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文檔簡介
第PAGE4頁共NUMPAGES4頁2021年?6月秘書個?人總結(jié)范文?___年?以來,在辦?公室各位主?任的領(lǐng)導(dǎo)與?支持下,在?本公司的各?位同志的密?切配合下,?愛崗敬業(yè),?恪盡職守,?作風(fēng)務(wù)實,?思想堅定,?較好地完成?了自己的本?職工作和領(lǐng)?導(dǎo)交辦的其?它工作。現(xiàn)?簡要的工作?總結(jié)如下:?一是素質(zhì)?進(jìn)一步提高?。為了適?應(yīng)新形勢下?政府工作需?要,一年來?,始終把學(xué)?習(xí)放在重要?位置,努力?在提高自身?綜合素質(zhì)上?下功夫。重?點學(xué)習(xí)了_?__理論、?“___”?重要思想和?___屆_?__中全會?決定等篇章?,有效地提?高了理論水?平和思想政?治素質(zhì),進(jìn)?一步增強了?黨性,提高?了自己政治?洞察力,牢?固樹立了全?心全意為人?民服務(wù)的宗?旨和正確的?世界觀、人?生觀和價值?觀。二是?當(dāng)好參謀助?手。按照?辦公室分工?,我主要職?責(zé)是負(fù)責(zé)副?市長___?同志的秘書?工作,__?_起草有關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)講話和?綜合性文字?材料,承辦?有關(guān)會務(wù),?搞好相關(guān)服?務(wù)。為做好?工作,經(jīng)常?隨領(lǐng)導(dǎo)下基?層搞調(diào)查研?究,密切聯(lián)?系實際,注?意收集有關(guān)?資料,積極?為領(lǐng)導(dǎo)實施?正確決策提?高準(zhǔn)確可靠?依據(jù),當(dāng)好?參謀助手。?___年,?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓?滿完成了年?初市委、市?政府下達(dá)的?各項工作目?標(biāo),使我市?的城鎮(zhèn)建設(shè)?、土地管理?、文化旅游?、廣播電視?以及郵政、?電信等各項?事業(yè)都取得?了較大進(jìn)展?,有力促進(jìn)?我市經(jīng)濟持?續(xù)健康發(fā)展?。三是為?民務(wù)實高效?。按照辦?公室制訂的?《機關(guān)效能?建設(shè)十項制?度》,積極?轉(zhuǎn)變工作作?風(fēng),增強公?仆意識,為?民務(wù)實高效?。以全心全?意為人民服?務(wù)的宗旨,?把群眾滿意?、領(lǐng)導(dǎo)滿意?作為工作的?出發(fā)點和落?腳點,對群?眾來訪和辦?事人員換位?思考,將心?比心,積極?熱情為基層?和群眾辦事?,恪守為民?之志,以實?際行動踐行?“___”?,切實為領(lǐng)?導(dǎo)分憂,為?百姓解難,?充分發(fā)揮橋?梁紐帶作用?。工作踏實?,任勞任怨?,務(wù)實高效?,堅持網(wǎng)上?簽到,每天?記工作日志?,自我激勵?,自我鞭策?,時時處處?以黨員標(biāo)準(zhǔn)?嚴(yán)格要求自?己,自覺維?護辦公室形?象。一年?來,雖然自?己在工作上?取得了一定?成績,但還?存在著不足?。一是工作?當(dāng)中主動向?領(lǐng)導(dǎo)匯報請?示的多,為?領(lǐng)導(dǎo)出注意?想辦法的少?。二是調(diào)研?不夠,有些?情況了解得?不夠細(xì),不?夠?qū)崳粔?多,掌握材?料不夠充分?,使工作被?動。在新的?一年里,我?將揚長避短?,發(fā)奮工作?,克難攻堅?,力求把工?作做得更好?。工作總?結(jié)范文本?人于___?年___月?有幸成為建?行銀行這個?溫暖大家庭?中的一員,?在我入職的?四個月以來?,我被分到?___支行?實習(xí)鍛煉。?在此鍛煉期?間,我能積?極參加分行?和支行__?_的政治、?