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文檔簡介

招聘管理制度

第一章總則

第一條為確保本公司在選職錄用人員時有章可循,特制定本制

度。

第二條人員選職錄用計劃的內(nèi)容要求如下:

1、錄用人數(shù)

確定出計劃各年度錄用的員工人數(shù)。為確保企業(yè)人力資源構(gòu)成的合理性,各年度的錄用人數(shù)應(yīng)大體保持均衡。

2、錄用標準

(1)專業(yè)性人員錄用標準:由各部門主管依自己部門所要的專業(yè)人員自行設(shè)定。

(2)非專業(yè)性錄用標準;

男:??埔陨蠈W(xué)歷,身高1.7米以上,身體健康,有一定工作經(jīng)驗,具有強烈的服務(wù)意識及服從性,能吃苦耐勞,有敬業(yè)精神。

女:??埔陨蠈W(xué)歷,身高1.6米以上,身體健康,有一定工作經(jīng)驗和語言文字表達能力,具有強烈的服務(wù)意識及服從性,有熱情笑容,能吃苦。

(3)應(yīng)聘時請攜帶個人簡歷,一寸免冠照片2張,身份證、學(xué)歷證等相關(guān)資料原件及復(fù)印件。

第三條部門招聘人員需求的流程(招聘流程書附后)

1、部門編制未滿時,由部門主管提供資料,由人力資源部統(tǒng)一招聘。

2、編制已滿時,需用工部門寫用工申請,由副總審批名額,由人力資源部統(tǒng)一招聘。

第四條招聘前的準備工作

1、對面試人員的要求

2、面試現(xiàn)場的布置

3、面試前的輔助工具準備(如部門職能簡介、圓珠筆、剪刀、人事檔案本)

第二章招聘面試管理制度

第一條為適應(yīng)市場競爭的需求,招納賢才,本公司特制定招聘面試管理制度。

第二條面試考官,由公司人力資源部、各管理處負責(zé)人擔任。

第三條面試的要求

1、應(yīng)聘者的穩(wěn)定性;

2、應(yīng)聘者以往的成就;

3、應(yīng)聘者解決問題的能力;

4、應(yīng)聘者的自主性;

5、應(yīng)聘者對事業(yè)的忠誠度;

6、應(yīng)聘者的領(lǐng)導(dǎo)能力。

第四條面試的種類

根據(jù)本公司發(fā)展狀況,面試分為下列兩種。

1、初試:由人力資源部門實施,通過初試淘汰那些學(xué)歷、經(jīng)歷和資歷條件及外型不符合的應(yīng)聘人員。

2、復(fù)試:由各管理處負責(zé)人實施,確定最后人選。

第五條面試的內(nèi)容

1、個人特征:包括體格外貌、言談舉止、健康狀況、穿著、性格等。

2、家庭背景

3、文化教育程度

4、工作經(jīng)驗

5、個人抱負

6、人際交往能力

第三章招聘流程書

1、各部門申請職位空缺。

2、人力資源部審查與批準。

3、調(diào)查市場有關(guān)招聘職位的聘用條件,包括薪金、福利、發(fā)展

等。

4、確定本公司可以提供的聘用條件。

5、確定招聘來源,包括從何處招聘、對誰招聘。

6、確定招聘方式,包括招聘廣告、人才網(wǎng)頁、人才市場、內(nèi)部

推薦等。

7、確定選拔方法,包括初試、復(fù)試。

8、選拔小組推薦確定合適人選。

9、人力資源部向合格者和落聘者分別發(fā)出通知,并將資料存檔

10、人力資源部向錄用的應(yīng)聘者發(fā)出錄用通知書。

11、應(yīng)聘者到受聘公司指定的醫(yī)院進行體格檢查。

12、錄用者攜帶體檢證明到人力資源部報到。

13、安排錄用人員接受崗前培訓(xùn)。

14、取得培訓(xùn)合格證后向部門經(jīng)理報到。

15、受聘者開始試用期(三個月)。

16、試用期滿,部門經(jīng)理向人力資源部門通報是否正式任用。

17、轉(zhuǎn)為正式員工或延長試用期或終止雇用(試用不合格)。

第四章招聘面試細則

一、工作

1、詢問應(yīng)試人愿意從事此工作的原因及迫切程度。

2、確定應(yīng)試人是否對應(yīng)聘的工作及其相關(guān)情況有比較現(xiàn)實的了解。

3、健康狀況

4、察看應(yīng)試人及家庭成員是否有影響工作的健康問題。

5、弄清應(yīng)試人員是否身心健康,有沒有可預(yù)見的病變。

二、語言能力

1、考察一下應(yīng)試人員是否具備一定的語言表達能力。

2、考察應(yīng)試人過去對外語學(xué)習(xí)的情況及口語能力。

三、自主與創(chuàng)新精神

1、應(yīng)試人是否具有獨立自主的能力?自己是否能對某一問題作出決策和判斷并堅持自己的看法?

