用情感來領(lǐng)導(dǎo)-《情商4》讀后感

用情感來領(lǐng)導(dǎo)——《情商4》讀后感《情商》讀后感（精選6篇）《情商》讀后感1《情商》一書由丹尼爾?戈?duì)柭淌谧珜?，被稱為是20世紀(jì)最具影響力的話題書籍之一。本書的出版不僅打破了長(zhǎng)久以來智商的先天決定論，更為心理學(xué)界探討已久的“情緒智力”問題提出關(guān)鍵性的解釋。因?yàn)樽约旱墓ぷ魃婕皟和樯探逃?，所以?duì)本書有了多次閱讀，并做閱讀筆記與大家分享。情緒與大腦情緒（emotion）的詞源來自拉丁語“motere”，意為“行為、移動(dòng)”，加上前綴“e”含有移動(dòng)起來的意思。情緒都隱含著某種行為的傾向，情緒導(dǎo)致行為，這在動(dòng)物或兒童身上表現(xiàn)得最為明顯。情緒是深層驅(qū)動(dòng)力。情緒體系中每一種情緒均扮演獨(dú)特的角色，人在生氣、恐懼、快樂、吃驚、厭惡、悲傷的時(shí)候都會(huì)出現(xiàn)不同的身體表現(xiàn)，并會(huì)帶來不同的行為。比如，人在吃驚的時(shí)候，眉毛會(huì)往上挑，使視野更加開闊，同時(shí)允許更多地光線射向視網(wǎng)膜。從而捕捉更多關(guān)于意外事件的信息，以便準(zhǔn)確分析當(dāng)下的情況，確定更佳行動(dòng)方案。由此可知，人的情緒直接引起生理反應(yīng)，情緒可以調(diào)動(dòng)體能。按照戈?duì)柭睦碚?，人腦中有獨(dú)立的一塊區(qū)域統(tǒng)籌規(guī)劃著“情緒”。如大腦中的島葉是感知全身狀況并傳遞感受的神經(jīng)回路，能夠幫助個(gè)人了解自身感受和理解他人的感受；前扣帶回常用于處理自身情緒，尤其是困擾情緒和強(qiáng)烈感受；杏仁核是苦惱、憤怒、沖動(dòng)和恐懼等情緒的觸發(fā)器。人在情緒低落的時(shí)候，右杏仁核的活動(dòng)是尤其活躍的。通過神經(jīng)成像表明，樂觀和悲觀者的區(qū)別在于：左前額區(qū)活躍的人更有可能產(chǎn)生積極情緒，而右前額區(qū)較活躍的人容易產(chǎn)生消極情緒。認(rèn)知，即是在腦海中形成新的神經(jīng)聯(lián)結(jié)。如果消極情緒過多，則大腦中負(fù)責(zé)消極情緒一塊的腦區(qū)則更容易被激活。情緒的形成有一部分原因也是因?yàn)榉磸?fù)練習(xí)建立了情緒的神經(jīng)回路。因此，對(duì)于嚴(yán)重的精神病患：如抑郁癥、焦慮癥等，無論是藥物治療還是心理治療，其目的都是改變大腦中的神經(jīng)回路。情緒與大腦的理論，為改變負(fù)面情緒奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。情商的內(nèi)涵根據(jù)戈?duì)柭樯汤碚?，情商的?nèi)涵包括以下四個(gè)部分：自我意識(shí)、情緒管理、同理心和建立人際關(guān)系。其中“自我意識(shí)”主要指情緒的自我感知能力，即能識(shí)別和用語言描述感受、發(fā)現(xiàn)想法、感受和反應(yīng)的聯(lián)系；了解想法或感受是否主導(dǎo)決策；了解替代選擇的后果；識(shí)別自身的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)，用積極而現(xiàn)實(shí)的態(tài)度看待自身。“情緒管理”指認(rèn)識(shí)到感受的起因，學(xué)習(xí)如何處理焦慮、憤怒和悲傷。對(duì)決策和行動(dòng)負(fù)責(zé)任，遵守諾言。“同理心”一種關(guān)鍵的社會(huì)技能，理解他人的感受，站在他人的立場(chǎng)上，尊重人們對(duì)事物的不同感受?！