，避免責(zé)罵，發(fā)掘兒童優(yōu)點(diǎn)，接納缺點(diǎn)并協(xié)助糾正等。上述督導(dǎo)活動(dòng)中，老陸向小李教導(dǎo)了有關(guān)()的知識(shí)。A、社會(huì)問(wèn)題B、服務(wù)對(duì)象C、工作過(guò)程D、工作者本身【參考答案】：B【解析】：教育性督導(dǎo)的內(nèi)容之一為教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對(duì)象群”的特殊知識(shí)，例如當(dāng)被督導(dǎo)者不太熟悉老年人服務(wù)時(shí)，督導(dǎo)者要告訴他老年人面臨老化時(shí)期價(jià)值態(tài)度會(huì)轉(zhuǎn)換，要發(fā)展更樂(lè)觀的態(tài)度，將那些鄙視、厭惡、絕望等負(fù)面印象轉(zhuǎn)化成能表達(dá)老年人的優(yōu)點(diǎn)和自我價(jià)值的陳述。3、社會(huì)工作者主要依托()的理念探討問(wèn)題。A、“人在群體之中”B、“人在環(huán)境之中”C、“人在社會(huì)之中”D、“人在社區(qū)之中”【參考答案】：B【解析】：[解析]社會(huì)工作研究作為社會(huì)工作的組成部分，主要采用社會(huì)工作視角探索問(wèn)題。如針對(duì)青少年失業(yè)，社會(huì)工作不是簡(jiǎn)單地描述現(xiàn)狀、探討原因和提出對(duì)策，而是依托“人在環(huán)境中”的理念，探討個(gè)人與環(huán)境兩方面原因及其互動(dòng)，發(fā)現(xiàn)其中的可變?cè)?，提出針?duì)可變?cè)虻膶?duì)策，并探索在此過(guò)程中使青少年舒緩和解決問(wèn)題并提升自我能力的途徑。4、提供資助的組織與受資助的服務(wù)機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系屬于組織之間關(guān)系類型的()。A、交換關(guān)系B、權(quán)力依賴關(guān)系C、授權(quán)式關(guān)系D、委托式關(guān)系【參考答案】：C5、具有折中性和綜融性的理論是()。A、精神分析理論B、社會(huì)支持理論C、生態(tài)系統(tǒng)理論D、人本主義理論【參考答案】：C【解析】：[提示]生態(tài)系統(tǒng)理論是一個(gè)開(kāi)放的理論系統(tǒng)，在不同的時(shí)代融人了不同的理論概念。也正是因?yàn)槿绱?，生態(tài)系統(tǒng)理論是一個(gè)具有折中性和綜融性的理論。6、著名的ABC理論是基于()理論提出的。A、認(rèn)知行為治療模式B、理性情緒治療模式C、任務(wù)中心模式D、危機(jī)介入模式【參考答案】：B【解析】：[解析]理性情緒治療模式是由美國(guó)心理學(xué)家艾利斯以臨床經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)提出的，理性情緒治療模式對(duì)人的心理失調(diào)的原因和機(jī)制進(jìn)行了深入分析，得出比較有影響的ABC理論。A代表引發(fā)事件(activationE、vE、nts)；B代表服務(wù)對(duì)象的信念(bE、liE、fs)；C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為(consE、quE、ncE、s)。7、張女士患憂郁癥，目前病情穩(wěn)定，在家康復(fù)。但她時(shí)常情緒低落，認(rèn)為自己沒(méi)有用處，拖累了家人。社會(huì)工作者小袁運(yùn)用認(rèn)知行為理論為張女士提供服務(wù)，希望改善她的情緒和行為狀態(tài)。此時(shí)，小袁的工作重點(diǎn)應(yīng)該放在().A、挖掘張女士早期經(jīng)驗(yàn)以揭示其自責(zé)心理的根源B、幫助張女士發(fā)現(xiàn)和理解自身獨(dú)特的意義和價(jià)值C、幫助張女士確認(rèn)非理性的思維方式及其情緒的影響D、改變張女士所處環(huán)境中不利于其他發(fā)揮潛能的障礙因素【參考答案】：C【解析】：認(rèn)知行為學(xué)派助人的過(guò)程一般包括以下幾個(gè)步驟：①確定不正確的、扭曲的思維方式或想法，確認(rèn)它們是如何導(dǎo)致負(fù)面情緒和不良行為的；②要求受助人自我監(jiān)控自己的錯(cuò)誤思維方式或者進(jìn)行自我對(duì)話；③探索受助人錯(cuò)誤思維方式與潛在感覺(jué)或信念之問(wèn)的關(guān)系；④嘗試運(yùn)用不同的、具有正面功能的、正常的思維方式；⑤檢驗(yàn)受助人新建立的對(duì)自我、世界和未來(lái)的基本假定在調(diào)整行為和適應(yīng)環(huán)境上的有效性。題中，社會(huì)工作者小袁運(yùn)用認(rèn)知行為理論為張女士提供服務(wù)，希望改善她的情緒和行為狀態(tài)。工作重點(diǎn)應(yīng)該放在幫助張女士確認(rèn)非理性的思維方式及其情緒的影響。8、社會(huì)工作督導(dǎo)前期最重要的技巧是()。A、要求被督導(dǎo)者努力工作和分享資料B、督導(dǎo)的相互契合C、開(kāi)展話題D、同感與分享感受【參考答案】：B【解析】：督導(dǎo)的相互契合是督導(dǎo)前期的最重要技巧。相互契合是指督導(dǎo)者在每次督導(dǎo)中都要用一定的時(shí)間了解和關(guān)心被督導(dǎo)者的處境，并表示關(guān)心。9、某社會(huì)工作者小胡設(shè)計(jì)了一個(gè)題為“快樂(lè)游戲”的活動(dòng)方案，目的是通過(guò)游戲促進(jìn)貧困家庭孩子進(jìn)行情緒管理和建立自信心。小胡將活動(dòng)方案交給了擔(dān)任某公司經(jīng)理的表哥，希望他的企業(yè)能捐款，幫助購(gòu)買一些游戲道具。這種籌資方式屬于()。A、項(xiàng)目申請(qǐng)B、電話勸募C、私人懇請(qǐng)D、特別事件籌款【參考答案】：C【解析】：本題考查的是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的籌資方式?；I資方式包括：(1)項(xiàng)目申請(qǐng)，服務(wù)機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)來(lái)自于政府撥款或基金會(huì)資助時(shí)一般要寫(xiě)項(xiàng)目申請(qǐng)。(2)電話募捐，是招募志愿者或者雇用專門(mén)人員在緊湊的期間內(nèi)密集電話拜訪，傳達(dá)簡(jiǎn)單易懂的籌資信息。(3)私人懇請(qǐng)，是機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者或員工和志愿者在與他們的潛在捐款人面對(duì)面的會(huì)談時(shí)表達(dá)需求，屬于較私人性、注重人際關(guān)系的方式o(4)特別事件籌款，是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)特殊事件的服務(wù)，來(lái)引起社會(huì)大眾機(jī)構(gòu)和相關(guān)事件的關(guān)注。10、某小組活動(dòng)即將結(jié)束，下列屬于社會(huì)工作者在最后階段安排的工作是()。A、應(yīng)組員要求延長(zhǎng)小組，直到組員愿意離開(kāi)為止B、請(qǐng)同事接替自己的工作，以免自己舍不得離開(kāi)組員C、鼓勵(lì)和幫助有需要的組員尋找支持網(wǎng)絡(luò)D、告訴組員以后不要再來(lái)向自己尋求幫助【參考答案】：C【解析】：社會(huì)工作者在小組活動(dòng)的最后階段，應(yīng)幫助組員向其家人、社區(qū)或周圍其他人尋求支持，以維持在組員身上已經(jīng)產(chǎn)生的變化。11、社會(huì)工作者紫薇接待了一位剛畢業(yè)的大學(xué)生琳琳。她所從事的是銷售工作，工作中錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系讓她感到很煩惱，她的情緒開(kāi)始變得很低落。琳琳對(duì)社會(huì)感到很失望、害怕，而且所學(xué)的專業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷，需要較強(qiáng)的人際交往能力。琳琳認(rèn)為自己很差勁，認(rèn)為自己不能勝任這份工作。在朋友的鼓勵(lì)下，她前來(lái)向紫薇求助。紫薇告訴他一些關(guān)于大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入職場(chǎng)需要掌握的人際關(guān)系的知識(shí)和技巧，調(diào)整琳琳原來(lái)的行為方式。紫薇在此個(gè)案中主要扮演的角色是()。