機(jī)關(guān)事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作評(píng)價(jià)規(guī)范（正式稿）DB50-T 1053-2020

ICS01.120CCSA01

DB50重 慶 市 地 方 標(biāo) 準(zhǔn)DB50/T1053—2020機(jī)關(guān)事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作評(píng)價(jià)規(guī)范20202020110120210201重慶市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布目次前 言 II1范引文件 1語(yǔ)定義 1則依據(jù) 1評(píng)原則 1評(píng)依據(jù) 1本求 2評(píng)對(duì)象 2評(píng)組織 2評(píng)人員 2價(jià)劃 2評(píng)策內(nèi)容 2評(píng)評(píng)策內(nèi)容 2評(píng)策的出 3價(jià)法 3文評(píng)價(jià) 3現(xiàn)評(píng)價(jià) 3溝通 4價(jià)施 4續(xù)進(jìn) 4附錄A（范）機(jī)事務(wù)準(zhǔn)工評(píng)表 5前 言本文件按照GB/T1.1-2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)則起草。請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專(zhuān)利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別這些專(zhuān)利的責(zé)任。本文件由重慶市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局提出并歸口。本文件起草單位：重慶市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、重慶市質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化研究院。本文件主要起草人：覃艷、陳馨、鄧成江、張娟、朱洪建、邱克斌、向龍宇。機(jī)關(guān)事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作評(píng)價(jià)規(guī)范范圍本文件適用于機(jī)關(guān)事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的評(píng)價(jià)。GB/T15496企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系要求GB/T20001.1標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)規(guī)則第1部分:術(shù)語(yǔ)DB50/T1016機(jī)關(guān)事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作指南3術(shù)語(yǔ)和定義3術(shù)語(yǔ)和定義GB/T15496、GB/T20001.1界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1第三方評(píng)價(jià)thirdpartyevaluation獨(dú)立于第一方和第二方的機(jī)構(gòu)為確定標(biāo)準(zhǔn)化工作達(dá)到規(guī)定目標(biāo)的程度所進(jìn)行的活動(dòng)。[來(lái)源：GB/T19273-2017，3.3]4原則與依據(jù)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行評(píng)價(jià)應(yīng)遵循以下原則:評(píng)價(jià)依據(jù)包括以下內(nèi)容:——國(guó)家有關(guān)機(jī)關(guān)事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的方針、政策；——標(biāo)準(zhǔn)化及機(jī)關(guān)事務(wù)相關(guān)法律法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；——DB50/T1016；——本機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化方針、目標(biāo)；——本機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)體系及相關(guān)文件。4.2評(píng)價(jià)策劃的輸入應(yīng)包括但不限于:評(píng)價(jià)策劃的內(nèi)容包括:應(yīng)形成評(píng)價(jià)方案或評(píng)價(jià)計(jì)劃任務(wù)書(shū)并經(jīng)委托單位確認(rèn)。（4%～8%。溝通5.25.3員開(kāi)展評(píng)價(jià)工作。A79持續(xù)改進(jìn)附錄A機(jī)關(guān)事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作評(píng)價(jià)表機(jī)關(guān)事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作評(píng)價(jià)表見(jiàn)表A.1。（規(guī)范性）機(jī)關(guān)事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作評(píng)價(jià)表機(jī)關(guān)事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作評(píng)價(jià)表見(jiàn)表A.1。表A.1機(jī)關(guān)事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作評(píng)價(jià)表評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分值評(píng)價(jià)方法得分備注b)e)f)執(zhí)行與自身職務(wù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。1查看文件13組織領(lǐng)導(dǎo)(5分)組織管理(10分)a)1查看文件、現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)提問(wèn)管理機(jī)構(gòu)(5分)1表A.1機(jī)關(guān)事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作評(píng)價(jià)表

（續(xù)）評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分值評(píng)價(jià)方法得分備注d)具有相應(yīng)的語(yǔ)言、文字、口頭表達(dá)等能力；e)具有一定的組織協(xié)調(diào)能力。（單位）相關(guān)的要求；31.將標(biāo)準(zhǔn)化工作建設(shè)納入本部門(mén)（單位）年度計(jì)劃1管理機(jī)制(5分)建立標(biāo)準(zhǔn)制（修）12查看文件4.“3專(zhuān)2報(bào)1會(huì)”工作機(jī)制落實(shí)到位1工作機(jī)制(14分)理論研究(4分)11.510.5查看合作協(xié)議、相關(guān)成果、會(huì)議記錄等經(jīng)費(fèi)保障(2分)為機(jī)關(guān)事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作提供了保障專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)2查看文件表A.1機(jī)關(guān)事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作評(píng)價(jià)表

