下載本文檔
版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶(hù)提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專(zhuān)心---專(zhuān)注---專(zhuān)業(yè)專(zhuān)心---專(zhuān)注---專(zhuān)業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專(zhuān)心---專(zhuān)注---專(zhuān)業(yè)案例一倉(cāng)促上陣的新車(chē)間主任張東升是平山曠野公司露天礦機(jī)維修鉗工,正式技工學(xué)校畢業(yè),今年38歲,正值年富力強(qiáng)。他干勁大、收益精湛、人緣好,還帶了三名學(xué)徒做徒弟,同事和上級(jí)都挺喜歡他,車(chē)間主任認(rèn)為他是骨干,常讓他代表自己去礦上或公司開(kāi)干部會(huì),大家都說(shuō)李主任的接班人非他莫屬。今天是周一,他正趕上白班刊物染聽(tīng)說(shuō)李主任心臟病犯了,已經(jīng)住進(jìn)職工醫(yī)院。李主任德高望重,深受大家愛(ài)戴,就是身體不行。這回住院,人人都盼望他早日康復(fù),像往常那樣,過(guò)幾天就出院上班。不料傍晚傳來(lái)李主任病重,經(jīng)搶救無(wú)效已病逝在醫(yī)院的消息。大家都很悲痛,紛紛去向李師母表示慰問(wèn)。次日一早分管認(rèn)識(shí)的周副礦長(zhǎng)來(lái)電話,要張東升暫時(shí)代理車(chē)間主任,行使權(quán)利,以不使工作受損;還特別關(guān)注車(chē)間正在搶修的一臺(tái)裝載機(jī),問(wèn)幾時(shí)能修好,這可是礦上等著要用的裝載機(jī)。張東升答應(yīng)周四中午前一定修好交用。星期三上午,周副礦長(zhǎng)把張東升召去,正式同志他公司已任命他繼任車(chē)間主任,并表示了祝賀和期望,然后張東升就匆匆趕回車(chē)間,參加突擊搶修那臺(tái)裝載機(jī)去了。任務(wù)很重,他不放心,又跟著夜班工人繼續(xù)干到晚上9點(diǎn)多,再三叮囑夜班班長(zhǎng)抓緊工作。周四早上,張東升特別早到班,發(fā)現(xiàn)昨晚礦上又有四輛自卸式載重卡車(chē)送來(lái)待修,而那臺(tái)裝載機(jī)還未修好。張東升趕忙把全車(chē)間白班職工召到一起,說(shuō)明了面臨的修車(chē)任務(wù)如何重要,迫切和艱巨,號(hào)召大家化悲痛為力量,群策群力,盡快完成任務(wù)。工人們紛紛表態(tài)要努力干活,如期修好這批車(chē)輛。張東升略感松了口氣,回到車(chē)間,已經(jīng)快中午了。他發(fā)現(xiàn)車(chē)間里亂糟糟一片:四輛待修自卸車(chē)中有三輛在停工待料,忙問(wèn)這是怎么回事。工人們說(shuō)已故李主任以前定下的規(guī)矩,卑賤要主任簽過(guò)字才能領(lǐng)取。這時(shí),礦上又有兩臺(tái)鼓掌車(chē)送到待修。張東升剛辦完接車(chē)手續(xù),周副礦長(zhǎng)又來(lái)電話要裝載機(jī)了。聽(tīng)說(shuō)還沒(méi)修好可周副礦長(zhǎng)老大不快,埋怨活抓的不緊,并強(qiáng)調(diào)這會(huì)給礦上帶來(lái)很大損失。剛放下電話,公司常務(wù)副總經(jīng)理又來(lái)電話,讓張東升馬上去總部出席緊急干部會(huì)議。本來(lái)張東升知道自己被正式提升為車(chē)間主任后,還挺高興,也頗有信心當(dāng)好這個(gè)主任,如今想法好象有些變了。他懷疑這提升對(duì)自己究竟是不是一件好事,對(duì)能否勝任主任一職,也變得不太有把握了。問(wèn)題(單項(xiàng)選擇):1.造成張東升被提升為主任后頭幾天混亂的最主要原因是()A.他還不具備擔(dān)任基層管理干部所需的素質(zhì)B.他還沒(méi)有認(rèn)清干部與工人所應(yīng)擔(dān)當(dāng)角色的不同C.這一期間車(chē)間的任務(wù)恰好太多太重D.上級(jí)交給他的任務(wù)過(guò)多而幫助過(guò)少2.優(yōu)秀基層干部的主要特征是()A.聽(tīng)從上級(jí)知識(shí),堅(jiān)決執(zhí)行,任勞任怨B.跟群眾打成一片,吃苦在前C.發(fā)揮好計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)控等管理職能D.努力學(xué)習(xí)政治,有很強(qiáng)的進(jìn)取心3.基層的和高層的管理工作在性質(zhì)上的主要差別在于()A.基層管理干部被授予的權(quán)利小,因而責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)也較?。