新老師培訓(xùn)-附件7精銳法典

精銳（3.0版第一章一、目的：以精銳之道（CEIT）為指導(dǎo)，通過(guò)明確員工日常工作的行為準(zhǔn)則，通過(guò)幫助員工糾正二、使用原則：各級(jí)管理者須本著尊重，關(guān)心，幫助，鼓勵(lì)的態(tài)度，以“有則改之、懲前毖后”為出三、適用范圍：本適用于總部及其分、子公司、關(guān)聯(lián)員工。四、種類：（一）員工企業(yè)規(guī)章制度（以下簡(jiǎn)稱“”）行為分為輕度、中度、重度、嚴(yán)重四類。對(duì)于者，公司將依據(jù)員工種類給予下列四種相應(yīng)處理：1、作出輕度行為者，給予口頭警告2、作出中度行為者，給予警告3、作出重度行為者，給予降職/級(jí)察看無(wú)明顯改善，或再次出現(xiàn)行為，給予解除勞動(dòng)合同的處理；明顯改善，可在降職/級(jí)后的職（二）一年內(nèi)累計(jì)口頭警告2次（含2次）以上，記為1次警告；一年內(nèi)累計(jì)得到3次口頭警告或累計(jì)2次警告者，給予辭退處理。（三）對(duì)于者除可給予上述處分外，如給公司造成損失的，者還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，例如違反第四章規(guī)定物品、卡券的，當(dāng)事人應(yīng)按照市場(chǎng)價(jià)值全額退賠。（四）對(duì)于重度及嚴(yán)重事件，公司保留通知相關(guān)（包括但不限于：者家屬、學(xué)校、街道、以及其他國(guó)家機(jī)關(guān)），或通過(guò)法律途徑，其（民事、刑事等）的權(quán)利。五、處理1、處理應(yīng)為循序漸進(jìn)式，相關(guān)主管應(yīng)持公平的、適時(shí)的、一貫的態(tài)度實(shí)行2、營(yíng)運(yùn)監(jiān)督部負(fù)責(zé)取證，根據(jù)結(jié)果將建議處罰意見(jiàn)提交人力資源部和級(jí)總經(jīng)理。根據(jù)員工所屬區(qū)域，分別由人力資源部或省級(jí)總經(jīng)理負(fù)責(zé)再次核實(shí)，并根據(jù)再次核實(shí)的按照本規(guī)定的處理流程提出處罰意見(jiàn)及執(zhí)行處罰，同時(shí)還將處罰意見(jiàn)及結(jié)果上報(bào)集團(tuán)營(yíng)運(yùn)監(jiān)督部。營(yíng)運(yùn)監(jiān)督部以月度為單位匯總及各地處罰情況上報(bào)。3、辦對(duì)本享有最終解釋權(quán)，公司可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本進(jìn)行修訂和。六、及處理流程：1、當(dāng)員工發(fā)生行為時(shí)，由員工的一級(jí)主管在進(jìn)行事件、搜集等工作之后，將客觀2、一級(jí)主管就事實(shí)和，依據(jù)《1SMARTCode》，對(duì)員工的行為提出處理建議?被問(wèn)責(zé)員工為7級(jí)及以下，由省級(jí)人力資源部簽名確認(rèn)?被問(wèn)責(zé)員工為總部員工或8級(jí)及以上，由人力資源部簽名確認(rèn)3、二級(jí)主管（或視情況，二級(jí)主管可一級(jí)主管）就處理決定，與員工進(jìn)行面談，?4級(jí)及以下員工可以向區(qū)域總監(jiān)/部門總監(jiān)（7級(jí)及以上）申請(qǐng)進(jìn)行一級(jí)復(fù)議，如員工對(duì)解釋仍有異議，可向省級(jí)總經(jīng)理（8級(jí)及以上）或省級(jí)人力資源部申請(qǐng)進(jìn)行終極復(fù)議；?5級(jí)及以上員工，可向辦或人力資源部直接申請(qǐng)進(jìn)行終極復(fù)議6、如果員工對(duì)于終極復(fù)議后的結(jié)果，依然存在異議，并在《改進(jìn)單》上簽字，處罰結(jié)果依然生7、對(duì)員工申訴是主管指導(dǎo)員工成長(zhǎng)過(guò)程中的一個(gè)重要步驟，其保證了對(duì)事的徹底了解，為做出恰當(dāng)懲戒提供了必要的考慮時(shí)間。對(duì)于嚴(yán)重行為，為防止嚴(yán)重?fù)p失的繼續(xù)發(fā)生，過(guò)程中員工可被無(wú)薪停職。8、對(duì)于6級(jí)及以下，凡得到警告及以上的處理者，公司將視情況在公司精銳家園上進(jìn)行。9、《精銳3.0版》自2013年9月1日起正式頒布執(zhí)行，《精銳2.0版》同時(shí)廢止。