工作研究的對象和意義課件

運用工作研究提高企業(yè)工作效率與經(jīng)濟效益?運用工作研究提高企業(yè)工作效率與經(jīng)濟效益?1

我們上海大眾汽車有限公司在學(xué)習(xí)、應(yīng)用西德大眾先進管理技術(shù)一一IE技術(shù)，特別是與工作研究有關(guān)的管理工程基本技術(shù)，如方法研究、程序分析、動作分析、人機分析、時間研究、物料搬運、工作組態(tài)、勞動組織等方面，幾年來對企業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展、提高起了很大的作用，使我們的企業(yè)獲得了明顯的經(jīng)濟效益。??2

全員勞動生產(chǎn)率：86年月人均水平為1.2l23元，91年月人均水平為10.4990元，五年來提高了8.7倍。一線勞動生產(chǎn)率：85年每20人生產(chǎn)一輛桑塔納轎車(CKD生產(chǎn)方式)，91年雖然加工深度高了(車身、沖壓件已全部國產(chǎn)化)，但同樣生產(chǎn)一輛桑塔納轎車只需7.3人，預(yù)計今年勞動生產(chǎn)率可達達6.0人／輛；

生產(chǎn)工時：85年整車工時為47.9小時，(加工深度；車身、油漆、裝配)，92年整車工時為31.46小時(加工深度、沖壓、車身、油漆、裝配)生產(chǎn)工時下降了39.8％，一線勞動生產(chǎn)率接近德國大眾公司下屬埃姆頓(EMDEN)工廠(6.3人／車)的勞動生產(chǎn)率的水平，這些效率和效益的變化受到了國內(nèi)同行的關(guān)注，得到了董事會的贊賞。?全員勞動生產(chǎn)率：86年月人均水平為1.2l23元，93工作研究的意義和目的

工作研究是一門實用性很強的先進管理技術(shù)，是技術(shù)與管理相結(jié)合的應(yīng)用科學(xué)，它通過對現(xiàn)行的以工作系統(tǒng)為研究對象的工程活動，應(yīng)用人類工程學(xué)和行為科學(xué)等的原理，對現(xiàn)有的各項工藝、作業(yè)、工作方法等進行系統(tǒng)分析，用方法研究技術(shù)進行工作程序，操作程序的分析、研究，改進工作流程或工作方法，消除、減少多余的非生產(chǎn)性的動作(如：尋找、選擇、逗留等)，制定合理的工序結(jié)構(gòu)，確定標(biāo)準(zhǔn)的工作方法。?工作研究的意義和目的工作研究是一門實4

除此之外，根據(jù)人體活動特點，所涉及的工作地布置、工位、器具、勞動組織進行綜合研究、分析，使人員、材料、設(shè)備三個生產(chǎn)要素形成一個理想、優(yōu)化的組合，使工人在省時、省力、安全、可靠、便利的條件下工作。在保證工作效率的前提下，考慮到人的需要。降低人工費用和產(chǎn)品成本，少投資或不增加投資來提高勞動生產(chǎn)率，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，使企業(yè)獲得較好的利益。所以它不是單純地追求解決局部的效率問題，而是強調(diào)系統(tǒng)分析，把提高工作效率建立在整個系統(tǒng)的效率基礎(chǔ)上。?除此之外，根據(jù)人體活動特點，所涉及的工5方法與時間研究

在相同的生產(chǎn)條件下，完成同一項作業(yè)，而且所用的操作工具和零件材料也都相同，由于操作人員的工作方法不同，所消耗的操作時間明顯不同，他們之間的工作效率也相差很大。通過對工人的操作進行大量分析研究發(fā)現(xiàn)，工人的工作效率與工作方法有著密切關(guān)系(開展工作研究不是隨意地加快工人的操作速度、增加工人的勞動強度，而是尋求一種體力消耗量少、強度低、效率高的工作方法)。我們認為所有的工作都存在著方法、時間和效率的問題。?方法與時間研究在相同的生產(chǎn)條件下，完6

