領(lǐng)導(dǎo)謀略傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代博弈課件

領(lǐng)導(dǎo)謀略—

傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代博弈

1領(lǐng)導(dǎo)謀略—

傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代博弈12《曉出凈慈寺送林子方》畢竟西湖六月中風(fēng)光不與四時(shí)同接天蓮葉無(wú)窮碧映日荷花別樣紅2《曉出凈慈寺送林子方》畢竟西湖六月中引導(dǎo)案例:傳統(tǒng)文化中的管理思想1)思想寶庫(kù)有待開(kāi)發(fā);2)人本管理是精髓所在;3)隱寓和暗示需要深入分析和理解2022/11/13引導(dǎo)案例:傳統(tǒng)文化中的管理思想1)思想寶庫(kù)有待開(kāi)發(fā);2022中國(guó)人管理智慧的形成官方傳統(tǒng)民間傳統(tǒng)歷史傳統(tǒng)4家族與家庭的力量事實(shí)的力量傳播與教育的力量三種力量：舍生取義，忠心不二良鳥(niǎo)擇木而棲留得青山在不怕沒(méi)柴燒當(dāng)仁不讓木秀于林風(fēng)必摧天塌下來(lái)大家頂中國(guó)人管理智慧的形成官方傳統(tǒng)民間傳統(tǒng)歷史傳統(tǒng)4家族與家庭事實(shí)5靜爭(zhēng)仁忠和義止權(quán)5靜爭(zhēng)仁忠和義止權(quán)東方管理心理：道與術(shù)的結(jié)合仁和止靜、忠義權(quán)爭(zhēng)道：老子、孔子術(shù)：韓非子、鬼谷子、孫子實(shí)踐：二十四史、貞觀政要、帝范、臣軌、孫子兵法、帝鑒圖說(shuō)、長(zhǎng)短經(jīng)、智囊、康熙庭訓(xùn)、資治通鑒、三國(guó)演義、權(quán)謀書(shū)、戰(zhàn)國(guó)策6東方管理心理：道與術(shù)的結(jié)合仁和止靜、忠義權(quán)爭(zhēng)6

