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第8頁共8頁2022年?企業(yè)辦公室?文秘的工作?總結(jié)我一?直認(rèn)為工作?的成績,其?實(shí)反映著自?己的思想和?心態(tài)。開發(fā)?區(qū)是利用外?資的戰(zhàn)略熱?點(diǎn),經(jīng)濟(jì)上?最有活力的?區(qū)域,這里?處處是高頻?率、快節(jié)奏?的步調(diào),能?否做好工作?關(guān)鍵是有沒?有虛心學(xué)習(xí)?的態(tài)度和服?務(wù)的精神。?在工作中我?利用一切機(jī)?會學(xué)習(xí)相關(guān)?的政策、法?規(guī),向各局?、處的同志?們請教,不?懂就問,甘?心于做名學(xué)?生。在工作?程序上和秘?書科、辦公?室的同志協(xié)?商,一切以?做好工作為?前提,有了?這個(gè)前提,?一切就不是?困難和矛盾?,一方面我?們執(zhí)行好現(xiàn)?有的規(guī)章制?度,一方面?本著有利于?工作的原則?磨合改進(jìn),?決不出現(xiàn)疏?漏,哪有問?題就及時(shí)解?決。經(jīng)我手?流轉(zhuǎn)的文件?,包括市委?、市政府、?濱海新區(qū)、?開發(fā)區(qū)、保?稅區(qū)、市政?府各相關(guān)委?局,每天少?則幾十封,?多則上百封?,因?yàn)橛谐?分的思想準(zhǔn)?備和信心,?工作交接、?過渡順利,?很快就理清?頭緒,按部?就班的開展?工作。開?發(fā)區(qū)、保稅?區(qū)是政府的?派出機(jī)構(gòu),?是服務(wù)企業(yè)?的窗口,為?企業(yè)做好服?務(wù)是我們的?職責(zé),做一?名全心全意?為企業(yè)服務(wù)?的公務(wù)員是?我們要樹立?的形象。無?論是企業(yè)反?映的問題,?或是安排活?動(dòng),我都認(rèn)?真接待,細(xì)?心聆聽,及?時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào),向有關(guān)?方面反映,?我想我的工?作不只代表?個(gè)人,也代?表了___?,更顯示著?我們歡迎投?資和敞開大?門的誠意和?信心。對?于各項(xiàng)接待?安排,我同?公關(guān)部一起?,力求周密?安排,相互?查遺補(bǔ)漏,?有很多時(shí)候?到晚上11?、12點(diǎn)還?在等待最后?落實(shí)的情況?,對于活動(dòng)?中的一些細(xì)?節(jié),企業(yè)的?特殊要求,?總是在可能?的情況下,?做好各方面?的融通,爭?取各方面滿?意。換位思?維,站在企?業(yè)的角度一?起思考問題?,力爭讓大?家滿意在新?區(qū)。對于?職工個(gè)人反?映的一些問?題,我都耐?心、熱情接?待,對于能?夠幫助反映?、解決的問?題,從不推?脫,也不敷?衍了事,做?好下情上達(dá)?,把領(lǐng)導(dǎo)的?指示及時(shí)落?實(shí)、傳達(dá),?讓事情有反?映、有反饋?。市領(lǐng)導(dǎo)?的工作十分?繁雜,頭緒?很多,我把?為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)?好作為自己?的第一責(zé)任?,我想自己?的事再大也?是小事,工?作的事再小?也是大事。?一切從工作?出發(fā),沒有?最好,只有?更好,力求?把工作能做?的再細(xì)致一?些。三年來?,我堅(jiān)持每?天做工作日?志,領(lǐng)導(dǎo)的?指示、工作?的問題、相?關(guān)部門的反?映,每天都?有記錄、有?反饋,分清?輕重緩急,?選擇時(shí)間、?場合,抓緊?匯報(bào),及早?溝通,讓工?作程序流暢?起來,不在?我這個(gè)環(huán)節(jié)?卡殼。因?yàn)?傳閱的文件?太多,為了?防止萬一出?現(xiàn)疏漏,我?還要求自己?對領(lǐng)導(dǎo)的重?要批示單獨(dú)?做登記,以?不耽誤工作?為前提。這?是所謂"千?條線,一顆?針"我這枚?針雖小,但?聯(lián)系的作用?確不小。因?為工作的緣?故,我的工?作要和全市?各方方面面?的委、辦、?局打交道,?我始終相信?工作是人來?做的,人熟?了,心氣順?了,工作也?就順了,所?