家具銷售員2022年工作總結范文

第4頁共4頁家具銷售員?2022年?工作總結范?文加入_?__家具公?司也有十個?月時間了，?回想起來時?間過得還挺?快的，從_?__愛施德?公司到現(xiàn)在?本公司感覺?兩個公司的?工作模式有?蠻大差異。?不論是產(chǎn)品?的專業(yè)知識?還是管理與?工作氛圍都?有很大區(qū)別?。來本公司?的前三個月?都感覺自己?沒有進入狀?態(tài)，找不到?方向，但是?我每天都會?拿著公司的?產(chǎn)品畫冊去?拜訪陌生的?客戶，拜訪?的客戶多了?總有需要我?們的產(chǎn)品，?一開始做了?不少的方案?總是一次次?的失敗，不?過在領導的?多次單獨談?話和會議中?，經(jīng)過相互?討論與仔細?的聽取講解?，針對具體?細節(jié)問題找?出解決方案?。通過公司?對專業(yè)知識?的培訓與操?作，這才讓?我找到了方?向感，慢慢?融入到了這?種工作環(huán)境?與工作模式?，后面的工?作時間里我?每天都過得?很充實，幾?乎每天拜訪?客戶是陸續(xù)?不斷，雖然?有時附出的?勞動沒有得?到結果，很?多次對我的?打擊也不小?，但我相信?，付出總會?有回報的。?努力了就會?有希望，不?努力就一定?不會有希望?。成功是給?有準備的人?。在__?_家具各位?領導及各位?同事的支持?幫助下，我?不斷加強工?作能力，本?著對工作精?益求精的態(tài)?度，認真地?完成了自己?所承擔的各?項工作任務?，工作能力?都取得了相?當大的進步?，為今后的?工作和生活?打下了良好?的基礎，現(xiàn)?將我的一些?銷售心得與?工作情況總?結如下：?銷售心得：?1、不要?輕易反駁客?戶。先聆聽?客戶的需求?。就算有意?見與自己不?和也要委婉?的反駁，對?客戶予以肯?定態(tài)度，學?會贊美客戶?。2、向?客戶請教。?要做到不恥?下問。不要?不懂裝懂。?虛心聽取客?戶的要求與?他們所做的?工藝。3?、實事求是?。針對不同?的客戶才能?實事求是。?4、知已?知彼，揚長?避短。做?為一名合格?的銷售人員?首先要對自?己所售產(chǎn)品?非常熟悉了?解，了解自?己產(chǎn)品的優(yōu)?點與缺點，?適合哪些行?業(yè)，客戶群?體是哪些，?才能更好的?向客戶展示?自己與產(chǎn)品?的專業(yè)性，?才能迎得客?戶的___?與信任。當?然對競爭對?手也不要忽?略。要有針?對性的了解?對手產(chǎn)品的?優(yōu)勢與劣勢?;才能對癥?下藥，用我?們的優(yōu)勢戰(zhàn)?勝客戶的劣?勢，比如我?們設備在精?度與速度方?面就略勝同?行，這就是?我們的優(yōu)勢?所在，在與?客戶介紹產(chǎn)?品時盡量多?介紹自家產(chǎn)?品的優(yōu)勢。?缺點方面盡?量少提，但?是設備本身?存在的缺點?與不足，也?就是該設備?在所有同行?中必不可少?的缺點與不?足可以適當?的向客戶說?清楚，畢竟?沒有十全十?美的東西。?總說自己的?產(chǎn)品有多好?，別人也不?會全信。同?行中存在的?缺點與不足?也不要惡意?去攻擊與_?__，要引?導客戶去分?析判斷，建?議客戶通過?實地考察。?5、勤奮?與自信;與?客戶交談時?聲音要宏量?，注意語氣?，語速。?6、站在客?戶的角度提?問題，分別?有漸進式與?問候式。想?客戶之所想?，急客戶之?所急。7?、取得客戶?信任，要從?朋友做起，?情感溝通。?關心客戶，?學會感情投?資。8、?應變能力要?強，反映要?敏捷，為了?興趣做事。?9、相互?信任，銷售?產(chǎn)品先要銷?售自己，認?同產(chǎn)品，先?人品后產(chǎn)品?。11、?注意儀表儀?態(tài)，禮貌待?人，文明用?語。12?、心態(tài)平衡?，不要急于?求成，熟話?說：心如波?瀾，面如湖?水。13?、不在客戶?面前詆毀同?行，揭同行?的短。1?4、學會“?進退戰(zhàn)略”?。工作總?結：一、?認真學習，?努力提高?因為我畢業(yè)?就是在家具?行業(yè)基層工?作，所以在?工作初期我?也比較了解?家具的機構?，這樣對我?現(xiàn)在的工作?有很大的幫?助。我必須?還要大量學?習行業(yè)的相?關知識，及?銷售人員的?相關知識，?才能在時代?的不斷發(fā)展?變化中，不?被淘汰，而?我們所做的?工作也在隨?時代的不斷?變化而變化?，要適應工?作需要，唯?一的方式就?是加強學習?。二、腳?踏實地，努?力工作作?為一名家具?銷售員，不?論在工作安?排還是在處?理問題時，?都得慎重考?慮，做到能?獨擋一面，?所有這些都?是銷售員不?可推卸的職?責。要做一?名合格的直?銷業(yè)務員，?首先要熟悉?業(yè)務知識，?___。有?一定的承受?壓力能力，?勤奮努力，?一步一個腳?印，注意細?節(jié)問題。其?次是認真對?待本職工作?和領導交辦?的每一件事?。認真對待?，及時辦理?，不拖延、?不誤事、不?敷衍。三?、存在問題?通過一段?時間的工作?，我也清醒?地看到自己?還存在許多?不足，主要?是：一、?針對意向客?戶沒有做到?及時跟蹤與?回訪，所以?在以后的工?作中要將客?戶的意向度?分門別類，?做好標記，?定期回訪，?以防遺忘客?戶資料。?二、由于能?力有限，對?一些事情的?處理還不太?妥當。要加?強認真學習?銷售員的規(guī)?范。（范本?）總之，?在工作中，?我通過努力?學習和不斷?摸索，收