汽車美容店經(jīng)營規(guī)劃方案

汽車美容店經(jīng)營規(guī)劃方案汽車美容店經(jīng)營規(guī)劃方案5/5汽車美容店經(jīng)營規(guī)劃方案汽車美容店經(jīng)營方案、經(jīng)營背景汽車美容業(yè)是汽車家產(chǎn)鏈中的主要收益根源之一。成熟的國際化汽車市場中，汽車業(yè)50％—60％的收益來自于汽車后市場，而汽車美容保養(yǎng)業(yè)收益已占到整個汽車后市場收益的80％左右。以美國為例，汽車美容業(yè)的年產(chǎn)值已超出3500億美元。而在我國，汽車美容業(yè)的收益一般也在40％左右。據(jù)專家介紹，汽車制造業(yè)投入的1元錢，將會帶動售后開銷24元—34元，一輛中檔轎車每年用在裝飾美容上的開銷即可達(dá)5000元—6000元。中國汽車市場的發(fā)展速度向來為各界所看好，跟著汽車產(chǎn)量和汽車保有量的不停增添，汽車美容市場將迎來巨大的發(fā)展空間。到2008年我國的汽車保有量已達(dá)到5000萬輛。特別是，跟著個人車擁有量的增添，汽車的平常保護(hù)已經(jīng)從“以修為主”漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙责B(yǎng)為主”。一項(xiàng)檢查顯示，當(dāng)前我國60％以上的個人高檔汽車車主有給汽車做外面美容保養(yǎng)的習(xí)慣，30％以上的個人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容保養(yǎng)的見解，50％以上的私車車主愿意在掌握基本技術(shù)的狀況下自己進(jìn)行汽車美容和保養(yǎng)，30％以上的公用高檔汽車也準(zhǔn)時進(jìn)行外面美容保養(yǎng)。其他，因?yàn)槠嚸廊葑o(hù)理業(yè)擁有靈巧、操作簡單、收益較高、風(fēng)險較低等特點(diǎn)，所以國內(nèi)的大批洗車店、汽車配件精選店、輪胎店、汽修廠及個人擁簇進(jìn)入汽車美容市場。而面對這樣的市場背景，汽車美容護(hù)理產(chǎn)品的需求便顯得日趨緊張。此時，面對外界大批需求，當(dāng)?shù)赜虼蠓鶋簝r，新產(chǎn)品新項(xiàng)目便存在巨大的暗藏價值。、任務(wù)論述作為汽車美容店，經(jīng)營步驟以下：A：精選與租借場所投資；B：店面裝飾投資；C：購入設(shè)施與營業(yè)準(zhǔn)備投資；D：正式運(yùn)作及創(chuàng)收；此中，ABC與D之間差價便為收益。、經(jīng)商構(gòu)思創(chuàng)收才是硬道理，從綱領(lǐng)2中可知，代銷商經(jīng)營步驟ABC與D之間差價為收益，如何保證這一收益，與防范各樣風(fēng)險，構(gòu)思以下。a，項(xiàng)目種類：依據(jù)實(shí)質(zhì)資本與人力資源，采納成本較低，收益空間大，操作方便，市場需求量大的汽車美容保養(yǎng)為主營項(xiàng)目。（非主營項(xiàng)目依據(jù)需求量與有關(guān)廠商磋商價錢，可忽視收益）（如精選飾品類）包含單項(xiàng)有：汽車漆面沖刷、拋光打蠟、內(nèi)飾潔凈消毒、洗車快修等（詳盡狀況另定）b，差價確立：四川綿陽地域美容店眾多，同種服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量各有不一樣樣，依據(jù)實(shí)質(zhì)狀況，在保證有益可賺狀況下，盡可能在早期壓廉價錢（視地段而定），保證其對車主的吸引力。