1+X電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析實(shí)訓(xùn)題

1+X電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析實(shí)訓(xùn)題“點(diǎn)，并提供買家良好顧客體驗(yàn)”，這句話符合企業(yè)的哪個部門的工作（）[單選題]、市場部、市場部B、銷售部(正確答案C、運(yùn)營部、推廣部采集店鋪商品購買詳細(xì)配送地址數(shù)據(jù)可以使用以下哪個數(shù)據(jù)采集渠道（）。[選題]*AA、生意參謀交易板塊B、店偵探C、店鋪后臺交易管理(正確答案)D、生意參謀流量板塊A、HHI=10B、HHI=0C、HHI=0.1DA、HHI=10B、HHI=0C、HHI=0.1D、HHI=1(正確答案)對客戶特征進(jìn)行歸類分析，能夠形成（），幫助企業(yè)了解客戶群體特征。[題]*AABCDABABD、搜索詞(正確答案)6.（）是及時、有效反饋出數(shù)據(jù)異常的一種手段。[單選題]*AABD、數(shù)據(jù)監(jiān)控(正確答案)狹義電子商務(wù)主體一般指（）*AABCD、個人下列關(guān)于電子商務(wù)數(shù)據(jù)表述不正確的是（）*A、電子商務(wù)數(shù)據(jù)包括市場數(shù)據(jù)、運(yùn)營數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)等A、電子商務(wù)數(shù)據(jù)包括市場數(shù)據(jù)、運(yùn)營數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)等B、運(yùn)營數(shù)據(jù)是企業(yè)在運(yùn)營過程中產(chǎn)生的客戶數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)等CC、市場數(shù)據(jù)包括行業(yè)數(shù)據(jù)、競爭數(shù)據(jù)、物流倉儲數(shù)據(jù)等(正確答案)D、產(chǎn)品數(shù)據(jù)是圍繞企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)A、指標(biāo)(正確答案B、指數(shù)CA、指標(biāo)(正確答案B、指數(shù)C、任務(wù)D、數(shù)據(jù)表進(jìn)行數(shù)據(jù)目標(biāo)拆解過程中需要遵循的原則是（）[單選題]*AA、AARRRB、CPMC、MECE(正確答案)D、5W2H關(guān)于市場價格，下列說法錯誤的是（）。[單選題]*AA、消費(fèi)者的價格承受能力不會影響商品的市場價格(正確答案)B、市場價格是商品價值的貨幣表現(xiàn)C、市場供求是形成商品市場價格的重要參數(shù)D、市場價格是指一定時間內(nèi)某種商品在市場上形成的具有代表性的實(shí)際成交價格關(guān)于市場趨勢分析，下列說法錯誤的是（）。[單選題]*AA、市場趨勢分析包括行業(yè)成長空間、行業(yè)盈利空間、行業(yè)演變趨勢等B、市場趨勢分析即根據(jù)市場歷史數(shù)據(jù)判定行業(yè)目前所處的發(fā)展階段，并進(jìn)一步預(yù)測未來的市場變化C、電商企業(yè)可通過前瞻產(chǎn)業(yè)研究院、艾瑞網(wǎng)等第三方機(jī)構(gòu)發(fā)布的行業(yè)研究報告進(jìn)行市場趨勢分析D、電商企業(yè)選定行業(yè)是否處于衰退期，不會影響電商企業(yè)未來的成長空間(正確答案答案)行業(yè)集中度分析，主要通過以下（）[單選題*AA、百度指數(shù)B、阿里指數(shù)C、赫芬達(dá)爾指數(shù)(正確答案)D、交易指數(shù)客戶價值分析的過程為（）[單選題*AA、1.數(shù)據(jù)處理2.數(shù)據(jù)清洗3.數(shù)據(jù)計算4.