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互聯(lián)網(wǎng)時代下企業(yè)管理制度創(chuàng)新研究—以騰訊為例目錄TOC\o"1-3"\h\u20845一、前言 311024二、互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)管理創(chuàng)新的相關(guān)概述 322095(一)企業(yè)管理在互聯(lián)網(wǎng)時代的表述 315439(二)互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)管理創(chuàng)新的意義 325225三、互聯(lián)網(wǎng)時代我國傳統(tǒng)企業(yè)管理現(xiàn)狀及問題 430944(一)傳統(tǒng)企業(yè)管理現(xiàn)狀 496561.企業(yè)管理模式落后 4283582.企業(yè)管理數(shù)字化營銷滯后 41866(二)傳統(tǒng)企業(yè)管理存在的問題 5315881.企業(yè)創(chuàng)新意識薄弱 5235742.企業(yè)管理方式落后 5248773.趨于保守的企業(yè)文化 64724.企業(yè)管理制度不完善 624502四、騰訊企業(yè)管理創(chuàng)新的應(yīng)用研究 722381(一)騰訊企業(yè)管理創(chuàng)新的思路分析 724351.以觀念創(chuàng)新為前提,營造良好的創(chuàng)新型企業(yè)文化 7327662.以體制創(chuàng)新為保證,形成良好的運(yùn)行體系 7115243.培育勇于創(chuàng)新的企業(yè)文化,實現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新價值 84224(二)管理方式創(chuàng)新 847561.實行柔性管理,提高員工工作滿意度 85592.提高信息化管理水平,實施新的管理方式 980723.開展員工創(chuàng)新思維訓(xùn)練,提升員工素質(zhì) 923026五、總結(jié) 1011910參考文獻(xiàn) 10
一、前言當(dāng)前,全球的經(jīng)濟(jì)形勢不容樂觀,美國并沒有完全從次貸危機(jī)的陰影中完全走出,歐洲也面臨著債務(wù)危機(jī)。歐美發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢導(dǎo)致我國外貿(mào)疲軟,對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展帶來不利的影響。我國也面臨著產(chǎn)業(yè)升級的壓力。不少產(chǎn)業(yè)需要積極應(yīng)對產(chǎn)能過剩的難題,并在不良經(jīng)濟(jì)環(huán)境下實現(xiàn)自身競爭的提高。比方說,在2012年,因為受到了歐洲許多國家的債務(wù)危機(jī)影響,我國的電子行業(yè)面臨著巨大的經(jīng)營壓力。這一經(jīng)濟(jì)形勢迫切需要企業(yè)采取有效的措施,突破發(fā)展的瓶頸。而突破瓶頸的最好方式就是進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新,因為企業(yè)管理創(chuàng)新可以更有效地整合資源進(jìn)而達(dá)到適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的管理目標(biāo)。管理創(chuàng)新一方面能夠增強(qiáng)企業(yè)的競爭力,使企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境中脫穎而出,保持較高的盈利增長率。另一方面,企業(yè)管理的完善能夠增強(qiáng)企業(yè)員工的工作積極性,實現(xiàn)人力資本的增值。企業(yè)的發(fā)展離不開一支高效的員工隊伍,但是建設(shè)一個高效隊伍的就需要一個更為完善的制度管理,而企業(yè)管理的創(chuàng)新就有助于完善管理制度的建構(gòu),能夠更加有效的調(diào)動員工積極性,促使其更好為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。