參考試題第四章決策

10/10參考試題第四章決策第四章決策

一、單項(xiàng)選擇題

1、有一種說法認(rèn)為"管理就是決策"，這實(shí)際上意味著：（C）

A.對(duì)于管理者來說只要善于決策就一定能夠獲得成功

B.管理的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性都是由于決策的復(fù)雜性而導(dǎo)致的

C.決策能力對(duì)于管理的成功具有特別重要的作用

D.管理首先需要的就是面對(duì)復(fù)雜的環(huán)境作出決策

2、有關(guān)活動(dòng)尚未進(jìn)行，從而環(huán)境未受到影響的情況下作出的決策是（C）

A.長(zhǎng)期決策

B.戰(zhàn)術(shù)決策

C.初始決策

D.程序化決策

3、根據(jù)"企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位組合分析圖"，下列哪一項(xiàng)命題是不正確的？（C）

A.幼童和瘦狗都可能被放棄

B.金牛能給企業(yè)帶來最大的現(xiàn)金流

C.對(duì)幼童和明星都應(yīng)該投入巨資以擴(kuò)大其市場(chǎng)占有率

D.應(yīng)用該方法決策要以"企業(yè)的目標(biāo)是追求增長(zhǎng)和利潤(rùn)"為前提

4、對(duì)某復(fù)雜問題進(jìn)行系統(tǒng)分析,從而得到最滿意的行動(dòng)方案,可能需要做這樣一些工作：

(1)對(duì)方案進(jìn)行分析、比較、評(píng)價(jià)；(2)選擇滿意方案；(3)闡明問題現(xiàn)狀；(4)提出可行備選方案；(5)明確決策目標(biāo)。你認(rèn)為正確的分析思路與程序應(yīng)該是：（A）

A.(5)(3)(4)(1)(2)

B.(3)(4)(1)(2)(5)

C.(5)(4)(3)(1)(2)

D.(3)(5)(4)(1)(2)

5、政策指導(dǎo)矩陣是根據(jù)（D）將經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行分類的。

A.業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率和相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位

B.業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率和行業(yè)市場(chǎng)前景

C.經(jīng)營(yíng)單位的競(jìng)爭(zhēng)能力與相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位

D.經(jīng)營(yíng)單位的競(jìng)爭(zhēng)能力與行業(yè)市場(chǎng)前景

6、某公司總裁決定進(jìn)一步采取授權(quán)行動(dòng)，在公司內(nèi)部推行民主管理。最近公司發(fā)文規(guī)定，在文件所列舉的20

種緊急情況下，一線經(jīng)理有權(quán)自主采取行動(dòng)，但需將進(jìn)展情況和結(jié)果及時(shí)報(bào)告上級(jí)經(jīng)理。對(duì)于這一安排，你認(rèn)為下述描述中哪一條最貼切?（D）

A.這表明公司顯著增加了一線經(jīng)理的決策權(quán)

B.公司有限度地?cái)U(kuò)大了一線經(jīng)理的自主決策權(quán)

C.如果無(wú)須報(bào)告上級(jí)經(jīng)理，這種做法就是授權(quán)

D.這不是真正意義上的授權(quán)而只是一種工作落實(shí)

7、某企業(yè)原先重大戰(zhàn)略決策的基本過程是由各部門(如財(cái)務(wù)部、銷售部、生產(chǎn)部、人事部等)獨(dú)立把各自部門的情況寫成報(bào)告送給總經(jīng)理，再由總經(jīng)理綜合完成有關(guān)的戰(zhàn)略方案。后來，對(duì)此過程作了些調(diào)整，這就是：總經(jīng)理收到各部門呈上的報(bào)告后，有選擇地找些管理人員來磋商，最后由自己形成決策。再后來，總經(jīng)理在收到報(bào)告后，就把這些報(bào)告交給一個(gè)有各部門人員共同參與組成的委員會(huì)，通過委員會(huì)全體成員的面對(duì)面討論，最終形成有關(guān)決策。對(duì)此你的看法是：（Ｃ）