方法和時間是一雙形影不離的雙生子，要提高工作效率，首先就必須進行工作方法研究。不同的方法將產(chǎn)生不同的時間，所以說方法決定時間。目前我們許多企業(yè)在研究和改進工作方法方面還是遠遠不夠的。為了促進工作效率的提高，我們必須學(xué)習(xí)、掌握預(yù)定時間系統(tǒng)(PTS)，如MTM、WF、MOD、UAS、MEK等分析系統(tǒng)，借助這些分析方法對動作進行分析、研究，減少消除非生產(chǎn)性的動作，總結(jié)和改進工作方法，以達到提高工作效率的目的(例如：單手按插兩個直徑為10m／m的銷子，變成雙手同時插入，工時降低l6％，如下圖所示)?方法和時間是一雙形影不離的雙生子，要提高7??8

它不僅能進行動作研究，而且還可利用它們，根據(jù)人體生理運動的特點，確定合理的工作位置。它是工作組態(tài)的一個重要內(nèi)容，不僅要滿足工藝上的要求，還要考慮人的生理需要(這些正是勞動定額管理中比較薄弱的環(huán)節(jié)，即不善于照顧到人的特點)。人體生理運動范圍尺寸恰恰是工作位形成的重點。在生產(chǎn)過程中，實際上人是最積極、能動的生產(chǎn)因素。?它不僅能進行動作研究，而且還可利用它們，根9工作研究的應(yīng)用

工作研究人員的活動主要是以現(xiàn)場作業(yè)為中心，是對人、材料、設(shè)備進行系統(tǒng)地研究，所以對生產(chǎn)現(xiàn)狀，如生產(chǎn)過程、工藝流程、物料搬運、零件儲存、工作方法等情況有充分的了解。它善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、暴露工作系統(tǒng)中各項活動的缺點，并相提出改善方案。我們在開展工作研究這項工作時就現(xiàn)發(fā)了不少問題，現(xiàn)舉例說明如下：?工作研究的應(yīng)用工作研究人員的活動主要是10現(xiàn)狀：桑塔納喇叭預(yù)裝工位：?現(xiàn)狀：桑塔納喇叭預(yù)裝工位：?11

電喇叭由上海交通實業(yè)電器有限公司提供，零件完工后經(jīng)過二次包裝運送至儲存?zhèn)}庫(約一個月庫存)，按計劃由儲存?zhèn)}庫送至CKD倉庫，然后用鏟車送至喇叭預(yù)裝工作位，然后，操作人員經(jīng)二次開箱把零件放到一個簡易工作臺上，放置過程中出現(xiàn)多次的彎腰動作，工作臺上的緊固件等工件混合放置。通過調(diào)查分析研究，我們發(fā)現(xiàn)存在以下問題：??12

l、工作臺上的零件，混合放置，增加了操作工人許多多余的非生產(chǎn)性的動作，如尋找。2、經(jīng)二次開箱后，喇叭從紙盒內(nèi)取出，開箱后紙箱、紙盒的清理，造成了較多的輔助工時。

3、喇叭包裝的紙箱、紙盒無法回用，使包裝費用大，造成零件成本高。

?l、工作臺上的零件，混合放置，增加了操作工?13

4、彎腰從紙盒內(nèi)取出喇叭放到工作臺上，彎腰次數(shù)頻繁，費時又費力，增加勞動強度，消耗工時增多。5、儲存?zhèn)}庫內(nèi)的零件庫存量大，不僅增加了周轉(zhuǎn)資金，而且占據(jù)了較大的庫位。6、從程序圖中可知，零件從供貨廠到預(yù)裝工作位，整個工作流程中，運輸(搬運)、儲存、逗留占了很大的比重等等。??14程序分析表(改時前)?程序分析表(改時前)?15

由于存在上述這些問題，增加了不必要的搬運和移動，造成了時間的浪費，投入了較多生產(chǎn)費用，造成了生產(chǎn)成本的上升，此外增加了工人的勞動強度。對此，我們首先從物料搬運系統(tǒng)開始，采用系統(tǒng)分析，結(jié)合程序分析，我們發(fā)現(xiàn)該零件真正在工作位上的裝配時間只不過0.03％左右，其它時間都處在倉庫的儲存和搬運狀態(tài)，如果只對操作工人的動作分析，其效果還不大，要提高效率和效益，就得從整個工作系統(tǒng)著手來研究。?由于存在上述這些問題，增加了不必要的16