進(jìn)度二自我修養(yǎng)工作重心職業(yè)素質(zhì)時(shí)間管理情緒管理精力管理7引言修養(yǎng)權(quán)力激勵(lì)風(fēng)格進(jìn)度二自我修養(yǎng)工作重心7引言修重要活動(dòng)與日?；顒?dòng)之矛盾1、總經(jīng)理們都在做什么？——研究確定日程安排，尋找、建立和維護(hù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。實(shí)際上這是解決了兩個(gè)問(wèn)題；做哪些事情，這些事情需要依靠那些人?！偨?jīng)理的12種典型行為：大部分時(shí)間用于與人交往；交往的對(duì)象有上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)、客戶，還有其他很多人；談話話題十分廣泛；交談中總經(jīng)理們提了很多問(wèn)題；很少在交談中做重大決定；談話包含著打趣玩笑和其他無(wú)關(guān)內(nèi)容；偶遇而交談?wù)己艽蟊戎兀贿@些談話中基本上不做任何命令，保持相對(duì)平等；總是希望通過(guò)談話影響對(duì)方；安排交談上的被動(dòng)性；在簡(jiǎn)短不連貫的談話上花費(fèi)更多時(shí)間；總經(jīng)理的工作時(shí)間均很長(zhǎng)。8重要活動(dòng)與日常活動(dòng)之矛盾1、總經(jīng)理們都在做什么？8管理者的核心工作是什么？孔子二學(xué)生、劉邦的觀點(diǎn)諾基亞的崛起與奧利拉的管理出主意、用干部詳思約守，經(jīng)分綸合9管理者的核心工作是什么？孔子二學(xué)生、劉邦的觀點(diǎn)9管理者的核心工作管理者的核心工作領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)（科特，1970S）1）行業(yè)和企業(yè)知識(shí)：市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品、技術(shù)；主要領(lǐng)導(dǎo)及成功原因、公司文化淵源、歷史和制度2）在公司和行業(yè)中的人際關(guān)系：廣泛穩(wěn)定3）信譽(yù)和工作紀(jì)錄4）技能：思維敏捷（分析判斷全局觀，戰(zhàn)略考慮）5）個(gè)人價(jià)值觀：行為準(zhǔn)則、公正評(píng)價(jià)6）進(jìn)取精神：充沛的精力、很強(qiáng)的動(dòng)機(jī)（建立在自信基礎(chǔ)上的成就和權(quán)力動(dòng)機(jī)）小結(jié)論：培養(yǎng)個(gè)性與見(jiàn)地是塑造領(lǐng)導(dǎo)者的最佳方法！11領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)（科特，1970S）11支撐企業(yè)界精英的個(gè)性因素12個(gè)性心理個(gè)性個(gè)性傾向性格和藹、樂(lè)觀、情緒穩(wěn)定、善于與人交往、適應(yīng)性強(qiáng)一般以上智力、善于分析、直覺(jué)強(qiáng)、有想象力有成就感、有雄心（野心）、倡導(dǎo)積極的價(jià)值觀、喜歡自己的工作支撐企業(yè)界精英的個(gè)性因素12個(gè)性心理個(gè)性個(gè)性傾向性格和藹、樂(lè)仁者無(wú)敵老子:吾有三寶;孔子:仁者愛(ài)人忠恕：己欲立先立人；己所不欲勿施于人吾欲仁斯仁至矣仁的優(yōu)點(diǎn)：善良、寬厚、同情、自覺(jué)、分享仁者無(wú)敵！重感情的領(lǐng)導(dǎo)劉備大敗當(dāng)陽(yáng),曲折謀西川\商湯網(wǎng)開(kāi)三面。13仁者無(wú)敵老子:吾有三寶;孔子:仁者愛(ài)人13和諧的組織人際關(guān)系君子小人能人庸人親人仇人多樣化均衡能崗匹配14和諧的組織人際關(guān)系君子小人14幸福常向止中求幸福感=效用/欲望事業(yè)的邊界，陳子不做楚相有所為有所不為，止是戰(zhàn)略的境界，也是人生的境界案例：對(duì)西單的不同評(píng)價(jià)15幸福常向止中求幸福感=效用/欲望15案例:謝安斷屐東晉的謝安在抗擊前秦的進(jìn)攻指揮淝水之戰(zhàn)的時(shí)候，前方兩軍惡戰(zhàn)，敵軍有百萬(wàn)之眾，力量相差懸殊形勢(shì)險(xiǎn)惡，謝安卻在指揮所里不慌不忙地下圍棋。等到前線的消息傳來(lái)了，他接過(guò)軍報(bào)，很隨意地看了一眼，然后又繼續(xù)下棋。旁邊的人實(shí)在忍不住了，上前問(wèn)他部隊(duì)在前線打得怎么樣了，他才輕描淡寫(xiě)地說(shuō)：“小兒輩已破敵?！边@樣的鎮(zhèn)定很讓人欽佩。不過(guò)，下完棋之后的一個(gè)細(xì)節(jié)還是讓看似鎮(zhèn)定的謝安露出了破綻，他在出門(mén)的時(shí)候，因?yàn)樾睦锾矏偅_上的木屐過(guò)門(mén)檻的時(shí)候，把鞋跟卡掉了，他自己都渾然不覺(jué)。16案例:謝安斷屐東晉的謝安在抗擊前秦的進(jìn)攻指揮淝水之戰(zhàn)的時(shí)候，每臨大事有靜氣陰陽(yáng)平衡，動(dòng)靜結(jié)合五靜：鏡、凈、敬、境、徑案例分析：謝安斷屐以有事之心處無(wú)事，以無(wú)事之心處有事。17每臨大事有靜氣陰陽(yáng)平衡，動(dòng)靜結(jié)合17進(jìn)度三權(quán)力篇權(quán)力本質(zhì)權(quán)力種類權(quán)力策略18引言修養(yǎng)權(quán)力激勵(lì)風(fēng)格進(jìn)度三權(quán)力篇權(quán)力本質(zhì)18引言修養(yǎng)權(quán)力激勵(lì)風(fēng)格案例：《西游記》19案例：《西游記》19案例：《西游記》唐三藏西天取經(jīng)，一個(gè)人勢(shì)單力孤，需要幫手，這就是組織產(chǎn)生的最初原因——協(xié)作以集中更大力量達(dá)到目標(biāo)。三個(gè)徒弟有開(kāi)路的有牽馬的有挑行李的，并且大師兄二師弟三師弟的排好順序，這就是權(quán)力結(jié)構(gòu)和分工。西天取經(jīng)也是一次外交上的勝利，因?yàn)槊看窝?qiáng)大，都需要孫悟空上天入地下海去請(qǐng)神仙請(qǐng)救兵。說(shuō)明了管理中的重要規(guī)律，外交能力強(qiáng)大可以彌補(bǔ)自身的不足。悟空能力大，但是要唐僧做師傅，因?yàn)樘粕鐏?lái)大弟子轉(zhuǎn)世——身份；十世修行——道德；唐王委托——授權(quán)；如來(lái)欽定——外部支持，緊箍咒——強(qiáng)制力，這就是權(quán)力最初的來(lái)源。。。。。

20案例：《西游記》唐三藏西天取經(jīng)，一個(gè)人勢(shì)單力孤，需要幫手，這權(quán)力概念權(quán)力的概念：按照自我意志要求對(duì)方服從的能力，主要應(yīng)用于決定組織內(nèi)的資源分配和決定組織成員的行為。權(quán)力的特性：權(quán)力總是趨向于一個(gè)穩(wěn)定的中心的。推論：權(quán)力結(jié)構(gòu)中最終總會(huì)有一個(gè)人成為核心決定者。多個(gè)核心不是導(dǎo)致斗爭(zhēng)就是導(dǎo)致分裂。有效的權(quán)力必須有一個(gè)穩(wěn)定的核心一個(gè)強(qiáng)大的領(lǐng)袖。21權(quán)力概念權(quán)力的概念：按照自我意志要求對(duì)方服從的能力，主要應(yīng)用權(quán)力的種類22

