公司前臺(tái)上半年工作總結(jié)5篇

—公司前臺(tái)上半年工作總結(jié)5篇在寫(xiě)工作總結(jié)之前，要先理清思路，這樣寫(xiě)工作總結(jié)的時(shí)分就不會(huì)顯現(xiàn)規(guī)律不清楚了。下面給大家?guī)?lái)關(guān)于公司前臺(tái)上半年工作總結(jié)5篇，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫忙。公司前臺(tái)上半年工作總結(jié)1我在行政部門(mén)行政文員崗位上參與工作。在上半年的時(shí)間里，參與了各項(xiàng)對(duì)企業(yè)宣傳相關(guān)聯(lián)的一些工作，并全面的系統(tǒng)的了解了公司的一些根本情況，在把握設(shè)計(jì)要素，完成宣傳為目標(biāo)的同時(shí)，把握了計(jì)算機(jī)辦公軟件及設(shè)計(jì)軟件的應(yīng)用，并較好的熟識(shí)和了解有關(guān)招投標(biāo)工程的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。主要是在領(lǐng)導(dǎo)和老員工的帶著下，參與工作和學(xué)習(xí)，使我對(duì)企業(yè)宣傳方面的工作有了更加深入的認(rèn)識(shí)；同時(shí)我也學(xué)到了很多社會(huì)學(xué)問(wèn)，擴(kuò)大了交際范圍，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，很好的融入到了這個(gè)集體當(dāng)中來(lái)，各方面都得到了很大的提高。一、近半年的工作總結(jié)在以“為做好企業(yè)宣傳”為目的的前提下，樹(shù)立企業(yè)形象，打造企業(yè)品牌，與團(tuán)隊(duì)共同完成X品牌與產(chǎn)品的對(duì)外宣傳工作。屢次為國(guó)家舉辦的大型展會(huì)及公司召開(kāi)的各項(xiàng)會(huì)議做好部分前期準(zhǔn)備工作，開(kāi)展對(duì)外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng)，按時(shí)精確把握社會(huì)公眾對(duì)公司的看法，并反應(yīng)到公司；軸承照片的后期處理、設(shè)計(jì)彩色宣傳頁(yè)及樣本與宣傳資料的制作與發(fā)放，通過(guò)利用視覺(jué)信息活動(dòng)傳遞給外界對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)，塑造企業(yè)形象，與同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)生差異化；與質(zhì)量保證部門(mén)合作制作出口免檢產(chǎn)品申報(bào)材料；質(zhì)量手冊(cè)與環(huán)境手冊(cè)的編制等，向廣闊客戶在第一時(shí)間內(nèi)宣傳X品牌，并展現(xiàn)X產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、展現(xiàn)瓦軸的實(shí)力。為企業(yè)承攬了部分購(gòu)銷(xiāo)合同的同時(shí)，也為客戶關(guān)系的建立打好了基礎(chǔ)，以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門(mén)或工程組所需要提供的客戶方資源的協(xié)調(diào)。二、近期動(dòng)態(tài)信息是客戶業(yè)務(wù)聯(lián)系與決策的重要依據(jù)。為客戶提供市場(chǎng)信息是否精確和按時(shí)，直接影響到公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與拓展。為客戶提供企業(yè)與企業(yè)產(chǎn)品的重大事項(xiàng)信息，認(rèn)真的了解客戶的需求，主動(dòng)的參與協(xié)作銷(xiāo)售員的工作。對(duì)企業(yè)的資質(zhì)證明、生產(chǎn)力量、技術(shù)要求、供貨業(yè)績(jī)、質(zhì)量保證等諸多方面的情況進(jìn)行進(jìn)一步“取證、更新”，組織和整理資信調(diào)查，以便賜予客戶提出的各種相關(guān)的問(wèn)題賜予按時(shí)答復(fù)帶來(lái)便捷，使客戶在對(duì)企業(yè)對(duì)外宣傳的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步的了解瓦軸。三、總結(jié)回憶這段時(shí)間，在工作中收獲不小，但也有許多缺乏之處，在今后的工作中，我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服缺乏，在工作上連續(xù)努力。以上是我的半年工作總結(jié)報(bào)告，我會(huì)努力協(xié)作各個(gè)部門(mén)的工作，以全心的面貌、更高的熱度來(lái)迎接挑戰(zhàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)督。公司前臺(tái)上半年工作總結(jié)220X已經(jīng)過(guò)去，不知不覺(jué)我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將近9個(gè)月，前臺(tái)沒(méi)有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等部門(mén)對(duì)公司進(jìn)展所作的奉獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過(guò)思索，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這9個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫忙下，順當(dāng)完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在很多缺乏的地方需要改進(jìn)，現(xiàn)將20X年的工作作以下總結(jié)。