市場營銷學(xué)自考試卷

《市場營銷學(xué)》一、單項(xiàng)選擇題在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1、構(gòu)成現(xiàn)實(shí)市場的要素是相互聯(lián)系、相互制約的。它包括有某種需要的人、為滿足這種需要的購買能力與（）。A、購買欲望B、產(chǎn)品C、價(jià)格D、生產(chǎn)力“酒香不怕巷子深”是一種()觀念。A、生產(chǎn)B、產(chǎn)品C、推銷D、社會營銷營銷管理的任務(wù)是影響（）的水平、時(shí)機(jī)與構(gòu)成，以幫助企業(yè)達(dá)到目標(biāo)。A、銷售B、產(chǎn)品C、價(jià)格D、需求發(fā)展出產(chǎn)品概念后，企業(yè)還需要制定（）。A、營銷規(guī)劃B、產(chǎn)品開發(fā)C、商業(yè)化D、市場營銷戰(zhàn)略在新產(chǎn)品試銷期間，如果()，則企業(yè)應(yīng)不斷改進(jìn)產(chǎn)品，以更好地滿足市場需要。A、試用率低，再購率高B、試用率低，再購率低C、試用率高，再購率低D、試用率高，再購率高生產(chǎn)嬰幼兒食品的企業(yè)將其食品投向老年人市場，是通過()尋找市場營銷機(jī)會的方法。A、產(chǎn)品開發(fā)B、市場開發(fā)C、市場滲透D、多種經(jīng)營市場上所存在的尚未滿足或尚未完全滿足的需求即（）。A、環(huán)境威脅B、市場機(jī)會C、市場利潤D、成本優(yōu)勢8、“適應(yīng)企業(yè)界解決問題的需要”．這是IBM公司為自己規(guī)定的（）。A、企業(yè)的短期目標(biāo)B、企業(yè)的任務(wù)C、企業(yè)的經(jīng)營策略D、企業(yè)的計(jì)劃9、市場營梢環(huán)境是影響企業(yè)營銷活動的（）的因素與力量，包括宏觀環(huán)境與微現(xiàn)環(huán)境。A、可改變B、不可控制C、可控制D、不可捉摸10、當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時(shí)，可通過各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這就是（）策略。A、轉(zhuǎn)移B、減輕C、對抗D、競爭11、一個企業(yè)若要識別其競爭者，通常可從以下（）方面進(jìn)行。A、產(chǎn)業(yè)與市場B、分銷渠道C、目標(biāo)與戰(zhàn)略D、利潤12、在普通食鹽市場上，消費(fèi)者所表現(xiàn)的需求、欲望、購買行為以及對企業(yè)營銷策略的反應(yīng)都相似，這類產(chǎn)品的市場被稱為（）。A、同質(zhì)性市場B、異質(zhì)性市場C、消費(fèi)者市場D、目標(biāo)市場注冊后的品牌有利于保護(hù)（）。A、品牌所有者B、資產(chǎn)所有者C、消費(fèi)者D、商品所有者無差異性策略的最大優(yōu)點(diǎn)是（）。A、市場占有率強(qiáng)B、成本的經(jīng)濟(jì)性C、市場適應(yīng)性強(qiáng)D、需求滿足程度高15、在衰退期，可采用()定價(jià)的方法。A、撇脂B、滲透C、驅(qū)逐D、滿意16、在投標(biāo)定價(jià)中，應(yīng)以()時(shí)的價(jià)格為最佳報(bào)價(jià)。A、成本最低B、目標(biāo)利潤最高C、中標(biāo)概率最大D、預(yù)期利潤最大在波士頓矩陣分析法中，銷量增長快、市場占有率低的產(chǎn)品稱為（）。A、金牛產(chǎn)品B、明星產(chǎn)品C、問題產(chǎn)品D、瘦狗產(chǎn)品18、在服務(wù)營銷管理中，一切可以傳遞服務(wù)特色及優(yōu)點(diǎn)的有形組成部分，均可稱作服務(wù)的（）。A、人有形展示B、無形展示C、服務(wù)藍(lán)圖D、支持過程19、回歸分析技術(shù)是（）頂側(cè)方法的主要工具。A、對數(shù)直線趨勢B、技線性變化趨勢C、時(shí)間序列D、因果分析20、下列情況下的（）類產(chǎn)品宜采用最短的分銷渠道。A、單價(jià)低、體積小的日常用品B、技術(shù)性強(qiáng)、價(jià)格昂貴的產(chǎn)品C、處在成熟期的產(chǎn)品D、生產(chǎn)集中、消費(fèi)分散的產(chǎn)品二、多項(xiàng)選擇題在每小題列出的五個備選項(xiàng)中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。21、加拿大明茨博格教授指出，戰(zhàn)略組成的內(nèi)容包括（）。A、計(jì)劃B、政策C、模式D、定位E、觀念22、()是市場導(dǎo)向的市場營銷觀念。