A、聯(lián)系人B、教育者C、治療者D、使能者【參考答案】：B【解析】：根據(jù)題干所述，社會(huì)工作者紫薇通過(guò)告訴琳琳一些關(guān)于大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入職場(chǎng)需要掌握的人際關(guān)系的知識(shí)和技巧來(lái)調(diào)整琳琳原來(lái)的行為方式，幫助琳琳學(xué)習(xí)掌握處理人際關(guān)系的知識(shí)方法，改變?cè)瓉?lái)的行為方式，即充當(dāng)了教育者的角色。12、社會(huì)工作者何萍組織小組活動(dòng)中，在精神上鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象作新的嘗試，然后適時(shí)為服務(wù)對(duì)象制造嘗試的機(jī)會(huì)，當(dāng)他們有突破自己的正面行為時(shí)，及時(shí)給予贊賞和獎(jiǎng)勵(lì)。何萍所采用的技巧是()。A、聯(lián)結(jié)B、鼓勵(lì)C、正面強(qiáng)化D、組織活動(dòng)【參考答案】：C【解析】：社會(huì)工作者在發(fā)展自助小組時(shí)經(jīng)常用到聯(lián)結(jié)、鼓勵(lì)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、朋輩榜樣、正面強(qiáng)化、組織活動(dòng)六項(xiàng)技巧。其中，正面強(qiáng)化的技巧是通過(guò)贊賞服務(wù)對(duì)象的某些行為來(lái)增加這些行為再次出現(xiàn)的可能性，達(dá)到強(qiáng)化和鞏固這些行為的目的。社會(huì)工作者可以首先在精神上鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象做新的嘗試，然后適時(shí)為服務(wù)對(duì)象制造嘗試的機(jī)會(huì)。當(dāng)他們有突破自己的正面行為時(shí)，及時(shí)給予贊賞和獎(jiǎng)勵(lì)。13、社會(huì)工作專業(yè)守則是由社會(huì)工作界(或稱專業(yè)團(tuán)體)制定的。它的特征不包括()。A、有效性B、權(quán)威性C、規(guī)范性D、目的性【參考答案】：A【解析】：[提示]社會(huì)工作專業(yè)守則是由社會(huì)工作界(或稱專業(yè)團(tuán)體)制定的。它有以下特征：第一，權(quán)威性。社會(huì)工作守則是具有權(quán)威的社會(huì)工作團(tuán)體制定的，是被社會(huì)工作者廣泛認(rèn)同的，因此具有權(quán)威性，它要求社會(huì)工作者去遵守，而違背了專業(yè)守則將受到懲罰。第二，規(guī)范性。社會(huì)工作守則是關(guān)于社會(huì)工作者的服務(wù)活動(dòng)的規(guī)定，一般表現(xiàn)為規(guī)范的條文，而且這些條文之間具有條理性。第三，目的性。社會(huì)工作專業(yè)守則的目的是指導(dǎo)社會(huì)工作者的專業(yè)行為，以保障社會(huì)工作者的服務(wù)能更有效地達(dá)到目標(biāo)，在這里專業(yè)守則的約束只是達(dá)到這一目標(biāo)的手段。第四，相對(duì)穩(wěn)定性。專業(yè)守則是社會(huì)工作團(tuán)體基于社會(huì)工作的性質(zhì)，在研究了服務(wù)對(duì)象的社會(huì)需要、提供服務(wù)的現(xiàn)實(shí)條件、社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的互動(dòng)關(guān)系等方面豐富經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上制定的，它涉及了社會(huì)工作所進(jìn)行的專業(yè)服務(wù)的基本方面，在一定時(shí)間內(nèi)是相對(duì)穩(wěn)定的。14、社會(huì)工作者小陳在學(xué)校為有手機(jī)依賴行為的青少年開(kāi)展小組工作，下列小陳運(yùn)用的治療技巧中，屬于間接干預(yù)法的是（）。A、通過(guò)自身的權(quán)威，影響組員行為B、采用提醒、告誡等方式，抑制組員某些不良行為C、通過(guò)贊揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)等方法，促進(jìn)組員向正向行為轉(zhuǎn)變D、運(yùn)用角色扮演的方法，協(xié)助組員預(yù)演正向行為，改變不良行為【參考答案】：D【解析】：間接干預(yù)法是社會(huì)工作者通過(guò)干預(yù)小組過(guò)程來(lái)間接影響和改變小組組員的工作技巧。間接干預(yù)法注重通過(guò)對(duì)小組過(guò)程的干預(yù)，利用小組的影響去改變組員的行為。具體操作中，社會(huì)工作者可以運(yùn)用角色扮演的方法，通過(guò)情境再現(xiàn)的方式協(xié)助組員澄清自己和他人的感受，協(xié)助成員預(yù)演行動(dòng)計(jì)劃，從而促成組員行動(dòng)的改變。題中，社會(huì)工作者可以采用角色扮演的方法，協(xié)助組員預(yù)演正向行為，改變手機(jī)依賴的不良行為。15、“在社區(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的()，將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧，在他們熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助他們?nèi)谌肷鐓^(qū)生活。A、政府化B、非政府化C、機(jī)構(gòu)化D、非機(jī)構(gòu)化【參考答案】：D【解析】：[提示]“在社區(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的“非機(jī)構(gòu)化”，將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧，在他們熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助他們?nèi)谌肷鐓^(qū)生活?！霸谏鐓^(qū)照顧”的服務(wù)形式有多種：一是將照顧者遷回他們熟悉的社區(qū)中的家庭里生活，并輔以社區(qū)支援性服務(wù)，如家務(wù)助理、社區(qū)護(hù)士及社區(qū)中心等。二是將社區(qū)內(nèi)的大型機(jī)構(gòu)改造為更接近社區(qū)的小型機(jī)構(gòu)，如老人庇護(hù)所、小型兒童之家等。三是將遠(yuǎn)離市區(qū)的大型機(jī)構(gòu)迂回社區(qū)內(nèi)，使服務(wù)對(duì)象有機(jī)會(huì)接觸社區(qū)，方便親友探訪見(jiàn)面。16、()是服務(wù)對(duì)象獲得有效服務(wù)的保證，也是社會(huì)工作者改進(jìn)個(gè)案工作的前提。A、轉(zhuǎn)介B、計(jì)劃C、追蹤D、評(píng)估【參考答案】：D【解析】：評(píng)估是對(duì)個(gè)案工作的服務(wù)效果和效率進(jìn)行評(píng)定。它不僅對(duì)于服務(wù)對(duì)象來(lái)說(shuō)非常重要，是服務(wù)對(duì)象獲得有效服務(wù)的保證；同時(shí)，對(duì)于社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)也非常重要，是社會(huì)工作者改進(jìn)個(gè)案工作的前提。17、小琪最近跟父母有些矛盾，情緒十分低落。她告訴社工阿亮在家里她什么都不用做，父母把她照顧得無(wú)微不至，但是對(duì)她管教也十分嚴(yán)厲，幾乎沒(méi)有什么自由去培養(yǎng)自己的興趣和愛(ài)好，由此可以看出其家庭教養(yǎng)模式是（）。A、嬌縱型B、支配型C、專制型D、民主型【參考答案】：B18、社區(qū)工作鞏固階段的行動(dòng)方針是()。A、成立或鞏固居民組織，讓社區(qū)工作系統(tǒng)化B、發(fā)動(dòng)資源，成立社區(qū)小組，訓(xùn)練社區(qū)居民帶頭人，鞏固社區(qū)居民的參與C、根據(jù)社區(qū)的變遷重新評(píng)估社區(qū)需要和問(wèn)題D、聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)亟值擂k事處、社區(qū)居委會(huì)、轄區(qū)單位等社區(qū)組織和團(tuán)體，與他們建立互相信任的工作關(guān)系，做扎根社區(qū)的準(zhǔn)備【參考答案】：A【解析】：鞏固階段的行動(dòng)方針是成立或鞏固居民組織，讓社區(qū)工作系統(tǒng)化。如果社區(qū)中沒(méi)有居民組織，社會(huì)工作者就要推動(dòng)建立具有代表性的居民組織。