復(fù)旦人力資源管理精華課件

人力資源管理復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院人力資源管理復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院1Part1馬云的人力資源戰(zhàn)略Part1馬云的人力資源戰(zhàn)略201人才觀02招聘戰(zhàn)略01人才觀02招聘戰(zhàn)略303員工培訓(xùn)戰(zhàn)略“一個(gè)公司要成長(zhǎng)，主要取決于兩樣?xùn)|西的成長(zhǎng)。一是員工的成長(zhǎng)，一個(gè)客戶(hù)的成長(zhǎng)。我們自己成立了阿里學(xué)院，主要目的也是培訓(xùn)員工，培訓(xùn)客戶(hù)。“—馬云03員工培訓(xùn)戰(zhàn)略“一個(gè)公司要成長(zhǎng)，主要取決于兩樣?xùn)|西的成長(zhǎng)。4詮釋企業(yè)對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)的目的新員工培訓(xùn)的策略—“五行拳”詮釋企業(yè)對(duì)新員工新員工培訓(xùn)的策略504用人觀05員工激勵(lì)模型04用人觀05員工激勵(lì)模型606員工管理07員工考核06員工管理07員工考核708培訓(xùn)企業(yè)干部08培訓(xùn)企業(yè)干部809留才策略09留才策略9Part2揭秘京東培訓(xùn)體系Part2揭秘京東培訓(xùn)體系10誠(chéng)信正直坦誠(chéng)勇于擔(dān)當(dāng)信守承諾創(chuàng)新不斷改進(jìn)持續(xù)學(xué)習(xí)包容失敗團(tuán)隊(duì)以人為本互信合作大局為重激情只做第一享受工作永不放棄梳理京東價(jià)值觀誠(chéng)信創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)激情梳理京東價(jià)值觀11京東人才觀選才觀育才觀勵(lì)才觀重德重才選拔人按需規(guī)劃同路同行德能并重能上能下激勵(lì)人獎(jiǎng)優(yōu)汰劣考核公平激勵(lì)有據(jù)全心全意培養(yǎng)人一視同仁主動(dòng)培養(yǎng)鼓勵(lì)流動(dòng)：一個(gè)中心，三個(gè)基本點(diǎn)機(jī)會(huì)公平流程透明京東人才觀選才觀育才觀勵(lì)才觀重德重才選拔人能上能下激勵(lì)人全心12JDStyle—“尋覓京東范兒”JDStage—“京東大舞臺(tái)”JDSpeed—“京東式成長(zhǎng)速度”JDSuccess—“在京東獲得成功”4S文化JDStyle—“尋覓京東范兒”JDSpeed—“京東式成長(zhǎng)13讓領(lǐng)導(dǎo)力迅速跟上領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)業(yè)力課程：自主開(kāi)發(fā)通用力培訓(xùn)新思路：考核高管授課高管團(tuán)隊(duì)“在一起”經(jīng)理輪訓(xùn)班：以考代練HIPOpool訓(xùn)練營(yíng)：借鑒中歐班主任管理模式課程開(kāi)發(fā)的“小黑屋”

效應(yīng)高手云集的牛人俱樂(lè)部鼓勵(lì)更多的中高層管理者講課將其列入績(jī)效考核的加分指標(biāo)培訓(xùn)體系三大支柱讓領(lǐng)導(dǎo)力迅專(zhuān)業(yè)力課程通用力培訓(xùn)新思路：考核高管授課高管團(tuán)隊(duì)“14京東TV：碎片化的創(chuàng)意用手機(jī)拍knowhow：全員秀起來(lái)京東talk：京東版TED演講創(chuàng)新學(xué)習(xí)平臺(tái)：京東培訓(xùn)新革命京東TV：碎片化的創(chuàng)意用手機(jī)拍knowhow京東talk：京15家庭關(guān)懷計(jì)劃京東Family留住人心在京東圓名校夢(mèng)京東敬老院家庭關(guān)懷計(jì)劃京東Family留住人心在京東圓名校夢(mèng)京東敬老院16Part3揭秘萬(wàn)達(dá)人才培訓(xùn)Part3揭秘萬(wàn)達(dá)人才培訓(xùn)17第一步第五步第三步第六步課堂無(wú)眠，上課不打瞌睡改課件，學(xué)以致用1、萬(wàn)達(dá)學(xué)院特色培訓(xùn)第二步第四步推出能量集市，解決個(gè)人問(wèn)題為組織做診斷，不重復(fù)犯同一個(gè)錯(cuò)誤第七步開(kāi)發(fā)崗位寶典，實(shí)現(xiàn)快速勝任傳播萬(wàn)達(dá)精神，對(duì)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，做到隨時(shí)隨地有求必應(yīng)第一步第五步第三步第六步課堂無(wú)眠，上課不打瞌睡改課件，1、萬(wàn)182、找到知者學(xué)院能夠搭建一個(gè)平臺(tái)，讓大家能夠暢所欲言，讓學(xué)生能把問(wèn)題問(wèn)出來(lái)，讓知者能把智慧經(jīng)驗(yàn)給出來(lái)鼓勵(lì)學(xué)員們?nèi)フf(shuō)，敢說(shuō)、能說(shuō)、會(huì