敖⑷穗H關(guān)系”學(xué)會(huì)傾聽，恰當(dāng)?shù)靥岢鰡栴}，在別人的言行及自身反應(yīng)和判斷之間進(jìn)行區(qū)分；自信果斷，便不憤怒或啞忍；學(xué)會(huì)合作，解決沖突和協(xié)商妥協(xié)的技巧。童年經(jīng)驗(yàn)對(duì)大腦的影響本書提出，在童年期，人腦具有很強(qiáng)的可塑性，這說明童年期的經(jīng)驗(yàn)將會(huì)對(duì)個(gè)體以后神經(jīng)通道的塑造產(chǎn)生持久的影響。哈佛大學(xué)知名發(fā)展心理學(xué)家杰羅姆?卡恩的研究為情商的培養(yǎng)提供了有力的支持，卡恩認(rèn)為人的氣質(zhì)至少可以分為4種：膽怯、大膽、樂觀和憂郁，每種氣質(zhì)類型取決于大腦活動(dòng)的不同模式，其以情緒神經(jīng)回路的內(nèi)在區(qū)別為基礎(chǔ)。比如謹(jǐn)慎的湯姆和大膽的拉夫之間的區(qū)別在于以杏仁核為中心神經(jīng)回路的興奮性。像湯姆這種容易害怕的人，天生就具有容易喚起杏仁核神經(jīng)回路的神經(jīng)化學(xué)機(jī)制，因此他們傾向于回避不熟悉、不確定的情況，而容易感到焦慮。而像拉夫這種人，他們的神經(jīng)系統(tǒng)對(duì)杏仁核喚起的設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)較高，因此，不容易害怕，更加自如外向，而且渴望探索新的地方和結(jié)識(shí)新的人群。卡恩認(rèn)為，童年經(jīng)驗(yàn)可以從積極的方向改變個(gè)體的氣質(zhì)類型。同樣，童年時(shí)期父母的教育方式會(huì)把孩子的氣質(zhì)導(dǎo)向積極的方向。書中以母親對(duì)一歲左右嬰兒在其可能做有害事情時(shí)的不同態(tài)度為例，指出嚴(yán)格的母親會(huì)減少孩子的恐懼。原因在于母親出于善意，保護(hù)過度反應(yīng)的嬰兒免受挫折和焦慮，反而加深了嬰兒的不確定感，起到了反作用。也就是說，由于保護(hù)策略剝奪了膽小嬰兒面對(duì)不熟悉情景時(shí)學(xué)習(xí)保持鎮(zhèn)定、對(duì)恐懼情緒加以控制的機(jī)會(huì)，結(jié)果起到了適得其反的作用。從神經(jīng)病學(xué)的角度來說，這就相當(dāng)于孩子的前額神經(jīng)回路失去了學(xué)習(xí)對(duì)反射怕恐懼作出不同反應(yīng)的機(jī)會(huì)，他們的恐懼傾向反而通過重復(fù)得到了加強(qiáng)。由此可見，基因本身不會(huì)決定行為，我們的環(huán)境、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)塑造了我們的氣質(zhì)傾向。情緒智力不是天生的，通過正確的學(xué)習(xí)可以得到改善。而童年是情緒教育的關(guān)鍵時(shí)機(jī)。人腦在個(gè)體出生時(shí)并沒有完全發(fā)育成形，人腦在人出生后繼續(xù)生長(zhǎng)發(fā)育，童年期是大腦發(fā)育最迅猛的階段，個(gè)人出生時(shí)大腦神經(jīng)細(xì)胞，要比大腦成熟后保留的神經(jīng)細(xì)胞多得多，通過所謂的“修剪”過程，大腦實(shí)際上拋棄了使用較少的神經(jīng)元聯(lián)結(jié)，而形成了最常用、最強(qiáng)有力的突觸神經(jīng)回路聯(lián)結(jié)。通過修剪，去除無關(guān)的突觸，也就是消除了“噪音”的成因，從而有效改善了大腦內(nèi)信號(hào)與噪聲的比例。這一過程經(jīng)常發(fā)生而且非常迅速，幾個(gè)小時(shí)或幾天就可以形成突觸聯(lián)結(jié)。