5S現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)教材

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專(zhuān)心---專(zhuān)注---專(zhuān)業(yè)專(zhuān)心---專(zhuān)注---專(zhuān)業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專(zhuān)心---專(zhuān)注---專(zhuān)業(yè)5S現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)教材編制：邱福龍2004年5月10日5S的題外話現(xiàn)代企業(yè)易得現(xiàn)代病，現(xiàn)代病無(wú)奇不有，自從5S的出現(xiàn)，正是企業(yè)病的“克星”。5S藥劑易于吞服，有病治病、無(wú)病強(qiáng)身，絕無(wú)副作用，請(qǐng)安心使用，切記！[成分]整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。[效能]對(duì)企業(yè)內(nèi)部的任何疑難雜癥均有效。[用法]后續(xù)說(shuō)明。注意：開(kāi)始服用后，請(qǐng)持續(xù)，切勿中途停用，中斷無(wú)效。一、認(rèn)識(shí)“5S”“5S”是（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)）日語(yǔ)羅馬拼音開(kāi)頭第一個(gè)英文字母S。推行“5S”的重要性：（效能）樹(shù)立企業(yè)形象：a.整齊清潔的工作環(huán)境，使顧于吸引顧客。b.由于口啤相傳，會(huì)成為其它公司學(xué)習(xí)的對(duì)象。B.提高員工的歸屬感：a.人人變?yōu)橛行摒B(yǎng)的員工.b.員工有尊嚴(yán)，有成就感。c.帶動(dòng)改善的意愿，提高工作技能。d.對(duì)自已的工作付出愛(ài)心與耐心，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)、可達(dá)成的目標(biāo)。C.減少浪費(fèi)：a.人、場(chǎng)所、時(shí)間浪費(fèi)減少b.降低生產(chǎn)成本，增加效益減少浪費(fèi)就是降低成本，當(dāng)然就是增加利潤(rùn)。D.安全有保障：a.工作場(chǎng)所、環(huán)境-----寬敞明亮b.通道暢通c.地面上不會(huì)隨意擺放不該放置的物品E.提高工作效a.有修養(yǎng)的工作伙伴，容易相處b.好的工作環(huán)境和氣氛c.物品擺放有序、便于找尋。F．品質(zhì)保證：效益自然提升。通過(guò)“5S”的運(yùn)作，讓大家養(yǎng)成了遵守規(guī)定的好習(xí)慣，作任何事都要講究，不馬虎，5S就是去除馬虎，當(dāng)然品質(zhì)才有保證?！?S”管理比較直觀的一個(gè)管理叫目視管理，目視管理：用眼睛看的管理，現(xiàn)場(chǎng)管理或改善最有效的方法就是目視管理，.推行目視管理的目的：便于管理者現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。標(biāo)準(zhǔn)化管理與異常管理：管理者怎樣改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，才能使品質(zhì)、產(chǎn)量、成本都能得到保障的產(chǎn)品被生產(chǎn)出來(lái)。這里先談?wù)劰芾碚叩墓芾韺?duì)象：人和事。這里的事包括諸多方面，如：工作分配，作業(yè)方法的指導(dǎo)，質(zhì)量生產(chǎn)計(jì)劃技術(shù)變更，設(shè)備及保養(yǎng)，安全生產(chǎn)，材料庫(kù)存，材料準(zhǔn)備，各種程序文件等等。把以上的所有工作加以標(biāo)準(zhǔn)化，然后觀察有無(wú)違背標(biāo)準(zhǔn)的地方，即為異常管理。我們推行目視管理就是要在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)揭示標(biāo)準(zhǔn)化，發(fā)現(xiàn)異常,解決異常。