TWI工作方法市公開課一等獎省賽課獲獎?wù)n件

東莞市瀚普管理顧問企業(yè)主講:姜上泉十一月十日TWI系列之2:工作方法TWI工作方法第1頁課程主要內(nèi)容一．管理與改進(jìn)二．工作改進(jìn)四階段利用說明三．制品工程分析與改進(jìn)四．作業(yè)者工程分析與改進(jìn)五．提案操作方法六．工作改進(jìn)作業(yè)布置與發(fā)表

/10/102TWI工作方法第2頁一·管理與改進(jìn)(一).管理與改進(jìn)息息相關(guān)：1.要做好管理,必先將異常加以改進(jìn)；2.欲做好企業(yè)體質(zhì)改進(jìn),先要有些人才與改進(jìn)技能；3.改進(jìn)完成時,必須要有效地管理,才能維持結(jié)果；4.改進(jìn)與管理交替進(jìn)行才能連續(xù)進(jìn)步。(二).改進(jìn)概念：全體員工在各自工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行,小規(guī)模地、連續(xù)地、增值地，改變以產(chǎn)生主動影響活動?！浵?改進(jìn)必要性

/10/103TWI工作方法第3頁一·管理與改進(jìn)(三).浪費(fèi)概念：傳統(tǒng)看法材料、報廢、退貨、廢棄物當(dāng)代看法全部一切不增值活動（用戶角度）/10/104TWI工作方法第4頁一·管理與改進(jìn)管理是維持現(xiàn)實(shí)狀況,改進(jìn)是突破現(xiàn)實(shí)狀況：維持素質(zhì)維持結(jié)果

管理

突破業(yè)績

提升結(jié)果

改進(jìn)改進(jìn)創(chuàng)新透過各種手法利用，使現(xiàn)場不停改進(jìn)。/10/105TWI工作方法第5頁一·管理與改進(jìn)現(xiàn)場改進(jìn)基本標(biāo)準(zhǔn)：1.拋棄固有傳統(tǒng)觀念。2.思索怎樣做,而不是為何不能做。3.不找借口,從否定現(xiàn)在做法開始。4.不求完美,馬上去做。5.從不花錢項目開始做改進(jìn)。6.遇難而進(jìn),凡事總有方法。7.問5次為何,找出根本原因。8.眾人拾柴火焰高,改進(jìn)永無止境。

有50%把握即開始做改進(jìn)/10/106TWI工作方法第6頁ＴＷＩ練功教室/10/107TWI工作方法第7頁收音機(jī)殼板作業(yè)概要：⒈依照現(xiàn)行方法配置與現(xiàn)行方法工作分解正確地進(jìn)行。⒉以適當(dāng)速度做，一面說明正在做什么⒊檢驗，排列12張銅板⒋檢驗，排列12張黃銅板⒌將銅板與黃銅板分別堆疊在鉚釘機(jī)之右側(cè)⒍交各組銅板鉚釘(至少3組)⒎在各殼板蓋印，堆疊在作業(yè)臺上⒏將12組裝入搬運(yùn)箱⒐將35Kg搬運(yùn)箱運(yùn)到距離15公尺磅秤處⒑過磅，將重量記入傳票⒒由搬運(yùn)工將搬運(yùn)箱搬運(yùn)到距離30公尺包裝場⒓由包裝工加蓋，印刷上地址及收件人⒔搬運(yùn)工將空搬運(yùn)箱運(yùn)回原處

案例演練

收音機(jī)殼板制作與包裝作業(yè)/10/108TWI工作方法第8頁車間配置圖改進(jìn)前銅板和黃銅板組合配置(12組)工作臺鉚釘機(jī)戳記印臺十字型疊合鉚釘場殼板完

成品堆

置所材料臺銅板材料臺黃銅板搬利用箱子由搬運(yùn)工自動型場送來搬運(yùn)工運(yùn)搬30M秤搬運(yùn)箱工作人員搬運(yùn)距離15M搬運(yùn)箱搬運(yùn)箱(包裝臺)包裝箱)秤出貨場/10/109TWI工作方法第9頁

工

作

分

解

表

制

品：收音機(jī)殼板

制

表

人：李林

作

業(yè)：檢驗、組合、鉚釘、戳記、包裝

工作單位：鉚釘、包裝

日期:06年2月25日

摘

要

編

號

現(xiàn)

行

之

細(xì)

