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1、從關(guān)系營(yíng)銷的角度,市場(chǎng)應(yīng)定義為()A市場(chǎng)是利益攸關(guān)者的集合B市場(chǎng)是賣方、買方、競(jìng)爭(zhēng)者的集合C市場(chǎng)是某種商品的購(gòu)買者集合D市場(chǎng)是商品交換的場(chǎng)所答案:A2、市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念是()A交換B需求C需要D產(chǎn)品答案:A3、市場(chǎng)營(yíng)銷人員,連同社會(huì)上的其他因素,只是影響了人們的()A需要B需求C欲望D收入答案:C4、以下理解不正確的是()A人類的需要和欲望是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)B市場(chǎng)營(yíng)銷者可以是賣主,也可以是買主C市場(chǎng)導(dǎo)向是以市場(chǎng)需求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)兩者為焦點(diǎn)D紐約學(xué)派主要以研究農(nóng)產(chǎn)品分銷問(wèn)題為主,其主要貢獻(xiàn)是明確了市場(chǎng)營(yíng)銷的概念范圍答案:D5、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究方法中,()是依目標(biāo)市場(chǎng)的需要,分析研究企業(yè)的外部環(huán)境因素、企業(yè)自身的資源條件及營(yíng)銷目標(biāo),權(quán)衡利弊得失,選擇最佳的市場(chǎng)營(yíng)銷組合,以擴(kuò)大銷售、提高市場(chǎng)占有率、增加盈利。A職能研究法B管理研究法C機(jī)構(gòu)研究法D系統(tǒng)研究法答案:B6、“如果你能比你的鄰居制造出更好的捕鼠器,人們就會(huì)踏破你的門檻”,這句話反映的營(yíng)銷觀念是()A生產(chǎn)觀念B產(chǎn)品觀念C推銷觀念D市場(chǎng)營(yíng)銷觀念答案:Bo7、奉行生產(chǎn)觀念在下列哪些情況下也有可能成功()A買方市場(chǎng)B賣方市場(chǎng)C生產(chǎn)成本太高D產(chǎn)品為非渴求品答案:BCo8、下列表述中,反映推銷觀念的是()A我能生產(chǎn)什么,就賣什么B我生產(chǎn)什么,就買什么C我賣什么,就設(shè)法讓人買什么D顧客需要什么,我就生產(chǎn)什么答案:Co9、必然導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷近視癥的營(yíng)銷觀念是()A生產(chǎn)觀念B產(chǎn)品觀念C推銷觀念D市場(chǎng)營(yíng)銷觀念答案:ABo10、推銷觀念的出發(fā)點(diǎn)是()A產(chǎn)品產(chǎn)量B產(chǎn)品質(zhì)量C產(chǎn)品銷售D顧客需求答案:Co11、下列有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()A營(yíng)銷重點(diǎn)是顧客需求B重視的是長(zhǎng)期利益C采用整合的營(yíng)銷手段D營(yíng)銷程序是從生產(chǎn)者到消費(fèi)者答案:Do12、大市場(chǎng)營(yíng)銷觀念較市場(chǎng)營(yíng)銷觀念更強(qiáng)調(diào)的營(yíng)銷組合要素是()A產(chǎn)品B權(quán)力C定價(jià)D公共關(guān)系E促銷答案:BDo13、顧客總價(jià)值包括()A產(chǎn)品價(jià)值;B服務(wù)價(jià)值;C品牌價(jià)值;D形象價(jià)值;E人員價(jià)值;答案:ABDEo14、圍繞顧客滿意,下列說(shuō)法正確的是()A如果對(duì)產(chǎn)品使用后的感知效果與期望一致時(shí),顧客就會(huì)滿意;B提高顧客滿意可以通過(guò)增加顧客讓渡價(jià)值達(dá)成;C顧客滿意了就會(huì)成為忠誠(chéng)顧客;D夸大產(chǎn)品宣傳會(huì)導(dǎo)致顧客不滿意;答案:ABD。15、下列有關(guān)交換的說(shuō)法哪個(gè)是正確的?()A、人們要想獲得所需要的產(chǎn)品,必須通過(guò)交換B、交換是一個(gè)結(jié)果而不是一個(gè)過(guò)程C、交換也就是交易的另一種說(shuō)法D、交換是人們獲得自己所需要的某種產(chǎn)品的一種方式答案:D16、1984年,科特勒提出了市場(chǎng)營(yíng)銷的新概念,即()A、大市場(chǎng)營(yíng)銷B、直接市場(chǎng)營(yíng)銷C、關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷D、全球市場(chǎng)營(yíng)銷答案:A17、市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)行的基本要求是:一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都要圍繞()而進(jìn)行。