一、前臺(tái)日常工作1、前臺(tái)接待接待人員是呈現(xiàn)公司形象的第一人，20X年X月入職以來(lái)，從我嚴(yán)格根據(jù)公司要求，熱忱對(duì)待每一位來(lái)訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對(duì)于上門(mén)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的適用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，近9個(gè)月來(lái)，共計(jì)接待用戶達(dá)600人次左右。2、電話接聽(tīng)轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽(tīng)任何來(lái)電，精確率到達(dá)98%；能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話，提高工作效率；發(fā)傳真時(shí)留意對(duì)方有無(wú)收到，是否完好清楚。復(fù)印時(shí)留意復(fù)印的資料完好否，防止復(fù)印資料缺漏。如有信件也按時(shí)交給了相關(guān)人員。3、臨時(shí)勢(shì)件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)按時(shí)叫X送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，會(huì)按時(shí)申請(qǐng)購(gòu)置如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí)，會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí)，提前去營(yíng)業(yè)廳預(yù)存。假如辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開(kāi)關(guān)，衛(wèi)生間燈，會(huì)按時(shí)打電話給X物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買(mǎi)的裝備自己買(mǎi)后讓物業(yè)師傅安裝；交換機(jī)考勤機(jī)故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問(wèn)題求助電信局解決等。總之，遇到問(wèn)題都會(huì)按時(shí)想方法解決。二、綜合事務(wù)工作1、房間、機(jī)票車(chē)票及華誕蛋糕預(yù)訂工程部人員出差需要訂車(chē)票或機(jī)票時(shí)我會(huì)按時(shí)聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車(chē)票送到公司，以免費(fèi)影響到出差人員行程；到目前為止累計(jì)訂票70張左右。對(duì)于出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店具體信息；還有就是員工華誕蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間，華誕當(dāng)天發(fā)華誕祝愿，20X年累計(jì)訂華誕蛋糕17個(gè)。2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從工程部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門(mén)別類(lèi)的歸整起來(lái)；辦事處新購(gòu)置的書(shū)籍會(huì)讓X先蓋章，再進(jìn)行編號(hào)，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書(shū)籍累計(jì)已有37本；其它的辦公裝備（如筆記本、光驅(qū)、插座等）也都有具體登記，員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。3、考勤統(tǒng)計(jì)每月25號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清晰的地方發(fā)郵件與大家核對(duì)，再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，都能夠按時(shí)發(fā)給X。4、組織員工活動(dòng)每周三下午5點(diǎn)組織員工去X活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并很好的錘煉了身體，近段天氣較冷，情愿出去的活動(dòng)人數(shù)也在削減，期間組織過(guò)一次乒乓球競(jìng)賽，但效果是不是特別抱負(fù)，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。三、其它工作在完本錢(qián)職工作的同時(shí)，也幫助協(xié)作完成其它部門(mén)的工作。如幫助軟件工程部人員裝訂工程文檔；幫助營(yíng)銷(xiāo)部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書(shū)等。在這個(gè)過(guò)程中自己同時(shí)也獲得了一些新的學(xué)問(wèn)。四、工作中的缺乏1、選購(gòu)辦公用品時(shí)沒(méi)有能夠很好地方案，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己以后多專心，多操勞。2、考勤統(tǒng)計(jì)過(guò)程中存在過(guò)失誤，雖然當(dāng)時(shí)已改正過(guò)來(lái)，沒(méi)有造成大的影響，但是這也提示了我細(xì)心的重要性，考勤做出來(lái)后，肯定要認(rèn)真檢查一遍，確認(rèn)精確后再發(fā)出去，還有一些同類(lèi)型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很簡(jiǎn)單讓別人認(rèn)為你就是個(gè)馬虎大意的人，雖然這種錯(cuò)誤只是偶然，但也肯定要盡量防止。3、接近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好，中間也與X商議一起在室內(nèi)活動(dòng)，給大家提供象棋、跳棋等合適室內(nèi)玩的活動(dòng)，并組織實(shí)施過(guò)，但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動(dòng)的效果，對(duì)于觸決這種情況的方法也還在考慮之中。