（價錢是保障，服務(wù)質(zhì)量視設(shè)施品位與技工技術(shù)而定）c，客戶吸引與保持：1、依據(jù)所在地段，盡可能與當(dāng)?shù)貑挝还潭ê献?，可賞賜VIP等形式的優(yōu)惠價錢，并適合贈予有本店標(biāo)記的小禮物，以保證固定客戶。并能在暗藏狀況下加大本店的出名度。2、必然保證本店的特點(diǎn)項(xiàng)目，最少保證該地段有優(yōu)勢或許獨(dú)家的服務(wù)項(xiàng)目或商品。（這一點(diǎn)很重要）d，設(shè)施選購：依據(jù)手頭各樣資源，對整一個汽用設(shè)施市場進(jìn)行比較檢查，選購最有性價比優(yōu)勢的設(shè)施產(chǎn)品（這點(diǎn)視資本而定）。e，場所價值與裝飾力度：依據(jù)早期投資資本，考慮選址在高新區(qū)周邊普明路周邊地段。早期主要裝飾范圍是排污溝、三相電源申請及精選展現(xiàn)會客堂。f，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與優(yōu)惠策略：以所選地段為參照標(biāo)準(zhǔn)，可作以下幾項(xiàng)收費(fèi)估計（可視狀況改動）：機(jī)器沖刷：10-15元拋光打蠟：80-120元（依據(jù)所選車蠟而定）漆面封釉鍍膜：100-200元（同上）新車開蠟：80元新車去味：60-100元內(nèi)飾潔凈：80-120元發(fā)動機(jī)沖刷：40-80元空調(diào)沖刷去味：40-80元底盤裝甲：視所用品牌而定倒車?yán)走_(dá)/影像：同上GPS導(dǎo)航/防盜器：同上加裝氙氣燈HID：同上玻璃貼防爆膜：同上四輪定位：100-200元（這點(diǎn)需要考慮空間大小、儀器能否購置、技術(shù)人員）汽車快修快保：成本加100%收益g，各樣用品：美容耗材：車蠟、封釉、泡沫劑、毛巾、拋光盤、羊毛球、海綿球、海綿塊、去污泥、人造鹿皮、手套、輪胎水、輪胎蠟、表板蠟、玻璃水等?？毂：牟模簷C(jī)油、雪種、水箱寶、空氣隔、機(jī)油隔、車燈泡等精選類：方向盤套、坐墊、腳墊、防盜鎖、頸枕、抱枕、香水、防滑墊、逆變電源、車載MP3、CD等贈予客戶小飾品：如鑰匙扣、鑰匙套、打火機(jī)、小型香盒之類年卡、季卡、月卡或剛開業(yè)發(fā)放VIP嘉賓卡制作。（優(yōu)惠度自定、介紹辦卡宣傳X展架）、形象門頭招牌、精選展現(xiàn)會客堂的設(shè)計。第一，作為美容店，要保證優(yōu)秀服務(wù)形象，以保證客戶相信度與回頭率。其次，合時對固定客戶追蹤回訪，明確其需求與建議。（此處相同波及客戶整理系統(tǒng)）最后，對客戶的熱忱，最好能對每個固定客戶的性格特點(diǎn)與細(xì)節(jié)進(jìn)行記錄。做到一客一檔。、人員及供給商人員：洗車工2-4名汽車電工1名汽車機(jī)械工1名（要會貼膜）招待員1名（年青女性最好）注：最少此中一人持駕駛C證（方便給客戶倒車，泊車）供給商：在四川省內(nèi)找尋供給商，或許網(wǎng)上找尋（風(fēng)險較高但選擇余地大，價錢也會廉價些）6、成本估計一、首月支出：場所支出：場所租用加裝飾（視狀況而定）約60000元設(shè)施支出：約150000元耗材及用品采買：約元營業(yè)執(zhí)照+道路運(yùn)輸證+排污證+維修證約10000元（排污證需要防保局批，較有難度，價錢僅供參照）余下便為流動資本。二、人職工薪：洗車工2-4名800X4=3200元汽車電工1名1500元汽車機(jī)械工1名（要會貼膜）1700元招待員1名1000元水電首月不計。