A.企業(yè)B.市場(chǎng)營(yíng)銷C.等價(jià)交換D.市場(chǎng)答案:D18、哪種觀念下容易出現(xiàn)“市場(chǎng)營(yíng)銷近視”?()A、生產(chǎn)觀念B、推銷觀念C、產(chǎn)品觀念D、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念答案:C19、市場(chǎng)營(yíng)銷組合的4Ps是指()A、價(jià)格、權(quán)力、地點(diǎn)、促銷B、價(jià)格、廣告、地點(diǎn)、產(chǎn)品C、價(jià)格、公關(guān)、地點(diǎn)、產(chǎn)品D、價(jià)格、產(chǎn)品、地點(diǎn)、促銷答案:D20、在買方市場(chǎng)條件下,一般容易產(chǎn)生()A、推銷觀念B、生產(chǎn)觀念C、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念D、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念E、產(chǎn)品觀念答案:C21、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的構(gòu)架形成于()A、20世紀(jì)初B、20世紀(jì)20年代C、二次大戰(zhàn)后D、20世紀(jì)60年代答案:D22、下列關(guān)于關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷的論述不正確的是:A、關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷就是通過(guò)不正當(dāng)途徑搞市場(chǎng)營(yíng)銷B、關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷是交易市場(chǎng)營(yíng)銷的一種方式C、關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷沒(méi)有交易市場(chǎng)營(yíng)銷公平D、關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷認(rèn)為保持老顧客比吸引新顧客更重要答案:D23、為了適應(yīng)社會(huì)對(duì)于環(huán)境保護(hù)的要求,許多企業(yè)主動(dòng)采取綠色包裝以降低白色污染。這種做法反映了企業(yè)的:A、社會(huì)營(yíng)銷觀念B、銷售觀念C、市場(chǎng)觀念D、生產(chǎn)觀念答案:A24、關(guān)系營(yíng)銷的核心概念是建立()的長(zhǎng)期關(guān)系:A、企業(yè)與顧客B、企業(yè)與供應(yīng)商C、業(yè)與分銷商D、企業(yè)與經(jīng)銷商答案:A25、下列哪種說(shuō)法是正確的?()A、市場(chǎng)營(yíng)銷者可以通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)創(chuàng)造需求B、需要就是對(duì)某種產(chǎn)品的需求C、市場(chǎng)營(yíng)銷者可以通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)影響人們的欲望,進(jìn)而影響人們的需求。D、有了欲望,需求自然產(chǎn)生答案:C26、許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來(lái)高舉“環(huán)?!?、“健康”旗幟,紛紛推出無(wú)氟冰箱。它們所奉行的市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)是:()A.推銷觀念B.生產(chǎn)觀念C.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念D.社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念答案:D27、一手資料的信息來(lái)源有()。A、內(nèi)部來(lái)源B、政府刊物C、報(bào)刊書籍D、商業(yè)資料E、原始資料答案:E28、()是收集原始資料的最主要的方法。A、詢問(wèn)法B、市場(chǎng)觀察C、收集因果方面信息D、專家調(diào)查答案:A29、研究人口環(huán)境時(shí),經(jīng)常分析()因素A人口規(guī)模B人口分布C人口購(gòu)買力D人口流動(dòng)趨勢(shì)答案:ABD30、下列哪些屬于政法環(huán)境()A產(chǎn)業(yè)政策B價(jià)格政策C能源政策D稅收規(guī)定答案:ABCD31、下列人群哪些屬于公眾范疇()A政府B記者C職工D銀行答案:ABCD32、抽樣調(diào)研的樣本比例一般不超過(guò)總體的A、1/2B、1/3C、1/4D、1/5答案:B33、應(yīng)用一元回歸分析方法,一般所取數(shù)據(jù)應(yīng)在多少個(gè)以上?A、10B、20C、30D、50
