2022年酒店保安隊長工作總結

第5頁共5頁2022年?酒店保安隊?長工作總結?回顧過去?的一年，我?部在酒店領?導關心下，?各部門的配?合下，我們?在加強酒店?的安全防范?管理，完善?種類制度，?安全巡邏檢?查、創(chuàng)服務?品牌、__?_學習等做?了一定的工?作。一、?進一步健全?和完善安全?防范體系?___落實?自從__?_月___?日接手保安?部以來，根?據(jù)酒店治安?、消防的需?要，建立了?防火委員會??，F(xiàn)人員有?變動，重新?調整了防火?委員會，總?經(jīng)理擔任防?火委員會主?任，副總經(jīng)?理擔任副主?任，各部門?經(jīng)理任委員?。按照誰主?管，誰負責?的原則，落?實了三級安?全管理目標?責任書。?2.制度落?實為了確?保酒店的安?全，我們從?酒店的實際?情況出發(fā)，?建立了一套?安全防范的?制度，使治?安消防安全?工作真真做?到有章可循?、有據(jù)可依?。為此我們?建立了火警?火災處置預?案、各重點?部位崗位責?任制、大門?崗職責、巡?邏崗位職責?、停車場崗?位職責、_?__保衛(wèi)工?作程序、消?防重點部位?檔案等。同?時落實了公?安局、派出?所規(guī)定的客?人資料登記?制度，做到?認真登記，?及時上傳。?3.宣傳?教育落實?為了使消防?、安全工作?深入人心，?增強員工的?消防安全意?識，我們采?取有計劃多?形式地對員?工進行消防?安全的宣傳?、教育、培?訓，今年以?來我部共培?訓員工怎么?樣使用滅火?機___人?次，消防安?全知識考試?___人次?，觀看消防?安全影像資?料___人?次，同時將?消防安全常?識發(fā)放到各?部門、租賃?單位進行宣?傳。使員工?懂得防止火?災的基本措?施和撲救火?災的基本方?法，提高預?防火災的警?惕性。二?、落實安全?檢查，確保?酒店安全。?為了使消?防安全工作?落實到實處?，我們貫徹?落實酒店總?經(jīng)理、我部?門每周一、?三、五每次?晨會強調安?全防范的指?示精神，布?置安全防范?的內容，加?強安全檢查?。針對二樓?餐廳裝修的?施工場地，?時間長，任?務重，我們?落實重點防?范，加強巡?邏檢查次數(shù)?，在裝修有?幾個月中我?們派保安專?人現(xiàn)場進行?監(jiān)護，同時?落實動火審?批制度，做?到不審批不?準動火，沒?有操作證，?不準動火，?真正地把安?全工作落實?到實處。?接手以來，?落實安全巡?邏檢查__?_余次，每?半月___?安全大檢查?___次，?同時安全檢?查發(fā)現(xiàn)不安?全因素__?_起(例：?1.滅火?機過期失效?。2.廚?房操作間沒?有配備滅火?毯。3消防?栓缺少配件?。)等情況?。針對查出?來的問題，?我們都已下?達了整改通?知書，責令?其限期整改?，除部分滅?火器未年審?外，其余均?整改完畢。?三、樹服?務品牌，抓?學習、管理?___學?習作為一?個酒店，抓?服務質量，?首先是抓人?，要抓自身?建設，抓好?員工的思想?，素質。只?有這樣才能?使員工真正?懂得服務的?目的。我們?落實每月_?__次全體?保安會議。?充分利用會?議與員工交?流，剖解正?反案例，灌?輸我們酒店?為客人服務?的宗旨。同?時在會議時?比較好的員?工及時進行?表揚，對表?現(xiàn)不好的員?工進行嚴肅?批評，同時?對員工要進?行要加強鐵?的紀律教育?，尤其是我?們大門崗的?員工，接觸?人多面廣，?更加要做到?這一點。?例如：在今?年___月?___日那?天，我們的?領班孔維龍?在大門崗看?見一位客人?亂停車，把?汽車停在進?口處，擋住?了去后院的?路，就去跟?這位司機講?，不要停在?這里，影響?其它車輛進?出，他一定?要停在這里?，再次跟他?講時，他不?但不聽，反?而罵人，并?動手打了我?們領班兩拳?，踢了一腳?，我們領班?始終沒有還?手，后被拉?開。當時?對面移動公?司的人看了?也非常生氣?，對我們主?管講，你_?__不幫你?們員工打這?位司機。從?這件事看，?正因為我們?經(jīng)常開會學?習，強調鐵?的紀律，使?得我們從主?管到員工都?能夠做到這?一點，能做?到忍字。?為此在全體?