職位權(quán)力合法命令權(quán)報(bào)酬權(quán)強(qiáng)制權(quán)個(gè)人權(quán)力專家權(quán)參照權(quán)——權(quán)力符號(hào):物的符號(hào)、行為符號(hào)、信息符號(hào)權(quán)力的種類22職位權(quán)力合法命令權(quán)個(gè)人權(quán)力專家權(quán)——權(quán)樹(shù)立權(quán)威的策略先嚴(yán)后寬，制嚴(yán)語(yǔ)寬，近嚴(yán)遠(yuǎn)寬，上嚴(yán)下寬

用人技巧:分槽合槽\獎(jiǎng)貓罰貓23樹(shù)立權(quán)威的策略先嚴(yán)后寬，制嚴(yán)語(yǔ)寬，23進(jìn)度四激勵(lì)篇需求層次公平基本矛盾策略24引言修養(yǎng)權(quán)力激勵(lì)風(fēng)格進(jìn)度四激勵(lì)篇需求層次24引言修養(yǎng)權(quán)力激勵(lì)風(fēng)格向梁山學(xué)習(xí)如何管住英雄1、好領(lǐng)導(dǎo)要做送公明2、有意義3、有義氣4、捧一點(diǎn)5、忙一點(diǎn)25向梁山學(xué)習(xí)如何管住英雄1、好領(lǐng)導(dǎo)要做送公明25需求與人性亞伯拉罕.馬斯洛（1908－1970）《人類動(dòng)機(jī)理論》26層次性，總是高地分層的主導(dǎo)性，有一個(gè)主導(dǎo)的最迫切的需求。多樣性，不同時(shí)期不同人都不一樣。生理安全社會(huì)尊嚴(yán)自我實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)人社會(huì)人復(fù)雜人自我實(shí)現(xiàn)人需求與人性亞伯拉罕.馬斯洛（1908－1970）26層次性，27國(guó)內(nèi)企業(yè)目前的狀況人的最低生存條件已基本保證，對(duì)企業(yè)的期望提高了；智力勞動(dòng)的比重、程度提高，傳統(tǒng)的監(jiān)督和刺激方法的效能降低；人的素質(zhì)提高，對(duì)個(gè)人發(fā)展的要求提高，在實(shí)際工作中很難滿足。社會(huì)交流與溝通的增加使得影響積極性的因素更加復(fù)雜、繁多。對(duì)社會(huì)地位的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)隨著個(gè)人價(jià)值觀的變化而變化，對(duì)企業(yè)的要求多樣化。27國(guó)內(nèi)企業(yè)目前的狀況人的最低生存條件已基本保證，對(duì)企業(yè)的期

調(diào)工資96％，優(yōu)先考慮分配住房或改善住房條件95％獎(jiǎng)金82％評(píng)較高的職稱74％公費(fèi)旅游、療養(yǎng)73％提升70％有價(jià)值的獎(jiǎng)61％休假60％評(píng)選勞動(dòng)模范54％給予進(jìn)修機(jī)會(huì)46％評(píng)選先進(jìn)工作者39％工作得到領(lǐng)導(dǎo)、同事的好評(píng)37％調(diào)工資96％，優(yōu)先考慮分配住房獎(jiǎng)金82％評(píng)較高的職稱729

