防爆電器行業(yè)競爭格局分析

防爆電器行業(yè)競爭格局分析市場細(xì)分的作用市場細(xì)分被西方企業(yè)譽(yù)為具有創(chuàng)造性的新概念，是企業(yè)是否真正樹立“消費(fèi)者為中心”的營銷觀念的根本標(biāo)志。需要注意的是，營銷者本身并不創(chuàng)造細(xì)分市場，營銷者的任務(wù)是辨別細(xì)分市場并確定以哪些細(xì)分市場作為目標(biāo)市場，細(xì)分市場對企業(yè)具有以下作用。（一）有利于發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)在買方市場條件下，企業(yè)營銷決策的起點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)具有吸引力的市場環(huán)境機(jī)會(huì)。這種環(huán)境機(jī)會(huì)能否發(fā)展成為市場機(jī)會(huì)，取決于兩點(diǎn)：與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是否一致；利用這種環(huán)境，機(jī)會(huì)能否比競爭者具有優(yōu)勢并獲取顯著收益。這些必須以市場細(xì)分為起點(diǎn)——通過市場細(xì)分，可以發(fā)現(xiàn)哪些需求已經(jīng)得到滿足，哪些需求只滿足了一部分，哪些仍是潛在需求；相應(yīng)地可以發(fā)現(xiàn)哪些產(chǎn)品競爭激烈，哪些產(chǎn)品較少競爭，哪些產(chǎn)品亟待開發(fā)。市場細(xì)分對所有企業(yè)都至關(guān)重要，對中小企業(yè)尤為重要。與實(shí)力雄厚的大公司相比，中小企業(yè)資源能力有限，技術(shù)水平相對較低。通過市場細(xì)分，可以根據(jù)自身的經(jīng)營優(yōu)勢，選擇一些大企業(yè)無暇顧及的細(xì)分市場，集中力量滿足該特定市場，在整體競爭激烈的市場條件下，在某一局部市場取得較好的經(jīng)濟(jì)效益，求得生存和發(fā)展。（二）有利于選擇目標(biāo)市場不進(jìn)行市場細(xì)分，企業(yè)選擇市場就可能是盲目的；不認(rèn)真鑒別各個(gè)細(xì)分市場的特點(diǎn)，就不能進(jìn)行有針對性的市場營銷。例如，某公司出口日本的凍雞，早期主要面向消費(fèi)者市場，以超級市場、專業(yè)食品商店為主要銷售渠道。隨著市場競爭加劇，銷售量呈下降趨勢，為此，公司對日本凍雞市場做了進(jìn)一步的調(diào)查分析，按照不同細(xì)分市場的需求特點(diǎn)，將購買者區(qū)分為三種類型：一是飲食業(yè)用戶，二是團(tuán)體用戶，三是家庭主婦。三個(gè)細(xì)分市場對凍雞的品種、規(guī)格、包裝和價(jià)格等要求不盡相同，比如飲食業(yè)用戶對雞的品質(zhì)要求較高，但對價(jià)格的敏感度低于零售市場的家庭主婦；家庭主婦對凍雞的品質(zhì)、外觀、包裝均有較高的要求，同時(shí)要求價(jià)格合理，購買時(shí)挑選性較強(qiáng)。根據(jù)這些特點(diǎn)，公司重新選擇了目標(biāo)市場，以飲食業(yè)和團(tuán)體用戶為主要顧客，并據(jù)此調(diào)整了產(chǎn)品、渠道等營銷組合策略，出口量大幅度增長。（三）有利于制定市場營銷組合策略市場營銷組合是企業(yè)綜合考慮產(chǎn)品、價(jià)格、促銷形式和銷售渠道等各種因素而制定的市場營銷方案。就每一特定市場而言，只有一種最佳組合形式，這種最佳組合只能是市場細(xì)分的結(jié)果。前些年我國曾向歐美市場出口真絲花綢，消費(fèi)者是上流社會(huì)的女性。由于出口企業(yè)沒有認(rèn)真進(jìn)行市場細(xì)分，沒有掌握目標(biāo)市場的特點(diǎn)，因而營銷組合策略發(fā)生了較大失誤：產(chǎn)品配色不協(xié)調(diào)、不柔和，未能贏得消費(fèi)者的喜愛；低價(jià)策略與目標(biāo)顧客的社會(huì)地位不相適應(yīng)；銷售渠道又選擇了街角商店、雜貨店，甚至跳圣市場，大大降低了真絲花綢產(chǎn)品的“華貴”品位；廣告宣傳也流于一般。這個(gè)失敗的個(gè)案，從反面說明了市場細(xì)分對于制定營銷組合策略具有極其重要的作用。（四）有利于提高企業(yè)的競爭能力企業(yè)的競爭能力受客觀因素的影響而存在差別，通過有效的市場細(xì)分可以改變這種差別。市場細(xì)分以后，每一細(xì)分市場上競爭者的優(yōu)勢和劣勢會(huì)明顯地暴露出來，企業(yè)只要看準(zhǔn)市場機(jī)會(huì)，利用競爭者的弱點(diǎn)，同時(shí)有效地開發(fā)本企業(yè)的資源優(yōu)勢，就能用較少的資源把競爭者的顧客和潛在顧客變?yōu)楸酒髽I(yè)的顧客，提高市場占有率，增強(qiáng)競爭能力。尤其是對于中小型企業(yè)，通過市場細(xì)分，把企業(yè)的優(yōu)勢力量集中在企業(yè)選定的細(xì)分市場上，讓整體市場上的相對劣勢轉(zhuǎn)化為局部市場上的絕對優(yōu)勢。（五）有利于企業(yè)產(chǎn)品適銷對路、獲得消費(fèi)者忠誠企業(yè)在了解不同細(xì)分市場需求特征及市場已有商品的基礎(chǔ)上細(xì)分市場，開發(fā)出新產(chǎn)品，使得消費(fèi)者能找到與他們的需求緊密相關(guān)的產(chǎn)品。消費(fèi)者可能感到，一個(gè)特定的供應(yīng)商更理解他們，或者更直接的與他們交流，因此消費(fèi)者會(huì)更加忠實(shí)于特定企業(yè)。例如，在激烈的電腦市場競爭中，聯(lián)想打破了傳統(tǒng)的“一攬子”促銷方案，圍繞“鋒行”“天驕”“家悅”三個(gè)品牌面向的不同用戶群需求，推出不同“細(xì)分”的促銷方案。通過對不同客戶群體提供不同優(yōu)惠策略，實(shí)現(xiàn)了顧客忠誠度的提升。體驗(yàn)營銷的概念體驗(yàn)營銷是指企業(yè)以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，向消費(fèi)者提供一定的產(chǎn)品和服務(wù)，通過對事件、情景的安排、設(shè)計(jì)，創(chuàng)造出值得消費(fèi)者回憶的活動(dòng)，讓消費(fèi)者產(chǎn)生內(nèi)在反應(yīng)或心理感受，激發(fā)并滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求，從而達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的營銷模式。