A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷觀念D、市場營銷觀念E、社會營銷觀念23、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的業(yè)務(wù)范圍可以從（）三個方面加以確定。A、部門職能B、顧客群C、顧客需要D、人員分工E、技術(shù)24、溝通效果的常用預(yù)測方法有（）。A、直接評分B、組合測試C、實(shí)驗(yàn)室測試D、人員測試E、消費(fèi)者測試25、核對年度計(jì)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的績效工具包括（）。A、銷售分析B、市場占有率分析C、財(cái)務(wù)分析D、顧客態(tài)度追蹤E、營銷費(fèi)用分析26、需求導(dǎo)向定價(jià)法主要包括（）。A、成本加成定價(jià)法B、認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法C、需求差異定價(jià)法D、逆向定價(jià)法E、產(chǎn)品差別定價(jià)法27、社會購買力受到()等因素的影響。A、居民收入B、幣值C、消費(fèi)者儲蓄D、消費(fèi)者信貸E、消費(fèi)者支出模式28、企業(yè)營銷戰(zhàn)略有()等幾種基本形態(tài)。A、穩(wěn)定戰(zhàn)略B、拓展戰(zhàn)略C、收割戰(zhàn)略D、撤退戰(zhàn)略E、多元化戰(zhàn)略29、供應(yīng)鏈的特征有（）。A、超前性B、復(fù)雜性C、動態(tài)性D、面向用戶需求E、交叉性30、新產(chǎn)品的特點(diǎn)有（）。A、相對優(yōu)勢B、適用性C、復(fù)雜性D、明確性E、可試性A、相對優(yōu)勢B、適用性C、復(fù)雜性D、明確性E、可試三、填空題請?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。31、對同一種商品采用不同級別的包裝，適應(yīng)不同購買力水平，這種包裝決策是。32、消費(fèi)者的與是營銷活動的基本出發(fā)點(diǎn)。33、進(jìn)行控制，需要有直線管理人員、職能管理人員與營銷主管人員的參及。34、是制造商給某些批發(fā)商或零售商的一種額外折扣，促使他們愿意執(zhí)行某種市場營銷功能（如推銷、儲存、服務(wù)）。35、營銷在公司中最理想的地位是顧客作為核心功能與。36、市場細(xì)分是目標(biāo)市場營銷的。37、對于經(jīng)營產(chǎn)品種類多、特點(diǎn)突出、技術(shù)服務(wù)要求高的企業(yè)，一般應(yīng)建立以為主的營銷組織結(jié)構(gòu)。38、發(fā)貨人員在為某種產(chǎn)品選擇運(yùn)輸方式時(shí)，要考慮速度、頻率、、運(yùn)載能力、可用性與成本等因素。39、顧客關(guān)系管理起源于20世紀(jì)80年代的。40、制定正確的價(jià)格能傳遞適當(dāng)?shù)男畔?，是一種對服務(wù)的展示。四、簡答題41、上門調(diào)查有哪些特點(diǎn)42、市場細(xì)分具有哪些特點(diǎn)？43、比較產(chǎn)品營銷及服務(wù)營銷的差別。44、通過一件你自己在選購某種商品時(shí)被相關(guān)群體所影響的事例，說明相關(guān)群體是如何影響消費(fèi)者購買行為的。簡述密集型成長戰(zhàn)略。五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）46、聯(lián)系實(shí)際論述消費(fèi)者市場細(xì)分的依據(jù)。簡述市場營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成？六、綜合應(yīng)用題48、某制鞋廠在一定時(shí)期內(nèi)發(fā)生固定成本80000元，單位變動成本0.7元，預(yù)計(jì)銷量為100000雙。在當(dāng)時(shí)市場條件下，同類產(chǎn)品的價(jià)格為1元／雙。那么，企業(yè)是否應(yīng)該繼續(xù)生產(chǎn)呢？答案要點(diǎn)：新市場營銷法則助推企業(yè)成長市場營銷學(xué)試卷第2頁共16頁a.習(xí)慣性購買行為b.尋求多樣化購買行為c.化解不協(xié)調(diào)購買行為d.復(fù)雜購買行為某公司在實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)時(shí)，首先選擇若干經(jīng)銷商并檢查其每周銷售情況；然后舉辦展銷會并測量其可能的銷售額；最后，將該銷售額及以前的銷售額相比較，作出最后決策。這種實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)是()a.簡單時(shí)間序列實(shí)驗(yàn)重復(fù)時(shí)間序列實(shí)驗(yàn)c.前后控制組分析d.階乘設(shè)計(jì)為產(chǎn)品大類.