人力資源現(xiàn)狀調(diào)查問卷

年度人力資源現(xiàn)狀調(diào)查問卷尊敬的員工：您好！我們正在進(jìn)行旨在提高貴公司管理水平、更好適應(yīng)未來發(fā)展的研究項(xiàng)目。在此項(xiàng)目中需要了解貴公司的客觀情況、員工的真實(shí)想法，您的見解和意見對(duì)貴公司未來發(fā)展至關(guān)重要，問卷可以匿名填寫。廣東譽(yù)之典企業(yè)管理咨詢有限公司將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)態(tài)度對(duì)您的情況嚴(yán)格保密，只在咨詢顧問范圍內(nèi)作統(tǒng)計(jì)和建議依據(jù)使用。請(qǐng)您認(rèn)真填寫該問卷，感謝您的積極支持和參與。填寫說明：你的選擇沒有對(duì)錯(cuò)之分，我們只想比較每個(gè)員工對(duì)該問題觀點(diǎn)的差異，請(qǐng)您按實(shí)際情況如實(shí)作答，無須詢問他人，否則將影響調(diào)查結(jié)果。此問卷不得復(fù)印使用，每人限答一份問卷，多填無效。以下問題請(qǐng)?jiān)谀x擇的選項(xiàng)序號(hào)后的括號(hào)中畫“"”。如無特別說明，請(qǐng)只選一個(gè)答案。1.您認(rèn)為貴公司的前景如何?會(huì)更好和以前差不多會(huì)變差說不清楚a()b()c()d()2.您認(rèn)為貴公司的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)可能來自哪些方面？(請(qǐng)按重要性或先后順序用1、2、3……序號(hào)排列，若認(rèn)為還有其他沒有列出的風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)列在線上)()技術(shù)水平被別人趕上，失去技術(shù)優(yōu)勢(shì)。()關(guān)鍵技術(shù)人員流失，技術(shù)隊(duì)伍力量變?nèi)酢?)生產(chǎn)能力不足，無法滿足市場(chǎng)需求。()市場(chǎng)開發(fā)不力，銷路不暢。()產(chǎn)品單一，新產(chǎn)品不能及時(shí)跟上。()技術(shù)僅由少數(shù)人掌握，無法形成大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)。()領(lǐng)導(dǎo)班子不愿冒風(fēng)險(xiǎn)，持保守態(tài)度，不思進(jìn)取。()其他 3.向直接上級(jí)請(qǐng)示工作時(shí)，上級(jí)是否經(jīng)常對(duì)您說：“需要向我的上級(jí)請(qǐng)示”后才能給予答復(fù)？經(jīng)常一般偶爾說不清a()b()c()d()4.您是否在本部門人員調(diào)配、考核/晉升、年終獎(jiǎng)金分配方面需要更大的權(quán)力?

（管理人員回答）經(jīng)常一般偶爾無所謂a()b()c()d()5.在與您相關(guān)的工作中，是否能充分行使建議權(quán)?經(jīng)常一般偶爾說不清a()b()c()d()6.您認(rèn)為貴公司的管理制度是否能得到嚴(yán)格執(zhí)行?經(jīng)常一般偶爾不知道（注明原因）a()b()c()d()7.貴公司職能部門（如人力資源部、企管部、后勤部、財(cái)務(wù)部等）是否能很好的服務(wù)于您所在的業(yè)務(wù)部門？非常好一般不好很不好a()b()c()d()8.貴公司在日常管理中，上下級(jí)間的指令和匯報(bào)是否存在越級(jí)現(xiàn)象?非常普遍一般幾乎沒有不知道（注明原因）a()b()c()d()9.貴公司內(nèi)部處理日常事務(wù)是否有序?非常有序一般混亂不知道（注明原因）a()b()c()d()10.在您工作需要相關(guān)部門協(xié)助時(shí)，相關(guān)部門配合狀況如何?很好比較好不好很不好a()b()c()d()請(qǐng)指出哪些部門經(jīng)常配合不好 11.在需要相關(guān)部門合作的事務(wù)中，您認(rèn)為各部門間的責(zé)任界定如何？非常明確比較明確不明確非常不明確a()b()c()d()12.在碰到需要與相關(guān)部門協(xié)調(diào)的事務(wù)時(shí)，您通常會(huì)：（1）（）直接與其他部門具體負(fù)責(zé)的人員協(xié)調(diào)⑵（）直接與其他部門的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)（3）（）向自己的上級(jí)反映⑷（）其他 13.是否經(jīng)常出現(xiàn)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)向您分派任務(wù)的情況?經(jīng)常有時(shí)偶爾沒有a()b()c()d()14.您認(rèn)為制訂工作計(jì)劃有用嗎?