目

距離

時間、公差、不良、安全等

為何

何處

何時

何人

何方法

構(gòu)

想

有了構(gòu)想立刻統(tǒng)計下來

——不可僅記在心里頭

刪除

合并

重組

簡化

1

步行至材料臺

2m

搬運(yùn)工搬到材料臺

2

取銅板15-

20張

3

步行至工作臺

2m

4

一面檢驗一面排好

12張銅板

刮傷、凸凹、廢品入廢品箱

5

步行至材料臺,退回剩下銅板

2m

6

步行至黃銅板與銅板處

1m

已由搬運(yùn)工搬運(yùn)到那里

7

取黃銅板15-20張

8

步行至工作臺

2m

9

一面檢驗一面排好

12張黃銅板

刮傷,凸凹,廢品入廢品箱,每一張銅板上放一張黃銅板

10

步行至材料臺退回剩下黃銅板

2m

11

步行至工作臺

2m

12

將12組銅板與黃銅板堆疊在鉚釘機(jī)旁邊

13

用左右手取一組銅板與黃銅板

14

對齊殼板伸入鉚釘機(jī)

對齊時之公差

0.1mm

15

鉚左上角

16

移動板子,鉚右上角

17

轉(zhuǎn)動板子伸入鉚釘機(jī)

18

鉚右下角

19

移動板子,鉚左下角

20

轉(zhuǎn)動板子,將板子放于工作臺上

21

蓋上識別印記,堆疊工作臺上-

將檢字記號戳在黃銅板之一面

22

將12組搬到搬運(yùn)箱處裝入箱

23

將裝滿之箱子運(yùn)到磅秤處過磅

15m

自工作樓至磅秤處

24

填入重量統(tǒng)計表,然后裝箱

約35kg

25

將搬運(yùn)箱搬到包裝場

30m

由搬運(yùn)工執(zhí)行

26

自搬運(yùn)箱中取出殼板

由包裝工執(zhí)行

27

將殼板裝入包裝箱)

檢驗，木箱由搬運(yùn)工搬來

28

包裝,印刷上地址和收件人等

29

填出貨單

30

保管至出貨為止

●改進(jìn)案例.pptt/10/1010TWI工作方法第10頁第一階段:工作分解,將工作現(xiàn)行方法細(xì)目統(tǒng)計下來①.工作分解是工作改進(jìn)第一步。②.所謂工作分解,即將現(xiàn)行作業(yè)實(shí)際情況,正確地，完全地加以統(tǒng)計,掌握其作業(yè)相關(guān)系全部事實(shí)。—錄像:檢驗縫紉機(jī)軸心工作分解

二·工作改進(jìn)四階段利用說明/10/1011TWI工作方法第11頁工作分解之目標(biāo)是什么？①.可以掌握了解其各項作業(yè)細(xì)節(jié)，完整正確實(shí)際狀況。②.進(jìn)行工作分解，可以發(fā)現(xiàn)改善必關(guān)鍵點(diǎn)或浪費(fèi)動作。③.可以將每一個細(xì)目，按次序地毫無遺漏地加以遺調(diào)查。二·工作改進(jìn)四階段利用說明/10/1012TWI工作方法第12頁二·工作改進(jìn)四階段利用說明細(xì)目是什么？工作中每個動作都可成為細(xì)目，比如，動作或檢

查、停滯(等候、延遲)等都是細(xì)目。以下３種作業(yè)全部均成為細(xì)目標(biāo)對象。比如,收音機(jī)殼板制作與包裝來說：

搬運(yùn)作業(yè)……搬運(yùn)材料與箱子

機(jī)器作業(yè)……鉚釘

手工作業(yè)……排列，對齊，蓋印等,全部為細(xì)目。

/10/1013TWI工作方法第13頁二·工作改進(jìn)四階段利用說明○×走到……轉(zhuǎn)動板手將把手拉下觀察物品傷痕等候10秒去取……用板手鎖緊鉆孔檢驗物品稍微等候細(xì)目怎樣取法？