改進方案：

搬運在整個工作過程中僅起到上、下道工序的聯(lián)接作用，對零件不起增值作用，此外搬運對成本占有一定的比重，所以應(yīng)盡量減少搬運對必需的搬運盡量縮短其搬運距離及搬運次數(shù)。我們根據(jù)物流系統(tǒng)的原則，在物料搬運過程中采用合并或刪除的辦法，盡量減少物料、搬運環(huán)節(jié)，消除重復(fù)裝卸，以少搬運或不搬運為原則。合理地確定物料的流向、路徑、時間、儲存把整個生產(chǎn)過程有機地聯(lián)系起來，消除不必要的搬運和移動，減少儲存和儲存時間等等待現(xiàn)象。此外改進零件包裝形式，用塑料周轉(zhuǎn)箱(見圖二)替代原來的紙盒、紙箱的包裝，并要求供貨單位按時按需地送貨到指定工作位，我們還根據(jù)．人類工程學(xué)的原理，制定設(shè)計了一個新的工作位(見圖三)替代原來的工作臺。?改進方案：?17??18

(喇叭預(yù)裝)合理化建議提出后，為了保證該建議的實施，我們先后征求了本公司有關(guān)職能部門、生產(chǎn)采購、倉庫、規(guī)劃、車間等部門的意見，一致認為該方案可行，特別是生產(chǎn)車間，他們認為：“雖然生產(chǎn)工時減少了，生產(chǎn)量增加了，然而勞動強度減輕了，工人還是愿意接受的”。??19

由于改變了原來的零件包裝形式，為了促使該方案實施順利進行，我們又走訪了供貨廠一一上海實業(yè)交通電器有限公司，說明了情況，很快得到了該公司有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的支持、幫助。據(jù)現(xiàn)場調(diào)查，該生產(chǎn)部門反映，采用新的方法，可以消除包裝工序，能節(jié)省勞動力四個人，并且減少了生產(chǎn)過程中重復(fù)出現(xiàn)的搬運，存放等工作，減少了輔助時間，使這些無效生產(chǎn)時間轉(zhuǎn)換成有效的生產(chǎn)時間，提高了工作效率，廠方表示滿意，該廠勞動定額管理人員也從中得到了新的啟發(fā)。為方案的實施奠定了基礎(chǔ)。?由于改變了原來的零件包裝形式，為了促使該20經(jīng)濟效果評估(應(yīng)用效果)

我們通過現(xiàn)狀分析、比較，對提出的合理化建議進行評估，即對該方案的經(jīng)濟效果進行測算，它主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

l）運用大眾時間標(biāo)準(zhǔn)分析制定喇叭裝配的新標(biāo)準(zhǔn)時間為0.35分，原來的標(biāo)準(zhǔn)時間為1.232分，工時降低71.6％，全年可節(jié)省工時1102.5小時，可增加喇叭裝配產(chǎn)量189000只／年，全年可節(jié)省勞動力資金6317元。?經(jīng)濟效果評估(應(yīng)用效果)我們通過現(xiàn)狀21

2）采用了新的零件包裝形式一一塑料周轉(zhuǎn)箱，按今年6.5萬生產(chǎn)計劃計算，包裝費用節(jié)約9.36萬元，扣除塑料周轉(zhuǎn)箱的投資費用0.36萬元，降低了生產(chǎn)成本9萬元。3）由于設(shè)計了新的工位器具，工作位布置符合人體活動特點，使工人操作坐立適宜，同時減少了許多不必要的非生產(chǎn)性的動作(彎腰拿取喇叭、選擇緊固件等)，縮短了動作距離，降低了工人的疲勞程度。?2）采用了新的零件包裝形式一一塑料周轉(zhuǎn)箱，?224）物流系統(tǒng)良好，物品堆放整齊，場地整潔，無廢紙盒子，工作環(huán)境有了改善，對生產(chǎn)、組織質(zhì)量、安全都具有良好地效果。5）從改進后的程序分析圖（如下圖示）可知，減少了搬運環(huán)節(jié)，減少了笨重?zé)o效的勞動，降低了勞動強度。

??23??246）縮短了庫存周期，減少了倉庫庫位面積40m2，也減少了周轉(zhuǎn)資金，改進前庫存周期為一個月時間，改進后為4天左右，壓縮了20天左右,按目前250臺／日計算，流動資金占用量減少24.4萬元。??25