三、合計：247400元（以上數(shù)據(jù)僅供參照，可酌情減少設(shè)施）、市場檢查當(dāng)前，國內(nèi)汽車美容裝飾業(yè)仍是小資本一統(tǒng)天下的場面?？墒?，巨大的市場將吸引有規(guī)模和實(shí)力的公司，并將這一新興市場引向?qū)I(yè)化、規(guī)范化。近來幾年來，跟著中國汽車開銷的日漸成熟，汽車美容現(xiàn)在也水漲船高地火了起來，特別在大中城市，專營汽車美容的公司俯拾皆是?？墒瞧嚸廊菽芊裾嬗羞@樣巨大的收益空間，整體市場的發(fā)展趨向又會如何呢汽車美容市場含金幾何依據(jù)汽車行業(yè)專家們的展望，跟著我國經(jīng)濟(jì)的連續(xù)高速發(fā)展和人們開銷見解的改變，中國將成為世界轎車的最大開銷國之一，即我國轎車保有量在未來的一二十年里將會飛快提升。百援汽車連鎖服務(wù)有限公司的劉順釗總經(jīng)理對記者介紹：“在不久的未來，開車將會是人們廣泛掌握的生活技術(shù)，轎車也不再是特權(quán)人士的標(biāo)記，而將是人們出門的代步工具。那么當(dāng)人們擁有一輛自己的愛車時，無疑會體諒入微，而汽車的平常潔凈護(hù)理和按期美容保養(yǎng)，必然成為人們平常的開銷內(nèi)容。另一方面，我國各大中城市固然發(fā)展很快，但建設(shè)不配套，缺少泊車場所，使大批汽車只好露天棲息，飽受風(fēng)吹、雨淋、日曬的無奈，以致汽車日漸老化。這就使汽車美容護(hù)理業(yè)的存在和發(fā)展更具備了條件?！笔袌鰴z查表示：當(dāng)前我國60%以上的個人高檔汽車車主有給汽車做外面美容保養(yǎng)的習(xí)慣；30%以上的個人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容保養(yǎng)的見解；30%以上的公用高檔汽車也準(zhǔn)時進(jìn)行外面美容保養(yǎng)；50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術(shù)的狀況下自己進(jìn)行汽車美容和保養(yǎng)。不難看出，汽車美容業(yè)在我國有著巨大的市場發(fā)展空間。我國汽車美容市場現(xiàn)狀當(dāng)前，汽車美容護(hù)理對大部分車主來說，仍是一個比較陌生的見解。而一批由搖抹布擦車族構(gòu)成的“團(tuán)隊”卻快速壯大起來，并炒熱了汽車美容裝飾行業(yè)。時到現(xiàn)在天，這些“路邊攤”依舊使用洗衣粉、沖刷靈(對車漆有酸、堿腐化作用)作為沖刷原料，而由此產(chǎn)生的一桶桶臟水則正在污染著城市環(huán)境。據(jù)統(tǒng)計，每年落入擦車族手中的擦車資就有3個億。相較“路邊攤”的紛亂狀態(tài)，粗劣的施工及服務(wù)，“超級賣場”在北京、上海等大城市的流行堪稱是“眾望所歸”。在上海美車飾這樣的“家樂?！笔降拇筚u場，汽車用戶只需到賣場里兜一圈，便能夠知足絕大部分汽車開銷與生活方面的需求。我們不能夠否定“超級賣場”的產(chǎn)生對規(guī)范整個后汽車市場起到的踴躍作用?？墒?，“超級賣場”不論在產(chǎn)品價錢上仍是服務(wù)開銷上都是以一種“貴族”姿態(tài)進(jìn)入汽車裝飾美容行業(yè)的，這讓好多開銷者都望而止步?！奥愤厰偂绷畠r但質(zhì)量差；“超級賣場”質(zhì)量有保證可是開銷高；那終究哪一種服務(wù)更切近一般車主呢對此，百援總經(jīng)理劉順釗在接受采訪時告訴記者，其旗下品牌特福萊汽車美容的定位就是“愛車身旁的美容院”。