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文檔簡介
抗體科研試劑行業(yè)市場驅(qū)動力因素分析關(guān)系營銷的流程系統(tǒng)關(guān)系營銷把一切內(nèi)部和外部利益相關(guān)者都納入研究范圍,并用系統(tǒng)的方法考察企業(yè)所有活動及其相互關(guān)系,表現(xiàn)積極的一方被稱為市場營銷者,表現(xiàn)不積極的一方被稱作目標(biāo)公眾。企業(yè)與利益相關(guān)者結(jié)成休戚與共的關(guān)系,企業(yè)的發(fā)展要借助利益相關(guān)者的力量,而后者也要通過企業(yè)來謀求自身的利益。(1)企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。內(nèi)部營銷起源于把員工當(dāng)作企業(yè)的市場。智慧的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo),心中裝有“兩個上帝”,一個“上帝”是顧客,另一個“上帝”是員工。企業(yè)要進行有效的營銷,首先要有具備營銷觀念的員工,能夠正確理解和實施企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和營銷組合策略,并能自覺地以顧客導(dǎo)向的方式進行工作。同時企業(yè)要盡力滿足員工的合理要求,提高員工的滿意度和忠誠度,為關(guān)系營銷奠定良好基礎(chǔ)。(2)企業(yè)與競爭者的關(guān)系。企業(yè)所擁有的資源條件不盡相同,往往是各有所長、各有所短。為有效地通過資源共享實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo),企業(yè)要善于與競爭對手和睦共處,并和有實力、有良好營銷經(jīng)驗的競爭者進行聯(lián)合。(3)企業(yè)與顧客的關(guān)系。顧客是“上帝”,是“財神”,企業(yè)要實現(xiàn)盈利目標(biāo),必須依賴顧客。企業(yè)需要通過搜集和積累大量市場信息,預(yù)測目標(biāo)市場購買潛力,采取適當(dāng)方式與消費者溝通,變潛在顧客為現(xiàn)實顧客。同時,要致力于建立數(shù)據(jù)庫或其他方式,密切與消費者的關(guān)系。對老顧客,要更多地提供產(chǎn)品信息,定期舉行聯(lián)誼活動,加深情感信任,爭取將其轉(zhuǎn)化為長期顧客,舉辦這些活動花費的成本,肯定比尋求新顧客更為經(jīng)濟。(4)企業(yè)與供銷商的關(guān)系。因分工而產(chǎn)生的渠道成員之間的關(guān)系,是由協(xié)作而形成的共同利益關(guān)系。合作伙伴雖也存在矛盾,但相互依賴性更為明顯。企業(yè)必須廣泛建立與供應(yīng)商、經(jīng)銷商之間的密切合作的伙伴關(guān)系,以便獲得來自供銷兩個方面的有力支持。(5)企業(yè)與影響者的關(guān)系。各種金融機構(gòu)、新聞媒體、公共事業(yè)團體以及政府機構(gòu)等,對企業(yè)營銷活動都會產(chǎn)生重要的影響,企業(yè)必須以公共關(guān)系為主要手段爭取它們的理解與支持。例如,社區(qū)是以地緣為紐帶而連接和聚集的若干社會群體或組織之間的關(guān)系,構(gòu)成了企業(yè)關(guān)系營銷中不可忽視的一環(huán)。企業(yè)需要社區(qū)提供完善的基礎(chǔ)設(shè)施和有效率的工作場所,社區(qū)也希望企業(yè)為社區(qū)建設(shè)提供人、財、物的支持。抗體科研試劑行業(yè)市場驅(qū)動力因素1、生命科學(xué)領(lǐng)域投入增加隨著生物技術(shù)在引領(lǐng)未來經(jīng)濟社會發(fā)展中的戰(zhàn)略地位日益凸顯、我國綜合國力的大幅提升以及科技創(chuàng)新體系建設(shè)的不斷完善,中國生命科學(xué)領(lǐng)域的研究資金投入迅猛增長。根據(jù)弗若斯特沙利文的市場數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,中國生命科學(xué)領(lǐng)域研究資金投入由2015年的434億人民幣增長至2019年的866億人民幣,復(fù)合年增長率高達(dá)18.8%,遠(yuǎn)高于同期全球增速的6.7%。與此同時,醫(yī)藥工業(yè)領(lǐng)域在藥物研發(fā)的投入近些年也大幅增加,2018年中國醫(yī)藥市場的研發(fā)投入為174億美元,占同期全球醫(yī)藥研發(fā)支出的比例為10.0%。科學(xué)研究以及醫(yī)藥工業(yè)領(lǐng)域研發(fā)投入經(jīng)費的持續(xù)性快速增加,為抗體科研試劑市場的持續(xù)性增長注入強大的市場增量。2、抗體制備技術(shù)的發(fā)展抗體制備技術(shù)在近一百多年經(jīng)歷了數(shù)次重大變革,由源自一百多年前的多克隆抗血清技術(shù)發(fā)展到七十年代的雜交瘤單克隆抗體技術(shù),再到當(dāng)前主流的基因工程抗體技術(shù)(重組抗體技術(shù))??贵w制備技術(shù)的變革使抗體的制備、性能和生產(chǎn)等實現(xiàn)了根本性的改觀。具體而言,基因工程抗體技術(shù)的出現(xiàn)使人為設(shè)定抗體序列、將相對應(yīng)的基因插入合適的細(xì)胞株以及在脫離動物免疫的情況下制備抗體成為可能。基因工程抗體技術(shù)的發(fā)展大大提高了抗體制備的重復(fù)性、減短了生產(chǎn)周期,能夠更便捷地批量生產(chǎn)抗體科研試劑,推動了抗體科研試劑市場的發(fā)展。3、應(yīng)用領(lǐng)域和應(yīng)用場景擴大生命科學(xué)領(lǐng)域內(nèi),隨著蛋白質(zhì)翻譯后修飾的深入研究,研究人員為精確識別低豐度的翻譯后修飾蛋白,推動了相關(guān)抗體科研試劑的需求增長。生命科學(xué)領(lǐng)域之外,抗體科研試劑還廣泛應(yīng)用于醫(yī)學(xué)、生化、食品、農(nóng)學(xué)等學(xué)科中。隨著未來交叉學(xué)科的發(fā)展,抗體科研試劑的應(yīng)用領(lǐng)域和應(yīng)用場景會進一步擴大,推動整體抗體科研試劑市場的持續(xù)發(fā)展。抗體科研試劑行業(yè)市場發(fā)展趨勢1、抗體科研試劑質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不斷提高生命科學(xué)和基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)研究人員對于高效、可靠的生物科研試劑需求持續(xù)存在,以期最大程度減少試劑因素對試驗的干擾,獲得可靠、穩(wěn)定的試驗結(jié)果??贵w試劑作為最廣泛應(yīng)用的生物科研試劑之一,生產(chǎn)商都在持續(xù)提高自主研發(fā)能力、擴大生產(chǎn)規(guī)模、完善質(zhì)量保證體系,通過高質(zhì)量、高性價比的產(chǎn)品以及高效率、高速度的便捷服務(wù)滿足市場需求,獲得市場競爭優(yōu)勢和市場份額。2、與科研機構(gòu)、工業(yè)用戶合作模式多元化得益于生物科研試劑在科學(xué)研究、臨床應(yīng)用中的上游地位,抗體科研試劑公司能夠基于在抗體、蛋白質(zhì)領(lǐng)域的技術(shù)儲備進一步與客戶開展多元化合作。具體而言,抗體科研試劑公司可以在提供抗體試劑產(chǎn)品的同時開發(fā)下游應(yīng)用,如向檢測機構(gòu)、體外診斷產(chǎn)品公司供應(yīng)診斷抗體原料。