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文檔簡介
產品發(fā)管理作程序1.0目的:為使本公司對新產品在開發(fā)活動上有系統(tǒng)之運作效結合各部門的專業(yè)技術并正確反應客戶之需求,降低研發(fā)成本及增加新產品開發(fā)成功之比率。2.0適用范圍:凡本公司新產品開發(fā)之一切活動均屬之。3.0權責3.1研發(fā)部門:執(zhí)行新產品開發(fā)的工作檢驗方法之開發(fā)并將研發(fā)成果移轉給相關部門。3.2營銷部門市場或客戶需求提出新產品開發(fā)之提案供市場信息,做市場調查,提供市場,規(guī)劃產品營銷。3.3生產部門:提供設備規(guī)劃、協(xié)助工業(yè)化研究、承接研發(fā)技轉。3.4品管部門:對新產品開發(fā)的工作,規(guī)劃質量管理活動。4.0參考文件:5.0定義:5.1新產品開發(fā):指創(chuàng)意發(fā)想起,經產品概念發(fā)展、雛型產品研究、工業(yè)化研究、技轉量產到上市等階段的開發(fā)流程。5.2新產品:5.3雛型樣品:展一個接近真實產品的實體或具體展示其概念之描述。6.0作業(yè)內容6.1作業(yè)流程:6.2新產品開發(fā)之創(chuàng)意產生、篩選及開發(fā)計劃之完成:6.2.1新產品開發(fā):不論新產品創(chuàng)意發(fā)想自任何部門,都可提出『新產品草案經營銷部門匯整后,會同研發(fā)部門進行新產品概念篩選及評估等工作,決定該尚未具有產品概念之創(chuàng)意,是否能提供價值創(chuàng)新及產品具體化的可行性,經由營銷部門進行市場可行性評估,由研發(fā)部門進行技術/產可行性評估,匯整討論結,確認是否進行該項新產品開發(fā)。6.2.2針對新產品在技術/備/物料之考慮進行篩選,本階段主要決定該新產品,是否具提供價值與具體化的可行性。6.2.3同時,如有必要,營銷部門則針對新產品之需求進行測試(品概念測試)以確認新產品需求之必要性(已有確定之業(yè)務需求,則此測試可免執(zhí)行)
6.2.4當完成產品概念測試后,營銷部門與研發(fā)部門應開會再次進行評估產品概念,判斷是否繼續(xù)進行,并作成會議紀錄。如新產品繼續(xù)進行,營銷部門與研發(fā)部門應界定新產品各項具體規(guī)格之要項,并記錄于『新產品草案6.2.5確認新產品繼續(xù)進行后,直接進行開發(fā)時間表制作,并進行新產品之雛型樣品發(fā)展。6.3雛型樣品發(fā)展:6.3.1新產品開發(fā)經雛型樣品發(fā)展后,任何有異于原開發(fā)規(guī)格者,需進行變更檢討,并將變更內容與審查結果紀錄于『雛型產品履歷表6.3.2雛型樣品制作完成后,視實際需要進行必要的動物體外試驗、動物試驗及田間試驗。經相關單位共同確認后,進行下一步「工業(yè)化研究6.4工業(yè)化研究(制):6.4.1研發(fā)部門進行工業(yè)化研究(制)應填『產品試車申請單求相關單位提供協(xié)助并「暫定作業(yè)標準方表「生產流程」等數據通知工廠準備,以進行工業(yè)化研究。6.4.2工業(yè)化研究(制)行時,研發(fā)部門項目負責人應于現(xiàn)場負責測試工作生產/部門應指派專人共同參與及時提供改善意見及相關生產及質量數據給研發(fā)項目負責人并紀錄『試車量產履歷表』6.4.3試制完成之試制品視實際需要進行必要的動物體外試驗、動物試驗及田間試驗。經測試確認后,由事業(yè)處主管召集相關部門進行新產品上市審查,確認產品規(guī)格、包裝規(guī)格后,由營銷部門完成「營銷計劃書準備上市。6.4.4保存實驗經確認質量完成之試制品應『成品保存試驗作業(yè)標準』進行保存試驗,并將結果紀錄于『保存試驗紀錄表6.5技術移轉:6.5.1研發(fā)完成后,在正式量產前之適當時機進行技術移轉。6.5.2技轉前,研發(fā)部門應將修訂完成之相關作業(yè)標準草案,包括『產品配方表質量規(guī)格質量規(guī)格』及『作業(yè)標準書』等相關文件通知生產與品管部門。6.5.3技轉階段時,由研發(fā)人員至現(xiàn)場進行量產試車,生產與品管單位指派專人參與,由研發(fā)項目負責人主導收集量產技術移轉過程中所發(fā)現(xiàn)之問題進行改善。6.5.4技術移轉以試制連續(xù)成功三批次為原則,由研發(fā)與生產單位視實際需要調整之。6.5.5于正式量產前,研發(fā)與生產部門共同修訂作業(yè)標準書,移交生產部門執(zhí)行。
6.6量產:由工廠生管單位依作業(yè)標準執(zhí)行控管作業(yè)流程品管部門監(jiān)督產品質量。研發(fā)部門核對生產質量是否合乎標準于量產過程中發(fā)現(xiàn)新問題,應提交研發(fā)項目負責人進行改善測試,并要求現(xiàn)場作業(yè)單位配合改善措施。6.6.2量產階段任何異于原產品作業(yè)標準規(guī)格之變更,相關單位可提出變更申請并備附相關數據,經各相關單位會簽意見,由研發(fā)項目負責人視實際需要進行試驗確認,經相關會議討論,提呈事業(yè)處主管核準后變更之。6.7開發(fā)結案:6.7.1每一產品研發(fā)項目負責人應于結案時,完成下列事項:匯整研發(fā)實驗報告二份(光盤文件交研發(fā)主管備存于研發(fā)部門。作業(yè)標準書以公函正式移交相關單位及檔案管理員各一份于研發(fā)部門備存一份。營銷相關技術資料以公函正式移交營銷部門一份,并于研發(fā)部門備存一份。7.0
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