A.這種處理方式的改變對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略決策以及其它方面的工作沒什么影響

B.這種處理方式的改變可以大大提高企業(yè)決策的效率

C.這種處理方式的改變?cè)黾恿诵畔贤ǖ姆秶?，可帶來更多的成員滿意感

D.這種處理方式的改變提高了企業(yè)上下信息溝通的效率

8、現(xiàn)在社會(huì)上銷售彩票的很多。一家三口在抽獎(jiǎng)時(shí)，常常喜歡讓孩子來抽，請(qǐng)問這是遵循了什么決策原則?（A）

A.樂觀原則

B.悲觀原則

C.折衷原則

D.最小最大后悔值原則

9、某企業(yè)集團(tuán)擬投資開發(fā)新產(chǎn)品，現(xiàn)有兩個(gè)方案，假定其開發(fā)費(fèi)用相同。開發(fā)甲產(chǎn)品，估計(jì)投產(chǎn)后，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不激烈時(shí)每年可獲利150萬(wàn)元，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)每年虧損50萬(wàn)元。開發(fā)乙產(chǎn)品，估計(jì)投產(chǎn)后無(wú)論市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈與否，每年均可獲利70萬(wàn)元。根據(jù)預(yù)測(cè)，這兩種擬開發(fā)的產(chǎn)品投產(chǎn)后，出現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不激烈情況的概率為0.6，出現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈情況的概率為0.4。如果只能在這兩個(gè)方案中選一個(gè)，你的評(píng)價(jià)是什么?（B）

A.開發(fā)甲產(chǎn)品比開發(fā)乙產(chǎn)品好。

B.開發(fā)乙產(chǎn)品比開發(fā)甲產(chǎn)品好。

C.開發(fā)甲產(chǎn)品與開發(fā)乙產(chǎn)品沒什么差別。

D.根據(jù)以上資料尚無(wú)法下結(jié)論。

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（注：不考慮稅收的影響）

A.X方案

B.Y方案

C.Z方案

D.三個(gè)方案都一樣

11、假定請(qǐng)你主持召開一個(gè)由公司有關(guān)“智囊”參加的會(huì)議，討論公司發(fā)展戰(zhàn)略的制定問題。如果在會(huì)上聽到了許多與你觀點(diǎn)不同的意見，而且你也知道這些意見有失偏頗是因?yàn)榘l(fā)言者掌握的資料不全。對(duì)此你認(rèn)為最好采取哪一種做法?（A）

A.根據(jù)情況談?wù)勛约簩?duì)一些重要問題的看法。

B.既然是智囊會(huì)議，就應(yīng)允許暢所欲言。

C.及時(shí)提供資料，證明這些意見的錯(cuò)誤。

D.及時(shí)打斷這些發(fā)言以發(fā)表自己的意見。

12、在市場(chǎng)上經(jīng)常出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，當(dāng)某種商品大幅度降價(jià)時(shí)，人們對(duì)其反應(yīng)冷淡，市場(chǎng)需求量少有增長(zhǎng)；而一旦該商品再度開始漲價(jià)時(shí)，人們卻又開始搶購(gòu)，市場(chǎng)需求量大幅增長(zhǎng)。這種情況的出現(xiàn)，主要是由于消費(fèi)者在作出商品購(gòu)買決策時(shí)受到以下哪一因素的影響?（D）

A.盲從心理

B.習(xí)慣心理

C.逆反心理D預(yù)期心理

13、企業(yè)面臨的境況正日益復(fù)雜多變，企業(yè)的決策越來越難以靠個(gè)人的智力與經(jīng)驗(yàn)來應(yīng)付了，因此現(xiàn)代決策應(yīng)該更多地依靠：（B）

A.多目標(biāo)協(xié)調(diào)