體驗(yàn)營銷建立在對消費(fèi)者個(gè)性心理特征的認(rèn)真研究、充分了解的基礎(chǔ)之上。其以激發(fā)顧客的情感為手段，使整個(gè)營銷理念更趨于完善，目的是為目標(biāo)顧客提供超過平均價(jià)值的服務(wù)，讓顧客在體驗(yàn)中產(chǎn)生美妙而深刻的印象或體驗(yàn)，獲得最大程度上的精神滿足。體驗(yàn)營銷并非僅僅是一種營銷手段，確切地說它是一種營銷心理、一種營銷文化、一種營銷理念。在消費(fèi)需求日趨差異化、個(gè)性化、多樣化的今天，顧客關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)的感知價(jià)值，比以往更為重視在產(chǎn)品消費(fèi)過程中獲得“體驗(yàn)感覺”。我們經(jīng)常會(huì)看到這樣的現(xiàn)象，消費(fèi)者在購買很多產(chǎn)品的時(shí)候，如果有“體驗(yàn)”的場景和氣氛，那么對消費(fèi)者的購買決策就能產(chǎn)生很大的影響。例如，在購買服裝時(shí)，如果一家服裝店不能讓顧客試穿的話，有很多顧客就會(huì)馬上離開；購買品牌電腦時(shí)如果消費(fèi)者不能親自試試性能，感覺一下質(zhì)量，大多數(shù)消費(fèi)者就會(huì)對其質(zhì)量表示懷疑；購買手機(jī)時(shí)如果銷售人員不太愿意讓顧客試驗(yàn)效果，顧客馬上就會(huì)揚(yáng)長而去……因此，對于企業(yè)來說，提供充分的體驗(yàn)就意味著能夠獲得更多消費(fèi)者的機(jī)會(huì)。防爆電器行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢1、防爆電器行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀在油田、煤礦等場所常常存在著各類易燃易爆的氣體、粉塵等物質(zhì)，對上述設(shè)施的正常生產(chǎn)經(jīng)營人員、財(cái)產(chǎn)安全構(gòu)成了潛在威脅?！胺辣娖鳌钡脑O(shè)計(jì)與生產(chǎn)就是為了在實(shí)際運(yùn)營過程中避免爆炸事故的產(chǎn)生或?qū)⒈s束在一定可控范圍內(nèi)，對其可能產(chǎn)生的高溫、電火花等進(jìn)行控制和隔離。礦用防爆電氣產(chǎn)品經(jīng)過多年的發(fā)展,各項(xiàng)技術(shù)逐漸趨于成熟，其中煤礦電氣自動(dòng)化技術(shù)，煤礦安全生產(chǎn)監(jiān)控系統(tǒng)等自動(dòng)化產(chǎn)品達(dá)到了一定的水平；機(jī)電一體化技術(shù)、電力電子調(diào)速技術(shù)在煤礦井下運(yùn)輸機(jī)械、提升機(jī)械和采煤機(jī)械中開始得到廣泛應(yīng)用。目前，我國已形成較完整的防爆電工產(chǎn)品的制造體系，基本上滿足了煤礦井下當(dāng)前供配電、井下機(jī)械化，及控制、保護(hù)的發(fā)展需要。2、防爆電器行業(yè)未來發(fā)展趨勢防爆電器行業(yè)的總體發(fā)展趨勢與我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性，中國經(jīng)濟(jì)開始由高速增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量增長，供給體系質(zhì)量不斷提高，煤炭、石油、化工行業(yè)對安全生產(chǎn)和生產(chǎn)效率越來越重視，對防爆電器產(chǎn)品的需求保持增長，推動(dòng)了防爆電器行業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。（1）國內(nèi)總體防爆電器市場保持穩(wěn)定發(fā)展目前我國對于能源的需求持續(xù)增長，石油、化工、煤炭等相關(guān)傳統(tǒng)能源行業(yè)仍將在很長一段時(shí)間在能源供給中占據(jù)最重要的地位。隨著我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新時(shí)期，行業(yè)安全與規(guī)范越來越來重要，下游各個(gè)領(lǐng)域?qū)Π踩夹g(shù)體系構(gòu)建也越發(fā)重視，未來防爆電器的應(yīng)用領(lǐng)域也將越來越廣泛。因此，防爆電器行業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展不變，未來我國防爆電器需求量有望保持穩(wěn)定提升，同時(shí)助力智慧礦山的發(fā)展。預(yù)計(jì)，2025年可達(dá)到124億的市場規(guī)模。（2）硬件、軟件和服務(wù)一體化面對下游行業(yè)需求質(zhì)量的變化和產(chǎn)品技術(shù)含量的不斷提高，硬件、軟件和服務(wù)一體化將成為我國礦用防爆電器企業(yè)服務(wù)客戶的主要方式。客戶更加重視設(shè)備的安全性、智能性，技術(shù)含量高、可靠性高、智能化的成套礦用防爆電器需求將逐漸增加。同時(shí)用戶對產(chǎn)品功能的需求將進(jìn)一步細(xì)化，對產(chǎn)品功能的要求將進(jìn)一步提升，對產(chǎn)品品牌的認(rèn)知也將進(jìn)一步加強(qiáng)?？蛻粜枨蟛辉偈菃我坏挠布O(shè)備或軟件平臺(tái)，而是一體化解決方案?？蛻舴?wù)質(zhì)量將也成為市場競爭的關(guān)鍵點(diǎn)之一，服務(wù)手段呈現(xiàn)多樣化趨勢。（3）深耕中國，布局全球中國防爆電器行業(yè)經(jīng)過幾十年的生產(chǎn)實(shí)踐，從技術(shù)到生產(chǎn)制造各項(xiàng)工藝都已趨向成熟，特別是部分產(chǎn)品的設(shè)計(jì)能力，已經(jīng)達(dá)到國外發(fā)達(dá)國家同類產(chǎn)品的水平。隨著未來政府一系列全面深化改革的政策的出臺(tái)，市場的活力將會(huì)進(jìn)一步激發(fā)?！耙粠б宦贰?、京津冀協(xié)同發(fā)展、長江經(jīng)濟(jì)帶等戰(zhàn)略的全面實(shí)施給能源行業(yè)帶來了新的機(jī)遇。秉承著“中國制造”的品質(zhì)，國內(nèi)一些知名防爆電氣企業(yè)，已經(jīng)捷足先登，搶占海外市場份額，和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)建立長久合作關(guān)系。