答案:B34、營(yíng)銷信息的分析一般有以下哪幾種情況?A、探測(cè)性分析B、描述性分析C、因果性分析D、回顧性分析E、預(yù)測(cè)性分析答案:ABCE35、能滿足購(gòu)買者某種愿望的同種產(chǎn)品的各種品牌是()。A.愿望競(jìng)爭(zhēng)者B.-般競(jìng)爭(zhēng)者C.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者D.品牌競(jìng)爭(zhēng)者答案:36、代理中間商是屬于市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的()因素。A?內(nèi)部環(huán)境B.競(jìng)爭(zhēng)者C.市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)D.公眾環(huán)境答案:37、下列屬于市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境的是()。A.輔助商B.政府公眾C.人□環(huán)境D?消費(fèi)者收入答案:38、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中的()被稱為-種創(chuàng)造性的毀滅力量。A.新技術(shù)B.自然資源C.社會(huì)文化D.政治法律答案:39、目前許多國(guó)家企業(yè)的人□環(huán)境方面的主要?jiǎng)酉蛴校ǎ?。A.數(shù)量迅速增長(zhǎng)B.出生率下降C.老齡化D.人□流動(dòng)性加大答案:40、理想業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是()。A.高機(jī)會(huì)高威脅B.高機(jī)會(huì)低威脅C.低機(jī)會(huì)低威脅D.低機(jī)會(huì)高威脅答案:41、冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是()。A.高機(jī)會(huì)高威脅B.高機(jī)會(huì)低威脅C.低機(jī)會(huì)低威脅D.低機(jī)會(huì)高威脅答案:42、成熟業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是()。A.高機(jī)會(huì)高威脅B.高機(jī)會(huì)低威脅C.低機(jī)會(huì)低威脅低機(jī)會(huì)高威脅答案:43、以下哪-項(xiàng)不是消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買行為的特點(diǎn)()A購(gòu)買者的廣泛性B需求的差異性C購(gòu)買者的非專業(yè)性D派生需求答案:D44、鋼琴屬于哪種商品類別()A便利品B選購(gòu)品C特殊品D非謀求品答案:B45、對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買行為影響最為深遠(yuǎn)廣泛的是()A個(gè)人因素B社會(huì)文化因素C經(jīng)濟(jì)因素D心理因素答案:B46、消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)追求品牌是否有名氣,按照馬斯洛的需要層次理論,應(yīng)屬于()>=!=/需要尊重需要D自我實(shí)現(xiàn)需要尊重需要答案:C47、關(guān)于消費(fèi)者決策購(gòu)買過(guò)程,下列哪種說(shuō)法是正確的()A消費(fèi)者在購(gòu)買過(guò)程中嚴(yán)格按照五步的順序進(jìn)行的B消費(fèi)者購(gòu)買決策根本就沒(méi)有規(guī)律可尋C購(gòu)買過(guò)程在實(shí)際購(gòu)買發(fā)生之前就已經(jīng)開(kāi)始了,并且購(gòu)買之后很久還會(huì)有持續(xù)影響D以上都不正確答案:C48、()是影響消費(fèi)需求和行為的最基本因素。A.個(gè)人因素B.心理因素C.商品因素D.社會(huì)文化因素答案:D49、消費(fèi)者因某種產(chǎn)品有特殊的性能,或由于其對(duì)某種牌號(hào)產(chǎn)品的特殊偏愛(ài),愿意花時(shí)間和精力去購(gòu)買的商品,通常將其稱為A.便利品B.選購(gòu)品C.特殊品D.日用品答案:B50、人的購(gòu)買動(dòng)機(jī)來(lái)源于A.欲望B.需要C.需求D?企圖答案:A51、體育明星、成功人士屬于()。A.首要群體B.次要群體C.向往群體D.厭惡群體答案:C52、()是指由于經(jīng)驗(yàn)而引起的個(gè)人行為的改變。A.知覺(jué)B.感覺(jué)C.學(xué)習(xí)D.動(dòng)機(jī)答案:C53、消費(fèi)者購(gòu)買一件貴重的、不常買的、有風(fēng)險(xiǎn)的而且又非常有意義的產(chǎn)品時(shí),消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)需要有一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程,最后決定購(gòu)買,這類購(gòu)買行為一般屬于()。A.習(xí)慣性購(gòu)買行為B.