所謂標(biāo)準(zhǔn)化管理，從作業(yè)方面來(lái)講，就是制定出標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(shū)并嚴(yán)格地加以遵守；從材料庫(kù)存方面來(lái)講，放置場(chǎng)所與數(shù)量明確表示，半成品指示用看板；安全生產(chǎn)方面有操作基準(zhǔn)等等各種各樣的規(guī)章制度制定出來(lái),要求部下按其執(zhí)行。標(biāo)準(zhǔn)化制度是定下來(lái)，管理者為確保正常運(yùn)行，就得實(shí)際觀察，判斷，發(fā)現(xiàn)與標(biāo)準(zhǔn)差距的現(xiàn)象時(shí)，就必須指正并讓其反省對(duì)策?！?S”的運(yùn)作。1.推行“5S”的目的：創(chuàng)造明朗的工作現(xiàn)場(chǎng)，便于目視管理。2.“5S”內(nèi)容：整理、整頓、清潔、清掃、修養(yǎng)整理：SEITON明確區(qū)分有用與不用，有必要或者沒(méi)必要，把必要、有用的東西留下來(lái)，并把工作場(chǎng)所內(nèi)不需要的東西處理掉。目的：a.騰出空間，空間活用；b.防止誤用，誤送；c.塑造清爽的工作場(chǎng)所注意：要有決心，不必要的、沒(méi)用東西要斷然的加以處置。這是5S管理的第一步。整頓：SETTON把留下來(lái)有用的必要的東西，按規(guī)定位置，順序排列擺放好,加以標(biāo)識(shí)，使用時(shí)方便取用。目的：a.能夠使工作場(chǎng)所一目了然b.清除找尋物品、工具的時(shí)間，提高工作效率c.有著整整齊齊的工作環(huán)境，避免過(guò)多的積壓物品。清掃：SEISO將工作場(chǎng)所內(nèi)看的見(jiàn)與看不見(jiàn)的地方徹底清掃干凈，工作區(qū)周邊環(huán)境，機(jī)器設(shè)備、工具上的臟物。目的：穩(wěn)定品質(zhì)，減少工廠傷害事故的發(fā)生。保持工作場(chǎng)所干凈、靚麗的環(huán)境，使人心曠神怡，精神百倍。清潔：SEIKETSU維持以上“3S”的結(jié)果讓工作環(huán)境保持整潔明朗。目的：維持整潔的工作環(huán)境修養(yǎng)：SHITSUKE公司上下每一位成員都要養(yǎng)成遵守既定事項(xiàng)的好習(xí)慣，并且遵守規(guī)則做事。目的：a.養(yǎng)成集體良好的習(xí)慣，自覺(jué)做事。b.培訓(xùn)自動(dòng)、自發(fā)，積極主動(dòng)的精神 c.讓每個(gè)人充滿活力并營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神。推行5S第一必須堅(jiān)持循序漸進(jìn)，第二必須全員參與，大家有所共識(shí)和決心，絕對(duì)不能虎頭蛇尾。實(shí)施5S應(yīng)該讓其從形式化 行事化 習(xí)慣化等到一切事情都變成那么自然，也就成了企業(yè)內(nèi)活動(dòng)的一種準(zhǔn)則（標(biāo)準(zhǔn)）了。二、實(shí)施“5S”的要決整理如何區(qū)分要和不必要的物品，大致可用如下的方法來(lái)區(qū)分。=1\*GB2⑴不能用=2\*GB2⑵不再使用不用廢棄處理=3\*GB2⑶可能會(huì)再使用（一年內(nèi)）=4\*GB2⑷6個(gè)月或者一年左右使用一次很少用放儲(chǔ)存室⑸一個(gè)月或者3個(gè)月左右用一次少使用放儲(chǔ)存室⑹每天或者每周用一次經(jīng)常用放工作場(chǎng)所事例：①辦公區(qū)、崗位工作區(qū)、倉(cāng)庫(kù)的物品。②辦公桌、文件柜、置物架之物品。③過(guò)期的表單、文件和資料。=4\*GB3④生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)堆積之物品。整頓把不必要沒(méi)用的東西清理掉，留下來(lái)的有限物品加以定點(diǎn)、定量放置，這樣除了空間寬敞以外，可免除物品在使用時(shí)的找尋時(shí)間，并且對(duì)過(guò)量的物品及時(shí)處理，減少積壓，變質(zhì)，加速資金周轉(zhuǎn)。具體做法如下：騰出空間后，規(guī)劃放置場(chǎng)所及位置，規(guī)劃放止方法，將物品擺放整齊、明確，然后進(jìn)行標(biāo)識(shí)。效果：①要用的東西隨即可以取到。