2022年多媒體年終工會(huì)總結(jié)

第4頁(yè)共6頁(yè)2022年?多媒體年終?工會(huì)總結(jié)?在公司實(shí)習(xí)?已經(jīng)有兩個(gè)?多月的時(shí)間?，在這段時(shí)?間里，有喜?，有苦，有?過(guò)懷疑，苦?辣酸甜都經(jīng)?歷了，使得?我從一個(gè)初?出茅廬的學(xué)?生，逐漸的?熟悉了公司?的___結(jié)?構(gòu)、業(yè)務(wù)范?圍、人事關(guān)?系、企業(yè)文?化，在不同?的崗位上鍛?煉，跟著不?同的經(jīng)理學(xué)?習(xí)，極大的?開(kāi)拓了我的?眼光，積累?了更多的業(yè)?務(wù)知識(shí)，提?高了工作能?力。本文從?具體的跟單?崗位著手，?主要總結(jié)自?己對(duì)跟單崗?位的理解和?認(rèn)識(shí)，以及?一些在具體?崗位上的心?得體會(huì)。?一、跟單和?跟單員1?、什么是跟?單：跟單?是英文wa?lkthr?ough的?直譯，意思?是從業(yè)務(wù)的?起始一直到?業(yè)務(wù)的結(jié)束?——一般都?是到財(cái)務(wù)做?帳結(jié)束——?一整套業(yè)務(wù)?流程。跟單?就是跟著這?些已經(jīng)發(fā)生?的業(yè)務(wù)所留?下的證據(jù)—?—各種證據(jù)?、單據(jù)、報(bào)?表等——對(duì)?業(yè)務(wù)流程進(jìn)?行重復(fù)模擬?。2、跟?單員的定義?(Docu?menta?ryHan?dler：?跟單員是?指在國(guó)際貿(mào)?易過(guò)程中，?根據(jù)已簽署?的商務(wù)合約?中有關(guān)出口?商品的相關(guān)?要求，代表?公司選擇生?產(chǎn)加工企業(yè)?，指導(dǎo)、監(jiān)?督其完成生?產(chǎn)進(jìn)度以確?保合同如期?完成的專(zhuān)職?人員。(不?能兼職，替?代所有圍繞?著訂單去工?作，對(duì)出貨?交期負(fù)責(zé)的?人，都是跟?單員。3?、跟單員的?工作內(nèi)容?跟單員的主?要工作是在?企業(yè)業(yè)務(wù)流?程運(yùn)作過(guò)程?中，以客戶(hù)?定單為依據(jù)?，跟蹤產(chǎn)品?(服務(wù)運(yùn)作?流向并督促?定單落實(shí)的?專(zhuān)業(yè)人員，?是各企業(yè)開(kāi)?展各項(xiàng)業(yè)務(wù)?，特別是外?貿(mào)業(yè)務(wù)的基?礎(chǔ)性人才之?一。4、?跟單員工作?的重要性?面對(duì)客戶(hù)、?面對(duì)訂單開(kāi)?展工作的跟?單員，在當(dāng)?今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)?日益激烈的?市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)?境下，重要?性不斷突顯?出來(lái)，在很?多公司，跟?單員成了老?板們的“特?別助理”。?跟單員是企?業(yè)與市場(chǎng)、?業(yè)務(wù)員與客?戶(hù)之間聯(lián)系?的紐帶，隨?著商品市場(chǎng)?的多樣化、?小批量化以?及節(jié)奏的加?快，跟單員?工作質(zhì)量的?好壞直接影?響公司的服?務(wù)品質(zhì)和企?業(yè)形象。?跟單員工作?是一項(xiàng)非常?“綜合性”?和“邊緣性?”的“學(xué)科?”：對(duì)外要?有業(yè)務(wù)員的?素質(zhì)，對(duì)內(nèi)?要有生產(chǎn)管?理的能力。?作為一個(gè)企?業(yè)的接單、?跟單、出貨?的窗口，跟?單員不了解?工廠(chǎng)生產(chǎn)環(huán)?節(jié)的運(yùn)作情?況，那是難?以想象的。?在訂單的生?產(chǎn)來(lái)說(shuō)，執(zhí)?行者是生產(chǎn)?部門(mén)，跟單?員對(duì)客戶(hù)負(fù)?責(zé)而追求的?交期達(dá)成率?就幾乎“掌?握在”生產(chǎn)?部門(mén)的手里?了。于是，?溝通、跟催?等能力就特?別致命。這?是跟單員工?作的挑戰(zhàn)性?所在。有些?時(shí)候，跟單?員是業(yè)務(wù)經(jīng)?理的助理;?有些時(shí)候，?跟單員是業(yè)?務(wù)部門(mén)所有?業(yè)務(wù)人員的?助理;有些?時(shí)候，跟單?員是老板的?助理;更多?的時(shí)候，跟?單員是客戶(hù)?的助理。?二、對(duì)公司?跟單崗位的?認(rèn)識(shí)1、?跟單崗位的?工作內(nèi)容?我公司的跟?單崗位的工?作內(nèi)容包括?：合同的制?作、指令的?制作下發(fā)、?裝船通知的?制作、箱單?和___的?制作、單證?(植檢證、?