B.集體智慧

C.動(dòng)態(tài)規(guī)劃

D.下級(jí)意見

13、相對(duì)于個(gè)人決策而言，群體決策既有其憂點(diǎn)，也存在著比較明顯的缺點(diǎn)。因此，必須根據(jù)所作決策的具體情況，決定采用相應(yīng)的決策方式，以下幾種情況中，哪一種通常不采取群體決策方式?（D）

A.確定長(zhǎng)期投資于一種股票

B.決定一個(gè)重要副手的工作安排

C.選擇某種新產(chǎn)品的上市時(shí)機(jī)

D.簽署一項(xiàng)產(chǎn)品銷售合同

14、在以下幾項(xiàng)管理業(yè)務(wù)中，哪一項(xiàng)該由企業(yè)總經(jīng)理親自處理和拍板，（C）

A.關(guān)于公司各部門辦公電腦的分配方案

D.對(duì)一位客戶投訴的例行處理

C.對(duì)一家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手突然大幅削價(jià)作出反應(yīng)

D.對(duì)一位公司內(nèi)部違紀(jì)職工按規(guī)章進(jìn)行處理

15、在制定計(jì)劃時(shí)，為了有效地確定前提條件，應(yīng)當(dāng)：（A）

A.找出并著重研究那些關(guān)鍵性的、戰(zhàn)略性的的提條件，

B.要準(zhǔn)備不止一套的備選前提條件，以供出現(xiàn)偶發(fā)事件時(shí)應(yīng)急使用。

C.所選擇的各前提條件相互間必須協(xié)調(diào)一致。

D.對(duì)以上3條作綜合考慮。

16、有一個(gè)大家熟悉的商務(wù)趣聞：甲乙兩家鞋業(yè)公司的經(jīng)理各派了一位市場(chǎng)調(diào)查員去某島調(diào)查，發(fā)現(xiàn)島上的居民從來不穿鞋。結(jié)果甲公司的調(diào)查員向公司報(bào)告稱自己發(fā)現(xiàn)廠一個(gè)新市場(chǎng)，進(jìn)而開拓了市場(chǎng)；而乙公司的調(diào)查員則向公司報(bào)告說誼島沒有市場(chǎng)，于是沒有進(jìn)行市場(chǎng)開拓，從而喪失獲利的機(jī)會(huì)，正如不同的調(diào)查人員會(huì)得出不同的結(jié)論—樣，不同的人從這則趣聞中也會(huì)得到不同的啟發(fā)。對(duì)此，你認(rèn)為下列哪種說法不正確（C）

A.對(duì)同一現(xiàn)象，不同的人會(huì)有不同的看法，所以應(yīng)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)工作方式

B.開發(fā)新市場(chǎng)需要很強(qiáng)的創(chuàng)新精神．并不是所有的人都適合此項(xiàng)工作

C.開拓新市場(chǎng)，只要持樂觀心態(tài)并敢于冒險(xiǎn)，就肯定能成功

D.風(fēng)險(xiǎn)與收益同在，要想獲利，就要敢于冒風(fēng)險(xiǎn)，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)

L7、“熱的時(shí)候潑冷水，冷的時(shí)候添把柴，逆水行舟，熨平波動(dòng)”，這是政府在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中應(yīng)起的作用。由此推斷，下述正確的陳述是：(C)

A.政府作為“看不見的手”始終在影響環(huán)境

B.一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境只能靠政府的力量予以干預(yù)

C.政府作為“看得見的手”應(yīng)該而且可以影響經(jīng)濟(jì)環(huán)境

D.在政企分開的改革時(shí)代，政府干預(yù)經(jīng)濟(jì)的行為是不理智的

18、對(duì)于企業(yè)一些重要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的決策一定要進(jìn)行可行性分析，這是基本的要求。在對(duì)可行性分析的工作思路上，張經(jīng)理認(rèn)為可行性分析要從項(xiàng)目的不可行性分析人手；王經(jīng)理則認(rèn)為可行性分析的大部分工作就是分析其可行性，在可行性分析的初期階段千萬(wàn)不能引導(dǎo)人家思考項(xiàng)目的不可行性。你認(rèn)為以下四種判斷中哪一種判斷是正確的?(B)