②不光是使用者知道，其他人也能一目了然。事例：個(gè)人的辦公桌抽屜、文件檔案分類(lèi)、編號(hào)、樣品及顏色管理。原材料、零件、成品、半成品堆放與標(biāo)識(shí)。通道、走廊暢通、消耗性物品（抹布、手套、掃把）定位擺放。3、清掃把工作場(chǎng)所徹底清掃干凈，并杜絕污染源。做法：從地面至墻面、天花板所有物品，機(jī)器工具徹底清理；發(fā)現(xiàn)臟污問(wèn)題；杜絕污染。規(guī)則：領(lǐng)導(dǎo)帶頭做。事例：辦公桌面絮亂，粉塵，垃圾廢品未處理；玻璃門(mén)窗不干凈，水管閥門(mén)未關(guān)緊，噪音污染處理，破損物品修理等等。4、清潔貫徹上面3S5、素養(yǎng)5S始于素養(yǎng)，終于素養(yǎng)。我們知道，一切的活動(dòng)都依靠人，假如人缺乏遵守規(guī)則紀(jì)律的習(xí)慣，或者缺乏自發(fā)自動(dòng)的精神，推行5S就會(huì)流于形式，不易持續(xù)。然而提高素養(yǎng)主要是靠平時(shí)經(jīng)常的教育訓(xùn)練，認(rèn)屬企業(yè)、參與管理，才能收到效果。素養(yǎng)的實(shí)踐始自?xún)?nèi)心而形之于外，由外表的表現(xiàn)去塑造內(nèi)心。整理：從心中就有“應(yīng)有與不應(yīng)有”之分，并把不應(yīng)有的徹底清除干凈的觀念。整頓：從心中就要把應(yīng)有的進(jìn)行定位的想法。清掃：從心中就有徹底清理干凈、不整潔的工作環(huán)境就是恥辱的想法。清潔：心中隨時(shí)保持清潔，保持做人處世應(yīng)有的態(tài)度。素養(yǎng)：心中不斷追求完美的想法，作任何事情都要做好，并且還要一次做好。事例：?jiǎn)T工應(yīng)遵守作息時(shí)間，按時(shí)出勤，工作時(shí)保持良好的精神狀態(tài)，不可隨意談天說(shuō)笑，離開(kāi)工作崗位，呆坐，看小說(shuō)，打瞌睡，吃零吃、、、、等不良情況。服裝整齊，戴好識(shí)別卡，待人接物，打接聽(tīng)電話誠(chéng)懇有禮貌，愛(ài)護(hù)公物，用完歸位，不可亂仍垃圾、果皮、紙屑，樂(lè)于助人。心變則態(tài)度變 態(tài)度變則行為變 行為變則習(xí)慣變5S就是要用心去做，這個(gè)心就是決心。如何做好倉(cāng)庫(kù)管理1、選定好倉(cāng)庫(kù)位置2、平面加以規(guī)劃3、儲(chǔ)放立體化4、注意通道照明、物料的防火、防水、防盜措施。5、物料包裝質(zhì)量、標(biāo)識(shí)之要求。6、依物料驗(yàn)收規(guī)定、點(diǎn)收物料。7、物料依順序擺放整齊。8、保持整齊清潔。9、建立物料或成品帳，當(dāng)日完成過(guò)帳。10、依發(fā)料規(guī)定發(fā)料。11、發(fā)料應(yīng)提前準(zhǔn)備。12、呆廢料及時(shí)處理。13、定期盤(pán)點(diǎn)。14、做好與顧客的溝通服務(wù)。16、依照采購(gòu)程序申購(gòu)原料。17、根據(jù)市場(chǎng)顧客需求，掌握原料、成品的最低庫(kù)成量。18、根據(jù)顧客訂貨通知生產(chǎn)車(chē)間生產(chǎn)。19、配合其它職能部門(mén)做好本職工作。20、平時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功，不斷提高工作水平。物料儲(chǔ)存與保管一、倉(cāng)儲(chǔ)管理的主要機(jī)能依定購(gòu)單收料規(guī)定點(diǎn)收物料。2、將品管驗(yàn)收的物料依儲(chǔ)存位置存放。3、存放場(chǎng)所整理、整頓、清潔防止日久變壞。4、依椐領(lǐng)料單或備料單配發(fā)物料。5、料帳出入庫(kù)記錄與定期盤(pán)存。6、不良物料之處理7、呆料之處理。8、按成品入庫(kù)程序驗(yàn)收入庫(kù)。9、按成品出庫(kù)程序發(fā)貨，服務(wù)顧客。10、履行先進(jìn)先出存貨管理原則。二、儲(chǔ)存注意事項(xiàng)1、危險(xiǎn)物品應(yīng)隔離管制。2、避免陰濕地作倉(cāng)庫(kù)。3、防火、防盜防曬應(yīng)考慮周到。4、地面、樓板負(fù)不宜太重。5、保持適當(dāng)?shù)臐穸群屯L(fēng)。6、信道不宜堆放物品。7、良好的燈光照明。