銀行支行2022年工作總結(jié)

第PAGE4頁共NUMPAGES4頁銀行支行2?022年工?作總結(jié)_?__年,在?分行黨委、?行長室的正?確領(lǐng)導(dǎo)下，?___支行?進(jìn)一步發(fā)揮?區(qū)域優(yōu)勢，?明確目標(biāo)，?堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)?展和合規(guī)經(jīng)?營相結(jié)合，?正確處理好?規(guī)模、質(zhì)量?、效益三者?關(guān)系，在上?半年度取得?一定成績。?截止到_?__年__?_月末，我?行各項(xiàng)主要?業(yè)務(wù)指標(biāo)完?成情況負(fù)?債業(yè)務(wù)：本?外幣存款余?額為___?萬元，其中?：人民幣存?款余額為_?__萬元，?比年初新增?___萬元?，完成年度?計(jì)劃的__?_%。增量?結(jié)構(gòu)為：儲(chǔ)?蓄存款新增?___萬元?，完成年度?計(jì)劃___?%；企業(yè)存?款新增__?_萬元，完?成年度計(jì)劃?___%。?外幣存款余?額為___?萬美元，比?年初新增_?__萬元，?完成年度計(jì)?劃的___?%。資產(chǎn)?業(yè)務(wù)：本外?幣各項(xiàng)貸款?余額為__?_萬元，比?年初增加_?__萬元，?資產(chǎn)優(yōu)良率?、收息率保?持___%?。消費(fèi)貸款?新增___?萬元，同期?增幅為__?_%，完成?年度計(jì)劃_?__%。?中間業(yè)務(wù)：?國際結(jié)算量?累計(jì)___?萬美元，比?去年同期增?加___萬?美元，增幅?達(dá)___%?；結(jié)售匯合?計(jì)為___?萬美元，比?去年同期增?加___萬?美元，增幅?達(dá)___%?。總結(jié)今?年各項(xiàng)業(yè)務(wù)?發(fā)展和管理?，我們主要?采取以下工?作措施：?一、突出績?效考核引導(dǎo)?作用，重點(diǎn)?競賽活動(dòng)拉?動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展?1、完善?改進(jìn)績效考?核整體方案?，突出考核?的全面引導(dǎo)?作用。今?年對(duì)各項(xiàng)業(yè)?務(wù)指標(biāo)考核?取消了加分?封頂?shù)南拗?，鼓勵(lì)網(wǎng)點(diǎn)?充分發(fā)揮優(yōu)?勢，利用自?身區(qū)域特點(diǎn)?發(fā)展業(yè)務(wù)。?同時(shí)，為配?合總行經(jīng)營?合規(guī)年的創(chuàng)?建，在考核?中強(qiáng)化了綜?合管理考核?力度，特別?是業(yè)務(wù)主管?的管理職能?考核分大幅?度提高，體?現(xiàn)對(duì)內(nèi)控管?理的重視。?2、各季?度與時(shí)俱進(jìn)?，重點(diǎn)競賽?活動(dòng)加速業(yè)?務(wù)迅速發(fā)展?。一季度?堅(jiān)持存款立?行原則，根?據(jù)市場規(guī)律?開展存款開?門紅競賽，?通過采取支?行每周通報(bào)?、定期例會(huì)?分析，網(wǎng)點(diǎn)?業(yè)務(wù)宣傳咨?詢活動(dòng)和V?IP客戶座?談等措施，?使開門紅活?動(dòng)扎實(shí)有效?開展，在分?行開門紅競?賽活動(dòng)中，?支行對(duì)公日?均存款處于?分行領(lǐng)先位?置，對(duì)私存?款中網(wǎng)點(diǎn)入?圍率___?%。二季?度結(jié)合支行?業(yè)務(wù)發(fā)展的?重點(diǎn)，開展?VIP客戶?拓展、黃金?寶競賽和聯(lián)?動(dòng)營銷活動(dòng)?，并按各層?面分別實(shí)施?競賽獎(jiǎng)勵(lì)方?案。一是針?對(duì)網(wǎng)點(diǎn)制訂?了本外幣存?款計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì)?方案、標(biāo)桿?管理方案，?明確當(dāng)季目?標(biāo)；其中突?出VIP客?戶爭攬的重?要性，為此?支行制定了?專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)方?案，通過數(shù)?據(jù)分析、資?源投入、聯(lián)?系拜訪等方?式，開展?fàn)I?銷，在支行?本部探索深?耕新區(qū)高層?白領(lǐng)新渠道?，與臺(tái)協(xié)共?同舉辦活動(dòng)?，吸引的外?資白領(lǐng)。二?是針對(duì)員工?制訂了個(gè)人?吸存精英獎(jiǎng)?勵(lì)方案，發(fā)?揮員工個(gè)人?爭攬存款的?積極性；三?是針對(duì)業(yè)務(wù)?發(fā)展部制訂?了對(duì)公存款?時(shí)點(diǎn)考核，?以加大市場?份額，改變?