)說(shuō)、實(shí)說(shuō)，說(shuō)了就有價(jià)值，就有貢獻(xiàn)2、找到知者學(xué)院能夠搭建一個(gè)平臺(tái)，讓大家能夠暢所欲言，讓學(xué)生193、做好評(píng)估學(xué)生和老師之間互相評(píng)分，學(xué)院會(huì)對(duì)老師講課風(fēng)格提出改進(jìn)意見(jiàn)，也會(huì)把學(xué)習(xí)情況反饋給各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)再對(duì)學(xué)院教學(xué)效果進(jìn)行反饋3、做好評(píng)估學(xué)生和老師之間互相評(píng)分，學(xué)院會(huì)對(duì)老師講課風(fēng)格提出204、管理學(xué)員的妙招講課只要概念漫天飛，那學(xué)員必然睡覺(jué)。解決方法：學(xué)員們分組，每個(gè)小組的學(xué)員圍成一個(gè)小桌，各組之內(nèi)要分享、互動(dòng)，各組之間還要PK，充分提高學(xué)員積極性4、管理學(xué)員的妙招講課只要概念漫天飛，那學(xué)員必然睡覺(jué)。解決方215、傳遞企業(yè)精神萬(wàn)達(dá)學(xué)院要解決的是人才與萬(wàn)達(dá)集團(tuán)和諧相處的問(wèn)題，其職責(zé)是幫你認(rèn)清你是誰(shuí)，對(duì)組織來(lái)說(shuō)這是知人善任，對(duì)你個(gè)人來(lái)講，就是幫你認(rèn)清你是誰(shuí)5、傳遞企業(yè)精神萬(wàn)達(dá)學(xué)院要解決的是人才與萬(wàn)達(dá)集團(tuán)和諧相處的問(wèn)226、搭建好網(wǎng)絡(luò)學(xué)院新學(xué)員的培訓(xùn)時(shí)間只有五天，太短。搭建好網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，離開(kāi)后的三百六十天都能學(xué)習(xí)，學(xué)院就是要當(dāng)紅娘、搭建平臺(tái)，把學(xué)員連接在一起，讓你找到能夠幫你解決實(shí)際問(wèn)題的人6、搭建好網(wǎng)絡(luò)學(xué)院新學(xué)員的培訓(xùn)時(shí)間只有五天，太短。搭建好網(wǎng)絡(luò)23Part4聯(lián)想的人力資源戰(zhàn)略分析Part4聯(lián)想的人力資源戰(zhàn)略分析24聯(lián)想管理三要素搭班子帶隊(duì)伍定戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略聯(lián)想管理三要素搭班子帶隊(duì)伍定戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略25第一把手要具備什么條件、如何自律；如何選擇班子成員，不合標(biāo)準(zhǔn)怎么辦？意見(jiàn)不一致怎么辦？不能團(tuán)結(jié)怎么辦？班子成員分工是否明確；事關(guān)全局的事如何確定，班子成員是否都知道；做的好壞如何考評(píng)、獎(jiǎng)懲；如何杜絕產(chǎn)生宗派的可能。搭班子第一把手要具備什么條件、如何自律；搭班子26“帶隊(duì)伍”是指塑造聯(lián)想獨(dú)具特色的企業(yè)文化，加強(qiáng)員工的凝聚力，形成愛(ài)崗敬業(yè)的氛圍，培養(yǎng)領(lǐng)軍人物，為未來(lái)發(fā)展奠定基礎(chǔ)帶隊(duì)伍“帶隊(duì)伍”是指塑造聯(lián)想獨(dú)具特色的企業(yè)文化，加強(qiáng)員工的凝27一是如何充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，讓你的兵愛(ài)打仗二是如何提高員工能力，讓你的兵會(huì)打仗三是如何協(xié)調(diào)控制，讓你的兵組織有序帶隊(duì)伍需要做好三件事一是如何充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，讓你的兵愛(ài)打仗二是如何提高員工28制定令行禁止的嚴(yán)格的規(guī)章制度采用充分調(diào)動(dòng)積極性、發(fā)揮創(chuàng)造力的激勵(lì)方式加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，培養(yǎng)骨干隊(duì)伍和領(lǐng)軍人物建立合適的組織架構(gòu)，落實(shí)崗位責(zé)任制加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)公司凝聚力寫(xiě)下大標(biāo)題帶隊(duì)伍的實(shí)際內(nèi)容制定令行禁止的采用充分調(diào)動(dòng)積極性、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，培養(yǎng)建立合適29Part5人力資源管理的轉(zhuǎn)型之道—華為Part5人力資源管理的轉(zhuǎn)型之道—華為30價(jià)值觀和文化干部與人才激勵(lì)機(jī)制華為人力資源管理體系：管理組織四大部分價(jià)值觀和文化干部與人才激勵(lì)機(jī)制華為人力資源管理體系：管理組織31名師經(jīng)驗(yàn)：

