社交禮儀之職場禮儀

在職場上，不意外要跟同事和老板接觸怎樣接觸，職場不同于學(xué)校之處就是關(guān)系復(fù)雜了點，想處理好職場關(guān)系，就需要職場社交禮儀的學(xué)習(xí)了。下面由我給大家?guī)淼纳缃欢Y儀之職場禮儀，希望各位客官喜歡！社交的基本原則一、 互惠原則二、 平等原則三、 信用原則四、 相容原則五、 發(fā)展原則儀表禮儀㈠選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點相符的化妝方法，選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力?；瘖y的濃、淡要視時間、場合而定。不要在公共場所化妝。不要在男士面前化妝。不要非議他人的化妝。不要借用他人的化妝品。男士不要過分化妝。㈡服飾及其禮節(jié)要注意時代的特點，體現(xiàn)時代精神；要注意個人性格特點應(yīng)符合自己的體形㈢白領(lǐng)女士的禁忌禁忌一：發(fā)型太新潮禁忌二：頭發(fā)如亂草禁忌三：化妝太夸張禁忌四：臉青唇白禁忌五：衣裝太新潮禁忌六：打扮太性感禁忌七：天天扮〃女黑俠〃禁忌八：腳踏〃松糕鞋〃㈣中國紳士的標(biāo)志和破綻中國紳士的十個細(xì)節(jié)：有一雙干凈修長的手，修剪整齊的指甲。雖然不吸煙，但隨身攜帶打火機，以方便在周圍的女士吸煙時為其點煙。夭夭換襯衫，保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔，有的還會使用袖扣。腰間不懸掛物品，諸如手機、呼機等等。在與女士相處時，不放過每一個細(xì)節(jié)以對女士加以照顧，并且?guī)缀踉谕耆乱庾R的狀態(tài)下操作，百戰(zhàn)不殆。在吃飯時從不發(fā)出聲音。較常人使用禮貌用語更為頻繁。偏愛孤獨，尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學(xué)藝術(shù)方面的經(jīng)典名著，絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品，包括影視。翻看一兩眼，倘若認(rèn)為俗，便絕不再拿起，包括討論。喜怒不形于色，在人群中獨自沉默。在對待愛情的態(tài)度上思慮過重，常常顯得優(yōu)柔寡斷。中國紳士的十大破綻：手形清潔美觀，可是一旦進入需要脫鞋的房間，空氣中就會產(chǎn)生一種異樣氣味。雖然隨身攜帶打火機，但卻是一次性的塑料打火機。戴名牌手表時，手腕揚得飛揚跋扈。雖然天天換襯衫，但總是系同一條領(lǐng)帶。腰間雖然沒有懸掛手機和呼機，但是在公共場合常常大聲對著手機說話，在劇院里聽任自己的手機鈴聲響起。盡管對女士尊重異常，但是在與同性朋友相處時反差過大，叛若兩人。吃飯時不發(fā)出聲音，但喝湯時卻引人側(cè)目。雖然較常人使用禮貌用語更為頻繁，但是頻繁到了令人起疑的程度。偏愛孤獨到了怕見生人的程度。在對待愛情的態(tài)度上思慮過重并不是拿不定主意選擇，而是根本不打算相信。舉止禮儀要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn)，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進入室內(nèi)。(3)在顧客面前的行為舉止☆當(dāng)看見顧客時，應(yīng)該點頭微笑致禮，如無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意，然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意?！钤陬櫩图抑?，未經(jīng)邀請，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品?！钤趧e人(主人)未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺〃二郎腿〃.☆要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話，顧客談話時，要認(rèn)真聽，回答時，以〃是〃為先。眼睛看著對方，不斷注意對方的神情?！