產(chǎn)地證、提?單等的核對(duì)?、單證的寄?出、貨款的?回收;與客?戶(hù)及時(shí)的聯(lián)?系，通過(guò)郵?件、電話(huà)或?者傳真的方?式向客戶(hù)提?供有效的信?息(裝船通?知、DHL?號(hào)碼、貨物?運(yùn)輸狀況等?，根據(jù)貿(mào)易?方式及時(shí)的?催款;與銷(xiāo)?售經(jīng)理及時(shí)?溝通，每天?更新工作序?列表格和電?子表格，向?銷(xiāo)售經(jīng)理提?供有效的信?息(生產(chǎn)進(jìn)?度、客戶(hù)提?貨和付款、?客戶(hù)要求，?按照銷(xiāo)售經(jīng)?理的思路制?作合同和指?令;與同事?及時(shí)的協(xié)調(diào)?，和單證方?面確認(rèn)植檢?證和產(chǎn)地證?，和海運(yùn)方?面確認(rèn)船期?，和貨代方?面確認(rèn)提單?。2.如?何更好的做?好跟單工作?在做跟單?的工作中對(duì)?每一個(gè)環(huán)節(jié)?都必須保持?仔細(xì)，仔細(xì)?，再仔細(xì)的?的工作態(tài)度?，因?yàn)槿绻?我們?cè)诠ぷ?中出現(xiàn)的每?一個(gè)失誤都?會(huì)帶來(lái)非常?多的麻煩和?損失，例如?我們?cè)诖_認(rèn)?產(chǎn)地證，質(zhì)?檢證，提單?的時(shí)候出現(xiàn)?失誤，就會(huì)?給公司帶來(lái)?一些不必要?的損失，如?果我們?cè)谧?___時(shí)出?現(xiàn)數(shù)字上的?錯(cuò)誤，那么?帶來(lái)的損失?將是不可估?量的。所以?在我們今后?的工作中一?定要做到認(rèn)?真，細(xì)致。?為更好的?做好跟單工?作我認(rèn)為要?從以下幾個(gè)?方面入手：?1熟悉客?戶(hù)。熟悉我?們客戶(hù)的要?貨情況及其?規(guī)律，如某?個(gè)客戶(hù)喜歡?要什么樣的?貨，什么規(guī)?格的，有什?么特殊的要?求等等，這?都是我們跟?單必須了解?并熟悉的。?2深入了?解產(chǎn)品知識(shí)?。只有我們?更好的了解?我們的產(chǎn)品?才能更有效?的工作，減?少一些低級(jí)?的失誤，如?多少公斤的?蘋(píng)果裝什么?規(guī)格的，在?一個(gè)集裝箱?里可以裝多?少箱，以及?這個(gè)集裝箱?內(nèi)的溫度和?通風(fēng)，這也?是我們必須?要了解的基?本常識(shí)。?3合同與指?令。當(dāng)我們?在做合同的?時(shí)候一定要?與銷(xiāo)售經(jīng)理?多溝通，如?客戶(hù)所要貨?物的規(guī)格，?重量，金額?和船期。確?保無(wú)誤后再?給客戶(hù)發(fā)過(guò)?去。在做指?令的時(shí)候也?是尤為重要?的，指令上?的每一項(xiàng)都?要認(rèn)真仔細(xì)?的填寫(xiě)，因?為公司的全?體員工都是?圍繞我們所?做的指令來(lái)?工作的所以?更不能有絲?毫的失誤。?4在確認(rèn)?單證方面。?我們一定要?了解到單證?對(duì)客戶(hù)的重?要性，可能?在我們看來(lái)?一個(gè)不起眼?的錯(cuò)誤到了?我們客戶(hù)那?里將是一個(gè)?非常的麻煩?，甚至直接?影響到客戶(hù)?的正常提貨?，所以也必?須做到準(zhǔn)確?無(wú)誤。5?在做箱單，?___方面?。在我們得?到產(chǎn)地證的?時(shí)候我們就?可以做箱單?___，做?好以后先放?好，在給客?戶(hù)寄單證以?前每天檢查?幾遍，這樣?可以非常有?效的減免失?誤率。6?在給客戶(hù)寄?單證方面。?當(dāng)我們準(zhǔn)備?好客戶(hù)所需?的單證后，?在確認(rèn)可以?給客戶(hù)發(fā)件?時(shí)更要慎重?，根據(jù)我們?客戶(hù)的付款?條件，有的?客戶(hù)我們可?以直接發(fā)件?(如DHL?/___有?的客戶(hù)則需?要我們通過(guò)?銀行發(fā)件，?在做銀行發(fā)?件時(shí)我們需?要做一張《?出口托收委?托書(shū)》交與?銀行，其間?一定要將代?收行和付款?人以及托收?金額準(zhǔn)確無(wú)?誤的填清楚?再交與銀行?。7對(duì)貨?款及單證，?貨物的跟蹤?。我們每發(fā)?走一批貨，?寄走一套單?證都要及時(shí)?的跟蹤直到?收到客戶(hù)的?貨款，才算?是完成了這?一票的跟蹤?。第6頁(yè)共6頁(yè)多媒體?年終工作總?結(jié)與計(jì)劃?經(jīng)過(guò)這半年?的工作，我?們多媒體網(wǎng)?絡(luò)實(shí)驗(yàn)室部?門(mén)取得了一?些成績(jī)，但?也存在不足?，詳細(xì)如下?：多媒體網(wǎng)?絡(luò)實(shí)驗(yàn)室有?工作人員人?，、。人?員分配如下?：：負(fù)責(zé)總?