2、應(yīng)試人是否具備處理復(fù)雜問題的能力?

3、在人力和物力都有限的情況下,應(yīng)試人是否能克服可能出現(xiàn)的困難,以達到自己的既定目標?

4、應(yīng)試人是否能隨機應(yīng)變、靈活處理遇到的各種問題?

5、應(yīng)試人是否能向本公司員工解釋清楚公司的生產(chǎn)經(jīng)營原則和目的?

6、應(yīng)試人有沒有自我的約束能力?在處理一些復(fù)雜問題時,應(yīng)試人有沒有足夠的自信心去克服所碰到的困難?

7、在沒有監(jiān)督的情況下,應(yīng)試人能否正常進行工作?

8、在困難情況下,應(yīng)試人是否也能有效的工作?

四、適應(yīng)能力

1、應(yīng)試人接人待物是否敏感?對別人是否能開誠布公?是否

能很好地與人協(xié)作共事?能否作到互讓互諒?

2、應(yīng)試人怎樣應(yīng)付新情況?能否理解和響應(yīng)新潮流?

3、應(yīng)試人怎樣應(yīng)付面臨的危機?

4、應(yīng)試人是否配合自己的同事一道與別人談判和簽訂合同?

5、碰到問題時,應(yīng)試人是否有耐心?

6、應(yīng)試人是不是一個心情愉快、遭受挫折也不氣餒的人?

五、職業(yè)計劃

1、從事所應(yīng)聘工作是否有利于應(yīng)試人的職業(yè)發(fā)展?公司是怎

樣考慮這個問題的?

2、應(yīng)試人的職業(yè)計劃是否現(xiàn)實?

3、應(yīng)試人對待公司的基本態(tài)度是什么?4、應(yīng)試人是否有人事履歷材料?

附:

面試評價報告

應(yīng)聘者姓名 日期

應(yīng)聘職位

外貌

舉止

表達能力

工作知識

工作興趣

(1)不注意服裝

(1)無氣質(zhì),缺乏

(1)無法交流,思維

(1)不具備關(guān)于這個職

(1)沒有,不關(guān)系,

和儀表

自信,不修邊

混亂,詞匯匱乏

位的知識

沒興趣

(2)對著裝粗

(2)不善言談,思維

(2)需要相當?shù)呐嘤?xùn)

(2)對本職位工作

心,儀表

(2)時常表現(xiàn)出不

和觀點模糊

(3)只具備基本知識,

持疑問態(tài)度

較差

確定的、很差

(3)談話清楚,表達

但可以在工作中學(xué)

(3)真心希望工作

(3)著裝簡潔實

的樣子

思想適度

習(xí)

(4)對本職位后很

用,儀表

(3)有良好的自制

(4)談話思維和清楚,

(4)對工作精通,需要

強的興趣,提出

整齊

力,看起來自

帶有自信

些許的培訓(xùn)

問題

(4)良好的著裝

(5)談話清楚、簡明、

(5)對工作非常精通,

(5)迫切想得到工

(5)得體的著裝

(4)對自己很肯

自信、語言表達非

不需要任何進一步

作,提出很多問

和儀表

定,反應(yīng)出自

常好

的培訓(xùn)

信心

(5)高度自信,能

夠感染人

備注評語欄

在下列各項目中選擇一個最適合判斷,并給下面的補充評語欄加注

附:

崗前培訓(xùn)通知單

先生(小姐):

首先恭喜你已通過我們公司的面試希望你能與我們?yōu)槲椋?共同

發(fā)展青麗的事業(yè)。請注意以下事項:

1、請于—月—日上午8:30分到本公司報到,并于—月日參加培訓(xùn)。

2、培訓(xùn)時間為期3—5天 早8:30—12:00

午13:00—17:00

3、培訓(xùn)時請帶 A、筆記本和筆 B、身份證復(fù)印件和照片

C、自己的口杯

4、用餐請自行打理。

5、請交問卷表。

附:

青麗職前培訓(xùn)試題

姓名:

時間:

很高興您能參加青麗的職前培訓(xùn)課程,請就聽過的課程做如下問題的回答

一.基本知識:

.請寫出青麗的經(jīng)營理念是什么?

.對公司的文化,氣質(zhì)及發(fā)展請談?wù)勀愕目捶?

.簡要說說公司的發(fā)展歷程,并談?wù)勛约旱母邢搿?/p>

.公司制度:

1.請寫出公司對考勤卡的有關(guān)規(guī)定?

2. 公司的行政獎罰從哪幾個方面考察?

3. 你對與公司的薪資規(guī)定有什么看法?

4. 請你列出公司行政獎罰的等級及其金額?

5. 公司對于試用期有何規(guī)定?

三.專業(yè)知識:

1.儀容儀表應(yīng)注意那些問題?

2. 試從一個消費者

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