七、說(shuō)明第二章基本原則：遵守并嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤及休假制度，準(zhǔn)時(shí)到崗，職守，愛(ài)崗敬業(yè)。1、：晚于上班時(shí)間到崗，且時(shí)間小于60分鐘60分鐘；其它、行為造成的缺勤；、一個(gè)月內(nèi)或早次以上、無(wú)正當(dāng)理由單次早退以上或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)早退一個(gè)小時(shí)以上、主管同意私自、無(wú)故曠工1天、連續(xù)曠工2天及以上第三章日常工作紀(jì)律報(bào)或雜志、收聽(tīng)機(jī)、收音機(jī)、CD盤、玩電子等）；、上班時(shí)間瀏覽與工作無(wú)關(guān)的、在公司內(nèi)與工作無(wú)關(guān)的數(shù)據(jù)、未按時(shí)保質(zhì)地完成交待的任務(wù)的下同），但造成公司直接經(jīng)濟(jì)損失在1000元以下；、使用污言穢語(yǔ)、出言不遜或、他人；無(wú)理取鬧、打架斗毆，影響公司生產(chǎn)秩序和員、在內(nèi)吸煙、引火或私自擺放易燃易爆物品、或，即代表公司接受采訪，但尚未造成不良影響或損失的事故或造成公司直接經(jīng)濟(jì)損失在1000元以上3000元以下的或造成嚴(yán)重不良影響的；、工作時(shí)間飲酒（包括飲用含的飲品或服用禁品）或因工作時(shí)間外飲用含的飲品或服、，3.3.2工作職責(zé)范圍對(duì)與本職無(wú)關(guān)事宜擅自作答或處理，且造成不良影響或損失的、，、或，即代表公司接受采訪，且造成不良影響或損失的不力，事故或，造成公司經(jīng)濟(jì)損失在3000元以上5000元以下的；、參加組織或教唆他人加入、在工作時(shí)間內(nèi)或工作場(chǎng)所內(nèi)、做性者、從或主管合理的工作安排或指揮并伴有或行為的、聚眾鬧事、和參與斗毆、集體怠工、等活動(dòng)、有損公司的或張貼、散發(fā)性文字或，破壞勞資關(guān)系或影響工作秩序的、擅自向媒介或外界透露有關(guān)公司情況，或在公共場(chǎng)合有詆毀公司，致使公、公司批準(zhǔn)，從事第二職業(yè)或、有的違法行為、有任何損壞或不公司利益及名譽(yù)的行為不力，事故或，造成或造成公司經(jīng)濟(jì)損失在5000元以上的；因未及時(shí)處理好顧客而導(dǎo)致家長(zhǎng)進(jìn)一步向或部門（如工商、教育局、消保委、第四章、禮品或現(xiàn)金等價(jià)值在10003000元以下（含3000元）的；、、故意隱瞞同事的中度情況、弄虛，虛報(bào)工作業(yè)績(jī)或工作記錄、明知下屬有嚴(yán)重行為（根據(jù)精銳可做辭退的行為），卻未及時(shí)制止并作出相應(yīng)、禮品或現(xiàn)金等價(jià)值在30005000元以下的；、、向其他單位或個(gè)人直接或間接公司商業(yè),包括但不限于薪酬福利、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)計(jì)劃、培訓(xùn)資料、、業(yè)務(wù)資料、員工信息、學(xué)生信息以及公司有著作權(quán)的教育資料和相應(yīng)的計(jì)算機(jī)、有偷竊、涂改或下列物品或文件之一的：公司、、資料、各種原始憑證、原始、擅自將章、合同章、法人章等用于不恰當(dāng)?shù)牡胤?、利用工作或職?wù)便利，索取回扣或賄賂的，或合作方贈(zèng)與公司的任何物品，涉及卡券、禮品或現(xiàn)金等價(jià)值在5000元以上的；、、或公司或員工財(cái)物的、與顧客或其他相關(guān)串通，在情況時(shí)提供虛假信息與基本原則：恪守公司銷售管理規(guī)定，通過(guò)對(duì)客戶熱情的專業(yè)服務(wù)，對(duì)本職工作的求真務(wù)實(shí)，以、發(fā)生堆單、留單情形的，給予當(dāng)事人、以及當(dāng)事人所在校區(qū)校長(zhǎng)及相關(guān)責(zé)任人警告，同時(shí)扣除上述當(dāng)月全部獎(jiǎng)金；1 對(duì)于本章節(jié)涉及的重度及嚴(yán)重行為，公司保留通知相關(guān)（包括但不于：者家屬、學(xué)校、街道、以及其他國(guó)家機(jī)關(guān)），或通過(guò)法律途徑，其（民事、 基本原則：“一切為了孩子”為準(zhǔn)則，因材施教，通過(guò)不