非常有用比較有用不太有用沒有用a()b()c()d()15.直接上級(jí)是否對(duì)您的工作提出了明確的要求?非常明確比較明確不明確a()b()c()16.您是否明確工作職責(zé)和權(quán)力？非常明確比較明確不明確a()b()c()17.您的直接上級(jí)一般通過何種方式檢查您的工作？(限選一項(xiàng))1()定期的書面匯報(bào)2()非定期的書面匯報(bào)3()定期的口頭匯報(bào)4()非定期/隨意的口頭匯報(bào)5()其他 18.下面是關(guān)于董事會(huì)/監(jiān)事會(huì)經(jīng)營(yíng)班子相互關(guān)系的看法，在您認(rèn)為正確的看法前打“””:()董事會(huì)負(fù)責(zé)重大投資決策和管理決策，選擇總經(jīng)理。()董事會(huì)什么都管，可以直接介入公司的日常管理。()董事通過董事會(huì)會(huì)議發(fā)揮作用，不介入公司的日常管理。()董事可以介入公司的日常管理。()總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營(yíng)管理，對(duì)董事會(huì)整體負(fù)責(zé)。()總經(jīng)理對(duì)每一位董事負(fù)責(zé)。()監(jiān)事會(huì)的職責(zé)是監(jiān)督經(jīng)營(yíng)層。()監(jiān)事會(huì)的職責(zé)是監(jiān)督董事會(huì)。19.您認(rèn)為貴公司的人際關(guān)系:很好比較好較差很差a()b()c()d()20.您認(rèn)為貴公司對(duì)待員工是否公平?很公平比較公平不公平很不公平a()b()c()d()21.您希望所在的企業(yè)有什么樣的價(jià)值取向？(請(qǐng)將所列選項(xiàng)全部瀏覽一遍后，選出您認(rèn)為最重要的3個(gè)按重要性排列，按1、2、3……序號(hào)直接填在相應(yīng)選項(xiàng)前的括號(hào)內(nèi))()優(yōu)勝劣汰()團(tuán)隊(duì)精神()嚴(yán)守商業(yè)道德()以人為本()客戶至上()股東利益第一()人盡其才()服務(wù)社會(huì)()充分考慮員工利益()服務(wù)取勝()不斷創(chuàng)新()其他(請(qǐng)指出)：22.您認(rèn)為貴公司領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格是怎樣的？非常民主適中專斷不知道(注明原因)a()b()c()d()23.您認(rèn)為現(xiàn)任公司高層管理人員的優(yōu)勢(shì)是什么？(可多選)⑴年富力強(qiáng)() ⑵知識(shí)豐富()⑶開拓創(chuàng)新()⑷有凝聚力() ⑸較強(qiáng)的管理能力() ⑹工作效率高()⑺尊重人才()⑻其他(請(qǐng)寫出) 24.您認(rèn)為將您的建議遞交給最高管理層會(huì)起到作用嗎？很有作用比較有作用不太有作用沒有作用a()b()c()d()下列哪種情形在公司比較常見？(可選多項(xiàng))(1)()時(shí)間觀念差 (2)()沒有人愿意拍板決策()職能科室服務(wù)意識(shí)不強(qiáng) (4)()注重絕對(duì)公平、不注重效率()領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常交辦一些事情，但卻不問結(jié)果()上下級(jí)之間層級(jí)感不明顯()上級(jí)的上級(jí)經(jīng)常直接干預(yù)自己的工作。()經(jīng)常不知道應(yīng)該向誰匯報(bào)工作您認(rèn)為貴公司在作出一項(xiàng)決策時(shí)，如員工利益、股東利益、客戶利益、債權(quán)人利益發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)首先考慮：(限選一個(gè))1()現(xiàn)有員工利益，因?yàn)閱T工是企業(yè)的主人。2()股東利益，因?yàn)楣蓶|是企業(yè)的所有者，沒有股東就沒有投資，公司也就不會(huì)存在。3()客戶利益，因?yàn)榭蛻羰巧系?，沒有客戶就沒有收入來源。4()債權(quán)人利益，因?yàn)榍穫€天經(jīng)地義。5()其他 。