綜上所述，應(yīng)用工作研究所產(chǎn)生的效率和效益是很大的，對提高企業(yè)的素質(zhì)，實現(xiàn)科學(xué)的“精益生產(chǎn)”，推動企業(yè)的發(fā)展起到很大的作用，總結(jié)幾年的實踐，我們有以下幾點體會：

1）開展工作研究能促進工作系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化，減少工作方法不適合、規(guī)劃不完善、生產(chǎn)管理不善所引起的無效的時問，從而提高整體素質(zhì)。

?綜上所述，應(yīng)用工作研究所產(chǎn)生的效率和效益262）運用工作研究，能給企業(yè)帶來更多、更好、更切實可行的合理化建議。3）工作研究借助方法、時間研究去尋求最經(jīng)濟、最有效的工作方法，它也是工作研究基本、重要的基礎(chǔ)工作，它的理論和方法同樣適合其它的企業(yè)。?2）運用工作研究，能給企業(yè)帶來更多、更好、3）工作研究借274）大批量生產(chǎn)過程中，每個動作都要成千上萬次地重復(fù)出現(xiàn)，既使節(jié)省幾個動作，幾秒鐘時間，都會帶來很大的經(jīng)濟意義。同時也使機床設(shè)備，工具，能源等都相應(yīng)地減少磨損或消耗。因此，工時的節(jié)省會引起企業(yè)人力、物力、財力的一系列的節(jié)約，所以工時的節(jié)約是最大的節(jié)約。

??285）傳統(tǒng)的勞動定額管理方法用多發(fā)獎金來增產(chǎn)，修改產(chǎn)品定額降低工時，發(fā)展到一定程度，超過了工人的承受能力，而工作研究采用的方法是改進工作方法，改進工作位置布置，改善工夾具等，降低疲勞程度，減少工時，從而提高勞動生產(chǎn)率。??29企業(yè)未來的競爭，就是細節(jié)的競爭。好的習(xí)慣是一筆財富，一旦你擁有它，你就會受益終生。養(yǎng)成"立即行動"的習(xí)慣，你的人生將變得更有意義。11月-2211月-22兵隨將轉(zhuǎn)，無不可用之才。作為一個管理者，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。人生就像一條河，你趟過去就沒有了。人生不是一種享樂，而是一樁十分沉重的工作。三流的點子加一流的執(zhí)行力，永遠比一流的點子加三流的執(zhí)行力更好。人之所以能，是相信能。00:19:5100:19:5100:19大成功靠團隊，小成功靠個人。成功開始于想法，但是，只有這樣的想法，卻沒有付出行動，還是不可能成功的。惟一持久的競爭優(yōu)勢，也許就是比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力。很多人喜歡拖延，他們對手頭的事情不是做不好，而是不去做，這是最大的惡習(xí)。管理就是把復(fù)雜的問題簡單化，混亂的事情規(guī)劃化。人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行。11月-2200:19:5100:19人類學(xué)會走路，也得學(xué)會摔跤，而且只有經(jīng)過摔跤他才能學(xué)會走路。管理階層的領(lǐng)導(dǎo)能力是刺激員工努力工作的原動力。管理首先是人為達到自己目的而進行的自覺活動。管理職能包括明確地說明目標(biāo)及獲得實現(xiàn)所定目標(biāo)必需的資源和努力。經(jīng)理不是只告訴別人怎么干的家伙，而是要激發(fā)隊伍產(chǎn)生一定報負，并朝目標(biāo)勇往直前。00:19:5100:19:5100:19獎勵什么，就會得到什么。建立目標(biāo)是一種平衡：在企業(yè)成果與遵循人們所相信的原則之間的平衡，在企業(yè)當(dāng)前需要與長遠需要之間的平衡，在期望的結(jié)果與可用的資源之間的平衡。懶惰象生銹一樣，比操勞更能消耗身體;經(jīng)常用的鑰匙，總是亮閃閃的。今天應(yīng)做的事沒有做，明天再早也是耽誤了。言行一致是成功的開始。11月-2211月-2200:19:5100:19:51用他，就要信任他；不信任他，就不要用他。賺錢之道很多，但是找不到賺錢的種子，便成不了事業(yè)家。戀愛，也就是說，我們不得不接觸生活中最甜蜜的事情，不過我們必須不屈服于這些事物。2022年11月7日12:19上午人的一生，或多或少，總是難免有浮沉。不會永遠如旭日東升，也不會永遠痛苦潦倒。辦企業(yè)有如修塔，如果只想往上砌磚，而忘記打牢基礎(chǔ)，總有一天塔會倒塌。07十一月202212:19:51上午涓滴之水終可磨損大石，不是由于它力量大，而是由于晝夜不舍的滴墜。只有勤奮不懈的努力才能夠獲得那些技巧，因此，我們可以確切地說:說:不積跬步，無以致千里。十一月2212:19上午不要把災(zāi)難當(dāng)作公關(guān)，不然你的員工會制造更多的災(zāi)難。競爭對手就像磨刀石一樣，它把我們磨得非常的鋒利，然后我們就手起刀落，把競爭對手給砍掉了。2022/11/70:19:51年輕人欠缺經(jīng)驗，但請不要忘記:年輕是你最大的本錢。不要怕犯錯，也不要畏懼挑戰(zhàn)，你應(yīng)該堅持到底，在出人頭地的過程中努力再努力。如果你不能戰(zhàn)勝對手，就加入到他們中間。為顧客節(jié)省每一分錢。12:19:51上午12:19上午當(dāng)大家都變得聰明起來的時候，我就甘心做個笨人;當(dāng)大家都盡力包裝自己的時候，我就什么都不穿。這是我的策略，質(zhì)樸示人，真實有力。輕率和疏忽所造成的禍患不相上下。有許多青年人之所以失敗，就是敗在做事輕率這一點上。11月-2211月-2200:1900:19:5100:19:51一個有真正大才能的人卻在工作過程中感到最高度的快樂。獲得成功有兩個重要的前題:一是堅決，二是忍耐。在勞力上勞心，是一切發(fā)明之母。事事在勞力上勞心，變可得事物之真理。2022/11/70:19:51多數(shù)人總想著為了賺錢做點什么，所以賺不到。賺錢是做了什么才賺來了錢。11月-222022/11/70:19:5111月-22謝謝各位！企業(yè)未來的競爭，就是細節(jié)的競爭。謝謝各位！30運用工作研究提高企業(yè)工作效率與經(jīng)濟效益?運用工作研究提高企業(yè)工作效率與經(jīng)濟效益?31

