任務(wù)3：個(gè)案工作的價(jià)值課件

任務(wù)3：個(gè)案工作的價(jià)值體系任務(wù)3：點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本目錄個(gè)案工作倫理守則個(gè)案工作的價(jià)值西方個(gè)案工作的哲學(xué)基礎(chǔ)點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本目錄個(gè)案工作第一節(jié)

西方個(gè)案工作的哲學(xué)基礎(chǔ)第一節(jié)學(xué)習(xí)活動(dòng)：了解你的哲學(xué)取向哲學(xué)取向的自我評(píng)估完成艾倫·凱斯（1972）設(shè)計(jì)的價(jià)值觀體系的指數(shù)化調(diào)查表。在表明你同意的價(jià)值假設(shè)的程度數(shù)字上畫個(gè)圈。假設(shè)完全不同意——完全同意1、人對(duì)其成功或失敗負(fù)有責(zé)任。0123452、人性本惡，但可以通過(guò)有意志力的行動(dòng)去克服。3、社會(huì)的主要目標(biāo)是滿足人的需要，既有物質(zhì)的，也有情感的。4、如果人的需要得到滿足，那我們就會(huì)獲得善行、成熟、調(diào)適和生產(chǎn)力，大多數(shù)的社會(huì)問(wèn)題都能解決。學(xué)習(xí)活動(dòng)：了解你的哲學(xué)取向哲學(xué)取向的自我評(píng)估假5、人容易犯錯(cuò)誤，但與此同時(shí)他們的行動(dòng)也能極有勇氣或不自私自利。6、在“積極自愿”的意義上，人有選擇的能力，但做選擇時(shí)可能會(huì)需要幫助。7、生活的主要目標(biāo)是獲得物質(zhì)財(cái)富，人可以通過(guò)努力工作來(lái)獲得。8、生活的主要目標(biāo)是維持法律和秩序，使物質(zhì)財(cái)富的獲得有保證。9、阻礙人們獲得實(shí)現(xiàn)的事是外部環(huán)境，它在總體上是人們所無(wú)法控制的。10、這些環(huán)境主要被那些擁有足夠技術(shù)和科學(xué)知識(shí)，使用科學(xué)方法的人所操縱。11、愛(ài)最終總是勝過(guò)強(qiáng)力。12、最大的善行存在于人與其造物主之間的關(guān)系中。13、不成功的或有偏差行為的人值得幫助，盡管要做一定程度的努力，讓他們康復(fù)或刺激他們?yōu)榱俗约憾优Α?4、人和社會(huì)最終是完美的。15、人是被創(chuàng)造出來(lái)的生物，他的最主要問(wèn)題是做起事來(lái)好像不是被創(chuàng)造出來(lái)的，而且還想要自主。5、人容易犯錯(cuò)誤，但與此同時(shí)他們的行動(dòng)也能極有勇氣或不自私自點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本答完以后，按下列分組加一下你的得分。第一組：1，2，7，8，13分?jǐn)?shù)＝第二組：3，4，9，10，14分?jǐn)?shù)＝第三組：5，6，11，12，15分?jǐn)?shù)＝

