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QE工程師及其主要的工作職責(zé)。QE工程師及其主要的工作職責(zé)。QE=品質(zhì)工程師(QualityEngineer)職責(zé)如下:負(fù)責(zé)從樣品到量產(chǎn)整個(gè)生產(chǎn)過程的產(chǎn)品質(zhì)量控制,尋求通過測(cè)試、控制及改進(jìn)流程以提升產(chǎn)品質(zhì)量;負(fù)責(zé)解決產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所出現(xiàn)的質(zhì)量問題,處理品質(zhì)異常及品質(zhì)改善;產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進(jìn),處理客戶投訴并提供解決措施;制定各種與品質(zhì)相關(guān)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與文件.指導(dǎo)外協(xié)廠的品質(zhì)改善,分析與改良不良材料;*******************************QE的全部任務(wù):0質(zhì)量體系中QE的監(jiān)督功能0品質(zhì)設(shè)計(jì)中QE的參與程度0品質(zhì)保證中QE的策劃活動(dòng)0過程控制中QE的執(zhí)行方法0品質(zhì)成本中QE的資料統(tǒng)計(jì)0客訴處理中QE的對(duì)策分析0持續(xù)改善中QE的主導(dǎo)跟蹤0品管手法中QE的宣傳推廣0供方管理中QE的審核輔導(dǎo)0作業(yè)管理中QE的IE手法補(bǔ)充說明:QE=質(zhì)量工程師目前大概QE按工作內(nèi)容分幾類:可靠度測(cè)試體系維護(hù)、導(dǎo)入制程異常分析客戶抱怨)5?新產(chǎn)品分析(QE)程式的制作,SIP的制作,6.儀校7?供應(yīng)商輔導(dǎo)/稽核(SQE)協(xié)輔改善8.教育訓(xùn)練作為QE,最基本的是要掌握SPC,—種統(tǒng)計(jì)分析工具?然后就是物料的各種性能標(biāo)準(zhǔn),分析解決問題的能力及經(jīng)驗(yàn).PQE重點(diǎn)要熟悉產(chǎn)品的制程,分析和解決產(chǎn)品制造過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題.MQE重點(diǎn)要熟悉各種原材料及半成品的屬性,存儲(chǔ)條件和方式.SupplierQualityEngineer供應(yīng)商品質(zhì)工程師QE應(yīng)具有的技能:1:與顧客有關(guān)的信息包括:顧客和使用者的調(diào)查;有關(guān)產(chǎn)品方面的反饋;顧客要求和合同信息;服務(wù)系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù);顧客抱怨;與顧客直接溝通的結(jié)果;問卷和調(diào)查;委托收集和分析的數(shù)據(jù);關(guān)注的群體的反饋;消費(fèi)者組織的報(bào)告;各種媒體的報(bào)告;行業(yè)研究的結(jié)果;顧客需求的期望和評(píng)審;顧客需求和期望轉(zhuǎn)化成要求;顧客滿意程度的調(diào)查數(shù)據(jù);顧客投訴信息;售后服務(wù)信息。2:市場(chǎng)分析的信息包括:與市場(chǎng)有關(guān)的因素,如技術(shù)、研究和開發(fā)以及需求動(dòng)態(tài);競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)績(jī);水平對(duì)比活動(dòng)的結(jié)果;市場(chǎng)評(píng)估及戰(zhàn)略研究結(jié)果;市場(chǎng)機(jī)會(huì)、劣勢(shì)及未來競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì);產(chǎn)品、過程和活動(dòng)對(duì)社會(huì)(尤其是對(duì)社區(qū))所產(chǎn)生的實(shí)際影響及潛在影響;市場(chǎng)需求;有關(guān)產(chǎn)品方面的反餽;故障調(diào)查活動(dòng);市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。3:不合格報(bào)告可為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和分析與改進(jìn)活動(dòng)提供依據(jù)。其中不合格包括產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的不合格和支持過程的不合格。對(duì)于那些正常工作中已經(jīng)得到糾正的不合格的信息,也應(yīng)該加以重視。這一類數(shù)據(jù)能提供有價(jià)值的信息提供質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)參考。4:質(zhì)量記錄包括:管理評(píng)審記錄培訓(xùn)記錄產(chǎn)品要求的評(píng)審記錄設(shè)計(jì)和開發(fā)記錄供方評(píng)價(jià)記錄產(chǎn)品標(biāo)識(shí)產(chǎn)品和過程的測(cè)量監(jiān)控記錄顧客財(cái)產(chǎn)問題記錄過程確認(rèn)記錄測(cè)量和監(jiān)視裝置核準(zhǔn)依據(jù)和結(jié)果記錄內(nèi)部審核結(jié)果記錄5:其他相關(guān)方信息包括:其他相關(guān)方的需求和期望;其他相關(guān)方的抱怨;對(duì)相關(guān)方滿意程度的測(cè)量和監(jiān)視果;合同要求;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;水平對(duì)比;法律法規(guī)要求及變化;外部環(huán)境、資源的影響,如能源、人力資源、交通運(yùn)輸、環(huán)境及安全等方面的影響;相關(guān)方明示的要
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