分析護理風險管理應用于外科新畢業(yè)護士護理管理中的效果

分析護理風險管理應用于外科新畢業(yè)護士護理管理中的效果〔〕:

摘要：目的分析風險管理應用于外科新畢業(yè)護士護理管理工作中的方法及效果。方法2022年〔對照組〕本科室對新畢業(yè)護士僅提供常規(guī)管理效勞，2022年〔研究組〕本科室對新畢業(yè)護士行常規(guī)管理根底上加用風險管理措施。結(jié)果研究組新畢業(yè)護士風險事件發(fā)生率〔0.00%〕、新畢業(yè)護士護理工作中所致患者風險事件發(fā)生率〔0.04%〕均顯著低于對照組〔分別為13.64%、0.27%〕；且研究組新畢業(yè)護士KAP問卷各項指標得分值均要高于對照組、患者效勞滿意度97.0%也更高于對照組的82.0%，P

1資料與方法

1.1一般資料。2022年6月〔對照組〕外科納入新畢業(yè)護士22名，其中男1名、女21名，年齡18-24歲、平均〔20.930.16〕歲，受教育程度：中專4名、大專11名、本科7名。2022年6月〔研究組〕外科納入新畢業(yè)護士23名，其中男2名、女21名，年齡18-23歲、平均〔20.910.17〕歲，受教育程度：中專3名、大專13名、本科7名。研究組、對照組外科新畢業(yè)護士根本資料比照P>0.05〔無統(tǒng)計學意義〕。

1.2方法

1.2.1研究方法：2022年〔對照組〕本科室對新畢業(yè)護士僅提供常規(guī)管理效勞，即護士長〔或高年資、高職稱護師〕帶著其盡快掌握外科相應工作職責、告知日常工作中需遵守的規(guī)章制度、建立完善的績效考核及獎懲方案等。2022年〔研究組〕本科室對新畢業(yè)護士行常規(guī)管理根底上加用風險管理措施，其中常規(guī)管理同2022年，風險管理方法如下：①組建護理風險管理小組，組員由本科室高年資、高職稱護理人員組成，上崗前需行必要培訓進步其對護理風險管理的認知度及責任感，日常工作中組員需對新畢業(yè)護士盡量予以協(xié)助，幫助其盡快進入工作角色并適應外科護理工作節(jié)奏，及時解答新畢業(yè)護士工作相關(guān)問題及幫助其解決工作困難；②組員通過與新護士溝通交流、查閱檔案資料、集中考試等途徑掌握其入職時理論知識、實際操作技能掌握情況，制定符合實際情況的護理風險管理對策；③指派專人監(jiān)視新畢業(yè)護士日常工作狀態(tài)，及時糾正異常情況；④強化新畢業(yè)護士自我保護意識及風險意識，通過例舉既往實際事例、文獻資料等方式使新畢業(yè)護士認識到日常工作對患者及自身的風險性；⑤定期組織集中學習，使新畢業(yè)護士進步自身理論知識、專業(yè)技能掌握程度，每階段學習完畢需行相應考核并合格前方可上崗；⑥利用患者滿意度調(diào)查形式及時理解本科室護理工作缺乏之處并加以改正。

1.2.2觀察指標：記錄研究組、對照組新畢業(yè)護士入職6個月內(nèi)本科室護理風險事件發(fā)生情況〔注：本科室2022年7-12月共收納入院患者7782例、2022年7-12月共收納入院患者8098例〕。采用知-信-行〔KAP〕調(diào)查問卷，調(diào)查內(nèi)容包括：對風險管理的認識、態(tài)度及行動三個方面，共計條目18個，每一條目又分成5級，0分代表完全不符合、1分代表根本不符合、2分代表不能確定、3分代表根本符合、4分代表完全符合，分值越高、評價為風險管理才能越強。比擬兩組患者護理滿意度，調(diào)查內(nèi)容有：患者對病房環(huán)境、儀器設(shè)備、新護士素養(yǎng)及工作態(tài)度等滿意度，總分共計100分，滿意、根本滿意和不滿意的分值分別是90-100分、60-90分、低于60分。