資料來(lái)源：轉(zhuǎn)引自秦炳杰，陳沃聰、鐘劍華：《社會(huì)工作實(shí)踐[基礎(chǔ)理論]》，43頁(yè)，香港，香港理工大學(xué)應(yīng)用社會(huì)科學(xué)系，2002。點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本答完以后，按點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本課堂練習(xí)資本主義-清教取向人道主義-實(shí)證主義-烏托邦取向猶太教-基督取向哲學(xué)取向的自我評(píng)估點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本課堂練習(xí)資本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本上述練習(xí)中，第一組問(wèn)題描繪了資本主義—清教取向；第二組描繪了人道主義－實(shí)證主義－烏托邦取向；第三組描繪了猶太教－基督教取向。得分越高表明你越貼近問(wèn)題所描述的那個(gè)取向。點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本上述練習(xí)中，人人生而平等；每一個(gè)人都是一個(gè)生物和社會(huì)的有機(jī)體；人類生而自由；人不僅需要依靠自己，也需要互相依賴；不管任何屬性和條件，人的尊嚴(yán)時(shí)時(shí)刻刻需要受到尊重；每一個(gè)人都有追求自由平等、自我發(fā)展、自我抉擇以及幸福生活的權(quán)利；人類需要致力于改進(jìn)和預(yù)防社會(huì)病態(tài)、罪惡和不公平的社會(huì)制度（最高境界）。人道主義(humanitarianism)：個(gè)案工作的旗幟，首要基石人道主義所顯示的哲理是對(duì)于人的價(jià)值、尊嚴(yán)、自我實(shí)現(xiàn)、自律、世俗理性等的重視；因而它是運(yùn)作于社會(huì)責(zé)任、參與、正義以及平等之中的。人道主義(humanitarianism)：人道主義所顯示代表人類對(duì)理想社會(huì)的向往?？鬃拥摹按笸鄙鐣?huì)、柏拉圖的“理想國(guó)”、托馬斯·莫爾的“烏托邦”，以及不同宗教所描繪的彼岸世界都反應(yīng)了這種思想。包含了正義、平等、自由、共處情誼、幸福、民主等社會(huì)思想。烏托邦理想(Utopianism)社會(huì)工作的烏托邦思想，就是指“追求在好的和有責(zé)任感的社會(huì)中，為善良的人們建立起至善和好的生活”的信念。代表人類對(duì)理想社會(huì)的向往。烏托邦理想(Utopianism)產(chǎn)生于19世紀(jì)30至40年代的英、法兩國(guó)，50至70年代在兩國(guó)知識(shí)分子中得到廣泛傳播。法國(guó)哲學(xué)家、社會(huì)學(xué)鼻祖孔德、英國(guó)哲學(xué)家穆勒是主要代表人物。其主要精神在于客觀的和科學(xué)的知識(shí)，講求邏輯理性，認(rèn)為那些可檢驗(yàn)和可觀察的知識(shí)，才是唯一客觀可信的知識(shí)，旨在向人們提供實(shí)在、有用、確定、精確的知識(shí)。實(shí)證主義（positivism)實(shí)證主義使個(gè)案工作在發(fā)展過(guò)程中，不斷地尋求科學(xué)知識(shí)，并以科學(xué)化的技巧和方法，來(lái)建立有效的助人過(guò)程。產(chǎn)生于19世紀(jì)30至40年代的英、法兩國(guó)，50至70年代在兩第二節(jié)

個(gè)案工作的價(jià)值第二節(jié)點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本課堂練習(xí)教材第58頁(yè)案例分析假設(shè)你是某社會(huì)救助機(jī)構(gòu)工作人員，掌握有8000元人民幣的分配權(quán)，現(xiàn)在有三個(gè)人向你求助，你打算怎么分配這8000元？點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本課堂練習(xí)教材一、西方社會(huì)工作傳統(tǒng)的價(jià)值體系（一）戈登（Goldon）的社會(huì)工作價(jià)值體系（1）個(gè)人應(yīng)受社會(huì)的關(guān)懷；（2）在這個(gè)社會(huì)的個(gè)人之間存在著相互依存關(guān)系；（3）他們具有相互的社會(huì)責(zé)任；（4）對(duì)每一個(gè)人來(lái)說(shuō)，他們都具有共同的人類需要，但是每一個(gè)人在本質(zhì)上又是與眾不同的；（5）民主社會(huì)的一個(gè)基本屬性是通過(guò)積極地參與社會(huì)，實(shí)現(xiàn)每一個(gè)人的全部潛能和他和社會(huì)責(zé)任；（6）社會(huì)有責(zé)任提供各種方式，克服或阻止在個(gè)人和環(huán)境之間存在的自我實(shí)現(xiàn)的障礙。一、西方社會(huì)工作傳統(tǒng)的價(jià)值體系（一）戈登（Goldon）的社（1）人的尊嚴(yán)和價(jià)值是至高無(wú)上的（2）人在生理、智力、情感、社會(huì)、審美和精神方面具有天賦的潛能和權(quán)力（3）人具有實(shí)現(xiàn)其潛能的天生的驅(qū)動(dòng)力和義務(wù)（4）人具有選擇的能力，并且由于其有自我實(shí)現(xiàn)的義務(wù)，他具有自我決定的權(quán)力（5）每一個(gè)人都是一個(gè)個(gè)體，并且他有這樣被考慮的權(quán)力和需要（6）為了其潛能的實(shí)現(xiàn)，人有要求合適的手段的權(quán)利（7）每一個(gè)人需要在其社會(huì)提供的權(quán)力和社會(huì)保證的機(jī)會(huì)方面和諧發(fā)展，以滿足他在身體上、心理上、經(jīng)濟(jì)上、美學(xué)上和精神上的基本需要（8）人的社會(huì)活動(dòng)在其自我實(shí)現(xiàn)的斗爭(zhēng)中是重要的（9）社會(huì)有義務(wù)促進(jìn)個(gè)人的自我實(shí)現(xiàn)（10）社會(huì)通過(guò)其個(gè)體成員的貢獻(xiàn)有權(quán)力變富。（二）比斯臺(tái)克（Biestek）的社會(huì)工作價(jià)值體系（1）人的尊嚴(yán)和價(jià)值是至高無(wú)上的（二）比斯臺(tái)克（Bieste（1）每一個(gè)人都有作為個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值（2）每一個(gè)人都應(yīng)該受到尊敬和得到周到的對(duì)待（3）每一個(gè)人都應(yīng)該參與影響他人的決策（4）每一個(gè)人都應(yīng)該自由發(fā)展他自己的能力和天賦（5）每一個(gè)人都應(yīng)該公平地分享對(duì)物品和服務(wù)的控制（6）對(duì)于為了理性行為所必需的信息，每一個(gè)人都應(yīng)該具有完全的自由獲得的權(quán)利。（三）泰徹（Teicher）的社會(huì)工作價(jià)值體系（1）每一個(gè)人都有作為個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值（三）泰徹（Teich上述概括大致可劃分為三種取向：（1）第一種取向是主要從個(gè)人角度來(lái)討論社會(huì)工作的價(jià)值。持此種取向的有泰徹的社會(huì)工作價(jià)值體系。（2）第二種取向是主要從社會(huì)的角度來(lái)考察社會(huì)工作的價(jià)值，如戈登的社會(huì)工作價(jià)值體系就具有這種取向。（3）第三種取向是主要從個(gè)人與社會(huì)相結(jié)合的角度來(lái)討論社會(huì)各種的價(jià)值，如比斯臺(tái)克的社會(huì)工作價(jià)值體系。上述概括大致可劃分為三種取向：盡管西方學(xué)術(shù)界對(duì)社會(huì)工作價(jià)值體系的爭(zhēng)論很多，但大家對(duì)社會(huì)工作價(jià)值體系的核心內(nèi)容是基本一致的。這主要體現(xiàn)在上述關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值體系的論述都包含著如下幾點(diǎn)基本內(nèi)容：個(gè)人的價(jià)值和尊嚴(yán)；對(duì)個(gè)人的尊重；案主的自決權(quán)；相信案主有改變的能力；提供給案主認(rèn)識(shí)和發(fā)掘自身潛能的機(jī)會(huì)；尊重個(gè)人的獨(dú)特性、隱私和意愿；幫助個(gè)人適應(yīng)社會(huì)的變化，等等。盡管西方學(xué)術(shù)界對(duì)社會(huì)工作價(jià)值體系的爭(zhēng)論很多，但大二、個(gè)案工作的基本原則