二、互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)管理創(chuàng)新的相關(guān)概述(一)企業(yè)管理在互聯(lián)網(wǎng)時代的表述眾多經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域的學(xué)者對企業(yè)發(fā)展做了很多研究,并重新定義了企業(yè)的管理創(chuàng)新。他們的觀點(diǎn)表明了管理創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素。創(chuàng)新實際上是生產(chǎn)在生產(chǎn)中的相對作用,它結(jié)合了生產(chǎn)要素以及生產(chǎn)條件,最后,將新公司的治理整合到企業(yè)管理的生產(chǎn)系統(tǒng)中。企業(yè)管理創(chuàng)新與企業(yè)其他業(yè)務(wù)以及人事管理有許多不同之處。管理層首先要審視市場和社會環(huán)境,通過新的管理形式,建立與業(yè)務(wù)發(fā)展相適應(yīng)的管理機(jī)制,在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用之下,構(gòu)建出符合企業(yè)發(fā)展的新管理方式,以此順應(yīng)時代的發(fā)展,進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。(二)互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)管理創(chuàng)新的意義在這個互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時代,我國企業(yè)管理模式所存在的最大問題就是就是電子商務(wù)的發(fā)展,而電子商務(wù)的發(fā)展又與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展緊密相連,這促進(jìn)了我國企業(yè)的轉(zhuǎn)型。像已經(jīng)在這一領(lǐng)域取得了較大成就的有阿里、騰訊、百度等大型互聯(lián)網(wǎng)公司,這些公司的發(fā)展都較為成功的創(chuàng)新了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在各行各業(yè)之中的融合與滲透。這些公司的在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下的管理創(chuàng)新促進(jìn)了我國科技化企業(yè)道路的發(fā)展。在市場競爭激烈的時代,傳統(tǒng)的企業(yè)管理無法實現(xiàn)科技信息的快速交換;而現(xiàn)代公司治理創(chuàng)新則實現(xiàn)了大膽的嘗試,具有十分鮮明的發(fā)展理念。三、互聯(lián)網(wǎng)時代我國傳統(tǒng)企業(yè)管理現(xiàn)狀及問題(一)傳統(tǒng)企業(yè)管理現(xiàn)狀1.企業(yè)管理模式落后當(dāng)前我國企業(yè)管理中的一大問題便是企業(yè)管理相對落后,雖然當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展比較迅速,在經(jīng)濟(jì)市場中也得到廣泛應(yīng)用,但傳統(tǒng)觀念在我國企業(yè)管理中根深蒂固??梢灿性S多企業(yè)運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)時代下的新型管理模式。雖然他們在形式上已經(jīng)認(rèn)識到管理的現(xiàn)代化,但是他們沒有做任何內(nèi)部的改變,簡單說就是企業(yè)管理層只是治標(biāo)不治本。他們還沒有理解互聯(lián)網(wǎng)時代下公司管理的奧妙所在。他們只是一味模仿國外先進(jìn)企業(yè)的發(fā)展路線,不能從企業(yè)自身發(fā)展做起。所以在我國的企業(yè)科技化管理中難免會出現(xiàn)很多撿芝麻丟西瓜的現(xiàn)象。比如許多老公司沒有年輕員工,他們很難利用好互聯(lián)網(wǎng)的作用,依舊是使用老一套的管理模式。