居家養(yǎng)老解決方案

居家養(yǎng)老方案介紹養(yǎng)老現(xiàn)狀分析1業(yè)務(wù)介紹2建設(shè)階段31

養(yǎng)老現(xiàn)狀分析■老齡化進(jìn)一步加速到2015年，中國(guó)60歲以上老年人口將達(dá)2.16億，約占人口的16.7℅，年均凈增老年人口800多萬(wàn)。

■高齡化進(jìn)一步加速到2015年，80歲以上的高齡老人將達(dá)2400萬(wàn)，約占老年人口的11.1℅?！隹粘不M(jìn)一步加速中國(guó)的計(jì)劃生育政策制造的421家庭，使得部分大城市空巢率達(dá)70℅，老年人照料問(wèn)題日益突出。養(yǎng)老背景分析問(wèn)題1：基本生活保障缺失“夕陽(yáng)無(wú)限好，只是無(wú)老保，家族四二一，自顧都難保”國(guó)內(nèi)養(yǎng)老現(xiàn)狀問(wèn)題2：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)一床難求專業(yè)護(hù)理服務(wù)匱乏國(guó)內(nèi)養(yǎng)老現(xiàn)狀問(wèn)題3：空巢老人精神寂寞國(guó)內(nèi)養(yǎng)老現(xiàn)狀2業(yè)務(wù)介紹以社區(qū)為單位以政府機(jī)構(gòu)為依托以信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為支撐以企事業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)為網(wǎng)點(diǎn)以老齡人核心需求為出發(fā)點(diǎn)以靈活多變的多渠道解決方案為核心社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老等的有機(jī)整合。全方位養(yǎng)老服務(wù)有機(jī)體系服務(wù)體系健康便捷醫(yī)療護(hù)理保健基本醫(yī)療保健護(hù)理服務(wù)、專業(yè)醫(yī)療救護(hù)服務(wù)日常生活照料日用品購(gòu)買服務(wù)、餐飲服務(wù)家庭保潔與維護(hù)、證照辦理突發(fā)事件處理安全防護(hù)、燃?xì)獍踩?、電器安全、?bào)警服務(wù)休閑娛樂(lè)活動(dòng)休閑互動(dòng)、文化教育、心理情感慰藉安全快樂(lè)服務(wù)目標(biāo)老人核心服務(wù)身份鑒別緊急呼救音視頻通信定位心跳檢測(cè)數(shù)據(jù)傳送綜合服務(wù)用戶管理業(yè)務(wù)管理設(shè)備管理安全管理網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)管理家屬核心服務(wù)老人位置查詢音視頻通信服務(wù)設(shè)置與選擇服務(wù)狀態(tài)查詢綜合服務(wù)第三方增值服務(wù)老人服務(wù)家屬服務(wù)增值業(yè)務(wù)接入服務(wù)安全類增值業(yè)務(wù)健康類增值業(yè)務(wù)邊界類增值業(yè)務(wù)快樂(lè)類增值業(yè)務(wù)增值業(yè)務(wù)證據(jù)保全服務(wù)核心業(yè)務(wù)社區(qū)機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)搭建養(yǎng)老綜合信息及服務(wù)平臺(tái)搭建包括呼叫中心、配送中心、養(yǎng)老服務(wù)中心在內(nèi)的服務(wù)網(wǎng)政府機(jī)構(gòu)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的信息管理整合各類信息及服務(wù)資源，形成共享互通的物聯(lián)網(wǎng)社區(qū)老人文化活動(dòng)中心，包括棋牌室、健身房、戲曲舞蹈班、電影院社區(qū)老人生活服務(wù)中心，包括老人助餐點(diǎn)、老人日托所、社區(qū)老人醫(yī)療服務(wù)中心，包括健康小屋、心理咨詢點(diǎn)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與養(yǎng)老服務(wù)中心的信息動(dòng)態(tài)管理養(yǎng)老機(jī)構(gòu)間的信息動(dòng)態(tài)管理服務(wù)載體服務(wù)對(duì)象無(wú)償服務(wù)主要包括年滿70周歲城鎮(zhèn)“三無(wú)”（無(wú)經(jīng)濟(jì)來(lái)源、無(wú)勞動(dòng)能力、無(wú)法定贍養(yǎng)人）老人、生活不能自理且身邊無(wú)子女照顧的低保老人、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象、革命“五老”人員以及百歲老人等。低償服務(wù)主要包括生活不能自理的“空巢”老人（指子女不在本轄區(qū)居住生活的老年人）、未享受民政各種救助的80歲以上高齡“空巢”老人和有一定經(jīng)濟(jì)來(lái)源但生活仍很困難的老年人。有償服務(wù)有一定經(jīng)濟(jì)能力、需要上門照料等服務(wù)的老年人，以自費(fèi)的形式購(gòu)買服務(wù)。