行業(yè)競爭格局防爆電器行業(yè)市場呈現(xiàn)兩極分化的態(tài)勢，大型電機(jī)市場集中度較高，中小型電機(jī)市場集中度較低，競爭激烈。防爆電器行業(yè)的競爭主要集中在產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢、質(zhì)量穩(wěn)定程度、安全運(yùn)行記錄、售后服務(wù)以及產(chǎn)品價(jià)格等方面。國內(nèi)外防爆電器行業(yè)的市場格局存在一定相似性，即在較為充分的市場競爭格局下，具備產(chǎn)品優(yōu)勢和營銷服務(wù)優(yōu)勢的企業(yè)將在市場競爭中處于主導(dǎo)地位。一些規(guī)模偏小，技術(shù)力量薄弱的小型企業(yè)發(fā)展速度開始放緩，部分企業(yè)處在維持狀態(tài)或發(fā)生經(jīng)營困難。近年來，隨著國內(nèi)政府主管部門，各類企業(yè)的安全生產(chǎn)意識(shí)不斷增強(qiáng)，作為生產(chǎn)安全重要保障環(huán)節(jié)之一的防爆電器產(chǎn)品的監(jiān)管力度也在不斷加大。2019年國家安全監(jiān)管總局將防爆電器納入到3C證管理范圍，自2020年10月1日起，未獲得強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書和未標(biāo)注強(qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品，不得出廠、銷售、進(jìn)口或在其他經(jīng)營活動(dòng)中使用，對于防爆電器的監(jiān)管力度進(jìn)一步趨嚴(yán)。防爆電器納入3C監(jiān)管后，不僅在生產(chǎn)端的監(jiān)管趨嚴(yán)，在銷售端也會(huì)有一定的限制，達(dá)不到認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的中小企業(yè)產(chǎn)品面臨淘汰。智能礦山行業(yè)起步較晚，但隨著《煤炭工業(yè)“十四五”高質(zhì)量發(fā)展指導(dǎo)意見》等方向性綱領(lǐng)的頒布，我國煤礦行業(yè)智能化、信息化趨勢將會(huì)成為煤炭工業(yè)未來發(fā)展的方向，這也為智能礦山行業(yè)的發(fā)展奠定了良好的下游基礎(chǔ)；《煤礦智能化建設(shè)指南》《關(guān)于加快煤礦智能化發(fā)展的指導(dǎo)意見》等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)性文件的出臺(tái)，預(yù)示著智能礦山正邁向?qū)I(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的體系邁進(jìn)。目前國內(nèi)智能礦山信息系統(tǒng)的市場競爭已較為充分。智能礦山行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢智能礦山是煤炭工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心方向，它將人工智能、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、機(jī)器人、智能裝備等與現(xiàn)代煤炭開發(fā)利用深度融合，形成全面感知、實(shí)時(shí)互聯(lián)、分析決策、自主學(xué)習(xí)、動(dòng)態(tài)預(yù)測、協(xié)同控制的智能系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)煤礦開拓、采掘、運(yùn)輸、通風(fēng)、洗選、安全保障、經(jīng)營管理等過程的智能化運(yùn)行，最終能融合打通各部門各類型的數(shù)據(jù)，匯集在統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)海量多源數(shù)據(jù)的規(guī)模化實(shí)時(shí)處理，針對不同業(yè)務(wù)需求，選擇不同數(shù)據(jù)模型，提供數(shù)據(jù)分析成果，形成服務(wù)于全礦的人工智能中樞，為進(jìn)行科學(xué)有效的礦山管理提供決策輔助。1、智能礦山行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀我國的智能礦山建設(shè)起步較晚，目前的發(fā)展尚處于初級階段。根據(jù)國家礦山安監(jiān)局最新公布數(shù)據(jù)，目前全國煤礦已建成可實(shí)現(xiàn)少人化開采的智能化采掘工作面687個(gè)，距發(fā)改委、國家能源局等八部委聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于加快煤礦智能化發(fā)展的指導(dǎo)意見》中所提出的“各類煤礦基本實(shí)現(xiàn)智能化”產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)仍相差一段距離，在未來，煤礦的智能信息化建設(shè)仍將是亟待推進(jìn)的方向，具有廣闊的市場前景。2、智能礦山行業(yè)發(fā)展趨勢在未來，智能礦山行業(yè)將會(huì)逐步建立起統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并據(jù)此打造更深層次的行業(yè)規(guī)劃。一方面統(tǒng)一的技術(shù)綱要、管理準(zhǔn)則、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等能保證相應(yīng)工作流程的規(guī)范化、科學(xué)化與數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化，能夠更好的引領(lǐng)智能礦山的建設(shè)發(fā)展。另一方面，統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)能加強(qiáng)不同企業(yè)間的溝通交流，從而提升產(chǎn)品的兼容性，能讓企業(yè)更有機(jī)的去整合系統(tǒng)，更方便的維護(hù)和優(yōu)化，為下游客戶提供更全面的成套化解決方案。