未來(lái)是一只黑天鵝，有很多不確定性。那么怎樣在這種不確定性下，企業(yè)能夠走得更遠(yuǎn)、走得更強(qiáng)？

方法是：以?xún)?nèi)部規(guī)則的確定性來(lái)應(yīng)對(duì)外部的不確定性如何在不確定環(huán)境下讓企業(yè)走得更遠(yuǎn)名師經(jīng)驗(yàn)：未來(lái)是一只黑天鵝，有很多不確定性。那么32名師經(jīng)驗(yàn)：毛主席三句話(huà)帶來(lái)的人力資源管理啟示“堅(jiān)定正確的政治方向”啟示：屏蔽一些外在干擾，做出正確的判斷?！捌D苦樸素工作作風(fēng)”啟示：烏龜堅(jiān)守執(zhí)著，終會(huì)超越兔子?！办`活機(jī)動(dòng)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)”啟示：企業(yè)應(yīng)培養(yǎng)靈活的應(yīng)變之策。名師經(jīng)驗(yàn)：毛主席三句話(huà)帶來(lái)的人力資源管理啟示“堅(jiān)定正確的政治33轉(zhuǎn)變之要：打造金剛石而不是石磨VS

第一個(gè)轉(zhuǎn)變：構(gòu)建人力資源管理的金剛石，而不是構(gòu)建人力資源管理的那個(gè)石磨。人力資源管理是一個(gè)體系化的問(wèn)題，現(xiàn)在人力資源管理都有模塊了，但是沒(méi)有連接起來(lái)，第一個(gè)轉(zhuǎn)變就是把那些優(yōu)秀的工具嵌入到我們?nèi)肆Y源管理體系中轉(zhuǎn)變之要：打造金剛石而不是石磨VS 第一個(gè)轉(zhuǎn)變：構(gòu)建人力資源34第二個(gè)轉(zhuǎn)變：對(duì)人的分層分類(lèi)管理思想領(lǐng)袖和戰(zhàn)略領(lǐng)袖中層管理者業(yè)務(wù)管理者基層管理者業(yè)務(wù)骨干第二個(gè)轉(zhuǎn)變：對(duì)人的分層分類(lèi)管理思想領(lǐng)袖和戰(zhàn)略領(lǐng)袖中層管理者業(yè)35第三個(gè)轉(zhuǎn)變：干部的管理1234強(qiáng)調(diào)點(diǎn)第一是所有的干部必須有基層成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)第二是承擔(dān)全球業(yè)務(wù)管理的責(zé)任干部，必須具備全球視野和跨文化管理經(jīng)驗(yàn)第三是中高層干部要具備跨領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)第四是要學(xué)會(huì)非物質(zhì)激勵(lì)，非物質(zhì)激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)同樣重要第三個(gè)轉(zhuǎn)變：干部的管理1234強(qiáng)調(diào)點(diǎn)第一是所有的干部必須有基36人力資源老問(wèn)題的新辦法第一，培訓(xùn)開(kāi)發(fā)要從培養(yǎng)供給制到選拔有商制轉(zhuǎn)變。第二，人員激勵(lì)由物質(zhì)激勵(lì)到全面激勵(lì)轉(zhuǎn)變。第四，要構(gòu)建保護(hù)效率而不是保障公平的激勵(lì)推廣體系。第三，制度設(shè)計(jì)要由“摸著石頭過(guò)河”向頂層設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)變。人力資源老問(wèn)題的新辦法第一，培訓(xùn)開(kāi)發(fā)要從培養(yǎng)供給制到選拔有商37Part6美國(guó)陸軍領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)體系Part6美國(guó)陸軍領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)體系38倡導(dǎo)全面培養(yǎng)倡導(dǎo)全面培養(yǎng)39人才培養(yǎng)模式人才培養(yǎng)模式40要素一：(BE)成為什么樣的人要素一：(BE)成為什么樣的人41價(jià)值取向：無(wú)私奉獻(xiàn)職責(zé)尊重個(gè)人勇氣正直榮譽(yù)忠誠(chéng)包括7個(gè)核心價(jià)值價(jià)值取向：無(wú)私奉獻(xiàn)職責(zé)尊重個(gè)人勇氣正直榮譽(yù)忠誠(chéng)包括7個(gè)核心價(jià)42個(gè)人特質(zhì)：一個(gè)人的基本品質(zhì)和特征個(gè)人特質(zhì)：一個(gè)人的基本品質(zhì)和特征43要素二：(KNOW)具備怎樣的能力要素二：(KNOW)具備怎樣的能力44人際技巧：四個(gè)層次指揮官的溝通交流能力要求直接領(lǐng)導(dǎo)層個(gè)人層面組織領(lǐng)導(dǎo)層戰(zhàn)略層面間接的方式制定政策創(chuàng)造某種氛圍積極聆聽(tīng)非言語(yǔ)交流對(duì)下屬進(jìn)行有效的輔導(dǎo)洞察對(duì)他人行為動(dòng)機(jī)激發(fā)他人的主觀能動(dòng)性更關(guān)注溝通的象征意義人際技巧：四個(gè)層次指揮官的溝通交流能力要求直接個(gè)人組織戰(zhàn)略間45概念性能力：指一個(gè)人的抽象思維能力概念性能力：指一個(gè)人的抽象思維能力46技術(shù)技能：與本職工作有關(guān)的能力技術(shù)技能：與本職工作有關(guān)的能力47要素三：(DO)做什么樣的決定要素三：(DO)做什么樣的決定48三類(lèi)行動(dòng)的具體內(nèi)容：發(fā)揮影響運(yùn)用口頭、書(shū)面和聽(tīng)力技巧進(jìn)行有效的溝通交流運(yùn)用邏輯推理和合理判斷解決問(wèn)題，作出決策通過(guò)授權(quán)或激勵(lì)手段去激發(fā)他人的動(dòng)力采取行動(dòng)提出詳細(xì)、切實(shí)可行的建議執(zhí)行建議客觀地評(píng)估執(zhí)行的效果不斷改進(jìn)培養(yǎng)下屬建設(shè)團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)學(xué)習(xí)三類(lèi)行動(dòng)的具體內(nèi)容：發(fā)揮影響采取行動(dòng)不斷改進(jìn)49實(shí)現(xiàn)直接領(lǐng)導(dǎo)層的不斷改進(jìn)：實(shí)現(xiàn)直接領(lǐng)導(dǎo)層的不斷改進(jìn)：50實(shí)現(xiàn)組織層面的不斷改進(jìn)：實(shí)現(xiàn)組織層面的不斷改進(jìn)：51ThankYou復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院ThankYou復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院52每一次的加油，每一次的努力都是為了下一次更好的自己。11月-2211月-22Sunday,November6,2022天生我材必有用，千金散盡還復(fù)來(lái)。00:02:3400:02:3400:0211/6/202212:02:34AM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。11月-2200:02:3400:02Nov-2206-Nov-22得道多助失道寡助，掌控人心方位上。00:02:3400:02:3400:02Sunday,November6,2022安全在于心細(xì)，事故出在麻痹。11月-2211月-2200:02:3400:02:34November6,2022加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)個(gè)人的休養(yǎng)。2022年11月6日12:02上午11月-2211月-22擴(kuò)展市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)未來(lái)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)在。06十一月202212:02:34上午00:02:3411月-22做專(zhuān)業(yè)的企業(yè)，做專(zhuān)業(yè)的事情，讓自己專(zhuān)業(yè)起來(lái)。十一月2212:02上午11月-2200:02November6,2022時(shí)間是人類(lèi)發(fā)展的空間。2022/11/60:02:3400:02:3406November2022科學(xué)，你是國(guó)力的靈魂；同時(shí)又是社會(huì)發(fā)展的標(biāo)志。12:02:34上午12:02上午00:02:3411月-22每天都是美好的一天，新的一天開(kāi)啟。11月-2211月-2200:0200:02:3400:02:34Nov-22人生不是自發(fā)的自我發(fā)展，而是一長(zhǎng)串機(jī)緣。事件和決定，這些機(jī)緣、事件和決定在它們實(shí)現(xiàn)的當(dāng)時(shí)是取決于我們的意志的。2022/11/60:02:34Sunday,November6,2022感情上的親密，發(fā)展友誼；錢(qián)財(cái)上的親密，破壞友誼。11月-222022/11/60:02:3411月-22謝謝大家！每一次的加油，每一次的努力都是為了下一次更好的自己。11月-53每一次的加油，每一次的努力都是為了下一次更好的自己。11月-2211月-22Sunday,November6,2022天生我材必有用，千金散盡還復(fù)來(lái)。00:02:3400:02:3400:0211/6/202212:02:35AM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。11月-2200:02:3500:02Nov-2206-Nov-22得道多助失道寡助，掌控人心方位上。00:02:3500:02:3500:02Sunday,November6,2022安全在于心細(xì)，事故出在麻痹。11月-2211月-2200:02:3500:02:35November6,2022加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)個(gè)人的休養(yǎng)。