數(shù)據(jù)分析與展示B、1.數(shù)據(jù)清洗2.數(shù)據(jù)計算3.數(shù)據(jù)處理4.數(shù)據(jù)分析與展示C、1.數(shù)據(jù)計算2.數(shù)據(jù)清洗3.數(shù)據(jù)處理4.數(shù)據(jù)分析與展示D、1.數(shù)據(jù)清洗2.數(shù)據(jù)處理3.數(shù)據(jù)計算4.數(shù)據(jù)分析與展示(正確答案)如圖所示是B冊后購買幾次的客戶最多（）。[單選題]*AA、購買1次(正確答案)B、購買5次C、購買10次D、購買10次以上戶對產(chǎn)品的（）[單選題*AAC、購買偏好DD、關(guān)注度和興趣度(正確答案)對搜索詞進(jìn)行分詞后，取分詞中的產(chǎn)品名稱，作為（），屬于行業(yè)主詞。[選題*AA、長尾詞B、品牌詞C、搜索詞D、核心詞(正確答案)對于企業(yè)的人氣產(chǎn)品下面說法正確的是（）[單選題*AA、價位通常處于店內(nèi)最高層次水平B、價位通常處于店內(nèi)一般層次水平C、通常價低質(zhì)高(正確答案)D、通常利潤空間最大如圖所示，“妖精靚妝”女裝店鋪2019示，對數(shù)據(jù)描述及分析正確的是（）。[單選題]*AA、一月份由于年貨節(jié)活動的配合，點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率較高，總成交筆數(shù)540筆，但是收藏加購反饋不是特別理想，重點(diǎn)推廣的冬款毛呢大衣，平均點(diǎn)擊花費(fèi)2.86。B、一月份整體花費(fèi)27904元，成交105036元，ROI3.76，點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率3.8%，直通車推廣日均消耗930元，整體來看投入產(chǎn)出比比較穩(wěn)定，但是點(diǎn)擊率不算高。C2534051195元，ROI2.021.36%通車推廣日均消耗845，受春節(jié)影響，且年底活動減少，數(shù)據(jù)有些波動。D36912.4135584元，ROI3.67直通車推廣日均消耗1190，春節(jié)過后數(shù)據(jù)逐步恢復(fù)。(正確答案)生意參謀中把最近7天瀏覽量較上一個周期7天下跌（）[單選題*AA、0.6BB、0.5(正確答案C、0.40.3市場數(shù)據(jù)監(jiān)控報表不需要結(jié)合以下哪些數(shù)據(jù)展開。（）[單選題]*AA、店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)(正確答案)BC、行業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)、目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)分析報告，要“以數(shù)據(jù)說話”，所使用的數(shù)據(jù)單位、名詞術(shù)語一定要標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、前后一致，要與業(yè)內(nèi)公認(rèn)的術(shù)語一致，這是對（）原則的詳細(xì)解釋。[單選題A、突出重點(diǎn)A、突出重點(diǎn)B、謹(jǐn)慎性C、規(guī)范性(正確答案)D、創(chuàng)新性①②③④B、②①④③(正確答案C、①③②④②①③④①②③④B、②①④③(正確答案C、①③②④②①③④以下屬于使用PowerPoint制作數(shù)據(jù)分析報告優(yōu)勢的是（）。[單選題]*、結(jié)果可實(shí)時更新CC、適合演示匯報(正確答案)D、適合日常數(shù)據(jù)通報某網(wǎng)店準(zhǔn)備按照店鋪產(chǎn)品的引流能力及盈利能力兩項(xiàng)數(shù)據(jù)分別對產(chǎn)品進(jìn)行排序，將兩項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)排名均靠后的5款產(chǎn)品進(jìn)行下架處理。