由此可見,傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式已不能適應(yīng)時代的發(fā)展。如果我們不能及時引進(jìn)先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將會造成巨大的損失,甚至?xí)谶@個互聯(lián)網(wǎng)時代被淘汰。2.企業(yè)管理數(shù)字化營銷滯后隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越來越多地應(yīng)用于現(xiàn)代企業(yè)管理中,網(wǎng)絡(luò)的高效運(yùn)行使公司的產(chǎn)品信息得以迅速傳播,消費(fèi)者可以獲得公司的產(chǎn)品信息,在信息爆炸的新時代,消費(fèi)者對網(wǎng)上的垃圾信息愈加不喜,而很多公司經(jīng)常用這種形式來宣傳品牌,但這種形式實際上并不能提高消費(fèi)者的滿意度,因此,如何實施企業(yè)數(shù)字化營銷已成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理創(chuàng)新的重點(diǎn)方向?;ヂ?lián)網(wǎng)的應(yīng)用是一把雙刃劍,對經(jīng)濟(jì)社會的正常運(yùn)行起到宣傳和發(fā)展的作用,如果使用不當(dāng),那么則會影響公司管理創(chuàng)新的發(fā)展,在新時代互聯(lián)網(wǎng)背景下,公司管理創(chuàng)新必須以互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為基礎(chǔ),實現(xiàn)與消費(fèi)者的真正溝通,在消費(fèi)者中建立起對企業(yè)商品的忠誠度,進(jìn)而為企業(yè)發(fā)展提供無限商機(jī);但如果網(wǎng)絡(luò)推廣活動不能準(zhǔn)確定位,那么也就無法實現(xiàn)公司的管理創(chuàng)新。數(shù)字營銷是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)提供的商機(jī)下創(chuàng)造的一種新的營銷方式。它是指通過網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)進(jìn)行營銷。企業(yè)一方面要引進(jìn)IT人才,另一方面更要注重與客戶保持長期的關(guān)系,由于互聯(lián)網(wǎng)的便利,客戶與企業(yè)的聯(lián)系更加方便,不受時間和空間的限制。因此,它也是企業(yè)維護(hù)客戶與客戶之間長期關(guān)系的一種營銷工具;同時當(dāng)顧客對公司有了良好的印象后,他們就會成為產(chǎn)品的引導(dǎo)者,為企業(yè)創(chuàng)造更多的商機(jī)??梢哉f,數(shù)字營銷是企業(yè)研究對象的重點(diǎn),公司應(yīng)該找到一種方法,促使企業(yè)本身成為互聯(lián)網(wǎng)時代眾多網(wǎng)絡(luò)信息中的拔尖者。(二)傳統(tǒng)企業(yè)管理存在的問題1.企業(yè)創(chuàng)新意識薄弱作為管理創(chuàng)新的主體,企業(yè)管理者需要有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新主動性。但是就目前我國的企業(yè)而言,“創(chuàng)新”往往只是一個口號,沒有主觀能動性。首先,企業(yè)的科學(xué)發(fā)展意識不夠,不能以長遠(yuǎn)的眼光考慮企業(yè)的發(fā)展,而是更多地關(guān)注眼前的短期利益。企業(yè)的管理創(chuàng)新是一個長期的過程,需要不斷地優(yōu)化管理制度,調(diào)整管理模式等,其效果是在創(chuàng)新的過程中逐漸顯現(xiàn)出來的,不是一蹴而就的,因此,管理創(chuàng)新常常被企業(yè)管理者忽視。其次,我國眾多企業(yè)都比較墨守成規(guī),不敢創(chuàng)新。企業(yè)的管理創(chuàng)新是需要走以前從未走過的路,肯定會有一定的風(fēng)險,對企業(yè)管理者而言,按照已有的管理制度似乎更保險一些,不會有太大的成效,但也不會有嚴(yán)重的錯誤。尤其是對一些中小企業(yè),自身資金有限,管理體系不完善,更多發(fā)追求穩(wěn)定發(fā)展,無暇顧及管理創(chuàng)新。