此外,抗體科研試劑公司可以基于在免疫學(xué)和蛋白質(zhì)組學(xué)的知識積累,提供相應(yīng)技術(shù)服務(wù)作為增值服務(wù),提高客戶粘性并建立競爭優(yōu)勢。3、提供定制化產(chǎn)品和服務(wù)作為精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)概念最廣泛的應(yīng)用之一,靶向治療在近幾年發(fā)展迅速,靶向藥物更是在腫瘤和自身免疫疾病領(lǐng)域表現(xiàn)出亮眼的治療效果。靶向藥物的早期研發(fā)離不開在分子和細(xì)胞水平上對相應(yīng)靶點的探索、識別和驗證,而這些實驗離不開作為研究工具的抗體科研試劑。研究人員對例如蛋白質(zhì)翻譯后修飾相關(guān)的前沿靶點進行探索時,往往會產(chǎn)生目錄產(chǎn)品無法滿足的定制化需求。因此,抗體科研試劑提供者需要具備提供定制化產(chǎn)品和服務(wù)的能力以滿足客戶需求。4、國產(chǎn)品牌在國內(nèi)科研試劑市場占有率不斷增加國家科技基礎(chǔ)條件平臺中心資助的“高校院所實驗試劑需求分析與管理研究”基金項目(2018年)通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),在國內(nèi)科研試劑市場,國產(chǎn)試劑銷售規(guī)模占比約為10%。與國外廠商對比,國內(nèi)試劑品牌競爭力較弱,缺乏專業(yè)化服務(wù)能力,產(chǎn)品數(shù)量有限、質(zhì)量良莠不齊,不夠穩(wěn)定,與國外品牌差距大。隨著國內(nèi)企業(yè)科研能力、產(chǎn)品質(zhì)量以及業(yè)務(wù)水平的進步,借助合理的價格和高效的物流提高市場競爭能力,國產(chǎn)品牌的生物科研試劑產(chǎn)品將會提升市場占有率??贵w科研試劑行業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn)1、國外品牌占據(jù)市場主導(dǎo)地位由于國外生物科學(xué)研究發(fā)展起步較早,抗體科研試劑行業(yè)已發(fā)展較為成熟。在中國生物科學(xué)研究的發(fā)展初期,包括Abcam、CST在內(nèi)的國外知名企業(yè)迅速占領(lǐng)了發(fā)展較為滯后的中國市場,通過良好的產(chǎn)品質(zhì)量和口碑建立起競爭優(yōu)勢。隨著中國生物科研市場的迅速發(fā)展,國內(nèi)企業(yè)也逐漸開始自主研發(fā)和生產(chǎn)抗體科研試劑。由于市場在發(fā)展早期已形成進口壟斷的競爭格局,客戶對進口品牌和質(zhì)量的信賴使得競爭格局較難在短期內(nèi)發(fā)生改變。國產(chǎn)抗體科研試劑企業(yè)需要向客戶持續(xù)、及時地交付高質(zhì)量的試劑產(chǎn)品,才能逐步建立品牌、口碑以及客戶信任,提升市場占有率。2、進口產(chǎn)品物流運輸時間長目前國內(nèi)研究者使用的抗體科研試劑主要由進口產(chǎn)品主導(dǎo)。進口抗體科研試劑通常在原廠商所在國生產(chǎn),需要經(jīng)由跨國運輸至國內(nèi),再通過物流逐級運送至分散的終端客戶,涉及環(huán)節(jié)多且耗時較長。除此之外,進口抗體科研試劑還涉及跨境物流相關(guān)的不可控因素,包括進口政策、海關(guān)情況等,進一步增加了物流周期的不確定風(fēng)險。生物科研實驗中許多關(guān)鍵步驟具備較高的時效敏感性,對物流速度和交付及時性要求很高。得益于生產(chǎn)地點優(yōu)勢且無需考慮海關(guān)的進口限制,國產(chǎn)抗體科研試劑能夠在更短的時間內(nèi)向客戶交付,有效解決物流慢的市場痛點。3、產(chǎn)品價格偏高受進口壟斷市場格局影響,國內(nèi)客戶主流使用的抗體科研試劑多為國外品牌且定價偏高。與之對比,國產(chǎn)抗體科研試劑發(fā)展起步較晚,目前市場滲透率較低且提供的高質(zhì)量產(chǎn)品種類有限。由于缺乏市場競爭,國外抗體科研試劑提供商能夠在國內(nèi)市場保持較高市場份額的同時長期維持較高的產(chǎn)品定價,給我國科研機構(gòu)和研發(fā)部門帶來較大的經(jīng)費壓力。在長期科研需求的驅(qū)動下,抗體科研試劑客戶會在抗體質(zhì)量、物流運輸速度得到保障的情況下主動尋求更加經(jīng)濟的選擇,為抗體科研試劑的國產(chǎn)化提供了發(fā)展契機。4、質(zhì)量穩(wěn)定性不足為得到穩(wěn)定的實驗結(jié)果,科研工作人員常常需要重復(fù)和再現(xiàn)實驗操作。作為生物科研實驗最常用的檢測工具之一,抗體科研試劑的質(zhì)量穩(wěn)定性對于減少數(shù)據(jù)的外源偏差以及產(chǎn)生可重復(fù)的科研結(jié)果十分重要。由于抗體本身結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)流程的復(fù)雜性,生產(chǎn)商在工藝流程以及質(zhì)量控制上稍有疏忽,抗體科研試劑的質(zhì)量就容易出現(xiàn)問題。目前,抗體科研試劑行業(yè)缺乏統(tǒng)一的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制和質(zhì)量保證體系,導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊,科研試驗結(jié)果的可靠性難以保證。除此之外,難以獲得特定抗原特異性的抗體、進口抗體污染、物流周期長和儲存問題以及任意更改抗體編號等眾多因素都可能導(dǎo)致抗體科研試劑質(zhì)量低下。針對抗體科研試劑產(chǎn)品的質(zhì)量難題,進口品牌供應(yīng)商目前已投入資金進行抗體科研試劑產(chǎn)品的全面驗證工作,通過向科研用戶收集檢測報告以及搭建抗體驗證數(shù)據(jù)庫等方法提升產(chǎn)品質(zhì)量水平。國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)可通過對標(biāo)優(yōu)質(zhì)、高端的進口產(chǎn)品,實現(xiàn)科研試劑產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到可比進口試劑質(zhì)量的目標(biāo)。5、定制產(chǎn)品開發(fā)周期長以抗體為代表的生物科研試劑的研發(fā)和生產(chǎn)涉及分子生物學(xué)、生物化學(xué)、免疫學(xué)等領(lǐng)域,需要研發(fā)人員具備深厚、廣泛的知識積累。與此同時,為及時應(yīng)對市場需求、針對新靶標(biāo)研發(fā),研發(fā)人員需要時刻關(guān)注科研領(lǐng)域的新熱點和新動向,不斷更新知識儲備。較高的知識壁壘使得抗體研發(fā)對學(xué)術(shù)積淀提出了較高要求,延緩抗體開發(fā)周期。另一方面,由于不同抗體科研試劑的目的和靶點不同,研發(fā)技術(shù)和經(jīng)驗難以直接復(fù)制。比如,和常規(guī)抗體科研試劑相比,針對蛋白質(zhì)翻譯后修飾的泛抗體與基序抗體的特異性和靈敏度極高,無相關(guān)研發(fā)經(jīng)驗的公司需要花費長時間探索。具有開發(fā)諸如蛋白質(zhì)翻譯后修飾的特殊類型抗體能力的公司,通過積累相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗,能夠縮短抗體科研試劑開發(fā)周期、推出更豐富的產(chǎn)品線。