尋求多樣化購(gòu)買行為化解不協(xié)調(diào)購(gòu)買行為復(fù)雜購(gòu)買行為答案:D54、在()情況下,產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者要作出的購(gòu)買決策最多A.重購(gòu)B.直接重購(gòu)C.修正重購(gòu)D.新購(gòu)答案:D55、在新購(gòu)和修正重購(gòu)的情況下,購(gòu)買過(guò)程是從()開(kāi)始的。A.認(rèn)識(shí)需要B.確定需要C.說(shuō)明需要D.征求建議答案:A56、在鐵路運(yùn)輸消費(fèi)者購(gòu)買決策的參與者中最關(guān)鍵的是()A倡議者B影響者C決策者D執(zhí)行者答案:C57、馬斯洛“需要層次論”最高層次是()的需要。A社交需要B自我實(shí)現(xiàn)需要C安全需要D尊重需要答案:B58、對(duì)鐵路運(yùn)輸產(chǎn)品的消費(fèi)者而言,其消費(fèi)需求表現(xiàn)為旅客與貨主對(duì)鐵路運(yùn)輸服務(wù)有()的需要和欲望。A購(gòu)買動(dòng)機(jī)B支付能力C潛在需求D消費(fèi)動(dòng)機(jī)答案:B59、影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素包括有:A.心理因素B.盈利因素C.低成本因素D.法律因素答案:A60、經(jīng)濟(jì)學(xué)家根據(jù)馬斯洛的需要層次論對(duì)商品進(jìn)行了分類,其中第一類商品是:A.渴望類商品B.地位類商品C.威望類商品D.功能類商品答案:D61、影響消費(fèi)者行為的外在因素之一是:A.需要B.學(xué)習(xí)C.相關(guān)群體D.態(tài)度答案:C62、生產(chǎn)資料購(gòu)買者行為的特征之一是:A.現(xiàn)金購(gòu)買B.間接購(gòu)買C.購(gòu)買量較小D.購(gòu)買量較大答案:D63、面談?wù){(diào)查法的缺點(diǎn)()A真實(shí)性差B成本髙C回收率低調(diào)查范圍受限答案:B64、郵寄調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)()A結(jié)果較為客觀B速度快C回收率髙D靈活性強(qiáng)答案:A65、電話調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)()A結(jié)果較為客觀B速度快C調(diào)查范圍廣泛D靈活性強(qiáng)答案:B66、留置調(diào)查法的缺點(diǎn)()A真實(shí)性差B速度慢C回收率低D調(diào)查范圍受限答案:D67、在詢問(wèn)調(diào)查法中回收率最髙的是()A面談法B郵寄法C電話法D留置法答案:A68、以“背靠背”形式向?qū)<易稍円庖?jiàn)的定性預(yù)測(cè)方法是()A集合意見(jiàn)法B頭腦風(fēng)暴法C德?tīng)柗品―情景分析法答案:C69、下列預(yù)測(cè)方法中屬于定量預(yù)測(cè)的是()A時(shí)間序列法B頭腦風(fēng)暴法C德?tīng)柗品―情景分析法答案:A70、下列預(yù)測(cè)方法中屬于定性預(yù)測(cè)的是()A時(shí)間序列法B頭腦風(fēng)暴法C因果分析法D組合預(yù)測(cè)法答案:B71、同一細(xì)分市場(chǎng)的顧客需求具有A.絕對(duì)的共同性B.較多的共同性C.較少的共同性D.較多的差異性答案:B72、“市場(chǎng)同合化”的理論,主張從的比較出發(fā)適度細(xì)分市場(chǎng)。A.成本和收益B.需求的差異性和一致性C.利潤(rùn)和市場(chǎng)占有率D.企業(yè)自身與競(jìng)爭(zhēng)者資源條件答案:A73、差異的存在是市場(chǎng)細(xì)分的客觀依據(jù)。A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.需求偏好D.細(xì)分答案:C74、某工程機(jī)械公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機(jī)打樁機(jī)、起重機(jī)、起重機(jī)、水泥機(jī)攪拌機(jī)等建筑工程中所需要的機(jī)械設(shè)備,這是一種策略。A.市場(chǎng)集中化B.市場(chǎng)專業(yè)化C.全面市場(chǎng)覆蓋D.產(chǎn)品專業(yè)化答案:B75、屬于產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的是。A.職業(yè)B.生活格調(diào)C.收入D.顧客能力答案:D76、就每一特定市場(chǎng)而言,最佳市場(chǎng)營(yíng)銷組合只能是的結(jié)果。A.市場(chǎng)細(xì)分B.精心策劃C.綜合平衡D.統(tǒng)籌兼顧答案:A77、依據(jù)目前的資源狀況能否通過(guò)適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷組合去占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng),即企業(yè)所選擇的目標(biāo)市場(chǎng)是否易于進(jìn)入,這是市場(chǎng)細(xì)分的原則。A.可衡量性B.可實(shí)現(xiàn)性C.可贏利性D.可區(qū)分性答案:B78、采用的模式的企業(yè)應(yīng)具有較強(qiáng)的資源和營(yíng)銷實(shí)力。A.市場(chǎng)集中化B.市場(chǎng)專業(yè)化C.產(chǎn)品專業(yè)化D.市場(chǎng)全面覆蓋答案:D79、采用無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)是A.市場(chǎng)占有率髙B.成本的經(jīng)濟(jì)性C.市場(chǎng)適應(yīng)性強(qiáng)D.需求滿足程度髙答案:B80、集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略尤其適合于A.跨國(guó)公司B.大型企業(yè)C.中型企業(yè)D.小型企業(yè)答案:D81、同質(zhì)性較髙的產(chǎn)品,宜采用A.產(chǎn)品專業(yè)化B.市場(chǎng)專業(yè)化C.無(wú)差異營(yíng)銷D.差異性營(yíng)銷答案:C82、市場(chǎng)定位是在細(xì)分市場(chǎng)的位置A.塑造一家企業(yè)B.塑造一種產(chǎn)品C.確定目標(biāo)市場(chǎng)D.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手答案:B83、是實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)定位目標(biāo)的一種手段。A.產(chǎn)品差異化B,市場(chǎng)集中化C.市場(chǎng)細(xì)分化D.無(wú)差異營(yíng)銷答案:A84、尋求是產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略經(jīng)常使用的手段。A.價(jià)格優(yōu)勢(shì)B.良好服務(wù)C.人才優(yōu)勢(shì)D.產(chǎn)品特征答案:D85、重新定位,是對(duì)銷路少、市場(chǎng)反應(yīng)差的產(chǎn)品進(jìn)行定位。A.避強(qiáng)B.對(duì)抗性C.競(jìng)爭(zhēng)性D.二次答案:D86、市場(chǎng)細(xì)分化是根據(jù)的差異對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行的劃分。A.買方B.賣方C.產(chǎn)品D.中間商答案:A87、市場(chǎng)細(xì)分對(duì)企業(yè)營(yíng)銷具有以下利益A.有利于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)B.有利于掌握目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)C.有利于制定市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略D.有利于提髙企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力E.有利于節(jié)省成本費(fèi)用答案:ABCDTOC\o"1-5"\h\z88、細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)有。A.地理環(huán)境因素B.人口因素C.心理因素D.行業(yè)因素E.行為因素答案:ABCE89、屬于產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分變量的有。A.社會(huì)階層B.行業(yè)C.價(jià)值觀念D.地理位置E.購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)答案:BDE90、無(wú)差異營(yíng)銷戰(zhàn)略。A.具有成本的經(jīng)濟(jì)性B.不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分C.適宜于絕大多數(shù)產(chǎn)品D.只強(qiáng)調(diào)需求共性E.適用于小企業(yè)答案:ABD91、市場(chǎng)定位戰(zhàn)略包括。A.產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略B.人員差別化戰(zhàn)略C.服務(wù)差別化戰(zhàn)略D.形象差別化戰(zhàn)略E.價(jià)格差別化戰(zhàn)略答案:ABCD92、市場(chǎng)定位的主要方式有。A.產(chǎn)品定位B.形象定位C.避強(qiáng)定位D.對(duì)抗性定位E.重新定位答案:CDE93、企業(yè)在市場(chǎng)定位過(guò)程中。A.要了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位B.要研究目標(biāo)顧客對(duì)該產(chǎn)品各種屬性的重視程度C.要選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象D.