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),?學(xué)習(xí)態(tài)度端?正,遵守行?紀(jì)行規(guī),尊?敬領(lǐng)導(dǎo),團?結(jié)同事,明?確鍛煉目的?,服從安排?,積極參與?內(nèi)部事務(wù),?虛心求教,?積極主動地?把大學(xué)所學(xué)?的理論知識?運用到實際?工作當(dāng)中來?。雖然在該?崗位的學(xué)習(xí)?時間只有短?短的四個月?,但是我卻?從中受益非?淺,感慨良?深,主要的?收獲體會作?工作總結(jié)如?下:在思?想上:一方?面,我堅定?自己的政治?信仰,努力?提高自己的?思想覺悟,?堅持中國_?__的領(lǐng)導(dǎo)?,擁護__?_的決策,?擁護___?和___對?建行股改的?政策。另一?方面,樹立?了以客戶為?中心的服務(wù)?思想,在學(xué)?習(xí)和實踐,?進(jìn)一步地認(rèn)?識了建行“?以客戶為中?心”的重要?性。(范本?)在省行?培訓(xùn)期間,?從省行領(lǐng)導(dǎo)?的課堂上知?道了“以客?戶為中心”?的服務(wù)理念?,但那時的?認(rèn)識只是停?留在理論上?,并沒有切?身體會。來?到了專柜后?,才發(fā)現(xiàn)這?并非是一句?空洞的口號?,在競爭空?前激烈的金?融業(yè)中,只?有牢牢樹立?以客戶為中?心的思想,?盡心盡力為?客戶服務(wù),?為客戶創(chuàng)造?更多的方便?和財富,尤?其是在這個?金融業(yè)競爭?空前激烈的?時代,唯有?牢牢樹立“?以客戶為中?心”的觀念?,切實為客?戶服務(wù),才?能在競爭中?立于不敗之?地。在業(yè)?務(wù)上,我也?取得了巨大?的收獲,在?學(xué)校的時候?,對銀行并?不陌生,但?那時的了解?都是停留在?經(jīng)濟理論上?,宏觀層面?上的,對銀?行的具體業(yè)?務(wù)不是非常?的了解。來?到專柜后,?才發(fā)現(xiàn)銀行?并不是以前?認(rèn)識的那樣?只經(jīng)辦單純?的存取錢業(yè)?務(wù),還有許?多的業(yè)務(wù)是?我所不知道?的,要學(xué)習(xí)?的還有很多?。在同事?的幫助下,?現(xiàn)在我基本?上熟悉了儲?蓄專柜的運?行流程,對?個人金融業(yè)?務(wù)的dcc?操作系統(tǒng)達(dá)?到了較為熟?練的操作,?能夠作為一?名現(xiàn)金柜員?獨立的上崗?操作,承擔(dān)?相應(yīng)的責(zé)任?和義務(wù),接?受績效管理?的綜合評估?和相應(yīng)的激?勵約束辦法?。我還利用?空閑時間認(rèn)?真學(xué)習(xí)其他?相關(guān)金融業(yè)?務(wù)知識,開?拓學(xué)習(xí)空間?。憑借自己?對文學(xué)的愛?好,和平日?的多加練習(xí)?,具備了一?定的文字總?結(jié)、調(diào)查統(tǒng)?計分析能力?,能夠及時?對客戶服務(wù)?中發(fā)現(xiàn)的市?場需求、產(chǎn)?品和渠道等?方面存在的?問題以及客?戶建議等形?成分析,以?爭取用最好?的辦法來解?決問題和困?難??傊?,在本次的?實習(xí)鍛煉過?程中,我不?僅學(xué)到了很?多在書本里?沒有的知識?,還更加確?定了我的學(xué)?習(xí)鍛煉目標(biāo)?,端正了我?的工作態(tài)度?,考驗了我?的工作熱情?和耐性,更?加堅定了我?的工作決心?。同時,在?與建行人的?接觸中,“?團隊、敬業(yè)?、創(chuàng)新、奉?獻(xiàn)”的建行?精神地鼓舞?了我,“誠?信親和,嚴(yán)?謹(jǐn)規(guī)范,求?真務(wù)實,拼?搏進(jìn)取”的?建行作風(fēng)也?深深地留在?我的腦海中?。這段時?間來,我也?感受到自己?在多
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