這些具備深厚人才、學(xué)術(shù)儲備以及產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗的公司將在抗體科研試劑行業(yè)取得長期競爭優(yōu)勢。蛋白質(zhì)組學(xué)的應(yīng)用1、蛋白質(zhì)組學(xué)在基礎(chǔ)生命科學(xué)中的應(yīng)用近年來,隨著技術(shù)手段的快速發(fā)展,蛋白質(zhì)組學(xué)已經(jīng)從簡單的蛋白質(zhì)定性鑒定拓展到涵蓋蛋白質(zhì)定量表達(dá)分析、蛋白質(zhì)翻譯后修飾鑒定和定量、蛋白質(zhì)互作分析、蛋白質(zhì)復(fù)合物成分解析、空間蛋白質(zhì)組分析、單細(xì)胞蛋白質(zhì)組分析等多個領(lǐng)域。特別是新型蛋白質(zhì)翻譯后修飾領(lǐng)域近年來已取得眾多突破性進展,通過高精度質(zhì)譜分析,研究人員在組蛋白中鑒定出十余種新型的蛋白質(zhì)翻譯后修飾。真核生物的DNA分子在細(xì)胞核內(nèi)圍繞著組蛋白形成核小體,而組蛋白上發(fā)生蛋白質(zhì)翻譯后修飾改變了局部區(qū)域的電荷屬性和空間位阻,影響了DNA和組蛋白纏繞的緊密程度,從而影響基因的表達(dá)調(diào)控。因此新型蛋白質(zhì)翻譯后修飾的發(fā)現(xiàn)極大豐富了基因表達(dá)調(diào)控的機制,即在不改變DNA序列的前提條件下影響基因表達(dá),對生物過程進行調(diào)控,甚至影響個體的表型。蛋白質(zhì)組學(xué)在后基因組學(xué)時代的另一突破應(yīng)用是形成了與基因組學(xué)互為補充的一門新興學(xué)科,蛋白質(zhì)基因組學(xué)。蛋白質(zhì)基因組學(xué)利用基因組和轉(zhuǎn)錄組測序數(shù)據(jù)生成個性化的蛋白質(zhì)序列數(shù)據(jù)庫來鑒定包含突變位點的肽段。反之,蛋白質(zhì)組學(xué)數(shù)據(jù)為基因組信息提供了功能背景,并完善了轉(zhuǎn)錄組的信息模型。深度挖掘蛋白質(zhì)基因組學(xué)數(shù)據(jù)可以幫助研究人員深入理解疾病的發(fā)生、發(fā)展機理;基因突變對于下游表達(dá)產(chǎn)物蛋白質(zhì)的影響;對疾病在分子水平進行分型,指導(dǎo)臨床診斷和治療;鑒定腫瘤特異性新抗原,為開發(fā)腫瘤免疫新療法提供基礎(chǔ)。2、蛋白質(zhì)組學(xué)在工業(yè)領(lǐng)域中的主要應(yīng)用蛋白質(zhì)是生命活動的主要承擔(dān)者,也是疾病發(fā)生發(fā)展過程中主要的生物標(biāo)志物。蛋白質(zhì)組學(xué)集成了高通量和高精準(zhǔn)度的特性,在生物學(xué)、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域逐漸得到廣泛的應(yīng)用。通過基于生物標(biāo)志物發(fā)現(xiàn)的蛋白質(zhì)組學(xué)研究,助力精準(zhǔn)藥物研發(fā)。借助大規(guī)模分析和臨床試驗樣本中潛在的生物標(biāo)志物,可以實現(xiàn)藥物適應(yīng)癥患者群體的精準(zhǔn)篩選、細(xì)分適應(yīng)癥的精準(zhǔn)劃分或新適應(yīng)癥的開發(fā)另一方面,蛋白質(zhì)組分析也可以對既有藥物進行生產(chǎn)成分鑒定和質(zhì)量控制,或者輔助探索藥物劑型的改良和升級。3、蛋白質(zhì)組學(xué)在精準(zhǔn)醫(yī)療的主要應(yīng)用精準(zhǔn)醫(yī)療是指以個人遺傳信息、臨床信息和人群隊列信息為基礎(chǔ),應(yīng)用現(xiàn)代遺傳技術(shù)、分子影像技術(shù)、生物信息技術(shù),結(jié)合患者的生活環(huán)境和生活方式,實現(xiàn)疾病的精準(zhǔn)分類和診斷,并制定具有個性化的疾病預(yù)防和治療方案。自2015年,精準(zhǔn)醫(yī)療已被確立為我國的國家級發(fā)展戰(zhàn)略。蛋白質(zhì)組學(xué)結(jié)合自身高靈敏度、高通量、高效等特點,在“精準(zhǔn)醫(yī)療”中具有廣闊的應(yīng)用前景,致力于在研發(fā)、診斷、治療和預(yù)后的全周期價值鏈中發(fā)揮效用。傳統(tǒng)藥物研發(fā)具有成本高、效率低、周期長的特點。蛋白質(zhì)組學(xué)在藥物研發(fā)過程中不僅可以進行藥物結(jié)構(gòu)鑒定和分析,還能夠參與臨床樣本的分析,篩選出具有臨床意義的生物標(biāo)志物,幫助藥物開發(fā)篩選和聚焦合適的病人群體和細(xì)分適應(yīng)癥,從而提升研發(fā)效率,實現(xiàn)精準(zhǔn)藥物研發(fā)疾病的精準(zhǔn)分型與診斷在精準(zhǔn)醫(yī)療中扮演著重要的角色,對患者進行分子分型和個性化的診斷已成為諸如肺癌等疾病不可或缺的環(huán)節(jié)。蛋白質(zhì)組學(xué)市場發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢1、發(fā)展現(xiàn)狀(1)產(chǎn)業(yè)鏈上中下游生態(tài)介紹隨著蛋白質(zhì)組學(xué)技術(shù)的進一步開放和應(yīng)用,圍繞著蛋白質(zhì)組學(xué)的產(chǎn)業(yè)鏈也逐漸明晰。蛋白質(zhì)組學(xué)技術(shù)不僅可以被應(yīng)用于基礎(chǔ)科學(xué)研究,更在藥物開發(fā)、臨床醫(yī)學(xué)、轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)等研究中具有很大的應(yīng)用潛能。得益于質(zhì)譜技術(shù)、蛋白質(zhì)分離技術(shù)、生物化學(xué)技術(shù)和計算機技術(shù)的快速發(fā)展,蛋白質(zhì)組學(xué)市場已經(jīng)形成了涵蓋上游質(zhì)譜儀器和蛋白質(zhì)組學(xué)試劑供應(yīng)商、中游蛋白質(zhì)組學(xué)技術(shù)服務(wù)公司和下游蛋白質(zhì)組學(xué)終端客戶的完整產(chǎn)業(yè)鏈條。(2)產(chǎn)業(yè)鏈上游介紹蛋白質(zhì)組學(xué)產(chǎn)業(yè)鏈的上游主要包括賽默飛、布魯克等質(zhì)譜儀供應(yīng)商和賽默飛、CST等試劑供應(yīng)商,為產(chǎn)業(yè)開展蛋白質(zhì)組學(xué)活動提供基礎(chǔ)試劑和分析儀器。中游為蛋白質(zhì)組學(xué)技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商,包括景杰生物、華大基因、中科新生命、諾禾致源等。下游為技術(shù)服務(wù)的終端用戶,包括高校、科研院所、醫(yī)院以及生物醫(yī)藥企業(yè)等,通過采購蛋白質(zhì)組學(xué)技術(shù)服務(wù)進一步從事科學(xué)研究、疾病研究以及藥物研發(fā)等活動。(3)產(chǎn)業(yè)鏈中游介紹當(dāng)前處于產(chǎn)業(yè)鏈中游的蛋白質(zhì)組學(xué)技術(shù)服務(wù)企業(yè)大多具有成立時間短、發(fā)展速度快、市場估值高等特點。這些企業(yè)依靠自己的創(chuàng)新技術(shù)占領(lǐng)了相應(yīng)的市場生態(tài)地位,整個產(chǎn)業(yè)鏈中游仍處于快速發(fā)展時期。在蛋白質(zhì)組學(xué)行業(yè),歐美企業(yè)布局早,經(jīng)過多年發(fā)展成熟后逐漸得到資本市場認(rèn)可,已有包括Seer(Nasdaq:SEER)、Olink(Nasdaq:OLK)、Nautilius(Nasdaq:NAUT)、Quantum-Si(Nasdaq:QSI)以及Somalogic(Nasdaq:SLGC)在內(nèi)的多家生物科技公司從2020年開始陸續(xù)通過IPO或SPAC等方式登陸納斯達(dá)克市場上市交易。