钫玖r，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側(cè)，不要背卑鄙，也不要雙手抱在胸前，身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時，應(yīng)同時起立示意，當(dāng)與顧客初次見面或告辭時，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)?！钜B(yǎng)成良好的習(xí)慣，克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出在場，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié)，但它們組合起來構(gòu)成顧客對你的總印象。需要說明一點的是：人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點，慣例放寬了。女性在餐館就餐后，讓人見到補口紅，輕輕補粉，誰也不再大驚小怪。不過，也只能就這么一點，不能太過分。需要梳頭，磨指甲，涂口紅和化妝時，或者用毛刷涂口紅時，請到化妝室，或盥洗室進行。在人前修容，是女性使男性最氣惱的一個習(xí)慣。同樣，在人前整理頭發(fā)，衣服，照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。談吐禮儀（一）交際用語初次見面應(yīng)說：幸會看望別人應(yīng)說：拜訪等候別人應(yīng)說：恭候請人勿送應(yīng)用：留步對方來信應(yīng)稱：惠書麻煩別人應(yīng)說：打擾請人幫忙應(yīng)說：煩請求給方便應(yīng)說：借光托人辦事應(yīng)說：拜托請人指教應(yīng)說：請教他人指點應(yīng)稱：賜教請人解答應(yīng)用：請問贊人見解應(yīng)用：高見歸還原物應(yīng)說：奉還求人原諒應(yīng)說：包涵歡迎顧客應(yīng)叫：光顧老人年齡應(yīng)叫：高壽好久不見應(yīng)說：久違客人來到應(yīng)用：光臨中途先走應(yīng)說：失陪與人分別應(yīng)說：告辭贈送作用應(yīng)用：雅正2.在交際中令人討厭的八種行為經(jīng)常向人訴苦，包括個人經(jīng)濟、健康、工作情況，但對別人的問題卻不予關(guān)心，從不感興趣；嘮嘮叨叨，只談?wù)撾u毛小事，或不斷重復(fù)一些膚淺的話題，及一無是的見解；態(tài)度過分嚴(yán)肅，不茍言笑；言語單調(diào)，喜怒不形于色，情緒呆滯；缺乏投入感，悄然獨立；反應(yīng)過敏，語氣浮夸粗俗；以自我為中心；過分熱衷于取得別人好感。交際中損害個人魅力的26條錯誤◎不注意自己說話的語氣，經(jīng)常以不悅而且對立的語氣說話◎應(yīng)該保持沉默的時候偏偏愛說話◎打斷別人的話◎濫用人稱代詞，以至在每個句子中都有〃我〃這個字◎以傲慢的態(tài)度提出問題，給人一種只有他最重要的印象◎在談話中插入一些和自己有親密關(guān)系，但卻會使別人感到不好意思的話題◎不請自來◎自吹自擂◎嘲笑社會上的穿著規(guī)范◎在不適當(dāng)時刻打電話◎在電話中談一些別人不想聽的無聊話◎?qū)Σ皇煜さ娜藢懸环鈨?nèi)容過分親密的信◎不管自己了不了解，而任意對任何事情發(fā)表意見◎公然質(zhì)問他人意見的可靠性◎以傲慢的態(tài)度拒絕他人的要求◎在別人的朋友面前說一些瞧不起他的話◎指責(zé)和自己意見不同的人◎評論別人的無能力◎當(dāng)著他人的面，指正部屬和同事的錯誤◎請求別人幫忙被拒絕后心生抱怨◎利用友誼請求幫助◎措詞不當(dāng)或具有攻擊性◎當(dāng)場表示不喜歡◎老是想著不幸或痛苦的事情◎?qū)φ位蜃诮贪l(fā)出抱怨◎表現(xiàn)過于親密的行為社交〃十不要〃◎不要到忙于事業(yè)的人家去串門，即便有事必須去，也應(yīng)在辦妥后及早告退;也不要失約或做不速之客。◎不要為辦事才給人送禮。禮品與關(guān)心親疏應(yīng)成正比，但無論如何，禮品應(yīng)講究實惠，切不可送人〃等外〃、〃處理〃之類的東西?！虿灰室庖俗⒛?，喧賓奪主，也不要畏畏縮縮，自卑自賤?！虿灰獙e人的事過分好奇，再三打聽，刨根問底;更不要去觸犯別人的忌諱?！虿灰獡芘欠?，傳播流言蜚語?！虿荒芤笈匀硕己献约旱钠?，須知你的脾氣也并不合于每一個人，應(yīng)學(xué)人寬容?！虿灰棽徽a臟，身上有難聞的氣味。反之，服飾過于華麗、