A.張經(jīng)理主持分析論證的項(xiàng)目，在實(shí)施過程中風(fēng)險(xiǎn)一定會(huì)更小些

B.張經(jīng)理和工經(jīng)理的工作思路存在差異，但不存在本質(zhì)的差異

C.對(duì)重大決策應(yīng)采取張經(jīng)理的思路，對(duì)—般性決策應(yīng)采取工經(jīng)理的思路

D.王經(jīng)理的思路不符合科學(xué)的決策過程要求

19、你正面臨是否購(gòu)買某種獎(jiǎng)券的決策。你知道每張獎(jiǎng)券的售價(jià)以及該期共發(fā)行獎(jiǎng)券的總數(shù)、獎(jiǎng)項(xiàng)和相應(yīng)的獎(jiǎng)金額。在這樣的情況下，該決策的類型是什么?加入何種信息以后，該決策將變成—個(gè)風(fēng)險(xiǎn)性決策?(C)

A.確定性決策；各類獎(jiǎng)項(xiàng)的數(shù)量。

B.風(fēng)險(xiǎn)性決策；不需要加其他信息

C.不確定性決策；各類獎(jiǎng)項(xiàng)的數(shù)量

D.不確定性決策；可能購(gòu)買該獎(jiǎng)券的人數(shù)

20、在管理決策中，許多管理人員認(rèn)為只要選取滿意的方案即可，對(duì)于這種觀點(diǎn)，你認(rèn)為以下哪種解釋最有說服力，(D)

A.現(xiàn)實(shí)中不存在所謂的最優(yōu)方案，所以選中的都只是滿意方案

B.現(xiàn)實(shí)管理決策中常常山于時(shí)間太緊而來不及尋找最優(yōu)方案

C.由于管理者對(duì)什么是最優(yōu)決策無(wú)法達(dá)成共識(shí)，只有退而求其次

D.刻意追求最優(yōu)方案，常常會(huì)由于代價(jià)太高而最終得不償失

21、某公司高層決策者對(duì)人力資源部提出目標(biāo)，要求經(jīng)過努力必須在提供合格的人才，對(duì)上這一要求，你認(rèn)為以下哪-種評(píng)價(jià)最有道理，(D)

A.時(shí)間不明確，在實(shí)際中難以操作

B.關(guān)鍵崗位提法不具體，范圍認(rèn)定困難

C．合格人才的標(biāo)準(zhǔn)不清楚，需詳加說明

D.需綜合考慮以上說法所反映的問題

22、號(hào)稱“鐘表王”的瑞士在1969年研制出第一只石英電子手表，但擅長(zhǎng)機(jī)械表制造技術(shù)的瑞士企業(yè)界領(lǐng)袖們認(rèn)為石英表沒有發(fā)展前途，并未給予充分重視。日本人則認(rèn)為，石英表這項(xiàng)新技術(shù)人有前途，遂投資進(jìn)行大批量生產(chǎn)。結(jié)果，日本的石英表技術(shù)譽(yù)滿全球，僅在20世紀(jì)70年代的5年時(shí)間內(nèi)就擠垮了100多家瑞士手表廠。這個(gè)例子說明了以下哪種觀點(diǎn)，(A)

A.此決策對(duì)企業(yè)生存發(fā)展的影響至關(guān)重大

B.技術(shù)管理更能給企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)力

C.技術(shù)要發(fā)揮作用離不開資本的投入

D.瑞士的鐘表界缺乏技術(shù)創(chuàng)新精神

23、歷史上，福特汽車公司在向市場(chǎng)投放經(jīng)濟(jì)實(shí)用的艾德舍爾型汽車之前，曾花大力氣收集了可能得到的大量統(tǒng)計(jì)數(shù)字。所有的數(shù)字都顯示，這種型號(hào)的汽車正是市場(chǎng)所需要的。可當(dāng)時(shí)顧客購(gòu)買汽車從量人為出轉(zhuǎn)為憑愛好購(gòu)買這一情況的變化卻被忽略了。在這種變化被數(shù)字統(tǒng)計(jì)捕獲到的時(shí)候，為時(shí)已晚——福特已經(jīng)將這種型號(hào)汽車投放市場(chǎng)而遭到了慘重失敗。這個(gè)實(shí)例說明了什么，(B)