目前，自動(dòng)化技術(shù)和工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已在智能礦山領(lǐng)域得到深度的融合應(yīng)用，已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)了礦山井下設(shè)備和系統(tǒng)的集群管理和全面的聯(lián)動(dòng)控制，有效提升了礦山的安全、高效、無人化指標(biāo)。在未來的煤礦的智能化建設(shè)中，會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)等技術(shù)的應(yīng)用，綜合高效利用和共享所有的計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)通信等資源，建設(shè)礦區(qū)私有云，而且可以對礦山的運(yùn)行狀態(tài)、業(yè)務(wù)流程、生產(chǎn)效率、管理調(diào)度、應(yīng)急救援等相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行融合，并通過大數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)所有礦山資源的綜合管理、高效利用、統(tǒng)一調(diào)度，打造礦山運(yùn)營的智慧中樞，為礦山的管理提供智能決策輔助。行業(yè)壁壘1、準(zhǔn)入門檻礦用防爆電器和智能礦山信息系統(tǒng)對煤炭行業(yè)安全生產(chǎn)具有重要意義，國家出于對該行業(yè)特殊的工作環(huán)境的考慮，采取了嚴(yán)格的產(chǎn)品認(rèn)證制度。因此許多強(qiáng)制性資質(zhì)認(rèn)證也成為了新企業(yè)進(jìn)入行業(yè)的主要障礙之一。礦用產(chǎn)品大多需要取得3C認(rèn)證、防爆合格證和國家礦用產(chǎn)品安全標(biāo)志證書后方可生產(chǎn)、銷售，所以企業(yè)需要在前期花費(fèi)較多的資金和時(shí)間完成產(chǎn)品開發(fā)、認(rèn)證等相關(guān)工作。2、技術(shù)門檻煤礦井下環(huán)境復(fù)雜，電磁干擾大，電網(wǎng)穩(wěn)定性差，因此產(chǎn)品需更加具備高安全性、高可靠性，所以對產(chǎn)品的制造技術(shù)及制造工藝有很高的要求。同時(shí)，行業(yè)是一個(gè)集機(jī)械、電子、電氣、自動(dòng)化、物聯(lián)網(wǎng)、5G通信等多個(gè)技術(shù)領(lǐng)域的復(fù)合型高新技術(shù)行業(yè)，其研發(fā)、生產(chǎn)所需技術(shù)含量較高。隨著我國煤礦智能化建設(shè)的不斷深入，智能礦山開始向信息化、智能化方向發(fā)展。智能礦山信息系統(tǒng)的供應(yīng)商需要一批能夠不僅需要掌握大量相關(guān)專業(yè)技術(shù)，還需要對產(chǎn)品的復(fù)雜應(yīng)用環(huán)境及多樣應(yīng)用場景擁有深刻理解的團(tuán)隊(duì)。隨著下游的成長性需求逐漸加大，綜合型專業(yè)人才較為缺乏，一些新進(jìn)企業(yè)很難在短期內(nèi)吸引和培養(yǎng)出一批具備成熟技術(shù)開發(fā)實(shí)力并擁有深厚行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備的技術(shù)隊(duì)伍。市場規(guī)模1、防爆電器根據(jù)中國防爆電器協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2019年，國內(nèi)防爆電器市場規(guī)模約為70億元。根據(jù)華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)計(jì)，到2025年防爆電器的市場份額將達(dá)到120億元以上。2、智能礦山系統(tǒng)根據(jù)安永（中國）企業(yè)咨詢有限公司發(fā)布的《智慧賦能煤炭產(chǎn)業(yè)新萬億市場》，已有生產(chǎn)型礦井單礦智能化改造升級費(fèi)用約在1.49億元人民幣至2.63億元人民幣之間，新建型礦井單礦改造費(fèi)用約在1.95億元人民幣至3.85億元人民幣之間。根據(jù)中國煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的《2021煤炭行業(yè)發(fā)展年度報(bào)告》，截至2021年底，排除產(chǎn)能過低和已經(jīng)整改關(guān)停的煤礦后，全國煤礦數(shù)量近4,500座，依照不同產(chǎn)能等級進(jìn)行改造金額測算后，智慧礦山整體市場規(guī)模超過一萬億元人民幣，發(fā)展前景廣闊。供給端方面，在煤礦數(shù)量不斷下降和礦企之間競爭加劇的背景下，智能礦山將通過短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)大生產(chǎn)速度、規(guī)模和安全性，滿足企業(yè)對產(chǎn)量的迫切需求。根據(jù)《能源技術(shù)革命創(chuàng)新行動(dòng)計(jì)劃（2016-2030年）》，中國煤礦將于2030年實(shí)現(xiàn)智能化開采，重點(diǎn)煤礦區(qū)基本實(shí)現(xiàn)工作面無人化，全國煤礦采煤機(jī)械化水平達(dá)到95%以上，掘進(jìn)機(jī)械化程度達(dá)到80%以上。在需求與供給的雙重驅(qū)動(dòng)下，智慧礦山未來的市場規(guī)模廣闊。煤炭行業(yè)未來發(fā)展趨勢1、我國能源需求總趨勢近年來，煤炭在我國能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)中的占比呈總體降低趨勢，占比從2007年最高點(diǎn)的72.5%降至2020年的56.8%。EIA、BP、OPEC等機(jī)構(gòu)預(yù)測到2040年，我國的天然氣需求保持快速增長，石油需求增速放緩，煤炭占比大幅降低；非化石能源的需求增速將超過能源需求的整體增速。一次能源需求的年均增速在1%左右，需求總量約57億噸標(biāo)準(zhǔn)煤。其中，煤炭需求約20億噸標(biāo)準(zhǔn)煤，占一次能源的比例約在35%左右。未來，煤炭占能源結(jié)構(gòu)的比例將持續(xù)降低。