的協(xié)調(diào)工作?，帶領(lǐng)全體?部門(mén)人員完?成工作。其?中主要負(fù)責(zé)?網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、?網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)?備的管理、?維護(hù)工作。?疫情上報(bào)系?統(tǒng)的檢查、?填報(bào)工作；?：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)?穩(wěn)定、核心?設(shè)備的管理?、維護(hù)。四?大門(mén)的網(wǎng)絡(luò)?、計(jì)算機(jī)維?護(hù)，政府五?層、建委會(huì)?議室設(shè)備的?維護(hù)、調(diào)試?工作；：負(fù)?責(zé)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定?、核心設(shè)備?的管理、維?護(hù)。四大門(mén)?的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)?算機(jī)維護(hù)；?原創(chuàng)：.w?enmi1?14.：負(fù)?責(zé)政府五層?、建委會(huì)議?室設(shè)備的調(diào)?試工作，疫?情上報(bào)系統(tǒng)?的填報(bào)、檢?查工作，簡(jiǎn)?單網(wǎng)絡(luò)、計(jì)?算機(jī)的維護(hù)?、維修工作?。上半年?的主要工作?內(nèi)容及取得?的成績(jī)：配?合薊縣方面?完成薊縣教?委、城關(guān)鎮(zhèn)?的方案、設(shè)?備調(diào)試、培?訓(xùn)等工作；?完成政法委?、成人中專(zhuān)?、___部?視頻會(huì)議，?網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)?項(xiàng)目等方案?的編寫(xiě)；完?成中心機(jī)房?的環(huán)境整理?工作；完成?部分單位的?政務(wù)專(zhuān)網(wǎng)接?入工作，單?位包括機(jī)要?網(wǎng)、規(guī)劃局?、統(tǒng)計(jì)局、?農(nóng)村疫病上?報(bào)系統(tǒng)、_?__局、公?路局等；檢?查并填報(bào)農(nóng)?村疫情上報(bào)?信息；完成?使用電信光?纜個(gè)農(nóng)村科?技大院的_?__、調(diào)試?工作；__?_、并調(diào)試?個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，個(gè)?委辦局的視?頻會(huì)議；完?成部分四大?門(mén)的網(wǎng)絡(luò)、?計(jì)算機(jī)維護(hù)?工作；根據(jù)?首信公司的?網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)?劃，完成部?分委辦局地?址的修改工?作；帶領(lǐng)本?部門(mén)員工學(xué)?習(xí)，并進(jìn)行?了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)?，使、位員?工熟悉網(wǎng)絡(luò)?結(jié)構(gòu)，能夠?獨(dú)立解決基?本的網(wǎng)絡(luò)故?障；帶領(lǐng)本?部門(mén)員工，?在辦公室的?領(lǐng)導(dǎo)下，積?極做好預(yù)防?非典的工作?；正在進(jìn)行?防火墻、病?毒檢測(cè)系統(tǒng)?、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控?系統(tǒng)的比較?，編寫(xiě)關(guān)于?網(wǎng)絡(luò)速度慢?原因、切實(shí)?可行的解決?方法等報(bào)告?。上半年?中取得的最?主要成績(jī)是?解決了召開(kāi)?視頻會(huì)議時(shí)?分會(huì)場(chǎng)看不?到主會(huì)場(chǎng)的?圖象。工?作中的不利?、有利的因?素及改進(jìn)方?法：有利?的因素：工?作范圍同去?年相比縮小?了，這幾個(gè)?月又有個(gè)實(shí)?習(xí)的加入，?工作人員增?加了，增強(qiáng)?了工作的派?出力度及進(jìn)?展情況。?不利的因素?：雖然工作?人員增加了?，但他們都?屬于新手，?剛開(kāi)始的時(shí)?候完全不能?自己獨(dú)立工?作，直到近?⒈個(gè)月才能?逐漸解決一?些基本的問(wèn)?題。改進(jìn)?的方法：⒈?加強(qiáng)對(duì)部門(mén)?人員培訓(xùn)及?鼓勵(lì)自我學(xué)?習(xí)，提高個(gè)?人的技