個(gè)人所得報(bào)酬Qp另一個(gè)人所得報(bào)酬Qx------------------=------------------

個(gè)人的投入Ip另一個(gè)人的投入Ix當(dāng)一個(gè)人做出了成績(jī)并取得報(bào)酬以后，他不僅關(guān)心所得報(bào)酬的絕對(duì)量，而且關(guān)心自己所得報(bào)酬的相對(duì)量。這個(gè)相對(duì)量將直接影響今后工作的積極性公平理論29個(gè)人所得報(bào)酬Qp另一個(gè)人所得報(bào)酬Qx當(dāng)一案例：?jiǎn)T工激勵(lì)的五個(gè)基本矛盾事件1：罰款鼓勵(lì)了遲到事件2：眾人保護(hù)表現(xiàn)差的事件3：“老黃?！睂W(xué)贊美詩(shī)30業(yè)績(jī)科學(xué)與可接受責(zé)優(yōu)與責(zé)差推與拉低線與上限局部與整體案例：?jiǎn)T工激勵(lì)的五個(gè)基本矛盾事件1：罰款鼓勵(lì)了遲到30業(yè)績(jī)科用人四策略分槽合槽、獎(jiǎng)貓罰貓高屋低屋、分餅畫(huà)餅孔子對(duì)子貢和子路做好事情的不同態(tài)度31用人四策略31進(jìn)度五風(fēng)格篇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格決策察人32引言修養(yǎng)權(quán)力激勵(lì)風(fēng)格進(jìn)度五風(fēng)格篇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格32引言修養(yǎng)權(quán)力激勵(lì)風(fēng)格積累人脈工作方式親賢治小延續(xù)激勵(lì)多樣團(tuán)隊(duì)積累人脈領(lǐng)導(dǎo)者做什么領(lǐng)導(dǎo)：影響其他人使他們自愿為實(shí)現(xiàn)設(shè)定的目標(biāo)而努力工作。領(lǐng)導(dǎo)為下屬設(shè)定一個(gè)目標(biāo)然后運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的所有權(quán)威、魅力和特質(zhì)促使下屬跟隨自己去實(shí)現(xiàn)那個(gè)目標(biāo)。34領(lǐng)導(dǎo)者做什么領(lǐng)導(dǎo)：影響其他人使他們自愿為實(shí)現(xiàn)設(shè)定的目標(biāo)而努力35提出愿景像領(lǐng)導(dǎo)者那樣思考確認(rèn)發(fā)生了什么弄清原因準(zhǔn)確行動(dòng)應(yīng)用組織行為技能文化激勵(lì)溝通群體變革領(lǐng)導(dǎo)能力基礎(chǔ)：權(quán)力、特質(zhì)選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格員工導(dǎo)向參與型工作中心專制型35提出愿景像領(lǐng)導(dǎo)者那樣思考應(yīng)用組織行為技能領(lǐng)導(dǎo)能力基礎(chǔ)：權(quán)向下棋學(xué)競(jìng)爭(zhēng)眼睛不能光盯著別人，要多看看自己。讓別人成功，不要“恨空”，恨別人成大模樣最終會(huì)導(dǎo)致自己跟著別人跑，導(dǎo)致招法變形。要清楚一點(diǎn)，有舍才有得。戰(zhàn)斗是必要的，但是不是每個(gè)戰(zhàn)斗都是必須的。含而不露，引而不發(fā)是積蓄力量的好手段。收兵的技巧比戰(zhàn)斗的技巧更難。優(yōu)勢(shì)的時(shí)候要求簡(jiǎn)明，不必挑起新的頭緒。勝利就是屬于你的比屬于別人的多。有些東西是定式，要背下來(lái)才能應(yīng)對(duì)自如。這樣可是使自己不在一開(kāi)始的時(shí)候就落伍。有些棋是別人輸給你的，有些則是你贏別人的。不要太指望前者，那叫僥幸。

36向下棋學(xué)競(jìng)爭(zhēng)眼睛不能光盯著別人，要多看看自己。36基本的博弈模型槍手博弈與“赤壁之戰(zhàn)”公羊博弈與“破釜沉舟”帆船博弈“麥當(dāng)勞肯德基”美女博弈與“唐伯虎點(diǎn)秋香”謙虛文化、以柔克剛、能者多勞37基本的博弈模型槍手博弈與“赤壁之戰(zhàn)”3738383939領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格做教練和拉拉隊(duì)長(zhǎng)40想但不能傳授不能也不想命令能且想授權(quán)能但不想激發(fā)能力狀況愿望狀況領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格做教練和拉拉隊(duì)長(zhǎng)40想但不能不能也不想能且想能但不想成功管理者的素質(zhì)特征領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)1、真誠(chéng)88%2、有前瞻性71%3、有能力66%4、有激情65%5、聰明47%6、公平42%7、氣量大40%8、能支持他人35%9、坦率34%10、可靠33%41領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)11、合作2812、果斷2413、想象力2314、雄心2115、勇敢2016、關(guān)心別人2017、成熟1718、忠誠(chéng)1419、自制力820、獨(dú)立6數(shù)據(jù)來(lái)源：JamesKouzes&Barryposner《領(lǐng)導(dǎo)力》歷時(shí)20年從80年代開(kāi)始對(duì)各大洲領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的調(diào)查成功管理者的素質(zhì)特征領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)41領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)數(shù)據(jù)來(lái)源：J像成功者那樣去行動(dòng)真誠(chéng)前瞻能力激情2022/11/142言行一致，說(shuō)到作到坦率認(rèn)真不說(shuō)套話、空話有立場(chǎng)有原則，旗幟鮮明不騙人不開(kāi)空頭支票關(guān)注未來(lái)指明方向描述將來(lái)的圖景設(shè)置可行的目標(biāo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題決策能力社會(huì)交往和人際溝通能力識(shí)人用人能力學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力組織協(xié)調(diào)能力自我管理能力有信念樂(lè)觀堅(jiān)定熱愛(ài)自己從事的工作為他人加油日常生活充滿活力性格開(kāi)朗幽默不怕困難不像成功者那樣去行動(dòng)真誠(chéng)前瞻能力激情2022/10/2342言察人策略基本模型：43員工勝任要素：反應(yīng)模式、準(zhǔn)備程度技能與態(tài)度的習(xí)慣化關(guān)聯(lián)資源：人、財(cái)、物、信息、時(shí)間、制度激勵(lì)特征：需求動(dòng)機(jī)大破天門(mén)陣?yán)戆l(fā)師西瓜河南招聘服務(wù)人員王羲之愛(ài)鵝范蠡失子察人策略基本模型：43員工勝任要素：反應(yīng)模式、準(zhǔn)備程度關(guān)聯(lián)資穆貴英大破天門(mén)陣的奧妙44穆貴英大破天門(mén)陣的奧妙44后續(xù)學(xué)習(xí)建議1)激勵(lì)原理；2)績(jī)效管理；3)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)；4)員工培養(yǎng)；5）自我管理大課：”組織行為學(xué)”、”非人力資源經(jīng)理的人力資源管理”、”高級(jí)管理學(xué)”、”團(tuán)隊(duì)管理”、”傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”、”管理心理學(xué)”培訓(xùn)課：《決策心理與決策行為》、《成功職業(yè)經(jīng)理人的自我修煉》、《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《看水滸，說(shuō)團(tuán)隊(duì)》、《人際溝通與人際沖突管理》、《壓力管理與精力提升》45后續(xù)學(xué)習(xí)建議1)激勵(lì)原理；2)績(jī)效管理；3)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)；4)員結(jié)束語(yǔ)天下大事，必作于細(xì)；天下難事，必作于易。46結(jié)束語(yǔ)天下大事，必作于細(xì)；46領(lǐng)導(dǎo)謀略傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代博弈課件領(lǐng)導(dǎo)謀略—

傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代博弈

48領(lǐng)導(dǎo)謀略—

傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代博弈149《曉出凈慈寺送林子方》畢竟西湖六月中風(fēng)光不與四時(shí)同接天蓮葉無(wú)窮碧映日荷花別樣紅2《曉出凈慈寺送林子方》畢竟西湖六月中引導(dǎo)案例:傳統(tǒng)文化中的管理思想1)思想寶庫(kù)有待開(kāi)發(fā);2)人本管理是精髓所在;3)隱寓和暗示需要深入分析和理解2022/11/150引導(dǎo)案例:傳統(tǒng)文化中的管理思想1)思想寶庫(kù)有待開(kāi)發(fā);2022中國(guó)人管理智慧的形成官方傳統(tǒng)民間傳統(tǒng)歷史傳統(tǒng)51家族與家庭的力量事實(shí)的力量傳播與教育的力量三種力量：舍生取義，忠心不二良鳥(niǎo)擇木而棲留得青山在不怕沒(méi)柴燒當(dāng)仁不讓木秀于林風(fēng)必摧天塌下來(lái)大家頂中國(guó)人管理智慧的形成官方傳統(tǒng)民間傳統(tǒng)歷史傳統(tǒng)4家族與家庭事實(shí)52靜爭(zhēng)仁忠和義止權(quán)5靜爭(zhēng)仁忠和義止權(quán)東方管理心理：道與術(shù)的結(jié)合仁和止靜、忠義權(quán)爭(zhēng)道：老子、孔子術(shù)：韓非子、鬼谷子、孫子實(shí)踐：二十四史、貞觀政要、帝范、臣軌、孫子兵法、帝鑒圖說(shuō)、長(zhǎng)短經(jīng)、智囊、康熙庭訓(xùn)、資治通鑒、三國(guó)演義、權(quán)謀書(shū)、戰(zhàn)國(guó)策53東方管理心理：道與術(shù)的結(jié)合仁和止靜、忠義權(quán)爭(zhēng)6