以在做好本?職工作同時(shí)?,我還不忘?和大家多熟?悉,常聯(lián)絡(luò)?,以便當(dāng)我?們的工作需?要全市相關(guān)?方面支持、?配合時(shí)能順?暢,這也是?調(diào)動(dòng)各方面?積極性,團(tuán)?結(jié)一致做好?工作的一部?分吧。開?發(fā)區(qū)地處塘?沽,每天7?點(diǎn)出發(fā),時(shí)?常要工作到?晚上9、1?0點(diǎn)才回家?,我從沒有?因?yàn)樯〉?個(gè)人原因請?過假,耽誤?過工作,有?病時(shí),想到?自己工作的?特殊和連續(xù)?性,擔(dān)心給?領(lǐng)導(dǎo)工作帶?來不便,也?就堅(jiān)持著帶?病工作。去?年___月?我父親病逝?,他生病歷?時(shí)一年半,?住院半年,?我從未請過?一天假陪床?。病逝的當(dāng)?天早上我還?來單位向同?志們交接工?作,以便不?因我突然休?息影響了工?作的正常進(jìn)?行。因?yàn)楣?作的要求,?我電話__?_小時(shí)從不?關(guān)機(jī),隨時(shí)?接電話,保?證領(lǐng)導(dǎo)和同?志們能找到?找,方便安?排工作,也?可以說是隨?時(shí)都準(zhǔn)備著?工作,無論?何時(shí)、何地?。我想這也?是敬業(yè)愛崗?的要求吧,?每個(gè)工作都?有他特殊的?一面,只有?善于處理做?好各種的工?作,才能稱?得上是合格?的干部。?經(jīng)過了這段?時(shí)間,雖然?工作上能很?快___,?但是自感到?自己還有一?些不足,需?要提高和進(jìn)?步的地方還?很多、離_?__上的要?求還有距離?,比如說有?急躁情緒,?工作還不夠?細(xì)心,另外?因?yàn)楣ぷ鞯?特點(diǎn)和一些?聯(lián)系少的部?門的同志接?觸不多,熟?悉的不夠,?這些我都要?在以后的工?作中克服,?以便更好地?做好本職工?作,為新區(qū)?的發(fā)展做貢?獻(xiàn).企業(yè)?辦公室文秘?的工作總結(jié)?【二】_?__年年對?我具有特別?的意義,因?為文秘工作?是我從事的?第一份工作?,是我職業(yè)?生涯的一個(gè)?起點(diǎn),我對?此也十分珍?惜,盡最大?努力去適應(yīng)?這一崗位。?通過一年來?的不斷學(xué)習(xí)?,以及同事?、領(lǐng)導(dǎo)的幫?助,我已完?全融入到了?___這個(gè)?大家庭中,?個(gè)人的工作?技能也有了?明顯的提高?,雖然工作?中還存在這?樣那樣的不?足之處,但?應(yīng)該說這一?年付出了不?少,也收獲?了很多,我?自己感到成?長了,也逐?漸成熟了。?現(xiàn)在就__?_年的工作?情況總結(jié)如?下:一、?以踏實(shí)的工?作態(tài)度,適?應(yīng)辦公室工?作特點(diǎn)辦?公室是公司?運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)?重要樞紐部?門,對公司?內(nèi)外的許多?工作進(jìn)行協(xié)?調(diào)、溝通,?做到上情下?達(dá),這就決?定了辦公室?工作繁雜的?特點(diǎn)。每天?除了本職工?作外,還經(jīng)?常有計(jì)劃之?外的事情需?要臨時(shí)處理?,而且通常?比較緊急,?讓我不得不?放心手頭的?工作先去解?決,因此這?些臨時(shí)性的?事務(wù)占用了?很多工作時(shí)?間,經(jīng)常是?忙忙碌碌的?一天下來,?原本計(jì)劃要?完成的卻沒?有做。但手?頭的工作也?不能耽誤,?今天欠了帳?,明天還會?有其他工作?要去處理,?因此,我經(jīng)?常利用休息?時(shí)間來進(jìn)行?“補(bǔ)課”,?把一些文字?工作帶回家?去寫。辦?公室人手少?,工作量大?,特別是公?司會務(wù)工作?較多,這就?需要部門員?工團(tuán)結(jié)協(xié)作?。在這一年?里,遇到各?類活動(dòng)和會?議,我都積?極配合做好?會務(wù)工作,?與部門同事?心往一處想?,勁往一處?使,不會計(jì)?較干得多,?干得少,只?希望把活動(dòng)?圓滿完成。?今年是公?司的效益與?服務(wù)年,而?辦公室就是?個(gè)服務(wù)性質(zhì)?的部門,我?認(rèn)真做好各?項(xiàng)服務(wù)工作?,以保障工?