企業(yè)部門或銷售代表確定的銷售目標(biāo)稱為()a.企業(yè)潛量b.市場需求c.銷售配額d.市場潛量在預(yù)測一種新產(chǎn)品的銷售情況與現(xiàn)有產(chǎn)品在新的地區(qū)或通過新的分銷渠道的銷售情況時(shí)，最好采用()a.專家意見法b.市場試驗(yàn)法c.時(shí)間序列分析法d.直線趨勢法企業(yè)選擇復(fù)用包裝決策的目的是()a.節(jié)約成本b.方便顧客購買與使用c.通過給消費(fèi)者額外利益而擴(kuò)大產(chǎn)品銷售d.避免某一商品推銷失敗而影響其他商品的聲譽(yù)我國洗衣機(jī)行業(yè)正處于成熟期，生產(chǎn)廠家可以采權(quán)a.集中決策b.收縮決策c.快速掠取決策d.產(chǎn)品改良決策相對于黑白電視機(jī)而言，純平彩色電視機(jī)屬于()a.全新產(chǎn)品b.換代產(chǎn)品c.改進(jìn)產(chǎn)品d.仿制產(chǎn)品在為產(chǎn)品線定價(jià)時(shí)須考慮各產(chǎn)品項(xiàng)目之間相互影響的程度，如果需求的交叉彈性為正值，則此兩項(xiàng)產(chǎn)品為()a.互補(bǔ)品b.選購品c.條件品d.替代品某汽車制造商給全國各地的地區(qū)銷售代理商一種額外折扣，以促使它們執(zhí)行銷售.零配件供應(yīng).()a.現(xiàn)金折扣b.數(shù)量折扣c.貿(mào)易折扣d.促銷折扣有些公司讓消費(fèi)者通過視頻信息系統(tǒng)操作一個小型終端，用對講式閉路電視訂購屏幕上顯示的商品，這種分銷形式屬于()a.直接銷售b.購貨服務(wù)c.自動售貨d.直復(fù)營銷市場營銷學(xué)試卷第3頁共16頁一般說來，批發(fā)商最主要的類型是()a.經(jīng)紀(jì)人b.商人批發(fā)商c.代理商d.制造商代表某企業(yè)選擇倉庫設(shè)置地點(diǎn)時(shí)，使倉庫盡可能接近運(yùn)量大網(wǎng)點(diǎn)，從而使較大運(yùn)量的商品走相對較短的路程。這種方法被稱為()a.重心法b.最大運(yùn)量法c.最小運(yùn)距法d.最小運(yùn)費(fèi)法22.不同的促銷工具對購買者知曉.了解.信任與訂貨等不同購買準(zhǔn)備階段的作用是不同的，其中在信任階段，對購買者影響最大的是()a.廣告b.銷售促進(jìn)c.宣傳d.人員推銷在某一特定時(shí)期內(nèi)，不同的人或家庭至少一次展露在媒體計(jì)劃下的數(shù)目稱為()a.展露的頻率b.展露的送達(dá)率c.展露的影響d.加權(quán)展露數(shù)企業(yè)銷售人員在訪問推銷過程中可以親眼觀察到顧客的反應(yīng)，并揣摩其心理，不斷改進(jìn)推銷陳述與推銷方法，最終促成交易。這說明人員推銷具有)a.公關(guān)性b.針對性c.靈活性d.復(fù)雜性企業(yè)為了使預(yù)期的銷售定額得以實(shí)現(xiàn)，還要采取相應(yīng)的鼓勵措施，其中最為常見的是()a.獎金b.旅游c.傭金d.銷售競賽在市場營銷專業(yè)化組織類型中，產(chǎn)品型組織形式的優(yōu)點(diǎn)是()a.能有效協(xié)調(diào)各種市場營銷職能b.注重整體觀念c.能避免權(quán)責(zé)不清與多頭領(lǐng)導(dǎo)的矛盾d.產(chǎn)品經(jīng)理能獲得足夠的權(quán)威從本企業(yè)購買某產(chǎn)品的顧客占該產(chǎn)品所有顧客的百分比稱為()a.顧客忠誠度b.顧客選擇性c.顧客滲透率d.價(jià)格選擇性有些服務(wù)企業(yè)在給顧客提供第一次服務(wù)時(shí)要價(jià)很低，希望借此能獲得更多的生意，而后來生意則要較高的價(jià)格，這種服務(wù)定價(jià)技巧是()a.偏向定價(jià)法b.犧牲定價(jià)法c.差別定價(jià)法d.階段定價(jià)法為避免一些不必要的麻煩，在實(shí)行外匯管制的國家，中國公司轉(zhuǎn)移產(chǎn)品進(jìn)去時(shí)宜采用()a.中等定價(jià)b.高定價(jià)市場營銷學(xué)試卷第4頁共16頁c.轉(zhuǎn)移定價(jià)d.低定價(jià)在國際戰(zhàn)略聯(lián)盟形式中，按所處地域以及合作網(wǎng)絡(luò)的形式而區(qū)分的戰(zhàn)略聯(lián)盟是()a.單邊及多邊聯(lián)盟b.互補(bǔ)及接受型聯(lián)盟c.技術(shù)開發(fā)聯(lián)盟d.多層次合作聯(lián)盟二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共分）1.產(chǎn)品的生命周期包括（）a.引入期b.成長期c.成熟期d.衰退期E.創(chuàng)新期2.商品的定價(jià)方法通常（）a.成本導(dǎo)向定價(jià)法b.競爭導(dǎo)向定價(jià)法c.需求導(dǎo)向