我們上海大眾汽車有限公司在學(xué)習(xí)、應(yīng)用西德大眾先進管理技術(shù)一一IE技術(shù)，特別是與工作研究有關(guān)的管理工程基本技術(shù)，如方法研究、程序分析、動作分析、人機分析、時間研究、物料搬運、工作組態(tài)、勞動組織等方面，幾年來對企業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展、提高起了很大的作用，使我們的企業(yè)獲得了明顯的經(jīng)濟效益。??32

全員勞動生產(chǎn)率：86年月人均水平為1.2l23元，91年月人均水平為10.4990元，五年來提高了8.7倍。一線勞動生產(chǎn)率：85年每20人生產(chǎn)一輛桑塔納轎車(CKD生產(chǎn)方式)，91年雖然加工深度高了(車身、沖壓件已全部國產(chǎn)化)，但同樣生產(chǎn)一輛桑塔納轎車只需7.3人，預(yù)計今年勞動生產(chǎn)率可達達6.0人／輛；

生產(chǎn)工時：85年整車工時為47.9小時，(加工深度；車身、油漆、裝配)，92年整車工時為31.46小時(加工深度、沖壓、車身、油漆、裝配)生產(chǎn)工時下降了39.8％，一線勞動生產(chǎn)率接近德國大眾公司下屬埃姆頓(EMDEN)工廠(6.3人／車)的勞動生產(chǎn)率的水平，這些效率和效益的變化受到了國內(nèi)同行的關(guān)注，得到了董事會的贊賞。?全員勞動生產(chǎn)率：86年月人均水平為1.2l23元，933工作研究的意義和目的

工作研究是一門實用性很強的先進管理技術(shù)，是技術(shù)與管理相結(jié)合的應(yīng)用科學(xué)，它通過對現(xiàn)行的以工作系統(tǒng)為研究對象的工程活動，應(yīng)用人類工程學(xué)和行為科學(xué)等的原理，對現(xiàn)有的各項工藝、作業(yè)、工作方法等進行系統(tǒng)分析，用方法研究技術(shù)進行工作程序，操作程序的分析、研究，改進工作流程或工作方法，消除、減少多余的非生產(chǎn)性的動作(如：尋找、選擇、逗留等)，制定合理的工序結(jié)構(gòu)，確定標(biāo)準(zhǔn)的工作方法。?工作研究的意義和目的工作研究是一門實34