下列問題是您對(duì)貴公司的一些看法，在您認(rèn)為與公司情況相符合的判斷前打“””(可選多項(xiàng))：1()我們的技術(shù)水平在逐步下降2()選拔、考核、激勵(lì)下屬是公司各級(jí)管理者的責(zé)任3()在評(píng)定一個(gè)人的地位的時(shí)候，他現(xiàn)在擔(dān)任什么職務(wù)不重要，重要的是在公司創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)里的排位4()只有從事技術(shù)工作，在公司才能有發(fā)展前途()管理人員承擔(dān)了責(zé)任，但并沒有相應(yīng)的權(quán)力()在公司里晉升的唯一路徑就是提拔為干部7()是否服從上級(jí)的命令不是重要的，重要的是服從某些人的命令8()協(xié)調(diào)事務(wù)最有效的方法是直接找上層領(lǐng)導(dǎo)()哪個(gè)學(xué)校畢業(yè)對(duì)能否得到重視有比較大的關(guān)系()學(xué)歷高的人，不論能力如何，總是能得到更多的重視()“入門看學(xué)歷，發(fā)展看業(yè)績(jī)”是句空話28.貴公司管理層的信任：1( )逐步下降(2)()逐步增強(qiáng)(3)()沒什么變化您認(rèn)為現(xiàn)任總經(jīng)理/領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的劣勢(shì)是：1()決策優(yōu)柔寡斷(2)()缺乏經(jīng)營(yíng)能力/經(jīng)驗(yàn)3()不能獨(dú)立決策(4)()沒有個(gè)人魅力5()其他 —30.公司改制后將發(fā)生根本變化，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，您對(duì)此的態(tài)度:()主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，迎接挑戰(zhàn)。

⑵（）干一天算一天，到時(shí)候再說。⑶（）國(guó)家不會(huì)讓我們沒工作，總會(huì)管我們的。團(tuán)（）想辦法另謀出路。⑸（）其他 31.您參加過哪些方面的培訓(xùn)？W(）新員工培訓(xùn)（公司歷史/規(guī)章制度等）2(）外派學(xué)習(xí)⑶（）技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)0(）管理技能培訓(xùn)⑸（）銷售技能培訓(xùn)?(）具體工作中所需特殊技能培訓(xùn)⑺（）其他 32.您參加培訓(xùn)的頻率:W(）一年一次 2（）一年兩次G)(）一年多次 0（）其他 33.您迫切需要哪些方面的培訓(xùn)？W(）新員工培訓(xùn)（公司歷史/規(guī)章制度等）2(）軟硬件開發(fā)技術(shù)的培訓(xùn)G)(）技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)0(）管理技能培訓(xùn)?)(）銷售技能培訓(xùn)?(）組織協(xié)調(diào)/溝通方面的培訓(xùn)3)(）具體工作中所需的特殊技能培訓(xùn)⑻（）其他 34.您認(rèn)為在培訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí)對(duì)實(shí)際工作幫助大嗎?比較大一般有些作用沒有什么作用a()b()c()d()35.您認(rèn)為在公司衡量個(gè)人成功的主要標(biāo)志是：（限選一項(xiàng)）⑴（）職務(wù)高低 （2）（）財(cái)富多少⑶（）技術(shù)水平高低 0）（）工作得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同⑸（）其他 36.您認(rèn)為自己的才能在目前的崗位是否得以發(fā)揮?完全沒有發(fā)揮有些方面沒有發(fā)揮發(fā)揮尚好巳充分發(fā)揮a()b()c()d()37.您是否希望接受對(duì)您難度更大、責(zé)任更大、壓力更大的工作挑戰(zhàn)?不希望無所謂希望但沒信心希望且有信心a()b()c()d()38.您是否有發(fā)現(xiàn)屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作，自己沒有權(quán)力負(fù)責(zé)？經(jīng)常有時(shí)偶爾從來沒有a()b()c()d()39.您是否愿意在這家公司長(zhǎng)期工作？非常愿意愿意不太愿意肯定不會(huì)a()b()c()d()40.與貴公司其他人相比，您對(duì)目前的收入水平滿意嗎?