A.對(duì)市場(chǎng)需求的變化，只要使用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)方法，本來是能夠預(yù)測(cè)到趨勢(shì)中的各種轉(zhuǎn)變的，但福特公司因配備的統(tǒng)計(jì)分析人員反應(yīng)不靈敏而遭到了失敗。

B.福特公司的失敗主要是因?yàn)槠涫袌?chǎng)研究人雖過于倚重可量化的數(shù)字，由此阻礙了他們?nèi)ビX察現(xiàn)實(shí)中出現(xiàn)的變化。

C.依賴數(shù)量化信息的收集和處理是理性決策法優(yōu)越于經(jīng)驗(yàn)決策法的主要方面．福特公司的失敗就在于沒有擯棄傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)決策法。

D.就一項(xiàng)重大決策的質(zhì)量而言，信息收集中的問題與信息處理中的問題相比較，后者所起的作用更為重要，上述福特公司的實(shí)例就有力地說明了這廠點(diǎn)。

24、有家牛奶公司最近推出了送奶上門的新服務(wù)項(xiàng)目。平均說來，每個(gè)服務(wù)人員每天要負(fù)責(zé)臨近10個(gè)街區(qū)住戶的送奶任務(wù)，交通工具目前僅有三輪車。為減輕送奶員的不必要負(fù)擔(dān)，公司有關(guān)人員想預(yù)先為各位送奶員安排好最短的騎車路線。計(jì)劃中發(fā)現(xiàn)，每個(gè)送奶員實(shí)際上平均有128條可行的路線可供選擇。在這種情況下，送奶路線安排問題屬于：(B)

A.不確定型決策

B.確定型決策

C.風(fēng)險(xiǎn)型決策

D.純計(jì)劃問題，與決策無(wú)關(guān)

25、相傳英國(guó)有個(gè)名叫霍布森的商人，他在賣馬的時(shí)候一直說，允許顧客任意挑選馬匹，但需要符合一個(gè)條件，即只能挑選最靠近門邊的那一匹。在此例中，顧客擁有的決策(B)

A.很大，因?yàn)樗梢匀我馓暨x馬匹

B.很小，因?yàn)樗臎Q策前提受到了嚴(yán)格控制

C.無(wú)大小之別，因?yàn)檫@里顧客只是在買馬，而不是在作決策

D.無(wú)法判斷，因?yàn)闆Q策權(quán)限大小取決于所作決策的類型與重要程度

26、H市某研究所主要研究特種材料。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，該所承擔(dān)了多項(xiàng)國(guó)家下達(dá)的科攻關(guān)任務(wù)，取得了十分突出的成就，同時(shí)形成了良好的協(xié)同攻關(guān)氣氛和機(jī)制，造就了一批優(yōu)秀的技術(shù)人才。但改革以后，國(guó)家任務(wù)逐漸減少，直到目前完全取消，因而該所取得的成果也隨之減少。為了扭轉(zhuǎn)目前這種局面，從管理上看，你認(rèn)為該所最需要做的是什么?(A)

A.強(qiáng)化決策職能，提高環(huán)境適應(yīng)能力

B.進(jìn)一步增強(qiáng)研究所的技術(shù)力量

C.強(qiáng)化內(nèi)部協(xié)調(diào)，提高科研效率

D.補(bǔ)充資金以彌補(bǔ)國(guó)家投入的減少

27、一位在政府部門多年從事管理工作的中年管理者新近被任命為某研究所的所長(zhǎng)。面對(duì)陌生的學(xué)科專業(yè)和資源的研究人員，該所長(zhǎng)感到有點(diǎn)無(wú)從下手。如果要就他如何有效地開展新工作提出原則性建議，你的首選是：(B)