除此之外，根據(jù)人體活動特點，所涉及的工作地布置、工位、器具、勞動組織進行綜合研究、分析，使人員、材料、設(shè)備三個生產(chǎn)要素形成一個理想、優(yōu)化的組合，使工人在省時、省力、安全、可靠、便利的條件下工作。在保證工作效率的前提下，考慮到人的需要。降低人工費用和產(chǎn)品成本，少投資或不增加投資來提高勞動生產(chǎn)率，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，使企業(yè)獲得較好的利益。所以它不是單純地追求解決局部的效率問題，而是強調(diào)系統(tǒng)分析，把提高工作效率建立在整個系統(tǒng)的效率基礎(chǔ)上。?除此之外，根據(jù)人體活動特點，所涉及的工35方法與時間研究

在相同的生產(chǎn)條件下，完成同一項作業(yè)，而且所用的操作工具和零件材料也都相同，由于操作人員的工作方法不同，所消耗的操作時間明顯不同，他們之間的工作效率也相差很大。通過對工人的操作進行大量分析研究發(fā)現(xiàn)，工人的工作效率與工作方法有著密切關(guān)系(開展工作研究不是隨意地加快工人的操作速度、增加工人的勞動強度，而是尋求一種體力消耗量少、強度低、效率高的工作方法)。我們認為所有的工作都存在著方法、時間和效率的問題。?方法與時間研究在相同的生產(chǎn)條件下，完36

方法和時間是一雙形影不離的雙生子，要提高工作效率，首先就必須進行工作方法研究。不同的方法將產(chǎn)生不同的時間，所以說方法決定時間。目前我們許多企業(yè)在研究和改進工作方法方面還是遠遠不夠的。為了促進工作效率的提高，我們必須學(xué)習(xí)、掌握預(yù)定時間系統(tǒng)(PTS)，如MTM、WF、MOD、UAS、MEK等分析系統(tǒng)，借助這些分析方法對動作進行分析、研究，減少消除非生產(chǎn)性的動作，總結(jié)和改進工作方法，以達到提高工作效率的目的(例如：單手按插兩個直徑為10m／m的銷子，變成雙手同時插入，工時降低l6％，如下圖所示)?方法和時間是一雙形影不離的雙生子，要提高37??38

它不僅能進行動作研究，而且還可利用它們，根據(jù)人體生理運動的特點，確定合理的工作位置。它是工作組態(tài)的一個重要內(nèi)容，不僅要滿足工藝上的要求，還要考慮人的生理需要(這些正是勞動定額管理中比較薄弱的環(huán)節(jié)，即不善于照顧到人的特點)。人體生理運動范圍尺寸恰恰是工作位形成的重點。在生產(chǎn)過程中，實際上人是最積極、能動的生產(chǎn)因素。?它不僅能進行動作研究，而且還可利用它們，根39工作研究的應(yīng)用

工作研究人員的活動主要是以現(xiàn)場作業(yè)為中心，是對人、材料、設(shè)備進行系統(tǒng)地研究，所以對生產(chǎn)現(xiàn)狀，如生產(chǎn)過程、工藝流程、物料搬運、零件儲存、工作方法等情況有充分的了解。它善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、暴露工作系統(tǒng)中各項活動的缺點，并相提出改善方案。我們在開展工作研究這項工作時就現(xiàn)發(fā)了不少問題，現(xiàn)舉例說明如下：?工作研究的應(yīng)用工作研究人員的活動主要是40現(xiàn)狀：桑塔納喇叭預(yù)裝工位：?現(xiàn)狀：桑塔納喇叭預(yù)裝工位：?41

電喇叭由上海交通實業(yè)電器有限公司提供，零件完工后經(jīng)過二次包裝運送至儲存?zhèn)}庫(約一個月庫存)，按計劃由儲存?zhèn)}庫送至CKD倉庫，然后用鏟車送至喇叭預(yù)裝工作位，然后，操作人員經(jīng)二次開箱把零件放到一個簡易工作臺上，放置過程中出現(xiàn)多次的彎腰動作，工作臺上的緊固件等工件混合放置。通過調(diào)查分析研究，我們發(fā)現(xiàn)存在以下問題：??42

l、工作臺上的零件，混合放置，增加了操作工人許多多余的非生產(chǎn)性的動作，如尋找。2、經(jīng)二次開箱后，喇叭從紙盒內(nèi)取出，開箱后紙箱、紙盒的清理，造成了較多的輔助工時。