細(xì)目取得愈細(xì)，自問愈徹底，改進(jìn)能夠做得更完全。細(xì)目怎樣表現(xiàn)？標(biāo)準(zhǔn)上，動作其他細(xì)目應(yīng)寫成詳細(xì)、簡潔。例如：/10/1014TWI工作方法第14頁二·工作改進(jìn)四階段利用說明在什么場所進(jìn)行工作分解？工作分解必須在現(xiàn)場一面觀察作業(yè)進(jìn)行。假如以假定、想像做法是不能掌握事實(shí)。分解工作時注意點(diǎn)是什么？有必要向作業(yè)員充分說明目標(biāo),請他幫助工作分解或?qū)⒖ㄆo他看，使作業(yè)員了解,要求其協(xié)力,假如不這么做，有時將無法掌握實(shí)實(shí)在在作業(yè)情況。/10/1015TWI工作方法第15頁第二階段:就每一細(xì)目作自問檢討1.自問以下事項：2.以下事項一并檢討：為何需要這么做？Why材料,機(jī)器,設(shè)備，它做目標(biāo)是什么？What工具,設(shè)計,配置，在什么地方進(jìn)行最好？Where動作,安全,整理。應(yīng)該在什么時候做？When什么人最適合去做？Who用什么方法做最好？How二·工作改進(jìn)四階段利用說明/10/1016TWI工作方法第16頁(1).為何需要這么做？這是非常重要自問,是最初應(yīng)該做自問？做這自問,檢討其細(xì)目是否必要,是非做不可嗎？或是能夠不要？(2).它目標(biāo)是什么？其細(xì)目是需要,還是不需要？假如不清楚時,再進(jìn)行這個自問,檢討是否對安全、品質(zhì)有幫助？也就是每一個細(xì)目都有其目標(biāo),檢討是否對于達(dá)成其目標(biāo)之伎倆有沒有用處,假如沒有用處,就再度自問為何需要這么，來加以確認(rèn)。二·工作改進(jìn)四階段利用說明/10/1017TWI工作方法第17頁(3).在什么地方進(jìn)行最好？有沒有適合于進(jìn)行其細(xì)目工作場所？在什么地方？在哪一臺機(jī)器,在哪一個作業(yè)場所,在哪一設(shè)備進(jìn)行是最好？要加以思考。(4).應(yīng)該在什么時候做？其細(xì)目是否在最初做，還是在以后做很好？究竟怎樣順序很好？而且要檢討做這個細(xì)目人,何時可使用機(jī)器、材料、設(shè)備、工具等。二·工作改進(jìn)四階段利用說明/10/1018TWI工作方法第18頁(5).什么人最適合去做？要找出最適合去做其細(xì)目標(biāo)人？從熟練、經(jīng)驗、體力等來檢討誰最為適任。(6).要用什么方法做最好？對于必要細(xì)目，進(jìn)行何處,何時,何人自問后再進(jìn)行這個自問。檢討做這個細(xì)目有沒有更輕易與更有效方法。因為現(xiàn)行方法不一定是最完善方法。進(jìn)行這自問時,應(yīng)參考第３階段簡化標(biāo)準(zhǔn)。二·工作改進(jìn)四階段利用說明/10/1019TWI工作方法第19頁二·工作改進(jìn)四階段利用說明第三階段:展開新方法

項目1：刪除無須要細(xì)目(E:Elimination浪費(fèi)時間動作)

項目2：盡可能將細(xì)目加以合并(C:Combination節(jié)約時間)

項目3：調(diào)整細(xì)目以改進(jìn)次序(R:Rearrange使作業(yè)更順暢)

項目4：簡化全部需要細(xì)目(S:Simplification省時省力)項目5：對工作流程充分實(shí)現(xiàn)(Integrate)自動化與計算機(jī)化項目6：將新方法細(xì)目統(tǒng)計下來(形成新作業(yè)標(biāo)準(zhǔn))——WORKSHOP:檢驗縫紉機(jī)軸心展開新方法/10/1020TWI工作方法第20頁怎樣建立新方法:四大關(guān)鍵點(diǎn)何故何事剔除剔除無須要動作是改進(jìn)最高標(biāo)準(zhǔn)何地何時何人合并合并必要動作節(jié)約辦事手續(xù)重組重組必要動作工作成線井然有序怎樣簡化簡化必要動作節(jié)約人力時間設(shè)備安全經(jīng)濟(jì)實(shí)用二·工作改進(jìn)四階段利用說明/10/1021TWI工作方法第21頁工作分解表編號現(xiàn)行/新法之細(xì)目

