DB37-T 4372-2021 農村區(qū)域性養(yǎng)老服務中心建設與運行規(guī)范（新）

ICS03.080CCSA12ICS03.080CCSA12山 東 省 地 方 標 準DB37/T4372—2021農村區(qū)域性養(yǎng)老服務中心建設與運行規(guī)范Standardconstructionandoperationofregionalstreetservicecentersfortheagedinruralareas20212021061520210715山東省市場監(jiān)督管理局發(fā)布目 次前言 II112范引文件 13語定義 1415設求 26務能 2特人集供養(yǎng) 2社老人養(yǎng) 26.3配送餐 26.4居上門 26.5老人愛 26.6咨指導 3養(yǎng)護技培訓 3醫(yī)結服務 3連托運營 37構人員 37.1機構 37.2人員 38行理 38.1服管理 48.2安管理 48.3人資管理 48.4財管理 49督評價 49.1監(jiān)檢查 49.2服評價 5參考獻 6前 言本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件起草單位：山東省標準化研究院、榮成市民政局。本文件主要起草人：韓春梅、司紀雷、王惠、趙紅紅、宋坤、王振宇、畢俊娜、董子宇。農村區(qū)域性養(yǎng)老服務中心建設與運行規(guī)范范圍本文件適用于山東省農村區(qū)域性養(yǎng)老服務中心的建設與運行管理。（GB/T10001.9標志用公共信息圖形符號第9部分：無障礙設施符號GB14934食品安全國家標準消毒餐（飲）具GB/T15565圖形符號術語GB/T27306GB/T33168GB/T35796—2017GB/T37276—2018養(yǎng)老機構等級劃分與評定GB38600—2019SB/T10944建標184—2017特困人員供養(yǎng)服務設施（敬老院）建設標準DB37/T3778—2020養(yǎng)老機構突發(fā)事件應急處置規(guī)范下列術語和定義適用于本文件。3.1農村區(qū)域性養(yǎng)老服務中心ruralregionalservicecenterfortheaged依托縣級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)特困人員供養(yǎng)設施（敬老院）建設，在保障農村特困老年人集中供養(yǎng)需求基礎上，總則）“縣級和區(qū)域敬老院”“縣辦縣管”“委托運營”轉型?；A上發(fā)揮輻射作用，連鎖化運營農村幸福院等養(yǎng)老服務設施。空巢老年人提供探訪、關愛服務。184—20175GB/T37276—2018——在中心外部醒目位置懸掛“農村區(qū)域性養(yǎng)老服務中心”的標識，且標識統(tǒng)一；——在不同樓房、不同功能用房的醒目位置設置便于識別記憶的標識；——公共區(qū)域應設有明顯標志，設置要求應符合GB/T15565的相關規(guī)定；——無障礙設施標識應符合GB/T10001.9的規(guī)定，保持清晰和完整。GB/T35796—20175/GB/T35796GB14934、GB/T27306GB/T33168SB/T10944有條件的農村區(qū)域性養(yǎng)老服務中心可為分散供養(yǎng)特困老年人、留守空巢老年人提供如下關愛服務：——定期到家中問候，根據實際情況提供基礎的生活照料服務；——定期開展文化娛樂活動，豐富其精神文化生活；——了解老年人的需求，幫其解決實際問題。/DB37/T4086設施連鎖化托管運營。7機構與人員機構機構資質要求如下：——應具有《事業(yè)單位法人證書》或《營業(yè)執(zhí)照》或《民辦非企業(yè)單位登記證書》；——內設醫(yī)療機構的應持有醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證或醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)備案證明；人員根據中心的規(guī)模及輻射服務區(qū)域內老年人的數量配備服務人員，養(yǎng)老服務人員的配備可參照DB37/T3092GB/T35796—20176.28運行管理GB38600—20196——應有專門的部門或人員定期檢查服務質量，并做好記錄；——應開展每年不少于一次的服務滿意測評，并形成分析報告；——應對所采取措施的有效性進行跟蹤評價，持續(xù)改進服務質量。8.2.1GB/T35796—20176.4.1GB38600—2019DB37/T3778參考文獻DB37/T3092[2]DB37/T4086[3]《中華人民共和國公益事業(yè)捐贈法》（中華人民共和國主席令第19號）[4]《救災捐贈管理暫行辦法》（中華人