（1）接納

尊重和接納案主

接納≠贊同和認(rèn)同

二、個(gè)案工作的基本原則學(xué)習(xí)活動(dòng)１

想象你是下面情境中的社會(huì)工作者，描述一下你的態(tài)度、感受和對(duì)案主的響應(yīng)。你是否發(fā)現(xiàn)接納這些人和他們的行為有困難？學(xué)習(xí)活動(dòng)１想象你是下面情境中的社會(huì)工作者，

想象你是一名社會(huì)工作者，你在案主被解雇并且艾滋病日益嚴(yán)重的情況下去他的住處探訪，與他見(jiàn)面。他靠近你并向你伸出手來(lái)要同你握手，請(qǐng)你坐下，并用紙杯遞給你一杯水。在進(jìn)入情景之前，你對(duì)艾滋病人的態(tài)度與觀念是怎樣的？在進(jìn)入情景后你會(huì)有什幺樣的感覺(jué)？你對(duì)他的一系列客氣會(huì)如何反應(yīng)？想象你是一名社會(huì)工作者，你在案主被解雇并學(xué)習(xí)活動(dòng)2

一個(gè)常常對(duì)父母出言不遜的青少年A：感謝你信任并能夠告訴我這一切，你當(dāng)然也有表達(dá)憤怒的方式，但是這樣做你覺(jué)得你的問(wèn)題有沒(méi)有得到解決？這是不是一個(gè)解決問(wèn)題的恰當(dāng)?shù)姆椒?？B：你對(duì)你父親真有膽量，你是一個(gè)勇敢的青年，可以對(duì)父母用自己的方式表達(dá)自己的建議學(xué)習(xí)活動(dòng)2一個(gè)常常對(duì)父母出言不遜的青少年A：感謝你信任并能學(xué)習(xí)活動(dòng)3

一位從事“三陪”工作的女性，來(lái)到輔導(dǎo)室尋求幫助?！拔也恢廊绾握f(shuō)”我擔(dān)心我將出的事你會(huì)笑我?！薄拔业囊晃豢蛻魫?ài)上了我，希望娶我，但我有很多的擔(dān)心，擔(dān)心擔(dān)心將來(lái)被拋棄、被孩子或者公婆瞧不起。”社工：我不知道我會(huì)不會(huì)笑，你講出來(lái)看一看！？學(xué)習(xí)活動(dòng)3一位從事“三陪”工作的女性，來(lái)到輔導(dǎo)室尋求幫助。工作員：每個(gè)人都有選擇自己生活方式的權(quán)利，你選擇這樣的生活方式一定有你自己的理由，但你的選擇似乎給你帶來(lái)了一些焦慮，我們一起討論一下，有什么方法能夠降低你的焦慮？任務(wù)3：個(gè)案工作的價(jià)值課件（2）自決