另外,由于企業(yè)對管理創(chuàng)新長期的忽略,導(dǎo)致創(chuàng)新人才不足,創(chuàng)新能力不夠,以致于企業(yè)的嘗試性管理創(chuàng)新常常流于形式化,不能取得良好的效果,從而削弱企業(yè)的創(chuàng)新熱情,形成一個惡性循環(huán)。2.企業(yè)管理方式落后我國還有很多的企業(yè),其管理模式還是以前的老一套,在這種落后過時的管理模式的局限下,進(jìn)而形成了企業(yè)管理的人對于企業(yè)管理制度意識不高的局面。我國只有不到50%的企業(yè)采用了現(xiàn)代化管理方法。表2-1現(xiàn)代管理方法(%)項目總計大型(%)中型(%)小型(%)精益生產(chǎn)19192328IE(工業(yè)工程)3521JIT(準(zhǔn)時化生產(chǎn))61164MRP(物料需求計劃)71472CIMS(計算機(jī)集成制造系統(tǒng))5760未采用上述方法54485166企業(yè)采取粗放式的管理方法,使得企業(yè)的管理者直接對企業(yè)的大小事務(wù)進(jìn)行決策,企業(yè)的戰(zhàn)略決策由企業(yè)管理者直接決定,導(dǎo)致企業(yè)工作人員所指定的企業(yè)戰(zhàn)略決策流于形式,忽略了企業(yè)員工對企業(yè)事務(wù)的參與程度,造成企業(yè)決策的執(zhí)行力度不夠,企業(yè)工作人員的工作積極性低。另外,企業(yè)創(chuàng)新管理在信息化運(yùn)用方面存在局限性。信息化時代的到來,為我國企業(yè)帶來了更多的機(jī)遇和管理知識,但是我國進(jìn)入信息化時代的時間遲于西方資本主義社會,管理創(chuàng)新所需的信息化知識的運(yùn)用也存在一定的落后和局限性。3.趨于保守的企業(yè)文化在我國眾多傳統(tǒng)企業(yè)普遍缺乏創(chuàng)新和冒險的勇氣,像一些成立時間越是長久或者是規(guī)模比較大的傳統(tǒng)企業(yè),他們的企業(yè)文化也是非常的保守。這些企業(yè)對于管理模式上的創(chuàng)新都有些畏首畏尾,同時在面對互聯(lián)網(wǎng)時代下的新趨勢的反應(yīng)也較為遲鈍。企業(yè)的管理手段很多都是粗放型的管理,忽視文化考核、提升做法以及獎懲方式等科學(xué)有效的評價體系,大多數(shù)企業(yè),尤其是民營企業(yè),沒有專門的企業(yè)文化管理部門,而它的職能也大都都是由行政部、黨政部一同擔(dān)任。雖然越來越多的公司設(shè)立了業(yè)務(wù)管理部門,但他們?nèi)匀粡脑瓉淼慕嵌瓤创龁栴}并加以處理問題。在人才運(yùn)用層次普遍缺乏遠(yuǎn)見和計劃性;在企業(yè)快速發(fā)展的背景下,企業(yè)文化往往在不斷擴(kuò)張,而在實踐中現(xiàn)代意義上的公司管理“能量”并沒有完全徹底地釋放到公司經(jīng)營之中。有很多企業(yè)并不缺乏先進(jìn)的企業(yè)文化管理思想,可是卻缺乏適合中國企業(yè)發(fā)展的功能體系以及措施,缺乏過強(qiáng)的技術(shù)手段和方法,缺乏研究人的需要、工作特點(diǎn)以及人與工作的關(guān)系,只是一味追求先進(jìn),忽視基礎(chǔ)工作和基礎(chǔ)設(shè)施管理平臺建設(shè),最終達(dá)不到先進(jìn)管理理念的落實與實施。4.企業(yè)管理制度不完善企業(yè)管理制度是對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)部門劃分、工作崗位職責(zé)以及工作方式等企業(yè)經(jīng)營活動中進(jìn)行管理而指定的一同嚴(yán)守的制度。在當(dāng)前的一些企業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中,經(jīng)常會出現(xiàn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不完善、部門劃分不明確、工作形式不系統(tǒng)化等問題,很難把企業(yè)員工之間的責(zé)任和利益協(xié)調(diào)好,造成企業(yè)管理核心紊亂,工作效率較差。四、騰訊企業(yè)管理創(chuàng)新的應(yīng)用研究(一)騰訊企業(yè)管理創(chuàng)新的思路分析企業(yè)管理創(chuàng)新要把目標(biāo)與過程、內(nèi)容與形式有機(jī)結(jié)合。