摘要為何何處何時何人何方法構(gòu)想有了構(gòu)想應(yīng)立刻統(tǒng)計下來,不可僅記在心里頭.刪除合并重組簡化距離時間/公差/不良/安全等1234567891011125WIH展開新方法/10/1022TWI工作方法第22頁二·工作改進(jìn)四階段利用說明第四階段:實(shí)施新方法(取得了解與支持)項目1：使上司了解新方法。項目2：使部下了解新方法。項目3：照會主管安全、品質(zhì)、生產(chǎn)以及成本等部門,征得其同意——可預(yù)防糾紛。項目4：實(shí)施新方法,一直用到下一改進(jìn)。項目5：他人貢獻(xiàn)須給予認(rèn)可。/10/1023TWI工作方法第23頁二·工作改進(jìn)四階段利用說明實(shí)施新方法教誨：①.教誨無方,無異新方法失敗。②.教誨員工學(xué)習(xí)新方法時要經(jīng)常使用工作教誨。員工教誨四階段法(OntheJobTraining)：第一階段：學(xué)習(xí)準(zhǔn)備第二階段：傳授工作第三階段：試做第四階段：考驗成效即：說給他聽，做給他看，說給你聽，做給你看。提個醒:合理叫訓(xùn)練,不合理叫磨練。

/10/1024TWI工作方法第24頁摘要現(xiàn)實(shí)狀況改進(jìn)后結(jié)果主題:次數(shù)時間(分)次數(shù)時間(分)次數(shù)時間(分)○作業(yè)處理分析對象人移動or物移動移動搬運(yùn)開始點(diǎn)終了點(diǎn)□檢驗對照貯藏停滯備注：合計移動距離mmm現(xiàn)實(shí)狀況or改進(jìn)案作業(yè)．處理移動．搬運(yùn)檢驗．對照貯藏．停滯移動距離(m)處理量時間

(分)為什么?構(gòu)思統(tǒng)計改進(jìn)之可能性NO.程序目標(biāo)何時何處何人方法E剔除C合并R替換S簡化順序場所人○○○○年月日

分析者：

三.制品工程分析/10/1025TWI工作方法第25頁工程著眼點(diǎn)以全體來看制品工程分析改進(jìn)著眼點(diǎn)1.全體累計時間、搬運(yùn)距離，以及所需人員與每一項工所需時間，從搬運(yùn)距離以及所需人員看來，改進(jìn)重點(diǎn)在那兒呢？（如屬必要，制作草擬圖，方便找出重點(diǎn)）2.有沒有欲罷不能工程？3.有沒有能夠同時進(jìn)行工程？4.能否更換工程次序,方便降低工程數(shù)、所需時間、運(yùn)搬距離,以及所需人員呢？

三·制品工程分析/10/1026TWI工作方法第26頁工程著眼點(diǎn)加工(○)1.有否加工時間多工程呢？尤其是必需檢驗耗時加工工程，再利用其它分析手法（動作分析、時間分析等），看看是否能夠改進(jìn)。2.能否提升設(shè)備能力？3.能否跟其它工程一起進(jìn)行？4.改變工程次序話，是否能取得改進(jìn)？5.現(xiàn)在生產(chǎn)單位數(shù)目大小，是否適當(dāng)？三·制品工程分析/10/1027TWI工作方法第27頁工程著眼點(diǎn)搬運(yùn)()1.能否降低運(yùn)搬次數(shù)？2.必要運(yùn)輸,能否一面加工，一面進(jìn)行？(比如把工作運(yùn)輸帶化,或臺車化，方便在其上面加工）。3.能否縮短搬運(yùn)距離？4.能否改變作業(yè)場所擺設(shè)，方便取消運(yùn)搬工作？5.能否采取加工、檢驗等組合方式,方便取消搬運(yùn)？6.能否增大搬運(yùn)單位數(shù)量，方便降低次數(shù)？7.搬運(yùn)前后上、下貨作業(yè)，是否很花費(fèi)時間？8.搬運(yùn)設(shè)備有否改良余地？