2022年11月6日12:02上午11月-2211月-22擴(kuò)展市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)未來(lái)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)在。06十一月202212:02:35上午00:02:3511月-22做專(zhuān)業(yè)的企業(yè)，做專(zhuān)業(yè)的事情，讓自己專(zhuān)業(yè)起來(lái)。十一月2212:02上午11月-2200:02November6,2022時(shí)間是人類(lèi)發(fā)展的空間。2022/11/60:02:3500:02:3506November2022科學(xué)，你是國(guó)力的靈魂；同時(shí)又是社會(huì)發(fā)展的標(biāo)志。12:02:35上午12:02上午00:02:3511月-22每天都是美好的一天，新的一天開(kāi)啟。11月-2211月-2200:0200:02:3500:02:35Nov-22人生不是自發(fā)的自我發(fā)展，而是一長(zhǎng)串機(jī)緣。事件和決定，這些機(jī)緣、事件和決定在它們實(shí)現(xiàn)的當(dāng)時(shí)是取決于我們的意志的。2022/11/60:02:35Sunday,November6,2022感情上的親密，發(fā)展友誼；錢(qián)財(cái)上的親密，破壞友誼。11月-222022/11/60:02:3511月-22謝謝大家！每一次的加油，每一次的努力都是為了下一次更好的自己。11月-54人力資源管理復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院人力資源管理復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院55Part1馬云的人力資源戰(zhàn)略Part1馬云的人力資源戰(zhàn)略5601人才觀02招聘戰(zhàn)略01人才觀02招聘戰(zhàn)略5703員工培訓(xùn)戰(zhàn)略“一個(gè)公司要成長(zhǎng)，主要取決于兩樣?xùn)|西的成長(zhǎng)。一是員工的成長(zhǎng)，一個(gè)客戶(hù)的成長(zhǎng)。我們自己成立了阿里學(xué)院，主要目的也是培訓(xùn)員工，培訓(xùn)客戶(hù)?！啊R云03員工培訓(xùn)戰(zhàn)略“一個(gè)公司要成長(zhǎng)，主要取決于兩樣?xùn)|西的成長(zhǎng)。58詮釋企業(yè)對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)的目的新員工培訓(xùn)的策略—“五行拳”詮釋企業(yè)對(duì)新員工新員工培訓(xùn)的策略5904用人觀05員工激勵(lì)模型04用人觀05員工激勵(lì)模型6006員工管理07員工考核06員工管理07員工考核6108培訓(xùn)企業(yè)干部08培訓(xùn)企業(yè)干部6209留才策略09留才策略63Part2揭秘京東培訓(xùn)體系Part2揭秘京東培訓(xùn)體系64誠(chéng)信正直坦誠(chéng)勇于擔(dān)當(dāng)信守承諾創(chuàng)新不斷改進(jìn)持續(xù)學(xué)習(xí)包容失敗團(tuán)隊(duì)以人為本互信合作大局為重激情只做第一享受工作永不放棄梳理京東價(jià)值觀誠(chéng)信創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)激情梳理京東價(jià)值觀65京東人才觀選才觀育才觀勵(lì)才觀重德重才選拔人按需規(guī)劃同路同行德能并重能上能下激勵(lì)人獎(jiǎng)優(yōu)汰劣考核公平激勵(lì)有據(jù)全心全意培養(yǎng)人一視同仁主動(dòng)培養(yǎng)鼓勵(lì)流動(dòng)：一個(gè)中心，三個(gè)基本點(diǎn)機(jī)會(huì)公平流程透明京東人才觀選才觀育才觀勵(lì)才觀重德重才選拔人能上能下激勵(lì)人全心66JDStyle—“尋覓京東范兒”JDStage—“京東大舞臺(tái)”JDSpeed—“京東式成長(zhǎng)速度”JDSuccess—“在京東獲得成功”4S文化JDStyle—“尋覓京東范兒”JDSpeed—“京東式成長(zhǎng)67讓領(lǐng)導(dǎo)力迅速跟上領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)業(yè)力課程：自主開(kāi)發(fā)通用力培訓(xùn)新思路：考核高管授課高管團(tuán)隊(duì)“在一起”經(jīng)理輪訓(xùn)班：以考代練HIPOpool訓(xùn)練營(yíng)：借鑒中歐班主任管理模式課程開(kāi)發(fā)的“小黑屋”