個(gè)體的`經(jīng)驗(yàn)，尤其是童年期的經(jīng)驗(yàn)塑造了大腦。關(guān)于經(jīng)驗(yàn)對(duì)發(fā)育中大腦的影響，最生動(dòng)的例證莫過于對(duì)“富老鼠”和“窮老鼠”的研究，“富老鼠”的籠子里有大量鼠類娛樂設(shè)施，“窮老鼠”的籠子里什么設(shè)施都沒有。幾個(gè)月之后，兩種老鼠的差異非常顯著，富老鼠的大腦更重，它們走迷宮時(shí)要比空老鼠聰明得多。大腦的發(fā)育關(guān)鍵時(shí)期是青少年時(shí)期，人類大腦完全發(fā)育所需的時(shí)間是所有生物當(dāng)中最長(zhǎng)的，而對(duì)情緒生活非常關(guān)鍵的幾個(gè)大腦區(qū)域是發(fā)育最慢的部位。感覺區(qū)域在童年期早期發(fā)育成熟，邊緣系統(tǒng)在青春期發(fā)育成熟，而負(fù)責(zé)情緒自控、理解和巧妙回應(yīng)的前額葉在青春晚期繼續(xù)發(fā)育，直到16―18歲。童年期和少年期不斷重復(fù)的情緒管理習(xí)慣，本身會(huì)有助于大腦神經(jīng)回路的塑造，因此，童年期是塑造一生情緒傾向的關(guān)鍵時(shí)期，童年期養(yǎng)成的習(xí)慣固化為基本突觸神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，而且以后較難改變。由于前額葉對(duì)情緒管理具有重要意義，而且大腦這一區(qū)域的突觸塑造過程既漫長(zhǎng)又關(guān)鍵，這意味著在大腦精妙的設(shè)計(jì)中，孩子在此期間獲得的經(jīng)驗(yàn)會(huì)與情緒腦的神經(jīng)回路產(chǎn)生持久的聯(lián)系。如何培養(yǎng)兒童情商本書在情緒素養(yǎng)章節(jié)提到杜克大學(xué)項(xiàng)目：該項(xiàng)目主要是針對(duì)滿腹怨恨、惹事生非的小學(xué)生培訓(xùn)，為期6―12周，這些男孩通過項(xiàng)目了解到，他們?cè)詾槭菒阂獾囊恍┥鐣?huì)行為，實(shí)際上是中性或善意的。他們學(xué)會(huì)站在其他孩子的立場(chǎng)上了解別人怎么看待他們，以及其他孩子生氣時(shí)在想什么，有什么感受。他們還通過模擬情景，直接學(xué)會(huì)了如何控制憤怒。控制憤怒的一個(gè)關(guān)鍵技巧是監(jiān)控自身的情緒――意識(shí)到身體的感受，一旦對(duì)此有所察覺就加以控制，考慮下一步行為反應(yīng)，而不是沖動(dòng)地發(fā)泄出來。該項(xiàng)目的設(shè)計(jì)者在項(xiàng)目結(jié)束三年后，跟蹤受訓(xùn)男孩，發(fā)現(xiàn)他們?cè)谡n堂上沒有那么搗蛋了，進(jìn)入青春期后的攻擊性就越低。以此案例為基礎(chǔ)，結(jié)合本書內(nèi)容，在對(duì)兒童的情商培養(yǎng)建議從以下幾個(gè)方面入手：第一，教會(huì)孩子認(rèn)知情緒，包括自己的情緒及他人的情緒。情緒的辨識(shí)是情緒管理的核心，比如有些肥胖的人無法區(qū)分害怕、憤怒和饑餓感，他們把這些感受一概看成饑餓的信號(hào)，因此他們一旦出現(xiàn)情緒不安就會(huì)飲食過量；比如無法抓住關(guān)鍵信號(hào)是不受歡迎孩子的典型特征，被排擠的兒童通常會(huì)把別人的無心之失看成敵意，膽小、焦慮、害怕社交。第二，讓孩子學(xué)會(huì)換位思考。換位思考是指站在他人的立場(chǎng)和角度思考問題。