很滿意比較滿意不太滿意很不滿意a()b()c()d()41.與您在外單位的同學(xué)、朋友相比，您對(duì)目前的收入水平滿意嗎?很滿意比較滿意不太滿意很不滿意a()b()c()d()42.與您的工作付出相比，您對(duì)目前的收入滿意嗎?很滿意比較滿意不太滿意很不滿意a()b()c()d()如果您對(duì)公司的工作存在疑問，您將：(1)()找機(jī)會(huì)與直接上級(jí)交流 (2)()與最親密的同事私下交流(3)()找比較熟悉的公司高層領(lǐng)導(dǎo)交流⑷()說了也沒用，發(fā)些牢騷算了(5)()其他 您認(rèn)為工作努力一點(diǎn)/松懈一點(diǎn)對(duì)月底獎(jiǎng)金/年底獎(jiǎng)金會(huì)有影響嗎？影響很大影響比較大影響不大沒影響a()b()c()d()45.您認(rèn)為您晉升的可能性有多大?很大比較大不大沒有可能a()b()c()d()如果某天在商場(chǎng)購物時(shí)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見您的領(lǐng)導(dǎo)(公司高層)，您會(huì)：(1)()主動(dòng)過去打招呼 2()等他走近時(shí)再打招呼3()等待他主動(dòng)向您打招呼 (4)()盡量回避您認(rèn)為下列哪些方式能夠更好的提高您的積極性和創(chuàng)造性？(限選3個(gè))(1)()收入提高 ⑵福利改善() ⑶職位晉升()4()挑戰(zhàn)性的工作 ⑸培訓(xùn)機(jī)會(huì)() ⑹領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可()⑺其他 假設(shè)現(xiàn)在讓您重新選擇工作，您認(rèn)為下面哪5個(gè)因素比較重要？(只選5個(gè)，按重要程度由強(qiáng)到弱在括號(hào)內(nèi)填寫1、2、3、4、5)1()領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人魅力2()工作挑戰(zhàn)性 3()職業(yè)穩(wěn)定性4()公司名氣(5)()民主氣氛 (6)()充分發(fā)揮自己才能⑺()收入水平(8)()晉升機(jī)會(huì) (9)()公司發(fā)展前途49.您認(rèn)為個(gè)人前途與公司前途的關(guān)系:非常相關(guān)比較相關(guān)不太相關(guān)沒什么關(guān)系a()b()c()d()50.您認(rèn)為目前下列部門的工資/獎(jiǎng)金水平:低高合適不清楚⑴技術(shù)部門()()()()⑵營(yíng)銷部門()()()()⑶管理部門()()()()⑷生產(chǎn)部門()()()()⑸財(cái)務(wù)部門()()()()⑹工程部門()()()()⑺后勤部門()()()()51.您認(rèn)為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是否能起到對(duì)員工充分的激勵(lì)作用？能不一定不能不知道(注明原因)a()b()c()d()52.對(duì)以下觀點(diǎn)，您認(rèn)為正確的是：(可多選)()誰為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值高，誰就應(yīng)該獲得高的回報(bào)()不管是什么人，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)應(yīng)該根據(jù)外部人才市場(chǎng)定價(jià)付酬()大家都一樣努力工作，就應(yīng)該獲得相同的報(bào)酬，不管是工人還是技術(shù)人員、管理人員W()其他 53.您認(rèn)為貴公司現(xiàn)在的人員素質(zhì)如何？高比較高一般較差很差a()b()c()d()您認(rèn)為本公司現(xiàn)在最需要什么類型的人才？(可多選)1()管理人才(2)()銷售人才(3)()市場(chǎng)策劃人才4()技術(shù)人才5()金融投資人才(6)()多技能工人7()其他 —在同事中，最受歡迎的人是由于他:1()工作能力強(qiáng)(2)()與公司領(lǐng)導(dǎo)層關(guān)系比較好3()講意氣4()受領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)5()工作責(zé)任心強(qiáng)6()其他 —對(duì)您來說，目前的工作：()很合適，并且有信心，有能力做好2()是我喜歡的工作，但自己能力有欠缺3()不是我喜歡的工作，但我能夠做好()不合適我，我正準(zhǔn)備換一個(gè)崗位()不適合我，我正考慮跳槽57.如果競(jìng)爭(zhēng)上崗，您認(rèn)為：(可多選)1()如果條件要求太高，自己可能競(jìng)爭(zhēng)不上()就怕競(jìng)爭(zhēng)上崗中存在不公平3()有能力水平，不怕沒崗位4()有什么能力，干什么崗位，既有利于自己也有利于企業(yè)()還是保持現(xiàn)狀比較好，競(jìng)爭(zhēng)有點(diǎn)太傷感情了()競(jìng)爭(zhēng)也好，能讓大家主動(dòng)學(xué)習(xí)提高，努力工作()沒有競(jìng)爭(zhēng)，就沒有壓力，企業(yè)就沒有發(fā)展貴公司目前存在的問題有：(可多選)⑴職責(zé)不清() ⑵授權(quán)不明確() ⑶分配不公()⑷敬業(yè)精神不強(qiáng)()⑸不尊重人() ⑹政策模糊()⑺多頭領(lǐng)導(dǎo)()⑻其他：(請(qǐng)寫出) 您認(rèn)為目前制約貴公司發(fā)展的主要因素是：()缺乏一大批技術(shù)骨干()員工未來預(yù)期收益不明確、激勵(lì)不夠、人心不穩(wěn)()公司長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)不明確0)()高層領(lǐng)導(dǎo)能力不夠(5)()不能順利上市⑹)()其他 6/