與之相比,國內(nèi)企業(yè)起步較晚,目前形成了以景杰生物、中科新生命等為代表專注于蛋白質(zhì)組學(xué)的企業(yè),以及以諾禾致源、華大基因等為代表的主營業(yè)務(wù)為基因組學(xué)業(yè)務(wù)同時提供蛋白質(zhì)組學(xué)業(yè)務(wù)的大型成熟企業(yè)。(4)產(chǎn)業(yè)鏈下游介紹蛋白質(zhì)組學(xué)產(chǎn)業(yè)的下游客戶主要包括以下三類:①基礎(chǔ)研究客戶,包括高校和科研院所的研究人員??蛻敉ㄟ^研究不同狀態(tài)下各類生物樣本中的蛋白質(zhì)組以及蛋白質(zhì)翻譯后修飾的組成及其變化,從而在蛋白質(zhì)組水平發(fā)現(xiàn)并解釋生物學(xué)的某一機理及對應(yīng)的表型變化。②基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)與轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)的醫(yī)院客戶,其中基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)的客戶包括醫(yī)學(xué)研究機構(gòu)與大型醫(yī)院的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)研究工作者,他們通過對各種臨床樣本的蛋白質(zhì)組與蛋白質(zhì)修飾組分析,揭示某一疾病的生理、病理過程,分析導(dǎo)致某種生理現(xiàn)象或病理狀態(tài)的機制;轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)客戶包括臨床醫(yī)師和轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)研究人員,客戶通過分析某種疾病的臨床樣本中蛋白質(zhì)組表達(dá)譜和修飾譜的變化,尋找異常表達(dá)蛋白或異常的蛋白質(zhì)修飾作為潛在藥物靶點,以及進行后續(xù)藥物開發(fā);也可根據(jù)異常表達(dá)蛋白或異常的蛋白質(zhì)修飾作為潛在的生物標(biāo)志物,對患者進行精準(zhǔn)分子分型和合理用藥指導(dǎo)。③新藥開發(fā)的工業(yè)客戶,包括大型藥企和生物醫(yī)藥企業(yè)。客戶可以選擇多種蛋白質(zhì)組學(xué)技術(shù),用于新藥開發(fā)的臨床前研究,確定新藥的作用機制;或在藥物的臨床試驗階段(尤其是Ⅱ、Ⅲ期臨床試驗)尋找并鑒定藥物的敏感標(biāo)志物,加速藥物開發(fā)的速度,提高成功率。2、市場驅(qū)動因素(1)蛋白質(zhì)組學(xué)在生命科學(xué)與醫(yī)學(xué)研究和應(yīng)用中的地位進一步凸顯隨著人類等生物體全基因組序列測序的完成和測序技術(shù)的成熟,作為生命個體的設(shè)計藍(lán)圖的基因組中包含的信息已經(jīng)得到了相對充分的挖掘。隨之而來更深入的科學(xué)問題集中于相同的基因組為什么會表達(dá)出不同的蛋白質(zhì)組,蛋白質(zhì)組作為生命功能的最終執(zhí)行者以何種機制完成生命個體復(fù)雜的生理過程以及何種原因?qū)е铝瞬±頎顟B(tài)的發(fā)生和發(fā)展。在后基因組學(xué)時代,以蛋白質(zhì)組學(xué)為核心的組學(xué)技術(shù)正成為生命科學(xué)和生物醫(yī)學(xué)研究的核心驅(qū)動力之一。(2)突破新藥研發(fā)效率與成功率瓶頸的驅(qū)動在當(dāng)前業(yè)界主流的藥物研發(fā)模式下,投入多、周期長、效率低、成功率低是難以克服的行業(yè)痛點。很大一部分進入Ⅰ、Ⅱ期臨床試驗的藥物分子無法順利進入Ⅲ期臨床試驗;即使是進入Ⅲ期臨床試驗的藥物分子,其Ⅰ、Ⅱ期臨床試驗結(jié)果仍無法對Ⅲ期臨床試驗結(jié)果進行有效預(yù)測。這些現(xiàn)象揭示出臨床試驗設(shè)計的缺陷,即缺乏特異性高、對藥效有預(yù)測性質(zhì)的生物標(biāo)志物來挑選最適合的病人入組進行臨床試驗。(3)有望解決精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)發(fā)展的困境基因組學(xué)時代的精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)是以尋找驅(qū)動基因突變?yōu)榛A(chǔ)的模式。但越來越多的證據(jù)表明,基因組學(xué)鑒定到的數(shù)量龐大的基因突中只有少數(shù)的突變被證明是驅(qū)動基因突變。而依據(jù)驅(qū)動基因突變成功研發(fā)的靶向治療藥物,在帶有此突變基因的病人群體中的治療有效率依然不高。單純以基因突變進行疾病診斷的模式仍存在一定不足,間接導(dǎo)致了當(dāng)前精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)的發(fā)展困境。導(dǎo)致疾病發(fā)生的三個內(nèi)在因素中,基因突變直接引起疾病發(fā)生的比例有限,而很大一部分致病因素是由蛋白質(zhì)表達(dá)量異常及蛋白質(zhì)修飾異常引起的。因此,為應(yīng)對精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)當(dāng)前所面臨的困境,突破口之一就是在蛋白質(zhì)組與蛋白質(zhì)修飾組的維度上深刻理解疾病的精準(zhǔn)狀態(tài),并進一步用于精準(zhǔn)診斷與生物標(biāo)志物驅(qū)動的精準(zhǔn)新藥開發(fā)。3、未來發(fā)展趨勢(1)蛋白質(zhì)組學(xué)在生命科學(xué)與生物醫(yī)學(xué)的應(yīng)用場景持續(xù)擴大后基因組學(xué)時代的生命科學(xué)研究的聚焦方向之一是研究基因功能和基因表達(dá)調(diào)控機制。以CRISPR技術(shù)為代表的基因編輯技術(shù)已日趨成熟,通過對接受基因編輯的個體的蛋白質(zhì)組進行系統(tǒng)分析,研究人員可以更深層次闡明該基因表達(dá)產(chǎn)物對個體的影響。蛋白質(zhì)組分析發(fā)現(xiàn)的新型組蛋白修飾,使得研究人員得以研究和闡釋從細(xì)胞代謝到基因表達(dá)調(diào)控的新機制,成為表觀遺傳學(xué)未來研究重點。未來聚焦方向之二是探索人體免疫系統(tǒng)。近年來人們逐漸意識到自身的免疫系統(tǒng)對于治療癌癥等復(fù)雜疾病的巨大潛力,也成功研發(fā)了包括PD-1抗體、CAR-T細(xì)胞療法等以激活自身免疫系統(tǒng)為基礎(chǔ)的創(chuàng)新療法。然而免疫系統(tǒng)仍然有很多未知領(lǐng)域亟待探索,其中以探究不同免疫細(xì)胞亞型的功能最為關(guān)鍵。蛋白質(zhì)組學(xué)可以對從血液或組織中分離富集的不同的免疫細(xì)胞亞型進行分析,找到在各種免疫細(xì)胞中被特異激活的信號通路,為后續(xù)確定其功能提供數(shù)據(jù)支持。未來聚焦方向之三是研究人體穩(wěn)態(tài)和與人體共生的微生物組。越來越多的研究證據(jù)表明,腸道中的微生物群不僅提供了人體必需的維生素,也參與維持人體穩(wěn)態(tài)和免疫系統(tǒng)以及影響病人對特定藥物的敏感度。