根據(jù)以上情景可確定數(shù)據(jù)分析目標(biāo)為（）[單選題]*AA、分析店鋪商品的引流能力和盈利能力(正確答案)B、分店鋪商品中能夠穩(wěn)定獲利的商品C、分析店鋪商品的展現(xiàn)量D、分析店鋪商品的推廣效果外部數(shù)據(jù)渠道一般不包括（）[單選題*AA、政府部門、機(jī)構(gòu)協(xié)會、媒體B、權(quán)威網(wǎng)站、數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)C、指數(shù)工具D、電商網(wǎng)站安裝的百度統(tǒng)計(正確答案)A、加快市場推進(jìn)速度，迅速占領(lǐng)市場B、對該行業(yè)進(jìn)行細(xì)分，以差異化的產(chǎn)品和服務(wù)搶占細(xì)分領(lǐng)域的市場份額(正確答案)CA、加快市場推進(jìn)速度，迅速占領(lǐng)市場B、對該行業(yè)進(jìn)行細(xì)分，以差異化的產(chǎn)品和服務(wù)搶占細(xì)分領(lǐng)域的市場份額(正確答案)C、迅速退出該行業(yè)D、保持觀望狀態(tài)，等待行業(yè)巨頭進(jìn)入衰退期再進(jìn)入A、銷售額(正確答案)生意參謀市場大盤中的交易指數(shù)是（）A、銷售額(正確答案)BBC、買家數(shù)、客單價將客戶分為收藏客戶、加購客戶、成交客戶等，是按（）狀態(tài)劃分。[單選題]A、按購買地域劃分A、按購買地域劃分B、按購買數(shù)量劃分C、按購買狀態(tài)劃分(正確答案)D、按購買行為劃分通過趨勢預(yù)測法進(jìn)行某行業(yè)市場規(guī)模預(yù)測時，R平方值接近1時，說明（）[單選題*AA、趨勢線擬合程度較高，可靠性也較高(正確答案)B、趨勢線擬合程度較高，可靠性較低C、趨勢線擬合程度較低，可靠性也較低、趨勢線擬合程度較低，但可靠性較高不屬于產(chǎn)品運(yùn)營的運(yùn)營指標(biāo)體系的是（）*AA、活動ROI(正確答案)B、活動參與率(正確答案)C、訂單流失率D、產(chǎn)品各流程轉(zhuǎn)化電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營可以幫助企業(yè)洞悉用戶，具體表現(xiàn)在（）*AA、用戶關(guān)注什么(正確答案)B、用戶的姓名、收入、愛好等C、了解用戶從哪些渠道進(jìn)來(正確答案)DD、用戶是新關(guān)注的還是老用戶(正確答案)哪些數(shù)據(jù)渠道或工具（）？*AA、生意參謀-市場板塊(正確答案)B、百度指數(shù)(正確答案)C、專業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)布的行業(yè)調(diào)查報告(正確答案)D、某不知名的博客的分析報告數(shù)據(jù)采集工具選擇過程中需要注意（）*AA、使用范圍(正確答案)B、數(shù)據(jù)類型(正確答案)C、功能需求(正確答案)D、技術(shù)實(shí)力電商企業(yè)在識別行業(yè)競爭對手時，可借鑒的方法包括（）*AA、通過目標(biāo)人群識別競爭對手(正確答案)B、通過關(guān)鍵詞識別競爭對手(正確答案)C、通過客服接單能力識別競爭對手D、通過推廣活動識別競爭對手(正確答案)、店鋪裝修B、行業(yè)產(chǎn)品革新(、店鋪裝修B、行業(yè)產(chǎn)品革新(正確答案C、商品陳列D、消費(fèi)習(xí)慣(正確答案)關(guān)于競品分析，下列說法錯誤的是（）*AA、分析商品評價，有助于了解競品客戶認(rèn)可的部分及自身商品不足的部分B、競品的各項(xiàng)信息不能人工采集，僅可借助工具(正確答案)C、競品的價格波動無需關(guān)注，不會影響自身商品銷量(正確答案)D、競品的收藏量一定程度上反映了競品受客戶喜愛的程度針對店鋪已成交客戶的特征展開分析，其作用主要是（）*AA、精準(zhǔn)營銷(正確答案)B、客戶研究(正確答案)C、助力競品分析D、助力產(chǎn)品銷售(正確答案)客戶偏好分析包括以下哪些維度（）*AA、產(chǎn)品偏好(正確答案)B、營銷偏好(正確答案)C、郵寄方式偏好(正確答案)D、包裝偏好(正確答案)影響客戶忠誠度的主要因素有（）*AA、客戶滿意度(正確答案)B、客戶年齡段(正確答案)、客戶依存度(正確答案)《反不正當(dāng)競爭法》第九條規(guī)定：“的（）等作引人誤解的虛假宣傳。