要避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)定位E.要充分強(qiáng)調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)答案:ABC94、企業(yè)只推出單一產(chǎn)品,運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合,力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求,這種戰(zhàn)略是()A無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略B密集市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略C差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略D集中市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略答案:A95、消費(fèi)者市場(chǎng)的四個(gè)主要細(xì)分變量是()A行為、利益、人口、心理B行為、心理、人口、地理C時(shí)機(jī)、態(tài)度、人口、利益D氣候、收入、態(tài)度、個(gè)性答案:B96、有效市場(chǎng)細(xì)分的基本要求有()A可衡量性B價(jià)值性C可到達(dá)性D相對(duì)的穩(wěn)定性答案:ABCD97、顧客需求的偏好模式包括()A同質(zhì)偏好B異質(zhì)偏好C擴(kuò)散偏好D集群偏好答案:ACD98、1998年夏,海爾根據(jù)用戶提供的信息及進(jìn)一步市場(chǎng)調(diào)研,推出冰溫(-5?10°C)臺(tái)式冷柜,搶先占領(lǐng)仍處于空白狀態(tài)的零售鮮肉保鮮冷柜市場(chǎng)。這種定位戰(zhàn)略屬于()A對(duì)抗定位戰(zhàn)略B回避定位戰(zhàn)略C側(cè)翼定位戰(zhàn)略D補(bǔ)缺定位戰(zhàn)略答案:D99、富士膠卷與柯達(dá)膠卷均采用優(yōu)質(zhì)高價(jià)的市場(chǎng)定位,其定位戰(zhàn)略屬于()A對(duì)抗定位戰(zhàn)略B回避定位戰(zhàn)略C側(cè)翼定位戰(zhàn)略D補(bǔ)缺定位戰(zhàn)略答案:A100、我國(guó)樂(lè)凱對(duì)柯達(dá)和富士的市場(chǎng)定位屬于()A對(duì)抗定位戰(zhàn)略B回避定位戰(zhàn)略C側(cè)翼定位戰(zhàn)略D補(bǔ)缺定位戰(zhàn)略答案:C101、4P's市場(chǎng)營(yíng)銷組合是指()A產(chǎn)品(Product)、促銷(Promotion)、人員(People)、有形展示(PhysicalEvidence)B分銷(Place)、產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、過(guò)程(Process)C產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、分銷(Place)、促銷(Promotion)D產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、人員(People)、過(guò)程(Process)答案:C102、與4P's市場(chǎng)營(yíng)銷組合中分銷(Place)相對(duì)應(yīng)的4C's中的。是()AConsumerneedsandwants(顧客需要和欲望)BCosttothecustomer(顧客成本)CConvenience(方便性)DCommunication(溝通)答案:C103、某公司用同一產(chǎn)品除鞏固原有老顧客外,爭(zhēng)取更多的新顧客購(gòu)買,該公司實(shí)施的這種戰(zhàn)略稱為()戰(zhàn)略。A.市場(chǎng)滲透B.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)C.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)D.多角化經(jīng)營(yíng)答案:104、企業(yè)通過(guò)一定的手段使現(xiàn)有市場(chǎng)的顧客增加購(gòu)買量,從而尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)的方法是()。A.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)B.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)C.市場(chǎng)滲透D.多種經(jīng)營(yíng)答案:105、市場(chǎng)補(bǔ)缺戰(zhàn)略的主要特點(diǎn)是()。A.游擊進(jìn)攻B.緊密跟隨C.專門化D.回避競(jìng)爭(zhēng)答案:106、企業(yè)
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