五、下半年工作方案1、提高自身的主動(dòng)性及溝通力量，多專心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。2、強(qiáng)化與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的進(jìn)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些學(xué)問(wèn)儲(chǔ)藏，一方面能按時(shí)精確地答復(fù)客戶的問(wèn)題，精確地轉(zhuǎn)接電話；或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要答復(fù)客戶的問(wèn)題。在過(guò)去的半年中，我特別要感謝X對(duì)我的幫忙，她熱心耐煩教我很多，也對(duì)我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲，如今已是下半年，在這半年里我要腳踏實(shí)地，認(rèn)真地完成自己的工作，為公司進(jìn)展盡一份己的綿薄之力!公司前臺(tái)上半年工作總結(jié)3時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在X公司工作半年了，我的收獲和感受都許多，任職以來(lái)，我努力順應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將上半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力順應(yīng)了工作這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛參加公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很陌生，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐煩指導(dǎo)和幫忙，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。也讓我很快完成了從同學(xué)到職員的轉(zhuǎn)變。都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)形狀象的窗口，短短的上半年也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話要看法和氣，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真認(rèn)真，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。二、學(xué)習(xí)了公司企業(yè)文化，提升了自我參加到X這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的的精髓，我想也是鼓勵(lì)我們每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氣氛中，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己，以主動(dòng)樂(lè)觀的工作看法投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，按時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的缺乏，按時(shí)地和部門(mén)溝通，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也始終是今后工作努力的目標(biāo)和方向。三、拓展了自己的學(xué)問(wèn)面，不斷完善了自己在上半年的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料，也會(huì)有一些客戶打來(lái)比擬專業(yè)的詢問(wèn)電話，所以單靠我如今把握的學(xué)問(wèn)和對(duì)公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學(xué)問(wèn)，削減工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng)，難免顯現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些閱歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。這段工作歷程讓我學(xué)到了許多，感悟了許多，看到公司的快速進(jìn)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和，彌補(bǔ)工作中的缺乏，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的力量!公司前臺(tái)上半年工作總結(jié)4一、上半年的工作成果1、轉(zhuǎn)接電話：①精確率到達(dá)99%；②能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話，提高工作效率。2、座機(jī)管理：①在公司重新劃分部門(mén)的基礎(chǔ)上，確認(rèn)座機(jī)電話內(nèi)外線數(shù)量，從而到達(dá)便利運(yùn)用及管理。②53部外線、32部?jī)?nèi)線，其中有20部?jī)?nèi)線無(wú)人運(yùn)用。建議改為停機(jī)保號(hào)處理，每月5元，運(yùn)用時(shí)可隨時(shí)開(kāi)通。這樣每月每部電話可節(jié)約15元，20部每月節(jié)約300元，一年公節(jié)約3600元。③另外，每月的座機(jī)話費(fèi)單共85張，所以要另外收取85元手續(xù)費(fèi)，建議：將85張?jiān)捹M(fèi)單改為一張?jiān)拞物@示，信息內(nèi)容不變，不影響報(bào)帳。每月可節(jié)約85元。綜上所述：每年一共可以節(jié)約4620元。3、手機(jī)預(yù)存話費(fèi)問(wèn)題：在領(lǐng)導(dǎo)支持和財(cái)務(wù)人員的主動(dòng)協(xié)作下，經(jīng)過(guò)認(rèn)真查閱20X年報(bào)帳情況，已經(jīng)勝利追回手機(jī)預(yù)存款差額20X。