換位思考有兩種：第一種將自己曾經(jīng)經(jīng)歷過的情緒投射在他人身上（人們通常采用的方法），這種方法是同理心的基礎(chǔ)，但也存在一個(gè)弊端，情緒產(chǎn)生的原因、情緒的強(qiáng)烈、情緒的處理方法都是因人而異的。例如在安慰別人的過程中，這種情況很容易導(dǎo)致“安慰自己”。第二種則是站在解決問題的角度，盡量使自己的情緒不受到他人消極情緒的感染，采用一些技巧或方法進(jìn)行處理。如好朋友失戀后，閨蜜安慰的正確打開方式是抱著她，靜靜地聽她訴說就可以了。第三，教導(dǎo)孩子積極、樂觀，要讓孩子學(xué)會(huì)用積極的心態(tài)看待困難，不能放任焦慮、悲傷和憤怒等情緒，可以通過想法改變自己的感受，這相當(dāng)于提前注射心理疫苗。第四，讓孩子接受專業(yè)的訓(xùn)練。早期的情商教育可以對(duì)情緒問題起到預(yù)防作用，提高情緒競(jìng)爭(zhēng)力。因此，建議家長(zhǎng)可以給孩子選擇專業(yè)的訓(xùn)練機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)培養(yǎng)孩子的情緒技能，包括：自我意識(shí)；識(shí)別、表達(dá)以及管理感受；沖動(dòng)控制和延遲滿足；處理壓力和焦慮。很多時(shí)候情緒課程乍看之下似乎平淡無奇，無法解決嚴(yán)重的社會(huì)問題，這主要是情緒課程和良好的家庭教育一樣，在一定的年限內(nèi)持續(xù)不斷地傳授給兒童，從小處著眼，但效果很顯著。隨著時(shí)間的推移，情緒學(xué)習(xí)慢慢變得根深蒂固：經(jīng)驗(yàn)不斷重復(fù)，大腦神經(jīng)通道得到強(qiáng)化，形成神經(jīng)習(xí)慣，在遭受強(qiáng)迫、沮喪、傷害時(shí)加以運(yùn)用。日常的情緒素養(yǎng)課程看起來無足輕重，但結(jié)果“得體的行為”對(duì)我們未來的影響非常顯著。成人的情商培養(yǎng)由于大腦發(fā)育特點(diǎn)決定了兒童時(shí)期的情商學(xué)習(xí)具有更高的價(jià)值，但情商在成年人也是可以訓(xùn)練的，只是改變通常是困難的，也是痛苦的，更不是一蹴而就的。而情緒的改變難度更大，是要改變腦區(qū)中的神經(jīng)回路，即用新的刺激不斷練習(xí)從而建立新的神經(jīng)回路，用新的神經(jīng)回路代替舊的神經(jīng)回路。如一幢房子，只有當(dāng)新的物品進(jìn)來以后，舊的物品才會(huì)被清理掉。如心直口快的人，在對(duì)話時(shí)許多語言會(huì)脫口而出對(duì)別人造成傷害而不自知，強(qiáng)化練習(xí)就是每次在脫口而出的時(shí)候給自己幾秒鐘的緩沖時(shí)間，認(rèn)真思考怎樣換一種平和的表達(dá)方式。要改變以前的習(xí)慣，需要大量的反復(fù)練習(xí)，需要和自己的本性作斗爭(zhēng)，需要和自己的情感打持久戰(zhàn)。愿我們都能成為一個(gè)高情商的人！《情商》讀后感2過年期間讀了美國(guó)作家丹尼爾戈?duì)柭臅肚樯獭?。非常?jīng)典的一本書，暢銷十年，全球銷量超過八百萬冊(cè)。從上個(gè)世紀(jì)開始，“情商”這個(gè)詞就很流行，關(guān)于“情商”的討論一直非常熱門。全書共分五部分，十六章，三百五十三頁，近二十九萬字。描述了戈?duì)柭鼘?duì)于情商的解讀，以及情商在人際交往、教育、商界等方面的運(yùn)用。用大量實(shí)例分析，也講述很多的方法技巧。讀起來比較枯燥，花了比我想象的更多的時(shí)間，還是完整地讀完了。情商就是情緒智力，是管理情緒的能力。戈?duì)柭亚樯谈爬槲鍌€(gè)方面：一，認(rèn)識(shí)自身情緒的能力；二，妥善管理情緒的能力；三，自我激勵(lì)的能力；四，認(rèn)識(shí)他人情緒的能力；五，管理人際關(guān)系的能力。