效應(yīng)高手云集的牛人俱樂(lè)部鼓勵(lì)更多的中高層管理者講課將其列入績(jī)效考核的加分指標(biāo)培訓(xùn)體系三大支柱讓領(lǐng)導(dǎo)力迅專(zhuān)業(yè)力課程通用力培訓(xùn)新思路：考核高管授課高管團(tuán)隊(duì)“68京東TV：碎片化的創(chuàng)意用手機(jī)拍knowhow：全員秀起來(lái)京東talk：京東版TED演講創(chuàng)新學(xué)習(xí)平臺(tái)：京東培訓(xùn)新革命京東TV：碎片化的創(chuàng)意用手機(jī)拍knowhow京東talk：京69家庭關(guān)懷計(jì)劃京東Family留住人心在京東圓名校夢(mèng)京東敬老院家庭關(guān)懷計(jì)劃京東Family留住人心在京東圓名校夢(mèng)京東敬老院70Part3揭秘萬(wàn)達(dá)人才培訓(xùn)Part3揭秘萬(wàn)達(dá)人才培訓(xùn)71第一步第五步第三步第六步課堂無(wú)眠，上課不打瞌睡改課件，學(xué)以致用1、萬(wàn)達(dá)學(xué)院特色培訓(xùn)第二步第四步推出能量集市，解決個(gè)人問(wèn)題為組織做診斷，不重復(fù)犯同一個(gè)錯(cuò)誤第七步開(kāi)發(fā)崗位寶典，實(shí)現(xiàn)快速勝任傳播萬(wàn)達(dá)精神，對(duì)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，做到隨時(shí)隨地有求必應(yīng)第一步第五步第三步第六步課堂無(wú)眠，上課不打瞌睡改課件，1、萬(wàn)722、找到知者學(xué)院能夠搭建一個(gè)平臺(tái)，讓大家能夠暢所欲言，讓學(xué)生能把問(wèn)題問(wèn)出來(lái)，讓知者能把智慧經(jīng)驗(yàn)給出來(lái)鼓勵(lì)學(xué)員們?nèi)フf(shuō)，敢說(shuō)、能說(shuō)、會(huì)說(shuō)、實(shí)說(shuō)，說(shuō)了就有價(jià)值，就有貢獻(xiàn)2、找到知者學(xué)院能夠搭建一個(gè)平臺(tái)，讓大家能夠暢所欲言，讓學(xué)生733、做好評(píng)估學(xué)生和老師之間互相評(píng)分，學(xué)院會(huì)對(duì)老師講課風(fēng)格提出改進(jìn)意見(jiàn)，也會(huì)把學(xué)習(xí)情況反饋給各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)再對(duì)學(xué)院教學(xué)效果進(jìn)行反饋3、做好評(píng)估學(xué)生和老師之間互相評(píng)分，學(xué)院會(huì)對(duì)老師講課風(fēng)格提出744、管理學(xué)員的妙招講課只要概念漫天飛，那學(xué)員必然睡覺(jué)。解決方法：學(xué)員們分組，每個(gè)小組的學(xué)員圍成一個(gè)小桌，各組之內(nèi)要分享、互動(dòng)，各組之間還要PK，充分提高學(xué)員積極性4、管理學(xué)員的妙招講課只要概念漫天飛，那學(xué)員必然睡覺(jué)。解決方755、傳遞企業(yè)精神萬(wàn)達(dá)學(xué)院要解決的是人才與萬(wàn)達(dá)集團(tuán)和諧相處的問(wèn)題，其職責(zé)是幫你認(rèn)清你是誰(shuí)，對(duì)組織來(lái)說(shuō)這是知人善任，對(duì)你個(gè)人來(lái)講，就是幫你認(rèn)清你是誰(shuí)5、傳遞企業(yè)精神萬(wàn)達(dá)學(xué)院要解決的是人才與萬(wàn)達(dá)集團(tuán)和諧相處的問(wèn)766、搭建好網(wǎng)絡(luò)學(xué)院新學(xué)員的培訓(xùn)時(shí)間只有五天，太短。搭建好網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，離開(kāi)后的三百六十天都能學(xué)習(xí)，學(xué)院就是要當(dāng)紅娘、搭建平臺(tái)，把學(xué)員連接在一起，讓你找到能夠幫你解決實(shí)際問(wèn)題的人6、搭建好網(wǎng)絡(luò)學(xué)院新學(xué)員的培訓(xùn)時(shí)間只有五天，太短。搭建好網(wǎng)絡(luò)77Part4聯(lián)想的人力資源戰(zhàn)略分析Part4聯(lián)想的人力資源戰(zhàn)略分析78聯(lián)想管理三要素搭班子帶隊(duì)伍定戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略聯(lián)想管理三要素搭班子帶隊(duì)伍定戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略79第一把手要具備什么條件、如何自律；如何選擇班子成員，不合標(biāo)準(zhǔn)怎么辦？意見(jiàn)不一致怎么辦？不能團(tuán)結(jié)怎么辦？班子成員分工是否明確；事關(guān)全局的事如何確定，班子成員是否都知道；做的好壞如何考評(píng)、獎(jiǎng)懲；如何杜絕產(chǎn)生宗派的可能。