由于腸道微生物菌群包含數(shù)量龐大的各類細(xì)菌,蛋白質(zhì)組學(xué)中的分支宏蛋白質(zhì)組學(xué)可以通過混合樣本中的蛋白信息進行種屬溯源,從而獲得每個種屬細(xì)菌中蛋白表達(dá)量的具體信息。研究人員通過比較不同個體或者相同個體不同生理狀態(tài)下的宏蛋白質(zhì)組,從而研究腸道菌群對于人體健康和疾病的影響。未來聚焦方向之四是通過單細(xì)胞蛋白質(zhì)組學(xué)進一步理解生命過程。得益于微流控技術(shù)、無損樣本處理和超高靈敏度質(zhì)譜等技術(shù)發(fā)展,近年來以質(zhì)譜為基礎(chǔ)的單細(xì)胞蛋白質(zhì)組學(xué)已實現(xiàn)在單個細(xì)胞水平鑒定超過1,000種蛋白的技術(shù)水平,在生殖細(xì)胞發(fā)育、腫瘤異質(zhì)性、腫瘤微環(huán)境和特殊形態(tài)細(xì)胞分析等領(lǐng)域發(fā)揮了重要的驅(qū)動作用。隨著質(zhì)譜靈敏度的進一步提升,單細(xì)胞蛋白質(zhì)組學(xué)有望對構(gòu)成組織的細(xì)胞進行精準(zhǔn)分群、繪制每個細(xì)胞亞群的蛋白表達(dá)譜并深入理解細(xì)胞之間的相互作用以及病灶組織的形成機理。(2)支持精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)全產(chǎn)業(yè)鏈的升級轉(zhuǎn)型在后基因組學(xué)時代,精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)發(fā)展的突破口之一是以蛋白質(zhì)組學(xué)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),通過結(jié)合多組學(xué)數(shù)據(jù)實現(xiàn)多維度分析臨床樣本、全面理解疾病機理以及發(fā)現(xiàn)包括診斷標(biāo)志物、藥敏標(biāo)志物、抗藥標(biāo)志物、預(yù)后標(biāo)志物在內(nèi)的滿足不同臨床需求的蛋白質(zhì)生物標(biāo)志物。精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)的未來轉(zhuǎn)型升級將給蛋白質(zhì)組學(xué)企業(yè),特別是兼具生物標(biāo)志物鑒定和相應(yīng)伴隨診斷試劑開發(fā)的企業(yè)帶來巨大的市場機遇。(3)開拓創(chuàng)新型藥物的研發(fā)模式創(chuàng)新型藥物涵蓋兩個重要的內(nèi)容,包括靶點的創(chuàng)新和作用機制的創(chuàng)新。轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)是將基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)研究和臨床治療連接起來的一種新的思維方式,通過對臨床樣本進行以蛋白質(zhì)組學(xué)為核心的多組學(xué)分析,以期發(fā)現(xiàn)新靶點及全面認(rèn)識疾病機理,從而開發(fā)創(chuàng)新型藥物。利用蛋白質(zhì)組學(xué)對大規(guī)模臨床樣本的蛋白組和修飾組進行深度挖掘,不僅可以在病灶組織中尋找到異常表達(dá)的蛋白質(zhì)作為潛在的藥物靶點,還可以通過比較病灶組織和正常組織之間蛋白質(zhì)表達(dá)譜和修飾譜的區(qū)別,分析疾病發(fā)生機理。在此基礎(chǔ)上,研究人員可以對藥物作用機制進行更合理、有針對性的設(shè)計,如根據(jù)病灶組織中免疫相關(guān)蛋白質(zhì)分子的指標(biāo)設(shè)計藥物,激活自身免疫系統(tǒng);針對多靶點的藥物組合,克服腫瘤異質(zhì)性、減少抗藥性發(fā)生的幾率等。以蛋白質(zhì)組學(xué)為核心的轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)在未來將會帶來新的藥物研發(fā)思路和模式,進一步提高創(chuàng)新藥物研發(fā)的效率和成功率。(4)臨床蛋白質(zhì)組學(xué)具備巨大發(fā)展空間臨床蛋白質(zhì)組學(xué)泛指所有以臨床樣本為分析對象的蛋白質(zhì)組分析,其分支之一是在大隊列人群中進行生物標(biāo)志物的驗證。蛋白質(zhì)生物標(biāo)志物一般是由發(fā)現(xiàn)性蛋白質(zhì)組分析從相對少量的樣本中鑒定而來,但后續(xù)驗證工作是在幾百甚至上千人樣本的大隊列分析中完成。以質(zhì)譜為基礎(chǔ)的靶向蛋白質(zhì)組學(xué)在這類大隊列分析上具備通量、靈敏度和特異性的明顯優(yōu)勢?;谠谏飿?biāo)志物驗證中的獨特優(yōu)勢,靶向蛋白質(zhì)組學(xué)被頂級期刊《自然?方法》評選為2012年年度方法。隨著精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)和轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)的快速發(fā)展,越來越多新發(fā)現(xiàn)蛋白質(zhì)生物標(biāo)志物的驗證工作,將為靶向蛋白質(zhì)組分析帶來巨大的市場需求。針對經(jīng)過驗證、通過審批后的生物標(biāo)志物,靶向蛋白質(zhì)組學(xué)能夠迅速開發(fā)相應(yīng)的臨床診斷方法,通過檢測病人樣本,為醫(yī)生進行診斷和用藥提供數(shù)據(jù)支持。此外,生物標(biāo)志物的臨床檢測的未來發(fā)展趨勢之一是多通路檢測,即在單次檢測中包含多個生物標(biāo)志物,達(dá)到全面了解病理狀態(tài)的目的。與傳統(tǒng)的免疫組化和酶聯(lián)免疫吸附等臨床檢測方法相比,靶向蛋白質(zhì)組分析可以在相同靈敏度的基礎(chǔ)上,發(fā)揮高特異性的優(yōu)勢,提高多通路檢測的準(zhǔn)確性??贵w科研試劑行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀抗體科研試劑在科學(xué)研究中具備不可替代的重要性,目前在幾乎所有的生命科學(xué)基礎(chǔ)研究、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)研究、新藥開發(fā)臨床前研究中廣泛使用??贵w科研試劑的市場需求呈現(xiàn)持續(xù)性快速增長,但目前中國抗體科研試劑市場很大程度被進口產(chǎn)品所主導(dǎo)。據(jù)2021年中國科學(xué)院面向市場創(chuàng)建的第三方科研服務(wù)平臺喀斯瑪?shù)慕灰讛?shù)據(jù)顯示,我國部分科研機構(gòu)的中高端生物試劑(如抗體試劑)嚴(yán)重依賴進口,進口科研試劑產(chǎn)品交易額累計占比高達(dá)79%。與此同時,進口抗體科研試劑存在價格高、物流慢、質(zhì)量參差不齊、新抗體開發(fā)周期漫長等缺點,中國抗體科研試劑的部分市場需求未被充分滿足。隨著高質(zhì)量國產(chǎn)抗體科研試劑逐步打開市場,物流慢、價格高等問題有望得到逐步解決,推動國內(nèi)抗體科研試劑市場的持續(xù)健康發(fā)展。綠色營銷的內(nèi)涵和特點(一)綠色營銷的內(nèi)涵關(guān)于綠色營銷,廣義的解釋是指企業(yè)在營銷活動中體現(xiàn)的社會價值觀、倫理道德觀,充分考慮社會效益,既自覺維護自然生態(tài)平衡,更自覺抵制各種有害營銷。