案主自決被界定為：社會(huì)工作者要在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到，案主具有自由地做選擇、做決定的權(quán)力。

這一原則植根于能力取向的觀點(diǎn)﹐其理論背后的假定與信念是：案主有能力成長(zhǎng)和改變﹐并能負(fù)責(zé)地使用自由。人們?nèi)绻荒軐?duì)其自由選擇負(fù)責(zé)﹐就不能真正有道德和負(fù)責(zé)任。（2）自決案主自決被界定為：社會(huì)工作者要在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)4

一位婦女告訴社工，自己昨晚上差一點(diǎn)自殺，因?yàn)檎煞蚝突橥馇槿瞬恢ハ?，留下了自己和孩子，覺(jué)得活下去沒(méi)有意義。學(xué)習(xí)活動(dòng)4一位婦女告訴社工，自己昨晚上差一點(diǎn)自殺，1.你的反應(yīng)是什么？2.你怎樣運(yùn)用案主自決的原則？“昨晚是什么原因使你打消了自殺念頭？”社工協(xié)助案主更加清楚她沒(méi)有自殺的決定對(duì)她孩子一生的重要性，肯定她選擇的意義，堅(jiān)定案主選擇繼續(xù)生活的信心。1.你的反應(yīng)是什么？“昨晚是什么原因使你打消了自殺念頭？”社在下列情況下不適合案主自決：

（1）能導(dǎo)致監(jiān)禁和犯罪的行為。

（2）由于虐待兒童，導(dǎo)致對(duì)兒童監(jiān)護(hù)權(quán)的喪失。

（3）對(duì)離家出走或者習(xí)慣性逃學(xué)的學(xué)生。

（4）當(dāng)事人生理上或心理上缺乏做決定的能力。（5）要求與社工發(fā)生性關(guān)系。案主自決是有限制的，不是絕對(duì)的。在下列情況下不適合案主自決：（1）能導(dǎo)致監(jiān)禁和犯罪的（3）個(gè)別化

在對(duì)案主進(jìn)行工作時(shí)，社會(huì)工作者有必要察覺(jué)和尊重案主情境的獨(dú)特性。個(gè)別化是社會(huì)工作和其他助人專業(yè)的倫理價(jià)值，它要求把案主視為獨(dú)立的個(gè)人或群體，它要求把案主同獨(dú)立的個(gè)人或群體聯(lián)系起來(lái)，而不是將案主的特性視為某一類群體的簡(jiǎn)單典型。（3）個(gè)別化在對(duì)案主進(jìn)行工作時(shí)，社會(huì)工作者有必要察覺(jué)（4）保密

保密原則是指社會(huì)工作者在助人過(guò)程中要保守與案主有關(guān)的并透露給社會(huì)工作者的秘密資料。保守秘密的原則能幫助案主在透露生活中隱私部分的同時(shí)﹐不必害怕萬(wàn)一泄露出去﹐他們的聲望和地位受損。（4）保密保密原則是指社會(huì)工作者在助人過(guò)程中要保守與

保密原則要在實(shí)踐中遵守還有一些其它的考慮:保密的權(quán)利不是絕對(duì)的；保密不受法律的保護(hù)。

舉例：遵照法庭的命令﹐社會(huì)工作者必須向警察或法庭提交資料。唯一的處理方式﹐是不要在其中保留非常敏感的資料。

保密原則要在實(shí)踐中遵守還有一些其它的考慮:三、價(jià)值觀操作化的技巧練習(xí)案主（會(huì)談后與社工討論下次會(huì)談時(shí)間）“哦，只要把我安排在你有空的時(shí)間就可以，只要你方便就好，到時(shí)候我就回來(lái)?！薄拔液芨兄x你的配合，可是你的時(shí)間也是很重要的，讓我們找出一個(gè)我們都有空的時(shí)間，好嗎？我在星期○和星期有空，這兩個(gè)時(shí)間中，哪一段時(shí)間你比較方便？”三、價(jià)值觀操作化的技巧練習(xí)案主“我很感謝你的配合，可是你的時(shí)可不可以留電話？可不可以留電話？“老師，我送你回去?！薄爸x謝，我有些累，想散散步。”“老師，我送你回去。”“謝謝，我有些累，想散散步?！绷私庠颍剿餍枰Ａ私庠?，探索需要。表達(dá)不送禮物我也會(huì)提供專