據(jù)劉順釗介紹：“我們所講的‘愛車身旁的美容院’以及我們的營業(yè)項(xiàng)目，與世界上出名的公司3M近似。但特福萊的定位與3M有所不一樣樣，3M定位高端，散布在上海、廣州這類大城市，而且3M產(chǎn)品的價錢特別高；特福萊則是面向中端的顧客群。事實(shí)上，固然中端顧客群買車的價位是八到十五萬，但他對美容裝飾和個性化飾品的需求卻很大。而特福萊正好知足了這類中底端客戶的個性化的需求?！睋?jù)業(yè)內(nèi)人士分析，在中國加入WTO這個歷史的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，誰能抓住汽車時代引起的“美容保養(yǎng)商機(jī)”和“服務(wù)商機(jī)”，誰便能夠挖到中國汽車時代最湊近你的“金礦”。只管當(dāng)前我國的汽車美容市場還不能夠熟，可是出于對市場遠(yuǎn)景的看好和利益的迷惑，國內(nèi)外好多聰穎的商家仍將眼光鎖定汽車保養(yǎng)業(yè)。所以，我們不難看出，決勝后汽車市場的重點(diǎn)其實(shí)最重要的就是誰的服務(wù)更規(guī)范、更切近廣大車主的利益。用專業(yè)、規(guī)范的服務(wù)打造汽車美容市場據(jù)介紹，美國的汽車美容裝飾一年的產(chǎn)值就有數(shù)千億美元，在中國這一行業(yè)也就是剛剛起步，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到飽和。但市場呈自覺、廢弛、盲目發(fā)展的狀態(tài)，中小投資者進(jìn)一步發(fā)展的風(fēng)險增大。事實(shí)上，當(dāng)前國內(nèi)規(guī)模較大、已經(jīng)形成自己品牌效應(yīng)的大型汽車服務(wù)連鎖店還不常有。因?yàn)檫@個行業(yè)的門檻其實(shí)不高，沒有行會自律、缺少歸口管理，好多經(jīng)營者忙于據(jù)有地盤，服務(wù)的規(guī)范便大打折扣。據(jù)認(rèn)識，只管汽車美容裝飾業(yè)近期內(nèi)還很難改變各樣小資本一統(tǒng)天下的場面，可是已經(jīng)有一些比較有規(guī)模和實(shí)力的大公司想要進(jìn)入這一市場。能夠預(yù)示，這一新興市場將進(jìn)一步向?qū)I(yè)化、規(guī)范化方向發(fā)展。正如百援總經(jīng)理劉順釗所分析的那樣：越是今后發(fā)展，生產(chǎn)廠商的生產(chǎn)水平越湊近成熟，各樣設(shè)計也都會兼?zhèn)涞杰囍鞲鱾€方面需求，汽車美容業(yè)在今后幾年將不能夠防范地進(jìn)入多元競爭的微利時代。、策略A、客戶吸引：優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度，高檔的門面設(shè)計，高強(qiáng)的宣傳力度，特點(diǎn)的服務(wù)項(xiàng)目。B、價錢策略：早期以薄利多量為原則，跟著營業(yè)營的提升，耗材用量增添，從供給商處壓價，保障長久固定客戶利益。也能夠以年卡、季卡、VIP卡等優(yōu)惠形式堅固固定客源。D、服務(wù)策略：嚴(yán)格的職工管理制度，耐心熱忱的服務(wù)態(tài)度。E、經(jīng)營策略：見經(jīng)營構(gòu)思。F、宣傳策略：派送宣傳頁、贈予免費(fèi)小禮物、門面廣告設(shè)計。G：應(yīng)急策略：a、顧客稀有銷售額降低，作出相應(yīng)價風(fēng)格整，深入市場，加大宣傳力度。b、若出現(xiàn)競爭者且用不正當(dāng)手段籠絡(luò)顧客，利用高質(zhì)量，高服務(wù)，廉