一個(gè)情商高的人會(huì)激勵(lì)自己，在遭遇挫折、陷入低潮的時(shí)候，他會(huì)提醒自己要面對(duì)，要站起來，未來還大有可為，可能會(huì)變得更好。因?yàn)樽约河羞@個(gè)優(yōu)點(diǎn)，那個(gè)長(zhǎng)處，因?yàn)樽约鹤龀赡臣隆⒖朔^某項(xiàng)困難，所以一定做得到。情商高的人還會(huì)激勵(lì)他人，他會(huì)贊美周圍的人，他會(huì)肯定他的家人、朋友、同事。別人跟他在一起常常會(huì)有一種重要感。至于書中講到的大量的方法，不主張?zhí)罹浚魏畏椒ǘ际盏綍r(shí)間空間等的局限，理解力不夠的時(shí)候難免生搬硬套，方法本身便成為一種束縛。說說短語有些優(yōu)秀的演員對(duì)于角色的演繹可以全情投入，而有的則在投入的同時(shí)隨時(shí)抽離出來看著自己演戲，第二種更厲害一些。一個(gè)哭地很傷心的人，如果給他一面鏡子，也許他就會(huì)停下來了，因?yàn)殓R子給他一個(gè)角度，把他從當(dāng)前情緒中剝離出來，很少有人允許鏡子里的自己哭的那么猙獰，至少要試著哭的好看一點(diǎn)。這本書就給我一面鏡子、一個(gè)角度，一個(gè)反觀自己的角度。當(dāng)陷入情緒負(fù)債時(shí)，偶爾可以出來，梳理一下哪些是情緒負(fù)債，為什么會(huì)產(chǎn)生這些負(fù)債。從小到大不知不覺中，我們形成了很多情緒負(fù)債，如果能一層層的解放自己，就會(huì)獲得更多的自由和陽光。對(duì)于自己的情緒每認(rèn)清一點(diǎn)，就能跟自己相處更和諧一點(diǎn)，保持樂觀向上，進(jìn)而更有效的與人溝通，構(gòu)建和諧健康的人際關(guān)系。《情商》讀后感3以前根本不知道情商是如此的重要。對(duì)孩子的情商教育要從娃娃時(shí)期就抓起。小孩子在上幼兒園時(shí)能否具有那種天然的自信、好奇心，就要取決于于孩子的父母和幼兒園老師是否給了孩子足夠的關(guān)懷。對(duì)孩子進(jìn)行啟心教育，也就是情商方面的啟智教育。情商與脾氣很有關(guān)系，脾氣暴躁的人大多都是情商低的，沒理還死倔犟，一直認(rèn)為這種人沒的聊，通過這次學(xué)習(xí)，我明白其實(shí)可以通過溝通，直白告訴他們你不開心的原因。情緒會(huì)傳染，相信溝通會(huì)提升情商，還能改善控制情緒。情緒的拿捏其實(shí)很不容易，尤其是憤怒等負(fù)面情緒，很容易被放大。就像當(dāng)你生氣時(shí)，會(huì)有種全世界的人都和你過不去的感覺。而當(dāng)你難過時(shí)，又會(huì)覺得周圍的一切都太糟糕了。當(dāng)有這種情緒時(shí)，不妨試著調(diào)整心態(tài)，努力使自己平靜下來，不要被這種情緒所控制。在人生的不同階段，情緒有一個(gè)形成的過程，它會(huì)受到家庭，學(xué)校以及其他人的影響，既然情緒形成有外因的影響，那也在一定程度上告訴我們情緒是可以教育的。而如果我們能在上學(xué)階段就做好了情緒教育，那我們的現(xiàn)狀可能就完全變得不一樣。情緒是可以教育的。如果一個(gè)孩子能從小就學(xué)到情緒教育的課程，也許真的能改變一個(gè)孩子一生的命運(yùn)！通過學(xué)習(xí)一個(gè)普通人從嬰兒到15歲之間的情緒成長(zhǎng)過程，讓我們明白了，如果我們能在這成長(zhǎng)過程中遇到任何情緒問題，都有開展針對(duì)不同年齡階段的情緒教育課程，那么我們相信我們?cè)谟龅饺魏卫Ь常紩?huì)更坦然更快樂的去處理好！《情商》讀后感4此書重點(diǎn)描述《情商》中的社交商，其實(shí)，對(duì)于書中比較空洞的勵(lì)志，我基本上一帶而過，當(dāng)然這樣可能會(huì)把部分金子當(dāng)沙子給漏了。