3、喇叭包裝的紙箱、紙盒無法回用，使包裝費用大，造成零件成本高。

?l、工作臺上的零件，混合放置，增加了操作工?43

4、彎腰從紙盒內(nèi)取出喇叭放到工作臺上，彎腰次數(shù)頻繁，費時又費力，增加勞動強度，消耗工時增多。5、儲存?zhèn)}庫內(nèi)的零件庫存量大，不僅增加了周轉(zhuǎn)資金，而且占據(jù)了較大的庫位。6、從程序圖中可知，零件從供貨廠到預(yù)裝工作位，整個工作流程中，運輸(搬運)、儲存、逗留占了很大的比重等等。??44程序分析表(改時前)?程序分析表(改時前)?45

由于存在上述這些問題，增加了不必要的搬運和移動，造成了時間的浪費，投入了較多生產(chǎn)費用，造成了生產(chǎn)成本的上升，此外增加了工人的勞動強度。對此，我們首先從物料搬運系統(tǒng)開始，采用系統(tǒng)分析，結(jié)合程序分析，我們發(fā)現(xiàn)該零件真正在工作位上的裝配時間只不過0.03％左右，其它時間都處在倉庫的儲存和搬運狀態(tài)，如果只對操作工人的動作分析，其效果還不大，要提高效率和效益，就得從整個工作系統(tǒng)著手來研究。?由于存在上述這些問題，增加了不必要的46

改進方案：

搬運在整個工作過程中僅起到上、下道工序的聯(lián)接作用，對零件不起增值作用，此外搬運對成本占有一定的比重，所以應(yīng)盡量減少搬運對必需的搬運盡量縮短其搬運距離及搬運次數(shù)。我們根據(jù)物流系統(tǒng)的原則，在物料搬運過程中采用合并或刪除的辦法，盡量減少物料、搬運環(huán)節(jié)，消除重復(fù)裝卸，以少搬運或不搬運為原則。合理地確定物料的流向、路徑、時間、儲存把整個生產(chǎn)過程有機地聯(lián)系起來，消除不必要的搬運和移動，減少儲存和儲存時間等等待現(xiàn)象。此外改進零件包裝形式，用塑料周轉(zhuǎn)箱(見圖二)替代原來的紙盒、紙箱的包裝，并要求供貨單位按時按需地送貨到指定工作位，我們還根據(jù)．人類工程學(xué)的原理，制定設(shè)計了一個新的工作位(見圖三)替代原來的工作臺。?改進方案：?47??48

(喇叭預(yù)裝)合理化建議提出后，為了保證該建議的實施，我們先后征求了本公司有關(guān)職能部門、生產(chǎn)采購、倉庫、規(guī)劃、車間等部門的意見，一致認為該方案可行，特別是生產(chǎn)車間，他們認為：“雖然生產(chǎn)工時減少了，生產(chǎn)量增加了，然而勞動強度減輕了，工人還是愿意接受的”。??49

由于改變了原來的零件包裝形式，為了促使該方案實施順利進行，我們又走訪了供貨廠一一上海實業(yè)交通電器有限公司，說明了情況，很快得到了該公司有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的支持、幫助。據(jù)現(xiàn)場調(diào)查，該生產(chǎn)部門反映，采用新的方法，可以消除包裝工序，能節(jié)省勞動力四個人，并且減少了生產(chǎn)過程中重復(fù)出現(xiàn)的搬運，存放等工作，減少了輔助時間，使這些無效生產(chǎn)時間轉(zhuǎn)換成有效的生產(chǎn)時間，提高了工作效率，廠方表示滿意，該廠勞動定額管理人員也從中得到了新的啟發(fā)。為方案的實施奠定了基礎(chǔ)。?由于改變了原來的零件包裝形式，為了促使該50經(jīng)濟效果評估(應(yīng)用效果)