因此,綠色營銷也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷,主要指企業(yè)在營銷活動中,謀求消費者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào),既要充分滿足消費者的需求,實現(xiàn)企業(yè)利潤目標(biāo),也要充分注意自然生態(tài)平衡,因此又稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷。綠色營銷以促進可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)。英國威爾斯大學(xué)的肯˙畢泰教授在《綠色營銷——化危機為商機的經(jīng)營趨勢》一書中指出:“綠色營銷是一種能辨識、預(yù)期及符合消費者與社會需求,并且可帶來利潤及永續(xù)經(jīng)營的管理過程”?!笆紫龋髽I(yè)所服務(wù)的對象不僅是顧客,還包括整個社會;其次,市場營銷過程的永續(xù)性一方面需仰賴環(huán)境不斷地提供市場營銷所需資源的能力,另一方面還要求能持續(xù)吸收營銷所帶來的產(chǎn)物?!本G色營銷觀要求企業(yè)在營銷中不僅要考慮消費者利益和企業(yè)自身的利益,而且要考慮社會利益和環(huán)境利益,將四方面利益結(jié)合起來,全面履行企業(yè)的社會責(zé)任。(二)綠色營銷的特點綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比,具有以下特征:(1)綠色消費是開展綠色營銷的前提。消費需求由低層次向高層次發(fā)展,是不可逆轉(zhuǎn)的客觀規(guī)律,綠色消費是較高層次的消費觀念。人們的溫飽等生理需要基本滿足后,便會產(chǎn)生提高生活綜合質(zhì)量的要求,產(chǎn)生對清潔環(huán)境與綠色產(chǎn)品的需要。(2)綠色觀念是綠色營銷的指導(dǎo)思想。綠色營銷以滿足需求為中心,為消費者提供能有效防止資源浪費、環(huán)境污染及損害健康的產(chǎn)品。綠色營銷所追求的是人類的長遠(yuǎn)利益與可持續(xù)發(fā)展,重視協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營與自然環(huán)境的關(guān)系,力求實現(xiàn)人類行為與自然環(huán)境的和諧發(fā)展。(3)綠色體制是綠色營銷的法制保障。綠色營銷是著眼于社會層面的新觀念,所要實現(xiàn)的是人類社會的協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展。在競爭性的市場上,必須有完善的政治與經(jīng)濟管理體制,制定并實施環(huán)境保護與綠色營銷的方針、政策,制約各方面的短期行為,維護全社會的長遠(yuǎn)利益。(4)綠色科技是綠色營銷的物質(zhì)保證。技術(shù)進步是產(chǎn)業(yè)變革和進化的決定因素,新興產(chǎn)業(yè)的形成必然要求技術(shù)進步;但技術(shù)進步如背離綠色觀念,其結(jié)果有可能加快環(huán)境污染的進程。只有以綠色科技促進綠色產(chǎn)品的發(fā)展,促進節(jié)約能源和資源可再生以及無公害的綠色產(chǎn)品的開發(fā),才是綠色營銷的物質(zhì)保證。市場細(xì)分戰(zhàn)略的產(chǎn)生與發(fā)展市場細(xì)分是1956年由美國營銷學(xué)者溫德爾,斯密于《產(chǎn)品差異和市場細(xì)分——可供選擇的兩種市場營銷戰(zhàn)略》一文中,在總結(jié)西方企業(yè)營銷實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上提出的。市場細(xì)分不單純是一個抽象理論,而且具有很強的實踐性,順應(yīng)了第二次世界大戰(zhàn)以后美國眾多產(chǎn)品市場轉(zhuǎn)化為買方市場這一新的形勢,是現(xiàn)代企業(yè)營銷觀念的一大進步。從總體上看,不同的市場條件和環(huán)境,從根本上決定企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。市場細(xì)分理論和實踐的發(fā)展經(jīng)歷了以下幾個階段。(一)大量營銷階段早在19世紀(jì)末20世紀(jì)初,即資本主義工業(yè)革命階段,整個社會經(jīng)濟發(fā)展的中心和特點是強調(diào)速度和規(guī)模,市場以賣方為主導(dǎo)。在賣方市場條件下,企業(yè)市場營銷的基本方式是大量營銷,即大批量生產(chǎn)品種、規(guī)格單一的產(chǎn)品,并且通過廣泛、普遍的分銷渠道銷售產(chǎn)品。在這樣的市場環(huán)境下,大量營銷的方式降低了產(chǎn)品的成本和價格,獲得了較豐厚的利潤。企業(yè)沒有必要研究市場需求,市場細(xì)分戰(zhàn)略也不可能產(chǎn)生。(二)產(chǎn)品差異化營銷階段20世紀(jì)30年代,發(fā)生了震撼世界的資本主義經(jīng)濟危機,西方企業(yè)面臨產(chǎn)品嚴(yán)重過剩,市場迫使企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念。營銷方式從大量營銷向產(chǎn)品差異化營銷轉(zhuǎn)變,即向市場推出許多與競爭者在質(zhì)量、外觀、性能和品種等方面不同的產(chǎn)品。產(chǎn)品差異化營銷較大量營銷是一種進步,但是由于企業(yè)僅僅考慮自己現(xiàn)有的設(shè)計、技術(shù)能力,忽視對顧客需求的研究,缺乏明確的目標(biāo)市場,因此產(chǎn)品營銷的成功率依然很低。由此可見,在產(chǎn)品差異化營銷階段,企業(yè)仍然沒有重視對市場需求的研究,市場細(xì)分仍然缺乏產(chǎn)生的基礎(chǔ)和條件。(三)目標(biāo)營銷階段20世紀(jì)50年代以后,在科學(xué)技術(shù)革命的推動下,生產(chǎn)力水平大幅度提高,產(chǎn)品日新月異,生產(chǎn)與消費的矛盾日益尖銳,以產(chǎn)品差異化為中心的推銷體制遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解決西方企業(yè)所面臨的市場問題。于是,市場迫使企業(yè)再次轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念和經(jīng)營方式,由產(chǎn)品差異化營銷轉(zhuǎn)向以市場需求為導(dǎo)向的目標(biāo)營銷,即企業(yè)在研究市場和細(xì)分市場的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身的資源與優(yōu)勢,選擇其中最有吸引力和最能有效為之提供產(chǎn)品和服務(wù)的細(xì)分市場作為目標(biāo)市場,設(shè)計與目標(biāo)市場需求特點相互匹配的營銷組合。市場細(xì)分戰(zhàn)略應(yīng)運而生。市場細(xì)分理論的產(chǎn)生,使傳統(tǒng)營銷觀念發(fā)生根本性的變革,在理論和實踐中都產(chǎn)生了極大影響,被西方理論家稱之為“市場營銷革命”。市場細(xì)分理論產(chǎn)生后經(jīng)歷了不斷完善的過程。最初,隨著“以消費者為中心”的營銷理念日漸深入人心以及個性化消費時代的到來,企業(yè)把市場不斷細(xì)分,從而出現(xiàn)超市場細(xì)分理論(即一對一營銷理論)。人們認(rèn)為把市場劃分得越細(xì)越能適應(yīng)顧客需求,只要通過增強企業(yè)產(chǎn)品的競爭力便可提高利潤率。