這本書看了4天，那種焦慮感又開始侵襲，心情始終有點(diǎn)郁悶不愉快，看來要好好的調(diào)整下了。一開始有兩個(gè)重要概念，一是小路神經(jīng)系統(tǒng)，是下意識(shí)（本能和很深的習(xí)慣）運(yùn)行的神經(jīng)系統(tǒng)，它的運(yùn)行是自動(dòng)的，不費(fèi)我們?nèi)魏瘟?，而且速度非常快。二是大路神?jīng)系統(tǒng)，其特征是系統(tǒng)性和條理性非常強(qiáng)，需要人們有意識(shí)的加以控制?？謶帧⒑ε?、憤怒、性（欲望）、愛和關(guān)心、面部肌肉、某些行為的傳染、（個(gè)人的觀念、思想、理論體系）等是小路神經(jīng)系統(tǒng)控制的。同情心也是一種本能，但為何人們對(duì)需要幫助的視而不見，是因?yàn)楸焕淇釅阂肿×?。寬容、理解、同理心、說謊、欺騙等是大路神經(jīng)系統(tǒng)控制的。我們的記憶總是處于不斷重構(gòu)的過程當(dāng)中，只要我們回憶某次經(jīng)歷，大腦就會(huì)根據(jù)我們現(xiàn)在的興趣和理解來更新它，在細(xì)胞層面上意味著它會(huì)被重新鞏固，隨后新合成的蛋白質(zhì)會(huì)稍微改變它的化學(xué)構(gòu)成，調(diào)整的具體情況取決于我們回憶時(shí)出現(xiàn)的新信息。如果我們只是重新經(jīng)歷同樣的恐懼，那么這種恐懼就會(huì)進(jìn)一步加深。因此，治療恐懼的目標(biāo)之一就是改變恐懼的神經(jīng)細(xì)胞。治療恐懼和控制憤怒都可以通過緩慢的腹部呼吸使人們平靜下來。當(dāng)一個(gè)人習(xí)慣于對(duì)別人不聞不問之后，他就會(huì)淪為黑三類：自戀者、權(quán)謀政治家、精神病患者。其共同特點(diǎn)就是某種程度上都存在著惡毒和奸詐、自私和好斗、冷酷無情。自戀者行為的驅(qū)動(dòng)力就是對(duì)榮譽(yù)的渴望。他們厭惡常規(guī)，面對(duì)困難的挑戰(zhàn)時(shí)會(huì)十分興奮。嬰兒時(shí)期開始成為核心并受寵，其他人圍著并先滿足他的需要。因此具有自愛和自信意識(shí)，但最關(guān)鍵是缺乏同理心。權(quán)謀政治家是指為達(dá)目的不擇手段的人。和自戀者一樣，都以功利的眼光看待別人，把別人看做實(shí)現(xiàn)自己目的的工具。精神病患者和前兩者不同的地方是沒有焦慮和恐懼的心理，他善于揣摩別人的心思，欺騙并漠視他人，而且毫無羞愧悔改之心。出生時(shí)大腦的重量為400克左右，兩年后為1000克左右，成年后為1400克左右。錯(cuò)誤的以為只要孩子能夠避開所有的挫折，長(zhǎng)大后就可以幸?？鞓返纳瞑D―其實(shí)這是一種誤解，過度的保護(hù)實(shí)際上時(shí)一種剝奪，因?yàn)槿狈?duì)壓力和恢復(fù)力的訓(xùn)練。愛主要有三個(gè)方面：依戀、照料、性。依戀風(fēng)格有安全型、回避型、憂慮型。從最新的離婚案例中看出，王菲應(yīng)該屬于回避型。而我自己則屬于憂慮型。菲鵬之間性方面不和諧，鵬對(duì)菲是依戀的，但菲不覺得鵬可以依戀，而富足的生活讓照料又談不上，因此，離婚幾乎是必然。依賴性特別強(qiáng)的人或許可以為對(duì)方提供一個(gè)安全基地，但是卻無法成為安全避風(fēng)港?；乇苄偷娜送ǔＤ軌蚪o對(duì)方流出足夠的空間，但是他們無法為對(duì)方提供舒適的安全基地，因此無法為對(duì)方提供情感安慰。憂慮型的人過于關(guān)注自己的痛苦反應(yīng)，因此不會(huì)去實(shí)施幫助，而回避型的人不會(huì)感到不安，也不會(huì)提供幫助。