我們通過現(xiàn)狀分析、比較，對提出的合理化建議進行評估，即對該方案的經(jīng)濟效果進行測算，它主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

l）運用大眾時間標(biāo)準(zhǔn)分析制定喇叭裝配的新標(biāo)準(zhǔn)時間為0.35分，原來的標(biāo)準(zhǔn)時間為1.232分，工時降低71.6％，全年可節(jié)省工時1102.5小時，可增加喇叭裝配產(chǎn)量189000只／年，全年可節(jié)省勞動力資金6317元。?經(jīng)濟效果評估(應(yīng)用效果)我們通過現(xiàn)狀51

2）采用了新的零件包裝形式一一塑料周轉(zhuǎn)箱，按今年6.5萬生產(chǎn)計劃計算，包裝費用節(jié)約9.36萬元，扣除塑料周轉(zhuǎn)箱的投資費用0.36萬元，降低了生產(chǎn)成本9萬元。3）由于設(shè)計了新的工位器具，工作位布置符合人體活動特點，使工人操作坐立適宜，同時減少了許多不必要的非生產(chǎn)性的動作(彎腰拿取喇叭、選擇緊固件等)，縮短了動作距離，降低了工人的疲勞程度。?2）采用了新的零件包裝形式一一塑料周轉(zhuǎn)箱，?524）物流系統(tǒng)良好，物品堆放整齊，場地整潔，無廢紙盒子，工作環(huán)境有了改善，對生產(chǎn)、組織質(zhì)量、安全都具有良好地效果。5）從改進后的程序分析圖（如下圖示）可知，減少了搬運環(huán)節(jié)，減少了笨重?zé)o效的勞動，降低了勞動強度。

??53??546）縮短了庫存周期，減少了倉庫庫位面積40m2，也減少了周轉(zhuǎn)資金，改進前庫存周期為一個月時間，改進后為4天左右，壓縮了20天左右,按目前250臺／日計算，流動資金占用量減少24.4萬元。??55

綜上所述，應(yīng)用工作研究所產(chǎn)生的效率和效益是很大的，對提高企業(yè)的素質(zhì)，實現(xiàn)科學(xué)的“精益生產(chǎn)”，推動企業(yè)的發(fā)展起到很大的作用，總結(jié)幾年的實踐，我們有以下幾點體會：

1）開展工作研究能促進工作系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化，減少工作方法不適合、規(guī)劃不完善、生產(chǎn)管理不善所引起的無效的時問，從而提高整體素質(zhì)。

?綜上所述，應(yīng)用工作研究所產(chǎn)生的效率和效益562）運用工作研究，能給企業(yè)帶來更多、更好、更切實可行的合理化建議。3）工作研究借助方法、時間研究去尋求最經(jīng)濟、最有效的工作方法，它也是工作研究基本、重要的基礎(chǔ)工作，它的理論和方法同樣適合其它的企業(yè)。?2）運用工作研究，能給企業(yè)帶來更多、更好、3）工作研究借574）大批量生產(chǎn)過程中，每個動作都要成千上萬次地重復(fù)出現(xiàn)，既使節(jié)省幾個動作，幾秒鐘時間，都會帶來很大的經(jīng)濟意義。同時也使機床設(shè)備，工具，能源等都相應(yīng)地減少磨損或消耗。因此，工時的節(jié)省會引起企業(yè)人力、物力、財力的一系列的節(jié)約，所以工時的節(jié)約是最大的節(jié)約。

??585）傳統(tǒng)的勞動定額管理方法用多發(fā)獎金來增產(chǎn)，修改產(chǎn)品定額降低工時，發(fā)展到一定程度，超過了工人的承受能力，而工作研究采用的方法是改進工作方法，改進工作位置布置，改善工夾具等，降低疲勞程度，減少工時，從而提高勞動生產(chǎn)率。??59企業(yè)未來的競爭，就是細節(jié)的競爭。好的習(xí)慣是一筆財富，一旦你擁有它，你就會受益終生。養(yǎng)成"立即行動"的習(xí)慣，你的人生將變得更有意義。11月-2211月-22兵隨將轉(zhuǎn)，無不可用之才。作為一個管理者，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。人生就像一條河，你趟過去就沒有了。人生不是一種享樂，而是一樁十分沉重的工作。三流的點子加一流的執(zhí)行力，永遠比一流的點子加三流的執(zhí)行力更好。人之所以能，是相信能。00:19:5100:19:5100:19大成功靠團隊，小