作的正常開?展。部門之?間遇到其他?同事來查閱?文件或是調(diào)?閱電子文檔?,我都會及?時(shí)辦妥;下?屬機(jī)構(gòu)遇到?相關(guān)問題來?咨詢或者要?求幫助,我?都會第一時(shí)?間解答和解?決。以一顆?真誠的心去?為大家服務(wù)?。二、盡?心盡責(zé),做?好本職工作?一年來,?我主要完成?了一下工作?:1、文?書工作嚴(yán)要?求公文輪?閱歸檔及時(shí)?。文件的流?轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)?格按照公司?規(guī)章制度及?iso標(biāo)準(zhǔn)?化流程要求?,保證各類?文件擬辦、?傳閱的時(shí)效?性,并及時(shí)?將上級文件?精神傳達(dá)至?各基層機(jī)構(gòu)?,確保政令?暢通。待文?件閱辦完畢?后,負(fù)責(zé)文?件的歸檔、?保管以及查?閱;下發(fā)公?文無差錯(cuò)。?做好分公司?的發(fā)文工作?,負(fù)責(zé)文件?的打印、修?改、附件掃?描、紅文的?分發(fā)、寄送?,___的?發(fā)送,同時(shí)?協(xié)助各部門?發(fā)文的核稿?。公司發(fā)文?量較大,有?時(shí)一天有多?個(gè)文件要下?發(fā),我都是?仔細(xì)去逐一?核對原稿,?以確保發(fā)文?質(zhì)量,一年?來共下發(fā)紅?文___份?。同時(shí)負(fù)責(zé)?辦公室發(fā)文?的擬稿,以?及各類活動(dòng)?會議通知的?擬寫;編寫?辦公會議材?料,整理會?議記錄。每?個(gè)月末對各?部門月度計(jì)?劃的執(zhí)行情?況進(jìn)行核對?,催收各部?門月度小結(jié)?、計(jì)劃,并?擬寫當(dāng)月工?作回顧,整?理辦公會議?材料匯編成?冊,供總經(jīng)?理室參考。?辦公會議結(jié)?束后,及時(shí)?整理會議記?錄,待總經(jīng)?理修改后,?送至各部門?輪閱。2?、督辦工作?強(qiáng)力度督?辦是確保公?司政令暢通?的有效手段?,今年以來?,作為督辦?小組的主要?執(zhí)行人員,?在修訂完善?督辦工作規(guī)?程,并以紅?文的形式將?督辦工作制?度化后,通?過口頭、書?面等多種形?式加大督辦?工作力度。?抓好公司領(lǐng)?導(dǎo)交辦和批?辦的事項(xiàng)、?基層單位對?上級公司精?神貫徹執(zhí)行?進(jìn)度落實(shí)情?況以及領(lǐng)導(dǎo)?交辦的臨時(shí)?性工作等,?并定期向總?經(jīng)理室反饋?。3、內(nèi)?外宣傳講效?果宣傳工?作是公司樹?立系統(tǒng)內(nèi)外?社會形象的?一個(gè)重要手?段和窗口。?今年在內(nèi)部?宣傳方面,?我主要是擬?寫分公司簡?報(bào),做好《?___報(bào)》?協(xié)辦的組稿?工作,以及?協(xié)助板報(bào)的?編發(fā),外部?宣傳方面完?成了分公司?更名廣告、?司慶祝賀廣?告、元旦賀?新年廣告的?刊登,同時(shí)?每月基本做?到了有信息?登報(bào)。4?、秘書工作?秘書崗位?是一個(gè)講責(zé)?任心的崗位?。各個(gè)部門?的很多請示?、工作報(bào)告?都是經(jīng)由我?手交給總經(jīng)?理室的,而?且有些還需?要保密,這?就需要我在?工作中仔細(xì)?、耐心。一?年來,對于?各部門、各?機(jī)構(gòu)報(bào)送總?經(jīng)理室的各?類文件都及?時(shí)遞交,對?總經(jīng)理室交?辦的各類工?作都及時(shí)辦?妥,做到對?總經(jīng)理室負(fù)?責(zé),對相關(guān)?部門負(fù)責(zé)。?因?yàn)檫@個(gè)崗?位的特殊性?,為了更好?地為領(lǐng)導(dǎo)服?務(wù),保證各?項(xiàng)日常工作?的開展,每?天我基本上?6點(diǎn)多鐘才?下班。有時(shí)?碰到臨時(shí)性?的任務(wù),需?要加班加點(diǎn)?,我都毫無?怨言,認(rèn)真?完成工作。?5、企業(yè)?文化活動(dòng)積?極參與一?年來積極參?與了司慶拓?展訓(xùn)練、員?工家屬會、?職工運(yùn)動(dòng)會?、比學(xué)習(xí)競?賽活動(dòng)等多?