娛樂(lè)學(xué)習(xí)家政便民物業(yè)服務(wù)人文關(guān)懷醫(yī)療保健應(yīng)急求助購(gòu)物服務(wù)內(nèi)容點(diǎn)擊按鍵，初步需求下達(dá)數(shù)據(jù)中心需求需求信息及客戶信息客服與客戶溝通確定具體需求123服務(wù)機(jī)構(gòu)客戶需求指令平臺(tái)服務(wù)管理中心專業(yè)服務(wù)商上門服務(wù)54服務(wù)評(píng)價(jià)6服務(wù)流程老人現(xiàn)在在哪呀？……不想了,小助手”發(fā)條短信查一下吧。您好，您的老人現(xiàn)在在中華南大街與中山路交叉口北30米處您還可以上網(wǎng)用查詢密碼查詢呦！呼叫中心業(yè)務(wù)場(chǎng)景-GPS助手好的，我們馬上趕到！好的，我們立即出發(fā)。我馬上就回去！我一直在獲取您父母的位置信息。呼叫中心業(yè)務(wù)場(chǎng)景-緊急救助服務(wù)平臺(tái)我家水管壞了，麻煩找物業(yè)給修一下吧。好的，馬上給您聯(lián)系您最近的物業(yè)服務(wù)。我們馬上派人上門服務(wù)！業(yè)務(wù)場(chǎng)景-便民服務(wù)便利一鍵呼叫、服務(wù)上門等多種方便的服務(wù)方式實(shí)時(shí)各類社區(qū)服務(wù)實(shí)時(shí)響應(yīng)，各類信息實(shí)時(shí)傳遞與互通。全方位整合各類服務(wù)機(jī)構(gòu)，多渠道的有效解決老年人健康、生活、社會(huì)周邊各類需求。全程管控服務(wù)評(píng)價(jià)管理、志愿者管理、各類信息動(dòng)態(tài)管理愛(ài)心評(píng)級(jí)針對(duì)商家和志愿者進(jìn)行愛(ài)心評(píng)級(jí)和獎(jiǎng)勵(lì)平臺(tái)的服務(wù)特點(diǎn)商家管理建立健全商家注冊(cè)登記和準(zhǔn)入退出制度，促進(jìn)管理工作的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。愛(ài)心評(píng)級(jí)對(duì)口碑、服務(wù)等評(píng)價(jià)很高的商家進(jìn)行愛(ài)心評(píng)級(jí)政府制定相應(yīng)的政策，愛(ài)心等級(jí)高的商家可享受相應(yīng)的優(yōu)惠措施定期多渠道對(duì)愛(ài)心商家進(jìn)行表彰及宣傳商家管理人員管理建立健全注冊(cè)志愿者檔案管理系統(tǒng)，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上注冊(cè)和管理，促進(jìn)管理工作的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。服務(wù)積分管理根據(jù)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)、服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量評(píng)定相應(yīng)積分積分可以兌換禮品或社區(qū)服務(wù)服務(wù)愛(ài)心管理根據(jù)積分給予相應(yīng)的愛(ài)心等級(jí)愛(ài)心俱樂(lè)部會(huì)不定期的組織相應(yīng)的活動(dòng)政府制定相應(yīng)的政策，愛(ài)心等級(jí)高的志愿者可享受相應(yīng)的政策定期多渠道對(duì)志愿者表彰志愿者管理老人設(shè)備一鍵呼智能呼叫GPS定位健康手環(huán)健康監(jiān)測(cè)（脈搏、血壓、血糖等）GPS定位防摔倒智能通知3建設(shè)階段第一階段-建設(shè)市民服務(wù)融合平臺(tái)市民服務(wù)融合平臺(tái)政務(wù)互動(dòng)個(gè)人空間政務(wù)大廳出行服務(wù)證照服務(wù)融合賬單就業(yè)服務(wù)教育服務(wù)醫(yī)療健康社區(qū)服務(wù)家庭生活文體服務(wù)婚育服務(wù)旅游服務(wù)第二階段-建設(shè)庭院養(yǎng)老庭院養(yǎng)老不是技術(shù)、房子，是一種有活力的養(yǎng)老生活方式。第二階段-建設(shè)庭院養(yǎng)老的目的庭院養(yǎng)老老有所居老有所樂(lè)老有所為老有所學(xué)老有所醫(yī)老有所安第二階段-建設(shè)庭院養(yǎng)老——主體為老年公寓、高端老年別墅兩大板塊庭院養(yǎng)老-完備、集中的配套體系庭院養(yǎng)老-完備、集中的配套體系庭院養(yǎng)老-完備、集中的配套體系庭院養(yǎng)老-完備、集中的配套體系獨(dú)創(chuàng)的養(yǎng)老服務(wù)體系時(shí)光銀行互助式養(yǎng)老創(chuàng)業(yè)式半工半養(yǎng)運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新庭院養(yǎng)老的信息建設(shè)入住與養(yǎng)老服務(wù)基本檔案管理健康檔案管理健康評(píng)估與建議書(shū)老人定位與救助管理老人行為分析管理文娛活動(dòng)服務(wù)管理營(yíng)養(yǎng)配餐服務(wù)管理健康監(jiān)護(hù)與看護(hù)服務(wù)體檢服務(wù)理療服務(wù)與康復(fù)管理社區(qū)內(nèi)