進(jìn)度二自我修養(yǎng)工作重心職業(yè)素質(zhì)時(shí)間管理情緒管理精力管理54引言修養(yǎng)權(quán)力激勵(lì)風(fēng)格進(jìn)度二自我修養(yǎng)工作重心7引言修重要活動(dòng)與日?；顒?dòng)之矛盾1、總經(jīng)理們都在做什么？——研究確定日程安排，尋找、建立和維護(hù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。實(shí)際上這是解決了兩個(gè)問(wèn)題；做哪些事情，這些事情需要依靠那些人。——總經(jīng)理的12種典型行為：大部分時(shí)間用于與人交往；交往的對(duì)象有上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)、客戶，還有其他很多人；談話話題十分廣泛；交談中總經(jīng)理們提了很多問(wèn)題；很少在交談中做重大決定；談話包含著打趣玩笑和其他無(wú)關(guān)內(nèi)容；偶遇而交談?wù)己艽蟊戎兀贿@些談話中基本上不做任何命令，保持相對(duì)平等；總是希望通過(guò)談話影響對(duì)方；安排交談上的被動(dòng)性；在簡(jiǎn)短不連貫的談話上花費(fèi)更多時(shí)間；總經(jīng)理的工作時(shí)間均很長(zhǎng)。55重要活動(dòng)與日常活動(dòng)之矛盾1、總經(jīng)理們都在做什么？8管理者的核心工作是什么？孔子二學(xué)生、劉邦的觀點(diǎn)諾基亞的崛起與奧利拉的管理出主意、用干部詳思約守，經(jīng)分綸合56管理者的核心工作是什么？孔子二學(xué)生、劉邦的觀點(diǎn)9管理者的核心工作管理者的核心工作領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)（科特，1970S）1）行業(yè)和企業(yè)知識(shí)：市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品、技術(shù)；主要領(lǐng)導(dǎo)及成功原因、公司文化淵源、歷史和制度2）在公司和行業(yè)中的人際關(guān)系：廣泛穩(wěn)定3）信譽(yù)和工作紀(jì)錄4）技能：思維敏捷（分析判斷全局觀，戰(zhàn)略考慮）5）個(gè)人價(jià)值觀：行為準(zhǔn)則、公正評(píng)價(jià)6）進(jìn)取精神：充沛的精力、很強(qiáng)的動(dòng)機(jī)（建立在自信基礎(chǔ)上的成就和權(quán)力動(dòng)機(jī)）小結(jié)論：培養(yǎng)個(gè)性與見(jiàn)地是塑造領(lǐng)導(dǎo)者的最佳方法！58領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)（科特，1970S）11支撐企業(yè)界精英的個(gè)性因素59個(gè)性心理個(gè)性個(gè)性傾向性格和藹、樂(lè)觀、情緒穩(wěn)定、善于與人交往、適應(yīng)性強(qiáng)一般以上智力、善于分析、直覺(jué)強(qiáng)、有想象力有成就感、有雄心（野心）、倡導(dǎo)積極的價(jià)值觀、喜歡自己的工作支撐企業(yè)界精英的個(gè)性因素12個(gè)性心理個(gè)性個(gè)性傾向性格和藹、樂(lè)仁者無(wú)敵老子:吾有三寶;孔子:仁者愛(ài)人忠?。杭河⑾攘⑷?；己所不欲勿施于人吾欲仁斯仁至矣仁的優(yōu)點(diǎn)：善良、寬厚、同情、自覺(jué)、分享仁者無(wú)敵！重感情的領(lǐng)導(dǎo)劉備大敗當(dāng)陽(yáng),曲折謀西川\商湯網(wǎng)開(kāi)三面。60仁者無(wú)敵老子:吾有三寶;孔子:仁者愛(ài)人13和諧的組織人際關(guān)系君子小人能人庸人親人仇人多樣化均衡能崗匹配61和諧的組織人際關(guān)系君子小人14幸福常向止中求幸福感=效用/欲望事業(yè)的邊界，陳子不做楚相有所為有所不為，止是戰(zhàn)略的境界，也是人生的境界案例：對(duì)西單的不同評(píng)價(jià)62幸福常向止中求幸福感=效用/欲望15案例:謝安斷屐東晉的謝安在抗擊前秦的進(jìn)攻指揮淝水之戰(zhàn)的時(shí)候，前方兩軍惡戰(zhàn)，敵軍有百萬(wàn)之眾，力量相差懸殊形勢(shì)險(xiǎn)惡，謝安卻在指揮所里不慌不忙地下圍棋。等到前線的消息傳來(lái)了，他接過(guò)軍報(bào)，很隨意地看了一眼，然后又繼續(xù)下棋。旁邊的人實(shí)在忍不住了，上前問(wèn)他部隊(duì)在前線打得怎么樣了，他才輕描淡寫(xiě)地說(shuō)：“小兒輩已破敵。”這樣的鎮(zhèn)定很讓人欽佩。不過(guò)，下完棋之后的一個(gè)細(xì)節(jié)還是讓看似鎮(zhèn)定的謝安露出了破綻，他在出門(mén)的時(shí)候，因?yàn)樾睦锾矏?，腳上的木屐過(guò)門(mén)檻的時(shí)候，把鞋跟卡掉了，他自己都渾然不覺(jué)。63案例:謝安斷屐東晉的謝安在抗擊前秦的進(jìn)攻指揮淝水之戰(zhàn)的時(shí)候，每臨大事有靜氣陰陽(yáng)平衡，動(dòng)靜結(jié)合五靜：鏡、凈、敬、境、徑案例分析：謝安斷屐以有事之心處無(wú)事，以無(wú)事之心處有事。64每臨大事有靜氣陰陽(yáng)平衡，動(dòng)靜結(jié)合17進(jìn)度三權(quán)力篇權(quán)力本質(zhì)權(quán)力種類權(quán)力策略65引言修養(yǎng)權(quán)力激勵(lì)風(fēng)格進(jìn)度三權(quán)力篇權(quán)力本質(zhì)18引言修養(yǎng)權(quán)力激勵(lì)風(fēng)格案例：《西游記》66案例：《西游記》19案例：《西游記》唐三藏西天取經(jīng)，一個(gè)人勢(shì)單力孤，需要幫手，這就是組織產(chǎn)生的最初原因——協(xié)作以集中更大力量達(dá)到目標(biāo)。三個(gè)徒弟有開(kāi)路的有牽馬的有挑行李的，并且大師兄二師弟三師弟的排好順序，這就是權(quán)力結(jié)構(gòu)和分工。西天取經(jīng)也是一次外交上的勝利，因?yàn)槊看窝?qiáng)大，都需要孫悟空上天入地下海去請(qǐng)神仙請(qǐng)救兵。說(shuō)明了管理中的重要規(guī)律，外交能力強(qiáng)大可以彌補(bǔ)自身的不足。悟空能力大，但是要唐僧做師傅，因?yàn)樘粕鐏?lái)大弟子轉(zhuǎn)世——身份；十世修行——道德；唐王委托——授權(quán)；如來(lái)欽定——外部支持，緊箍咒——強(qiáng)制力，這就是權(quán)力最初的來(lái)源。。。。。