但是20世紀(jì)70年代以來,能源危機和整個資本主義市場不景氣,使不同階層消費者的可支配收入出現(xiàn)不同程度的下降,人們在購買時更多地注重價值、價格和效用的比較。過度細(xì)分市場導(dǎo)致企業(yè)營銷成本上升而減少總收益,于是反市場細(xì)分理論應(yīng)運而生。營銷學(xué)者和企業(yè)家認(rèn)為,應(yīng)該從成本和收益的比較出發(fā)對市場進行適度的細(xì)分,這是對過度細(xì)分的反思和矯正。它賦予了市場細(xì)分理論新的內(nèi)涵,使其不斷地發(fā)展和完善,對指導(dǎo)企業(yè)市場營銷活動具有更強的可操作性。20世紀(jì)90年代,在全球營銷環(huán)境下,適度細(xì)分理論又被賦予了更新的內(nèi)涵,適應(yīng)了全球營銷趨勢的發(fā)展。全球營銷力圖盡可能地識別和滿足世界各國消費者的共同需求,并希望以此獲得更廣闊的市場和更低的成本。而且,全球營銷對于“需求”的理解更為深刻,它不是簡單、一味地識別和滿足消費者的現(xiàn)有需求,而是更為關(guān)注挖掘潛在需求,或在異國市場上引入并推行新的消費文化。與此同時,全球營銷同樣注意到各個國家和地區(qū)消費者需求之間的差異。因為分布于世界200多個國家和地區(qū)的全球消費者,擁有不同的語言和膚色,不同的風(fēng)俗習(xí)慣,不同的宗教信仰,不同的行為方式。事實上,沒有一家企業(yè)已經(jīng)或者試圖把觸角伸向世界的每一個角落。它們都根據(jù)自身的優(yōu)勢和劣勢,尋求全球市場上的機會,選擇那些能夠比對手更好地提供產(chǎn)品或服務(wù)的細(xì)分市場作為目標(biāo)市場,并與之建立互惠互利的交換關(guān)系,在滿足其需求的同時求得自身發(fā)展壯大。營銷調(diào)研的方法(一)確定調(diào)查對象調(diào)查對象的代表性直接影響調(diào)查資料的準(zhǔn)確性。根據(jù)調(diào)研的目的及人力、財力、時間情況,要適當(dāng)?shù)卮_定調(diào)查樣本的多少和確定調(diào)查對象。1、普查和典型調(diào)查普查是對調(diào)查對象進行逐個調(diào)查,以取得全面、精確的資料,信息準(zhǔn)確度高,但耗時長,人力、物力、財力花費大。典型調(diào)查是選擇有代表性的樣本進行調(diào)查,據(jù)以推論總,體。只要樣本代表性強,調(diào)查方法得當(dāng),典型調(diào)查可以收到事半功倍的效果。2、抽樣調(diào)查當(dāng)調(diào)查對象多、區(qū)域廣而人力、財力、時間又不允許進行普查時,依照同等可能性原則,在所調(diào)研對象的全部單位中抽取一部分作為樣本,根據(jù)調(diào)查分析結(jié)果來推論全體。常用的抽樣方法有:(1)純隨機抽樣。完全不區(qū)別樣本是從總體的哪一部分抽出,總體中的每個單位都有同等機會被抽取出來。如采用抽簽法或亂數(shù)表法。(2)機械抽樣。遵照隨機原則,將全部調(diào)查單位按照與研究標(biāo)志無關(guān)的一個中立標(biāo)志加以排列,嚴(yán)格按照一定的間隔機械地抽取調(diào)查樣本。由于樣本在總體中分配較均勻,樣本代表性也較大。(3)類型抽樣。實行科學(xué)分組與抽樣原理相結(jié)合,先用與所研究現(xiàn)象有關(guān)的標(biāo)志,把被研究總體劃分為性質(zhì)相近的各組,以減低各組內(nèi)的標(biāo)志變異度,然后在各組內(nèi)用純隨機抽樣或機械抽樣的方法,按各組在總體中所占比重成比例地抽出樣本。這種方法也叫類型比例抽樣,樣本代表性更大,可得到較純隨機抽樣或機械抽樣更精確的結(jié)果。(4)整群抽樣。上述方法都是從總體中抽取個別單位,整群抽樣則是整群地抽取樣本,對這一群單位進行全面觀察。其優(yōu)點是比較容易組織,缺點是樣本分布不均勻,代表性較差。(5)判斷抽樣。由專家判斷而決定所選的樣本,也稱立意抽樣。(二)收集資料調(diào)查收集第一手資料的方法,主要有以下幾種。1、固定樣本連續(xù)調(diào)查用抽樣方法,從母體中抽出若干樣本組成固定的樣本小組,在一段時期內(nèi)對其進行反復(fù)調(diào)查以取得資料。調(diào)查技巧可采用個別面談、問卷調(diào)查、消費者日記或觀察記錄調(diào)查。固定樣本連續(xù)調(diào)查能掌握事項的變化動態(tài),分析發(fā)展趨勢。但如持續(xù)時間長,被調(diào)查者會感到厭煩。所以,對一般問題的調(diào)查,往往采用一次性調(diào)查,其方法包括觀察法、實驗法和詢問法。2、觀察調(diào)查由調(diào)查人員到現(xiàn)場對調(diào)查對象的情況有目的、有針對性地觀察記錄,據(jù)以研究被調(diào)查者的行為和心理。這種調(diào)查多是在被調(diào)查者不知不覺中進行的,除人員觀察外,也可利用機械記錄處理。如廣告效果數(shù)據(jù),國外多利用機械記錄器來收集。直接觀察所得的資料比較客觀,實用性也較大。其局限性在于只能看到事態(tài)的現(xiàn)象,往往不能說明原因,更不能說明購買動機和意向。3、實驗法在給定的條件下,通過實驗對比,對營銷環(huán)境與營銷活動過程中某些變量之間的因果關(guān)系及其發(fā)展變化進行觀察分析。如通過一項推銷方法在特定地區(qū)及時間的小規(guī)模實驗,并用市場營銷原理分析其是否值得大規(guī)模推行,即銷售實驗。4、詢問調(diào)查按預(yù)先準(zhǔn)備好的調(diào)查提綱或調(diào)查表,通過口頭、電話或書面方式,向被調(diào)查者了解情況、收集資料??陬^詢問不僅能當(dāng)面聽取被調(diào)查者的意見,還可觀察其反應(yīng),發(fā)現(xiàn)新問題,能在較短時間內(nèi)獲得可靠的資料;缺點是花費時間和人力較多,調(diào)查結(jié)果還會受調(diào)查人員的詢問技巧及主觀因素影響。電話調(diào)查取得信息最快,回答率也較高,而且同城電話費用也較低;不足之處是被調(diào)查對象限于通電話者,對問題只能得到簡單的回答,有時不易得到被調(diào)查者合作。通信調(diào)查一般是將所要收集的資料設(shè)計成問卷,其調(diào)查面寬,能深入城鄉(xiāng)各地,被調(diào)查者也有充分時間考慮;主要缺點是回收率低、周期長,有時因誤解問卷或不愿認(rèn)真回答造成誤差較大。市場導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃全面貫徹現(xiàn)代市場營銷觀念,要求企業(yè)不僅致力于創(chuàng)造近期的顧客滿意,而且要積極適應(yīng)市場環(huán)境的變遷,致力于創(chuàng)造長期、整體顧客滿意,實施有效的市場導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃與管理?!皯?zhàn)略規(guī)劃的核心—在組織的目標(biāo)和能力與不斷變化的市場機會之間建立和維持戰(zhàn)略適配的過程?!薄皯?zhàn)略規(guī)劃的制定過程始于對整體目標(biāo)和使命的確定,使命隨即被轉(zhuǎn)化為詳細(xì)的目標(biāo)以指導(dǎo)整個公司的發(fā)展?!笔袌鰧?dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容有以下幾方面。(1)正確選擇和調(diào)整企業(yè)投資經(jīng)營方向,并將企業(yè)的投資業(yè)務(wù)作為一個組合來管理。企業(yè)必須根據(jù)環(huán)境及其變化的要求,綜合考慮顧客、社會和企業(yè)利益,決定進入哪些領(lǐng)域生產(chǎn)經(jīng)營,哪些業(yè)務(wù)項目(經(jīng)營單位)需要建立、保持、發(fā)展、收縮或撤銷,并據(jù)以配置企業(yè)資源。