19、以下不屬于個(gè)別督導(dǎo)的技巧是()。A、督導(dǎo)者應(yīng)誠(chéng)懇傾聽(tīng)社會(huì)工作者的訴說(shuō)B、督導(dǎo)者應(yīng)仔細(xì)批閱被督導(dǎo)者的工作記錄和報(bào)告C、督導(dǎo)者應(yīng)接納被督導(dǎo)者的感受D、為避免被督導(dǎo)者出現(xiàn)抗拒心態(tài)，督導(dǎo)者不能對(duì)被督導(dǎo)者進(jìn)行批評(píng)【參考答案】：D【解析】：督導(dǎo)者可以對(duì)被督導(dǎo)者進(jìn)行批評(píng)，但要注意方法，理由要客觀，語(yǔ)氣要委婉，讓被督導(dǎo)者心服，并能從中獲得成長(zhǎng)。20、小強(qiáng)2歲時(shí)由于父母忙于工作被送到鄉(xiāng)下外婆家撫養(yǎng)，外公外婆對(duì)其十分疼愛(ài)，百般呵護(hù)。6歲時(shí)，小強(qiáng)回到父母身邊并進(jìn)入小學(xué)。這時(shí)他性格十分內(nèi)向，愛(ài)哭，害怕與陌生人交往。按照埃里克森的理論，小強(qiáng)心理問(wèn)題形成的原因是沒(méi)有完成()的矛盾沖突。A、基本信任對(duì)不信任B、自主對(duì)羞怯、疑慮C、同一性對(duì)角色混亂D、主動(dòng)對(duì)內(nèi)疚【參考答案】：D【解析】：埃里克森的理論認(rèn)為，嬰兒期(0～1歲)的主要沖突是基本信任還是基本不信任；幼兒期(1～3歲)的主要沖突是自主還是羞怯與疑慮；兒童早期(3～6歲)的主要沖突是主動(dòng)還是內(nèi)疚；兒童中期(6～12歲)的主要沖突是勤奮還是自卑。21、我國(guó)社會(huì)福利行政機(jī)構(gòu)運(yùn)作正在向()的模式轉(zhuǎn)化。A、自上而下B、自下而上C、各級(jí)政府分擔(dān)D、開(kāi)放和多元互動(dòng)【參考答案】：D【解析】：[解析]近年來(lái)受新公共管理思潮的影響，政府在實(shí)施社會(huì)政策時(shí)也越來(lái)越重視社會(huì)政策的效率和效果的評(píng)價(jià)。政府不儀在政策制定過(guò)程中吸收專家學(xué)者和民眾參與，而且在政策執(zhí)行機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)中也開(kāi)始借用專家學(xué)者的力量。政府更加開(kāi)放社會(huì)政策，過(guò)程實(shí)施問(wèn)責(zé)制度強(qiáng)化了外部監(jiān)督，一定程度上抑制了權(quán)力濫用、行政低效、不作為、福利資源流失等危害社會(huì)政策的現(xiàn)象?？梢?jiàn)，我國(guó)社會(huì)福利行政機(jī)構(gòu)運(yùn)作正在改變自上而下封閉的政策執(zhí)行過(guò)程，正在向開(kāi)放和多元互動(dòng)的模式轉(zhuǎn)化。22、在我國(guó)，擬訂統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)發(fā)展規(guī)劃和政策、完善就業(yè)公共服務(wù)體系的工作由（）負(fù)責(zé)。A、民政部B、人力資源與社會(huì)保障部C、教育部D、衛(wèi)生部【參考答案】：B【解析】：在我國(guó)，人力資源與社會(huì)保障部負(fù)責(zé)促進(jìn)就業(yè)工作，包括：①擬訂統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的就業(yè)發(fā)展規(guī)劃和政策；②完善公共就業(yè)服務(wù)體系；③擬定就業(yè)援助制度；④完善職業(yè)資格制度；⑤統(tǒng)籌建立面向城鄉(xiāng)勞動(dòng)者的職業(yè)培訓(xùn)制度；⑥牽頭擬定高校畢業(yè)生就業(yè)政策；⑦會(huì)同有關(guān)部門(mén)擬定高技能人才、農(nóng)村實(shí)用人才培養(yǎng)和激勵(lì)政策。23、理性情緒治療模式以服務(wù)對(duì)象的非理性信念的檢查和辯論為中心，形成了目標(biāo)清晰、要求明確的治療方法的特點(diǎn)。這種模式不包括()。A、檢查非理性信念B、與非理性信念辯論C、明確輔導(dǎo)要求D、學(xué)會(huì)感性生活方式【參考答案】：D【解析】：[提示]理性情緒治療模式具體包括五個(gè)方面：明確輔導(dǎo)要求、檢查非理性信念、與非理性信念辯論、學(xué)會(huì)理性生活方式和鞏固輔導(dǎo)效果。選項(xiàng)D是錯(cuò)誤的，正確的應(yīng)是：學(xué)會(huì)理性生活方式。24、社會(huì)工作者小王服務(wù)的社區(qū)有部分少數(shù)民族居民，小王的督導(dǎo)建議他閱讀一些有關(guān)宗教方面的書(shū)籍，督導(dǎo)的建議主要體現(xiàn)了社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)對(duì)社會(huì)工作者()的要求。A、技術(shù)能力B、文化能力C、心理素質(zhì)D、繼續(xù)教育【參考答案】：B【解析】：[解析]社會(huì)工作是實(shí)務(wù)型的工作，它以一系列的具體活動(dòng)將社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象聯(lián)結(jié)起來(lái)，以上四項(xiàng)能力對(duì)社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)都尤為重要。其中，如何正確地對(duì)待老人、婦女、兒童、殘疾人、貧困群體、少數(shù)族群，都涉及對(duì)他們的文化的了解和尊重。這屬于對(duì)社會(huì)工作者的文化能力的要求。25、服務(wù)面談外的任務(wù)既可以主要針對(duì)服務(wù)對(duì)象，也可以針對(duì)服務(wù)對(duì)象的()，甚至同時(shí)涉及兩者。A、生活環(huán)境B、社區(qū)資源C、家人情況D、周圍他人【參考答案】：D26、人類動(dòng)作發(fā)展最迅速的時(shí)期是()。A、嬰幼兒期B、兒童期C、青少年期D、成年早期E、、成年中期【參考答案】：A【解析】：[提示]嬰幼兒期是動(dòng)作發(fā)展最為迅速的時(shí)期，在此期間逐步掌握了獨(dú)立行走以及用手操作物體的能力。參見(jiàn)教材第三章第三節(jié)。27、專業(yè)社會(huì)工作者應(yīng)遵守的原則不包括()。A、嚴(yán)格專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，避免瀆職和失職行為B、維護(hù)服務(wù)對(duì)象的經(jīng)濟(jì)利益C、確保受助者的隱私不受侵犯D、履行專業(yè)行為的一般規(guī)定【參考答案】：B【解析】：作為一名專業(yè)社會(huì)工作者，必須遵守以下準(zhǔn)則：(1)履行專業(yè)行為的一般規(guī)定；(2)以受助者利益考慮為第一，任何時(shí)候都不能剝奪受助者的利益；(3)不得夸大專業(yè)資格和能力，不得盜用組織名義做不利于專業(yè)的事；(4)在有關(guān)受助者個(gè)人的信息使用和處理上，要知會(huì)受助者并獲得其同意，同時(shí)要嚴(yán)格履行保密原則，確保受助者的隱私不受侵犯，以及保護(hù)受助者及相關(guān)者的利益不受損害；(5)嚴(yán)格專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，避免瀆職和失職行為。28、小吳因受到朋友的不良影響而吸食毒品，妻子知道后打算與他離婚，小吳感到非常沮喪，失去了生活信心，社區(qū)居委會(huì)將其轉(zhuǎn)介到社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)。社會(huì)工作者小王雖不認(rèn)同小吳的吸毒行為，但仍認(rèn)真為其服務(wù)，小王的行為體現(xiàn)了社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的()原則。A、個(gè)別化B、接納C、同理D、自決【參考答案】：B【解析】：考點(diǎn)：接納原則。