但我國能源消費(fèi)總量持續(xù)快速增長，2020年，我國一次能源消費(fèi)總量達(dá)49.8億噸標(biāo)準(zhǔn)煤，較上年增長2.16%，未來一段時(shí)間我國煤炭需求量仍將穩(wěn)定提升。煤炭占能源結(jié)構(gòu)的比例降低、煤炭能源需求上升，在一定程度上推動(dòng)煤炭行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。2、能源低碳轉(zhuǎn)型、高質(zhì)量發(fā)展我國明確要采取更加有力的政策和措施，二氧化碳排放力爭于2030年前達(dá)到峰值，努力爭取2060年前實(shí)現(xiàn)碳中和。近年來，為科學(xué)有序推動(dòng)如期實(shí)現(xiàn)碳達(dá)峰、碳中和目標(biāo)和建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系提供保障，加快構(gòu)建清潔低碳、安全高效的能源體系，我國陸續(xù)發(fā)布相關(guān)政策，將促進(jìn)能源高質(zhì)量發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全面綠色轉(zhuǎn)型。煤炭在能源供應(yīng)保障中的基礎(chǔ)作用，更需建立煤礦綠色發(fā)展長效機(jī)制，優(yōu)化煤炭產(chǎn)能布局。未來我國將持續(xù)加大煤礦“上大壓小、增優(yōu)汰劣”力度，大力推動(dòng)煤炭清潔高效利用，建立以智能開采、綠色低碳高效利用為方向，通過科技創(chuàng)新來推動(dòng)煤炭行業(yè)與新能源、新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)的深度融合，不斷發(fā)展和運(yùn)用新業(yè)態(tài)新模式，推進(jìn)煤炭行業(yè)動(dòng)力變革、質(zhì)量變革、效率變革，實(shí)現(xiàn)煤炭開發(fā)利用全過程、全要素的高質(zhì)量發(fā)展。3、智能化發(fā)展智能礦山基于現(xiàn)代智能化理念，關(guān)注效率、安全和效益問題，將智能設(shè)備與物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、自動(dòng)控制等現(xiàn)代礦山開發(fā)技術(shù)深度結(jié)合，形成礦山全面感知、實(shí)時(shí)互聯(lián)、分析決策、自主學(xué)習(xí)、動(dòng)態(tài)預(yù)測、協(xié)同控制的完整智能礦山，實(shí)現(xiàn)礦井開拓、采掘、運(yùn)通、分選、安全保障、生態(tài)保護(hù)、生產(chǎn)管理等全過程的智能化運(yùn)行。實(shí)現(xiàn)智能礦山的核心要素是將現(xiàn)代信息、控制技術(shù)、采礦技術(shù)與智能終端融合,在紛繁復(fù)雜的資源開采信息背后找出高效、安全及環(huán)保的生產(chǎn)路徑，對礦井系統(tǒng)進(jìn)行最佳的協(xié)同運(yùn)行控制，并根據(jù)地質(zhì)環(huán)境及生產(chǎn)要求變化自動(dòng)創(chuàng)造全新的控制流程。2013年，國務(wù)院在《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)煤礦安全生產(chǎn)工作的意見》中就提到要全力推進(jìn)中國煤礦的“四化”建設(shè)，分別是機(jī)械化、自動(dòng)化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化。2021年6月3日，中國煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)印發(fā)了《煤炭工業(yè)“十四五”高質(zhì)量發(fā)展指導(dǎo)意見》，將全國煤礦數(shù)量控制在4,000處以內(nèi)，大型煤礦產(chǎn)量占85%以上，大型煤炭基地產(chǎn)量占97%以上；建成煤礦智能化采掘工作面1,000處以上；建成千萬噸級礦井（露天）數(shù)量65處、產(chǎn)能超過10億噸/年。因此相對于全國煤礦巨大存量以及智慧煤礦智能開采、無人開采的要求而言，我國煤礦智能化建設(shè)無論從數(shù)量上還是從智能化程度上才剛起步。綜上而言，我國當(dāng)下智能礦山市場需求空間巨大，創(chuàng)新型增長未來可期。體驗(yàn)營銷的主要策略美國著名學(xué)者伯德?施密特博士在其所寫的《體驗(yàn)式營銷》一書中主張，體驗(yàn)式營銷是“站在消費(fèi)者的感覺、情感、思考、行動(dòng)、聯(lián)想五個(gè)方面，重新定義、設(shè)計(jì)營銷的思考方式?！?、感官式營銷策略感官式營銷策略的訴求目標(biāo)是創(chuàng)造知覺體驗(yàn)的感覺，它是通過視覺、聽覺、觸覺、味覺與嗅覺等以人們的直接感官建立的感官體驗(yàn)。感官營銷可以突出公司和產(chǎn)品的識(shí)別，引發(fā)消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)和增加產(chǎn)品的附加值等。如在超級市場中購物，經(jīng)常會(huì)聞到超市烘焙面包的香味，這也是一種嗅覺感官營銷方式。2、情感式營銷策略情感式營銷策略通過誘發(fā)觸動(dòng)消費(fèi)者的內(nèi)心情感，旨在為消費(fèi)者創(chuàng)造情感體驗(yàn)。情感營銷訴求情感的影響力、心靈的感召力。體驗(yàn)營銷就是體現(xiàn)這一基本點(diǎn)，尋找消費(fèi)活動(dòng)中導(dǎo)致消費(fèi)者情感變化的因素，掌握消費(fèi)態(tài)度形成規(guī)律，真正了解什么刺激可以引起某種情緒，以及如何在營銷活動(dòng)中采取有效的心理方法能使消費(fèi)者自然地受到感染，激發(fā)消費(fèi)者積極的情感，并融入這種情景中來，促進(jìn)營銷活動(dòng)順利進(jìn)行。情感對體驗(yàn)營銷的所有階段都是至關(guān)重要的，在產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、營銷階段都是如此，它必須融入每一個(gè)營銷計(jì)劃。情感營銷的一個(gè)經(jīng)典例子就是哈根達(dá)斯公司。無論在世界的任何地方，哈根達(dá)斯冰激凌的營銷總是如同營銷浪漫情感一樣。