8、物料放置整齊、平穩(wěn)。9、依產(chǎn)品性能順序排放。10、物料標(biāo)識(shí)朝外。11、保持整齊、清潔。12、根據(jù)物料的理化性能分開(kāi)存放。三、物料管理中不正?，F(xiàn)象1、斷料生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)不到要用材料或零件。會(huì)造成停工待料，損失時(shí)間、損失士氣、損失對(duì)客戶(hù)信用,延長(zhǎng)交貨期。2、呆料不可用、不要用的東西、材料進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)或呆著不用。會(huì)造成物料閑置，損失浪費(fèi)倉(cāng)庫(kù)、日久變壞損失材料、增加管理，浪費(fèi)時(shí)間。3、不適量、不適時(shí)的材料、過(guò)時(shí)過(guò)量的囤積。會(huì)造成生產(chǎn)部門(mén)堆積、占用生產(chǎn)場(chǎng)所造成資金積壓、難以周轉(zhuǎn)。四、生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)中的十大浪費(fèi)現(xiàn)象1、工廠布置不當(dāng)，場(chǎng)所浪費(fèi)。2、工藝流程設(shè)計(jì)配置不當(dāng)，造成場(chǎng)所搬運(yùn)浪費(fèi)。3、材料零件造成呆滯浪費(fèi)。4、機(jī)器開(kāi)機(jī)率低之浪費(fèi)。5、等待之浪費(fèi)。6、不知使用最好的工具之浪費(fèi)。7、不知應(yīng)用最好的工作方法浪費(fèi)。8、品質(zhì)不良之浪費(fèi)。9、工作士氣低落之浪費(fèi)。10、人體動(dòng)作不當(dāng)之浪費(fèi)。了解顧客的需求合理的價(jià)格，穩(wěn)定的品質(zhì)，良好的服務(wù)，確定的交貨期按時(shí)交貨，最終達(dá)到贏利。如何選擇供貨商掌握5R適時(shí)﹑Righttime適價(jià)﹑Rightprice適質(zhì)﹑Rightquality適量﹑Rightquantity適地﹑Rightplacee。主要是看供貨商是不是1、一位好的企業(yè)經(jīng)理人。2、在公司內(nèi)有沒(méi)有好的干部群。3、穩(wěn)定的基層員工。4、有沒(méi)有好的機(jī)器設(shè)備。5、有沒(méi)有一支好的技術(shù)隊(duì)伍。6、有沒(méi)有一套好的管理制度。 7、有沒(méi)有良好的服務(wù)態(tài)度。 8、有沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)交貨。企業(yè)管理方法研究工作方法實(shí)施研究影響企業(yè)發(fā)展的幾大因素采用5W1H法①組織渙散。WHAT;做什么﹖有必要嗎﹖②權(quán)責(zé)不明。WHY;為何要做,目的在哪里﹖③沒(méi)有良好的管理制度。WHERE;哪里做,有沒(méi)有更合適場(chǎng)所﹖④員工缺乏團(tuán)結(jié)拼搏精神。WHEN;何時(shí)做,時(shí)間是否恰當(dāng)﹖⑤員工流動(dòng)頻繁。WHO;誰(shuí)做,有沒(méi)有更適合的人﹖⑥沒(méi)有良好的售前售后服務(wù)。HOW;如何做,有沒(méi)有更好的辦法.一、目視管理中的幾個(gè)不良現(xiàn)象1、儀容不整或穿著不整的工作人員。①有礙觀瞻影響工作場(chǎng)所氣氛②缺乏一致性，不易塑造團(tuán)隊(duì)精神。③看起來(lái)懶惰，影響工作士氣④易生危險(xiǎn)。⑤不易識(shí)別，防礙溝通協(xié)調(diào)。2、機(jī)器設(shè)備擺放不當(dāng)。①造成作業(yè)流程不流暢。②增加搬運(yùn)距離。③虛耗工時(shí)增多。3、機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不良。①不整潔的機(jī)器，操作人不舒服，影響工作士氣。②保養(yǎng)不講究，品質(zhì)也不講究③保養(yǎng)不良，使用周期短，精度差，影響生產(chǎn)效益，品質(zhì)無(wú)法提升。④故障多，減少開(kāi)機(jī)時(shí)間，增加修理成本。4、原料半成品、成品、報(bào)廢品隨意擺放。①容易混料---品質(zhì)問(wèn)題。