對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納接納不等于認(rèn)同，它是指社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象在價(jià)值觀與個(gè)人背景特征等的一種包容，也是社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)大眾的統(tǒng)一的服務(wù)態(tài)度，是建立專業(yè)助人關(guān)系的重要前提在專業(yè)服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對(duì)象，將他們看做是工作過(guò)程中的重要伙伴，對(duì)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值偏好、習(xí)慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度，決不因?yàn)榉?wù)對(duì)象的生理、心理、種族、性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、信仰等因素對(duì)他們有任何歧視，更不能因?yàn)樯鲜鲈蚨芙^為服務(wù)對(duì)象提供社會(huì)服務(wù)29、建立和發(fā)展社區(qū)團(tuán)體和組織的重要基礎(chǔ)是()。A、招募成員B、調(diào)整策略C、界定目標(biāo)D、建立組織結(jié)構(gòu)【參考答案】：A【解析】：招募成員是建立和發(fā)展社區(qū)團(tuán)體和組織的重要基礎(chǔ)。30、個(gè)案研究的特點(diǎn)不包括()。A、調(diào)查程序不嚴(yán)格，可不拘時(shí)地、用多種方法進(jìn)行研究B、手段和資料多元C、研究方法兼用量與質(zhì)方法，但偏向定量研究D、詳盡深入【參考答案】：C【解析】：本題主要考查個(gè)案研究的特點(diǎn)。31、社會(huì)工作者小呂最近被機(jī)構(gòu)安排到居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目中，讓其負(fù)責(zé)入戶探訪體弱老人的工作。小呂的督導(dǎo)老蔡有十余年服務(wù)老人的經(jīng)驗(yàn)，在一次督導(dǎo)會(huì)談中示范了接觸體弱老人的技巧，包括不時(shí)輕輕接觸老人的手和肩膀，表達(dá)肯定和關(guān)懷；說(shuō)話時(shí)語(yǔ)速要慢，語(yǔ)調(diào)平緩，句子簡(jiǎn)單直接；發(fā)問(wèn)時(shí)只提一個(gè)問(wèn)題等。上述督導(dǎo)內(nèi)容屬于教導(dǎo)被督導(dǎo)者有關(guān)()的知識(shí)。A、服務(wù)對(duì)象B、社會(huì)問(wèn)題C、工作過(guò)程D、工作者本身【參考答案】：A【解析】：略32、()是指社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)向立法和權(quán)力機(jī)構(gòu)、社會(huì)媒體交代機(jī)構(gòu)履行社會(huì)責(zé)任和義務(wù)的情況。A、財(cái)政交代B、政治交代C、服務(wù)交代D、行政交代【參考答案】：B【解析】：[解析]社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)集多方資源、為社會(huì)服務(wù)的特點(diǎn)要求它必須在諸多方面作出交代。這些交代包括：①財(cái)政交代；②政治交代；③專業(yè)交代；④服務(wù)交代；⑤行政交代。其中，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的政治交代，主要是指向立法和權(quán)力機(jī)構(gòu)、社會(huì)媒體交代機(jī)構(gòu)履行社會(huì)責(zé)任和義務(wù)的情況。33、某市民政局邀請(qǐng)一批外省市社會(huì)工作督導(dǎo)與本市社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂督導(dǎo)合作協(xié)議。協(xié)議約定，督導(dǎo)內(nèi)容主要是針對(duì)特定服務(wù)群體開(kāi)展社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)的方法與技巧。根據(jù)這一約定，社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)優(yōu)先向（）考慮提供督導(dǎo)服務(wù)。A、機(jī)構(gòu)的骨干志愿者B、機(jī)構(gòu)的主要管理人員C、經(jīng)驗(yàn)豐富的社會(huì)工作者D、新人職的社會(huì)工作者【參考答案】：D【解析】：社會(huì)工作督導(dǎo)的主要對(duì)象有四種：①新進(jìn)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者；②服務(wù)年限較短、經(jīng)驗(yàn)不足的初級(jí)社會(huì)工作者；③在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的學(xué)生；④社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的非正式人員，主要是志愿者。34、針對(duì)社會(huì)上存在的無(wú)家可歸者進(jìn)行安置屬于社區(qū)工作的()。A、任務(wù)目標(biāo)B、綜合目標(biāo)C、過(guò)程目標(biāo)D、具體目標(biāo)【參考答案】：A【解析】：美國(guó)著名社區(qū)工作專家羅斯曼將社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過(guò)程目標(biāo)。其中，任務(wù)目標(biāo)是指解決一些特定的社會(huì)問(wèn)題，包括完成一項(xiàng)具體的工作，滿足社區(qū)需要，達(dá)到一定的社會(huì)福利目標(biāo)等，如修橋鋪路、安置無(wú)家可歸者等。35、社會(huì)環(huán)境中有的因素直接影響著人的行為，有的則比較間接；有的因素對(duì)人的生存狀態(tài)影響巨大，有的則影響微弱。由此體現(xiàn)了社會(huì)環(huán)境的（）。A、變動(dòng)性B、復(fù)雜性C、層次性D、穩(wěn)定性【參考答案】：C36、()下的小組工作，特點(diǎn)是鼓勵(lì)組員積極參與小組活動(dòng)，積極表達(dá)自己并找出小組共同的興趣和目標(biāo)，形成積極的小組互助關(guān)系，促進(jìn)組員和小組的共同成長(zhǎng)。A、社會(huì)目標(biāo)模式B、任務(wù)中心模式C、治療模式D、發(fā)展模式【參考答案】：D【解析】：發(fā)展模式下的小組工作，特點(diǎn)是鼓勵(lì)組員積極參與小組活動(dòng)，積極表達(dá)自己并找出小組共同的興趣和目標(biāo)，形成積極的小組互助關(guān)系，促進(jìn)組員和小組的共同成長(zhǎng)。37、“授之以漁”是體現(xiàn)了社會(huì)工作的()特點(diǎn)。A、預(yù)防B、治療C、救助D、發(fā)展【參考答案】：D【解析】：略38、某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在年終時(shí)邀請(qǐng)人力資源管理專家舉行了一場(chǎng)專題講座，講解職業(yè)生涯規(guī)劃的意義、原則和方法，協(xié)助員工評(píng)估自己的技術(shù)潛能和事業(yè)前程，擬定實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。機(jī)構(gòu)管理者開(kāi)展這次活動(dòng)的主要目的是()。A、增進(jìn)員工對(duì)工作的興趣B、掌握員工的個(gè)體差異C、滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需求D、降低員工的職業(yè)倦怠【參考答案】：C【解析】：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中每個(gè)員工都有自我實(shí)現(xiàn)的愿望，因此，機(jī)構(gòu)管理者要協(xié)助員工制定員工職業(yè)生涯發(fā)展方案，使其有機(jī)會(huì)評(píng)估自己的技能、潛能和事業(yè)前程，將個(gè)人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。該社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)為職工舉行了專題講座，講解職業(yè)生涯規(guī)劃的意義、原則和方法，協(xié)助員工評(píng)估自己的技術(shù)潛能和事業(yè)前程，滿足了員工自我實(shí)現(xiàn)的愿望。39、社會(huì)工作者小張計(jì)劃采用“由社區(qū)照顧”策略幫助社區(qū)的8名殘疾居民?，F(xiàn)已建立了提供直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)，還可以考慮建立()的互助網(wǎng)絡(luò)。