3、思考式營銷策略思考式營銷策略通過啟發(fā)智力，運(yùn)用驚奇、計(jì)謀和誘惑，創(chuàng)造性地讓消費(fèi)者獲得認(rèn)知和解決問題的體驗(yàn)，引發(fā)消費(fèi)者產(chǎn)生統(tǒng)一或各異的想法。思考式營銷策略往往被廣泛使用在高科技產(chǎn)品宣傳中。在其他許多產(chǎn)業(yè)中，思考營銷也已經(jīng)被使用在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、促銷和與顧客的溝通上。4、行動(dòng)式營銷策略人們生活形態(tài)的改變有時(shí)是自發(fā)的，有時(shí)是外界激發(fā)的。行動(dòng)式營銷策略就是一種通過名人、名角來激發(fā)消費(fèi)者，增加他們的身體體驗(yàn)，指出做事的替代方法、替代的生活形態(tài)，豐富他們的生活，使其生活形態(tài)予以改變，從而實(shí)現(xiàn)銷售的營銷策略。5、關(guān)聯(lián)式營銷策略關(guān)聯(lián)式營銷策略包含感官、情感、思考與行動(dòng)營銷等層面。關(guān)聯(lián)營銷超越私人感情、人格、個(gè)性，加上“個(gè)人體驗(yàn)”，而且與個(gè)人對理想自我、他人或是文化產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。讓人和一個(gè)較廣泛的社會(huì)系統(tǒng)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，從而建立個(gè)人對某種品牌的偏好，同時(shí)讓使用該品牌的人們進(jìn)而形成一個(gè)群體。關(guān)聯(lián)營銷已經(jīng)在化妝品、日用品、私人交通工具等許多不同的產(chǎn)業(yè)中使用。品牌組合與品牌族譜品牌組合涉及企業(yè)是自營品牌還是借用他人品牌，是采用統(tǒng)一品牌還是分類、分品設(shè)計(jì)，一個(gè)產(chǎn)品上標(biāo)一個(gè)品牌還是一個(gè)產(chǎn)品上標(biāo)兩個(gè)或兩個(gè)以上的品牌等品牌策略問題。品牌組合就是為解決這些具體問題而做的努力。如此，品牌組合成為品牌運(yùn)營中的重要策略。（一）品牌歸屬策略確定產(chǎn)品應(yīng)該有品牌以后，就涉及如何抉擇品牌歸屬問題。對此，企業(yè)有三種可供選擇的策略，其一是企業(yè)使用屬于自己的品牌，這種品牌叫作企業(yè)品牌或生產(chǎn)者品牌或自有品牌。其二是他人品牌，他人品牌又可細(xì)分為兩種：企業(yè)將其產(chǎn)品售給中間商，由中間商使用他自己的品牌將產(chǎn)品轉(zhuǎn)賣出去，這種品牌叫作中間商品牌，這是第一種；第二種是貼牌生產(chǎn)，即其他生產(chǎn)者品牌。其三是企業(yè)對部分產(chǎn)品使用自己的品牌，而對另一部分產(chǎn)品使用中間商牌或者其他生產(chǎn)者品牌。許多市場信譽(yù)較好的中間商（包括百貨公司、超級市場、服裝商店等）都爭相設(shè)計(jì)并使用自己的品牌。如美國的Sears公司經(jīng)銷的商品的90%0都標(biāo)有自己的品牌。伴隨著2008年以來的經(jīng)濟(jì)衰退，再次加速了中間商品牌的發(fā)展。沃爾瑪一直在中國市場積極開發(fā)和推廣沃爾瑪“自有品牌”，推出“質(zhì)優(yōu)價(jià)更優(yōu)”的自有品牌商品，覆蓋了食品、家居用品、服裝、鞋類等主打品類。自有品牌商品的生產(chǎn)廠家都經(jīng)過嚴(yán)格的審核和產(chǎn)品檢測，確保每件商品都擁有領(lǐng)先同類品牌的優(yōu)良品質(zhì)；同時(shí)，自有品牌商品均由生產(chǎn)廠家直接生產(chǎn)，節(jié)省了中間環(huán)節(jié)，使售價(jià)比同類商品更具競爭力。中間商品牌的出現(xiàn)與發(fā)展掀起了新一輪更寬范圍的品牌戰(zhàn)。營銷企業(yè)選擇生產(chǎn)者品牌或中間商品牌，即品牌歸屬生產(chǎn)者還是中間商，要全面考慮各相關(guān)因素，最關(guān)鍵的因素是生產(chǎn)者和中間商誰在這個(gè)產(chǎn)品分銷鏈上居主導(dǎo)地位、擁有更好的市場信譽(yù)和拓展市場的潛能。一般來講，在生產(chǎn)者或制造商的市場信譽(yù)良好、企業(yè)實(shí)力較強(qiáng)、產(chǎn)品市場占有率較高的情況下，宜采用生產(chǎn)者自有品牌；相反，在生產(chǎn)者或制造商資金括據(jù)、市場營銷薄弱的情況下，應(yīng)以中間商品牌或其他生產(chǎn)者品牌為主。必須指出，若中間商在某目標(biāo)市場擁有較好的品牌忠誠度及龐大而完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，即使生產(chǎn)者或制造商有自營品牌的能力，也應(yīng)考慮采用中間商品牌。這是在進(jìn)占海外市場的實(shí)踐中常用的品牌策略。（二）品牌統(tǒng)分策略品牌，無論歸屬于生產(chǎn)者，還是歸屬于中間商，或者是兩者共同擁有品牌使用權(quán)，都必須考慮對所有的產(chǎn)品如何命名問題。是大部分或全部產(chǎn)品都使用一個(gè)品牌，還是各種產(chǎn)品分別使用不同的品牌，如何對此進(jìn)行決策事關(guān)品牌運(yùn)營成敗。決策此問題，通常有三種可供選擇的策略。1、統(tǒng)一品牌統(tǒng)一品牌即是企業(yè)所有的產(chǎn)品（包括不同種類的產(chǎn)品）都統(tǒng)一使用一個(gè)品牌。例如，飛利浦公司的所有產(chǎn)品（包括音響、電視、燈管、顯示器等）都以“PHILIPS”為品牌，佳能公司生產(chǎn)的照相機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等所有產(chǎn)品都統(tǒng)一使用“Canon”品牌。企業(yè)采用統(tǒng)一品牌策略，能夠降低新產(chǎn)品宣傳費(fèi)用；可在企業(yè)的品牌已贏得良好市場信譽(yù)的情況下實(shí)現(xiàn)順利推出新產(chǎn)品的愿望；同時(shí)也有助于顯示企業(yè)實(shí)力，塑造企業(yè)形象。不過，不可忽視的是，若某一種產(chǎn)品因某種原因（如質(zhì)量）出現(xiàn)問題，就可能因其他種類產(chǎn)品受牽連而影響全部產(chǎn)品和整個(gè)企業(yè)的信譽(yù)，即一榮俱榮，一損俱損；當(dāng)然，統(tǒng)一品牌策略也存在著易相互混淆、難以區(qū)分產(chǎn)品質(zhì)量檔次等令消費(fèi)者不便的缺憾。