由于管理創(chuàng)新具有不確定性,需要在正確科學(xué)的理念指導(dǎo)下,堅持繼承與創(chuàng)新相統(tǒng)一原則和人本主義原則,以現(xiàn)有扎實的管理為基礎(chǔ),實現(xiàn)資源和組織能力再造,從而為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。結(jié)合我國企業(yè)所處內(nèi)外部環(huán)境,建議重點(diǎn)加強(qiáng)以下幾個方面:1.以觀念創(chuàng)新為前提,營造良好的創(chuàng)新型企業(yè)文化管理創(chuàng)新的主體是有創(chuàng)新意識的管理者,無論是管理制度、組織流程還是管理行為都是管理者思想意識的表達(dá)和體現(xiàn),因此,管理創(chuàng)新首先必須改變思維方式,轉(zhuǎn)化經(jīng)營理念,汲取先進(jìn)管理理念,并將其轉(zhuǎn)化為可實踐的管理提案,推行下去。一方面,加強(qiáng)自身對先進(jìn)經(jīng)營理念的學(xué)習(xí),引領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)新文化。一切知識和習(xí)慣一旦獲得以后,就牢固地植根于人們之中,它不會自覺地更新和再度生產(chǎn)。尋求不同環(huán)境中的例證,需要不斷向更高的社會體系學(xué)習(xí),橫向?qū)Ρ瘸墒旃芾砝碚摚ぐl(fā)創(chuàng)新思維,觀察學(xué)習(xí)借鑒成功的經(jīng)驗,樹立能夠在市場經(jīng)濟(jì)中長遠(yuǎn)發(fā)展的經(jīng)營理念。另一方面,創(chuàng)造一個主動解決問題的企業(yè)環(huán)境,培養(yǎng)管理創(chuàng)新的思想基礎(chǔ)。加強(qiáng)管理創(chuàng)新理念的宣傳和引導(dǎo),在推行管理創(chuàng)新時,讓員工在理解企業(yè)所處的市場環(huán)境基礎(chǔ)上,產(chǎn)生問題意識、危機(jī)意識,認(rèn)識理解改革的必要性;并能多渠道廣泛征求員工對當(dāng)前公司現(xiàn)狀的看法及解決問題建議,充分發(fā)揮其在企業(yè)管理中的主觀能動性,增強(qiáng)參與感,把企業(yè)目標(biāo)與團(tuán)隊個人目標(biāo)結(jié)合起來,培育廣泛的管理創(chuàng)新思想基礎(chǔ),保證在創(chuàng)新管理實際執(zhí)行過程中方向不會發(fā)生偏差。2.以體制創(chuàng)新為保證,形成良好的運(yùn)行體系在公司管理創(chuàng)新這一方面,借鑒西方公司的創(chuàng)新實踐,為應(yīng)對不斷變化的外部環(huán)境和市場需求,提高管理創(chuàng)新和適應(yīng)性,其組織結(jié)構(gòu)正逐步向三個方向發(fā)展:首先:微型化。它換言之,企業(yè)必須化大為小,大企業(yè)必須分小企業(yè)或模擬小企業(yè);應(yīng)鼓勵小企業(yè)承擔(dān)責(zé)任,并鼓勵創(chuàng)新。其次是扁平化,隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,公司的管理層次也逐漸變多,企業(yè)的管理效率也日趨低下,這也是為什么部分企業(yè)開始在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計上選用管理層次較為稀少的扁平結(jié)構(gòu)。最后就是有機(jī)化,有機(jī)的組織結(jié)構(gòu)類似于生物體,在復(fù)雜多變的條件下表現(xiàn)出良好的適應(yīng)性,可以及時對外部環(huán)境的變化做出靈活而有效的反應(yīng)。企業(yè)要從組織結(jié)構(gòu)上保障企業(yè)管理創(chuàng)新的可能性,也要設(shè)立相應(yīng)的激勵機(jī)制來鼓勵企業(yè)員工提出管理創(chuàng)新的想法。3.培育勇于創(chuàng)新的企業(yè)文化,實現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新價值一個企業(yè)的文化創(chuàng)造的目的是為了更好的服務(wù)企業(yè)管理,也就是說企業(yè)管理是企業(yè)文化的本質(zhì)。