A、殘疾人親友與殘疾人B、大學(xué)生志愿者與殘疾人C、殘疾人與殘疾人D、社區(qū)居民與殘疾人【參考答案】：C【解析】：[解析]“由社區(qū)照顧”的重點(diǎn)是積極協(xié)助弱勢(shì)群體和有需要人士在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡(luò)。支持網(wǎng)絡(luò)大致可以分為三類：①提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)；②服務(wù)對(duì)象自身的互助網(wǎng)絡(luò)；③社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)。40、小李原來(lái)從事居家養(yǎng)老服務(wù)，最近因工作需要被安排到某小學(xué)擔(dān)任學(xué)校社會(huì)工作者，在個(gè)別督導(dǎo)會(huì)談中，他的督導(dǎo)老陸示范了社會(huì)工作者與兒童建立關(guān)系的技巧，包括說(shuō)話時(shí)內(nèi)容表意清楚，避免責(zé)罵，發(fā)掘兒童優(yōu)點(diǎn)，接納缺點(diǎn)并協(xié)助糾正等。上述督導(dǎo)活動(dòng)中，老陸向小李教導(dǎo)了有關(guān)（）的知識(shí)。A、社會(huì)問(wèn)題B、服務(wù)對(duì)象C、工作過(guò)程D、工作者本身【參考答案】：C【解析】：在教育性督導(dǎo)的內(nèi)容當(dāng)中，教導(dǎo)有關(guān)“工作過(guò)程”的知識(shí)，是指督導(dǎo)者必須教導(dǎo)助人的有關(guān)技巧，包括社會(huì)工作者必須做的事是什么，如果要協(xié)助個(gè)人、團(tuán)體、社區(qū)有效處理社會(huì)問(wèn)題，社會(huì)工作者應(yīng)該如何行動(dòng)。督導(dǎo)者也必須教導(dǎo)和解釋為什么機(jī)構(gòu)會(huì)采用這種特殊的介入方法。題中，老陸向小李示范與兒童建立關(guān)系的技巧，屬于教導(dǎo)有關(guān)“工作過(guò)程”的知識(shí)。41、英國(guó)學(xué)者()在對(duì)社區(qū)照顧進(jìn)行系統(tǒng)助分時(shí)，提出除了“在社區(qū)照顧”和“由社區(qū)照顧”外，還應(yīng)包括“為社區(qū)照顧”。A、沃克B、大衛(wèi)·豪C、羅夫曼D、克萊默【參考答案】：A【解析】：[提示]英國(guó)學(xué)者沃克(A.WalkE、r)在對(duì)社區(qū)照顧進(jìn)行系統(tǒng)劃分時(shí)，提出除了“在社區(qū)照顧”和“由社區(qū)照顧”外，還應(yīng)包括“為社區(qū)照顧”(CarE、forthE、Community)，認(rèn)為要成功地進(jìn)行社區(qū)照顧，單靠社區(qū)及家人的力量是不夠的，為了不至于使這些照顧者被“耗盡”，還需要充足的支援性社區(qū)服務(wù)輔助，才能使社區(qū)照顧持續(xù)下去。42、根據(jù)志愿者本身的意愿和條件，結(jié)合志愿者的空閑時(shí)間、能力和經(jīng)驗(yàn)，做好工作安排，使之能夠勝任服務(wù)是志愿者工作督導(dǎo)()的工作內(nèi)容。A、把握志愿者督導(dǎo)和志愿者雙方的角色職責(zé)和期待，建立彼此信任的督導(dǎo)關(guān)系B、表?yè)P(yáng)志愿者優(yōu)良的工作表現(xiàn)，對(duì)不良的工作表現(xiàn)要給予建設(shè)性的批評(píng)C、切實(shí)做好工作分配和安排，隨時(shí)幫助補(bǔ)充志愿者的服務(wù)技術(shù)D、根據(jù)志愿者的基本需求，協(xié)助志愿者建立適當(dāng)?shù)姆?wù)價(jià)值和工作態(tài)度【參考答案】：C【解析】：[解析]在切實(shí)做好工作安排和分配，隨時(shí)幫助補(bǔ)充志愿者的服務(wù)技術(shù)的工作內(nèi)容中，志愿者督導(dǎo)的重要工作是根據(jù)志愿者本身的意愿和條件，結(jié)合志愿者的空閑時(shí)間、能力和經(jīng)驗(yàn)，做好工作安排，使之能夠勝任服務(wù)。志愿者督導(dǎo)在安排工作過(guò)程中，不能理所當(dāng)然地認(rèn)為志愿者都會(huì)接受你的工作安排，征詢志愿者的意見(jiàn)有時(shí)是十分必要的；另外，適度地讓志愿者參與工作安排，讓他們有充分意愿去做，才能夠在服務(wù)中獲得更大的成就。43、某老年公寓社會(huì)工作者為新人院的老人開(kāi)設(shè)了一個(gè)“美好生活大家創(chuàng)”的小組，其宗旨是促進(jìn)老人之間的理解與支持。此小組第三節(jié)的主題是“相親相愛(ài)的伙伴”，最適合本節(jié)活動(dòng)的是（）。A、“你爭(zhēng)我搶”：大家一起搶凳子B、“你找我拼”：一起完成牡丹花拼圖C、“擊鼓傳花”：說(shuō)出三個(gè)好朋友的名字D、“我的生活我做主”：說(shuō)出自己最向往的老年生活【參考答案】：B【解析】：小組活動(dòng)在小組工作中具有特別重要的意義。為了實(shí)現(xiàn)小組工作的階段性目標(biāo)和最終目標(biāo)，小組活動(dòng)實(shí)際上發(fā)揮著穿針引線或架橋鋪路的作用。在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該掌握和考慮以下幾點(diǎn)：①扣緊小組目標(biāo)。圍繞小組工作的總目標(biāo)或最終目標(biāo)，根據(jù)小組工作各個(gè)階段的目標(biāo)要求，設(shè)計(jì)好與這些階段相適應(yīng)的一系列小組活動(dòng)方案。②考慮組員的特征及能力。③小組活動(dòng)的基本要素。④經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)。AC兩項(xiàng)，小組活動(dòng)的目標(biāo)是促進(jìn)老人之間的理解與支持，結(jié)合老人們的身體素質(zhì)，不適合玩搶凳子和擊鼓傳花等對(duì)抗性質(zhì)的活動(dòng)。D項(xiàng)內(nèi)容不貼合活動(dòng)主題。44、自從有人類歷史以來(lái)，最重要的社會(huì)化群體一直是()。A、同輩群體B、社區(qū)C、家庭D、學(xué)?！緟⒖即鸢浮浚篊【解析】：[提示]家庭是人最原始、最根本的環(huán)境，是人接觸社會(huì)生活的基礎(chǔ)。嚴(yán)格地說(shuō)，社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的幾乎所有問(wèn)題都離不開(kāi)家庭，社會(huì)工作服務(wù)的提供也不能撇開(kāi)家庭。45、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略規(guī)劃是對(duì)未來(lái)()年的發(fā)展做出的預(yù)估后而制定的工作方針，也是機(jī)構(gòu)整體的目標(biāo)和方向。A、1～3B、3～5C、5～7D、7～10【參考答案】：B【解析】：[解析]機(jī)構(gòu)的規(guī)劃是指機(jī)構(gòu)通過(guò)分析現(xiàn)在與未來(lái)的環(huán)境中存在的機(jī)會(huì)和威脅、可供使用的資源，確定機(jī)構(gòu)的任務(wù)，設(shè)立目標(biāo)和制訂機(jī)構(gòu)能夠在環(huán)境中成功運(yùn)行的戰(zhàn)略。規(guī)劃有以下特征：①由機(jī)構(gòu)最高管理層作出；②涉及大量資源的分配，如資金、人力或物力；③有長(zhǎng)期效應(yīng)(通常三五年甚至更長(zhǎng)時(shí)間)；④關(guān)注機(jī)構(gòu)與外部環(huán)境的相互作用。46、下列說(shuō)法中，符合精神分析理論的是()。A、潛意識(shí)對(duì)人的行為幾乎沒(méi)有影響B(tài)、本我隨時(shí)間與經(jīng)驗(yàn)的改變而逐漸發(fā)展成長(zhǎng)C、防衛(wèi)機(jī)制是超我為了清除不愉快情緒體驗(yàn)所采取的方法D、人的欲望在心理發(fā)展的不同階段以不同的方式獲得滿足【參考答案】：D【解析】：弗洛伊德精神分析理論的主要觀點(diǎn)包括：①意識(shí)層次理論。潛意識(shí)(無(wú)意識(shí))是原始的沖動(dòng)和各種本能、通過(guò)遺傳得到的人類早期經(jīng)驗(yàn)以及個(gè)人遺忘了的童年時(shí)期的經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)傷性經(jīng)驗(yàn)、不合倫理的各種欲望和感情。核心觀點(diǎn)是，人的任何精神活動(dòng)都是存在其根源的，并非出于偶然。根源就是潛意識(shí)，它對(duì)人行為的影響是無(wú)所不在的。