1.3統(tǒng)計學分析。計數(shù)資料經(jīng)n〔%〕表示、chi;2檢驗，用s來代表計量資料，行t檢驗；數(shù)據(jù)傳入SPSS19軟件且P

2.2患者風險事件。研究組新畢業(yè)護士護理工作中所致患者風險事件發(fā)生率為0.04%，對照組為0.27%，數(shù)據(jù)比照P

2.3兩組新護士KAP問卷得分值差異比照。研究組新畢業(yè)護士KAP問卷各項指標得分值均要高于對照組，數(shù)據(jù)比照P

2.4患者滿意度。研究組新畢業(yè)護士護理工作患者效勞滿意度是97.0%，對照組為82.0%，數(shù)據(jù)比照P

3討論

護理風險具有不確定性、復雜性等特點，指在患者入院行相應治療期間為其提供護理效勞過程中可能發(fā)生的所有不平安事件。有資料統(tǒng)計認為【1】，新護士是臨床護理風險的高危人群，其中工作年限5年以下護士具有高達54%的護理缺陷發(fā)生率。

伴隨我國醫(yī)改良程的推進、醫(yī)療技術(shù)程度的進步、人們對生活更高程度的要求提出，隨之對臨床護理質(zhì)量也提出了更高要求。而新畢業(yè)護士是臨床工作的新生、中堅力量，但他們因缺乏臨床經(jīng)歷，所以不能把在校所學親密聯(lián)絡(luò)臨床實際，特別是比擬缺乏護理風險意識，缺乏躲避與處理風險的才能。因此，各科室也逐漸重視到風險管理工作。護理風險管理是近年來于臨床提出并推廣的新型護理管理理念，其主張針對特定人群通過科學性的分析、識別、處理等途徑最大程度的降低其發(fā)生護理風險幾率。研究說明【2】，外科患者入院治療期間正確有效的護理效勞是保障其療效及預后的關(guān)鍵，一旦發(fā)生護理風險事件不僅影響正常醫(yī)療行為的進程及效果，還可能造成相應不良反響甚至造成死亡，此外護理風險事件也是導致醫(yī)患糾紛的主要原因。由此提示，針對外科新畢業(yè)護士施行必要的護理風險管理，對降低其護理工作中護理風險事件發(fā)生率、保障患者護理質(zhì)量、維持良好護患關(guān)系均具有積極意義。新畢業(yè)護士由于在參加到臨床工作前，都沒有受到過系統(tǒng)性護理風險管理教育，所以在本次研究當中，通過多方面、多角度的施行培育，由此來彌補于院校教育當中的缺失。護理風險管理舉措的落實，旨在通過識別并總結(jié)臨床護理工作當中存在的風險因素，針對性強化對新畢業(yè)護士的崗前培訓，減小其對新崗位的陌生感、恐懼感，保證其就職信心，使得新畢業(yè)護士能通過這樣的培訓工作，盡快融入到新的工作環(huán)境當中，并進步處理應急與突發(fā)事件的才能。本文通過分組研究后證實，加用風險管理后研究組研究組新畢業(yè)護士風險事件發(fā)生率、新畢業(yè)護士護理工作中所致患者風險事件發(fā)生率均顯著低于對照組，同時研究組新畢業(yè)護士的KAP問卷各項指標得分值均要高于對照組，該組患者對護理效勞的滿意度也要更高于對照組，此結(jié)論與梁建姝【3】等人研究結(jié)果相符。

綜上所述，應用護理風險管理可顯著降低新畢業(yè)護士、新畢業(yè)護士護理工作中所致患者風險事件發(fā)生率，值得今后實際工作中參考使用。

參考文獻

【1】劉學.護理風險管理的臨床分析[J].世界最新醫(yī)學信息文摘,2022,19(32):216.

【2】王倩,蘭燕,閆英.風險管