2、個(gè)別品牌與多品牌個(gè)別品牌是指企業(yè)對各種不同的產(chǎn)品分別使用不同的品牌；而多品牌策略通常是指企業(yè)同時(shí)為一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)兩種或兩種以上互相競爭的品牌的做法。多品牌是個(gè)別品牌策略實(shí)施的結(jié)果，個(gè)別品牌策略是多品牌策略的一種具體做法或表現(xiàn)形式。企業(yè)運(yùn)用多品牌策略能夠避免統(tǒng)一品牌下的負(fù)面株連效應(yīng)；可以在產(chǎn)品分銷過程中占有更大的貨架空間，進(jìn)而壓縮或擠占了競爭者產(chǎn)品的貨架面積，為獲得較高的市場占有率奠定了基礎(chǔ)；而且，多種不同的品牌代表了不同的產(chǎn)品特色，多品牌可吸引多種不同需求的顧客，提高市場占有率。還需提及的是，由于多種不同的品牌同時(shí)并存必然使企業(yè)的促銷費(fèi)用升高且存在自身競爭的風(fēng)險(xiǎn)，所以，在運(yùn)用多品牌策略時(shí)，要注意各品牌市場份額的大小及變化趨勢，適時(shí)撤銷市場占有率過低的品牌，以免造成自身品牌過度競爭。3、分類品牌分類品牌即指企業(yè)對所有產(chǎn)品在分類的基礎(chǔ)上各類產(chǎn)品使用不同的品牌。如企業(yè)可以對自己生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品分為器具類產(chǎn)品、婦女服裝類產(chǎn)品、主要家庭設(shè)備類產(chǎn)品，并分別賦予其不同的品牌名稱及品牌標(biāo)志。這實(shí)際上是對前兩種做法的一種折中。分類品牌可以按產(chǎn)品分類，也可以按市場分類。（三）復(fù)合品牌策略復(fù)合品牌就是指對同一種產(chǎn)品賦予兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌的做法。多牌共推一品，不僅集中了一品一牌策略的優(yōu)點(diǎn)，而且還有增加宣傳效果等增勢作用。復(fù)合品牌策略，按照復(fù)合在一起的品牌的地位或從屬程度來劃分，一般可以分為主副品牌策略與品牌聯(lián)合策略兩種。1、主副品牌策略主副品牌策略是指同一產(chǎn)品使用一主一副兩個(gè)品牌的做法。在主副品牌策略下，用涵蓋企業(yè)若干產(chǎn)品或全部產(chǎn)品的品牌做主品牌，借其品牌之勢；同時(shí)，給各個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)不同的副品牌（專屬于特定產(chǎn)品的品牌），以副品牌來突出不同產(chǎn)品的個(gè)性。主副品牌策略兼容了統(tǒng)一品牌策略與個(gè)別品牌策略的優(yōu)點(diǎn)。它既可以像統(tǒng)一品牌策略一樣實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢共享，使企業(yè)產(chǎn)品均在主品牌下借勢受益；同時(shí)，又能達(dá)到像個(gè)別品牌策略一樣比較清晰地界定不同副品牌標(biāo)定下產(chǎn)品之間的差異性特征，從而避免因個(gè)別品牌的失敗而給整個(gè)品牌帶來損失的負(fù)面影響。主副品牌策略簡直就是對統(tǒng)一品牌策略和個(gè)別品牌策略的必要補(bǔ)充。主副品牌策略一般適合于企業(yè)同時(shí)生產(chǎn)兩種或兩種以上性質(zhì)不同或質(zhì)量有別的商品，同時(shí)還要求擬作為主品牌的品牌應(yīng)有較高的知名度與較好的市場聲譽(yù)。產(chǎn)品性質(zhì)相同或質(zhì)量一致，那也就無必要設(shè)置副品牌；而品牌知名度不高或市場聲譽(yù)不佳，也無勢可借，進(jìn)而也難以帶活副品牌。2、品牌聯(lián)合策略品牌聯(lián)合策略是指對同一產(chǎn)品使用不分主次的兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌的做法。品牌聯(lián)合可以使兩個(gè)抑或更多個(gè)品牌有效地協(xié)作、聯(lián)盟，相互借勢，來提高品牌的市場影響力與接受程度。品牌聯(lián)合所產(chǎn)生的傳播效應(yīng)是“整體遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于單體”?？梢哉f，品牌聯(lián)合的擴(kuò)散效應(yīng)比單獨(dú)品牌要大得多。依照聯(lián)合品牌的隸屬關(guān)系，品牌聯(lián)合策略又可大致分為“自有品牌聯(lián)合并用”與“自有品牌與他人品牌聯(lián)合并用”兩種做法。必須說明的是，品牌聯(lián)合不僅僅是品牌名稱上的簡單聯(lián)合、表面聯(lián)合，而且更重要的是實(shí)質(zhì)性的深層次的聯(lián)合或合作，包括兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌的聯(lián)合贊助、組合宣傳、共用網(wǎng)絡(luò)等具體的品牌聯(lián)合形式。品牌資產(chǎn)增值與市場營銷過程品牌資產(chǎn)增值是市場營銷活動(dòng)的重要結(jié)果。品牌存在于顧客的心智之中。營銷者在建立強(qiáng)勢品牌時(shí)面臨的挑戰(zhàn)是：他們必須保證提供的產(chǎn)品和服務(wù)能針對顧客的需求，同時(shí)能配合市場營銷方案，從而把顧客的思想、感情、形象、信念、感知和意見等與品牌關(guān)聯(lián)起來；而基于顧客的品牌資產(chǎn)就是顧客品牌知識(shí)所導(dǎo)致的對營銷活動(dòng)的差異化反應(yīng)。品牌資產(chǎn)來源于以往對此品牌的營銷投資。營銷者在長期實(shí)踐中創(chuàng)造的品牌知識(shí)，決定了該品牌的未來方向。消費(fèi)者是基于其品牌知識(shí)進(jìn)行品牌選擇的，這意味著“顧客會(huì)認(rèn)為品牌應(yīng)該與營銷活動(dòng)或文案如影隨形?！薄捌放瀑Y產(chǎn)可以提供更多的注意力和領(lǐng)導(dǎo)能力，并給營銷者提供一個(gè)途徑，以解釋他們過去的營銷業(yè)績以及對未來營銷方案的設(shè)計(jì)。公司所做的一切都可能會(huì)增強(qiáng)或破壞品牌資產(chǎn)”。正所謂營銷做來做去做品牌，品牌資產(chǎn)增值的主要表現(xiàn)是溢價(jià)。