桓邔庸芾砉ぷ鲃t反之B.基層管理設(shè)計(jì)工作較偏局部、短期和操作性,而高層管理則偏全局、長(zhǎng)期和決策性C.以上兩點(diǎn)都屬于基層和搞成管理的主要差別D.以上兩點(diǎn)都不屬于基層和搞成管理的主要差別4.事已至此,張東升的當(dāng)務(wù)之急是()A.從手下工人中挑選一兩個(gè)能干而負(fù)責(zé)的人來(lái)充當(dāng)自己的助手B.認(rèn)真學(xué)習(xí)管理理論,并運(yùn)用到工作中C.先認(rèn)真思考一下車(chē)間主任的工作要求,明確新崗位的責(zé)任與權(quán)利D.立刻向領(lǐng)導(dǎo)要求給予崗位知道和培訓(xùn)5.事到如今,張東升的直接上級(jí)應(yīng)采取的首要措施應(yīng)是()A.減少幾修車(chē)間的工作量,適當(dāng)放寬完工期限B.對(duì)張東升進(jìn)行上崗培訓(xùn),并對(duì)他的工作給予指導(dǎo)和幫助C.馬上打電話去鼓勵(lì)他,增加其信心與責(zé)任感D.不必做什么特別的事情,讓他自行發(fā)展,逐漸成熟起來(lái)案例一答案提示:1.B2.C3.C4.C5.B案例二管理者干什么?蔣華是某新華書(shū)店郵購(gòu)部經(jīng)理。該郵購(gòu)部每天要處理大量的郵購(gòu)業(yè)務(wù),在一般情況下,登記訂單、按單備貨、發(fā)送貨物等都是由部門(mén)中的業(yè)務(wù)人員承擔(dān)的。但在前一段時(shí)間里,接連發(fā)生了多起A要的書(shū)發(fā)給了B,B要的書(shū)卻發(fā)給了A之類(lèi)的事,引起了顧客極大的不滿。今天又有一大批書(shū)要發(fā)送,蔣華不想讓這種事情再次發(fā)生。問(wèn)題:1、郵購(gòu)部經(jīng)理的職責(zé)是什么?2、郵購(gòu)部經(jīng)理是否應(yīng)該親自核對(duì)這批書(shū)?案例二答案提示:1、對(duì)郵購(gòu)部門(mén)的各項(xiàng)任務(wù)負(fù)責(zé),制定郵購(gòu)部門(mén)的工作計(jì)劃,傳達(dá)上級(jí)的工作指示和方針,指揮、監(jiān)督和協(xié)調(diào)郵購(gòu)業(yè)務(wù)
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶(hù)所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶(hù)上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2024年公務(wù)員考試上海市金山區(qū)《行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)》考前沖刺預(yù)測(cè)試卷含解析
- 2024陶瓷廠勞務(wù)外派合同范本實(shí)施細(xì)則3篇
- 2024高效節(jié)能環(huán)保技術(shù)研發(fā)與推廣合同
- 2024苗木調(diào)運(yùn)精細(xì)化管理協(xié)議典范版B版
- 2024物業(yè)管理合同物業(yè)范圍及服務(wù)內(nèi)容
- 2025年度安置房建設(shè)項(xiàng)目投資合同3篇
- 2024詳盡聚焦高端房地產(chǎn)項(xiàng)目團(tuán)購(gòu)合同3篇
- 2024石料環(huán)保開(kāi)采與運(yùn)輸服務(wù)合同3篇
- 2024虛擬現(xiàn)實(shí)游戲設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)合同
- 星巴克咖啡連鎖租賃協(xié)議
- 2025寒假散學(xué)典禮(休業(yè)式)上校長(zhǎng)精彩講話:以董宇輝的創(chuàng)新、羅振宇的堅(jiān)持、馬龍的熱愛(ài)啟迪未來(lái)
- 安徽省示范高中2024-2025學(xué)年高一(上)期末綜合測(cè)試物理試卷(含答案)
- 安徽省合肥市包河區(qū)2023-2024學(xué)年九年級(jí)上學(xué)期期末化學(xué)試題
- 售樓部保安管理培訓(xùn)
- 2024年高壓電工證理論考試題庫(kù)(含答案)
- 2023-2024學(xué)年仁愛(ài)版七上期末考試英語(yǔ)(試題)
- 2024年醫(yī)院培訓(xùn)計(jì)劃
- GB/T 44914-2024和田玉分級(jí)
- 2023年湖南出版中南傳媒招聘筆試真題
- 呼吸內(nèi)科臨床診療指南及操作規(guī)范
- 學(xué)生管理教育課件
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論