搭班子第一把手要具備什么條件、如何自律；搭班子80“帶隊(duì)伍”是指塑造聯(lián)想獨(dú)具特色的企業(yè)文化，加強(qiáng)員工的凝聚力，形成愛(ài)崗敬業(yè)的氛圍，培養(yǎng)領(lǐng)軍人物，為未來(lái)發(fā)展奠定基礎(chǔ)帶隊(duì)伍“帶隊(duì)伍”是指塑造聯(lián)想獨(dú)具特色的企業(yè)文化，加強(qiáng)員工的凝81一是如何充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，讓你的兵愛(ài)打仗二是如何提高員工能力，讓你的兵會(huì)打仗三是如何協(xié)調(diào)控制，讓你的兵組織有序帶隊(duì)伍需要做好三件事一是如何充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，讓你的兵愛(ài)打仗二是如何提高員工82制定令行禁止的嚴(yán)格的規(guī)章制度采用充分調(diào)動(dòng)積極性、發(fā)揮創(chuàng)造力的激勵(lì)方式加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，培養(yǎng)骨干隊(duì)伍和領(lǐng)軍人物建立合適的組織架構(gòu)，落實(shí)崗位責(zé)任制加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)公司凝聚力寫(xiě)下大標(biāo)題帶隊(duì)伍的實(shí)際內(nèi)容制定令行禁止的采用充分調(diào)動(dòng)積極性、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，培養(yǎng)建立合適83Part5人力資源管理的轉(zhuǎn)型之道—華為Part5人力資源管理的轉(zhuǎn)型之道—華為84價(jià)值觀和文化干部與人才激勵(lì)機(jī)制華為人力資源管理體系：管理組織四大部分價(jià)值觀和文化干部與人才激勵(lì)機(jī)制華為人力資源管理體系：管理組織85名師經(jīng)驗(yàn)：

未來(lái)是一只黑天鵝，有很多不確定性。那么怎樣在這種不確定性下，企業(yè)能夠走得更遠(yuǎn)、走得更強(qiáng)？

方法是：以?xún)?nèi)部規(guī)則的確定性來(lái)應(yīng)對(duì)外部的不確定性如何在不確定環(huán)境下讓企業(yè)走得更遠(yuǎn)名師經(jīng)驗(yàn)：未來(lái)是一只黑天鵝，有很多不確定性。那么86名師經(jīng)驗(yàn)：毛主席三句話(huà)帶來(lái)的人力資源管理啟示“堅(jiān)定正確的政治方向”啟示：屏蔽一些外在干擾，做出正確的判斷?！捌D苦樸素工作作風(fēng)”啟示：烏龜堅(jiān)守執(zhí)著，終會(huì)超越兔子?！办`活機(jī)動(dòng)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)”啟示：企業(yè)應(yīng)培養(yǎng)靈活的應(yīng)變之策。名師經(jīng)驗(yàn)：毛主席三句話(huà)帶來(lái)的人力資源管理啟示“堅(jiān)定正確的政治87轉(zhuǎn)變之要：打造金剛石而不是石磨VS

第一個(gè)轉(zhuǎn)變：構(gòu)建人力資源管理的金剛石，而不是構(gòu)建人力資源管理的那個(gè)石磨。人力資源管理是一個(gè)體系化的問(wèn)題，現(xiàn)在人力資源管理都有模塊了，但是沒(méi)有連接起來(lái)，第一個(gè)轉(zhuǎn)變就是把那些優(yōu)秀的工具嵌入到我們?nèi)肆Y源管理體系中轉(zhuǎn)變之要：打造金剛石而不是石磨VS 第一個(gè)轉(zhuǎn)變：構(gòu)建人力資源88第二個(gè)轉(zhuǎn)變：對(duì)人的分層分類(lèi)管理思想領(lǐng)袖和戰(zhàn)略領(lǐng)袖中層管理者業(yè)務(wù)管理者基層管理者業(yè)務(wù)骨干第二個(gè)轉(zhuǎn)變：對(duì)人的分層分類(lèi)管理思想領(lǐng)袖和戰(zhàn)略領(lǐng)袖中層管理者業(yè)89第三個(gè)轉(zhuǎn)變：干部的管理1234強(qiáng)調(diào)點(diǎn)第一是所有的干部必須有基層成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)第二是承擔(dān)全球業(yè)務(wù)管理的責(zé)任干部，必須具備全球視野和跨文化管理經(jīng)驗(yàn)第三是中高層干部要具備跨領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)第四是要學(xué)會(huì)非物質(zhì)激勵(lì)，非物質(zhì)激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)同樣重要第三個(gè)轉(zhuǎn)變：干部的管理1234強(qiáng)調(diào)點(diǎn)第一是所有的干部必須有基90人力資源老問(wèn)題的新辦法第一，培訓(xùn)開(kāi)發(fā)要從培養(yǎng)供給制到選拔有商制轉(zhuǎn)變。第二，人員激勵(lì)由物質(zhì)激勵(lì)到全面激勵(lì)轉(zhuǎn)變。第四，要構(gòu)建保護(hù)效率而不是保障公平的激勵(lì)推廣體系。