②人格結(jié)構(gòu)理論。弗洛伊德的精神分析理論將人格分為本我、自我、超我。本我處于一種混沌狀態(tài)，它不會(huì)隨時(shí)間與經(jīng)驗(yàn)的改變而發(fā)生改變。③焦慮、防衛(wèi)機(jī)制。防衛(wèi)機(jī)制是自我為了消除不愉快的情緒體驗(yàn)所采取的方法，包括阻撓或掩飾不被允許的或不被贊同的欲望以減少內(nèi)心沖突。④性心理發(fā)展。在不同的發(fā)展階段，人們會(huì)以不同的方式獲得性的滿足，釋放能量。47、在“糖尿病患者同盟小組”中，組員們具有相同的患病時(shí)間、治療經(jīng)歷、康復(fù)階段，社會(huì)工作者鼓勵(lì)組員分享經(jīng)驗(yàn)、釋放情緒，同時(shí)提供適當(dāng)?shù)馁Y源和信息，可以讓組員體會(huì)到互相關(guān)懷的氣氛，這屬于()手法。A、鼓勵(lì)B、聯(lián)結(jié)C、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)D、組織活動(dòng)【參考答案】：B【解析】：社會(huì)工作者在發(fā)展自助小組時(shí)經(jīng)常用到聯(lián)結(jié)、鼓勵(lì)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、朋輩榜樣、正面強(qiáng)化、組織活動(dòng)六項(xiàng)技巧。其中，聯(lián)結(jié)是將有特殊需要或者共同面對(duì)某些困難的人士聯(lián)結(jié)到一起，是社會(huì)工作者發(fā)展自助小組的首要技巧，也是最有效的技巧之一。48、某大學(xué)社會(huì)工作學(xué)系MSW班自勺f臨床社會(huì)工作課程采用教師講授方式，開(kāi)學(xué)后三個(gè)星期內(nèi)該班積極參與課堂互動(dòng)的人數(shù)每次約15人。主講教授改變了講課方法，在此后四次上課中各留半小時(shí)要求學(xué)生對(duì)自身的社會(huì)工作體驗(yàn)進(jìn)行全班分享。從第八周開(kāi)始又恢復(fù)原有的教師講授模式。結(jié)果顯示，從第八周開(kāi)始，該MSW班積極參與課堂互動(dòng)的學(xué)生數(shù)分別為20、23、24和23人?？梢哉J(rèn)為，主講教授在第4~7周安排的體驗(yàn)分享對(duì)學(xué)生課堂互動(dòng)參與具有正面影響。這屬于()。A、簡(jiǎn)單時(shí)間序列設(shè)計(jì)B、非對(duì)等控制組設(shè)計(jì)C、多組時(shí)間序列分析D、單后測(cè)控制組設(shè)計(jì)【參考答案】：A【解析】：簡(jiǎn)單時(shí)間序列設(shè)計(jì)不要求有控制組或?qū)φ战M，首先，在多個(gè)時(shí)點(diǎn)對(duì)因變量進(jìn)行測(cè)量，然后進(jìn)行干預(yù)，再在多個(gè)時(shí)點(diǎn)測(cè)量自變量的數(shù)值。如果干預(yù)前的因變量水平穩(wěn)定，干預(yù)后的因變量水平變化且變化程度持續(xù)提高，就可認(rèn)為干預(yù)達(dá)到一定效果。49、小明的父親長(zhǎng)期外出工作，無(wú)暇顧家，小明母親和小明相互依靠，并對(duì)小明給予無(wú)微不至的照顧，有事也只對(duì)他說(shuō)，小明長(zhǎng)大后，依然保持有凡事都由媽媽決定的習(xí)慣，常把“媽媽說(shuō)”掛在嘴邊，工作面試也讓媽媽陪同前往。從家庭結(jié)構(gòu)角度看，小明的家庭存在的問(wèn)題是（）。A、三角纏B、糾纏與疏離C、退化D、倒三角【參考答案】：B【解析】：米紐秦具體總結(jié)了病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式，包括糾纏與疏離、聯(lián)合對(duì)抗、三角纏和倒三角等。其中，糾纏與疏離是指家庭系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間的邊界不清晰會(huì)出現(xiàn)糾纏與疏離的現(xiàn)象。糾纏是指子系統(tǒng)之間的關(guān)系過(guò)分密切；疏離是指子系統(tǒng)之間的關(guān)系過(guò)分疏遠(yuǎn)。題中，小明與媽媽的關(guān)系過(guò)分親密而與父親疏遠(yuǎn)，體現(xiàn)了糾纏與疏離的家庭結(jié)構(gòu)。50、()采用的方法是一對(duì)一的專業(yè)服務(wù)方式，通過(guò)社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象一對(duì)一的各種活動(dòng)和交流，針對(duì)服務(wù)對(duì)象的具體問(wèn)題實(shí)施各種必要的幫助活動(dòng)。A、社區(qū)工作B、社會(huì)行政C、小組工作D、個(gè)案工作【參考答案】：D【解析】：個(gè)案工作采用的方法是一對(duì)一的專業(yè)服務(wù)方式，通過(guò)社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象一對(duì)一的各種活動(dòng)和交流，針對(duì)服務(wù)對(duì)象的具體問(wèn)題實(shí)施各種必要的幫助活動(dòng)。51、小李在一次交通事故中受傷，造成下肢癱瘓，肇事方遲遲未予賠償。治療期間，小李欠下巨額外債，心情沮喪，也不愿意接受單位新的工作安排。從支持者角度，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)()。A、鼓勵(lì)小李面對(duì)現(xiàn)實(shí)，積極進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練B、與醫(yī)院溝通，爭(zhēng)取減免小李的醫(yī)療費(fèi)用C、與法院聯(lián)系，起訴交通肇事者D、建議小李多和朋友交流，改善不良情緒【參考答案】：A【解析】：所謂支持者，就是社會(huì)工作者面對(duì)服務(wù)對(duì)象（受助者）不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自立自強(qiáng)、克服困難，即“助人自助”。因此應(yīng)選A項(xiàng)。52、社會(huì)工作者小李計(jì)劃運(yùn)用實(shí)驗(yàn)研究法評(píng)估支持小組對(duì)乳腺癌患者的干預(yù)效果。為了完成這項(xiàng)評(píng)估，下列做法中，正確的是()。A、以參與支持小組的患者為實(shí)驗(yàn)組B、以與支持小組數(shù)目相同的人群為控制組C、在小組工作開(kāi)始前評(píng)估參與者的需要D、比較支持小組成員與其他人群的指標(biāo)差異【參考答案】：C【解析】：社會(huì)工作者小李在評(píng)估支持小組對(duì)乳腺癌患者的干預(yù)效果，運(yùn)用實(shí)驗(yàn)研究法前，應(yīng)先評(píng)估參與者的需要。53、老安，80歲，老伴去世，無(wú)其他親屬，住在一家養(yǎng)老護(hù)理院里，社會(huì)工作者小劉長(zhǎng)期為老安提供服務(wù)，老安希望趁自己現(xiàn)在頭腦清醒，將自己的所有財(cái)產(chǎn)委托小劉管理，并請(qǐng)他不要把此事告訴任何人。小劉的下列做法中較恰當(dāng)?shù)氖?)。A、拒絕老人的請(qǐng)求，并告知養(yǎng)老護(hù)理院B、接受老人的請(qǐng)求，并答應(yīng)老人為其保密C、將老人轉(zhuǎn)介給養(yǎng)老護(hù)理院的其他工作人員D、告知老人自己不能接受委托，但可以共同協(xié)商解決辦法【參考答案】：D54、在農(nóng)村，對(duì)于婦女的家庭暴力問(wèn)題非常的嚴(yán)重，但因?yàn)橛^念的問(wèn)題使得她們不敢向別人說(shuō)起，只能默默的忍受，針對(duì)此問(wèn)題社會(huì)工作者展開(kāi)的服務(wù)屬于()。A、社會(huì)救助B、家庭服務(wù)C、城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展D、婦女社會(huì)服務(wù)【參考答案】：D【解析】：婦女社會(huì)服務(wù)或女性社會(huì)工作是針對(duì)女性需要、為了促進(jìn)女性的正常生活和發(fā)展而開(kāi)展的專業(yè)服務(wù)工作。實(shí)際上，這里的婦女包括所有的女性，從女童到成年和老年女性。55、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)向立法和權(quán)力機(jī)構(gòu)、社會(huì)媒體交代機(jī)構(gòu)履行社會(huì)責(zé)任和義務(wù)的情況，這種交代屬于()。