與此相對，強(qiáng)勢品牌也自然產(chǎn)生市場營銷優(yōu)勢，如“對產(chǎn)品性能的良好感知”“更高的忠誠度”“受到更少的競爭性營銷活動(dòng)的影響”“受到更小的營銷危機(jī)的影響”“更大的邊際收益”“顧客對漲價(jià)缺乏彈性”“顧客對降價(jià)富有彈性”“更多的商業(yè)合作和支持”“增強(qiáng)營銷溝通的有效性”“有特許經(jīng)營的機(jī)會(huì)”“具有品牌延伸的機(jī)會(huì)”等。企業(yè)營銷對策用上述矩陣法分析、評價(jià)營銷環(huán)境，可能出現(xiàn)4種不同的結(jié)果。在環(huán)境分析與評價(jià)的基礎(chǔ)上，企業(yè)對威脅與機(jī)會(huì)水平不等的各種營銷業(yè)務(wù)，應(yīng)分別采取不同的對策。對理想業(yè)務(wù)，應(yīng)看到機(jī)會(huì)難得，甚至轉(zhuǎn)瞬即逝，必須抓住機(jī)遇，迅速行動(dòng)；否則，喪失戰(zhàn)機(jī)，將后悔莫及。對風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，面對其高利潤與高風(fēng)險(xiǎn)，既不宜盲目冒進(jìn)，也不應(yīng)遲疑不決，坐失良機(jī)，應(yīng)全面分析自身的優(yōu)勢與劣勢，揚(yáng)長避短，創(chuàng)造條件，爭取突破性的發(fā)展。對成熟業(yè)務(wù)，機(jī)會(huì)與威脅處于較低水平，可作為企業(yè)的常規(guī)業(yè)務(wù)，用以維持企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并為開展理想業(yè)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備必要的條件。對困難業(yè)務(wù)，要么是努力改變環(huán)境，走出困境或減輕威脅，要么是立即轉(zhuǎn)移，擺脫無法扭轉(zhuǎn)的困境。市場導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃全面貫徹現(xiàn)代市場營銷觀念，要求企業(yè)不僅致力于創(chuàng)造近期的顧客滿意，而且要積極適應(yīng)市場環(huán)境的變遷，致力于創(chuàng)造長期、整體顧客滿意，實(shí)施有效的市場導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃與管理?！皯?zhàn)略規(guī)劃的核心—在組織的目標(biāo)和能力與不斷變化的市場機(jī)會(huì)之間建立和維持戰(zhàn)略適配的過程?！薄皯?zhàn)略規(guī)劃的制定過程始于對整體目標(biāo)和使命的確定，使命隨即被轉(zhuǎn)化為詳細(xì)的目標(biāo)以指導(dǎo)整個(gè)公司的發(fā)展?！笔袌鰧?dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容有以下幾方面。（1）正確選擇和調(diào)整企業(yè)投資經(jīng)營方向，并將企業(yè)的投資業(yè)務(wù)作為一個(gè)組合來管理。企業(yè)必須根據(jù)環(huán)境及其變化的要求，綜合考慮顧客、社會(huì)和企業(yè)利益，決定進(jìn)入哪些領(lǐng)域生產(chǎn)經(jīng)營，哪些業(yè)務(wù)項(xiàng)目（經(jīng)營單位）需要建立、保持、發(fā)展、收縮或撤銷，并據(jù)以配置企業(yè)資源。（2）根據(jù)市場增長率、企業(yè)定位及其組合，測算每項(xiàng)具體業(yè)務(wù)單位的未來利潤潛力。企業(yè)必須根據(jù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，而不是依據(jù)目前的銷售額或利潤來決定未來的業(yè)務(wù)發(fā)展方向。（3）從長期發(fā)展的戰(zhàn)略高度制定規(guī)劃。企業(yè)要對每一項(xiàng)業(yè)務(wù)制定一個(gè)“戰(zhàn)略方案”，以實(shí)現(xiàn)其長期目標(biāo)。同時(shí)，企業(yè)還必須根據(jù)自己在行業(yè)中的地位及它的目標(biāo)、機(jī)會(huì)、能力和資源確定一個(gè)最有意義的戰(zhàn)略規(guī)劃，并使各項(xiàng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方案體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本要求。在一些較大規(guī)模的企業(yè)，戰(zhàn)略規(guī)劃通常由四個(gè)組織層次構(gòu)成。包括企業(yè)層次、部門層次、業(yè)務(wù)層次和產(chǎn)品層次。企業(yè)總部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，指導(dǎo)整個(gè)企業(yè)進(jìn)入有利的前景，決定給每個(gè)業(yè)務(wù)單位分配多少資源以及要開展或取消哪些業(yè)務(wù)。部門層次的規(guī)劃，要對企業(yè)給予的資源進(jìn)行合理配置。各業(yè)務(wù)單位的戰(zhàn)略規(guī)劃則要保證該業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值和利潤。最后，每個(gè)業(yè)務(wù)單位內(nèi)的每個(gè)產(chǎn)品層次（產(chǎn)品線、品牌等），為了達(dá)到該產(chǎn)品特定市場的預(yù)定目標(biāo)，也要制定營銷規(guī)劃。以上這些規(guī)劃要由企業(yè)的不同層次機(jī)構(gòu)分別執(zhí)行，并對執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行檢查、評估，以及采取改正措施。市場需求測量（一）不同層次的市場市場作為營銷領(lǐng)域的范疇，是指某一產(chǎn)品的實(shí)際購買者和潛在購買者的總和，是對該產(chǎn)品有興趣的顧客群體，也稱潛在市場。潛在市場的規(guī)模，取決于現(xiàn)實(shí)顧客與潛在顧客人數(shù)的多少。購買者身份的確認(rèn)，一般依據(jù)三個(gè)特性，即興趣、收入和購買途徑。興趣指購買需求和欲望，是采取購買行為的基礎(chǔ)。收入決定支付能