（續(xù)）評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分值評(píng)價(jià)方法得分備注1.1信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理信息管理(3分)2.程中的各種標(biāo)準(zhǔn)化信息1查看現(xiàn)場(chǎng)和文件3.實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化信息管理與其他信息化管理系統(tǒng)融合11.建立完整的機(jī)關(guān)事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)框架體系，體系表層次、結(jié)構(gòu)合理2標(biāo)準(zhǔn)體系(10分)（單位）發(fā)展戰(zhàn)略以及該標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)目標(biāo)任務(wù)相協(xié)調(diào)，能支撐業(yè)務(wù)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)容覆蓋本部門(mén)單位）職能所涉機(jī)關(guān)事務(wù)工作需要22查看文件4.標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)與相關(guān)法律法規(guī)協(xié)調(diào)統(tǒng)一2標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)(205.標(biāo)準(zhǔn)體系能夠體現(xiàn)本區(qū)域或本部門(mén)（單位）特點(diǎn)，體系內(nèi)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)之間協(xié)調(diào)統(tǒng)一21.根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)目標(biāo)、結(jié)合單位實(shí)際開(kāi)展了組織內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)制（修）訂工作4組織內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)（修（1022查看標(biāo)準(zhǔn)文本4.標(biāo)準(zhǔn)文本結(jié)構(gòu)合理，標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言表達(dá)準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)、簡(jiǎn)明、易懂，術(shù)語(yǔ)、符號(hào)統(tǒng)一2宣貫動(dòng)員（2分）每年召開(kāi)至少1次宣傳動(dòng)員會(huì)2查看記錄集中培訓(xùn)（3分）每年組織至少1次集中培訓(xùn)3查看記錄宣貫培訓(xùn)(10分)1.通過(guò)宣傳欄、宣傳冊(cè)以及現(xiàn)代信息技術(shù)等手段，營(yíng)造內(nèi)部學(xué)習(xí)和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境氛圍2宣傳推廣（5分）11查看材料、相關(guān)報(bào)道4.有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)向其他部門(mén)（單位）推廣1實(shí)施路徑與監(jiān)督(15標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施(6分)1.采取切實(shí)可行措施，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)體系中各領(lǐng)域、各環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)有效實(shí)施3查看現(xiàn)場(chǎng)、隨機(jī)表A.1機(jī)關(guān)事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作評(píng)價(jià)表

（續(xù)）評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分值評(píng)價(jià)方法得分備注分)2.各崗位人員掌握本崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)3抽查過(guò)程記錄(3分)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施過(guò)程中形成的記錄完整存檔3查看記錄1.制定了標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施檢查工作計(jì)劃(或日常檢查程序)，監(jiān)督內(nèi)容、周期、方法等明確1監(jiān)督檢查(6分)按計(jì)劃開(kāi)展了監(jiān)督檢查11現(xiàn)場(chǎng)4.管理和服務(wù)行為符合標(biāo)準(zhǔn)要求，服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)要求31.實(shí)施自我評(píng)價(jià)程序?qū)?biāo)準(zhǔn)實(shí)施的符合性和實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，可操作性強(qiáng)并全面實(shí)施，有評(píng)價(jià)報(bào)告3評(píng)價(jià)（7分)2.4查看文件評(píng)價(jià)改進(jìn)(15分)作能力1.建立了自我改進(jìn)程序4持續(xù)改進(jìn)（8分)2.4查看文件、記錄或預(yù)防措施，并付諸實(shí)施，同時(shí)對(duì)改進(jìn)過(guò)程的有效性進(jìn)行了跟蹤評(píng)價(jià)實(shí)施效果(16分)行為規(guī)范(4分)管理流程和服務(wù)行為規(guī)范4查看現(xiàn)場(chǎng)效率提升(4分)優(yōu)化管理或服務(wù)流程，減少冗余環(huán)節(jié)、提高了工作效率和效益4查看文件滿(mǎn)意度高(4分)管理或服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度提升4查看文件成本降低(4分)減少資源浪費(fèi)，機(jī)關(guān)運(yùn)行成本降低4查看有關(guān)數(shù)據(jù)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)（0.5）適時(shí)將采用的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化制定內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)施0.5查看標(biāo)準(zhǔn)文本標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新分)體標(biāo)準(zhǔn)（3.5）主導(dǎo)或參與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制（）訂主導(dǎo)或參與地方標(biāo)準(zhǔn)制（）訂（修）訂1.511查看標(biāo)準(zhǔn)文本或有關(guān)立項(xiàng)批復(fù)其中“參與”工作得分為所對(duì)應(yīng)分值的一半表A.1機(jī)關(guān)事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作評(píng)價(jià)表

（續(xù)）評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分值評(píng)價(jià)方法得分備注開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示1.承擔(dān)國(guó)家級(jí)試點(diǎn)示范項(xiàng)目2查看標(biāo)準(zhǔn)文本或范情況（3分）2.承擔(dān)省級(jí)試點(diǎn)示范項(xiàng)目1/