23元，并且按時(shí)補(bǔ)給相關(guān)人員。至此，手機(jī)預(yù)存話費(fèi)削減問(wèn)題解決。在此事中認(rèn)識(shí)到：盡管事情看起來(lái)很難、而且沒(méi)有頭緒，但假如徹底投入去做也是可以完成的。只要?jiǎng)邮秩プ?，一切皆有可?4、名片制作：①名片制作問(wèn)題已經(jīng)解決。現(xiàn)階段與X名片公司合作，名片質(zhì)量較好、價(jià)格合理、送貨準(zhǔn)時(shí)，信譽(yù)度到達(dá)95%以上；②同時(shí)還與其他三家名片公司保持聯(lián)系，以便意外情況時(shí)需要。（三家公司分別為：X兩家、X一家）5、通訊錄更新：鑒于大區(qū)通訊錄不能按時(shí)更改，影響公司與客戶之間的直接溝通。所以，通過(guò)直接和各大區(qū)秘書(shū)聯(lián)系，按時(shí)更新通訊錄，如今通訊錄的正確率已經(jīng)到達(dá)95%以上，而且在以后工作中常常和大區(qū)秘書(shū)聯(lián)系便于按時(shí)得到正確信息。6、加密卡選購(gòu)：同加密卡供應(yīng)商XX與X合作快樂(lè)。雖然合作期間有時(shí)顯現(xiàn)供應(yīng)商發(fā)貨不按時(shí)，拖延時(shí)間問(wèn)題，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)溝通都已經(jīng)解決。并且已經(jīng)通過(guò)合同的到貨時(shí)間要求供準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨。在此事中認(rèn)識(shí)到：A、該講原則時(shí)不能手軟，否則任由對(duì)方擺步；B、講話要留意方式方法，好的方式方法可以到達(dá)事半功倍的效果。二、存在問(wèn)題1、工牌問(wèn)題：由于不能按時(shí)精確管理，導(dǎo)致工牌喪失嚴(yán)峻。喪失原因：A、沒(méi)有按時(shí)記錄領(lǐng)用工牌人員名單；B、沒(méi)有定期對(duì)工牌進(jìn)行整理；C、對(duì)X出差回來(lái)后工牌數(shù)量削減沒(méi)有按時(shí)解決。建議：由保安管理工牌的發(fā)放和數(shù)量記錄（此建議不是推脫責(zé)任，的確沒(méi)有充足精力致力于工牌的管理，由于有時(shí)可能不在崗位）。希望這樣能夠提升保安人員的主人公精神，他們不但是公司的愛(ài)護(hù)者還是公司的管理者，能夠提升工作主動(dòng)性。前提是顯現(xiàn)任何過(guò)失由我來(lái)?yè)?dān)當(dāng)。2、做事情不夠細(xì)心，考慮問(wèn)題不全面，有時(shí)分會(huì)丟三落四。例如：①在做加密卡請(qǐng)款與訂貨單請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)簽字時(shí)常常遺忘附加各大區(qū)領(lǐng)用加密卡的情況說(shuō)明；②周五停電全體員工放假一天，我應(yīng)當(dāng)留下值班，但由于沒(méi)有考慮到這個(gè)，就同其他人座班車(chē)走了，后來(lái)想到應(yīng)當(dāng)留下值班的，又自己搭車(chē)回公司。三、對(duì)自己的建議1、作為行政部員工，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)當(dāng)留意人際關(guān)系的把握；2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)當(dāng)留意方式方法，看法堅(jiān)定、講話委婉；3、做事要考慮周全、細(xì)心；4、工作進(jìn)度及工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題應(yīng)按時(shí)向上級(jí)反應(yīng)。以上這些正是我在工作中缺少的。四、對(duì)部門(mén)的建議部門(mén)內(nèi)部人員應(yīng)當(dāng)常常溝通溝通，發(fā)表對(duì)工作的想法。本部門(mén)內(nèi)部人員應(yīng)當(dāng)相互理解支持合作，共同提高部門(mén)工作效度。公司前臺(tái)上半年工作總結(jié)5時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬我來(lái)公司已經(jīng)半年了，在這半年里我和同事相處融洽，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事協(xié)作下?lián)瘟斯厩芭_(tái)工作。上半年不僅僅學(xué)到了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，企業(yè)文化。而且對(duì)前臺(tái)這個(gè)工作有了更深入的理解有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思索如何做好本職工作。以下是我上半年的工作總結(jié)。一、日常工作上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持干凈大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要按時(shí)叫X送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，都要按時(shí)申請(qǐng)購(gòu)置如：紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要按時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí)，要電話通知X加墨。假如前臺(tái)的物品壞了如：窗簾壞了就要叫修理工修理；假如電話線路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想方法解決。二、傳真接收接收傳真，要留意對(duì)方傳給誰(shuí)，問(wèn)清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要按時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真