67案例：《西游記》唐三藏西天取經(jīng)，一個(gè)人勢(shì)單力孤，需要幫手，這權(quán)力概念權(quán)力的概念：按照自我意志要求對(duì)方服從的能力，主要應(yīng)用于決定組織內(nèi)的資源分配和決定組織成員的行為。權(quán)力的特性：權(quán)力總是趨向于一個(gè)穩(wěn)定的中心的。推論：權(quán)力結(jié)構(gòu)中最終總會(huì)有一個(gè)人成為核心決定者。多個(gè)核心不是導(dǎo)致斗爭(zhēng)就是導(dǎo)致分裂。有效的權(quán)力必須有一個(gè)穩(wěn)定的核心一個(gè)強(qiáng)大的領(lǐng)袖。68權(quán)力概念權(quán)力的概念：按照自我意志要求對(duì)方服從的能力，主要應(yīng)用權(quán)力的種類69

職位權(quán)力合法命令權(quán)報(bào)酬權(quán)強(qiáng)制權(quán)個(gè)人權(quán)力專家權(quán)參照權(quán)——權(quán)力符號(hào):物的符號(hào)、行為符號(hào)、信息符號(hào)權(quán)力的種類22職位權(quán)力合法命令權(quán)個(gè)人權(quán)力專家權(quán)——權(quán)樹(shù)立權(quán)威的策略先嚴(yán)后寬，制嚴(yán)語(yǔ)寬，近嚴(yán)遠(yuǎn)寬，上嚴(yán)下寬

用人技巧:分槽合槽\獎(jiǎng)貓罰貓70樹(shù)立權(quán)威的策略先嚴(yán)后寬，制嚴(yán)語(yǔ)寬，23進(jìn)度四激勵(lì)篇需求層次公平基本矛盾策略71引言修養(yǎng)權(quán)力激勵(lì)風(fēng)格進(jìn)度四激勵(lì)篇需求層次24引言修養(yǎng)權(quán)力激勵(lì)風(fēng)格向梁山學(xué)習(xí)如何管住英雄1、好領(lǐng)導(dǎo)要做送公明2、有意義3、有義氣4、捧一點(diǎn)5、忙一點(diǎn)72向梁山學(xué)習(xí)如何管住英雄1、好領(lǐng)導(dǎo)要做送公明25需求與人性亞伯拉罕.馬斯洛（1908－1970）《人類動(dòng)機(jī)理論》73層次性，總是高地分層的主導(dǎo)性，有一個(gè)主導(dǎo)的最迫切的需求。多樣性，不同時(shí)期不同人都不一樣。生理安全社會(huì)尊嚴(yán)自我實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)人社會(huì)人復(fù)雜人自我實(shí)現(xiàn)人需求與人性亞伯拉罕.馬斯洛（1908－1970）26層次性，74國(guó)內(nèi)企業(yè)目前的狀況人的最低生存條件已基本保證，對(duì)企業(yè)的期望提高了；智力勞動(dòng)的比重、程度提高，傳統(tǒng)的監(jiān)督和刺激方法的效能降低；人的素質(zhì)提高，對(duì)個(gè)人發(fā)展的要求提高，在實(shí)際工作中很難滿足。社會(huì)交流與溝通的增加使得影響積極性的因素更加復(fù)雜、繁多。對(duì)社會(huì)地位的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)隨著個(gè)人價(jià)值觀的變化而變化，對(duì)企業(yè)的要求多樣化。27國(guó)內(nèi)企業(yè)目前的狀況人的最低生存條件已基本保證，對(duì)企業(yè)的期