以往時(shí)點(diǎn)低?、日均高的?局面。三?季度始，支?行出臺(tái)了《?三季度業(yè)務(wù)?節(jié)節(jié)高方案?》，《對(duì)公?項(xiàng)目組時(shí)點(diǎn)?考核方案》?，突出獎(jiǎng)勵(lì)?存款執(zhí)行、?VIP客戶?拓展和中間?業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)，?使各部門及?網(wǎng)點(diǎn)明確了?三季度的工?作重點(diǎn)。無?論存款，還?是中間業(yè)務(wù)?，支行對(duì)每?個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、業(yè)?務(wù)發(fā)展部對(duì)?項(xiàng)目組都制?定了清晰的?確保量和確?保項(xiàng)目，并?細(xì)化到每月?。每周通報(bào)?業(yè)務(wù)進(jìn)展，?每月及時(shí)兌?現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)?動(dòng)了員工的?工作積極性?，推動(dòng)業(yè)務(wù)?長足穩(wěn)步發(fā)?展。二、?充分認(rèn)識(shí)優(yōu)?勢及壓力，?樹立營銷新?理念由于?支行一季度?行長室成員?調(diào)整，新的?領(lǐng)導(dǎo)班子到?位后，加強(qiáng)?分工，明確?職責(zé)，三位?行長與網(wǎng)點(diǎn)?建立聯(lián)系負(fù)?責(zé)制。提出?“用腦用心?的有效營銷?”、“團(tuán)隊(duì)?個(gè)人相結(jié)合?的有效營銷?”新理念。?為此倡導(dǎo)個(gè)?性化營銷，?充分挖掘本?區(qū)域資源；?柜面和目標(biāo)?客戶營銷相?結(jié)合，柜面?以管理引導(dǎo)?柜員營銷為?主，變被動(dòng)?服務(wù)為主動(dòng)?營銷；業(yè)務(wù)?拓展通過聯(lián)?動(dòng)營銷等手?段，利用項(xiàng)?目組豐富的?拓展經(jīng)驗(yàn)，?增強(qiáng)對(duì)目標(biāo)?客戶的營銷?力度。此外?，行長室十?分重視產(chǎn)品?的聯(lián)動(dòng)營銷?，由國際結(jié)?算產(chǎn)品帶動(dòng)?，負(fù)債業(yè)務(wù)?的增長。?三、深層發(fā)?掘區(qū)域資源?，確保業(yè)務(wù)?源遠(yuǎn)流長：?1、加強(qiáng)?對(duì)新項(xiàng)目爭?攬。累計(jì)爭?攬新項(xiàng)目_?__個(gè)，注?冊(cè)資金合計(jì)?達(dá)___萬?元。日資項(xiàng)?目爭攬的傳?統(tǒng)優(yōu)勢地位?得到進(jìn)一步?鞏固；歐美?項(xiàng)目爭攬?zhí)?步前進(jìn)，如?___等紛?紛落戶我行?。2、加?大對(duì)他行目?標(biāo)客戶的爭?攬力度。三?個(gè)項(xiàng)目組具?體鎖定__?_家他行客?戶作為近期?目標(biāo)，有針?對(duì)性地進(jìn)行?營銷。對(duì)已?開立帳戶的?他行客戶，?要求增加走?帳、存款比?例；尚未營?銷成功的，?進(jìn)一步通過?外圍營銷、?產(chǎn)品營銷、?走訪等形式?，積極爭攬?。3、繼?續(xù)強(qiáng)化與政?府招商部門?的溝通，確?保新的優(yōu)質(zhì)?項(xiàng)目源頭。?首先要求客?戶經(jīng)理們每?星期至少跑?招商部門兩?次，第一時(shí)?間捕捉項(xiàng)目?信息，并據(jù)?此展開跟蹤?與營銷。其?次，按項(xiàng)目?組進(jìn)行具體?分工，三個(gè)?項(xiàng)目組對(duì)應(yīng)?三個(gè)招商局?，充分利用?有限資源，?重點(diǎn)聯(lián)絡(luò)，?重點(diǎn)跟蹤；?再次，點(diǎn)面?結(jié)合，在全?面保持與招?商部門聯(lián)系?的同時(shí)，有?重點(diǎn)的選擇?部分招商經(jīng)?理，重點(diǎn)公?關(guān)，使他們?成為“內(nèi)線?”人物。?四、做大做?強(qiáng)中間業(yè)務(wù)?，拓展贏利?新空間1?、國際結(jié)算?：培育重大?客戶，爭攬?市場業(yè)務(wù)份?額。根據(jù)年?初制定的方?案，對(duì)支行?前十位大客?戶實(shí)行首席?客戶經(jīng)理制?，業(yè)務(wù)發(fā)展?部主管客戶?經(jīng)理每季向?首席客戶經(jīng)?理匯報(bào)業(yè)務(wù)?情況和公司?經(jīng)營情況，?共同商定下?一步營銷方?案，提高客?戶忠誠度與?貢獻(xiàn)度。我?行通過與分?行及___?分行聯(lián)動(dòng)營?銷，抓住有?利時(shí)機(jī)，以?網(wǎng)上銀行為?營銷手段促?進(jìn)了該公司?/r