A、財(cái)政交代B、政治交代C、服務(wù)交代D、行政交代【參考答案】：B【解析】：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)需要向諸多方面作出交代，題中4個(gè)選項(xiàng)都屬于交代的范疇。但題干中提到的“向立法和權(quán)力機(jī)構(gòu)、社會(huì)媒體交代”屬于政治交代?？忌菀讓ⅰ罢谓淮迸c“行政交代”混淆，實(shí)際上前者是對(duì)外的交代，而后者主要是說(shuō)明機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理制度和程序的正常運(yùn)行，是對(duì)內(nèi)的交代。56、王某因失業(yè)而經(jīng)常悶在家中，每天喝酒解愁。由于喝酒過(guò)量，導(dǎo)致身心出現(xiàn)問(wèn)題。在家人的鼓勵(lì)下，他向社會(huì)工作者尋求幫助。社會(huì)工作者引導(dǎo)他思考喝酒的好處和壞處，并建議他記錄何時(shí)、何地、在什么情況下會(huì)喝酒，以及喝的數(shù)量等資料，然后請(qǐng)他尋找不同方法轉(zhuǎn)移喝酒的念頭。社會(huì)工作者是運(yùn)用（）理論去協(xié)助王某解決他喝酒過(guò)量的問(wèn)題。A、危機(jī)介入B、理性情緒治療C、認(rèn)知行為D、精神分析【參考答案】：B【解析】：理性情緒治療模式以人本主義作為自己理論的基礎(chǔ)，認(rèn)為人天生就有一種不斷追求成長(zhǎng)發(fā)展的趨向。這種趨向在實(shí)際生活中表現(xiàn)出兩種不同的傾向：①發(fā)展出健康、理性的生活方式；②發(fā)展出不良的、非理性的生活方式。理性情緒治療模式對(duì)人的心理失調(diào)的原因和機(jī)制進(jìn)行了深入的分析，提出比較有影響的ABC理論，認(rèn)為幫助服務(wù)對(duì)象克服情緒和行為困擾的最有效方法是協(xié)助服務(wù)對(duì)象質(zhì)疑非理性信念，使服務(wù)對(duì)象形成一種理性的生活方式。題中，社會(huì)工作者從服務(wù)對(duì)象的理性、行為人手，建議王某記錄喝酒的時(shí)間、數(shù)量等，尋求方法轉(zhuǎn)移喝酒的念頭，運(yùn)用的是理性情緒治療理論。57、()理論與社會(huì)工作一直堅(jiān)持的“人在環(huán)境中”的觀點(diǎn)是一致的。A、精神分析B、社會(huì)支持C、系統(tǒng)D、存在主義【參考答案】：C【解析】：[提示]從系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)來(lái)看，個(gè)人都生活在系統(tǒng)中，但是，個(gè)人能否與其所生活的系統(tǒng)之間形成積極的互動(dòng)關(guān)系，則直接決定了一個(gè)人的生活狀態(tài)。個(gè)人能否與生活環(huán)境之間建立良好的關(guān)系，決定了他能否利用生活環(huán)境中存在的資源。系統(tǒng)理論取向的社會(huì)工作將人與環(huán)境納入一個(gè)系統(tǒng)，這樣，社會(huì)工作的干預(yù)就是對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的干預(yù)。因此，與“人在環(huán)境中”觀點(diǎn)一致的是系統(tǒng)理論。58、某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在年終時(shí)邀請(qǐng)人力資源管理專家舉行了一場(chǎng)專題講座，講解職業(yè)生涯規(guī)劃的意義、原則和方法，協(xié)助員工評(píng)估自己的技術(shù)潛能和事業(yè)前程，擬定實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。機(jī)構(gòu)管理者開(kāi)展這次活動(dòng)的主要目的是（）。A、增進(jìn)員工對(duì)工作的興趣B、掌握員工的個(gè)體差異C、滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需求D、降低員工的職業(yè)倦怠【參考答案】：C【解析】：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中每個(gè)員工都有自我實(shí)現(xiàn)的愿望，因此，機(jī)構(gòu)管理者要協(xié)助員工制訂員工職業(yè)生涯發(fā)展方案，使其有機(jī)會(huì)評(píng)估自己的技能、潛能和事業(yè)前程，將個(gè)人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。59、以下是學(xué)校社會(huì)工作者小姜與毛毛的談話：小姜：你說(shuō)你前幾天去游樂(lè)場(chǎng)玩時(shí)，看到有一個(gè)游戲設(shè)備出現(xiàn)了問(wèn)題，有小朋友因此而受傷，這件事情對(duì)你有什么影響?毛毛：當(dāng)時(shí)我特別的害怕，以后再也不敢去游樂(lè)場(chǎng)玩了!這一過(guò)程屬于()。A、直接影響B(tài)、探索—描述—宣泄C、現(xiàn)實(shí)情況反思D、心理動(dòng)力反思【參考答案】：C【解析】：反思性直接治療技巧主要包括現(xiàn)實(shí)情況反思、心理動(dòng)力反思和人格發(fā)展反思。其中，現(xiàn)實(shí)情況反思是指社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象對(duì)自己所處的實(shí)際狀況作出正確的理解和分析的技巧。60、某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在年終時(shí)邀請(qǐng)人力資源管理專家舉行了一場(chǎng)專題講座，講解職業(yè)生涯規(guī)劃的意義、原則和方法，協(xié)助員工評(píng)估自己的技術(shù)潛能和事業(yè)前程，擬訂實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。機(jī)構(gòu)管理者開(kāi)展這次活動(dòng)的主要目的是()。A、增進(jìn)員工對(duì)工作的興趣B、掌握員工的個(gè)體差異C、滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需求D、降低員工的職業(yè)倦怠【參考答案】：C二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有兩個(gè)或兩個(gè)以上的符合題意）。61、從社會(huì)服務(wù)和社會(huì)福利政策、模式和介入方法及過(guò)程角度看，“照顧”基本上可以()等不同層次來(lái)界定和理解。A、心理支持B、行動(dòng)照顧C(jī)、生活照顧D、物質(zhì)支持E、整體關(guān)懷【參考答案】：ABDE【解析】：從社會(huì)服務(wù)和社會(huì)福利政策、模式和介入方法及過(guò)程角度看，“照顧”基本上可以從四個(gè)不同層次來(lái)界定和理解，即行動(dòng)照顧、物質(zhì)支持、心理支持和整體關(guān)懷。62、下列選項(xiàng)中關(guān)于實(shí)證主義方法論的觀點(diǎn)說(shuō)法正確的有()。A、強(qiáng)調(diào)理論研究的實(shí)踐功能，注重對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活進(jìn)行干預(yù)和改造B、人的行為是由外部力量引起的，人類行為、社會(huì)變化的因果關(guān)系或相關(guān)關(guān)系是可以被感知、概括和客觀計(jì)量的C、重視研究者與被研究者以及與“生活世界”間的意識(shí)活動(dòng)以及現(xiàn)實(shí)社會(huì)環(huán)境中意義的產(chǎn)生過(guò)程D、社會(huì)研究對(duì)象與自然科學(xué)研究對(duì)象都是純客觀的，他們不依賴于研究者而獨(dú)立存在E、自然科學(xué)方法適合于社會(huì)研究，社會(huì)研究的邏輯方法是假設(shè)演繹法【參考答案】：ABDE【解析】：實(shí)證主義方法論的基本觀點(diǎn)是：(1)社會(huì)和自然受同樣原則支配，社會(huì)研究對(duì)象與自然科學(xué)研究對(duì)象都是純客觀的，他們不依賴于研究者而獨(dú)立存在，事物本身存在著內(nèi)在的、必然的、可重復(fù)的規(guī)律；(2)人的行為是由外部力量引起的，人類行為、社會(huì)變化的因果關(guān)系或相關(guān)關(guān)系是可以被感知、概括和客觀計(jì)量的。