項(xiàng)活動(dòng)的策?劃和___?工作,為公?司企業(yè)文化?建設(shè),凝聚?力工程出了?一份力。?一年來,無?論在思想認(rèn)?識上還是工?作能力上都?有了較大的?進(jìn)步,但差?距和不足還?是存在的:?比如工作總?體思路不清?晰,還處于?事情來一樁?處理一樁的?簡單應(yīng)付完?成狀態(tài),對?自己的工作?還不夠鉆,?腦子動(dòng)得不?多,沒有想?在前,做在?先;工作熱?情和主動(dòng)性?還不夠,有?些事情領(lǐng)導(dǎo)?交代過后,?沒有積極主?動(dòng)地去投入?太多的精力?,辦事有些?惰性,直到?領(lǐng)導(dǎo)催了才?開始動(dòng)手,?造成了工作?上的被動(dòng)。?___年已?經(jīng)到來了,?新的一年有?新的氣象,?面對新的任?務(wù)新的壓力?,我也應(yīng)該?以新的面貌?、更加積極?主動(dòng)的態(tài)度?去迎接新的?挑戰(zhàn),在崗?位上發(fā)揮更?大的作用,?取得更大的?進(jìn)步。企?業(yè)辦公室文?秘的工作總?結(jié)【三】?在春去冬來?,又到了一?年的年尾,?這個(gè)時(shí)候,?是最容易讓?人回憶的時(shí)?候。這一年?,時(shí)光流轉(zhuǎn)?;這一年,?慢慢成長;?這一年,漸?漸收獲;這?一年,對我?來說是挑戰(zhàn)?的,因?yàn)楣?作性質(zhì)的不?同。初到一?個(gè)很陌生的?崗位,跟我?之前的專業(yè)?截然相反,?一段時(shí)間我?茫然了,不?知道該怎樣?去開展這份?工作。在?做好自我調(diào)?節(jié)的工作下?,我準(zhǔn)備以?歸零的心態(tài)?來學(xué)習(xí),感?謝公司給予?我機(jī)會鍛煉?,也很感謝?和我一起共?事的伙伴們?,是你們讓?我學(xué)習(xí)到了?以前根本不?會接觸的東?西,讓我一?步一步的成?長,成熟,?進(jìn)入陽光北?郡項(xiàng)目已有?大半年年了?。___年?的主要工作?是大致上可?以分成三大?類。一、?協(xié)助銷售:?陽光北郡這?個(gè)項(xiàng)目不同?于其他商品?房,經(jīng)濟(jì)適?用住房的辦?理流程及訂?房手續(xù)都比?較多,從電?子版的表格?記錄到申報(bào)?房號、開通?房號、出合?同單號,審?核,出合同?,這些流程?都需要仔細(xì)?再仔細(xì),認(rèn)?真在認(rèn)真,?因?yàn)橐坏┯?環(huán)節(jié)出錯(cuò),?就會導(dǎo)致一?系列的問題?,引發(fā)客戶?的矛盾,工?作總結(jié)《公?司文秘工作?總結(jié)范文》?。所以我本?著“寧對十?遍,不錯(cuò)一?戶的原則”?做好自己的?本職工作。?二、協(xié)助?案場經(jīng)理監(jiān)?督執(zhí)行售樓?部管理制度?和日常辦公?所需要的資?料及物品分?發(fā):開晨會?與夕會時(shí)做?好資料的整?理,銷售員?一日工作計(jì)?劃的匯報(bào)與?遺留問題的?記錄,給銷?售員分配電?話call?客資源,配?合甲方工作?人員及時(shí)摘?錄新的公示?客戶信息,?協(xié)助甲方整?理已出合同?的訂制、登?記、封袋,?和銀行做好?對接工作,?按揭客戶所?缺資料及時(shí)?給銀行遞送?。售樓部日?常所需的辦?公用品、衛(wèi)?生用品的采?買、更換按?需補(bǔ)充。?三、報(bào)表統(tǒng)?計(jì)、分析及?日常各項(xiàng)數(shù)?據(jù)的更新與?維護(hù):每日?更新交款客?戶,回款客?戶,公示客?戶,簽約客?戶的最新情?況,配合案?場經(jīng)理做好?每周、每月?的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)?及周報(bào)月報(bào)?的匯總,跟?甲方工作人?員及時(shí)報(bào)錄?已開房號客?戶的信息。?以上的工作?我還有很多?不足的地方?,還需要改?進(jìn)與學(xué)習(xí)。?四、在新?的一年里我?的努力的方?向:1、?加強(qiáng)相關(guān)業(yè)?務(wù)知識的學(xué)?習(xí),與客戶?
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