調(diào)工資96％，優(yōu)先考慮分配住房或改善住房條件95％獎(jiǎng)金82％評(píng)較高的職稱74％公費(fèi)旅游、療養(yǎng)73％提升70％有價(jià)值的獎(jiǎng)61％休假60％評(píng)選勞動(dòng)模范54％給予進(jìn)修機(jī)會(huì)46％評(píng)選先進(jìn)工作者39％工作得到領(lǐng)導(dǎo)、同事的好評(píng)37％調(diào)工資96％，優(yōu)先考慮分配住房獎(jiǎng)金82％評(píng)較高的職稱776

個(gè)人所得報(bào)酬Qp另一個(gè)人所得報(bào)酬Qx------------------=------------------

個(gè)人的投入Ip另一個(gè)人的投入Ix當(dāng)一個(gè)人做出了成績(jī)并取得報(bào)酬以后，他不僅關(guān)心所得報(bào)酬的絕對(duì)量，而且關(guān)心自己所得報(bào)酬的相對(duì)量。這個(gè)相對(duì)量將直接影響今后工作的積極性公平理論29個(gè)人所得報(bào)酬Qp另一個(gè)人所得報(bào)酬Qx當(dāng)一案例：?jiǎn)T工激勵(lì)的五個(gè)基本矛盾事件1：罰款鼓勵(lì)了遲到事件2：眾人保護(hù)表現(xiàn)差的事件3：“老黃?！睂W(xué)贊美詩(shī)77業(yè)績(jī)科學(xué)與可接受責(zé)優(yōu)與責(zé)差推與拉低線與上限局部與整體案例：?jiǎn)T工激勵(lì)的五個(gè)基本矛盾事件1：罰款鼓勵(lì)了遲到30業(yè)績(jī)科用人四策略分槽合槽、獎(jiǎng)貓罰貓高屋低屋、分餅畫(huà)餅孔子對(duì)子貢和子路做好事情的不同態(tài)度78用人四策略31進(jìn)度五風(fēng)格篇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格決策察人79引言修養(yǎng)權(quán)力激勵(lì)風(fēng)格進(jìn)度五風(fēng)格篇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格32引言修養(yǎng)權(quán)力激勵(lì)風(fēng)格積累人脈工作方式親賢治小延續(xù)激勵(lì)多樣團(tuán)隊(duì)積累人脈領(lǐng)導(dǎo)者做什么領(lǐng)導(dǎo)：影響其他人使他們自愿為實(shí)現(xiàn)設(shè)定的目標(biāo)而努力工作。領(lǐng)導(dǎo)為下屬設(shè)定一個(gè)目標(biāo)然后運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的所有權(quán)威、魅力和特質(zhì)促使下屬跟隨自己去實(shí)現(xiàn)那個(gè)目標(biāo)。81領(lǐng)導(dǎo)者做什么領(lǐng)導(dǎo)：影響其他人使他們自愿為實(shí)現(xiàn)設(shè)定的目標(biāo)而努力82提出愿景像領(lǐng)導(dǎo)者那樣思考確認(rèn)發(fā)生了什么弄清原因準(zhǔn)確行動(dòng)應(yīng)用組織行為技能文化激勵(lì)溝通群體變革領(lǐng)導(dǎo)能力基礎(chǔ)：權(quán)力、特質(zhì)選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格員工導(dǎo)向參與型工作中心專制型35提出愿景像領(lǐng)導(dǎo)者那樣思考應(yīng)用組織行為技能領(lǐng)導(dǎo)能力基礎(chǔ)：權(quán)向下棋學(xué)競(jìng)爭(zhēng)眼睛不能光盯著別人，要多看看自己。讓別人成功，不要“恨空”，恨別人成大模樣最終會(huì)導(dǎo)致自己跟著別人跑，導(dǎo)致招法變形。要清楚一點(diǎn)，有舍才有得。戰(zhàn)斗是必要的，但是不是每個(gè)戰(zhàn)斗都是必須的。含而不露，引而不發(fā)是積蓄力量的好手段。收兵的技巧比戰(zhàn)斗的技巧更難。優(yōu)勢(shì)的時(shí)候要求簡(jiǎn)明，不必挑起新的頭緒。勝利就是屬于你的比屬于別人的多。有些東西是定式，要背下來(lái)才能應(yīng)對(duì)自如。這樣可是使自己不在一開(kāi)始的時(shí)候就落伍。有些棋是別人輸給你的，有些則是你贏別人的。不要太指望前者，那叫僥幸。

83向下棋學(xué)競(jìng)爭(zhēng)眼睛不能光盯著別人，要多看看自己。36基本的博弈模型槍手博弈與“赤壁之戰(zhàn)”公羊博弈與“破釜沉舟”帆船博弈“麥當(dāng)勞肯德基”美女博弈與“唐伯虎點(diǎn)秋香”謙虛文化、以柔克剛、能者多勞84基本的博弈模型槍手博弈與“赤壁之戰(zhàn)”3785388639領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格做教練和拉拉隊(duì)