三·制品工程分析/10/1028TWI工作方法第28頁工程著眼點(diǎn)檢驗()1.能否降低檢驗次數(shù)？2.有沒有能夠省略檢驗？3.不能一面加工，一面展開必要檢驗嗎？換句話說，同時實(shí)施○與（或者，憑著）進(jìn)行○（或者□）即可縮短工程數(shù)及累計時間，同時也能夠節(jié)約搬運(yùn)。4.不曾以別工程，實(shí)施質(zhì)檢驗及量檢驗吧？能夠同時實(shí)施嗎？5.檢驗方法適切嗎？能否縮短時間？三·制品工程分析/10/1029TWI工作方法第29頁工程著眼點(diǎn)停滯(，Ｄ)1.盡可能降低停滯時間？2.能否憑組合加工，檢驗場所配置、而消除停滯呢？尤其是滯留（Ｄ）是前后工程所需時間不平衡所引發(fā)，只要實(shí)施盡可能降低它工程組合，即可消除滯留現(xiàn)象。3.能否盡可能縮短停滯時間？

三·制品工程分析/10/1030TWI工作方法第30頁表稱別針制作日期年月日作業(yè)名流向機(jī)號距離時間人員工種記號M米分鐘人1材料切斷為別針大小切斷機(jī)6012搬運(yùn)起重機(jī)20523材料測定.大小檢驗雙腳規(guī)1024暫時放置于一旁工作袋7025搬運(yùn)起重機(jī)10326外徑研磨研磨機(jī)1517搬運(yùn)起重機(jī)20528外徑測定雙腳規(guī)529搬運(yùn)起重機(jī)205210向針頭套入檢驗10211搬.運(yùn)起重機(jī)154212暫時放置于一旁60113保管倉庫累計13工程2回5回3回3回85M252分21人(75分鐘)(22分鐘)(25分鐘)(130分鐘)記事所屬作成者切斷機(jī)研磨機(jī)檢驗臺檢驗臺倉庫套入檢驗臺平面流向圖「別針制作」工程案例

(改進(jìn)前)/10/1031TWI工作方法第31頁四·作業(yè)者工程分析案例

本例是普通人常有活動，從早晨起床到跨出大門上班動作。次頁表是某君實(shí)例。

改進(jìn)前從起床到出門人有15個活動(工程)，須要33分鐘,而某君總是無法應(yīng)付而常上班遲到

,早晨一刻值千金哩！改進(jìn)前分析及「現(xiàn)場平面流動圖」如附表。從案例分析看來,有些問題似可加以改善:例如走動次數(shù)與距離很多、起床先到更衣間更衣，然后短短33分鐘內(nèi)又要換穿西裝、檢驗書類、等候面包烤好……等，還有必要動作能否改進(jìn)？請學(xué)員一起來為他想想方法吧！企業(yè)IE工程師替他做了改善及事后分析表。結(jié)果動作(工程）數(shù)變?yōu)?0節(jié)約5個動作，時間降低為25.85分、活動距離減少15公尺，某君從此不遲到了！

/10/1032TWI工作方法第32頁表題早晨上班準(zhǔn)備作業(yè)年月日No工程(作業(yè)點(diǎn))過程時間(分)距離(m)記事123456789101112131415起床臥室→更衣間穿衣更衣間→廁所上廁所廁所→刷洗室洗臉?biāo)⑾词摇蛷d使用烤面包機(jī)早餐餐廳→更衣間穿西服更衣間→書房取皮包書房→前門0.300.152.000.105.000.055.000.103.0010.000.055.000.152.000.10151051051510等候著面包烤好檢驗書類整理表工程數(shù)156回7回1回1回距離70m70m時間33.00分27.30分0.70分2.00分3.00分考查所屬作成者作業(yè)者工程分析表(改進(jìn)前)/10/1033TWI工作方法第33頁食堂前門寢室書房更衣間刷洗室?guī)輧?nèi)相關(guān)平面示意圖（改進(jìn)前）

/10/1034TWI工作方法第34頁ＴＷＩ練功教室分組研討:怎樣改進(jìn)？

/10/1035TWI工作方法第35頁五·提案使用方法工作改進(jìn)過程中，一個人力量畢竟有限，必須發(fā)動員工提案，才能更多更加好更加快更有效處理問題。■提案基本思想：1.提出能夠?qū)嵤┨岚?最好提案假如沒有實(shí)施可能性

就沒有任何價值,最小提案假如能夠?qū)嵤┚褪呛锰岚浮?.全員都參加提案活動，向員工“買”構(gòu)想?！鲈鯓訉ふ液锰岚?1.多聽！多看！多疑！多想！然后做做看！2.最正確革新方案在你腦中,最好改進(jìn)對策在你身旁。/10/1036TWI工作方法第36頁眾人拾柴火焰高四·提案使用方法利用腦力