*AA、質(zhì)量(正確答案)BB、制作成分(正確答案C、性能(正確答案)(正確答案)A店鋪?zhàn)蛉盏慕灰字笖?shù)為70096，競爭對手B店鋪的交易指數(shù)為85238此，下列說法錯誤的是（）*AA、B店鋪的支付金額比A店鋪高出15139元(正確答案)B、B店鋪的支付轉(zhuǎn)化率比A店鋪高(正確答案)C、B店鋪的訪客數(shù)比A店鋪高(正確答案)D、兩個店鋪的指數(shù)差值不代表實(shí)際支付金額的差值，僅代表高低產(chǎn)品的生命周期一般分為哪幾個階段（）。*AA、投入期(正確答案B、成長期(正確答案)(正確答案)(正確答案)店鋪動態(tài)評分（DSR）做好預(yù)防工作。以下描述正確的是（）*AA、主圖、詳情頁不夸大宣傳，不做實(shí)現(xiàn)不了的承諾(正確答案)B、客服態(tài)度至關(guān)重要，客服人員需要有專業(yè)知識、及時的響應(yīng)速度以及良好的回復(fù)態(tài)度(正確答案)C、利用小贈品，讓客戶有意外驚喜(正確答案)D、物流速度是店鋪不可控的，只能物流公司來維護(hù)物流的問題定期分析報告具有（）*(正確答案)(正確答案)CC、時效性(正確答案)D、單一性對于等待處理的違規(guī)，網(wǎng)店應(yīng)積極自行處理，處理的對策有（）*AA、編輯(正確答案B、刪除(正確答案)(正確答案)(正確答案)數(shù)據(jù)分析報告撰寫時應(yīng)注意（）*AA、數(shù)據(jù)分析要基于可靠的數(shù)據(jù)源(正確答案)B、數(shù)據(jù)分析報告盡量圖表化，且風(fēng)格統(tǒng)一(正確答案)C、數(shù)據(jù)分析報告分析結(jié)論要明確、精簡、有邏輯；(正確答案)D、站在讀者的角度去寫分析報告，讓報告具有可讀性(正確答案)淘寶平臺嚴(yán)重違規(guī)行為有（）*、延遲發(fā)貨B、騙取他人財物(正確答案C、侵犯知識產(chǎn)權(quán)(正確答案D、違背承諾A、商品詳情頁的流量低說明需要優(yōu)化商品排名和主圖(正確答案)A、商品詳情頁的流量低說明需要優(yōu)化商品排名和主圖(正確答案)B、流量不低而跳失率高說明商品詳情頁中的圖片、描述、價格、評價、銷量等有問題，需要優(yōu)化(正確答案)C、收藏率高說明商品比較受買家歡迎(正確答案)D、收藏高但支付轉(zhuǎn)化率低，說明買家不感興趣所以支付轉(zhuǎn)化率低數(shù)據(jù)分析需求分析需要進(jìn)行以下（）方面的分析。*AA、真實(shí)性(正確答案)B、價值性(正確答案)C、技術(shù)性D、可行性(正確答案)A、對(正確答案)B、錯A、對(正確答案)B、錯錄。（）[單選題]*AA、對(正確答案)B、錯A、對(正確答案)B、錯A、對(正確答案)B、錯A、對(正確答案)B、錯A、對(正確答案)B、錯分析競品不同SKU的銷售情況，有助于指導(dǎo)自身的進(jìn)貨策略。（）[單選題]*AA、對(正確答案)B、錯A、對(正確答案)B、錯行業(yè)集中度又稱為市場集中度，各個行業(yè)的市場集中度均不相同。（）A、對(正確答案)B、錯復(fù)購率指客戶對產(chǎn)品的重復(fù)購買金額。（）[單選題]*AA、對B、錯(正確答案)客戶行為分析的主要目的是根據(jù)分析結(jié)果預(yù)測客戶需求、監(jiān)測客戶流向等，進(jìn)節(jié)或企業(yè)期望客戶抵達(dá)的環(huán)節(jié)，最終達(dá)到提升企業(yè)盈利能力的目的。（）[單選題]A、對A、對(正確答案)