它傳承了管理學(xué)理論拓展出來的更優(yōu)秀的企業(yè)理念。本質(zhì)也是以人為本,通過文化指引,激發(fā)公司員工的行為自覺的文化現(xiàn)象以及管理思想。公司管理創(chuàng)新遇到的最大問題是人,而公司管理創(chuàng)新最重要的主體也是人。對于為了所有管理者和受管理的人來說,每一個人都有可能會成為企業(yè)管理創(chuàng)新的發(fā)起和執(zhí)行的人。所以,我們必須營造一種能夠與時俱進(jìn),勇于創(chuàng)新,幫助公司全體員工樹立和培養(yǎng)創(chuàng)新理念,讓他們充分理解,企業(yè)必須始終依靠創(chuàng)新才能生存和發(fā)展。要實現(xiàn)有效的公司管理,保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,就必須實現(xiàn)公司管理與企業(yè)文化的有效融合,實現(xiàn)共生和雙向互動。在現(xiàn)代公司管理體系中不斷更新和創(chuàng)新新的文化理念,建立與公司自身相適應(yīng)的企業(yè)文化;另一方面,新的企業(yè)文化影響著企業(yè)競爭力的提升和發(fā)展,促進(jìn)了以人為本企業(yè)的形成。通過在企業(yè)文化中設(shè)定愿意創(chuàng)新和敢于創(chuàng)新的價值觀,企業(yè)管理創(chuàng)新才能得到企業(yè)員工的支持,進(jìn)而變阻力為動力。(二)管理方式創(chuàng)新1.實行柔性管理,提高員工工作滿意度在知識飛速發(fā)展的時代,企業(yè)越來越重視“以人為本”的理念。柔性管理不僅能使企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)和資源能夠非常迅速地適應(yīng)企業(yè)面臨的變化,同時能在企業(yè)文化的基礎(chǔ)上實行人性化管理,實質(zhì)是“以人為本”。柔性化管理主張“以人為本”,不僅提倡滿足職工低層次的需求,隨著社會的進(jìn)步和人們期望的提高,柔性化管理也越來越重視對員工高層次需求的滿足,這樣的管理理念容易激發(fā)員工的主動性和工作積極性,其產(chǎn)生的激勵作用是高效的。人是創(chuàng)新眾多要素中最活躍的因素,企業(yè)對員工家庭的關(guān)心是員工努力工作和最大發(fā)揮創(chuàng)新能力的一個重要保障。對企業(yè)內(nèi)部人員進(jìn)行創(chuàng)新,實際上就是通過溝通、討論問題和決策的過程來激發(fā)員工的創(chuàng)造性思維。從管理人員到普通員工每位人員都可以在自己崗位成為出色的創(chuàng)新者。2.提高信息化管理水平,實施新的管理方式企業(yè)信息化是利用信息技術(shù),有效開發(fā)和利用信息資源,培養(yǎng)信息人才,提高管理水平,做大做強(qiáng)企業(yè)的根本。鑒于信息技術(shù)的發(fā)展和使用可以區(qū)分商業(yè)活動和商業(yè)信息,可以解決集中和分散的矛盾;這是通過整合帶來資源集中,內(nèi)部市場的統(tǒng)一與有效配置。借助于信息技術(shù),企業(yè)可以跨越內(nèi)部資源邊界,對整個供應(yīng)鏈實施有效的組織及管理。利用信息技術(shù)加強(qiáng)企業(yè)管理的創(chuàng)新能力。目前,互聯(lián)網(wǎng)、云計算等信息技術(shù)和大規(guī)模數(shù)據(jù)在很大程度上改變了傳統(tǒng)的管理方式和運(yùn)作方式,使企業(yè)能夠在原有的基礎(chǔ)上實施創(chuàng)新和創(chuàng)新商業(yè)模式。就企業(yè)來說必須將信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)技術(shù)手段引入企業(yè)管理,著重于推動企業(yè)模式創(chuàng)新,通過創(chuàng)新產(chǎn)品以及服務(wù)方式,以此創(chuàng)造新的價值和新的競爭優(yōu)勢。企業(yè)的信息化建設(shè)需要對企業(yè)管理模式、組織架構(gòu)進(jìn)行創(chuàng)新與變革,具有投資大、風(fēng)險高的特點(diǎn),在實施過程中難度較大。