(2)根據(jù)市場增長率、企業(yè)定位及其組合,測算每項具體業(yè)務(wù)單位的未來利潤潛力。企業(yè)必須根據(jù)發(fā)展動態(tài),而不是依據(jù)目前的銷售額或利潤來決定未來的業(yè)務(wù)發(fā)展方向。(3)從長期發(fā)展的戰(zhàn)略高度制定規(guī)劃。企業(yè)要對每一項業(yè)務(wù)制定一個“戰(zhàn)略方案”,以實現(xiàn)其長期目標(biāo)。同時,企業(yè)還必須根據(jù)自己在行業(yè)中的地位及它的目標(biāo)、機會、能力和資源確定一個最有意義的戰(zhàn)略規(guī)劃,并使各項業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方案體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本要求。在一些較大規(guī)模的企業(yè),戰(zhàn)略規(guī)劃通常由四個組織層次構(gòu)成。包括企業(yè)層次、部門層次、業(yè)務(wù)層次和產(chǎn)品層次。企業(yè)總部負(fù)責(zé)設(shè)計企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,指導(dǎo)整個企業(yè)進入有利的前景,決定給每個業(yè)務(wù)單位分配多少資源以及要開展或取消哪些業(yè)務(wù)。部門層次的規(guī)劃,要對企業(yè)給予的資源進行合理配置。各業(yè)務(wù)單位的戰(zhàn)略規(guī)劃則要保證該業(yè)務(wù)創(chuàng)造價值和利潤。最后,每個業(yè)務(wù)單位內(nèi)的每個產(chǎn)品層次(產(chǎn)品線、品牌等),為了達(dá)到該產(chǎn)品特定市場的預(yù)定目標(biāo),也要制定營銷規(guī)劃。以上這些規(guī)劃要由企業(yè)的不同層次機構(gòu)分別執(zhí)行,并對執(zhí)行結(jié)果進行檢查、評估,以及采取改正措施。新產(chǎn)品開發(fā)的程序為了提高新產(chǎn)品開發(fā)的成功率,必須建立科學(xué)的新產(chǎn)品開發(fā)管理程序。不同行業(yè)的生產(chǎn)條件與產(chǎn)品項目不同,管理程序也有所差異。(一)新產(chǎn)品構(gòu)思構(gòu)思是為滿足一種新需求而提出的設(shè)想。在產(chǎn)品構(gòu)思階段,營銷部門的主要責(zé)任是:尋找,積極地在不同環(huán)境中尋找好的產(chǎn)品構(gòu)思;激勵,積極地鼓勵公司內(nèi)外人員發(fā)展產(chǎn)品構(gòu)思;提高,將所匯集的產(chǎn)品構(gòu)思轉(zhuǎn)送公司內(nèi)部有關(guān)部門,征求修正意見,使其內(nèi)容更加充實。最高管理層是新產(chǎn)品構(gòu)思的主要來源。新產(chǎn)品構(gòu)思的其他各種來源包括發(fā)明家、專利代理人、大學(xué)和商業(yè)性的研究機構(gòu)、營銷研究公司等等。Google公司一直以創(chuàng)意聞名,其內(nèi)部有一個“福利”,就是每位員工每周都可以抽出20%的時間來做自己想做的喜歡做的事情,讓靈機一動的想法有機會變成現(xiàn)實,就是這樣的自由分為成就了Google不斷推出新產(chǎn)品新創(chuàng)意的能力。營銷人員尋找和搜集新產(chǎn)品構(gòu)思的主要方法有:(1)產(chǎn)品屬性排列法。將現(xiàn)有產(chǎn)品的屬性一一排列出來,然后探討,嘗試改良每一種屬性的方法,在此基礎(chǔ)上形成新的產(chǎn)品創(chuàng)意。(2)強行關(guān)系法。先列舉若干不同的產(chǎn)品,然后把某一產(chǎn)品與另一產(chǎn)品或幾種產(chǎn)品強行結(jié)合起來,產(chǎn)生一種新的構(gòu)思。比如,組合家具的最初構(gòu)想就是把衣柜、寫字臺、裝飾柜的不同特點及不同用途相結(jié)合,設(shè)計出既美觀又較實用的組合型家具。(3)多角分析法。這種方法首先將產(chǎn)品的重要因素抽象出來,然后具體地分析每一種特性,再形成新的創(chuàng)意。例如,洗衣粉最重要的屬性是其溶解的水溫、去污力、使用方法和包裝,根據(jù)這些因素所提供的不同標(biāo)準(zhǔn),便可以提出不同的新產(chǎn)品創(chuàng)意。(4)聚會激勵創(chuàng)新法。將若干名有見解的專業(yè)人員或發(fā)明家集合在一起(一般以不超過10人為宜),開討論會前提出若干問題并給予時間準(zhǔn)備,會上暢所欲言,彼此激勵,相互啟發(fā),提出種種設(shè)想和建議,經(jīng)分析歸納,便可形成新產(chǎn)品構(gòu)思。(5)征集意見法。指產(chǎn)品設(shè)計人員通過問卷調(diào)查、召開座談會等方式了解消費者的需求,征求科技人員的意見,詢問技術(shù)發(fā)明人、專利代理人、大學(xué)或企業(yè)的實驗室、廣告代理商等的意見,并且堅持經(jīng)常進行,形成制度。對于進行跨國經(jīng)營的企業(yè)來講,來源于國外的新產(chǎn)品構(gòu)思更加符合外國市場的需求傾向,因而具有特殊價值。但是,國外的構(gòu)思來源通常比國內(nèi)的構(gòu)思來源難以獲得。跨國企業(yè)應(yīng)該與國外分銷商和中間商保持緊密聯(lián)系,鼓勵他們提供新的產(chǎn)品創(chuàng)意。最終用戶使用后的反饋意見也是創(chuàng)意的關(guān)鍵來源。為了避免研發(fā)失敗的風(fēng)險,跨國企業(yè)可以通過特許經(jīng)營或收購的途徑從其他企業(yè)或科研機構(gòu)獲取新產(chǎn)品的創(chuàng)意。戰(zhàn)略聯(lián)盟逐漸成為全球性企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的重要途徑。兩家或兩家以上的全球企業(yè)聯(lián)合投資于某一技術(shù)開發(fā)領(lǐng)域,共擔(dān)失敗風(fēng)險,共享成功果實。(二)篩選篩選的主要目的是選出那些符合本企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和長遠(yuǎn)利益,并與企業(yè)資源相協(xié)調(diào)的產(chǎn)品構(gòu)思,摒棄那些可行性小或獲利較少的產(chǎn)品構(gòu)思。篩選應(yīng)遵循如下標(biāo)準(zhǔn):(1)市場成功的條件。包括產(chǎn)品的潛在市場成長率,競爭程度及前景,企業(yè)能否獲得較高的收益。(2)企業(yè)內(nèi)部條件。主要衡量企業(yè)的人、財、物資源,企業(yè)的技術(shù)條件及管理水平是否適合生產(chǎn)這種產(chǎn)品。(3)銷售條件。企業(yè)現(xiàn)有的銷售結(jié)構(gòu)是否適合銷售這種產(chǎn)品。(4)利潤收益條件。產(chǎn)品是否符合企業(yè)的營銷目標(biāo),其獲利水平及新產(chǎn)品對企業(yè)原有產(chǎn)品銷售的影響。這一階段的任務(wù)是剔除那些明顯不適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品構(gòu)思。篩選新產(chǎn)品構(gòu)思可通過新產(chǎn)品構(gòu)思評審表進行。在篩選階段,
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