只有能被直接觀察并可進(jìn)行客觀測(cè)量的因素才能形成人們可接受的資料；(3)社會(huì)研究的任務(wù)在于說(shuō)明社會(huì)現(xiàn)象或規(guī)律是什么，而不是說(shuō)明社會(huì)現(xiàn)象應(yīng)該或必須是什么；(4)自然科學(xué)方法適合于社會(huì)研究，社會(huì)研究的邏輯方法是假設(shè)演繹法，將社會(huì)現(xiàn)象作為研究起點(diǎn)，重視社會(huì)現(xiàn)象的概括歸納，努力尋求現(xiàn)象問(wèn)的相關(guān)關(guān)系，由經(jīng)驗(yàn)事實(shí)來(lái)檢驗(yàn)其假設(shè)，從而發(fā)現(xiàn)其一般性、普遍性或規(guī)律性；(5)強(qiáng)調(diào)價(jià)值中立，研究中不作價(jià)值判斷，以保持嚴(yán)格的客觀性和科學(xué)性；(6)強(qiáng)調(diào)理論研究的實(shí)踐功能，注重對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活進(jìn)行干預(yù)和改造。63、關(guān)于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)劃與計(jì)劃，下列理解正確的有()。A、計(jì)劃由中高層管理者制訂B、計(jì)劃有可操作性，甚至可分解成每日的行動(dòng)目標(biāo)C、計(jì)化往往比規(guī)劃的時(shí)間跨度要長(zhǎng)D、規(guī)劃注重未來(lái)發(fā)展的方向性目標(biāo)，更關(guān)注機(jī)構(gòu)與外部社會(huì)環(huán)境關(guān)系E、規(guī)劃能為人們提供行政控制的標(biāo)準(zhǔn)和手段。依靠規(guī)劃可以對(duì)機(jī)構(gòu)各部門(mén)及成員的工作進(jìn)行考察和評(píng)價(jià)【參考答案】：BDE【解析】：A項(xiàng)，行動(dòng)計(jì)劃由基層管理者制訂；C項(xiàng)，規(guī)劃有長(zhǎng)期效應(yīng)(通常三五年甚至更長(zhǎng)時(shí)間)，而計(jì)劃時(shí)間跨度較短，一般不超過(guò)一年。64、在對(duì)殘障人士的康復(fù)服務(wù)方面，有()等服務(wù)方式。A、自行康復(fù)B、社區(qū)康復(fù)C、機(jī)構(gòu)內(nèi)康復(fù)D、互助康復(fù)E、職業(yè)康復(fù)【參考答案】：BCE【解析】：在對(duì)殘障人士的康復(fù)服務(wù)方面，有機(jī)構(gòu)內(nèi)康復(fù)、社區(qū)康復(fù)和職業(yè)康復(fù)等幾種重要的服務(wù)方式。65、認(rèn)知行為治療模式的特點(diǎn)有()。A、注重從人際交往中了解服務(wù)對(duì)象B、認(rèn)知和行為因素的結(jié)合C、采用綜合的方式開(kāi)展個(gè)案輔導(dǎo)工作D、采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對(duì)象E、積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問(wèn)題【參考答案】：BC66、下列各項(xiàng)中，屬于我國(guó)社會(huì)福利行政體系的群眾團(tuán)體組織的有()。A、工會(huì)B、殘疾人聯(lián)合會(huì)C、民政局D、紅十字會(huì)E、北京市第十實(shí)驗(yàn)小學(xué)【參考答案】：ABD【解析】：中華人民共和國(guó)成立以來(lái)，逐漸形成了政府統(tǒng)管、政府行政部門(mén)和群眾團(tuán)體分塊負(fù)責(zé)的社會(huì)福利制度，及與之相適應(yīng)的社會(huì)行政機(jī)構(gòu)體系。其攀本構(gòu)成包括民政、人力資源與社會(huì)保障、衛(wèi)生等政府部門(mén)，以及共青團(tuán)、婦聯(lián)、工會(huì)、殘疾人聯(lián)合會(huì)、老齡工作委員會(huì)、紅十字會(huì)等群眾團(tuán)體組織。67、危機(jī)介入模式是圍繞服務(wù)對(duì)象的危機(jī)而展開(kāi)的服務(wù)。下面對(duì)于危機(jī)介入模式特點(diǎn)的論述正確的是()。A、社會(huì)工作者應(yīng)引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象回憶童年的生活經(jīng)歷B、社會(huì)工作者要快速作出危險(xiǎn)性判斷C、社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象改變不當(dāng)?shù)淖晕腋拍頓、社會(huì)工作者要有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒E、社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前的問(wèn)題【參考答案】：BDE【解析】：危機(jī)介入模式的特點(diǎn)包括：(1)迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題；(2)迅速作出危險(xiǎn)性判斷；(3)有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒；(4)積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問(wèn)題。68、社會(huì)工作督導(dǎo)過(guò)程中，督導(dǎo)者可以采取()的技巧，目的是鼓勵(lì)被督導(dǎo)者提出并探討問(wèn)題。A、包容B、專注地聆聽(tīng)C、提問(wèn)D、保持沉默E、微笑【參考答案】：ABCD【解析】：督導(dǎo)者可以采取五類技巧鼓勵(lì)被督導(dǎo)者提出并探討問(wèn)題：①由常見(jiàn)的事例開(kāi)始，然后逐步發(fā)展到特殊性問(wèn)題。這個(gè)過(guò)程與個(gè)案輔導(dǎo)相似，由淺入深，督導(dǎo)者主要是聆聽(tīng)，并詢問(wèn)相關(guān)資料。②包容。督導(dǎo)者要保持平靜，不急于采取行動(dòng)。③專注地聆聽(tīng)。④提問(wèn)。它是對(duì)被督導(dǎo)者提出的問(wèn)題的一個(gè)適當(dāng)反饋。⑤保持沉默。當(dāng)對(duì)被督導(dǎo)者的答復(fù)感到不滿足，并期待更多資料時(shí)，可以用沉默來(lái)表示。69、小組工作中關(guān)于保密原則論述正確的是（）。A、組員不能同親朋好友討論小組中的內(nèi)容B、社會(huì)工作者不能將組員的信息告訴親朋好友C、社會(huì)工作者不能將小綠內(nèi)容與督導(dǎo)討論D、社會(huì)工作者任何情況卞都不能向執(zhí)法部門(mén)透露組員信息E、小組內(nèi)容不得隨意用于研究和教學(xué)【參考答案】：ABE70、認(rèn)知行為學(xué)派的助人過(guò)程包括()。A、確定評(píng)估重點(diǎn)B、專業(yè)關(guān)系的建立C、案主扮演的角色D、助人者的角色E、加強(qiáng)自我控制【參考答案】：ABD【解析】：認(rèn)知行為學(xué)派要協(xié)助服務(wù)對(duì)象做到自我了解、自我控制，也要提供外在監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)自我控制與外在控制的結(jié)合。從專業(yè)的助人過(guò)程來(lái)講，有三個(gè)方面：①確定評(píng)估重點(diǎn)；②專業(yè)關(guān)系的建立；③助人者的角色。71、下列關(guān)于個(gè)案管理的表述，正確的是()。A、個(gè)案管理強(qiáng)調(diào)整合運(yùn)用多方面資源B、個(gè)案管理中社會(huì)工作者扮演治療者角色C、個(gè)案管理以同時(shí)遭遇多重問(wèn)題的個(gè)人和家庭為服務(wù)對(duì)象D、個(gè)案管理的服務(wù)對(duì)象能有效獲得和使用潛在資源E、個(gè)案管理通過(guò)多專業(yè)合作提供服務(wù)【參考答案】：ACE【解析】：個(gè)案管理是一種協(xié)調(diào)的過(guò)程，通過(guò)協(xié)調(diào)和獲得各種資源來(lái)協(xié)助那些面臨各種問(wèn)題的服務(wù)對(duì)象，他們因?yàn)檫@些問(wèn)題而出現(xiàn)了無(wú)法滿足的生活需求、失意和無(wú)成就感的狀況。如果服務(wù)對(duì)象只存在單純的問(wèn)題或障礙，而在獲得和使用資源方面沒(méi)有困難，則不需要接受個(gè)案管理的服務(wù)。72、小組工作中社會(huì)工作者應(yīng)具備的溝通和互動(dòng)技巧包括()。A、適當(dāng)幫助梳理B、適當(dāng)給出解釋C、及時(shí)進(jìn)行小結(jié)D、提供精