A.明確各研究人員的研究目標(biāo)與任務(wù)，實(shí)行責(zé)權(quán)利掛鉤考核制度。

B.充分尊重專家，努力將研究人員的個(gè)人興趣與組織發(fā)展目標(biāo)協(xié)同起來

C.充分尊重專家，按專家意見辦，全力做好支持服務(wù)工作

D.在研究人員的研究興趣和專長(zhǎng)的基礎(chǔ)上形成組織目標(biāo)

28、下列對(duì)決策的價(jià)值前提的理解正確的是（A）

A.價(jià)值判斷被認(rèn)為是決策的首要前提

B.決策的價(jià)值前提是由單一因素決定的

C.價(jià)值前提一經(jīng)確定，就不能改變

D.決策目標(biāo)和價(jià)值目標(biāo)是一致的

20、林德布羅姆在批判傳統(tǒng)理性模型的基礎(chǔ)上提出的決策理論是（B）

A.滿意理論

B.漸進(jìn)主義

C.小組意識(shí)理論

D.博弈理論

22、決策是企業(yè)的核心內(nèi)容，企業(yè)中的各層管理者都要承擔(dān)決策的職責(zé)，關(guān)于決策的解釋，哪個(gè)更正確（A）

A.越是企業(yè)的高層管理者，所作出的決策越傾向于戰(zhàn)略性、風(fēng)險(xiǎn)性決策

B.越是企業(yè)的高層管理者，所作出的決策越傾向于常規(guī)的、科學(xué)的決策

C.越是企業(yè)的基層管理者，所作出的決策越傾向于戰(zhàn)術(shù)性、風(fēng)險(xiǎn)性決策

D.越是企業(yè)的基層管理者，所作出的決策越傾向于非常規(guī)的、肯定型決策

23、購(gòu)買中獎(jiǎng)率很低的獎(jiǎng)券的決策屬于（B），增加（）后將變成風(fēng)險(xiǎn)型決策。

A.不確定性決策；購(gòu)買的人數(shù)

B.不確定性決策；各類獎(jiǎng)項(xiàng)的數(shù)量

C.風(fēng)險(xiǎn)型決策；不增加其他信息

D.確定性決策；各類獎(jiǎng)項(xiàng)的數(shù)量

24、社會(huì)主義的本質(zhì)是實(shí)現(xiàn)共同富裕，鄧小平卻提出讓一部分人先富裕起來的觀點(diǎn)，這一觀點(diǎn)體現(xiàn)了（A）

A.決策中的創(chuàng)新思維

B.決策中的雙趨沖突

C.決策的預(yù)見性

D.決策中的主觀隨意性

25、風(fēng)險(xiǎn)型決策與非確定型決策的區(qū)別主要在于（C）

A.風(fēng)險(xiǎn)型決策面臨的是多種可能自然狀態(tài)，非確定型決策面臨的是無(wú)法預(yù)知的自然狀態(tài)

B.風(fēng)險(xiǎn)型決策所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)于非確定型決策來說要小

C.風(fēng)險(xiǎn)型決策可以預(yù)測(cè)未來自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率，而非確定型決策不能

D.二者的區(qū)別不明顯

二、多項(xiàng)選擇題

1、下列對(duì)決策的理解正確的是（ACD）

A.決策的主體是管理者

B.決策的目的僅僅是為了解決問題

C.決策的本質(zhì)是一個(gè)過程

D.決策是解決問題和/或利用機(jī)會(huì)