目前,許多企業(yè)由于缺乏資金、缺乏相關(guān)的專業(yè)技術(shù)人才以及領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠等原因,制約了企業(yè)信息化的發(fā)展。提高信息化管理水平,需要找出制約企業(yè)發(fā)展的因素,提出相對應(yīng)的解決措施。第一,提高領(lǐng)導(dǎo)對信息化建設(shè)認(rèn)識,加強(qiáng)一把手實施力度,是企業(yè)信息化建設(shè)取得成功的首要條件。通過提高一把手對信息化認(rèn)識,建立信息化建設(shè)培訓(xùn)體系,提高全體員工的信息化意識,從而迅速普及信息化意識。第二,應(yīng)當(dāng)著重與人才培養(yǎng),因為人才是促進(jìn)企業(yè)信息化的基本保障,企業(yè)應(yīng)培養(yǎng)和引進(jìn)一批既具有經(jīng)理管理知識又掌握現(xiàn)代信息技術(shù)的復(fù)合型人才。第三,在企業(yè)信息化原有基礎(chǔ)上,尋找突破口。企業(yè)可通過關(guān)鍵的信息資料對企業(yè)進(jìn)行分析,找出信息化實施的突破口,并羅列出關(guān)鍵成功因素,充分利用突破口提高企業(yè)的競爭力,逐步推進(jìn)信息化。第四,多渠道籌集資金,實現(xiàn)投資的多元化,加大信息化的投入力度。3.開展員工創(chuàng)新思維訓(xùn)練,提升員工素質(zhì)企業(yè)里面的復(fù)合型管理人才比較稀缺,在一定程度上會影響企業(yè)的管理創(chuàng)新發(fā)展。尤其是一些中小企業(yè)人事機(jī)制僵化,缺乏吸引條件,一方面很難引進(jìn)優(yōu)秀的人才,另外一方面許多企業(yè)留不住內(nèi)部管理人才。此種情況下,企業(yè)容易出現(xiàn)集體創(chuàng)新意識薄弱、創(chuàng)新能力低下的情況,亟需對員工進(jìn)行創(chuàng)新思維的系統(tǒng)教育和訓(xùn)練。許多員工擁有很好的創(chuàng)新潛能,但是企業(yè)缺乏挖掘這些創(chuàng)新潛力的思路和方法。有些企業(yè)并不重視創(chuàng)新人才的培養(yǎng),擁有創(chuàng)新潛能的員工無法施展才能,在長期受到壓抑和禁錮的環(huán)境中形成惰性,極大地浪費(fèi)了人才資源。企業(yè)無法集結(jié)員工的智慧和潛能,致使企業(yè)的管理創(chuàng)新停滯不前。提升企業(yè)的管理創(chuàng)新能力需要對員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),特別要結(jié)合企業(yè)的管理實踐問題對員工開展創(chuàng)新思維教育。思維決定行動,員工的創(chuàng)新思維培育有利于創(chuàng)新行動的開展。同時,企業(yè)還應(yīng)讓員工學(xué)習(xí)創(chuàng)新的相關(guān)技術(shù)和方法,舉辦各種提高創(chuàng)新思維能力的培訓(xùn)班,明顯提高員工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造性思維能力。企業(yè)可建立員工助學(xué)工程,鼓勵員工學(xué)習(xí)掌握新技術(shù)、新知識,拓寬個人視野,創(chuàng)造出有利于創(chuàng)新的機(jī)會和環(huán)境;幫助員工制定個人進(jìn)行創(chuàng)新學(xué)習(xí)計劃書,提出明確目標(biāo)。員工要在學(xué)習(xí)中注重創(chuàng)新思維的訓(xùn)練,與實現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新的目標(biāo)結(jié)合起來,通過學(xué)習(xí)來提高自身的創(chuàng)新思維和技術(shù)水平,實現(xiàn)自身和企業(yè)的雙贏。五、總結(jié)一個企業(yè)如果想在這個競爭激烈的新時代更好的發(fā)展下去,那么企業(yè)應(yīng)該要不斷的進(jìn)行管理創(chuàng)新,這也是哪些世界百強(qiáng)企業(yè)成功的訣竅,當(dāng)前我國的企業(yè)也應(yīng)該樹立遠(yuǎn)大的發(fā)展目標(biāo)以及優(yōu)秀理念,要克服
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