第三，制度設(shè)計(jì)要由“摸著石頭過(guò)河”向頂層設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)變。人力資源老問(wèn)題的新辦法第一，培訓(xùn)開(kāi)發(fā)要從培養(yǎng)供給制到選拔有商91Part6美國(guó)陸軍領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)體系Part6美國(guó)陸軍領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)體系92倡導(dǎo)全面培養(yǎng)倡導(dǎo)全面培養(yǎng)93人才培養(yǎng)模式人才培養(yǎng)模式94要素一：(BE)成為什么樣的人要素一：(BE)成為什么樣的人95價(jià)值取向：無(wú)私奉獻(xiàn)職責(zé)尊重個(gè)人勇氣正直榮譽(yù)忠誠(chéng)包括7個(gè)核心價(jià)值價(jià)值取向：無(wú)私奉獻(xiàn)職責(zé)尊重個(gè)人勇氣正直榮譽(yù)忠誠(chéng)包括7個(gè)核心價(jià)96個(gè)人特質(zhì)：一個(gè)人的基本品質(zhì)和特征個(gè)人特質(zhì)：一個(gè)人的基本品質(zhì)和特征97要素二：(KNOW)具備怎樣的能力要素二：(KNOW)具備怎樣的能力98人際技巧：四個(gè)層次指揮官的溝通交流能力要求直接領(lǐng)導(dǎo)層個(gè)人層面組織領(lǐng)導(dǎo)層戰(zhàn)略層面間接的方式制定政策創(chuàng)造某種氛圍積極聆聽(tīng)非言語(yǔ)交流對(duì)下屬進(jìn)行有效的輔導(dǎo)洞察對(duì)他人行為動(dòng)機(jī)激發(fā)他人的主觀能動(dòng)性更關(guān)注溝通的象征意義人際技巧：四個(gè)層次指揮官的溝通交流能力要求直接個(gè)人組織戰(zhàn)略間99概念性能力：指一個(gè)人的抽象思維能力概念性能力：指一個(gè)人的抽象思維能力100技術(shù)技能：與本職工作有關(guān)的能力技術(shù)技能：與本職工作有關(guān)的能力101要素三：(DO)做什么樣的決定要素三：(DO)做什么樣的決定102三類(lèi)行動(dòng)的具體內(nèi)容：發(fā)揮影響運(yùn)用口頭、書(shū)面和聽(tīng)力技巧進(jìn)行有效的溝通交流運(yùn)用邏輯推理和合理判斷解決問(wèn)題，作出決策通過(guò)授權(quán)或激勵(lì)手段去激發(fā)他人的動(dòng)力采取行動(dòng)提出詳細(xì)、切實(shí)可行的建議執(zhí)行建議客觀地評(píng)估執(zhí)行的效果不斷改進(jìn)培養(yǎng)下屬建設(shè)團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)學(xué)習(xí)三類(lèi)行動(dòng)的具體內(nèi)容：發(fā)揮影響采取行動(dòng)不斷改進(jìn)103實(shí)現(xiàn)直接領(lǐng)導(dǎo)層的不斷改進(jìn)：實(shí)現(xiàn)直接領(lǐng)導(dǎo)層的不斷改進(jìn)：104實(shí)現(xiàn)組織層面的不斷改進(jìn)：實(shí)現(xiàn)組織層面的不斷改進(jìn)：105ThankYou復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院ThankYou復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院106每一次的加油，每一次的努力都是為了下一次更好的自己。11月-2211月-22Sunday,November6,2022天生我材必有用，千金散盡還復(fù)來(lái)。00:02:3500:02:3500:0211/6/202212:02:35AM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。11月-2200:02:3500:02Nov-2206-Nov-22得道多助失道寡助，掌控人心方位上。00:02:3500:02:3500:02Sunday,November6,2022安全在于心細(xì)，事故出在麻痹。11月-2211月-2200:02:3500:02:35November6,2022加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)個(gè)人的休養(yǎng)。2022年11月6日12:02上午11月-2211月-22擴(kuò)展市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)未來(lái)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)在。06十一月202212:02:35上午00:02:3511月-22做專(zhuān)業(yè)的企業(yè)，做專(zhuān)業(yè)的事情，讓自己專(zhuān)業(yè)起來(lái)。十一月2212:02上午11月-2200:02November6,2022時(shí)間是人類(lèi)發(fā)展的空間。2022/11/60:02:3500:02:35