2、根據(jù)決策的重要性，可以把決策分為（ACD）

A.戰(zhàn)略決策

B.初始決策

C.戰(zhàn)術(shù)決策

D.業(yè)務(wù)決策

3、相對(duì)于個(gè)人決策，集體決策的優(yōu)點(diǎn)有（ABCD）

A.能更大范圍的匯總信息

B.能擬訂更多的備選方案

C.能得到更多的認(rèn)同

D.能更好的溝通

4、從環(huán)境因素的可控程度看，可以把決策分為（BCD）

A.業(yè)務(wù)決策

B.確定型決策

C.風(fēng)險(xiǎn)型決策

D.不確定型決策

5、與初始決策相比，追蹤決策具有如下特點(diǎn)（ACE）

A.回溯分析

B.結(jié)構(gòu)重組

C.非零起點(diǎn)

D.規(guī)模調(diào)整

E.雙重優(yōu)化

6、迄今為止，有關(guān)決策的理論主要有（ABD）

A.古典決策理論

B.行為決策理論

C.漸進(jìn)決策理論

D.當(dāng)代決策理論

7、集體決策的方法包括（ABC）

A.頭腦風(fēng)暴法

B.名義小組技術(shù)

C.德爾菲技術(shù)

D.經(jīng)營(yíng)單位組合分析法

8、管理者在比較和選擇經(jīng)營(yíng)方案的過程中，應(yīng)做到（ABCD）

A.統(tǒng)籌兼顧

B.重視反對(duì)意見

C.有魄力地做出決斷

D.以上都是

三、判斷題

1、決策遵循的是最優(yōu)原則，而不是滿意原則。（╳）

2、管理者在決策時(shí)離不開信息，信息的質(zhì)量和數(shù)量直接影響決策水平，所以管理者要不計(jì)成本的收集盡可能多的信息。（╳）

3、人力資源的開發(fā)，組織規(guī)模的確定以及物資儲(chǔ)備等都屬于長(zhǎng)期戰(zhàn)略決策。（╳）

4、企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃、設(shè)備的更新、新產(chǎn)品的定價(jià)等都屬于戰(zhàn)術(shù)決策的范疇。（√）

5、組織目標(biāo)、方針的確定，銷售計(jì)劃的制定等都屬于戰(zhàn)略決策的范疇。（╳）

6、程序化決策涉及的是例外問題，而非程序化決策涉及的是例行問題。（╳）

7、行為決策理論是基于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)提出的。該理論認(rèn)為應(yīng)該從經(jīng)濟(jì)的角度來看待決策問題，即決策的目的在于為租子獲取最大的經(jīng)濟(jì)利益。（╳）

8、評(píng)估機(jī)會(huì)和問題的精確程度有賴于信息的精確程度。（√）

9、無(wú)論時(shí)間長(zhǎng)短，決策過程總指導(dǎo)著隨后的目標(biāo)制定。（╳）

10、企業(yè)的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位往往體現(xiàn)在市場(chǎng)占有率上，它決定了企業(yè)獲取現(xiàn)金的能力和速度。（√）

四、名詞解釋

1、決策：管理者識(shí)別并解決問題以及利用機(jī)會(huì)的過程。

2、長(zhǎng)期戰(zhàn)略決策：又稱為長(zhǎng)期決策，是指有關(guān)組織今后發(fā)展方向的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的重大決策。

3、例行問題：指那些重復(fù)出現(xiàn)的、日常的管理問題，如管理者日常遇到的產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)備故障，現(xiàn)金短缺等。

4、例外問題：指那些偶然發(fā)生的，新穎的、性質(zhì)和結(jié)構(gòu)不明的、具有重大影響的問題。

五、簡(jiǎn)答題

1、決策的原則

答：決策遵循的是滿意原則，而不是最優(yōu)原則，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中要使決策達(dá)到最優(yōu)的條件往往得不到滿足，具體的說包括（1）決策者很難收集到與決策有關(guān)的全部信息；（2）決策者對(duì)收集到的信息的利用能力是有限的，從而只能制定出數(shù)量有限的方案；（3）決策時(shí)所預(yù)測(cè)的未來狀況可能與實(shí)際的未來狀況有出入。