弗洛伊德問：女人究竟想要什么？，愛潑斯坦答：一個(gè)關(guān)心自己需求的伴侶。高特曼博士稱：配偶是否能夠滿足對(duì)方神經(jīng)系統(tǒng)的主要需求決定了他們的婚姻是否能夠長(zhǎng)久。如果某項(xiàng)基本需求，比如性或照料的需求得不到滿足，就會(huì)處于一種持續(xù)的不滿狀態(tài)，會(huì)表現(xiàn)為不可名狀的挫敗感，也可能明顯地表現(xiàn)為對(duì)對(duì)方的怨恨。這種小路神經(jīng)系統(tǒng)需求不能得到滿足，情況會(huì)越來越糟。傷害性最大的表情時(shí)厭惡或者輕蔑。輕蔑不僅是對(duì)別人意見的不贊同，而是徹頭徹尾的侮辱。它傳達(dá)的信息是別人根本不配做自己的同理心對(duì)象，更不配得到自己的愛。壓力下的人的倒U型曲線很直觀，壓力小的左邊會(huì)產(chǎn)生厭倦和漠不關(guān)心等心態(tài)，到倒U型頂點(diǎn)時(shí)，會(huì)產(chǎn)生最佳認(rèn)知狀態(tài)，壓力持續(xù)增大后，會(huì)出現(xiàn)焦慮并最終崩潰。從這里也可以看出，強(qiáng)制性的3天到一周時(shí)間要看完一本書，這個(gè)壓力對(duì)我好像過大了。目前的焦慮告訴我，要調(diào)整了。好老板的標(biāo)準(zhǔn)：善于傾聽、鼓勵(lì)員工、善于交流、有膽有識(shí)、幽默、關(guān)心和同理心、有決斷能力、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、謙虛、共享權(quán)力。壞老板是：不聞不問、質(zhì)疑員工、暗箱操作、怯懦、脾氣暴躁、以自我為中心、缺乏決斷能力、推卸責(zé)任、傲慢、猜疑。《情商》讀后感5由我和它變成我和他，是情商這本書的新發(fā)現(xiàn)。人們面臨外界的很多身份定位及角色，但很多時(shí)候角色的權(quán)力、地位、權(quán)勢(shì)、聲名等外部因素導(dǎo)致個(gè)體交往時(shí)的表現(xiàn)失態(tài)。情商方面的發(fā)現(xiàn)就是要人們舉止得體。情商第一點(diǎn)，是觀察。認(rèn)真的做每一件事是一個(gè)很好的習(xí)慣，不要粗心大意。觀察對(duì)方的外表，觀察對(duì)方的眼神、舉止、聲調(diào)、手勢(shì)。不僅要聽別人在說什么，也要觀察別人怎么說。不論是銷售人員與客戶的交談，還是同學(xué)聚會(huì)時(shí)的聊天，更或者是參加某個(gè)社交場(chǎng)合。認(rèn)真做事會(huì)很累嗎？認(rèn)真觀察，可以比較smart的做出反應(yīng)，來使交流過程更加節(jié)奏歡快、充滿機(jī)會(huì)與樂趣。無論如何，人都是社交性的動(dòng)物，這一點(diǎn)毋庸置疑。離群索居也許可以暢心如意，但幾乎可以說很難做到，也不可能。如果把個(gè)人自身與其他個(gè)體的交流通道全部屏蔽的話，人會(huì)變笨的。沒有外界的信息刺激個(gè)體只會(huì)慢慢喪失了交往的能力，即變呆了，這也許是學(xué)生時(shí)代校園環(huán)境的產(chǎn)物的真實(shí)寫照吧。情商第二點(diǎn)，是自我調(diào)節(jié)。得體。很多時(shí)候我們都面臨緊張、焦慮、無助的感覺。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候我們都在嘗試做一些之前從來沒有做過的事情，表演一些對(duì)自己有挑戰(zhàn)的節(jié)目，緊張是在所難免的。雖然之前老師說過，害羞和緊張是一個(gè)聰明人的表現(xiàn)，但很明顯一利一弊，聰明人很少情況下可以清晰、有技巧的表達(dá)自己的觀點(diǎn)。雖