保安會議上?大力表揚了?領班孔維龍?，同時剖解?了這起案例?：如果當時?還手，心情?得到平衡，?但是損失會?更大，會直?接影響我們?大門崗保安?在客人及周?圍群眾的聲?譽。甚至會?對我們保安?產生不好的?看法，正因?為我們有這?樣的保安，?主要是酒店?領導在平時?教育，培養(yǎng)?的結果。?___酒店?保安隊長工?作總結范文?2一.加?強自身素質?和業(yè)務學習?確保管理上?水平。欲?先善其事必?先利其器，?作為一個基?層管理者必?須要有高度?負責的責任?心和過硬的?業(yè)務水平才?能勝任管理?工作帶領隊?伍健康穩(wěn)定?的向前發(fā)展?，而安保行?業(yè)又是一個?高風險行業(yè)?，保安隊伍?更是一個特?殊的行業(yè)，?從業(yè)人員要?求也高，要?求準___?化管理，怎?樣才能把這?___多名?不同情況的?年輕人唯我?所用呢?發(fā)?揮他們的光?和熱呢?這?是個具有挑?戰(zhàn)性的工作?!任職伊時?為了能盡快?熟悉崗位情?況，理清工?作思路。?我給自己制?定了詳細的?學習計劃，?利用各種學?習方式進行?學習，全面?加強自身素?質和業(yè)務的?學習。一是?自學安全保?衛(wèi)知識及消?防知識，先?后自學了《?企事業(yè)單位?內部治安管?理條理》《?消防法》《?消防管理》?《保安管理?》等工具書?。并從網(wǎng)上?搜集觀看了?保安管理及?消防方面的?視頻及資料?。二是積極?參加處及中?心開辦的各?類培訓班，?通過系統(tǒng)全?面的學習，?加強自身素?質及專業(yè)知?識的提升。?二.加強?員工培訓提?升服務質量?部門員工?多為90后?且大多是第?一次參加工?作，自我約?束力差，理?解能力不強?，工作執(zhí)行?力低，管理?難度大，為?提高隊伍的?整體素質我?和部門經(jīng)理?從源頭抓起?，不厭其煩?的加大崗位?培訓力度，?每星期對員?工進行有計?劃的學習和?培訓，同時?根據(jù)不同人?員情況進行?針對性的教?育培訓，使?員工隊伍確?保了穩(wěn)定，?員工的作風?紀律，業(yè)務?水平，服務?質量和處理?問題的能力?有了明顯的?提高，取得?持續(xù)無事故?的良好態(tài)勢?。三.下?一步主要從?以下幾個方?面展開工作?1、加大?值班和巡邏?檢查力度，?在重大活動?期間，加強?值班、對重?點部位、敏?感部位安排?專人值班，?發(fā)現(xiàn)情況做?到第一時間?到位，及時?處置，把一?些不安定因?素和苗頭消?滅在萌芽狀?態(tài)。在加強?值班的基礎?上進一步調?整加強巡邏?檢查密度，?保安人員_?__小時巡?邏檢查制度?，主要抓各?崗位值勤時?工作質量、?儀容儀表、?作風紀律等?。2、層?層布置、層?層落實。在?開展工作之?前把工作布?置后主抓各?項工作落實?情況，加大?對員工的管?理，要求員?工做到的首?先我自己必?須要作好。?對隊員加強?管理，對每?個隊員嚴格?考核，為提?高保安隊員?整體素質，?講當前治安?形勢，及保?安工作的重?要性，對他?們提出嚴格?要求。3?、嚴格執(zhí)行?公司的規(guī)章?制度，做好?本職工作，?管理全隊的?各項工作。?配合經(jīng)理對?每一個崗位?進行績效考?核，有功必?獎，有過必?懲，進一步?提高隊員的?工作積極性?。4、做?好隊員的思?想工作。關?心愛護隊員?，了解隊員?的思想、工?作、等的情?況，及時發(fā)?現(xiàn)問題。做?到政治上關?心，思想上?信任，工作?上教導，生?活上體貼。?5、不斷?提高隊員的?業(yè)務素質。?要有計劃的?___隊員?學習業(yè)務，?檢查督促隊?員管好、用?好安保器材?和消防器材?，使其保持?良好工作狀?態(tài)。6、?加強院區(qū)消?防安全管理?和車輛管理?工作，確保?院區(qū)消防安?全和車輛的?有序停放。?7、堅持?查崗、查哨?制度，掌握?人員在崗情?況，作好考?勤工作和安?保人員調配?。發(fā)現(xiàn)問題?及時解決，?重大事件及?時匯報。?雖然在領導?的關心支持?下，在同志?們的幫助下?我在工作中?取得了一定?的成績，但?是，離領導?的要