2、行為決策理論的主要內(nèi)容。

答：行為決策理論的主要內(nèi)容是：（1）人的理性介于完全理性和非理性之間，即人是有限理性的；（2）決策者在識(shí)別和發(fā)現(xiàn)問題中容易受知覺上的偏差的影響；（3）由于受決策時(shí)間和可利用資源的限制，決策者選擇的理性是相對(duì)的；（4）在風(fēng)險(xiǎn)型決策中，與經(jīng)濟(jì)利益的考慮相比，決策者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度起著更為重要的作用；（5）決策者在決策中往往只求滿意的結(jié)果，而不愿費(fèi)力尋求最佳方案。

3.簡(jiǎn)述德爾菲法的要點(diǎn)。

答：(1)不記名投寄征詢意見。就預(yù)測(cè)內(nèi)容寫成若干條含義十分明確的問題，規(guī)定統(tǒng)一的評(píng)價(jià)方法，然后將這些問題郵寄給所選的有關(guān)專家，背對(duì)背地征詢意見。(2)統(tǒng)計(jì)歸納。收集各位專家的意見，然后對(duì)每個(gè)問題進(jìn)行定量統(tǒng)計(jì)歸納。（3)溝通反饋意見。將統(tǒng)計(jì)歸納后的結(jié)果再反饋給專家，每個(gè)專家根據(jù)這個(gè)統(tǒng)計(jì)歸納的結(jié)果，慎重地考慮其他專家的意見，然后提出自己的意見。然后，把收回的第二輪征詢的意見，再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)歸納，再反饋給專家。如此多次反復(fù)，一般經(jīng)過三、四輪，就可以取得較集中一致的意見

六、計(jì)算題

1、某公司為投產(chǎn)某種新產(chǎn)品擬定兩個(gè)方案：一是建設(shè)規(guī)模較大的工廠，另一個(gè)是建設(shè)規(guī)模較小的工廠，假設(shè)兩者的使用期一樣，但建大廠需要投資30萬(wàn)，建小廠只需要投資20萬(wàn)，這種新產(chǎn)品未來的銷路有好壞兩種情況，它們出現(xiàn)的概率分別為0.7和0.3，相應(yīng)的損益值預(yù)測(cè)的結(jié)果是：建大廠方案下，如果銷路好，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這種新產(chǎn)品能帶來100萬(wàn)的收益，但如果遇到銷路差，則要損失20萬(wàn)；建小廠方案下，如果銷路好，經(jīng)營(yíng)收益能達(dá)40萬(wàn)，而如果銷路差，則只有20萬(wàn)的收益。

單位（萬(wàn)元）

答案：

64銷路好P1=0.7100萬(wàn)元

-30①銷路差P2=0.3-20萬(wàn)元

37銷路好P1=0.740萬(wàn)元

②銷路差P2=0.320萬(wàn)元

-20

建大廠方案的收益=[100*0.7+（-20）*0.3]*10-30=610（萬(wàn)元）

建小廠方案的收益=[40*0.7+20*0.3]*10-20=320（萬(wàn)元）

比較兩者可以看出應(yīng)該選擇第一個(gè)方案

2、某公司準(zhǔn)備生產(chǎn)一種新產(chǎn)品，市場(chǎng)預(yù)測(cè)的結(jié)果表明有三種可能情況：銷路好，其概率為0.4；銷路一般，其概率為0.5；銷路差，其概率為0.1?？刹捎玫姆桨赣袃蓚€(gè)，一是引進(jìn)一條流水線，需投資200萬(wàn)元；另一個(gè)是對(duì)原有設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造，需投資100萬(wàn)元。兩方案的使用期均為10年，兩個(gè)方案不同自然狀態(tài)下的損益資料如下圖：

問：采用決策樹法進(jìn)行決策應(yīng)選哪個(gè)方案？

答：

銷路好P1=0.4150萬(wàn)元

銷路一般P2=0.58